LiT kê cc k năng mềm cn thit cho vic gia tăng hiu qu hc tp ngành k ton bc Đi hc bn hy liên h bn thân mnh, xem xt cn ci thin k năng nào

Trong ngành kế toán đại học, việc tiếp thu các kỹ năng mèm giúp ích rất nhiều cho quá trình học tập của sinh viên và tạo hiệu quả học tập cao một cách cụ thé.. Vì vậy, việc hiểu biết và

NGAN HANG NHA NUOC VIET NAM BO GIAO DUC VA DAO TAO

TRUONG DAI HOC NGAN HANG TP HO CHi MINH

aN

:

TIEU LUAN NHAP MON NGANH KE TOAN

Chủ đề: Liệt kê các kỹ năng mềm cần thiết cho việc gia tăng hiệu

quả học tập ngành Kê toán bậc Đại học Bạn hãy liên hệ bản thân mình, xem xét cân cải thiện kỹ năng nào? Tại sao?

Bằng số Bằng chữ

Thứ nhất: Thứ nhất:

Điểm chỉ tiết (do CB cham thi ghi):

Diem: Diem:

THONG TIN BAI THI

Bài thi có: (bằng số): 10 trang

(băng chữ): mười trang

Họ và tên sinh viên: Lê Đăng Dương MSSV: 030539230018

Lớp học phan: ACC310_232_1_D02

Giảng viên hướng dẫn: Trần Thị Tuyết NI Vân

Tp Hồ Chỉ Minh, ngày 15 tháng 07 năm 2024

MUC LUC

Trang

IP9)8Y¡0E27.\addầầdầẮÁẮÁÝẮÃẮẮÝ 1 PHAN I: GIỚI THIỆU, ĐẶT VẬN ĐỀẼ - 2 221221121121121112111211201811111 11 E1 ck cty 2 PHAN 2: THUC TE VE CAC KI NANG MEM CAN THIET CHO VIEC GIA TANG HIEU QUA HOC TAP NGÀNH KẾ TOÁN BẬC ĐẠI HỌC s-< se czezses 3 I1.NHỮNG KĨ NĂNG MÊM CÂN THIẾT - + +s2E2E15715711E2EEE E1 .Ecrrrrrsrerrree 3

1.1 Kỹ năng làm việc nhóm c2 222222 5353111 EY kEHY kh Hy kh kg kh kh xà 3 1.2 Kỹ năng giao tIẾp - n1 S1111121111111 111121111111 11 KH TH HH HT HH TH HH 5 1.3 Kỹ năng công nghệ thông tim - - SĐT KH ki 6 1.4 Kỹ năng chuyÊn mÔN - - - << SH HH Ho xi xi BE

0i 8:20:90 79 777 ., 8

'$5000/.9HGI 10

TÀI LIỆU THAM KHẢO

LOI MO DAU

Ky nang mém là thuật ngữ chỉ những kỹ năng quan trọng trong đời sống con người như kỹ năng độc lập, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý thời

gian, kỹ năng giải quyết vấn đề Thuật ngữ “kỹ năng mềm” có thế có nhiều khái niệm,

nhưng nhìn chung, ky nang mém là những kỹ năng quan trọng, chủ yéu là về tương tac,

tương tác và xây dựng các mối quan hệ chứ không phải là kiến thức chuyên môn Bạn

không thẻ phủ nhận việc có những kỹ năng mềm này Trong ngành kế toán đại học, việc tiếp thu các kỹ năng mèm giúp ích rất nhiều cho quá trình học tập của sinh viên và tạo

hiệu quả học tập cao một cách cụ thé Hay cho tôi một số kỹ năng mềm đề tôi có thẻ tự tin và mạnh mẽ khi thuyết trình Giao tiếp và làm việc nhóm với bạn bè Và trong lĩnh

vực kinh doanh, hàu hét các ké toán viên hiện nay đều có kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm cần thiết đề thực hiện công việc Ngoài kiến thức về nguyên tắc ké toán, bạn

có thê làm việc theo nhóm, giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp và giải quyết vấn đề một

cách tự tin và sáng tạo Nói cách khác, là những kỹ năng mẻm giúp bạn áp dụng những

kiến thức học đượcvào công việc và cuộc sống

Vì vậy, việc hiểu biết và phát triên các kỹ năng mềm trở thành một yếu tó thiết yéu trong

quá trình học tập va nghé nghiệp tương lai của sinh viên ngành ké toán, kiêm toán.

PHAN 1 : GIỚI THIỆU, DAT VAN DE

Tiêu chuẩn đầu ra của trường đại học Ngân Hàng hiện nay về mặt kỹ năng cá nhân và nghề nghiệp của sinh viên khi ra trường phải đáp ứng các chỉ tiêu sau đây: Thứ nhất là kỹ năng vận dụng kiến thức cơ bản về khoa học tự nhiên và khoa học xã hội

trong lĩnh vực kinh tế Thứ hai là có khả năng quản lý thời gian Và giải quyết vẫn đề

Thứ ba là khả năng tô chức, làm việc nhóm và giao tiếp hiệu quả trong môi trường hội nhập quốc tế Vì thế để đáp ứng các yêu cầu trên sinh viên phải trau dồi, rèn luyện những

kỹ năng mềm cơ bản cần thiết để đủ điều kiện ra trường và hơn thế nữa là sau này khi

ra trường các bạn sinh viên sẽ đủ các điều kiện cơ bản để đáp ứng nhu cầu của các công

ty khi xin vào làm việc Bởi kỹ năng mềm là một trong những yếu tố trọng yếu của cuộc sống con người Thực tế cho thấy kỹ năng mềm là yếu tố quan trọng tạo nên sự phát triển Theo nghiên cứu cho thấy người thành đạt chỉ có 25% là kiến thức chuyên môn, 75% còn lại được quyết định bởi những kỹ năng mềm mà họ được trang bị

Nhiều bạn sinh viên đã chủ động tìm kiếm các cơ hội đề phát triển kỹ năng mềm cho bản thân nhưng đa số các bạn còn lại vẫn chưa biết đến kỹ năng mềm cũng như chưa

có sự nhận thức đúng đắn về tầm quan trọng của nó Đa số các bạn sinh viên sẽ quan niệm răng: chỉ cần chú tâm vào việc học tập thật giỏi sẽ thành công Tuy nhiên điều này

sẽ không đúng với thực tế và cụ thể là khi bạn đã ra trường và cầm tắm bằng xuất sắc trong tay nhưng kỹ năng mềm của bạn bằng không, nhà tuyên dụng sẽ đánh giá rất cao

về thành tích học tập của bạn nhưng chưa chắc bạn sẽ được tuyển dụng và lay duoc cam tình của nhà tuyển dụng bởi thứ bạn thiếu đó là “kỹ năng mém’ Co thé ban khéng c6 thành tích xuất sắc nhưng bạn có sự mạnh dạng và ty tin điều nảy sẽ tạo nên sự thành công trong việc lây được cảm tình của nhà tuyển dụng và đó chính là yếu tố tạo nên” kỹ nang mém’

PHAN 2 : THUC TE VE CAC KY NANG MEM CAN THIET CHO VIEC GIA TANG HIEU QUA HOC TAP NGANH KE TOAN BAC DAI HOC

1 KY NANG MEM CAN THIET

1.1 Kỹ năng làm việc nhóm

Trong môi trường học tập ngành kế toán ở bậc đại học, kỹ năng làm việc nhóm

là một yếu tố không thê thiếu, giúp sinh viên không chỉ hoàn thành tốt các dự án học tập mà còn chuẩn bị cho sự nghiệp tương lai Kế toán là một lĩnh vực đòi hỏi

sự tỉ mỉ, chính xác và khả năng phân tích cao, do đó, làm việc nhóm hiệu quả sẽ giúp các thành viên bố sung kiến thức cho nhau, phát triển kỹ năng cá nhân và đạt được kết quả tốt nhất trong học tập

Sinh viên Khoa Kế toán - kiểm toán tự tin cho rằng bản thân mình đã tích lũy được kỹ năng làm việc nhóm Khoa Kế toán - kiểm toán và nhà trường đã đưa môn học kỹ năng làm việc nhóm vào học phần tự chọn cho sinh viên Mặc dù chỉ

là học phần tự chọn nhưng đa phần các bạn sinh viên đều lựa chọn môn học “kỹ năng làm việc nhóm” đề củng cố, nâng cao kỹ năng làm việc nhóm Với môn học này sinh viên được thoải mái trao đối, làm việc nhóm với nhau

Đề làm việc nhóm hiệu quả, đầu tiên, cần xây dựng kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ Giao tiếp rõ ràng, minh bạch là chìa khóa đề đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm đều hiểu rõ nhiệm vụ của mình và các mục tiêu chung Điều này bao gồm việc trình bày ý kiến một cách mạch lạc, lắng nghe và phản hồi tích cực đối với những ý kiến của các thành viên khác Trong ngành kế toán, việc trao đôi thông tin chỉ tiết về các con số, báo cáo tài chính hay quy trình kế toán đòi hỏi sự chính xác và hiệu biết rõ ràng từ tât cả các thành viên

Tiếp theo, phân công công việc một cách hợp lý là bước quan trọng để tôi ưu hóa năng lực của từng thành viên Trong một nhóm, mỗi thành viên thường có những thế mạnh riêng, có người giỏi về phân tích số liệu, có người mạnh về lập

bảo cáo tài chính, hoặc kiêm tra tính chính xác của sô liệu Việc xác định rõ vai trò và trách nhiệm của từng người, và phân công công việc phù hợp với thê mạnh của họ sẽ giúp nhóm hoạt động hiệu quả và đạt được mục tiêu chung nhanh chóng Vậy chúng ta cần làm gì đề làm việc nhóm một cách hiệu quả:

-Đối với cá nhân cần lắng nghe những ý kiến của các thành viên khác, đây là kỹ năng quan trọng nhất Thê hiện sự tôn trọng ý kiến của thành viên khác, lắng nghe không chỉ tiếp nhận ý kiến mà còn chọn lọc, phân tích và lựa chọn ý kiến Vì thế can thê hiện thái độ lắng nghe và sự quan tâm thật sự Ngoài ra song song với quá trình lắng nghe mỗi cá nhân cần phải chất vấn, thuyết phục, tôn trọng, trợ giúp,

sẻ chia và phối hợp khi làm việc nhôm để đạt được hiệu quả tối ưu

-Đôi với tô chức nhóm: cân thực hiện thiết kê nhóm, tô chức cuộc họp và đặc biệt phải biết giải quyết khi xung đột giữa các thành viên xảy ra

Các yếu tô cản trở hiệu quả làm việc nhóm: trong quá trình làm việc nhóm sé

có những yếu tố gây nên sự khó khăn khi thực hiện công việc về tâm lý của các thành viên trong nhóm hay chưa xác định được rõ ràng mục tiêu nhóm và chưa thống nhất được về quy chế làm việc cũng như sự phối hợp lỏng lẻo giữa các thành viên

Phương pháp thực hiện kỹ năng làm việc nhóm: gồm có kỹ thuật khăn phủ bàn:

ở kĩ thuật này các thành viên sẽ đưa ra ý kiến độc lập và nhóm sẽ thảo luận để

ghi kết quả thống nhất; kỹ thuật 3x3: là kỹ thuật thông tin phản hồi, mỗi người

cần viết ra 3 điều tốt, 3 điều chưa tốt, 3 đề nghị cải tiến, sau khi thu thập nhóm sẽ

xử lý thông tin về các ý kiến phản hồi Ngoài ra còn có mô hình Belbin: mô hình này thực chất là một nhà kiểm tra đánh giá cá nhân áp dụng vào việc nhóm, giúp đánh giá cách ứng xử và tương tác của các cá nhân trong nhóm “Hiểu về vai trò của các thành viên trong một đội giúp phát huy điểm mạnh và quản lý điểm yếu,

va vi thé cai thiện đóng góp của từng thành viên cho mục tiêu chung.”-Meredith Belbin

1.2 Kỹ năng giao tiếp

1.2.1 Giao tiếp bằng lời nói

Khái niệm: Giao tiệp băng lời nói là trao đôi thông tin giữa các cá nhân và trong tập thê thông qua lời nói Các phân của một bài nói gôm: giới thiệu thông điệp

muốn nói; nội dung chính, nôi bac; khang dinh lại thông điệp

Ý nghĩa: giúp truyền đạt thông tin và giải quyết công việc một cách hiệu quả, nhanh chóng Tạo ra mỗi quan hệ tốt đẹp trong giao tiếp Giúp con người nâng cao uy tín bản thân, tự khang định và là công cụ tạo ảnh hưởng đối với nguoi khac

Bí quyết cai thiện kỹ năng của lời nói: cần chuẩn bị trước bài nói, khi nói nên hướng vào đối tượng để tạo sự chú ý cho người nghe, nói một cách rõ ràng, dễ nghe; giọng điệu phù hợp từng tình huồng, hoàn cảnh cụ thể, khoảng cách dừng giữa các lời nói phù hợp, sử dụng ngôn từ: chính xác, rõ rang, dé hiéu, sinh động,

cụ thể, gần gũi, nhã nhặn, lịch sự, kết hợp yếu tố phi ngôn từ, phối hợp với các yếu tô minh họa Đặc biệt khi giao tiếp bằng lời nói bạn cần phải nhớ tên người người đang giao tiếp và chủ động lắng nghe họ nói Tuy nhiên trong giao tiếp bạn nên tránh nói giữa chừng rồi dừng lại hay cướp lời người khác, nói lạc chu dé đang giao tiếp hay dùng những lời nói khích bác, chạm đến lòng tự trọng của người khác

1.2.2 Giao tiếp băng văn bản

Khái niệm: Giao tiếp bằng văn bản là kỹ năng giao tiếp băng văn bản bao gồm gửi tin nhắn, thư từ, email, fax, ghi chú trên bảng trắng, v.V

Ý nghĩa: Nó giúp truyền đạt các quyết định quản ly và là phương tiện để kiểm tra

và giám sát các hoạt động của một tô chức

Cơ cấu lãnh đạo và quản lý là công cụ đề xây dựng các hệ thống vi phạm pháp luật và là công cụ, phương tiện để lưu trữ thông tin có giá trị

Bí quyết nâng cao kỹ năng biên tập tài liệu: Người biên tập phải trình bảy nội

dung tuân thủ kỹ thuật, không mắc lỗi chính tả, lỗi chính tả, chú ý đến sự ngắn

gọn Tập trung trọng tâm, chú ý đến định dạng và trích dẫn nguồn chính xác Tuy nhiên, người biên tập phải cần thận để tránh viết tắt không chính xác, mơ hò, lỗi đánh máy và phông chữ cũng như lỗi thiết kẻ

“>> Trong quá trình học ngành kế toán ở bậc đại học, giao tiếp bằng văn bản và lời nói đóng vai trò cực kỳ quan trọng Giao tiếp bằng văn bản giúp sinh viên

trình bày rõ ràng các báo cáo tài chính, lập luận phán đoán tốt và chính xác trong

các bài tập và dự án nhóm Ngược lại, giao tiếp bằng lời nói cho phép họ trao đôi

thông tin nhanh chóng, thảo luận ý kiến, giải quyết xung đột và thuyết trình một

cách tự tin Kết hợp cả hai hình thức giao tiếp này sẽ giúp sinh viên không chỉ năm vững kiến thức chuyên môn mà còn phát triển các kỹ năng mềm cần thiết cho sự nghiệp kế toán tương lai

1.3 Kỹ năng công nghệ thông tin

Kỹ năng công nghệ thông tin (CNTT) rất thiết yêu đối với sinh viên và lao động trong lĩnh vực kế toán — kiểm toán Sinh viên cần luyện tập và cải thiện kỹ năng CNTT để thích ứng với môi trường công việc trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 Kỹ năng CNTT là một trong những kỹ năng mềm mà tất cả sinh viên đều phải hiểu và thực hành được và tầm quan trong cua ky nang CNTT liên tục tăng theo thời gian Điều này càng quan trọng và gắn liền với sinh viên khi mà kỹ năng CNTTT thật sự hữu ích giúp các ban sinh viên nói chung và sinh viên chuyên ngành kế toán - kiểm toán nói riêng sau khi ra trường sẽ tìm được một môi trường làm việc chuyên nghiệp, một mức lương thật sự hấp dẫn và một

cơ hội việc làm rộng mở Và năng lực của kế toán viên tốt sẽ giúp cải thiện chất lượng thông qua nâng cao chất lượng xử lý và chất lượng thông tin của hệ thống thông tin kế toán cho các doanh nghiệp

Hiện nay, Trung tâm Ngoại ngữ — Tin học (FLIC), Trường Đại học Ngân hàng thành phó Hồ Chí Minh thông báo tổ chức đào tạo và tô chức thi cấp chứng chỉ

Tin học Ứng dụng CNTT cơ bản dành cho các sinh viên của trường.Cung cấp cho người học kỹ năng chuyên sâu trong sử dụng phần mềm soạn thảo văn bản,

phần mềm trình chiếu, phần mềm bảng tính các phần mềm MS Word, MS

PowerPoint, MS Excel liên quan đến xử lý các văn bản lớn, phân tích bảng tính

dữ liệu phức tạp, và tạo các bài trình chiếu chuyên nghiệp phục vụ cho nhu cầu nghiên cứu hay làm việc tại doanh nghiệp

1.4 Kỹ năng chuyên môn

Đề làm tốt một việc gì đó thì có năng lực chuyên môn cao luôn là sự ưu tiên hàng đầu của các nhà tuyến dụng Sinh viên phải có chuyên môn thì mới nắm bắt và hiểu được công việc Một nhà tuyển dụng chắc hắn sẽ không ai muốn tuyên một người chưa biết một chút gì để về đào tạo cơ bản từ điều dễ nhất Theo quy định của luật Kế toán Việt Nam thì một cá nhân muốn hành nghề kế toán phải có bằng cấp, chứng chỉ hành nghề kế toán đo nhà nước hay các cơ quan có thâm quyền cấp Đề trở thành một nhân viên kế toán chuyên nghiệp, sinh viên khi ra trường cần có nghiệp vụ, trình độ chuyên môn Các kỹ năng cụ thê phản ánh năng lực chuyên môn của sinh viên ngành Kế toán bao gồm:

- Kỹ năng nhận diện và lập chứng từ kế toán đúng chính sách, chế độ kế

toán

- Kỹ năng phân loại, sắp xếp chứng từ

- Kỹ năng hạch toán, ghi sô

- Kỹ năng tổng hợp, phân tích, lập báo cáo kế toán

- Kỹ năng lập các báo cáo thuế hàng tháng và quyết toán thuế năm (Thuế giá tri gia tăng, Thuế thu nhập doanh nghiệp, Thuế thu nhập cá nhân, .)

- Kỹ năng sử dụng phần mềm kế toán thông dụng phô biến trên thị trường hiện nay

- Kỹ năng lập dự toán, tô chức phân tích hoạt động kinh doanh, đánh giá và tham mưu cho nhà quản trị doanh nghiệp trong việc lựa chọn các quyết định

kinh doanh

2 LIÊN HỆ BẢN THÂN

Trong học tập cũng như trong cuộc sống, việc rèn luyện các kỹ năng mềm là rat quan trọng Vì vậy, em cần trau đồi thêm những kỹ năng mềm như đã liệt kê

để đạt được hiệu quả tốt nhất trong việc học chuyên ngành kế toán ở bậc đại học Qua quá trình tìm hiểu và rèn luyện các kỹ năng này, em nhận ra răng cần đặc biệt phát triên kỹ năng giao tiếp Điều này xuất phát từ việc khi em được tiếp xúc với nhiều người từ các lĩnh vực khác nhau, những câu chuyện của họ giúp em nhận thức rõ tầm quan trọng của giao tiếp Kỹ năng giao tiếp không chỉ giúp tạo

ra mỗi quan hệ tốt với người khác mà còn là yếu tô then chốt quyết định sự thành

công cá nhân

Khi tiếp xúc với những người có kỹ năng giao tiếp tốt, em nhận thấy họ nói chuyện rất lưu loát, sử đụng từ ngữ phù hợp và chuyên nghiệp Họ có khả năng chuyên đôi chủ đề một cách mượt mà và bắt chuyện với người khác rất tự nhiên,

dé dang tim ra chủ đề chung Thực tế, khả năng này không phải tự nhiên mà có,

mà là kết quả của việc họ tự luyện tập

Đồng thời bản thân em cũng đã vạch ra những mục tiêu và mục đích cần phải hoàn thành trong quá trình theo học 4 năm tại trường đại học ngân hàng, chăng hạn như: Đạt được chứng chỉ tiếng anh đầu ra IELTS, chứng chỉ tin học đầu ra MOS, tham gia các hoạt động tỉnh nguyện để cải thiện khả nang giao tiép va lam việc nhóm, thực tập sớm để trau đồi kinh nghiệm chuyên môn và đồng thời cố găng tốt nghiệp bằng loại giỏi của Trường Đại học Ngân Hàng