Khảo sát nhu cầu và thời gian sử dụng mạng xã hội của sinh viên Đại học mở hiện nay

Trong bộ môn Thống kê ứng dụng, nhóm chúng em thực hiện đề tài nghiên cứu “Khảo sát nhu cầu và thời gian sử dụng mạng xã hội của sinh viên hiện nay”.. Kết quả nghiên cứu thực tiễn cho th

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

2 Nguyễn Thanh Thanh Phương 2254012236

LỜI NÓI ĐẦU

Trong một vài năm trở lại đây, mức độ sử dụng mạng xã hội của sinh viên phổ biếnrộng rãi và tác động vô cùng mạnh mẽ tới đời sống của sinh viên Đặc biệt là trongtình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến đầy phức tạp đã cho chúng ta thấy đượcmức độ sử dụng mạng xã hội ngày càng tăng vọt lên nhanh Chính vì ảnh hưởngrất lớn đến đời sống của người dân nói chung và sinh viên nói riêng, nhóm chúng

em quyết định nghiên cứu về nhu cầu và thời gian sử dụng mạng xã hội của sinhviên Đại học Mở hiện nay Qua khảo sát chúng ta sẽ hiểu khái quát hơn về vấn đềnày

Thống kê là nghiên cứu của tập hợp nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm phân tích,giải thích, trình bày và tổ chức dữ liệu Thống kê ứng dụng trong kinh doanh lànghiên cứu có hệ thống về cách thu thập, xử lý và phân tích các hiện tượng số lớn (định lượng ) trong lĩnh vực kinh tế nhằm hiểu được bản chất của thống kê ứngdụng, các điều kiện không gian và thời gian đặc biệt là đối tượng của thống kê.Chính vì vậy, việc sử dụng thống kê trong thực tế rất rộng rãi Nó không chỉ giúpcác nhà quản lí tài chính, kiểm toán, … hay các nhà nghiên cứu thị trường có thểphân tích được số liệu đã thu thập mà còn giúp đưa ra hướng phân tích và xử lí mộtcách tốt nhất!

Trong bộ môn Thống kê ứng dụng, nhóm chúng em thực hiện đề tài nghiên cứu

“Khảo sát nhu cầu và thời gian sử dụng mạng xã hội của sinh viên hiện nay” Bằngnhững kiến thức thu thập được từ sách, báo và thực tế khảo sát, chúng em vậndụng các phương pháp nghiên cứu thống kê với Google Form và Excel để đưa ranhững kết luận chính xác nhất

MỤC LỤC

3 Thời gian khảo sát: 20/11/2023 – 27/11/2023 5

TÓM TẮT

Tóm tắt: Hiện nay, mạng xã hội hay còn được viết tắt là MXH đang phát triển

mạnh ở Việt Nam Trong đó, những người sử dụng chủ yếu thường là các thanhthiếu niên và các bạn ở độ tuổi đang là học sinh, sinh viên Đánh giá thực trạng ảnhhưởng của mạng xã hội đến hoạt động học tập của sinh viên là một yêu cầu rất bứcthiết Kết quả nghiên cứu thực tiễn cho thấy, hầu hết sinh viên Đai học Mở Thànhphố Hồ Chí Minh đều có hành vi sử dụng mạng xã hội ở mức độ cao, được biểuhiện qua các mức độ khác nhau như là về mặt thời gian tần suất sử dụng mạng xãhội đã chiếm hầu hết thời gian trong ngày của tất cả các sinh viên, không còn thờigian dành cho việc khác, ảnh hưởng khá nhiều đến đời sống hiện nay

Từ khoá: Thực trạng; Mạng xã hội; Ảnh hưởng của mạng xã hội; Nhu cầu

GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI

đã thu hút và lôi cuốn

giới trẻ quá ham mê mà

bỏ quên tất cả những

công việc khác, việc này

làm họ không chú tâm đến mọi việc xung quanh mình diễn ra như thế nào,

từ đó làm ảnh hưởng trực tiếp đến việc học tập và làm việc của bản thân.Chính vì những yếu tố nêu trên, nhóm chúng em quyết định nghiên cứu đánhgiá thực trạng mức độ sử dụng Internet và MXH của sinh viên Đại học Mởhiện nay là điều cần thiết, để từ đó định hướng và đưa ra giải pháp sử dụng

có hiệu quả Internet và MXH vào trong quá trình học tập của sinh viên

II Mục tiêu khảo sát

- Khảo sát những mạng xã hội mà sinh viên thường hay sử dụng

- Khảo sát và tìm hiểu mức độ, thời gian sử dụng mạng xã hội của sinh viênhiện nay

- Lấy ý kiến của sinh viên về những lợi ích và khó khăn khi sử dụng mạng xãhội.

NỘI DUNG KHẢO SÁT

I Phương pháp chọn mẫu

1 Kích cỡ mẫu khảo sát: 156 mẫu

Gửi 156 forms và thu về 156 forms hợp lệ

2 Đối tượng khảo sát: Sinh viên Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh

3 Thời gian khảo sát: 20/11/2023 – 27/11/2023

4 Cách thu thập dữ liệu: Trực tuyến qua Google Forms ( biểu mẫu )

• Dữ liệu sơ cấp: Dữ liệu được thông qua điều tra bằng bảng câu hỏikhảo sát trên Google Forms

• Dữ liệu định tính, định lượng, phương pháp thống kê mô tả được sửdụng trong bài báo cáo

• Lập các bảng câu hỏi để phân tích nhu cầu và thời gian sử dụng mạng

xã hội của Sinh viên Đại học Mở hiện nay

• Gửi phiếu khảo sát đến các bạn sinh viên Đại học Mở Thành phố HồChí Minh thông qua các nền tảng mạng xã hội

• Sử dụng phần mềm Microsoft Excel để nhập và xử lý số liệu

II Kết quả khảo sát

1 Kết quả khảo sát

1.1 Thông tin đối tượng khảo sát

Về giới tính các đối tượng khảo sát có sự chênh lệch đáng kể Khảo sát cho

ta thấy số lượng giới tính nữ chiếm tỷ lệ nhiều hơn số lượng giới tính nam Trongkhi nam có 54 người tham gia sử dụng, chiếm 34,6% thì nữ có tới 102 người thamgia sử dụng, chiếm 65,4% trong tổng thể

Qua bảng khảo sát, ta có thể thấy sinh viên năm nhất tham gia khảo sát với

tỷ lệ là 12,8%, tiếp theo là sinh viên năm hai tham gia khảo sát đông nhất với tỷ lệ

là 77,6%, tiếp theo là sinh viên năm ba, năm tư với tỷ lệ lần lượt là 7,7% và 1,9%

1.2 Mức độ sử dụng

Về mức độ sử dụng đã cho chúng ta thấy có sự chênh lệch đáng kể Các bạnsinh viên thường xuyên sử dụng mạng xã hội chiếm tỷ lệ cao nhất với 91,7% tổngthể Điều này đã chứng minh cho chúng ta thấy nhu cầu sử dụng mạng xã hộidường như là thói quen không thể thiếu đối với các bạn sinh viên

1.3 Mục đích sử dụng

Theo khảo sát, phần lớn sinh viên sử dụng mạng xã hội với mục đích giảitrí, vui chơi ( 98% ) Đây cũng là một mục đích hợp lý để giới trẻ đặc biệt là sinhviên giải toả căng thẳng sau những giờ học trên trường, lớp Mục đích theo sau giảitrí chính là học tập, nghiên cứu với 92%, sinh viên thường học tập thông qua mạng

xã hội vì đây là nơi chia sẻ kiến thức dễ dàng và tìm kiếm thông tin một cáchnhanh chóng nhất Ngoài ra, cũng có nhiều sinh viên sử dụng mạng xã hội để cậpnhật tin tức với tỷ lệ 78% Điều này cũng được coi là hợp lí vì mạng xã hội ngàynay luôn cập nhật tin tức mới theo từng ngày, từng giờ, giúp chúng ta nắm bắtthông tin một cách nhanh nhất Mục đích sử dụng cho phục vụ trong công việccũng được nhiều sinh viên lựa chọn với 69%, giúp các bạn có thể hoàn thànhdeadline đúng hạn và tìm kiếm được nhiều thông tin có ích cho công việc củamình Cuối cùng, sinh viên sử dụng mạng xã hội để giết thời gian Tỷ lệ mục đíchnày thấp hơn các mục đích khác không đáng kể có thể lý giải được với lý do sinhviên hiện nay vừa đi học vừa đi làm nên không có quá nhiều thời gian rảnh để sửdụng mạng xã hội một cách phung phí

1.4 Nền tảng mạng xã hội sử dụng nhiều nhất

Ngày nay, nhu cầu sử dụng mạng xã hội ngày càng tăng cao, mạng xã hộitrở thành công cụ không thể thiếu trong đời sống của sinh viên bởi những lợi íchmạng xã hội mang lại Vì vậy, việc các sinh viên lựa chọn cho mình các ứng dụngyêu thích và phù hợp là điều vô cùng cần thiết

Facebook: là mạng xã hội phổ biến nhất Việt Nam hiện nay, với độ nhận biết

thương hiệu tuyệt đối 100%, cứ 100 người thì có hết 99 người đăng kí tài khoảnFacebook

Instagram: là mạng xã hội chuyên chia sẻ ảnh, video và các kỉ niệm của bản thân,

với mạng xã hội này người dùng có thể dễ dàng chỉnh sửa ảnh và video theo sởthích cá nhân và tạo được cho mình những hình ảnh cuốn hút, đẹp mắt, có thể liênkết thông với tài khoản Facebook một cách dễ dàng Ở mạng xã hội này, ngườitham gia sử dụng nữ gấp 1,6 lần so với người tham gia nam Đối với các mạng xãhội khác, sự khác biệt này không đáng kể

Tiktok: là công cụ giúp người dùng tạo ra những đoạn video ngắn với nhiều hiệu

ứng âm thanh, hình ảnh độc đáo khác nhau và thoả sức với niềm đam mê của mình,bắt kịp xu hướng giới trẻ hiện nay Với tiktok, bạn sẽ giải phóng khả năng sáng tạocủa mình

Youtube: là trang web chia sẻ video do người dùng tải lên thông qua Inetrnet nên

đây là một dịch vụ lưu trữ video

Zalo: là mạng xã hội trong nước của Việt Nam ra mắt vào năm 2012 Tháng

8/2018, mạng xã hội này đã công bố cán mốc 80 triệu người dùng ( theo Zalogroup ) Theo kết quả khảo sát của Vinaresearch, độ nhận biết của Zalo đứng thứhai ( 94,3% ), ngang với Youtube và chỉ đứng sau Facebook Như vậy trung bình

cứ 100 người thì sẽ có 87 người có tài khoản Zalo

Có thể thấy phần lớn các sinh viên đều sử dụng Facebook với tỷ lệ tuyệtđối là 100%, bởi các tính năng đa dạng, hữu dụng và dễ thao tác, bên cạnh đóFacebook còn như một kênh thông tin hữu hiệu để sinh viên có thể chia sẻ và cậpnhật các thông tin về bải giảng, bài tập nhóm, thời khoá biểu… Song đó cùng vớicác hoạt động giao lưu, kết bạn và tham gia nhiều hoạt động hữu ích khác

Có 74% sinh viên sử dụng mạng xã hội Instagram để chia sẻ ảnh và video miễnphí Sinh viên có thể đăng tải ảnh hoặc video lên nền tảng này với các chế độpublic, riêng tư khác nhau do mình lựa chọn

Khảo sát cho thấy hiện nay có 86% sinh viên sử dụng Tiktok với mục đích tăngkhả năng sáng tạo và giải trí Đồng thời, có thể học được nhiều kiến thức và nắmbắt các xu hướng mới nổi một cách mới nhất thông qua các hastag viral trên mạng

xã hội này

76% sinh viên sử dụng Youtube để giải trí thông qua các chương trình truyền hìnhthực tế, những list nhạc,… Bên cạnh đó, sinh viên còn có thể tăng thu nhập nhờvào việc đăng tải các video của mình bằng sự đam mê và yêu thích nghệ thuật.Zalo có tỉ lệ sinh viên sử dụng là 75% với mục đích nhắn tin, gọi điện miễn phí quaInternet và tìm kiếm bạn bè thông qua số điện thoại với tính bảo mật cao

Ngoài ra, sinh viên còn sử dụng các ứng dụng khác như Twitter, Weibo, Threads

và Douyin… với tỷ lệ sử dụng cực kì thấp

Nhiều năm trước, facebook và Youtube là những mạng xã hội phổ biến nhất ViệtNam Tuy nhiên, trong những năm gần đây các mạng xã hội khác như Tiktok,Zalo, Instagram… dần trở nên nổi tiếng hơn trong giới trẻ, đặc biệt là lứa sinhviên

1.5 Tần suất sử dụng mạng xã hội một ngày

Khảo sát cho thấy tỉ lệ sinh viên thường sử dụng mạng xã hội từ 5 tiếngđến dưới 7 tiếng/ ngày là cao nhất chiếm 32,9%, và trên 9 tiếng/ngày để vào mạng

xã hội chiếm 9,6% Lượng thời gian này không đáng báo động khi thời gian sinhviên bỏ ra để truy cập mạng xã hội không quá nhiều, điều đó cho chúng ta thấynguy cơ nghiện mạng xã hội trong sinh viên vẫn còn ở mức độ thấp

1.6 Mức độ hài lòng với thời gian sử dụng mạng xã hội trong một ngày của sinh viên

Theo kết quả thống kê, mức độ hài lòng trung bình đạt 2.4 cho thấy đa sốcác bạn sinh viên cảm thấy bình thường cho đến hài lòng về thời gian sử dụngmạng xã hội của bản thân trong 1 ngày Các sinh viên có thể coi mạng xã hội làmột phần thường ngày của cuộc sống và không có ý kiến đáng kể về việc sử dụng

nó Điều này có thể cho thấy rằng họ đã có thói quen sử dụng mạng xã hội vàkhông gặp vấn đề nổi bật khi dành thời gian cho hoạt động này Và cho thấy rằngcác sinh viên không gặp phải các vấn đề nghiêm trọng liên quan đến thời gian sửdụng mạng xã hội

1.7 Lợi ích nhận được khi sử dụng mạng xã hội

Kết quả thu được cho ta thấy đa số sinh viên sử dụng mạng xã hội để họchỏi, tích lũy nhiều kĩ năng, kiến thức, giao lưu, kết nối bạn bè thuận tiện và cậpnhật tin tức, báo chí nhanh chóng Qua đó cho thấy những chiều hướng tích cực màmạng xã hội mang lại đối với sinh viên hiện nay

Một số lợi ích mà mạng xã hội mạng lại như sau:

- Mạng xã hội cung cấp một nền tảng rộng lớn cho sinh viên để tìm kiếm và chia sẻkiến thức Các nhóm và trang mạng xã hội chuyên về lĩnh vực học thuật, diễn đàntrao đổi thông tin, video hướng dẫn và tài liệu giúp sinh viên mở rộng kiến thức vàphát triển kỹ năng

- Mạng xã hội tạo ra một môi trường thuận tiện để giao lưu và kết nối với bạn bè,đồng nghiệp và những người có cùng sở thích Sinh viên có thể chia sẻ ý tưởng,thảo luận với nhau, tạo ra nhóm học tập và hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình học tập

- Mạng xã hội cung cấp một phương tiện nhanh chóng để cập nhật tin tức và thôngtin từ các nguồn tin khác nhau Sinh viên có thể theo dõi các trang thông tin, báochí, và các tài khoản có liên quan để nắm bắt những thông tin mới nhất trong lĩnhvực học tập và quan tâm của mình

1.8 Điều khiến sinh viên chưa hài lòng về mạng xã hội

Kết quả thống kê cho thấy hiện nay sinh viên vẫn còn một số lý do chưahài lòng về mạng xã hội như:

-Quảng cáo xuất hiện mọi nơi, đặc biệt là ở mạng xã hội như ngày nay và đó cũng

là điều khiến các bạn sinh viên cảm giác không hài lòng khi các quảng cáo liên tụclặp đi lặp lại và xuất hiện quá nhiều

-Ngoài ra, cũng có thể thấy các bạn sinh viên đều lưu tâm tới Thông tin, Bảo mật,Kiểm duyệt khi tham gia sử dụng mạng xã hội Có thể nói đây là rủi ro đối với cácbạn ngày nay và cũng dễ hiểu tại sao các bạn lại không hài lòng về điều này

tự kiểm soát việc sử dụng mạng xã hội để đảm bảo rằng nó không làm phiền hoặclàm giảm hiệu quả trong quá trình học tập

1.10 Mức độ kiểm soát thời gian sử dụng mạng xã hội

Dựa vào kết quả khảo sát, mức độ kiểm soát trung bình thời gian sửdụng mạng xã hội nằm ở mức bình thường cho thấy sự trung lập trong cách sinhviên quản lý thời gian sử dụng mạng xã hội

-Mức độ kiểm soát trung bình cho thấy rằng có sự đa dạng trong việc quản lý thờigian sử dụng mạng xã hội Một số sinh viên có khả năng tự điều chỉnh và kiểmsoát thời gian sử dụng mạng xã hội một cách hiệu quả, trong khi những người khác

có thể gặp khó khăn hơn trong việc duy trì sự kiểm soát

- Mức độ kiểm soát bình thường cũng có thể cho thấy rằng mạng xã hội không gây

ra vấn đề nghiêm trọng trong việc quản lý thời gian sử dụng của sinh viên Điềunày có thể cho thấy rằng sinh viên có khả năng tự điều chỉnh và sử dụng mạng xãhội một cách có ý thức, không làm ảnh hưởng đáng kể đến các hoạt động kháctrong cuộc sống và học tập

- Tuy nhiên, mức độ kiểm soát trung bình cũng có thể gợi ý rằngcó một phần sinhviên vẫn cần cải thiện khả năng quản lý thời gian và sử dụng mạng xã hội một cáchhợp lý Một sự kiểm soát không đủ cao có thể dẫn đến việc lãng phí thời gian quýbáu và làm giảm hiệu suất học tập

1.11 Sự thu hút bởi những thông tin mà mạng xã hội mang lại

Kết quả cho thấy sự thu hút bởi những thông tin mà mạng xã hội manglại đối với sinh viên nằm ở mức đồng ý cho thấy mạng xã hội có một ảnh hưởngđáng kể đối với sinh viên và có khả năng thu hút sự quan tâm của họ Dưới đây lànhững nhận xét cụ thể:

- Mạng xã hội cung cấp một nguồn thông tin phong phú và đa dạng, từ tin tức,thông tin về bạn bè, đến nội dung giải trí và hài hước Sự đa dạng này có thể tạo ramột môi trường hấp dẫn và kích thích sự tò mò của sinh viên

- Mạng xã hội cũng tạo ra một cảm giác kết nối và tương tác xã hội Sinh viên cóthể tìm kiếm thông tin về sự kiện, hoạt động và cuộc sống của người khác Điềunày có thể làm tăng sự quan tâm và sự tương tác với nội dung trên mạng xã hội

- Sự thu hút của mạng xã hội cũng có thể xuất phát từ tính năng gây nghiện của nó.Mạng xã hội thường cung cấp các tính năng như thông báo, thông tin mới nhất vàluồng tin tức liên tục Các tính năng này có thể tạo ra một cảm giác "khao khát" vàđặt sinh viên vào trạng thái dễ bị quan sát và sử dụng mạng xã hội thường xuyên

1.12 Lãng phí thời gian cho việc sử dụng mạng xã hội.

Phần lớn sinh viên đều đồng ý về việc đã tốn quá nhiều thời gian vàoviệc sử dụng mạng xã hội cho thấy một thực tế phổ biến trong cộng đồng sinh viên

Nó có thể gây ra nhiều tác động tiêu cực và đáng báo động bao gồm mất thời gian,giảm hiệu suất học tập, thiếu cân bằng giữa công việc và giải trí, ảnh hưởng đếnsức khỏe tâm lý và mất cơ hội phát triển Vì vậy sinh viên cần nhận biết và quản lýthời gian của mình một cách hợp lý hơn

1.13 Hiệu suất học tập/làm việc khi sử dụng mạng xã hội