Việc tạo ra một sản phẩm đã khó, làm nó trở nên khác biệt lại càng khó hơn. Và chỉ có những sản phẩm khác biệt mới có thể tạo cho mình chỗ đứng vững chắc.Nếu sản phẩm của bạn không khác biệt và sáng tạo, bạn sẽ chết Tại sao những sản phẩm này lại chết? Làm sao để xây dựng một startup thật sự khác biệt so với các đối thủ trên thị trường? Vấn đề quyết định ở đây là xác định giá trị cốt lõi cho sản phẩm bạn muốn xây dựng. Hay nói cách khác, bạn xây dựng sản phẩm đó để làm gì, để giải quyết nhu cầu nào? Nếu để giải quyết một vấn đề của bản thân hay bạn nghĩ nó cần thiết, vậy bạn đã tìm hiểu đã có những sản phẩm nào cho nhu cầu đó chưa? Nếu có rồi thì tại sao bạn nghĩ bạn có thể chiến thắng? Và nếu chưa thì vị trí tiên phong đang chờ bạn. Vậy bây giờ, bạn sẽ xây dựng sản phẩm đó như thế nào?
Trang 1Làm sao để xây dựng sản phẩm khác biệt ?
Việc tạo ra một sản phẩm đã khó, làm nó trở nên khác biệt lại càng khó hơn Và chỉ có những sản phẩm khác biệt mới có thể tạo cho mình chỗ đứng vững chắc.
Nếu sản phẩm của bạn không khác biệt và sáng tạo, bạn sẽ chết! Tại sao những sản phẩm này lại chết? Làm sao để xây dựng một startup thật sự khác biệt so với các đối thủ trên thị trường? Vấn đề quyết định ở đây là xác định giá trị cốt lõi cho sản phẩm bạn muốn xây dựng Hay nói cách khác, bạn xây dựng sản phẩm đó để làm gì, để giải quyết nhu cầu nào? Nếu để giải quyết một vấn đề của bản thân hay bạn nghĩ nó cần thiết, vậy bạn đã tìm hiểu đã có những sản phẩm nào cho nhu cầu đó chưa? Nếu có rồi thì tại sao bạn nghĩ bạn có thể chiến thắng? Và nếu chưa thì vị trí tiên phong đang chờ bạn Vậy bây giờ, bạn sẽ xây dựng sản phẩm đó như thế nào?
Hãy xem những thế hệ trước đã làm gì:
Facebook đã làm gì để vượt qua MySpace vốn đang phát triển rất mạnh, trở
thành mạng xã hội lớn nhất thế giới trong khi tính năng của nó không khác biệt là mấy? Lúc đó, Harvard là một trong những trường đại học danh giá nhất thế giới, và tất nhiên những sinh viên ở đây rất tự hào về điều này Ban đầu, Facebook chỉ cho phép những sinh viên của Harvard được đăng ki, và nó giống như một loại chứng chỉ rằng bạn là sinh viên của ngôi trường tốt nhất thế giới Điều này đã chiếm được lòng của hầu hết sinh viên trong trường, và khi bạn bè của họ hoạt động trên Facebook, họ hoạt động trở nên tích cực hơn Các vấn đề họ muốn chia sẻ, những hình ảnh hay bài giảng đều được họ đưa lên Facebook Ngoải ra Facebook còn hiển thị mối quan hệ tình cảm của mọi người, điều này đồng nghĩa với việc nếu có ai đó bạn thích, bạn sẽ ngay lập tức xem mối quan hệ của họ trên Facebook Facebook dần trở nên nổi tiếng
và lan ra các trường đại học còn lại, sau đó là cả thế giới Vậy đó, không giống như MySpace, Facebook ban đầu có một phân khúc người dùng rất rất nhỏ, và chính điều này đã khiến nó đi xa đến vậy
Mặc dù Facebook đã vươn lên đứng đầu thế giới, làm sao để Twitter vẫn kiếm cho mình một chỗ đứng không hề thấp? Đơn giản là Twitter định hướng giá
trị cốt lõi của mình khác so với Facebook Không giống với đối thủ của mình, Twitter tập trung vào việc chia sẻ và trao đổi những tin nhắn, trạng thái nhanh, ngắn gọn (có giới hạn số chữ), không có những lời than thở hay tràn lan thông tin từ các page như Facebook Khi bạn lên Twitter, tức là bạn thực sự muốn nói và đề cập đến chuyện gì
đó với bạn bè mình Nhìn thì có vẻ không khác biệt là bao nhưng chính những giới hạn này đã tạo ra sự khác biệt lớn Bạn có thể thấy rằng hiện tại người dùng đang “chán” Facebook và chuyển dần sang các mạng xã hội khác, mà Twitter là một điển hình
Trang 2 Cũng giống như Twitter và Facebook: tại sao Vimeo vẫn tồn tại và thoát khỏi cái bóng của Youtube? Điều này là bởi Vimeo đã định hướng đối tượng người
dùng của mình chủ yếu là những nhà làm phim, những nhà thiết kế có tính chuyên nghiệp, vì vậy những video trên đây đươc trau chuốt và chỉnh sửa khá kĩ lưỡng Bạn
có thể làm một phép thử: tìm kiếm trên Youtube và Vimeo với cùng một từ khóa, và xem 3 video đầu tiên tìm được, bạn sẽ thấy được sự khác biệt Khi tôi tìm với từ khóa
“Japan Vlog”, Youtube trả về hàng tá những vlog của những du học sinh chia sẻ về cuộc sống ở đó, còn đối với Vimeo là những chuyến du lịch, khám phá được chỉnh sửa công phu và chuyên nghiệp đến tuyệt vời Nếu bạn để ý, Youtube cho phép người dùng tùy chọn chất lượng video: 144p, 240p, 360p,… để phục vụ nhiều đối tượng có kết nối chậm Còn Vimeo không như vậy, bạn chỉ có 2 lựa chọn: xem ở chế độ HD hay chế độ bình thường
Hay nói về thị trường lưu trữ đám mây, tại sao Dropbox, một startup sinh sau đẻ muộn lại có thể vươn lên so với các đối thủ nặng kí lúc đó là Google
và Apple và hiện tại được coi là một trong những dịch vụ dẫn đầu? Đó là bởi vì
Dropbox định hướng sản phẩm của mình phải “đơn giản” Bạn không cần phải đăng tải từng file lên đám mây, rồi sau đó nhấn nút đồng bộ hóa, tất cả những gì bạn cần làm chỉ là mở máy lên và bắt đầu làm việc, mọi thứ còn lại Dropbox sẽ lo liệu Bạn sẽ thấy rằng, mặc dù Dropbox cho người dùng ít dung lượng miễn phí hơn là đối với các dịch vụ còn lại, nhưng sự tiện lợi và đơn giản nó mang lại đã làm cho người dùng bỏ qua điều này Bạn thấy đó, “đơn giản” chứ không phải là “nhiều dung lượng”
Hay như gần đây nhất là Flappy bird, nó đã đánh bại mọi ứng dụng khác để leo lên top của AppStore và Google Play Tại sao lại như vậy? Đơn giản bởi nó
khác biệt! Nếu đối với các game thông thường khác, mọi thứ bắt đầu từ mức dễ dàng rồi mới tăng lên khó, nhưng Flappy Bird thì ngược lại Ngay khi bạn chạm tay vào màn hình, bạn đã phải trải nghiệm một cách chơi cực kì khó, và độ khó này không thay đổi theo thời gian Điều này như một lời thách thức của “chim mặt ngu” đối với người chơi khi bạn còn không kiếm nổi 1 điểm Và nói về cách chơi, bạn chỉ cần dùng tay, dùng chân hoặc bất cứ gì trên cơ thể bạn nhấn vào màn hình, tất cả chỉ có vậy Nó đơn giản tới nỗi đứa trẻ 3 tuổi còn chơi được
Bạn thấy chứ, những sản phẩm thành công nhất đều có gì đó khác biệt cho dù là thứ nhỏ nhất Chắc chắn một số người sẽ nghĩ rằng khác biệt nhỏ như vậy thì không thể nào có ảnh hưởng lớn được Vớ vẩn, hãy thử ngủ khi có một con muỗi luôn rình rập và bạn sẽ biết thế nào là sức ảnh hưởng của “cái nhỏ” Vậy, làm sao để xây dựng được một sản phẩm khác biệt? Tôi có vài gợi ý cho bạn:
Tập trung phục vụ nhu cầu của một nhóm người khác với phân khúc khách hàng của các sản phẩm còn lại Hãy tạo ra một công cụ giúp mọi người viết và bán
sách thay vì một trang giống như Tiki.vn, nếu đã có rồi, hãy tạo ra sản phẩm giúp những người yêu sách trao đổi chúng với nhau Có rất nhiều nhu cầu trên thế giới, vì vậy bạn có rất nhiều khách hàng đang đợi bạn mang đến giải pháp cho họ Và đừng
Trang 3quá tham lam Đừng cố hướng đến quá nhiều phân khúc khách hàng Việc này cũng giống bạn đang cưa cẩm vậy, nếu bạn cố gắng ôm một lúc nhiều cô gái, bạn sẽ ăn rất nhiều cái tát và từng người một sẽ rời khỏi bạn Hãy làm vui lòng chỉ một người thôi!
Định hướng sản phẩm và giá trị cốt lõi của sản phẩm đó khác với các sản phẩm còn lại.Thế giới không cần tới Facebook thứ 2, hãy như Twitter để có thể
thành công Nhưng thế giới cũng không cần Twitter thứ 2 Hãy sử dụng óc sáng tạo của bạn tạo ra một thứ mới, càng điên càng tốt Người dùng không biết họ muốn gì, hãy tạo ra một thứ đủ hấp dẫn để thu hút họ
Trải nghiệm thử các sản phẩm có trên thị trường và tạo ra sản phẩm giải quyết những thiếu sót Khi sử dụng một sản phẩm, nếu bạn vẫn còn khó chịu và
chưa hài lòng, hãy tạo ra cái gì đó để giải quyết vấn đề này Nếu bạn cảm thấy mua hàng qua mạng vẫn còn quá phức tạp, hãy làm nó đơn giản
Vậy, bạn sẽ chọn cách xây dựng sản phẩm như thế nào?