Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp mô hình kim tự tháp của carroll

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Cân bằng lợi ích của cổ đông và các bên liên quan khác Tal sao?... Trach nhiém Kinh té Ở đáy kim tự tháp J..®_ Tập trung vào lợi nhuận và hiệu quả ki

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp: Mô hình Kim

tự tháp của Carroll

Giới thiệu về CSR

CSR là gì? Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

Cân bằng lợi ích của cổ đông và các

bên liên quan khác

Tal sao?

Carroll's CSR Pyramid

Mo hinh Kim tu thap CSR cua Carroll

Được phát triển bởi Giáo sư Archie

Carroll

4 cấp độ trách nhiệm:

1 Kinh tế

2 Pháp lý

3 Đạo đức

4 Từ thiện

Mô hình này giúp phân loại các loại trách nhiệm xã hội khác nhau

Trach nhiém Kinh té

Ở đáy kim tự tháp

J ®_ Tập trung vào lợi nhuận và hiệu quả kinh tế

)\)@ Vi du:

~ Tao loi nhuan cho cổ đông

Giam chi phi san xuat

Tối đa hóa doanh số

Bạn nghĩ trách nhiệm kinh tế có mâu thuẫn với các

trách nhiệm khác không?

Trách nhiệm Pháp lý

Cấp độ thứ hai trong kim tự tháp

Tuân thủ luật pháp và quy định

Ví dụ:

Luật lao động

Luật an toàn và sức khỏe nghề nghiệp

Có sự chồng chéo với trách nhiệm

đạo đức

Trách nhiệm Đạo đức

Cấp độ thứ ba trong kim tự tháp Hành xử công băng và đúng đắn Không vi phạm quyền đạo đức của

mọi người

Ví dụ:

Tránh gây hại môi trường

Đối xử công bằng với khách hàng và nhà cung cấp

Bạn có thể nghĩ ra ví dụ nào khác về

trách nhiệm đạo đức không?

Trách nhiệm Từ thiện

Ở đỉnh kim tự tháp

Vượt xa hơn hành vi đạo đức

š Mong muốn làm điều tốt cho người khác

“Ví dụ:

Tài trợ cho nghệ thuật

Hỗ trợ trường học địa phương

Lam thé nào để phân biệt trách nhiệm từ thiện với trách

nhiệm đạo đức?

Loi ich cua CSR

® Thường mang lại lợi ích kinh doanh

Giúp duy trì mối quan hệ tích cực với

các bên liên quan

Tránh mất khách hàng do hành vi phi

đạo đức Cải thiện hình ảnh thương hiệu

Bạn có thể nghĩ ra lợi ích nào khác

của CSR không?

Vi du vé Hau qua cua Thiéu CSR

Nike: Vấn đề lao động trẻ em Amazon: Cách đối xử với nhân viên

Những trường hợp này ảnh hưởng như

thế nào đến hình ảnh thương hiệu?

Bạn có thể nghĩ ra ví dụ nào khác về các công ty gặp vấn đề do thiếu CSR?

Doanh nghiệp Đạo đức có thể Thành công

® Nhiều doanh nghiệp lớn chú trọng đến CSR

J,.@® Vẫn có thể tạo ra lợi nhuận

7# Ví dụ ở Anh: John Lewis, The Co-op

@ Ban co biét vi du nao về doanh nghiệp đạo đức thành

công ở Việt Nam không?

Thách thức trong Thực hiện CSR

Can bang lợi nhuận và trách nhiệm xã

hội

Đo lường tác động của các hoạt động CSR

Đảm bảo tính nhất quán trong toàn

bộ tổ chức

Đáp ứng kỳ vọng của các bên liên quan khác nhau

Bạn nghĩ thách thức nào là khó khăn nhất? Tại sao?

CSR và Người tiêu dùng

Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến đạo đức kinh doanh

Có thể ảnh hưởng đến quyết định

mua hàng Sẵn sàng trả giá cao hơn cho sản

phẩm đạo đức Bạn có cân nhắc CSR khi mua sắm

không? Tại sao?

CSR trong Thời đại Kỹ thuật số

Mạng xã hội làm tăng tính minh bạch

Doanh nghiệp phải đối mặt với giám sát công khai nhiều

¡ hơn

“ Cơ hội để quảng bá các sáng kiến CSR

Thách thức trong việc quản lý danh tiếng trực tuyến

Bạn nghĩ công nghệ đã thay đổi CSR như thế nào?

CSR va Nhân viên

CSR co thé tang su hai long va gan kết của nhân viên

Chương trình tình nguyện của nhân

7! viên

Cải thiện môi trường làm việc và phúc lợi

Thu hút và giữ chân nhân tài Bạn sẽ ưu tiên làm việc cho công ty

có CSR tốt không? Tại sao?

CSR và Môi trường

Giảm thiểu tác động môi trường Sáng kiến tiết kiệm năng lượng và tài

nguyên

Quản lý chất thải và tái chế Phát triển sản phẩm và dịch vụ bền

vững Bạn nghĩ doanh nghiệp nên làm gì để bảo vệ môi trường?

CSR và Chuỗi cung ứng

® Đảm bảo các nhà cung cấp tuân thủ tiêu chuẩn đạo đức

Kiểm tra và đánh giá điều kiện làm việc

K Hỗ trợ phát triển cộng đồng địa phương

“ Thúc đẩy thương mại công bằng

® Bạn nghĩ doanh nghiệp nên quản lý chuỗi cung ứng của

họ như thế nào?

Ai Nt?

Ve

i |

Bao cao va Minh bach CSR

Tâm quan trọng của việc báo cáo các

hoạt động CSR

Tiêu chuẩn báo cáo quốc tế (ví dụ:

GRI)

Minh bạch về tác động và thách thức

Đo lường và theo dõi tiến độ

Tại sao minh bạch lại quan trọng

trong CSR?

Corporate Social Responsibility aur bat

One Page Impact Report

TÌM page Covers the one page impact report of company CSR activty such as proving food, shefer, donation

conducting charty and many more

â

¬

a

€

DJ

@

FOOD BUSINESS

Company CSR activity impact

report on the community

75,630

Add text here Add text here Add text here

17,420 Clothing 4,160 Hygiene tats

hems Distributed Distnbuted 7.580 Clienls 8 Beggars for Meals Served the Poor

We ey

Changing Lives Forever

ry 19 B13

essionswith Graduates

Trained Facilitators &

Mentors Volunteer hours Helping Ciert Candidates liftthemnsewves out of poverty

15,37 indiiduals recerved the of G pach ih VA 5,859 furnishings they needed to

cre: e =

Best Innovative CSR Project

Award

ATE SOCIAL

& AWARDS 2019 >

CSR va Đổi mới

CSR có thể thúc đẩy đổi mới sản

phẩm và dịch vụ

Phát triển giải pháp cho các thách

thức xã hội

Tạo ra cơ hội kinh doanh mới

Hợp tác với các bên liên quan để giải quyết vấn đề

Bạn có thể nghĩ ra ví dụ nào về đổi mới được thúc đẩy bởi CSR không?

Tuong lai cua CSR

® Tích hợp CSR vào chiến lược kinh doanh cốt lõi

Tăng cường hợp tác giữa doanh nghiệp và xã hội

š Đổi mới trong đo lường tác động

“ Vai trò của công nghệ trong thúc đẩy CSR

® Bạn dự đoán CSR sẽ phát triển như thế nào trong tương

lai?

J3

đt

Két luan: Tam quan

trong cua CSR

CSR la can thiét cho su phat trién bén

vung cua doanh nghiép

Can bang lợi nhuận với trách nhiệm

xã hội và môi trường Tạo ra giá trị cho tất cả các bên liên

quan Đóng góp vào việc giải quyết các thách thức toàn cầu

Làm thế nào bạn có thể thúc đẩy CSR trong tương lai nghề nghiệp của

mình?

Benefits of CSR

Incregse in customer retention

Winning new businesses

Enhanced relationships Saving money on energy with stakeholders and operating cost

Attracting and maintaining Differentiating yourself

a happy workforce from the competitor

Media interest anda Enhancing your influence positive reputation

in the industry

Access to funding opportunities