Bài Tập Lớn Xây Dựng Kế Hoạch Tạo Dựng Kênh Thương Hiệu Cá Nhân “Bồng Bông.pdf

Giới thiệu về kênh thương hiệu cá nhân “Bồng Bông” Bồng Bông là kênh thương hiệu của một chú mèo tên Bông thuộc sở hữu của một cá nhân và do một nhóm người xây dựng kênh thương hiệu trên

DAI HOC DA NANG

TRUONG DAI HOC CONG NGHE THONG TIN VA TRUYEN

THONG VIET - HAN

Sinh viên thực hiện :NGUYÊN ĐẮC NAM

LÊ THỊ HƯƠNG TRANG

PHAN VĂN LỘC

HUỲNH THỊ THU TƯƠI

Học phần : Truyền Thông Marketing Xã Hội

Giảng viên giảng dạy : TH.S ĐẶNG THỊ THANH MINH

Đà Nẵng, tháng 10 năm 2022

MUC LUC CHUONG I TÔNG QUÁT VỀ KẾ HOẠCH TRUYÊN THÔNG chen rre 1.1 Giới thiệu về kênh thương hiệu cá nhân “Bồng Bông” - nhàng Hee 1.2 Đề xuất giá trị nh nh HH HH HH ng HH HH2 HH 12H ng gu ng gu

1.2.2 Giá trị được đề xuất theo định hướng KOC - ST nnHH ng HH HH ga

1.5.1 Nền tảng Tiktok 5s 1 1 E12 1 11211 1011222212121 ng ng ng 2n ga tra

CHUONG II LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG KÊNH THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN “BÒNG

2.1.2 Short c.) 4343

2.3.2 Kế hoạch triển khai 22 22 1221112211122 111111 Hà ra 10

2.6.1 Ấn phẩm thiết kế logo, banner, bìa -ả.- c2 E1 E112 n2 n H1 gu ru 17

"P0 cccceccce cece cnsnseecsesenecsecseseseeseseneeseeceesensesecsesenseseteeseseuseisesesenesseeenesseteesesenseneers 18

CHUONG I TONG QUAT VE KE HOACH TRUYEN THONG

1.1 Giới thiệu về kênh thương hiệu cá nhân “Bồng Bông”

Bồng Bông là kênh thương hiệu của một chú mèo tên Bông thuộc sở hữu của một cá nhân và do một nhóm người xây dựng kênh thương hiệu trên

các kênh truyền thông mạng xã hội

Chú mèo “Bông”

1.2 Đề xuất giá trị

1.2.1 KOC — Key Opinoion Consumer

Hiện nay, một hình thức Marketing bằng các video ngắn trên trang mạng xã hội đang rất phô biến Đặc biệt là đành cho đối tượng GenZ„ những

người tiếp cận với internet từ sớm Với sự nỗi lên của video ngắn, các KOC —

Key opinion consumer lại càng được các nhà marketing sử dụng để quảng bá cho sản phâm của họ

KOC được viết tắt từ Key Opinion Consumer Cũng giống như KOLs,

họ là những người tiêu dùng có sức ảnh hưởng lớn trên thị trường Công việc chính của họ là thử nghiệm các sản phâm, dịch vụ và đưa ra những nhận xét,

đánh giá

Từ đó nhóm quyết định xây dựng kênh thương hiệu cá nhân theo hướng KOC nhằm phát triển một cách tốt nhất

1.2.2 Giá trị được đề xuất theo định hướng KOC

- Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm về việc chăm sóc và nuôi dạy thú cưng

- Đóng vai người tiêu dùng bình thường, thực tế trải nghiệm sản phẩm và chia sẻ lại cho người có ý định mua giúp kích thích tiêu dùng cho một sản phâm nào đó 1.3 Khách hàng/khán giả mục tiêu

Tầng lớp xã hội Tầng lớp trung lưu, trẻ, thế hệ GenZ

Cá tính Năng động, tươi mới, cởi mở, yêu thương động vật

Hành vi Lợi ích tìm kiếm Chăm sóc thú cưng, chất lượng, kinh tế, xuất xứ, ưu đãi Giai đoạn sẵn sảng Quan tâm, có ý định xem, sử dụng

+ Tiktok: Kênh mạng xã hội đang, phổ biến với thế hệ GenZ nhất hiện nay

Kénh: https://www.tiktok.com/@cornerofbong

+ Facebook Fanpage, Reels: Tính năng tích hợp trên mạng xã hội Facebook pI1úp

người dùng đăng tải những video ngắn như Tiktok

- Hastag phan tich: #meo, #cat, #pet, #Catsoftuktok, #thucung, #chammeo

Bang Đối thủ cạnh tranh

* Gau Map Cham Chi: Đà cập đến động vật và kèm theo đó là sự mập mạp đáng yêu của chú mẻo

s Mfeowisthebestfl: Mang đến cho con người xem cảm giác thật ý nghĩa, nó thé hiện sự gắn kết giữa con người và động vật

* tuitienpet: Chia sé về các vân đề mà thú cưng gặp phải

* daudaupet.media: Chia sẻ và hướng dẫn chăm sóc thú cưng

® mmỉa.ng l8: Chia sẻ cuộc sống hàng ngày, chăm sóc thú cưng của mình Chiến lược đăng bài của các kênh đối thủ cạnh tranh

- Video Tiktok đạt lượng tương tac nhiều nhất

https://www.tiktok.com/@meowisthebest 1/video/7142870438475992346?

is_from_webapp=|&sender_device=pe&web_id=7143971750506137090

=> Video đạt nhiều lượt tương tác, cụ thể lượt tim là 118.8&K và 269 lượt bình luận

Video có nhiều tương tác vì video được đăng với tiêu đề ở video là mèo tuyệt thực kèm hashtag #meo #cat Bên cạnh đó nội dung của video cũng thực sự chất lượng để thu hút người xem

+ Sự hiện quả

Những câu nói ngắn gon va co né1 dung cu thể nhắm vào mục tiêu của khách hàng

như là: “hãy mua đồ của tôi” sẽ làm cho khach hang cảm thấy những sản phẩm mà

chúng tôi sẽ mang tới cho khách hàng đều là những sản phâm chất lượng cao Sẽ tạo

được niềm vui và sự hài lòng của khách hàng khi khách hàng sử dụng những sản phẩm của chúng tôi

+ Không hiệu quả

Nếu những khách hàng không quan tâm sản phâm, dịch vụ thì sẽ phớt lờ đi những câu nói như: “mua đồ của tôi” Vì thế, chúng ta phải tạo nên 1 sản phâm, thương hiệu độc đáo, hấp dẫn đề thu hút những khách hàng khó tính để họ mua sản phâm của chúng ta

- Hastag sử dụng trong bài: Chủ yếu tất cả các kênh đối thủ trên đều sử dụng #meo,

#cat, #pet, #Catsofttiktok, #thucung, #chammeo trong bai nhằm nhằm thang vao khan gia muc tiéu

=> Khong su dung hastag chinh kénh minh nham tao lượng lượt xem theo hastag cua

mình giúp kênh có thể được lên trending dé hơn

- Âm thanh sử dụng trong video:

Tất cả tài khoản đều dùng âm thanh thịnh hành hoặc ghi âm giọng nói vào

video đề thu hút được người xem, đáp ứng sở thích của người xem không chỉ về mặt hình ảnh mà còn về nội dung duoc nghe

- Tương tác với khán giá của kênh:

Tiktok hiện nay có được tính năng “Hỏi và đáp” Tức nếu người dùng, người xem thắc mắc một cái gi do vé video họ có thể vào mục Hỏi và Đáp để hỏi chủ kênh Sau đó nếu chủ kênh muốn trả lời sẽ có thé trả lời bằng video

Bang Đối thủ cạnh tranh

Vitamin mèo https://www.facebook.com/vitaminmeomeomeo 100.000 Chó & Mèo hitps.//www.facebook.com/Chomeo, page286 60.000

Phan tich chung cac kénh:

- Vitamin Mèo: Nội dung được sáng tạo dựa trên cuộc sống sinh hoạt hằng ngày của những chú méo va cho Cac bai viét có lượng tương tác ôn định từ những người theo dõi kênh Các bài viết đăng tải gồm nội dung chữ kèm video hoặc hình ảnh,

không khai thác người xem trén Facebook reel va story

- Chó & Mèo: Kênh đăng tải những nội dung hài hước từ hình ảnh và video chó

và mèo của cá nhân và đăng tải lại những nội dung của các kênh nối tiếng khác Họ khai thác người xem qua bài viết, Facebook reel và bán một số sản phẩm về thú cưng

- Mèo: Kênh đăng tải những nội dung hải hước từ hình ảnh và video về mèo và

đăng tải lại những nội dung của các kênh nỗi tiếng khác Họ thu hút người xem qua bài viết, video va story

- Chiếc mèo tên sói: Nội dung được kênh đăng tải xoay quanh cuộc sống của

một chú mẻo tên Sói vả vải con mèo khác có mảu lông giống lông sói Họ đăng tải bài

viết kèm hình ảnh, viđeo và Facebook reel

-Mèo anh lông ngắn: Kênh đưa đến người xem hình ảnh và video của những

chú mèo anh lông ngắn, nhỏ nhăn Nội dung chủ yếu từ hình ảnh đáng yêu của các

chú mèo, không truyền tải thông điệp hay kinh nghiệm nuôi dạy mèo Họ đăng tải dưới dạng bài viết kèm theo hình ảnh và video

Chiến lược đăng bài của các kênh đối thủ cạnh tranh

- Bài viết có lượng tương tác nhiều nhất:

https://www.facebook.com/soibetihello/videos/1072373926565384/

Bài viết có một video đạt được nhiều lượt tương tác từ người theo dối, cụ thể là 85.000 lượt thích, 3.300 lượt bình luận và 1.2 triệu lượt xem Tiêu đề được đăng tải của bài là “Ui¡ bế kiêu gì mà va đầu con người ta vào tường đau thé kia ” nội dung hợp xu hướng lúc đó và hài hước, thu hút được nhiêu sự quan tâm của mọi n8ười

- Sự hiệu quá: Nội dung mang lại tính giải trí và đề hiểu sẽ piúp người xem thoả mãn

được nhu câu của bản thân, các kênh đêu tương tác qua lại với người xem thông qua

các bình luận mà họ đề lại

- Không hiệu quả: Phần lớn các kênh chỉ khai thác người xem thông qua hình ảnh và video, ít đăng tải và tương tác trên Facebook reel, một hình thức mới và nhiều cơ hội cho những người sáng tạo nội dung Bên cạnh đó, những bài viết giống nhau từ hình ảnh và cả tiêu đề sẽ làm người xem cảm thấy nhàm chán, bỏ qua sự tương tác dành cho kênh Các kênh trên khi đăng bài đều không đính kèm theo hastag liên quan, đó cũng là một phần thiếu sót trong việc xây dựng thương hiệu

Từ việc phân tích các đối thủ cạnh tranh trên nền tảng Facebook thì nhóm đã rút được một số điều cần thiết cho thương hiệu của mỉnh như:

+ Nội dung cần chất lượng, mang tính giải trí và đễ hiểu để thoả mãn nhu cầu

nguol xem

+ Bài viết cần kết hợp nhiều nội dung như chia sẻ kinh nghiệm, chia sẻ cuộc sống hằng ngày của mẻo và những tương tác bằng các câu hỏi mở đề lấy ý kiến người

xem.

+ Khi đăng bài cần kèm theo hastap sẽ giúp nhanh tiếp cận được với những

người có sở thích về thú cưng trên facbook

+ Kết hợp nhiều hình thức với nhau: Facebook reel, bang tin, story

CHUONG II LAP KE HOACH XAY DUNG KENH THUONG

HIEU CA NHAN “BONG BONG’

2.1 Mục tiêu truyền thông

2.1.1 Hard Goals

Chia sẻ cuộc sông hàng ngày của mình và chăm sóc chú mèo Bông sóc thu cưng như thế nào Đăng tải những khoảnh khắc cá nhân của chú mèo “Bông” Chia sẻ, đánh p1á cá nhân của mình về một sản phâm nào Từ đó đính kèm link sản phẩm, tiếp thị liên kết với công thương mại điện tử: Tiktok Shop

Trust Indicators / Reviews: +5

Trust Indicators / Other: +5

One Touch to Many: +3

Social Promotion: +5

2.2 Social Media Matrix

Social Media engagement Analysis Matrix

2.3 Building Content Marketing Plan

2.3.1 Content Marketing

Tiktok

¢ Content creation: Sang tao nhimng chu đề mới mẻ, hay có thể tạo ra những video theo sự kiện mà người dùng quan tâm

¢ Content trending: Theo déi, bat trend va làm những video theo những video

viral trén Tiktok va Facebook

Facebook

© Chuỗi bài viết “Góc Sharing with Bông”: Chia sẻ những kinh nghiệm nuôi

mẻo

e Facebook reels: Chudi video được dang theo cung video Tiktok

2.3.2 Kế hoạch triển khai

Chạy từ ngày 24/9/2022 — 24/10/2022

s© Xem chitiết:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/ISqKBVDidr_ skReLTUvQojXfwxuGHNL

OY 3bDqfugitgs/edit?usp=sharing

i

71474674523209106 19?

is_copy_url=1&is_fro m_w ebapp=v1

"Mèo nhà mình lạ https:/Avww.tiktok

com/@comerofbong/vi deo/

71479283561960440

59

Video Tiktok Creation

“Đi ẻ cũng không yên”

“Đi ẻ cũng không yên”

https.//www.facebook

com/reel/1426733251

Video Tiktok Content

"Hành trình tránh bão Noru with Bông

tại Đà Nẵng"

30/0

9

THỨ SÁU

Video Tiktok Content trending

"Chúng †a xứng đáng

có một cuộc sống tốt

on” https:/www.tiktok corw@cornerofbong/vi

0)

714894635 107678953

0

Facebook reels Content trending

“Chúng ta xứng đáng

có một cuộc sống tốt hơn” https:/www.facebook corwreel/46588816222 3204

gi

€0/71483907 93835

7609 22

Video Tiktok Content Trending hlps:/Avwavii ktok

com/@cornerofbongride ol7

15027 1287234022683?

is_from_webapp=1&send

er device=pe&web_id=7143

Video Tiktok Content Trending

"Tại sao lại xinh như thế" hlps:/Avwwrtiktok

com/@comerofbong/vid

eo,

1506411420260139792

is_from_webapp=1 &sen der_

hitps:/Avww tiktok

com/@cornerofbong/vid

a

715100063519277391 is_from_webapp=1&sen der _device=pe&web_id=7

8 gD89oviLuuKn1xRPd8#

SKj1

06/10

THỨ NĂM

Video Tiktok Content Trending

401 76764366898689

07/10

THU SAU

Video Tiktok Content Trending

"Dady, Ohio" ktok com/@comerofbong/vide

52123588802317595

https:/Avwaw.tikto

com/@cornerofbong/video/

7 15285831 5758882074?

is_from_webal device=pc&web_id=7143

ebook, comireel/1154200071849 /2s=single_unit

Video TikTok Content Trending

ONG] - Episode 2 conv@cornerofbong/video/? "Cac loai thie an nén 153292543763991835? _ tránh cho mèo ăn"

Trenoing "ÉtÔ Ét- a cuón trôi"

"U Oa - Waiting for you" hưpc JAVWNV

m@comer oftonghvideo 423633887 4092827

7 153993286531 714331

Video Tiktok Content Creation

"Min Trung ơi xin đừng mưa rps JAvwawiktok om/@cornerofbong/video/715 4379798498823422

"Ngáo Zay Bông"

"Tiếng Bông kêu khi

tm lofi cuc chill”

Video Tiktok Content Trending

Facebook reel Bai tl video Tiktok

Video tiktok Content trending Facebook [SOC SHARING with ONG] - Episode 5

"Cách chăm mèo khi bị ém"

Khung giờ đăng video Tiktok được dựa theo Hootsuite (Blog nỗi tiếng chuyên về

các phân tích dữ liệu)

Total 2.000.000

2.5 Sản phẩm truyền thông

Phụ kiện cho mèo:

® Vong c6 cho mèo

© Chudng nudi mèo

¢ Ocho méo

® Khay vệ sinh cho mèo

e Kim cat mong cho méo

® Chai léng cho méo

® Cát vệ sinh cho mèo

® Xẻng hót

e Bat 4n cho mèo

e Khay lot chuéng

Đồ ăn cho mèo:

® Hạt thức ăn

® Pate

® Sup thưởng cho mèo

2.6 An phẩm truyền thông đã triển khai thành công 2.6.1 An phẩm thiết kế logo, banner, bia

Logo “Góc nhỏ Bồng Bông” Cover “Góc nhỏ Bồng Bông”

2.6.2 Tiktok

Đo lường hiệu quả chuỗi video content creation trên tiktok

20

2.6.3 Facebook

Do lwong hiéu qua

21