Báo Cáo Chuyên Đề Tên Đề Tài Kỹ Năng Trình Bày Báo Cáo.pdf

MỞ ĐẦU Với sự phát triển mạnh mẽ của mạng Internet hiện nay, cùng với các dịch vụ đi kèm, cơng nghệ truyền giọng nĩi qua mạng Internet VoIP dân một thay thế cơng nghệ truyền giọng nĩi q

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN

at KHOA KHOA HOC MAY TINH

BAO CAO CHUYEN DE

TEN DE TAI

KY NANG TRINH BAY BAO CAO

Sinh viên thực hiện : Phạm Quang Huy

Giảng viên hướng dẫn :ĐÖ CÔNG ĐỨC

Đà Nẵng, tháng 12 năm 2022

LỜI CÁM ƠN

Khoa khoa học máy tính 22IT.EB030 Phạm Quang

Huy

NHẬN XÉT GIÁO VIÊN HƯỚNG DÂN

Khoa khoa học máy tính 22IT.EB030 Phạm Quang

Huy

1.2 Các thiết bị để xây dựng tông đài VolP 5

1.4.1 Nguyên tắc hoạt động 2522222121122 21 212122222212 cn yeu 7

1.4.2 Phiển hoạt động cọc HH9 HH HH HH HH tán th HH set 7 1.5 Các kiểu kết nối sử dụng VolP 8

2.8.1 _ Gọi thông thường cc HH HH HH HH HH HH 11111111 H111 re, 19

Huy

2.9 Lotich cla VoIP oii ccccccecsccccsscccncsseecsseccesecetssecessescetssectstesentstentssesnnsssttsteenens 20

210 Các hạn chế của VOIP s52 2n 122122221 2101212221212 2n rau 21 CHƯƠNG 3 KHẢO SÁT, TRIÊN KHAI MÔ HÌNH CHO DOANH NGHIỆP 22

3.2.2 Cấu hình ExtensionsVào menu Extension -.s ác cn S115 1111115111111 11111 55 s2 27

DANH MUC HINH AN

Khoa khoa hoc may tinh 22IT.EB030 Phạm Quang

Huy

Hình 3-2 Khung đăng nhập giao diện Admin 0 2 11 2 1111211111221 01111 1tr 25

Hình 3-3 Giao điện trạng thái trIXDOX n1 1111111112111 1111111 HH Hà HH HH HH Hà 26

Hình 3-4 Công cụ cầu hình AsterisÌk s 2: 22 212110231121112112211111211121122110112121 2g 27

Hình 3-5 Vào tùy chọn €x†€'SIOH ác L1 1 111112111111111111 11110101 HH Hà HH HH 1H Hy kg 27 Hình 3-6 Cấu hình chữ ký điện tử - 22-51 2E 11221211221 1211212222121 22 12a 28 Hình 3-7 Ngô Thanh Tuấn- Khoa khoa học máy tính - ĐH VIỆT HÀN : 28

Khoa khoa học máy tính 22IT.EB030 Phạm Quang

Huy

DANH MỤC BẢNG BIẺ

Bang 2-I Các bản tin RAS 02:1 121 11101111111111101111110111 1111111111111 1H11 101 111 xe, 13

II 1027A 0.0000 ¡0958nn .Ầ ẮẦ 14 Bang 2-3 Bang các loại gói tin RLCP định nghĩa c2 122121121151 1511 110111101 11101 H1 111 tàu 17 Bang 3-1 Số điện thoại lãnh đạo và 800580 22

Khoa khoa học máy tính 22IT.EB030 Phạm Quang

Huy

DANH MUC CAC TU VIET TAT

văn bản

rộng

CSDL Cơ sở đữ liệu Cơ sở dữ liệu

cách trình bày của thẻ

HTML

Khoa khoa học máy tính 22IT.EB030 Phạm Quang

Huy

Khoa khoa học máy tính 22IT.EB030 Phạm Quang

Huy

MỞ ĐẦU

Với sự phát triển mạnh mẽ của mạng Internet hiện nay, cùng với các dịch vụ đi kèm,

cơng nghệ truyền giọng nĩi qua mạng Internet (VoIP) dân một thay thế cơng nghệ truyền giọng nĩi qua mạng điện thoại truyền thống

Với những ưu điểm của mình cơng nghệ VoIP sẽ ngày một phát triển trong tương lai

Và các đoanh nghiệp với hạ tầng mạng đã được xây dựng tốt và hồn thiện cũng đang hướng tới việc sử dung cơng nghệ VolP đề dẫn thay thế mạng điện thoại truyền thống Đỗ án với đề tài “Xây dựng giải pháp VoIP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ” sẽ trình bày cái nhìn tơng quan

về hệ thống VoÏlP, cũng như thiết lập thử nghiệm hệ thống VolP với các thiết bị sẵn cĩ, cùng

với đĩ đề xuất các giải pháp triển khai VoIP cho các đoanh nghiệp

1 Lý do chọn đề tài

Cùng với sự phát triển nhanh của mang Internet, cĩ rất nhiều dịch vụ sử dụng các

giao thức IP cũng phát triển theo Ngồi các dịch vụ về Web, Mail, FTP đã rất phát triển thì hiện nay các dịch vụ về Voice, Video trên nền IP cũng đang phát triển mạnh mẽ và

được ứng dụng rất nhiều

Từ nhiều năm nay, VoIP là một cơng nghệ đang rất được thế giới quan tâm và ứng dụng ở trong thực tế vì những lợi ích mà nĩ đem lại Với sự phát triển nhảy vọt của mạng chuyền mạch gĩi IP hiện nay khơng chí đem lại cho chúng ta những dịch vụ mới đa dạng

mà cịn là cơ hội cải thiện các dịch vụ viễn thơng trước kia với chất lượng tốt hơn và gia

Chính vì những lý đo trên và để gĩp phần vào tìm hiểu việc xây dựng được một hệ thống VoIP cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên chúng em đã chọn đẻ tài “Xây dựng giải pháp VolP cho các doanh ngiệp vừa và nhỏ”

2 Mục tiêu của đề tài

¢ Cĩ thêm kiến thức về mơ hình mạng VoIP

% Xây dựng được mơ hình mạng VoIP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trong mạng

nội bộ

3 Phương hướng của đề tài

$ Nghiên cứu vẻ hệ thống mạng VoIP cơ bản, thao thác trên giao diện web

Khoa khoa học máy tính 22IT.EB030 Phạm Quang

Huy

Trixbox

Làm nền tảng đề nghiên cứu các tông đài tương tự như Elastix, Asterisknow

¢ Tim hiéu mo réng Asterisk gateway interface dé biét duoc cach thitc hoat dong của hệ thống, từ đó xây dựng demo cac tong dai tra cum

Nội dung bài viết gồm 3 chương chính:

Chương 1: Téng quan vé VoIP ' (Chén tai liệu tham khảo 1 ớ đây)

Chương 2: Các giao thire VoIP? (Chén tai liệu tham khảo 2 ở đây)

Chương 3: Khảo sát và xây dựng hệ thống mạng VolP cho doanh nghiệp ° (Chén tài liệu tham khảo 3 ở day)

Trong quá trình nghiên cứu đề tài này, do kiến thức và kinh nghiệm của em còn hạn chế vì vậy không tránh được những thiếu sót, rất mong được sự nhận xét và góp ý của Thây Cô cùng bạn bè

Da Nang, thang 12/2021

Ngé Thanh Tuan

1 D6 Van Tuan Gido trinh Téng quan vé VOIP Nam xuất bản 2016 Nhà xuất bản thông

tin và truyền Thông Hà Nội

2 Lê Quốc Toàn, Tràn Văn Pháp Giáo trình Asterisk Tiếng Việt Năm xuất bản 2017 Nhà xuất bản giáo dục Hà Nội

3 Giáo trình nghiên cứu VOIP Xuất bản năm 2020 tại Đại học kinh tế Đà Nẵng Nhà

xuất bản thông tin và truyền thông

Khoa khoa học máy tính 22IT.EB030 Phạm Quang

Huy

LỜI CÁM ƠN

Khoa khoa học máy tính 22IT.EB030 Phạm Quang

Huy

NHẬN XÉT GIÁO VIÊN HƯỚNG DÂN

Khoa khoa học máy tính 22IT.EB030 Phạm Quang

Huy

1.2 Các thiết bị để xây dựng tông đài VolP 5

1.4.1 Nguyên tắc hoạt động 2522222121122 21 212122222212 cn yeu 7

1.4.2 Phiển hoạt động cọc HH9 HH HH HH HH tán th HH set 7 1.5 Các kiểu kết nối sử dụng VolP 8

2.8.1 _ Gọi thông thường cc HH HH HH HH HH HH 11111111 H111 re, 19

2.9 Lotich cla VoIP oii ccccccecsccccsscccncsseecsseccesecetssecessescetssectstesentstentssesnnsssttsteenens 20

210 Các hạn chế của VOIP s52 2n 122122221 2101212221212 2n rau 21 CHƯƠNG 3 KHẢO SÁT, TRIÊN KHAI MÔ HÌNH CHO DOANH NGHIỆP 22

3.2.2 Cấu hình ExtensionsVào menu Extension -.s ác cn S115 1111115111111 11111 55 s2 27

DANH MUC HINH AN

Khoa khoa hoc may tinh 22IT.EB030 Phạm Quang

Huy

Hình 3-2 Khung đăng nhập giao diện Admin 0 2 11 2 1111211111221 01111 1tr 25

Hình 3-3 Giao điện trạng thái trIXDOX n1 1111111112111 1111111 HH Hà HH HH HH Hà 26

Hình 3-4 Công cụ cầu hình AsterisÌk s 2: 22 212110231121112112211111211121122110112121 2g 27

Hình 3-5 Vào tùy chọn €x†€'SIOH ác L1 1 111112111111111111 11110101 HH Hà HH HH 1H Hy kg 27 Hình 3-6 Cấu hình chữ ký điện tử - 22-51 2E 11221211221 1211212222121 22 12a 28 Hình 3-7 Ngô Thanh Tuấn- Khoa khoa học máy tính - ĐH VIỆT HÀN : 28

Huy

Kỹ năng trình bài báo cáo GVHD: 13

IE0102A 0.000 0009560 /2Ð2Ã32 14 Bảng 2-3 Bảng các loại gói tin RTICP định nghĩa 1 2112221111311 151211111111 111112111 xe, 17 Bang 3-1 Số điện thoại lãnh đạo và J0 58 0NH ớcỤŨŨÚ 22

Kỹ năng trình bài báo cáo GVHD: thư 14

DANH MUC CAC TU VIET TAT

văn bản

rộng

CSDL Cơ sở đữ liệu Cơ sở dữ liệu

cách trình bày của thẻ

HTML

Kỹ năng trình bài báo cáo GVHD: 15

Kỹ năng trình bài báo cáo GVHD: 16

MO DAU

Voi su phat triển mạnh mẽ của mạng Internet hiện nay, cùng với các dịch vụ đi kèm, công

nghệ truyền giọng nói qua mạng Internet (VolP) dân một thay thế công nghệ truyền giọng nói qua mạng điện thoại truyền thông

Với những ưu điểm của mình công nghệ VolIP sẽ ngày một phát triển trong tương lai Và các doanh nghiệp với hạ tầng mạng đã được xây dựng tốt và hoàn thiện cũng đang hướng tới việc sử dung công nghệ VolP để dần thay thế mạng điện thoại truyền thống Đỗ án với để tài

“Xây dựng giải pháp VolP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ” sẽ trình bày cái nhìn tổng quan về hệ

thống VoIP, citing niu thiét lập thử nghiệm hệ thống VolP với các thiết bị sẵn có, cùng với đó đề

xuất các giải pháp triển khai VolP cho các doanh nghiệp

Từ nhiều năm nay, VoIP là một công nghệ đang rất được thế giới quan tâm và ứng

dụng ở trong thực tế vì những lợi ích mà nó đem lại Với sự phát triển nhảy vọt của mạng

chuyền mạch gói IP hiện nay không chỉ đem lại cho chúng ta những dịch vụ mới đa dạng mà

còn là cơ hội cải thiện các dịch vụ viễn thông trước kia với chất lượng tốt hơn và giá thành

Chính vì những lý do trên và để góp phần vào tìm hiểu việc xây dựng được một hệ

thông VolP cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên chúng em đã chọn đề tài “Xây dựng giải pháp VolP cho các doanh ngiệp vừa và nhỏ”

2 Mục tiêu của đề tài

$ Có thêm kiến thức về mô hình mạng VolP

Xây dựng được mô hình mạng VolP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trong mạng nội

bộ

Kỹ năng trình bài báo cáo GVHD: 17

3 Phương hướng của đề tài

$ Nghiên cứu về hệ thống mạng VoIP cơ bản, thao thác trên giao dién web Trixbox Làm nền tảng đề nghiên cứu các tông đài tương tự như Elastix, Asterisknow

$ Tìm hiểu mở rộng Asterisk gateway interface để biết được cách thức hoạt động của

hệ thống từ đó xây dựng demo các tông đải tra cứu

Nội dung bài viết gồm 3 chương chính:

Chương 1: Téng quan vé VoIP ‘ (Chén tai liệu tham khảo 1 ớ đây)

Chương 2: Các giao thire VoIP * (Chèn tài liệu tham khảo 2 ở đây)

Chương 3: Khảo sát và xây dựng hệ thống mạng VoIP cho doanh nghiệp Ê (Chèn tài liệu tham khảo 3 6 day)

Trong quá trình nghiên cứu đề tài này, do kiến thức và kinh nghiệm của em còn hạn chế vì vậy không tránh được những thiếu sói, rất mong được sự nhận xét và góp ý của Thầy

Cô cùng ban be

Đà Nẵng, tháng 12/2021

Ngô Thanh Tuấn

4 Đỗ Văn Tuấn Giáo trình Tổng quan về VOIP Năm xuất bản 2016 Nhà xuất bản thông tin

và truyền Thông Hà Nội

5s Lê Quốc Toàn, Trần Văn Pháp Giáo trình Asterisk Tiếng Việt Năm xuất bản 2017 Nhà xuất

bản giáo dục Hà Nội

6 Giáo trình nghiên cứu VOIP Xuất bản năm 2020 tại Đại học kinh tế Đà Nẵng Nhà xuất

bản thông tin và truyền thông

Kỹ năng trình bài báo cáo GVHD: 18

hiệu âm ở thiết bị người nhận

VoIP (Voice over Internet Protocol) đã tạo nên một bước tiến lớn trong công nghệ thông tin cũng như trong hệ thống truyền thông VoIP cho phép bạn truyền tiếng nói qua Internet tới mọi nơi trên thế giới và không phải trả cước viễn thông Mặc dù những khái niệm về các giao thức cũng như hoạt động của VoIP là đơn giản, tuy nhiên việc thực hiện và ứng dụng các giao thức cũng như chuyền đổi tín hiệu trong VoIP là phức tạp Để gởi voice, thông tin phải được đóng gói thành những gói (packet) giống như đữ liệu Ta có thể dùng kĩ thuật nén gói đề tiết kiệm băng thông, thông qua những tiến trình codec (compressor/de- compressor)

Có rất nhiều loại giao thức dùng thực hiện dịch vụ VoIP, những giao thức báo hiệu (signaling) VoIP phổ biến là SIP và H323 Cả SIP và H323 đều dùng đề để thiết lập giao

tiếp cho những ứng dụng đa phuơng tiện (multimedia) như audio, video và những giao tiếp

di liệu khác Nhưng H323 chủ yếu được thiết kế cho những dịch vụ

đa phuơng tiện, trong khi SŠIP thì phu hợp cho dịch vụ VolP RTP (Real-tme Transport Protocol) định nghĩa định dạng chuẩn của gói tin cho việc phân phối audio và video qua

Internet

Kỹ năng trình bài báo cáo GVHD:

1.2 Các thiết bị để xây dựng tổng dai VoIP

Hinh 1-1 Cae thiết bị xây dựng tổng dai VoIP hodn chinh

- Tổng dai Trixbox, Asterisknow hoac Elastix,v.v

- Dién thoai IP

19

- Bộ chuyên đổi gateway (nêu muốn sử dụng điện thoại Analog) - Hệ thống đường dây mạng LAN nội Phần mềm softphone trên máy tính (miễn phí)

- Tai nghe điện thoại căm vào máy tính hoặc điện thoại IP

- Đường truyền quang (Nếu sứ dụng cho nhiều chỉ nhánh)

1.3 Mô hình kiến trúc tổng quan

Trước khi đi vào nghiên cứu cụ thể các giao thức truyền tai dugc st dung trong mang

VoIP, chúng ta đi vào xem xét mô hình tổng quan của mạng VoIP Từ đó, chúng ta sẽ thấy được vị trí và vai trò của các ø1ao thức này trong mạng

Khoa khoa học máy tính 22IT.EB030 Phạm Quang Huy

Kỹ năng trình bài báo cáo GVHD: 20

than 1-2 Mô hình kiến trúc tong quan mang VoIP

Trong mô hình này là sự có mặt của hai thành phần chính trong mạng VolP đó là: s» IP Phone (hay còn gọi là SoftPhone): là thiết bị giao diện đầu cuối phía người dùng với mang VoIP Cầu tạo chính của một IP Phone gồm hai thành phản chính:

- Thành phần báo hiệu mạng VoIP: Sử dụng giao thức H.323 hoặc giao thức SIP (trình bày ở phân dưới)

- Thanh phan truyền tải media: sử dụng RTP để truyền luồng media với chất lượng thời

gian thực và được điều khiển theo giao thức RTCP

VoIP Server: tuy thuộc vào loại giao thức bảo hiệu sử dụng, là đầu não chỉ huy mọi

hoạt động của mạng Server có thê tích hợp tất cả các chức năng (SoftSwitch) hoặc nằm tách biét trén cac Server chic nang khac nhau (Location Server, Registrar Server, Proxy Server, ) Nhung vé mé hinh chung thi VoIP Server thực hiện các chức năng sau:

- Dinh tuyén ban tin bao hiéu

- Dang kí, xác thực người sử dụng

Kỹ năng trình bài báo cáo GVHD: 21

- Dich dia chi trong mang

- VoIP Server trong mang

Bản tin báo hiệu được định tuyến thông qua VolP Server còn tủy thuộc vào từng giao

thức cụ thể lại có sự khác nhau nhất định

Mô hình ứng dụng tổng đài VolP

M6 hinh VoIP đơn giản, nó chỉ bao gồm tổng đài vừa đóng vai trò là một VolP

Gateway, vira đóng vai trò là một VolP server Bên cạnh đó là các thiết bị đầu cuối trong hệ

để điều khiển cuộc gọi như là thiết lập, quay số, ngất kết nối và RTP là giao thức truyền tai voice data

1.4.2 Phién hoat dong

Thiết lập cuộc gọi: trong quá trình này, để người gọi và người nhận kết nối được với

Kỹ năng trình bài báo cáo GVHD: 22 nhau cần xác định đúng vị trí của người gọi và yêu cầu một kết nối dé liên lạc với người

nhận Khi địa chỉ người nhận được xác định là tồn tại trên các server thì các server đó sẽ

thiết lập một kết nỗi giữa hai người cho quá trình trao đối dữ liệu voice dién ra

Xử lý tín hiệu giọng nói: Tín hiệu giọng nói (analog) sẽ được chuyên đổi sang tín hiệu

số (digital) rồi được nén lại nhằm tiết kiệm đường truyền (bandwidth) sau đó sẽ được mã

hóa (tang dé bao mat) Cac voice samples sau do sé được chèn vảo các gói đữ liệu dé duoc

vận chuyền trên mạng Giao thức RTP sẽ dùng cho các gói voice Một gói tin RTP có các field header để có thể chứa các thông tin cần thiết cho việc biên dịch lại các gói tin sang tín hiệu voice ở thiết bị người nhận cuộc gọi Các gói tin voice được truyền đi bởi giao thức

UDP Ở thiết bị cuối, tiến trình được thực hiện ngược lại

1.5 Các kiểu kết nối sử dụng VolP

15.1 Computer to Computer

Hinh 1-4 M6 hinh Computer to Computer

Với một kênh truyền internet có sẵn, là một dịch vụ miễn phí được sử dụng rộng khắp

nơi trên thế giới Chỉ cần người gọi (caller) và người nhận (receher) sử dụng chung một VoIP service (skype, MSN, yahoo messenger ) 2 headphone + microphone, sound card Cuộc hội thoại là không giới hạn Và nó được áp dụng trong một tô chức hay một công ty để

thuận tiện cho việc liên lạc mà không can nap thém tong đài nội bộ

Kỹ năng trình bài báo cáo GVHD: 23

Hinh 1-5 M6 hinh Computer to Computer

Trong mô hình này mạng Internet và mạng PSTN có thẻ giao tiếp với nhau nhờ một

thiết bị đặc biệt đó là Gateway

Là một dịch vụ có phí Bạn phải trả tién dé cé mét account + software Voi dich vu nay một máy PC có kết nối tới một máy điện thoại thông thường ở bất cứ đâu (tủy thuộc vào

phạm vi cho phép trong danh sách các quốc gia mà nhà cung cấp cho phép Người gọi sẽ bị

tính phí trên lưu lượng cuộc gọi và khấu trừ vào tài khoản hiện có

Uu điểm: Đỗi với các cuộc hội thoại quốc tế, người sử dụng sẽ tốn it phí hơn một cuộc

hội thoại thông qua hai máy điện thoại thông thường, chỉ phí rẻ va dé nap dat

Nhược điểm: chất lượng cuộc gọi phụ thuộc vào kết nối internet và service nhà cung

Hinh 1-6 M6 hinh Phone to Phone

Là một dịch vụ có phí Bạn không cần một kết nối internet mà chỉ cần một VolP adapter kết nối với máy điện thoại Lúc này máy điện thoại trở thành một IP phone

Sứ dụng Internet làm phương tiện liên lạc giữa các mạng PSTN Tất cả các mạng PSTN đều kết nói với mạng Internet thông qua các Gateway Khi tiến hành cuộc gọi, mạng PSTN

sẽ kết nối đến Gateway gan nhat, tai đây địa chỉ sẽ được chuyển đổi từ địa chỉ PSTN sang địa

chỉ IP để có thể định tuyến các gói tin đến được mạng đích Đồng thời Gateway nguồn có

nhiệm vụ chuyển đổi tín hiệu thoại tương tự thành dạng số sau đó mã hóa, nén, đóng gói lại

và gửi qua mạng Mạng đích cũng được kết nối với Gateway và tại đó địa chỉ lại được

chuyển đổi trở thành địa chỉ PSTN và tín hiệu được giải nén, giải mã, rồi chuyển đôi ngược lại thành tín hiệu tương tự gửi vào mạng PSTN đến đích