Đồ Án Môn Học Quản Lý Dự Án Cntt Đề Tài- Mạng Xã Hội Sự Kiện.pdf

- Mua sắm một số phần mềm, phần cứng cần thiết đề triển khai phần mềm Mạng xã hội Sự kiện - Đảo tạo nhân viên sử dụng - Thời gian triển khai là 2 tháng.. Dự án nảy sẽ kết thúc sau khi t

DO AN MON HOC QUAN LY DU AN CNTT

ĐÈ TÀI: MẠNG XÃ HỘI SỰ KIỆN

Ngành: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Phan Thị Thanh Tuyển 2080601355

TP Hồ Chí Minh, 2023

Mục lục

CHƯƠNG 2: QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN 5° 5< csccscrsetsecserseereereerseceesersee 5

2.2 Tôn chỉ dự án - ProJect Carter - 2c 2 22 2221220111231 1123111231151 1 115111111115 51 11 ray 8 2.3 Phát biểu pham vi - Scope Statement 0.00cccccccccccscsesesessesessessessesecseesesstsseseseesen 12

2.4 Cau tric phan rf cng vide — WBS ccecceccccccecescessesseseesessesesseessessseseesesessestsesseress 13

3.1 Ước lượng thời gian của từng công việc ở sơ đồ WBS - che rưg 15

4.3 Các công việc cấp 3 ở WB& 1T T2 111121 1112012121121 rg 19

5.2 Tiêu chuẩn đánh gia mirc do cua ting cot méc Milestone 0.ccccccccccscccesesceseseesveees 25

6.2 Sơ đồ tổ chức nhân sự cho dự án - 5 2 San S1 S2 12151 115515551111 151 11121551551 H re 29 6.3 Ma trận kỹ năng của nhân viÊn 2 22 2221 22111211221 1211151 11111111 11111111821 H2 kg 30

6.5 Ma trận công việc, nhật dé tai nguyén, resource loading cua MS Project 32 6.6 Bảng thu nhập cho từng nhân viên 2 22 12212211 2211221 1511151112112 118110111181 xkg 33 6.7 Mô tả các kết quả báo cáo trong MS Project về nhân sự, chi phí và tiến độ 33

CHUONG 7: QUAN LY TRUYEN THONG DU AN 34

7.1 Cách thu thập thông tin trong dy an ee

7.2 Phan phi thong tite ccccccccccccccceessesessesesesessesesseseen

7.3 Giám sát và điều chỉnh thong tin ccs eee

7.4 Cách giải quyết khi xảy ra xung đột của nhóm

CHUONG 8: QUAN LY RUI RO DU ÁN

8.1 Phương pháp nhóm dùng đề nhận biết rủi ro

8.2 Liệt kê các rủi ro có thể xảy ra trone dự án

8.3 Kế hoạch đối phó rủi ro của nhóm trone dự án

CHUONG 9: QUAN LY MUA SAM DU AN

9.1 Lập ra danh sách các thiét bi/ dịch vụ liên quan đến dự án

10.1 Check ÏIst - QC 1111111192111 1111119511111 n1 12211111 rreg

10.5 Nghiệm thu 22222ccccc ,22222211112111111 11 HH 202211 22g

10.6 Tổng kết và đánh giá 5 5 S21 21121112212 xyeg

CHUONG 2: QUAN LY PHAM VI DU AN

2.1 Phát biểu bài toan - Statement of work

2.1.1 Thời gian và vật liệu ( Time and materials)

Tên khách hàng Trường Đại học Công nghệ TP.HCM(HUTECH) Người quản lý

khach hang

Biéu phi thiét bi va ban quyén phan mém:

License Windows Server 1 | 22,000,000 22,000,000

Chính sách thanh toán (Payment terms)

Các khoản chỉ phí phải hợp lệ và trong phạm vi được hai bên đồng ý

phân mêm sau khi kiêm thử

Thanh toán 20% còn lại của hợp đồng phát triển

22/11/2023 25/11/2023

2.1.2 Phát biéu bai toan (Statement of Work)

Các gia dinh va rang budc (Assumptions and Constraints)

- Nhóm dự án được nhận đầy đủ tài nguyên (nhân lực, thiết bị ) cần thiết

- Tat ca các bên liên quan (stakeholders) sẽ tham dự các cuộc họp đây đủ

- Các thành viên trong nhóm dự ân có tât cả các kỹ năng cân thiết

- Tat ca các thiết bị trong tinh trang tốt

- Nhà cung cấp (và cơng ty triển khai) sẽ cung cấp server, thiết bị và trién khai

phần mềm đúng thời gian

Các chi phi lién quan (Engagement related Expense)

Chi phí phat sinh khác như ổi lại, cước điện thoại, chỗ ở phát sinh phía bên nào sẽ do bên đĩ tự thanh tốn

Thỏa thuận dịch vụ (Professional Service Aøreemenf)

- Sau khi hồn tất, bên phía khách hàng được tồn quyền cải đặt và sử dụng phần mềm

mà khơng phải trả thêm chỉ phí nảo cho cơng ty triên khai

- Cơng ty cung cấp thiết bị sẽ bảo hành 01 năm Sau đĩ sẽ ký hợp đồng bảo trì

- Phần mềm được bảo hành 01 năm Các lỗi (bug) trong thời gian này phải được sửa (fix) miễn phí

2.1.3 Chấp thuận và cấp quyền (Acceptance and Authorization)

Trưởng Ban Tổ Chức Sự Kiện HihiTeam

<Chữ ký> <Chữ ký>

2.2 Ton chi dw an - Project Charter

2.2.1 Mục dích dự án

Tối ưu hóa Quá trình Giao tiếp: Một mục đích quan trọng của Mạng xã hội Sự kiện giúp tối ưu hóa quá trình giao tiếp.Tạo một môi trường giao lưu cho những người tô chức cũng như tham gia sự kiện có thê tương tác với nhau, chia sẻ những khoảnh khắc cũng

như hình ảnh tại sự kiện

2.2.2 Phạm vi dự an (Project Scope)

Dự án Event bao gồm thiết kế, thử nghiệm và triển khai phần mềm nhằm quản lý thông

tin người đùng chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ

Tất cả nhân lực, phần cứng và tài nguyên phần mềm sẽ được quản lý bởi nhóm dự án

Dự ân bao gồm một số hạng mục chính như:

- Triển khai cài đặt phần mềm Mạng xã hội Sự kiện

- Chuẩn hóa một số quy trình nhập thông tin, thu, chi

- Mua sắm một số phần mềm, phần cứng cần thiết đề triển khai phần mềm Mạng xã hội

Sự kiện

- Đảo tạo nhân viên sử dụng

- Thời gian triển khai là 2 tháng

Tất cả kinh phí dự án (tối đa và bao gồm số tiền được liệt kê trong tài liệu này sẽ

được quản lý bởi người quản lý dự án Bất kỳ tài trợ bô sung đều cần sự chấp

thuận từ nhà tải trợ dự án Dự án nảy sẽ kết thúc sau khi thử nghiệm thành công

cuối củng, triển khai sử dụng, hoàn thành các tài liệu kỹ thuật và hỗ trợ và nộp báo

cáo kết thúc cho Ban Tổ Chức Sự Kiện

2.2.3 Điều kiện chấp thuận (Acceptance criteria)

Dự án được coi là thành công khi các thỏa mãn các điều kiện sau:

- Giải pháp được hoàn tất và trình bảy cho Ban Tổ Chức Sự Kiện ngày 25/11/2023

- Thiết bị phần cứng, tên miễn và license cần thiết được bàn giao đầy đủ

- Phần mềm phải được kiểm thử (test) đầy đủ trước khi đưa vào sử dụng

- Các lỗi nghiêm trọng phải được sửa xong trước 10/10/2023

- Tất cả người dùng phải được đảo tạo trước khi sử dung

Phần mềm có đầy đủ chức năng như yêu cầu và hoạt động ổn định

2.2.4 Bàn giao dự án (Project deliverables)

Các sản phẩm sau phải được bàn giao khi hoàn thành thành công đự án Mạng xã

hội Sự kiện Mọi thay đổi đối với các sản phẩm này phải được nhà tài trợ dự án

chấp thuận

- Giải pháp tổ chức người dùng được triển khai đầy đủ

- Giải pháp truy cập bảo mật được triển khai đây đủ

- Thiét bi (may server, may in ), license phải được bàn giao đầy đủ

- Tài liệu kỹ thuật va hỗ trợ cho giải pháp

- Tài liệu hướng dẫn sử dụng

2.2.5 Các cột mốc thời gian (Milestones)

Hoàn tất khảo sát nghiệp vụ 14/09/2023

Hoàn tắt thiết kế phân tích hệ thống 25/09/2023

Hoan tat thiết kế siao điện UX/UI 02/11/2023

Hoan tat training ngwoi ding 14/11/2023

Triển khai trên môi trường thật 15/11/2023

2.2.6 Ngan sach dw an (Project budget)

Sau đây là tông quan ngân sách:

2.2.7, Rang budc (Project constraints)

Cac rang buộc sau đây liên quan đến dự án Mạng xã hội Sự kiện:

- Tat cả các cải tiến cho nền tảng CNTT phải được thực hiện trên phần cứng hiện có

- Tât cả phân cứng và phân mêm bảo mật phải được mua theo noân sách và dòng

thời gian được phân bỏ

- Nhóm dự án sẽ bao gồm 1 TT hệ thông, trưởng nhóm kỹ thuật, chuyên viên

bảo mật, một người phân tích nghiệp vụ, một kế toán

2.2.8 Các phụ thuộc (Dependencies)

Một số phụ thuộc trong dự án Mạng xã hội Sự kiện là:

- Thiết kế giải pháp phải được đồng ý của các phòng ban trước khi triên khai

- Các quy trình nghiệp vụ phải được thống nhất trước khi triển khai

- Phần mềm và phần cứng phải được mua trước khi thực hiện kiểm thứ (maintance & test)

- Người dùng phải được traimmng trước khi dự án chạy (go live)

2.2.9 Cac gia dinh (Assumptions)

Theo thỏa thuận và chữ ký của tài liệu này, tất cả các bên thừa nhận rằng những giả định này là đúng và chính xác:

- Dự án này có sự hô trợ đây đủ của nhà tài trợ dự án, các bên liên quan và tât cả các phòng ban

- Mục đích, yêu cầu của dự án này sẽ được truyền đạt bằng văn bản được chấp nhận, trong toàn công ty trước khi triển khai

- Các yêu cầu thay đổi sẽ được quản lý theo quy trình quản lý thay đổi

- Giải pháp phần cứng / phần mềm sẽ được đặt trong cơ sở trung tâm của bộ phận CNTT

2.2.10 Các rủi ro đã nhan biét (Known risk)

Một sô rủi ro:

- Một số máy tính và thiết bị đã cũ, cấu hình yếu, có thế làm hiệu suất sự dụng thấp

- Nhiều nhân sự không quen sử dụng máy tính và phần mềm

- Một số quy trình vẫn chưa thống nhất

2.2.11 Quản lý dự án (Project Manager)

Võ Thị Phương Ngọc Trâm — 0373.284.007 — tramv 130597@gmail.com

Võ Thị Phương Ngọc Trâm đóng vai trò là Giám đốc dự án trong suốt thời gian của Dự án Mạng

xã hội Sự kiện Trâm sẽ quản lý tất cả các nhiệm vụ dự án Mạng xã hội Sự kiện, lập kế hoạch và

các nỗ lực truyền thông HihïTeam , bao gồm hai chuyên gia CNTT và một chuyên gia bảo mật

sẽ được hỗ trợ từ bộ phận CNTT Trâm được ủy quyên phê duyệt tất cả các khoản chỉ ngân sách lên đến và bao gồm cả số tiền ngân sách được phân bô Bất kỳ khoản tài trợ bô sung nào cũng

phải được yêu cầu thông qua Nhà tài trợ dự án, Đại diện Bạn tô chức Sự Kiện ông Nguyễn Hữu

Trung Trâm sẽ cung cấp thông tin cập nhật hàng tuân cho Nhà tải trợ dự án

2.2.12 Vai trò và (rách nhiệm (Roles and Responsibilies)

2.3 Phat biéu pham vi - Scope Statement

Tên dự án — (Project Title): Mang xã hội sự kiện

Ngay — (Date): 24/08/2023

Người viết — (Prepared by): Võ Thị Phương Ngọc Trâm, Nguyên Văn Thanh,

Dương Kỳ Quý, Phan Thị Thanh Tuyền

Lý giải về dự án (Project Justification):

Hiện nay công nghệ đang ngày một phát triển, mạng xã hội đã và đang gắn liền với cuộc sống mỗi người, vì vậy dựa trên nhu cầu và xu hướng trên, dự án Mạng xã hội Sự kiện

được đưa ra nhằm tạo một môi trường đáp ứng nhu cầu chia sẻ, giao lưu giữa những

người đùng (người tham gia sự kiện), đễ dàng đưa những thông tin sự kiện đến người dùng (ban tô chức), tiết kiệm được thời gian, công sức, và công nghệ hóa phương pháp tiệp cận đên khách hàng, là cơ sở đê tạo ra một sự kiện có quy mô người tham gia đông đảo

Các tính chất và yêu cầu của sản phẩm (Product Characteristics and Requirements):

- Phần mềm phải có hệ thống đăng nhập và phân quyền user login

- Phần mềm phải có chức năng chia sẻ trạng thái công khai

- Chức năng đăng ảnh hoặc video ngắn

- Phần mềm chạy trên nền Asp.net

- Chạy được trên hệ điều hành Windows 8, Windows 10, Windows 11

Tổng kết về các sản phẩm chuyển giao cua du an (Summary of Project Deleverables):

- Giải pháp quản ly người dùng được triển khai đầy đủ chức năng

- Đảm bảo các giải pháp truy cập bảo mật thông tin

-Thiét bị (máy server, máy ín ), license phải được bản giao day du

- Tài liệu kỹ thuật và hỗ trợ

- Tài liệu hướng dẫn sử dụng

Các yêu cầu để đánh giá sự thanh cong cua dw an (Project Success Criteria):

- Dy an được coi là thành công khi các thỏa mãn các điều kiện sau:

- Giải pháp được hoàn tất vả trình bảy cho Ban Tô Chức Sự Kiện ngày 23/11/2023

- Thiết bị phần cứng và license cần thiết được bản giao đầy đủ

- Phần mềm phải được kiêm thử (test) đầy đủ trước khi đưa vào sử dụng

- Các lỗi phải được sửa xong trước 10/10/2023

- Tất cả người dùng phải được đào tạo trước khi sử dụng

- Phần mềm có đầy đủ chức năng như yêu cầu và hoạt động ổn định

2.4 Câu trúc phân rã công việc — WBS

Cấu trúc phân rã công việc của dự án như sau:

Vui lòng tham khảo thêm file “nhom13.mpp”

w = Lay yéu cau thong ké 3 days Thu 7/20/23 Mon 7/24/23 6

nghiệp vụ

phan tich

v = 4 Thiết kế cơ sở dự liệu 7 days Wed 7/26/23 Thu 8/3/23

case phân rã chức năng

v "5 4 Thiết kế giao diện 16 days Fri 8/4/23 Fri8/25/23 11

v = Thiết kế giao diện UX/UI 15 days Mon8/7/23 Fri8/25/23 14

v = 4 Mua server va license 3 days Mon 8/28/23 Wed 8/30/23 13

v = Mua server va license 3 days Mon 8/28/23 Wed 8/30/23 15

v = 4 Cài đặt servers 3 days Thu8/31/23 Mon9/4/23 16

Server 2019

v "5 4 Cài đặt SQL Server 1day Mon9/4/23 Mon9/4/23 19

= 4 Xt ly backend 15 days Mon 9/4/23 Mon 9/25/23 18

v = Lầm chức năng đăng 4 days Tue9/5/23 Fri 9/8/23 22

nhập đăng ký

= Quản lý bài viết 4 days Mon 9/11/23 Thu 9/14/23 24

s Log bug 1day Thu9/21/23 Thu9/21/23 26

s DeveFix 2 days Fri9/22/23 Mon 9/25/23 27

= Hoan thanh code dy an Odays Mon 9/4/23 Mon 9/4/23

nhân user, các chức nắng post, update, đăng ký tài

khoản

2 Training người dùng 11 days

4 Quản trị trang mạngxã _ 5 days

Đưa dữ liệu lên domain 3 days

Tue 9/26/23

Tue 9/26/23 Fri 9/29/23 Thu 9/28/23 Fri 10/6/23 Fri 10/6/23

Fri 10/6/23 Fri 10/13/23

Thu 9/28/23 Thu 9/28/23 2

Thu 9/28/23 Fri 10/20/23 30 Tue 10/17/23

Thu 10/12/23 34 Tue 10/17/23 39

Tue 10/17/23 Fri 10/20/23 37

Wed 10/18/22 Fri 10/20/23 41

Tue 10/17/23 Tue 10/17/23

CHUONG 3: QUAN LY THOI GIAN DU AN

3.1 Ước lượng thời gian của từng công việc ở sơ đồ WBS

Đã nhập trong mục “2.4 Cấu trúc phân rã công việc WBS” ở trên

Vụi lòng tham khảo thém file Microsoft Project “nhom13.mpp”

Đường công việc và đường thiết yếu của nhánh công việc lựa chọn:

Các đường công việc bắt đầu đến công việc kết thúc:

- Đường l: A ->B ->C ->F ->1: 27 ngay

=> Đường Găng (thiết yếu) là:

Đường 2: A ->B ->C ->E->H->L->K->]l):62ngày

Cách tối ưu đường thiết yếu:

Nhận xét: Task E có thể lam song song task C

Như vậy sẽ rút ngăn đường thiết yếu xuống 31 ngày so với hiện tại

Vẽ lại sơ đồ PERT sau khi tối ưu đường thiết yếu:

Trong đó, task E song song với task C,

Đường công việc và đường thiết yếu sau khi tối ưu:

Các đường công việc (sau khi tối ưu):

Đường I: A->B->C->F->]: 27ngay

Đường 2: A->B->C->H->L->K->l: 3lnpày

Duong 3: A->B->E->H->L->K->I: 56ngay

Duong 4: A->B->D->J->H->L->K->I: 43ngay

Đường thiết yếu sau khi tối ưu: giảm 31 ngày so với ban dau

Duong 2: A->B->C->H->L->K->I: 3 lngay

CHƯƠNG 4: QUAN LY CHI PHI DU AN

4.1 Tiến hành ước lượng chỉ phí của từng công việc ở sơ đồ WBS

Đây là ước lượng cho những task cấp 3 trên WBS:

4.2 Tính toán các chỉ số của mé hinh COCOMO co ban

Giả định số lượng đòng code cho dự án: 2,2KLOC

4.3 Các công việc cấp 3 ở WBS Những task cấp 3 trên WBS:

4.4, Gia sử dw an da thu hién duge 20 ngay (working day)

Nghĩa là dự án bắt đầu 24/08/2023 Và dự án đang đến ngày 12/09/2023 Bảng tính thực tế đến ngày hiện tại

Field report at end of day 20

Plan % Plan Actual % Incurred

Tasks da hoan tat:

- A, Thu thap & Phan tich nghiép vu

- B Phan tich thiết kế hệ thông

- C Thiết kế giao diện

Task đúng:

- A, Thu thập & Phân tích nghiệp vụ