Nguyên nhân làm nên tính đặc thù của VHDN Nhật Bản Sự phân Thứ bậc Mang tính “đẳng cấp” Sự phân Thứ bậc Mang tính “đẳng cấp” Có tính tự lập, tự cường cao Có tính tự lập, tự cường cao H
Trang 1Văn hóa kinh doanh Nhật Bản
Trang 2Nguyên nhân làm nên tính đặc thù của
VHDN Nhật Bản
Sự phân Thứ bậc Mang tính
“đẳng cấp”
Sự phân Thứ bậc Mang tính
“đẳng cấp”
Có tính tự lập, tự cường
cao
Có tính tự lập, tự cường
cao
Hậu quả sau
Hậu quả sau chiến tranh
Ngôn ngữ có nhiều mặt hạn chế
Ngôn ngữ có nhiều mặt hạn chế
Nghèo nàn về Tài nguyên
Và thiên tai Hoành hành
Nghèo nàn về Tài nguyên
Và thiên tai Hoành hành
Làm nên thành công của Nhật trên thị
trường
Nét đặc thù của
VHDN Nhật
Trang 3www.themegallery.com Company Logo
Nét độc đáo của văn hóa Nhật
Công ty như một cộng đồng.
Tổ chức sản xuất kinh doanh năng động và độc đáo.
Phát huy tính tích cực của nhân viên
Triết lý kinh doanh.
Đối nhân xử thế khéo léo.
Lựa chọn giải pháp tối ưu.
Công tác đào tạo con người.
Trang 4Triết lý kinh doanh
triết lý kinh doanh.
nghiệp.
tăng trong hoạt động SXKD.
hiệu , cái bản sắc của doanh nhân.
Trang 5www.themegallery.com Company Logo
Lựa chọn giải pháp tối ưu
VD: doanh nhân-xã
hội
Doanh nhân- khách
hàng
Doanh nhân- đối tác
Cấo trên- cấp dưới
………
Có nhiều mâu thuẫn
với nhau
Các mối quan
hệ phức tạp
Giải quyết Bằng cách mở rộng đường tham khảo giữa các bên, tránh gây xung đột
Các quy chế pháp luật khá lỏng lẻo dễ kinh hoạt nhưng ít trường hợp lơi dụng bởi 1 bên
Trang 6Đối nhân xử thế khéo léo
Có thể tha thứ Không đc lặp lại Tinh thần sửa chữa
Mọi người rất có ý thức
• Không xúc phạm người khác.
• Ko cần buộc
ai cũng phải đưa ra cam kết
cụ thể.
Chuẩn mực
XH
• Đạo đức XH
• Đạo đức doanh nhân.
• =>Tạo sức ép cho mọi người xác định được bônr phận của mình.
Quan tâm tới kết quả cuối cùng
Chấp nhận người khác mắc sai lầm
Trang 7www.themegallery.com Company Logo
Phát huy tính tích cực của nhân viên
Tồn tại trong mỗi con người
Kết quả là ở nỗ lực của mỗi người
ở dạng tiềm ẩn
Cái tâm có thể
hạn hẹp
Tài năng ít, hạn chế
Bị cản trở khách quan hoặc chủ quan
Trang 8Tổ chức sản xuất kinh doanh năng động và độc đáo
Lấy lòng tin từ khách hàng
Đạt được nhu cầu khách hàng
Luôn đề cao chất lượng
thỏa mãn nhu cầu của
KH
Có sự liên kết chặt
chẽ.
Doanh nghiệp
Nhỏ là chủ yếu
Lợi nhuận tối đa
Hướng tới khách hàng
Xuất phát từ khách hàng
Lấy thị trường làm trung tâm
Trang 9www.themegallery.com Company Logo
Công ty như một cộng đồng
Tổ chức
Nhân viên
Trên tinh thần
chia sẻ trách
nhiệm hơn là
quyền lực
Như con thuyền vận mệnh, một mái nhà chung
Sống vì DN.
Nghĩ về DN.
Vui buồn với thăng trầm của DN.
Mọi thành viên
gắnkết với nhau
Trang 10Luân chuyển
và đề bạt từ dưới lên.
Giúp các tầng lớp hiểu nhau, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có các hiệp
hội và quỹ học
bổng cho các
sinh viên
những ngành
nghề mà họ
quan tâm
Đã hiểu rõ được nguồn nhân lực là quan trọng nhất.
Sáng suốt trong đào tạo con người
Đào tạo và sử dụng con người
Đào tạo
Sử dụng
Sử dụng con người
Trang 11www.themegallery.com Company Logo
Điển hình về VHKD Nhật: Ông Matsushita
Con đường thành công!!
qui tắc của Matsushita
Một số bài học
của ông
Konosuke
Matsushita là ai?
Giới thiệu
Trang 12Một số bài học của Matsushita
Trong kinh doanh B
E
C
D
A
Kinh doanh là
cuộc chiến,
trong đó sự tồn
tại thuộc về khả
năng tìm kiếm
nhu cầu tiêu thụ
Nghệ thuật qiải quyết vấn đề
Vượt qua gian lao càng to lớn, con người càng
vĩ đại
Cần phải đào
tạo con người
Gian lao là liều thuốc quí
Trang 13www.themegallery.com Company Logo
Bốn yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ trong kinh doanh
1
Nintai(kiên nhẫn):
rất quan trọng chỉ
sự tỷ mỉ, cần cù
cẩn thận và có
phương pháp tốt
trong KD
2
Kao( thể diện): cái quý nhất đối với người Nhật
Là sự kính trọng
và là nguồn gốc của sự tự trọng nên rất quan trọng
3
Giri( thể diện): là đạo lý, con đường đúng phải theo
4
On( nghĩa vụ): chỉ
sự đền ơn
‘ Từ việc lớn đến việc nhỏ’, ‘sự tử tế’, là ‘gánh nặng , món nợ’
Trang 14Quan niêm và mối quan hệ trong công ty
công ty là nơi mà mỗi
cá nhân chọn đó là nơi làm việc suốt đời, gắn liền với công ty, buồn vui với công ty
công ty là nơi mà mỗi
cá nhân chọn đó là nơi làm việc suốt đời, gắn liền với công ty, buồn vui với công ty
Chức vụ chỉ là cái tầm thường Thà làm ở một công ty có uy thế hơn là làm chức vụ cao ở công
ty kém ưu thế
Chức vụ chỉ là cái tầm thường Thà làm ở một công ty có uy thế hơn là làm chức vụ cao ở công
ty kém ưu thế
Xem công ty như gia
đình, và chủ tịch hội
đồng như cha mẹ của
mỗi cá nhân
Xem công ty như gia
đình, và chủ tịch hội
đồng như cha mẹ của
mỗi cá nhân
Trang 15www.themegallery.com Company Logo
Cách chào hỏi- xưng hô, hệ thống cấp
bậc trong công ty.
Cấp b
ậc
Cách cúi
chào thể
hiện rõ
hệ thống
cấp bậc
trong
văn hóa
Nhật
Cách nói kinh ngữ với cẩp trên,dùng
từ khiêm nhường khi nói về mình.
Sự phân cấp hết sức quan trọng Xã hội Nhật được xem
là xã hội hình kim tự tháp
Người Nhật có tính kỷ cương rất chặt chẽ, tạo thành một xã hội
có quy củ, tôn ti trật tự
Trang 16Chế độ tuyển dụng và đào tạo con người
Tuyển hàng loạt người mới ra trường
Thuê suốt đời
Và trả theo chế
độ thâm niên
Có các chương chương trình đào tạo, đánh giá nhân viên
Trả lương cao thì thời gian làm việc
ngắn hơn.
Tuyển nam
nhiều hơn
nữ
Trang 17www.themegallery.com Company Logo
Mô hình quản lý công ty
Công ty
Tạo nên nền VHKD
khác biệt
Coi trọng
nguồn lực
Coi trọng các mối quan hệ
Kiểm tra chất lượng
Ko ngừng cải thiện chất lượng
Trang 18Bên ngoài công ty
Mối quan hệ
Đưa công ty ngày càng
có chỗ đứng vững trên
thị trường
Quan hệ làm ăn
Nhóm kinh doanh
Tạo lập
Thương
lượng
kinh
Đối thủ
Trang 19www.themegallery.com Company Logo
Những điều chú ý khi làm việc với người Nhật
Phong cách giao tiếp với người Nhật
1
Sự hòa thuận
2
Nghệ thuật chiêu đãi khách
3
Cương vị cấp bậc trong xã hội
4
Các cuộc gặp gỡ trong kinh doanh
5