Đề tài Lấy một sản phẩm cụ thể và phân tích quản trị quảng cáo nhãn hiệu sản phẩm đó... 1.1 Sản phẩmKhái niệm Nhãn hiệu hàng hoá là những dấu hiệu để phân biệt hàng hoá, dịch vụ cùng loạ
Trang 1Đề tài
Lấy một sản phẩm cụ thể và phân tích quản trị quảng cáo nhãn hiệu sản phẩm đó.
Nhóm 11 1.Nguyễn Thị Ước 2.Nguyễn Mạnh Việt 3.Ngô Thị Xuân
4.Nguyễn Thị Hải Vân 5.Vũ Thị Xim
6.Nguyễn Thị Hải Yến 7.Nguyễn Thị Yến
Trang 21.Một số khái niệm cơ bản
Sản phẩm
1.1
Quảng cáo
1.2
Quản trị quảng cáo
1.3
Trang 31.1 Sản phẩm
Khái niệm
Nhãn hiệu hàng hoá là những dấu hiệu để phân biệt hàng hoá, dịch vụ cùng loại của các cơ sở sản xuất, kinh doanh khác nhau Nhãn hiệu hàng hoá có thể là từ ngữ, hình ảnh hoặc sự kết hợp các yếu tố đó được thể hiện bằng một hoặc nhiều màu sắc
Nhãn hiệu
hàng hóa gồm
Nhãn hiệu hàng hoá gắn vào sản phẩm, bao bì sản phẩm để phân biệt sản phẩm cùng loại của các cơ sở sản xuất khác nhau;
Nhãn hiệu dịch vụ gắn vào phương tiện dịch vụ để phân biệt dịch vụ cùng loại của các cơ sở kinh doanh, dịch vụ khác nhau
Trang 41.2 Quảng cáo
Quảng cáo là hình thức tuyên truyền, giới thiệu thông tin về sản
phẩm, dịch vụ, công ty hay ý tưởng, quảng cáo là hoạt động
truyền thông phi trực tiếp giữa người với người mà trong đó
người muốn truyền thông phải trả tiền cho các phương tiện
truyền thông đại chúng để đưa thông tin đến thuyết phục hay tác động đến người nhận thông tin
- Nhằm thúc đẩy trực tiếp hành động mua sản phẩm của người tiêu dùng
- Khuyến khích khan giả tìm hiểu thông tin về sản phẩm
- Tạo mối liên kết giữa sản phẩm và nhu cầu
- Nhắc lại người tiêu dùng nhớ lại sự thỏa mãn trong quá khứ và thúc đẩy họ mua trở lại
- Thay đổi thái độ của người tiêu dùng
Trang 51.3 Quản trị quảng cáo
1. Bất kỳ một hình thức giới thiệu gián tiếp và khuếch
trương mang tính phi cá nhân cho các ý tưởng, sản phẩm hay dịch vụ; do một người bảo trợ có lien hệ
chi ra.
2 Các bước thực hiện
Bước 1: Xác định mục tiêu quảng cáo
Bước 2: Quyết định ngân sách
Bước 3: Quyết định thông điệp quảng cáo
Bước 4: Quyết định về phương tiện truyền thông
Bước 5: Đánh giá hiệu quả quảng cáo
Trang 62 Giới thiệu sản phẩm
Giới thiệu về công ty
unilever
2.1
Các dòng kem dưỡng
da của Pond’s
2.2
2.3
Cách thức của thông điệp
Trang 72.1 Giới thiệu về công ty unilever
Unilever là một tập đoàn toàn
cầu của Anh và Hà lan nổi
tiếng thế giới trên lĩnh vực
sản xuất và các sản phẩm
tiêu dùng nhanh bao gồm các
sản phẩm chăm sóc vệ sinh
cá nhân và gia đình, thức ăn,
trà và đồ uống từ trà Các
nhãn hiệu tiêu biểu của
Unilever được tiêu dùng và
chấp nhận rộng rãi trên toàn
cầu như Lipton, Knorr,
Cornetto, Omo, Lux, Vim,
Lifebouy, Dove, Close-Up,
Sunsilk, Clear, Pond’s,
Hazeline, Vaseline, …
Trang 8Các dòng sản phẩm của unilever:
Trang 92.2 Các dòng kem dưỡng da của Pond’s
- Làm sạch da:
•+ Sữa rửa mặt làm trắng da pond’s white beauty
+ Sữa rửa mặt chống nhờn pond’s perfect matte
+ Sữa rửa mặt chống mụn pond’s clear solutions
Trang 10- Dưỡng trắng:
+ Sữa rửa mặt làm trắng da pond’s white beauty
+ Nước hoa hồng làm se lỗ chân lông và trắng da Pond’s + Kem dưỡng trắng da pond’s white beauty
+ Kem dưỡng trắng da pond’s white beauty detox
+ Kem dưỡng trắng da ban đêm pond’s
+ Phấn trang điểm pond’s white beauty
- Chống lão hóa
+ Sửa tẩy trang chống lão hóa pond’s age miracle
+ Sửa rửa mặt chống lão hóa pond’s age miracle
+ Nước hoa hồng chống lão hóa pond’s age miracle
+ Kem chống lão hóa chuyên biệt dung cho vùng mắt
+ Tinh chất chống lão hóa pond’s age miracle
Trang 112.2.1 Thị trường mục tiêu
Tất cả các phụ nữ có nhu cầu làm đẹp đều là thị
trường mục tiêu đối của pond’s Pond's luôn luôn
cam kết mang đến nền tảng giải pháp hoàn chỉnh vẻ đẹp và danh mục đầu tư có thể làm cho làn da của phụ nữ đẹp hơn.
Trong việc tìm kiếm khách hàng mục tiêu của mình Ponds đã hướng đến những nhóm khách háng có độ tuổi từ 15 đến 45 tuổi(Các sản phẩm chủ yếu
Trang 122.2.2 - Ý tưởng quảng cáo đưa nhãn hiệu đến
tâm trí người tiêu dùng
Hình thức quảng cáo không trực tiếp,pond`s thông
qua một câu chuyện tình yêu lãng mạn, nhẹ nhàng,
gần gũi , dễ chiếm được cảm tình của khán giả.Với
những thức phim quảng cáo tạo ra sự chờ đợi kích thích sự tò mò của khán giả như:
+ Phim Pond's Flawless White "Love Conquers All"
Episode
+ Pond's Flawless White - 7 days to love (10mins
version)
+ Pond's Công chúa trắng hồng
+ Nhật kí tình yêu
Trang 132.3 Cách thức của thông điệp
2.3.1 Sự thay đổi thông điệp, tạo ra ý nghĩa gì?
Đối với sản phẩm Ponds của Unilever,sự thay đổi của
thông điệp có nhiều ý nghĩa khác nhau như:
- Làm tăng tính hấp dẫn, tăng tính độc đáo
- Tạo ra sự mới lạ, không gây ra sự nhàm chán
Với Pond's tất cả nhưng người phụ nữ đều có
quyền tự tin vào vẻ đẹp vốn có của mình
Trang 142.3.2 - Một số clip quảng cáo
Trang 153 Quyết định phương tiện truyền thông
3.1 Tần suất xuất hiện và phạm vi
- Bảng ngoài trời hoặc trạm xe buýt
- Truyền thanh
- Quảng cáo qua các tài liệu in ấn,tạp chí.
- Internet
- Truyền hình
Trang 164 Đánh giá
4.1 - Chiến lược của một số
đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh chủ
yếu của Unilever là hãng
Procter & Gamble, Nestlé,
Kraft Foods, Mars
Incorporated, Reckitt
Benckiser và Henkel.Với sản
phẩm Ponds của mình thì đối
thủ cạnh tranh chính của
Uninever tại thị trường Việt
Nam là P&G với sản phẩm
như là mỹ phẩm Olay
Cạnh tranh và định vị cho
cạnh tranh giữa Unilever và
P&G
Tide Omo Downy Comfort
Head &
Shoulder Clear Rejoice Sunsilk Pantiene Dove Olay Ponds
Trang 174.2 - Thành công và hạn chế của sản phẩm
4.2.1 - Thành công
Ponds quảng cáo bằng những câu chuyện
Rất nhiều chiến dịch quảng cáo và những câu chuyện của
Pond's rất thành công, từ những loạt quảng cáo truyền
hình đến những bộ phim được chỉnh chu công phu cho
những buổi chiếu phim khi mua sản phẩm như:
+Phim Pond's Flawless White "Love Conquers All" Episode
+Pond's Flawless White - 7 days to love (10mins
version)
+ Pond's Công chúa trắng hồng
+ Nhật kí tình yêu
Thông qua các quảng cáo, cho thấy rằng nhà quản trị của Pond’s đã thấu hiểu khách hàng sâu sắc và đem đến cho
họ hi vọng về một tương lai tốt đẹp hơn
Trang 184.2.2 Hạn chế
hàng lớn tuổi, bỏ trống một đoạn thị trường
tiềm năng.
Mặc dù các quảng cáo của Pond’s rất hấp dẫn nhưng nó cũng hơi mơ mộng, không thật với cuộc sống thực tế
khó chịu khi các khung giờ quảng cáo này đan xen trong các chương trình yêu thích trên ti vi
Trang 194.3 - Giải pháp
Tổ chức các cuộc thi viết kịch bản quảng cáo cho Pond’s rộng rãi trong sinh viên - học sinh, giới trẻ
Mở rộng chủng loại, tuyến sản phẩm, đồng thời thiết kế những quảng cáo hướng tới dối tượng là những khách hàng lớn tuổi, trung niên
Xác định lại các phương tiện truyền thông mà Pond’s sử dụng đã phù hợp với đối tượng khách hàng mà Pond’s hướng tới hay chưa?
+ Những người làm việc trên máy tính, văn phòng: nên lựa chọn quảng cáo trên Internet, tạp chí…
+ Những người ở nhà, làm nội trợ: quảng cáo trên ti vi, radio…
+ Sinh viên, học sinh: có thể quảng cáo qua internet, tờ rơi, các biển quảng cáo ngoài trời…
Trang 20Cảm ơn cô và các bạn đã chú ý
lắng nghe!