Social Communities Zone Bia Saigon Chill là một dòng sản phẩm của Bia Saigon, vì định hướng khách hàng mục tiêu khác với các dòng còn lại nên công ty Sabeco đã thành lập các nền tảng so
GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP VÀ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG
GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP
1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Tổng công ty Cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Sài Gòn (Sabeco) có nguồn gốc từ xưởng bia nhỏ do Victor Larue thành lập vào năm 1875 tại Sài Gòn Vào tháng 9 năm 1927, nhà máy này được sáp nhập vào hãng BGI của Pháp và đổi tên thành Nhà máy Bia Sài Gòn vào năm 1977 Năm 1985, nhà máy lắp đặt hệ thống chiết lon, cho ra đời bia lon 333, sản phẩm bia lon đầu tiên tại Việt Nam Đến năm 2003, Tổng công ty Bia – Rượu – Nước giải khát Sài Gòn chính thức được thành lập và chuyển đổi sang mô hình công ty cổ phần vào năm 2008.
Bia Sài Gòn, thương hiệu hàng đầu trong ngành công nghiệp bia Việt Nam, đã vinh dự được công nhận là Thương hiệu Quốc gia trong năm năm liên tiếp Đặc biệt, Bia Sài Gòn còn trở thành thành viên thứ 351 của Học viện Bia Berlin Tính đến năm 2024, Sabeco đã có 149 năm lịch sử hình thành và 43 năm phát triển thương hiệu.
1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
❖ Tầm nhìn: Phát triển SABECO thành Tập đoàn công nghiệp đồ uống hàng đầu của Việt Nam, có vị thế trong khu vực và quốc tế
Đóng góp vào việc đưa ngành Đồ uống Việt Nam lên tầm vóc toàn cầu
Tôn vinh văn hóa ẩm thực của người Việt Nam
Nâng cao chất lượng cuộc sống bằng cách cung cấp những sản phẩm đồ uống an toàn, bổ dưỡng và chất lượng cao
Mang lại lợi ích thực tế cho cổ đông, khách hàng, đối tác, nhân viên, và cộng đồng
Đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu đồ uống theo tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm quốc tế, bảo vệ môi trường
Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ với Nhà nước, minh bạch trong hoạt động kinh doanh
Tích cực tham gia các hoạt động cộng đồng
Phát triển theo hướng hội nhập quốc tế
SABECO, với thương hiệu truyền thống vững mạnh, đã được xây dựng qua nhiều năm và luôn chú trọng đến khách hàng Họ cung cấp sự quan tâm chu đáo cùng với nhiều lựa chọn đa dạng, không phô trương nhưng vẫn tạo nên sự khác biệt nhờ vào tính gần gũi và bản lĩnh, giữ vị trí đặc biệt trong lòng người tiêu dùng.
Trách nhiệm xã hội đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của SABECO Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm an toàn, hữu ích và luôn sẵn sàng chia sẻ trách nhiệm với cộng đồng, đồng thời bảo vệ môi trường thông qua các hành động thiết thực.
Hợp tác cùng phát triển: Xây dựng mối quan hệ hợp tác dựa trên nguyên tắc
Để phát triển bền vững, SABECO cần xây dựng các chính sách hợp lý, nhằm tạo điều kiện cho các đối tác cùng có lợi và duy trì mối quan hệ gắn bó lâu dài.
Khuyến khích sự gắn bó trong môi trường làm việc thân thiện và chia sẻ, tạo điều kiện cho mọi người học hỏi, sáng tạo và cống hiến Từ đó, cả đội ngũ cùng nhau tận hưởng thành công.
Cải tiến không ngừng là yếu tố quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu thị trường ngày càng cao và thay đổi Để đạt được điều này, cần luôn phấn đấu vươn lên, không bao giờ hài lòng với những gì đã đạt được Học hỏi, sáng tạo và đổi mới phải trở thành phong cách hoạt động chủ đạo, giúp tổ chức phát triển bền vững và thích ứng linh hoạt với xu hướng mới.
Bia Sài Gòn, thương hiệu bia nổi tiếng và lâu đời của Việt Nam, ra đời từ đam mê tạo ra sản phẩm mang đậm bản sắc văn hóa Việt Trong thời kỳ các nhà máy bia Pháp chiếm ưu thế, Bia Sài Gòn được phát triển với mục tiêu kết nối người Việt qua hương vị truyền thống Nhà máy Bia Sài Gòn – Nguyễn Chí Thanh là nơi khởi nguồn lịch sử của thương hiệu này, giữ vai trò quan trọng trong việc định hình văn hóa bia Việt Nam.
3 hiệu này Tọa lạc tại trung tâm Sài Gòn, nhà máy này là biểu tượng của sự khởi đầu và phát triển mạnh mẽ của Bia Sài Gòn
Bia Saigon đã khẳng định vị thế vững chắc trong lòng người tiêu dùng Việt Nam, trở thành biểu tượng của văn hóa uống bia SABECO không ngừng nghiên cứu và sáng tạo để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và khắt khe của khách hàng Tập đoàn chú trọng vào việc cải tiến sản phẩm và đổi mới, nhằm củng cố giá trị thương hiệu bia Việt, gắn kết với văn hóa ẩm thực và đời sống người Việt, đồng thời khuyến khích người tiêu dùng uống bia một cách có trách nhiệm.
1.1.4 Danh mục sản phẩm kinh doanh
Bia Saigon Chill là dòng sản phẩm bia hiện đại, hướng đến giới trẻ và đã nhận được sự đón nhận nồng nhiệt từ khi ra mắt vào năm 2020 Với công nghệ lọc bia lạnh sâu ở nhiệt độ -2 độ C, Bia Saigon Chill mang đến hương vị tươi mát đặc trưng, tạo ra những trải nghiệm thư giãn tuyệt vời cho người thưởng thức.
Xem doanh mục sản phẩm chi tiết ở PHỤ LỤC 1
Bảng 1.1: Danh mục sản phẩm có cung cấp trên thị trường của SABECO
Nước giải khát có gaz(Chương
Dương) Với các loại hương: Xá xị, cam, dâu, bạc hà, cream soda, soda
Nước giải khát không gaz (Chương
Dương) Nước giải khát nha đam, nước tinh khiết
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG
Mức tiêu thụ bia năm 2023 giảm mạnh do tình hình kinh tế khó khăn và quy định chặt chẽ về nồng độ cồn khi tham gia giao thông Doanh thu ngành bia trên sàn chứng khoán trong quý 4/2023 giảm 13% so với cùng kỳ năm trước, chỉ đạt hơn 12.800 tỷ đồng Tất cả bốn quý của năm 2023 đều ghi nhận doanh thu giảm so với năm trước Lợi nhuận ngành bia trong quý 4 cũng giảm liên tiếp hai quý, giảm 6% so với cùng kỳ năm 2022, chỉ còn hơn 1.100 tỷ đồng.
Doanh thu của các doanh nghiệp ngành bia trong năm 2023 đã giảm 11%, chỉ còn gần 45.700 tỷ đồng, trong khi lợi nhuận sau thuế giảm mạnh hơn 23%, xuống còn chưa tới 5.100 tỷ đồng (Trang thông tin điện tử tổng hợp, 2023).
Hội đồng quản trị Sabeco nhận định rằng thị trường bia Việt Nam trong năm
Năm 2024, ngành bia đang phải đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là từ Luật phòng chống tác hại của rượu bia và Nghị định 100/2019 Dự báo rằng Nghị định 100 sẽ tiếp tục là rào cản lớn, cản trở quá trình phục hồi của ngành trong năm nay.
Bộ Tài chính đã đề xuất điều chỉnh thuế suất thuế tiêu thụ đặc biệt cho các mặt hàng có hại cho sức khỏe, như rượu và bia, trong dự thảo mới về Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt.
Theo khảo sát của International Wine and Spirits Record (IWSR), 64% Gen Z đủ tuổi mua rượu, bia đã không tiêu thụ đồ uống có cồn trong 6 tháng qua Một nghiên cứu vào tháng 1 cho thấy khoảng 1/3 Gen Z từ 18-24 tuổi hoàn toàn không uống bia, trong khi những người khác chỉ thỉnh thoảng sử dụng để thư giãn hoặc kỷ niệm dịp đặc biệt Mặc dù Millennials có xu hướng tiêu thụ nhiều hơn Gen Z, nhưng họ cũng đang giảm dần thói quen này.
Xu hướng sản xuất và tiêu dùng của ngành trong năm 2024
Theo báo cáo của Research and Markets, thị trường thực phẩm và đồ uống hữu cơ toàn cầu dự kiến sẽ đạt 320,5 tỷ USD vào năm 2025, cho thấy sự gia tăng đáng kể trong nhu cầu tiêu thụ sản phẩm hữu cơ.
Nhu cầu về thực phẩm và đồ uống hữu cơ dự kiến sẽ tăng mạnh do người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng các sản phẩm không biến đổi gene (non-GMO) vì những lợi ích sức khỏe mà chúng mang lại (Asenac, 2024).
Theo Forbes, xu hướng tiêu thụ đồ uống không có hoặc ít cồn (NoLo) đang gia tăng trong giới trẻ, dẫn đến sự giảm mạnh nhu cầu đối với đồ uống có cồn Dự báo cho thấy, thị trường đồ uống không cồn sẽ tăng trưởng 25% từ năm 2022 đến 2026, buộc các công ty sản xuất bia rượu phải điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình (BrandVietNam, 2024).
1.2.1.2 Môi trường chính trị pháp luật
Ngành bia tại Việt Nam hiện đang đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm sự gia tăng chi phí đầu vào và các quy định nghiêm ngặt về nồng độ cồn Nghị định 100/2019/NĐ-CP, có hiệu lực từ ngày 30/12/2019, đã thiết lập mức phạt nặng đối với người lái xe có nồng độ cồn vượt mức cho phép, điều này đã gây ảnh hưởng lớn đến ngành bia.
Năm 2023, ngành bia Việt Nam trải qua sự suy giảm nghiêm trọng lần đầu sau hai thập kỷ, do ảnh hưởng của Nghị định 100, chi phí sản xuất tăng cao, và người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu Dự kiến, Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt sẽ được áp dụng vào tháng 10/2024, có khả năng làm tăng chi phí nguyên liệu và vận chuyển, gây ảnh hưởng nặng nề đến doanh nghiệp và chuỗi cung ứng Sabeco, một trong những tập đoàn nước giải khát lớn, cũng bị tác động khi nhu cầu tiêu thụ bia tại quán nhậu, nhà hàng và của người dân giảm sút.
Xem bảng thông tin các đối thủ cạnh tranh của SABECO ở PHỤ LỤC 5
Việt Nam hiện đang nổi lên như một trong những thị trường bia hàng đầu Đông Nam Á, thu hút sự chú ý của nhiều công ty trong và ngoài nước Tuy nhiên, thị trường bia tại đây rất tập trung, với bốn thương hiệu lớn là Sabeco, Habeco, Heineken và Carlsberg chiếm phần lớn thị phần Trong số đó, Sabeco và Habeco là hai thương hiệu lâu đời đã niêm yết cổ phiếu trên sàn chứng khoán.
1.2.2.1 Nguồn lực tài chính Đối mặt với tình trạng tiêu thụ sụt giảm do nền kinh tế toàn cầu gặp nhiều khó khăn khiến cho sức mua giảm, cùng với những tác động bất lợi từ việc xử lý nghiêm
6 ngặt hơn những vi phạm Nghị định 100, theo báo cáo thường niên Sabeco năm 2023, doanh thu thuần của Sabeco đạt 30.461 tỷ đồng (Báo cáo thường niên Sabeco,
2023), giảm 13% so với cùng kỳ do sản lượng tiêu thụ giảm (Xem hình 1.6: Doanh thu thuần của Sabeco năm 2023 tại PHỤ LỤC 2)
Do ảnh hưởng từ Nghị định của Chính phủ, các doanh nghiệp kinh doanh bia, như Sabeco, đã phải chi mạnh tay cho quảng cáo và khuyến mãi để khôi phục doanh số Năm 2023, Sabeco đã chi tới 2.814 tỷ đồng cho các hoạt động này, tương đương 9,2% doanh thu thuần, mặc dù doanh thu của họ giảm 13% Chi phí quảng cáo và khuyến mãi chỉ giảm 1% so với năm 2022, cho thấy nỗ lực của Sabeco trong việc bảo vệ thị phần trước sự cạnh tranh khốc liệt Hoạt động quảng cáo của Sabeco diễn ra đa dạng và sôi nổi qua nhiều hình thức khác nhau.
SABECO luôn coi nhân viên là yếu tố then chốt trong sự thành công và phát triển bền vững của doanh nghiệp, tôn trọng giá trị đa dạng và sự cống hiến của toàn thể cán bộ công nhân viên Công ty chú trọng xây dựng đội ngũ lao động “WARM” (Willing, Able, Ready, Motivated) và tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, công bằng, nhằm gia tăng lợi thế cạnh tranh và sự gắn kết giữa các nhân viên Hiện tại, SABECO có tổng số 8.139 lao động, trong đó 738 nhân viên thuộc Tổng Công ty, theo Báo cáo tài chính hợp nhất kiểm toán năm 2023.
Sabeco có nhiều sáng kiến nâng cao năng lực nhân viên, thông qua cuộc thi
Trong chiến dịch "Phá vỡ giới hạn cùng nhau", Bia Saigon đã tổ chức cuộc thi "Thách thức nghệ nhân ủ bia Saigon", tạo cơ hội cho các nghệ nhân ủ bia Việt Nam sáng tạo ra những vị bia mới Cuộc thi đã thu hút 26.000 đề xuất và cuối cùng chọn ra 3 vị bia chiến thắng (Báo cáo thường niên Sabeco, 2023).
Bộ nhận diện thương hiệu
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CỦA SABECO TRONG 4 KHU VỰC MẠNG XÃ HỘI
Social Communities Zone
Bia Saigon Chill là sản phẩm độc đáo của Bia Saigon, được phát triển nhằm phục vụ nhóm khách hàng mục tiêu khác biệt so với các dòng bia khác Để đáp ứng nhu cầu này, công ty Sabeco đã thiết lập các nền tảng mạng xã hội riêng cho thương hiệu Saigon Chill.
Fanpage Facebook của Bia Saigon Chill: Link
Fanpage Bia Saigon Chill, mặc dù độc lập với công ty mẹ, đã thu hút được khoảng 34.000 người theo dõi và 27.000 lượt thích, cho thấy sức hấp dẫn đáng kể Khác với fanpage Bia Saigon, fanpage này cung cấp thông tin đầy đủ hơn, hướng đến đối tượng giới trẻ, với các liên kết đến Instagram và Threads Tuy nhiên, do hai nền tảng này còn mới mẻ với thương hiệu, nên việc quảng cáo trên các kênh xã hội này vẫn chưa được chú trọng.
Sản phẩm mới ra mắt của Bia Saigon Chill hiện đang gặp khó khăn trong việc thu hút tương tác trên fanpage, với chỉ khoảng 20 - 50 bình luận mỗi bài và tổng số bài viết có lượt bình luận chỉ đạt khoảng 1000, cho thấy sự hạn chế trong mức độ tương tác của người dùng.
TikTok của Bia Saigon Chill: Link
Sabeco đã tạo ra một kênh riêng cho Bia Saigon Chill nhằm phục vụ đối tượng khách hàng genZ, do đó các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng xã hội này sẽ khác biệt so với trang chính của Sabeco.
Trang TikTok của Bia Saigon Chill thu hút sự chú ý với 27.700 người theo dõi và 281.700 lượt thích, cho thấy sự quan tâm mạnh mẽ từ người tiêu dùng Các bài đăng trên nền tảng này thường có những con số ấn tượng, phản ánh mức độ tương tác cao từ cộng đồng (Xem hình 2.4: Bài đăng gần đây nhất trên TikTok của Bia Saigon Chill tại PHỤ LỤC 2)
Instagram và Threads: Link Instagram và Link Threads
Dòng sản phẩm này đã được mở rộng tiếp thị trên Instagram và Threads, nhưng hoạt động trên hai nền tảng này còn hạn chế và chưa được người tiêu dùng biết đến nhiều như Facebook và TikTok, với chỉ một số lượng nhỏ người theo dõi.
Trên Instagram và Threads, sản phẩm bia Saigon Chill vẫn chưa có bất kỳ bài đăng nào Điều này cho thấy sự thiếu vắng nội dung quảng bá cho thương hiệu này trên các nền tảng mạng xã hội (Xem hình 2.5 và 2.6 trong PHỤ LỤC 2 để biết thêm chi tiết về trang Threads và Instagram của Bia Saigon Chill).
Sabeco sở hữu các kênh mạng xã hội chính nhằm phục vụ cho hoạt động truyền thông và tăng cường tương tác giữa các sản phẩm của công ty.
Fanpage Facebook của Bia Saigon: Link
Bia Saigon sở hữu một Fanpage Facebook với 121.000 người theo dõi và 104.000 lượt thích, nơi thương hiệu thường xuyên chia sẻ các hoạt động quảng cáo, thông tin và chương trình ưu đãi hấp dẫn.
Mỗi bài viết trung bình nhận được hơn 1000 lượt tương tác với biểu tượng cảm xúc, tuy nhiên, số lượng bình luận lại không cao, với khoảng bình quân 1 bài viết chỉ có một số lượng hạn chế.
Các bài viết được Sabeco ghim trên fanpage Facebook có lượt bình luận ấn tượng, lên tới khoảng 9.800 lượt, trong khi những bài viết khác chỉ nhận từ 50 đến 300 lượt bình luận Bài đăng gần đây nhất diễn ra vào ngày 2/8/2024.
Fanpage Facebook của Bia Saigon cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm các địa chỉ liên lạc Ngoài ra, fanpage còn mô tả rõ ràng ngành hàng chính mà doanh nghiệp đang kinh doanh.
Trang YouTube chính thức của Bia Saigon Vietnam là nền tảng để thương hiệu chia sẻ video quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và nội dung giải trí Bia Saigon tận dụng kênh này để quảng bá hiệu quả, tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các video quảng cáo sáng tạo.
Khoảng 41.700 người đã đăng ký kênh YouTube của Bia Saigon, với tổng số khoảng 224 video được đăng tải Các video trên kênh này có lượt xem dao động từ 20.000 đến 17.000.000 lượt, cho thấy sự đa dạng trong mức độ phổ biến của từng video.
Video gần đây nhất vào 18/7/2024 đạt được 6.134 lượt xem sau 2 tuần công chiếu (Xem hình 2.10: Bài đăng gần đây nhất trên Youtube của Bia Saigon tại PHỤ
Sabeco đã phát triển một nền tảng để đăng tải thông tin tuyển dụng nhân viên, quảng bá thương hiệu, và chia sẻ câu chuyện thành công cùng giá trị cốt lõi của công ty Nền tảng này cũng tạo cơ hội cho Sabeco kết nối và tương tác với các chuyên gia trong ngành, đối tác kinh doanh, và khách hàng tiềm năng.
Hiện tại, trên nền tảng này, Sabeco đã thu hút hơn 4.000 người theo dõi và có khoảng 10.000 nhân viên đang làm việc tại công ty
Social Publishing Zone
Trang web: Website của SABECO
Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, thương hiệu, lịch sử, giải thưởng, v.v
Cho phép khách hàng đặt hàng online và thanh toán trực tuyến
Chia sẻ tin tức, bài viết về bia, văn hóa bia, phong cách sống, v.v
Sabeco tích cực tham gia các hoạt động marketing, tài trợ sự kiện và tổ chức giải thưởng, đồng thời thực hiện các chương trình trách nhiệm xã hội Người tiêu dùng có thể tham gia các cuộc thi và trò chơi trực tuyến để có cơ hội nhận quà tặng hấp dẫn (Xem hình 2.18: Trang Website của SABECO).
Blog: Nội dung của các blog Sabeco rất đa dạng, phong phú, bao gồm:
Giới thiệu sản phẩm: Chia sẻ thông tin về các sản phẩm bia của Sabeco, như thành phần, hương vị, cách thưởng thức,
Cập nhật tin tức mới nhất về Sabeco, bao gồm các hoạt động marketing và các sự kiện mà Sabeco tài trợ Để tìm hiểu thêm, hãy xem blog về văn hóa nghệ thuật của SABECO trong Phụ lục 2.
Văn hóa bia là một lĩnh vực thú vị, bao gồm việc chia sẻ kiến thức về lịch sử và sự phát triển của bia trên toàn thế giới Bài viết này khám phá các loại bia đa dạng từ nhiều quốc gia, giúp người đọc hiểu rõ hơn về sự phong phú của văn hóa bia Để tìm hiểu thêm, bạn có thể xem hình 2.19 trong blog về Văn hóa nghệ thuật của SABECO.
Phong cách sống: Chia sẻ những bài viết về phong cách sống, ẩm thực, du lịch, giải trí,
Câu chuyện truyền cảm hứng về những người đam mê bia không chỉ khắc họa niềm yêu thích mà còn thể hiện hành trình thành công trong ngành kinh doanh bia Những cá nhân này đã vượt qua thử thách, biến đam mê thành sự nghiệp, tạo ra những sản phẩm độc đáo và góp phần vào sự phát triển của ngành công nghiệp bia Họ là minh chứng cho việc theo đuổi đam mê có thể dẫn đến thành công và sự thỏa mãn trong cuộc sống.
Các tờ báo kinh tế và tài chính trong nước như VnExpress, Báo Tuổi trẻ, Báo điện tử Tiền Phong, Dân trí, và Báo Thanh niên thường xuyên cập nhật tin tức về Sabeco.
Báo cáo thường niên của Sabeco cung cấp cái nhìn sâu sắc về hoạt động kinh doanh, tình hình tài chính và chiến lược phát triển của công ty, giúp cổ đông và nhà đầu tư nắm bắt thông tin quan trọng về sự phát triển bền vững của thương hiệu.
SABECO tích cực tham gia các diễn đàn thảo luận về kinh tế, tài chính và văn hóa - xã hội Năm 2022, công ty đã tham gia diễn đàn uống có trách nhiệm Việt Nam do Hiệp hội Bia - Rượu - Nước giải khát Việt Nam tổ chức, nhằm chia sẻ thông tin và kiến thức trong ngành.
(Xem hình 2.22: Sabeco tham gia diễn đàn uống có trách nhiệm Việt Nam của Hiệp hội Bia
- Rượu - Nước giải khát Việt Nam tại PHỤ LỤC 2)
Năm 2023, Sabeco đã cử đại diện tham gia diễn đàn chia sẻ kiến thức khởi nghiệp dành cho thanh niên, trong đó bà Venus Teoh Kim Wei, Phó tổng giám đốc phụ trách Marketing và Truyền thông, đã có những chia sẻ thiết thực giúp hỗ trợ thanh niên trong hành trình khởi nghiệp.
Social Entertainment Zone
The Chill Fest là chuỗi lễ hội âm nhạc được tổ chức bởi Bia Sài Gòn, mang đến cơ hội quảng bá và thu hút khách hàng hiệu quả Vào dịp cuối năm 2022, lễ hội trở lại với diện mạo mới, hứa hẹn mang đến những trải nghiệm giải trí độc đáo và hấp dẫn.
Chương trình "Fest: Runway To New Year" hứa hẹn mang đến không khí lễ hội sôi động với thông điệp "Sải bước Chill, Mở năm Chill" Sự kiện sẽ là nơi lý tưởng để bạn tìm kiếm nguồn năng lượng tích cực, giúp tạm biệt năm cũ và chào đón năm mới Thông tin chi tiết về chương trình được cập nhật trên các nền tảng mạng xã hội, thu hút sự quan tâm và tham gia của khách hàng.
The Chill Fest, chuỗi sự kiện âm nhạc do Bia Saigon Chill tổ chức, đã ra mắt từ năm 2022 Năm 2023, sự kiện trở lại với tên gọi Summer Adventure, diễn ra tại nhiều tỉnh thành như Cần Thơ, TP HCM, và Nha Trang Khách hàng có thể tìm kiếm thông tin và tham gia trải nghiệm âm nhạc thú vị này.
Để tìm kiếm thông tin liên quan đến "The Chill Fest 2023", bạn có thể sử dụng các từ khóa như "Bia Sài Gòn Chill sự kiện" và "lineup The Chill Fest" trên các trang web và diễn đàn Điều này sẽ giúp bạn khám phá các bài viết, hình ảnh và video liên quan đến sự kiện âm nhạc này (Xem hình 2.26: Bài đăng trên TikTok về sự kiện âm nhạc The Chill Fest).
Summer Adventure tại Nha Trang tại PHỤ LỤC 2)
Bia Saigon vừa ra mắt trò chơi AR mang tên "Dragon Gem by Bia Saigon" nhân dịp Tết Giáp Thìn 2024, mang đến trải nghiệm tương tác ảo độc đáo cho người chơi.
Dragon Gem By Bia Saigon là trò chơi tương tác sử dụng công nghệ thực tế ảo tăng cường (AR), mang đến cho người chơi những trải nghiệm chân thật qua các thử thách trong môi trường ảo Người chơi sẽ tham gia vào các nhiệm vụ đặc biệt để săn tìm và chinh phục rồng thần.
Năm phiên bản Rồng Thần tại PHỤ LỤC 2)
Sự kiện tạo cơ hội cho các bạn trẻ giao lưu với những streamer, game thủ nổi tiếng như Misthy, B-Ray và Lê Dương Bảo Lâm Họ hào hứng tham gia sự kiện ra mắt game tương tác ảo Dragon Gem by Bia Saigon.
Movie: Bia Saigon tài trợ độc quyền phim tài liệu "Vietnam - Where Are You?” (Xem hình 2.30: Họp báo công bố phim tài liệu "Vietnam, where are you?" tại
Tại buổi họp báo ra mắt bộ phim tài liệu “Vietnam- Where Are You” vào ngày 16/6/2023, do Viewfinder hợp tác cùng Liên Đoàn Bóng đá Việt Nam, Bia Saigon đã công bố tài trợ độc quyền cho dự án Bộ phim nhằm truyền tải hành trình đầy cảm hứng của Đội tuyển nữ Quốc gia Việt Nam, ghi dấu ấn lịch sử khi họ giành vé tham dự vòng chung kết World Cup 2023, tạo sự lan tỏa mạnh mẽ trong cộng đồng Việt Nam và quốc tế.
Social Commerce Zone
Theo báo cáo nghiên cứu thị trường thương mại điện tử của Metric vào tháng 6/2024, sản phẩm của SABECO hiện có mặt trên các sàn thương mại điện tử với hơn 20 nhà bán Doanh thu từ shop mall chiếm tới 98.6%, cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của thương hiệu trên nền tảng trực tuyến.
SABECO - BIA SAIGON dẫn đầu về doanh thu trong ngành (metric.vn, 2024) Sản phẩm của SABECO trên các sàn thương mại điện tử chủ yếu nằm trong phân khúc giá từ 200.000 đến 1.000.000 đồng, với mức giá phổ biến khoảng 500.000 đồng mà khách hàng thường chọn mua.
Shopee: Chiếm 49.2% tổng doanh số và 65% về sản lượng được bán trên các sàn thương mại điện tử (metric.vn, 2024)
Shopee Mall SABECO - BIA SAIGON, được thành lập vào tháng 11/2023, hiện thu hút 80.7K người theo dõi và cung cấp 48 sản phẩm Với 11K lượt đánh giá, sản phẩm đạt điểm trung bình 4.8/5.0 Đặc biệt, tỷ lệ phản hồi chat của cửa hàng đạt 100% trong vài phút, cho thấy cam kết phục vụ khách hàng tốt nhất (shopee.vn, 2024).
(Xem hình 2.32: Trang shopee của SABECO tại PHỤ LỤC 2)
Từ ngày 22/7/2024 đến ngày 3/8/2024, số lượng người theo dõi Shopee Mall SABECO - BIA SAIGON đã giảm từ 80.8K xuống còn 80.7K Sự sụt giảm này thể hiện rõ rệt qua số liệu theo dõi được ghi nhận (Xem hình 2.33: Lượt Followers Shopee Mall của SABECO vào ngày 22/7/2024 tại PHỤ LỤC 2)
Hiển thị voucher đầu trang cửa hàng để kích thích khách hàng mua hàng
Shop và Shopee cung cấp nhiều voucher hấp dẫn như giảm giá hóa đơn, miễn phí vận chuyển và voucher thanh toán, cùng với quà tặng đa dạng từ các thương hiệu chất lượng, tạo động lực cho khách hàng trong việc mua sắm.
Có mục “GỢI Ý CHO BẠN” và “TOP DEAL HOT” để gợi ý sản phẩm cho khách hàng
Shopee Mall SABECO - BIA SAIGON được thiết kế hấp dẫn với các poster nổi bật, dễ nhìn, giúp khách hàng dễ dàng nhận diện các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và ưu điểm trong chính sách.
Shop có phân loại sản phẩm rõ ràng theo từng dòng, nhưng cần cập nhật đầy đủ danh mục sản phẩm hiện có Hiện tại, shop bán sản phẩm bia Saigon Special, nhưng chưa có hạng mục riêng cho dòng sản phẩm này.
Cửa hàng trên Shopee đã ghi sai thông tin trên poster khi viết “Đổi trả hàng dễ dàng theo chính sách Lazada”, gây nhầm lẫn cho khách hàng.
Hiển thị số lượng sản phẩm sẵn có tạo cảm giác sản phẩm dồi dào, mức độ sẵn có cao kịp thời đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Có dịch vụ giao hỏa tốc trong 2 giờ tại TP HCM
Tặng voucher nếu đơn hàng giao sau thời gian dự kiến
Có thể đồng kiểm và trả hàng miễn phí trong 15 ngày theo quy định
Lazada: Chiếm 50.8% tổng doanh số và 35% về sản lượng được bán trên các sàn thương mại điện tử (metric.vn, 2024)
Lazmall SABECO - BIA SAIGON hiện có 48,761 người theo dõi, với tỷ lệ đánh giá tích cực đạt 99% Tỷ lệ giao hàng đúng hạn cũng đạt 99%, trong khi tỷ lệ phản hồi khách hàng lên tới 100% (lazada.vn, 2024).
Vào ngày 22/7/2024, LazMall SABECO - BIA SAIGON ghi nhận 48,813 người theo dõi, nhưng đến ngày 3/8/2024, số lượng này đã giảm xuống chỉ còn 48,761 người theo dõi.
LazMall SABECO - BIA SAIGON được thiết kế với sự trưng bày rõ ràng và bắt mắt, nổi bật với các poster thông tin chi tiết về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và những ưu điểm trong chính sách Ngoài ra, còn có nhiều poster giới thiệu cho các dòng sản phẩm khác nhau.
Có phân loại sản phẩm rõ ràng theo từng dòng cụ thể và đầy đủ (Xem hình 2.38: :
Phân loại sản phẩm SABECO trên Lazada tại PHỤ LỤC 2)
Có mục “Dành riêng cho bạn” để gợi ý sản phẩm cho khách hàng
Khách hàng có thể chọn lọc sản phẩm chi tiết hơn theo nhiều khía cạnh giúp tiết kiệm thời gian mua sắm
Shop và Lazada cung cấp nhiều voucher hấp dẫn như giảm giá hóa đơn, miễn phí vận chuyển và voucher thanh toán, cùng với quà tặng đa dạng từ các thương hiệu chất lượng, thu hút khách hàng mua sắm.
Có dịch vụ giao hỏa tốc trong 2 giờ tại TP HCM
Tặng voucher nếu đơn hàng giao sau thời gian dự kiến
Khách hàng không được đồng kiểm nếu thanh toán khi nhận hàng và có thể trả hàng miễn phí trong 30 ngày
Cung cấp sản phẩm với đa dạng mức giá từ thấp (Lốc 6 - Bia Saigon Lager 330ml: 75.000 đồng) đến cao (Combo 5 Thùng 24 Bia Saigon Export Premium 330ml: 1.355.000 đồng)
Nhận xét 4 điểm mạnh, điểm yếu của 4 khu vực
2.5.1 Nhận xét Social Communities Zone
Bảng 2.1: Nhận xét Social Communities Zone của Sabeco Điểm mạnh Điểm yếu
Tham gia nhiều nền tảng xã hội
Thương hiệu thường xuyên đăng tải các hoạt động quảng cáo, thông tin và chương trình ưu đãi hấp dẫn, giúp duy trì sự quan tâm của khách hàng
Tần suất đăng bài trên các nền tảng xã hội như Facebook, TikTok nhiều
Lượng người theo dõi trên các nền tảng xã hội ổn định
Dễ dàng tìm thấy các trang mạng xã hội của
Sabeco trên công cụ tìm kiếm
Các social platform mà thương hiệu sử dụng có giao diện đẹp mắt, dễ dùng
Lượt xem video trên nền tảng không đồng đều, với sự chênh lệch lớn giữa các video, cho thấy rằng không phải tất cả nội dung đều thu hút sự quan tâm của người xem một cách đồng nhất.
Hạn chế về nội dung, nội dung trên Zalo ít phong phú và không được đầu tư nhiều như các nền tảng khác
Độ tiếp cận của các video mới đến khách hàng không cao
Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp
2.5.2 Nhận xét Social Publishing Zone
Bảng 2.2: Nhận xét Social Publishing Zone của Sabeco Điểm mạnh Điểm yếu
Website được đầu tư chỉnh chu và chuyên nghiệp
Các blog về sự kiện thương hiệu được cập nhật thường xuyên và nhanh chóng
Tích cực tham gia các hoạt động hội thảo, forum và hỗ trợ cộng đồng
Website thiếu tính cá nhân hóa, chưa thực sự tạo được sự kết nối cá nhân với người dùng, các nội dung thường mang tính chung chung
Các blog chủ yếu nằm ở website thương hiệu, chưa thực sự reach đến những khách hàng mục tiêu
Tích cực trong việc kết nối với báo chí đưa tin về thương hiệu
Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp
2.5.3 Nhận xét Social Entertainment Zone
Bảng 2.3: Nhận xét Social Entertainment Zone của Sabeco Điểm mạnh Điểm yếu
Các hoạt động, sự kiện độc đáo, mang đến trải nghiệm mới lạ và thú vị cho khách hàng
Tạo sự kết nối và tương tác với khách hàng
Hoạt động tiếp cận và thu hút được lượng lớn khách hàng tham gia
Đăng tải thông tin chi tiết trên các nền tảng mạng xã hội
Tổ chức tại những địa điểm có vị trí thuận lợi, không gian rộng, phù hợp với quy mô của sự kiện
Cơ sở vật chất (ánh sáng, âm thanh, trang trí, ) bắt mắt, chuyên nghiệp tạo sự quan tâm của khách hàng
Không gian giới thiệu, quảng bá sản phẩm luôn là
“điểm sáng” thu hút sự chú ý của khách hàng
Việc tổ chức các sự kiện giải trí, phát triển game, sản xuất nội dung đều đòi hỏi nguồn vốn lớn
Tổ chức sự kiện ngoài trời có thể bị ảnh hưởng bởi thời tiết, sự cố kỹ thuật, tình trạng giao thông, làm giảm số lượng khách tham sự
Các hoạt động giải trí thường lặp lại các ý tưởng cũ, thiếu sự mới mẻ
Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp
2.5.4 Nhận xét Social Commerce Zone
Bảng 2.4: Nhận xét Social Commerce Zone của Sabeco Điểm mạnh Điểm yếu
Tổ chức hoạt động tốt, phần lớn được khách hàng đánh giá cao
Tiếp cận, thu hút lượng lớn khách hàng mục tiêu tham gia
Vẫn còn sai sót về thông tin trên cửa hàng
Hạn chế chủ yếu làm giảm sự hài lòng của khách hàng là đóng gói và giao hàng chưa cẩn thận
Trưng bày cửa hàng trực tuyến khá chuyên nghiệp, rõ ràng, bắt mắt
Kinh doanh đa dạng sản phẩm của doanh nghiệp, cung cấp đa dạng voucher, quà tặng, ưu đãi phí vận chuyển lớn
Sử dụng những kỹ thuật đánh trúng tâm lý khách hàng thúc đẩy khách hàng ra quyết định mua
Chính sách bán hàng tốt, rõ ràng
Tỷ lệ phản hồi khách hàng cao, chất lượng sản phẩm tốt, giao hàng nhanh
Vừa bán hàng đem lại doanh thu cho doanh nghiệp, vừa quảng bá tốt hình ảnh thương hiệu và sản phẩm
Có sự giảm sút về số lượng người theo dõi cửa hàng chính hãng của thương hiệu
Lượng bán chưa đồng đều ở các sản phẩm, một số sản phẩm có lượng bán còn thấp
SABECO chưa nhạy bén trong việc cập nhật xu hướng thị hiếu của khách hàng mục tiêu, dẫn đến việc mức độ ưa chuộng nền tảng thương mại điện tử của khách hàng mục tiêu giảm đối với Shopee và tăng lên đối với TikTok Shop, trong khi SABECO vẫn chưa tham gia bán hàng trên TikTok Shop.
Chưa sử dụng yếu tố video để nâng cao tính chân thực, sinh động, đẩy cảm xúc của khách hàng lên cao hơn để tăng tỷ lệ mua hàng
Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp
Phân tích SWOT
Xem bảng Phân tích SWOT về Social Media của Sabeco ở PHỤ LỤC 6
STATE OBJECTIVE (MỤC TIÊU)
Mục tiêu chung
Tăng độ nhận diện thương hiệu đối với phân khúc khách hàng mục tiêu
Các chiến dịch tiếp cận được lượng lớn khách hàng mục tiêu
Sản phẩm mới đạt độ nhận biết cao đối với phân khúc khách hàng mục tiêu
Tăng tỷ lệ tương tác tích cực trên các nền tảng Social Media
Chiến dịch Tết 2025 được thảo luận sôi nổi, rộng rãi, tích cực trên mạng xã hội
Các sự kiện, chương trình thu hút lượng lớn khách hàng mục tiêu tham gia
Tăng tỷ lệ chuyển đổi của các chiến dịch quảng cáo trên Social Media
Tăng doanh thu bán hàng
Mục tiêu chi tiết
Tăng số lượng người theo dõi Fanpage Bia Saigon Chill từ 34 nghìn lên 40 nghìn đến đầu tháng 2/2025
Tăng số lượt thích Fanpage Bia Saigon Chill từ 27 nghìn lên 32 nghìn đến đầu tháng 2/2025
Tăng số lượng người theo dõi kênh TikTok Bia Saigon Chill từ 27,7 nghìn lên 41,5 nghìn đến đầu tháng 2/2025
Tăng số lượt thích trên kênh TikTok Bia Saigon Chill từ 281,7 nghìn lên 506,5 nghìn đến đầu tháng 2/2025
Chiến dịch Tết tiếp cận được 95% đối tượng khách hàng mục tiêu (độ phủ)
Sau 3 tháng ra mắt, mức độ nhận biết sản phẩm mới trong phân khúc khách hàng mục tiêu đạt 80%, và con số này tăng lên 95% sau 6 tháng Tỷ lệ khách hàng mục tiêu biết đến sản phẩm mới được xác định qua khảo sát.
Tăng tỷ lệ tương tác tích cực (lượt chia sẻ, lượt bày tỏ cảm xúc và bình luận tích cực, CTR) trên các nền tảng Social Media lên 20%
The 2025 Tet campaign has been recognized as one of the top 15 most outstanding Tet campaigns on social media, according to the YouNet Media Index Campaign Ranking This ranking is based on key metrics including Total Buzz Score, Object Mention Score, Audience Scale Score, and Sentiment Score.
Đại nhạc hội The Chill Fest thu hút 120.000 người tham gia
Các hoạt động minigame thu hút 80% khách hàng mục tiêu tham gia
Tỷ lệ doanh thu đạt được từ chiến dịch quảng cáo/chi phí quảng cáo (ROAS) của chiến dịch Tết 2025 tăng 20% so với chiến dịch Tết 2024
Tăng tỷ lệ chuyển đổi (CVR) của các chiến dịch quảng cáo trên Social Media lên 15%
Doanh thu từ Social Media từ 15/8/2024 đến 15/2/2025 tăng 15% so với cùng kỳ năm trước
Ngân sách dự kiến cho Social Media Plan của Saigon Chill từ tháng 8 – 2/2025: 15.692.380.150 VNĐ (Xem chi tiết ở phần Chi phí dự kiến)
GATHER INSIGHT - TARGET AUDIENCE
STP
(Xem Bảng 4.1 Phân khúc khách hàng của Bia Saigon ở PHỤ LỤC 3)
Khách hàng mục tiêu của Bia Saigon Chill bao gồm những người từ 18 đến 25 tuổi, chủ yếu tập trung ở các khu vực đông dân cư tại miền Nam Việt Nam, với phạm vi phân phối trên toàn quốc.
Giới tính Cả nam và nữ
Đối tượng chủ yếu có thu nhập từ 8 triệu đồng/tháng trở lên, bao gồm cả người đi làm, học sinh và sinh viên, thường thuộc nhóm có thu nhập trung bình khá đến cao.
Tính cách sôi nổi, năng động
Khách hàng trẻ thích trải nghiệm, khám phá các loại đồ uống mới và thú vị
Thích sản phẩm nổi theo xu hướng và bị ảnh hưởng bởi các thương hiệu nổi tiếng
Yêu thích đồ uống có cồn nhẹ, sảng khoái
Hành vi Mua sắm theo sở thích, sẵn lòng chi trả cho trải nghiệm mới lạ,
Sử dụng bia vào những dịp đặc biệt (Tết, sinh nhật, ), gặp gỡ bạn bè, sự kiện vui chơi giải trí
Sử dụng cả hình thức mua trực tiếp và trực tuyến
Thường xuyên sử dụng MXH để trò chuyện, giải trí, tìm kiếm thông tin,
Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp
Bia Saigon Chill, sản phẩm của SABECO, được thiết kế dành riêng cho giới trẻ năng động và hiện đại, những người yêu thích khám phá và trải nghiệm những điều mới mẻ Sản phẩm này nhắm đến nhóm khách hàng trẻ tuổi, tìm kiếm sự mới lạ trong cuộc sống.
Yêu thích sự sảng khoái: Bia Saigon Chill với công nghệ lọc lạnh sâu, mang đến cảm giác mát lạnh, sảng khoái tức thì
Quan tâm đến trải nghiệm: Sản phẩm này không chỉ đơn thuần là một loại bia, mà còn là một trải nghiệm mới lạ, thú vị
Thích phong cách sống hiện đại: Thiết kế trẻ trung, năng động của Bia Saigon
Chill phù hợp với lối sống hiện đại của giới trẻ
Gather Insight
4 Boxes of Knowledge (Xem Bảng 4.2 ở PHỤ LỤC 7 )
Insight, Big Idea, Key Message (Xem ở PHỤ LỤC 7 )
Bia Saigon Chill Light - “See the signs - Bật sảng khoái”
Bia Saigon Chill Light là sản phẩm mới dành cho những ai yêu thích bia nhưng lo ngại về tửu lượng Được nấu với công nghệ lọc lạnh sâu ở -2 độ C, bia này giữ được hương vị tươi mới và hậu vị êm dịu, mang đến trải nghiệm thưởng thức tuyệt vời.
Bia Saigon Chill Light mang đến trải nghiệm uống bia mới với độ cồn giảm từ 4,6% xuống còn 4%, giúp bạn thưởng thức mà không lo say xỉn hay nhức đầu Với độ đắng được giảm thiểu, sản phẩm này mang lại cảm giác uống nhẹ nhàng, dễ chịu, lý tưởng cho những ai muốn tận hưởng niềm vui mà không gặp phải tác dụng phụ của bia.
Dung tích: 330 ml cho cả Chai/Lon
Chủng loại sản phẩm: Bia Lager
Thành phần: Nước, Malt đại mạch, Ngũ cốc, Hoa bia.
Bao bì: Đóng trong lon nhôm, 24 lon/thùng/két
Hướng dẫn sử dụng: Ngon hơn khi uống lạnh, tốt nhất ở 10 - 12 độ C
Hướng dẫn bảo quản: Bảo quản nơi khô ráo và thoáng mát Tránh tiếp xúc trực tiếp với nguồn nóng hoặc ánh nắng mặt trời
Thị trường: Bia Saigon Chill Light phân bố rộng rãi trên khắp cả nước
KHU VỰC HOẠT ĐỘNG VÀ PHƯƠNG TIỆN HOẠT ĐỘNG
Social communities
Giới thiệu thông tin về sản phẩm: Cung cấp những hình ảnh, video về sản phẩm để giúp khách hàng thấu hiểu hơn về sản phẩm
Đăng tải các thông tin liên quan đến thương hiệu, giảm giá khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm mới,
Chia sẻ những kiến thức về bia, văn hóa ẩm thực, các sự kiện liên quan đến thương hiệu
Tương tác với khách hàng bằng cách trả lời các bình luận, tin nhắn của người dùng
Xây dựng content hấp dẫn, video gây ấn tượng với người xem
Fanpage Facebook: (Xem hình 2.1: Fanpage của Bia Saigon Chill tại PHỤ LỤC 2)
TikTok: (Xem hình 2.3: Trang TikTok Bia Saigon Chill tại PHỤ LỤC 2)
Thông qua các hoạt động truyền thông, khách hàng có thể tương tác và chia sẻ ý kiến về bia Sài Gòn Chill, đồng thời lan tỏa nội dung thương hiệu đến các nhóm liên quan trên mạng xã hội Điều này giúp tăng cường sự nhận biết và phổ biến thương hiệu bia Sài Gòn Chill trong cộng đồng.
Chiến dịch UGC (Nội dung do người dùng tạo) vẫn chưa được triển khai, mặc dù đây là một hoạt động quan trọng giúp thương hiệu xây dựng kênh truyền thông miễn phí Khi khách hàng tham gia tương tác và chia sẻ thông tin liên quan đến thương hiệu, nó sẽ tạo ra cơ hội quý giá để tăng cường sự hiện diện và kết nối với cộng đồng.
Social Display Ads (Quảng cáo hiển thị hình ảnh): Chạy quảng cáo trên Facebook, TikTok cho một số bài đăng trong chiến dịch
Quảng cáo tương tác xã hội (Social Engagement Ads) là hình thức quảng cáo cho phép người dùng tham gia vào nội dung, thường được triển khai trên các nền tảng như Facebook và TikTok Các chiến dịch này có thể bao gồm minigame hoặc các hoạt động tương tác khác, giúp thương hiệu lan tỏa thông điệp một cách hiệu quả đến người tiêu dùng.
Social Entertainment
Trên các nền tảng mạng xã hội, bia Sài Gòn Chill sẽ cung cấp thông tin chi tiết về sự kiện như thời gian, địa điểm và khách mời tham gia, cùng với những hoạt động hấp dẫn Thương hiệu cũng sẽ sử dụng tính năng Stories để chia sẻ những khoảnh khắc hậu trường, mang đến cảm giác chân thực và gần gũi Để thu hút khách hàng, bia Sài Gòn Chill còn tạo ra các video ngắn, sôi động, giúp tăng cường sự tham gia của người tiêu dùng.
Saigon Chill và Poster sự kiện The Chill Fest: Runway To New Year tại PHỤ LỤC 2)
Để thu hút khách hàng tham gia, thương hiệu cần lan truyền thông tin về các hoạt động của mình qua các tài khoản cá nhân trên Facebook và TikTok Khách hàng có thể đăng bài viết chia sẻ về sự kiện và cung cấp thông tin chi tiết về chiến dịch của công ty Đồng thời, họ nên sử dụng các hashtag và chèn link ở cuối bài viết hoặc trong phần bình luận để tiếp cận khách hàng tiềm năng, từ đó tăng cường độ nhận diện thương hiệu.
Để tăng cường sự tiếp cận và quảng bá thương hiệu đến khách hàng mới, doanh nghiệp có thể sử dụng hình thức Paid Media bằng cách thuê các TikToker hoặc khách mời nổi tiếng như HIEUTHUHAI, CHIPU, B RAY, để đăng tải nội dung liên quan đến sự kiện.
CONTENT STRATEGIES
TA – Target Audience
Khách hàng mục tiêu của chiến dịch là đối tượng mà thương hiệu Bia Saigon Chill hướng đến (Xem bảng đối tượng Khách hàng mục tiêu của Bia Saigon Chill ở Mục 4.1.2)
Chiến lược nội dung
Bảng 6.1: Chiến lược nội dung của Saigon Chill từ tháng 8 – 2/2025
Chủ đề Saigon Chill Light -
See the signs - Bật sảng khoái
2025 - Side by Side - Khoảnh khắc kề vai, bật vibe gắn kết”
“Saigon Chill Tết - Kết nối yêu thương”
Tạo nội dung gây sự chú ý, tò mò chiến dịch sắp tới cho khách hàng
Tăng cường quảng bá, truyền thông gợi nhớ hình ảnh thương hiệu để ra sản phẩm mới vào cuối tháng 8
Cung cấp các kiến thức, thông tin về nồng độ cồn trong sản phẩm bia các bài bài đăng
Tiếp tục giới thiệu, quảng bá sản phẩm mới để khách hàng ghi nhớ về thương hiệu
Kỷ niệm, hưởng ứng chào mừng lễ Quốc Khánh
Tạo hoạt động Minigame để thúc đẩy và tăng tương tác với khách hàng
Thúc đẩy hoạt động PR kết nối với khán giả, nhằm đưa sản phẩm bia mới Saigon Chill Light đến gần hơn với khán giả trẻ
Thực hiện hoạt động khuyến mãi, thu hút khách hàng mục tiêu sử dụng sản phẩm Bia saigon Chill Light vào dịp cuối năm
Chia sẻ các kiến thức liên quan, hướng dẫn sử dụng bia phù hợp cho những dịp lễ hội cuối năm
Thực hiện minigame, các chương trình quà tặng cho dịp giáng sinh
Quảng bá TVC chiến dịch Tết, truyền tải thông điệp
“Cùng Saigon Chill nhấn nhá khoảnh khắc cho chính bạn”
Tăng cường quảng bá chương trình khuyến mãi
Cập nhật kết quả chương trình khuyến mãi, hoạt động trao thưởng cho khách hàng, thúc đẩy khách hàng tham gia chương trình
Tăng cường tương tác với khách hàng thông qua hoạt động truyền tải và kích thích tham gia minigame, tương tác qua các bài đăng
Màu sắc chủ đạo: xanh ngọc (Jade), bạch kim, trắng
Phong cách: Trẻ trung, năng động
Ngữ điệu: vui vẻ, hợp xu hướng, gần gũi với giới trẻ (đối với bài đăng về lễ Quốc Khánh cần dùng ngữ điệu trang trọng, tự hào)
Trình bày nội dung: Ngắn gọn, dễ hiểu
Cách tạo nội dung phải đồng nhất với tất cả bài đăng
Nền tảng Facebook, TikTok, YouTube
Bài viết, Video, GIF Bài viết, video Bài viết, video, reels
Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp
Xem Bảng định hướng nội dung cho Saigon Chill giai đoạn 1 tại PHỤ LỤC 8
Xem Bảng định hướng nội dung cho Saigon Chill giai đoạn 2 tại PHỤ LỤC 9
Xem Bảng định hướng nội dung cho Saigon Chill giai đoạn 3 tại PHỤ LỤC 10
CONTENT CALENDAR
Giai đoạn 1
Xem Bảng Content Calendar cho Saigon Chill giai đoạn 1 tại PHỤ LỤC 11
Giai đoạn 2
Xem Bảng Content Calendar cho Saigon Chill giai đoạn 2 tại PHỤ LỤC 12
Giai đoạn 3
Xem Bảng Content Calendar cho Saigon Chill giai đoạn 3 tại PHỤ LỤC 13
VIẾT CONTENT
Bài content số 1: Chia sẻ kiến thức liên quan
ĐÂU LÀ CÁCH “UỐNG THÔNG MINH” CHO MÙA LỄ HỘI?
Mùa lễ hội cuối năm đang đến gần, và việc thưởng thức bia đã trở thành một phần không thể thiếu trong các buổi tiệc tùng Phong cách “uống thông minh” đang ngày càng trở thành xu hướng giao tiếp của giới trẻ Để xây dựng phong cách “uống thông minh” trong mọi cuộc vui, cần chú ý đến việc kiểm soát lượng bia, chọn lựa đồ uống phù hợp và duy trì sự tỉnh táo để tận hưởng trọn vẹn không khí lễ hội.
Người “uống thông minh” thường lựa chọn bia nhẹ để cảm nhận sự lâng lâng mà vẫn tỉnh táo, giúp kéo dài cuộc vui và khơi gợi những câu chuyện thú vị Phong cách này có thể áp dụng cho nhiều dịp khác nhau, mang lại trải nghiệm thưởng thức bia thoải mái và dễ chịu.
Những người trẻ theo chủ nghĩa “Dũng sĩ diệt mồi” nên áp dụng phong cách uống “thông minh”, vì họ cảm nhận bia ngon hơn khi kết hợp với món ăn.
Sau giờ làm việc, cách xả stress hữu hiệu nhất là uống bia, “trút bầu tâm sự” với bạn bè
Phong cách này phù hợp với những người yêu thích sự thư giãn nhưng vẫn chú ý đến Nghị định 100 về giao thông của Chính phủ Họ có thể thưởng thức bia mà không lo lắng, vì luôn giữ tỉnh táo khi ngồi sau xe để tài xế đưa về nhà an toàn.
Gợi ý phiên bản bia hàng đầu phù hợp cho phong cách “Uống thông minh” này:
Saigon Chill Light - Phiên bản mới của bia Saigon Chill, mang đến trải nghiệm "uống thông minh" nhờ vào công nghệ sản xuất cải tiến Sản phẩm này hướng đến những người yêu thích sự thư giãn và tận hưởng, tạo ra một phong cách thưởng thức bia hoàn toàn mới.
✔Độ cồn từ 4,6% giảm còn 4%
✔Hậu vị êm dịu hơn cho cuộc chill
✔Trải nghiệm sảng khoái, làm chủ cuộc chill
Còn chần chừ gì nữa mà không “Chill thông minh” ngay cùng Saigon Chill Light nè!❤️
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về sản phẩm Saigon Chill Light, hãy liên hệ ngay với fanpage Bia Saigon Chill hoặc gọi đến hotline 1900 6448 (1000đ/phút) để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.
* Người dưới 18 tuổi không được uống rượu, bia
* Đã uống rượu bia - Không lái xe
(Xem hình ảnh ở PHỤ LỤC 19)
Bài content số 2: Giới thiệu sản phẩm mới
SAIGON CHILL LIGHT - 𝑺𝑬𝑬 𝑻𝑯𝑬 𝑺𝑰𝑮𝑵𝑺 - BẬT SẢNG KHOÁI
Bạn lo lắng về giới hạn bản thân vì tửu lượng kém, uống nhanh say, không thể tận hưởng thỏa thích không khí chill cùng người thân yêu?
𝐒𝐚𝐢𝐠𝐨𝐧 𝐂𝐡𝐢𝐥𝐥 đã tung ra một phiên bản bia hoàn toàn mới 𝐒𝐚𝐢𝐠𝐨𝐧 𝐂𝐡𝐢𝐥𝐥 𝐋𝐢𝐠𝐡𝐭, giúp bạn “bật sảng khoái”, uống bia nâng tầm cuộc chill
Phiên bản 𝐒𝐚𝐢𝐠𝐨𝐧 𝐂𝐡𝐢𝐥𝐥 𝐋𝐢𝐠𝐡𝐭 không chỉ mang đến trải nghiệm tiệc vui thoải mái mà còn truyền tải thông điệp 𝑺𝑬𝑬 𝑻𝑯𝑬 𝑺𝑰𝑮𝑵𝑺, nhắc nhở mọi người tuân thủ quy định giao thông và không giới hạn bản thân bởi tửu lượng Thay vì uống để say, hãy uống để chill Với công thức đột phá từ nguyên liệu chất lượng và công nghệ cao, bia 𝐒𝐚𝐢𝐨𝐧 𝐂𝐡𝐢𝐥𝐥 𝐋𝐢𝐠𝐡𝐭 mang đến trải nghiệm mới mẻ cho những người yêu thích sự thư giãn.
✔Độ cồn từ 4,6% giảm còn 4%
✔Hậu vị êm dịu hơn cho cuộc chill
Trải nghiệm sự sảng khoái và làm chủ cuộc sống với Saigon Chill Light, nổi bật với bao bì 3 gam màu chủ đạo xanh ngọc, trắng và bạch kim Sự kết hợp tinh tế này không chỉ mang lại cảm giác tươi mới mà còn thể hiện sự sang trọng, hoàn hảo cho mỗi bữa tiệc.
Mỗi thùng bia hoặc lon bia mới ra mắt đều ẩn chứa những bất ngờ thú vị bên trong Hãy cùng khám phá và thưởng thức những bí mật độc đáo từ mỗi lon bia! Chào đón năm mới với những món quà bất ngờ!
Còn chần chừ gì nữa mà không rinh ngay thùng Bia 𝐒𝐚𝐢𝐠𝐨𝐧 𝐂𝐡𝐢𝐥𝐥 𝐋𝐢𝐠𝐡𝐭 hấp dẫn này về khám phá nàooo
Nếu bạn có câu hỏi về sản phẩm 𝐒𝐚𝐢𝐠𝐨𝐧 𝐂𝐡𝐢𝐥𝐥 𝐋𝐢𝐠𝐡𝐭, hãy liên hệ với fanpage Bia Saigon Chill hoặc gọi hotline 1900 6448 (1000đ/phút) để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc nhanh chóng.
* Người dưới 18 tuổi không được uống rượu, bia
* Đã uống rượu bia - Không lái xe
(Xem hình ảnh ở PHỤ LỤC 19)
Bài content số 3: Khuyến mãi tri ân khách hàng
CHILL THẢ GA - NHẬN QUÀ CỰC ĐÃ
Tết này, hãy tận hưởng những khoảnh khắc tuyệt vời bên gia đình và bạn bè Mỗi ngụm bia mát lạnh sẽ mang lại cảm giác sảng khoái và thư giãn Đặc biệt, bạn còn có cơ hội nhận nhiều phần thưởng hấp dẫn.
1 thùng Bia SaiGon Chill hoặc Saigon Chill Light, bạn sẽ có cơ hội săn SH chơi Tết và hàng trăm ngàn giải thưởng giá trị khác!
5 Giải Nhất: Xe máy SH160i Cao cấp
15 Giải Nhì: Macbook Pro M3 14 inch 16GB/1TB
30 Giải Ba: Iphone 15 Promax 256 GB
3000 Giải Tư: Thùng Bia Saigon Chill Light (18 lon, 330ml/lon)
Giải Năm: Hàng trăm ngàn voucher trị giá 20.000đ - 30.000đ
𝑻𝒉𝒐̛̀𝒊 𝒈𝒊𝒂𝒏 𝒅𝒊𝒆̂̃𝒏 𝒓𝒂 𝒄𝒉𝒖̛𝒐̛𝒏𝒈 𝒕𝒓𝒊̀𝒏𝒉 từ ngày 1/11/2024 đến hết ngày
Chi tiết về thể lệ chương trình xem tại: https://www.sabeco.com.vn/truyen- thong/khuyen-mai
Còn chần chờ gì nữa, hãy Chill những ngày tháng cuối năm và đón chào một năm mới thật Chill theo chất riêng của Chill thủ nào!!!
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chương trình Chill, hãy liên hệ ngay với fanpage Bia Saigon Chill hoặc gọi hotline 1900 6448 (1000đ/phút) để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.
* Người dưới 18 tuổi không được uống rượu, bia
* Đã uống rượu bia - Không lái xe
(Xem hình ảnh ở PHỤ LỤC 19)
KẾ HOẠCH QUẢN LÝ VÀ ĐO LƯỜNG
Kế hoạch hoạt động
(Xem kế hoạch hoạt động Social Media cho Saigon Chill từ tháng 8 – 2/2025 tại
KPIs đo lường & Chi phí chiến dịch
Hệ thống KPIs đo lường các bài đăng trên Social: Xem tại PHỤ LỤC 15
Chi phí cho chiến dịch: Xem Bảng chi phí dự kiến cho Social Plan của Saigon Chill từ tháng 8 – 2/2025 tại PHỤ LỤC 16
Kết quả tiềm năng từ mục tiêu
Doanh thu tăng thêm/khách hàng = 15%
Dựa trên báo cáo tài chính hợp nhất 6 tháng đầu năm 2023 và báo cáo tài chính kiểm toán năm 2023 của SABECO, nhóm tác giả đã ước tính doanh thu từ Bia Saigon Chill trong 6 tháng (15/8/2024 - 15/2/2025) dựa vào các chỉ số Doanh thu bán bia, Chi phí quảng cáo và khuyến mãi Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Bảng Ước tính doanh thu bia Saigon Chill từ Social Media tại PHỤ LỤC 17.
Theo báo cáo tài chính hợp nhất kiểm toán năm 2023 của SABECO, lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh đạt 17,59% doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ Dự kiến, lợi nhuận từ Social Media của Bia Saigon Chill trong 6 tháng (15/8/2024 - 15/2/2025) sẽ đạt khoảng 24.294.654.310 đồng, tương ứng với 138.116.283.741 đồng doanh thu.
Social Media ROI = Social Media Turnover/Social Media Investment 24.294.654.310/15.692.380.150 = 1,548 = 154,8%
Track - Kiểm soát kết quả thực tế so với kết quả tiềm năng
Kế hoạch được đo lường định kỳ theo hành trình khách hàng 1 tuần/lần bằng các công cụ, chỉ số cần thiết để đo lường hiệu quả.
Sử dụng các công cụ Google Analytics, Facebook Insights, TikTok Insights để đo lường các chỉ số như số lượng người tiếp (reach), tỷ lệ tương tác (engagement rate),
Tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ lệ chuyển đổi, số lượng khách hàng tiềm năng và doanh thu từ mạng xã hội là những chỉ số quan trọng để đánh giá nội dung thu hút sự chú ý Đồng thời, việc xác định nền tảng hiệu quả nhất trong việc tiếp cận đối tượng mục tiêu cũng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược marketing.
Rủi ro trong truyền thông thường xuất phát từ thông điệp không rõ ràng, gây hiểu lầm do việc sử dụng nhiều phương tiện khác nhau Khi kết quả không đạt như mong đợi, doanh nghiệp cần phân tích nguyên nhân của sự chênh lệch giữa kết quả thực tế và mục tiêu, bằng cách sử dụng nhiều nguồn dữ liệu để có cái nhìn tổng thể hơn Dựa trên dữ liệu thu thập được, chiến dịch sẽ được điều chỉnh để phù hợp với từng nhóm khách hàng mục tiêu.
Adjust - Tùy chỉnh để tối ưu hoá chiến dịch
Mục tiêu là điều chỉnh chiến lược phù hợp với từng tình huống cụ thể, dựa trên việc theo dõi các dấu hiệu trong hành trình khách hàng, từ đó thúc đẩy quá trình diễn ra hiệu quả hơn.
(Xem bảng Kiểm soát rủi ro và kế hoạch tùy chỉnh cho Social Plan của Saigon Chill từ tháng 8 – 2/2025 tại PHỤ LỤC 18 ) a
Bia Hà Nội vừa công bố quý lỗ lớn nhất trong 4 năm qua, khiến cổ phiếu của công ty rơi vào tình trạng "ngụp lặn" ở mức đáy lịch sử Sự sụt giảm này đã gây lo ngại cho nhà đầu tư và ảnh hưởng đến vị thế của Bia Hà Nội trên thị trường Các yếu tố kinh tế và cạnh tranh gay gắt có thể là nguyên nhân chính dẫn đến tình hình khó khăn hiện tại của công ty.
Doanh thu của các doanh nghiệp trong ngành bia trong quý I/2024 đã có sự tăng trưởng, tuy nhiên, mức tăng này vẫn chưa đủ để đáp ứng kỳ vọng của thị trường Các công ty đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng và cải thiện chất lượng sản phẩm Mặc dù có những dấu hiệu tích cực, nhưng ngành bia vẫn cần nhiều cải tiến để đạt được sự hài lòng tối đa từ khách hàng.
Băng Băng (2024, February 19) Doanh số ngành bia xuống mức thấp nhất 24 năm, nhiều thương hiệu phải chuyển hướng kinh doanh đồ uống không cồn Brands
Vietnam Retrieved August 14, 2024, from https://www.brandsvietnam.com/24049-Doanh-so-nganh-bia-xuong-muc-thap- nhat-24-nam-nhieu-thuong-hieu-phai-chuyen-huong-kinh-doanh-do-uong- khong-con
Bao Cao Thuong Nien Sabeco 2023 (2023, 4 17) SABECO Retrieved August 14, 2024, from https://www.sabeco.com.vn/co-dong/bao-cao-thuong-nien/2023-8
Hà, D (2024, May 21) Doanh nghiệp thực phẩm, đồ uống vào cuộc đua mới Vietnam
Foodexpo Retrieved August 14, 2024, from https://foodexpo.vn/vi/doanh- nghiep-thuc-pham-do-uong-vao-cuoc-dua-moi.html
Hiếu Trọng (2024, January 2) Thị trường bia Việt năm 2023: Heineken đạt doanh thu kỷ lục, Sabeco và Habeco ghi nhận kết quả sụt giảm Brands Vietnam Retrieved b
August 14, 2024, from https://www.brandsvietnam.com/24004-Thi-truong-bia- Viet-nam-2023-Heineken-dat-doanh-thu-ky-luc-Sabeco-va-Habeco-ghi-nhan- ket-qua-sut-giam
Linh Thùy (2024, February 22) Doanh nghiệp rượu, bia rơi vào vòng xoáy suy giảm
Báo Nhân Dân Retrieved August 14, 2024, from https://nhandan.vn/doanh- nghiep-ruou-bia-roi-vao-vong-xoay-suy-giam-post797082.html
Lộc Hữu, & Quyên Tú (2008, 1 11) Bia Sài Gòn IPO hơn 128 triệu cổ phần Vnexpress
Retrieved Agust 14, 2024, from https://vneconomy.vn/bia-sai-gon-ipo-hon-128- trieu-co-phan.htm
Ngân Ngọc (2024, June 16) Gen Z đang từ bỏ rượu bia - Báo VnExpress Đời sống
VnExpress Retrieved August 14, 2024, from https://vnexpress.net/gen-z-dang- tu-bo-ruou-bia-4758877.html
Nghị định 100/2019/NĐ-CP về xử phạt giao thông có nhiều điểm mới đáng chú ý, nhằm nâng cao ý thức chấp hành luật giao thông của người dân Nghị định này quy định mức phạt cao hơn đối với các hành vi vi phạm, đặc biệt là đối với lái xe uống rượu, bia Ngoài ra, Nghị định cũng đưa ra các biện pháp xử lý nghiêm khắc hơn đối với các vi phạm liên quan đến an toàn giao thông Việc áp dụng Nghị định này kỳ vọng sẽ góp phần giảm thiểu tai nạn giao thông và bảo đảm trật tự an toàn giao thông trên toàn quốc.
Quyên Tú (2024, April 19) Tiêu thụ bia giảm, khó phục hồi trong năm nay PLO
Retrieved August 14, 2024, from https://plo.vn/tieu-thu-bia-giam-kho-phuc-hoi- trong-nam-nay-post786476.html
404 Không tìm thấy trang Quay về trang chủ Copyright © 2015 - 2025 Bia Sài Gòn Thiết kế website bởi Cánh Cam
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA - RƯỢU - NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN (2024,
May 5) VỮNG VÀNG VƯƠN XA SABECO Retrieved August 14, 2024, from https://sabeco.com.vn/Data/Sites/1/media/co%20dong/bao%20cao%20thuong% 20nien/10-05-2024/2023AR_VN.pdf
Trần, N V (2018, July 2) Ai để Sabeco 'bán' rẻ đất vàng ngàn tỉ? Retrieved Agust 14,
2024, from https://tuoitre.vn/ai-de-sabeco-ban-re-dat-vang-ngan-ti- 201807020818493.htm
Túc Tri (2024, June 30) “Buồn” của Heineken: Năm 2023 mất hàng nghìn tỷ lợi nhuận, doanh thu trên TMĐT 5T2024 giảm tiếp 60%, đóng nhà máy Quảng Nam CafeF
Heineken faced significant challenges in 2023, leading to a loss of thousands of billions in profit The company's revenue from e-commerce saw a dramatic decline of 60% in the first five months of 2024, exacerbated by issues at its Quang Nam plant.
VIRAC (2024, March 6) Số liệu thống kê đồ uống: Nhu cầu liệu có thay đổi năm 2024
VIRAC Retrieved August 14, 2024, from https://viracresearch.com/so-lieu- thong-ke-do-uong-nhu-cau-thay-doi-2024/ d
PHỤ LỤC 1: BẢNG MÔ DANH MỤC CHI TIẾT VỀ CÁC SẢN
PHẨM CÓ CUNG CẤP TRÊN THỊ TRƯỜNG
Bảng 1.2: bảng mô danh mục chi tiết về các sản phẩm có cung cấp trên thị trường
Sản phẩm Chủng loại Thành phần Số lượng Thị trường/đáp ứng nhu cầu
- Thành phần: Nước, Malt đại mạch, Ngũ cốc, Hoa bia
- Bao bì đóng trong lon nhôm 24 lon/ thùng carton 330ml (lon)
- Đóng trong chai thủy tinh, 24 chai/ két 330ml (chai)
Bia Saigon Special phân bố rộng rãi trên khắp cả nước
Sản phẩm phù hợp với những khách hàng trẻ trung, năng động, thích hương vị bia đậm đà, sảng khoái
- Thành phần: Nước, malt đại mạch, ngũ cốc, hoa bia
- Chai nâu 355ml - Két 20 chai
- Chai nâu lớn 450ml - Két 20 chai
Sản phẩm phù hợp với các buổi gặp mặt bạn bè, thưởng thức tại nhà hoặc khách hàng tìm kiếm vị bia dễ tiếp cận
- Thành phần: Nước, Malt đại mạch, Ngũ cốc, Hoa bia
- Bao bì đóng trong lon nhôm, 24 lon/ thùng carton
- Đóng trong chai thủy tinh, 24 chai/ két
Bia Saigon Chill phân bố rộng rãi trên khắp cả nước
- Thành phần: Nước, Malt đại mạch, Ngũ cốc, Hoa bia
- Bao bì đóng trong lon nhôm, 24 lon/ thùng carton 330ml (lon)
- Đóng trong chai thủy tinh, 20 chai/ két 355ml (chai)
Bia Lạc Việt phân bố rộng rãi trên khắp cả nước, đặc biệt là miền Tây
Sản phẩm này lý tưởng cho khách hàng trẻ trung, năng động, yêu thích hương vị bia đậm đà và sảng khoái Nó hoàn hảo để thưởng thức trong các buổi gặp mặt bạn bè tại nhà hoặc tại quán.
Premium “Chất bia êm đằm và sảng khoái”
- Thành phần: Nước, đại mạch, ngũ cốc, hoa bia, hương trái cây tự nhiên
- Đóng trong lon nhôm, 24 lon/thùng carton 330ml (lon)
- Đóng trong chai thủy tinh màu nâu, 24 chai/két nhựa 355ml (chai)
Thị trường: Bia Saigon Export Premium được sản xuất và phân phối rộng rãi trên cả nước e
“3 Tinh hoa - Vị đậm chất”
- Thành phần: Nước, Malt đại mạch, Ngũ cốc, Hoa bia
- Bao bì: đóng trong lon nhôm, 24 lon/thùng carton
Bia lon 333 được sản xuất và phân phối rộng rãi trên cả nước
Bia Saigon Gold "quà tặng vàng cho vạn sự hoàng kim"
- Thành phần: Nước, malt đại mạch, hoa bia
- Đóng trong lon nhôm, 18 lon/thùng carton
Bia Saigon Gold được phân phối toàn quốc với số lượng có hạn
Nước giải khát có gaz
Nước giải khát có gaz
Nước bảo hòa CO2 chứa các thành phần chính như đường, chất điều chỉnh độ acid (acid citric 330), hương cam tự nhiên và tổng hợp, phẩm màu sunset yellow (110) cùng với chất bảo quản sodium benzoate.
Sản phẩm mang hương vị độc đáo của Việt Nam, được khách hàng rất ưa chuộng
Nước giải khát có gaz hương Cam
Nước giải khát này chứa các thành phần chính bao gồm nước bảo hòa CO2, đường, và chất điều chỉnh độ acid như acid citric (E330) Ngoài ra, sản phẩm còn được bổ sung hương cam tự nhiên và tổng hợp, phẩm màu sunset yellow (E110), cùng với chất bảo quản sodium benzoate.
Sản phẩm thân thuộc với người tiêu dùng với hương vị cam tươi mát, vị thơm ngon, giúp giải khát hiệu quả trong các hoạt động thường ngày
Nước giải khát có gaz hương Dâu
- Thành phần: Nước CO2, đường, chất điều chỉnh độ acid: acid citric
(330), hương dâu tổng hợp, phẩm màu (129), chất bảo quản: sodium benzoate (211)
Sản phẩm thân thuộc và phù hợp với phái nữ Với hương vị dâu thơm ngon, sản phẩm không thể thiếu trong các buổi tiệc họp mặt bạn bè
Nước giải khát có gaz
- Thành phần: Nước CO2, đường, chất điều chỉnh độ acid: acid citric
(330), hương bạc hà tổng hợp, tinh dầu bạc hà, màu thực phẩm tổng hợp: tartrazine (102), brilliant blue (133), chất bảo quản: sodium benzoate (211)
Xuất hiện khá lâu và gần như là duy nhất trên thị trường nước giải khát f
Nước giải khát có gaz
- Thành phần: Nước CO2, đường, chất điều chỉnh độ acid: acid citric
(330), hương cream soda tổng hợp, màu chiết xuất từ cây hồng hoa, chất bảo quản: sodium benzoate (211)
Sản phẩm mang đến cảm giác mới lạ cho những ai lần đầu tiên thưởng thức
Nước giải khát có gaz
- Thành phần: Nước bảo hòa CO2, chất ổn định:
Dùng pha chế với chanh + đường, hoặc rượu để tạo nên những thức uống độc đáo theo khẩu vị riêng của mỗi người
Nước giải khát không gaz
Nước giải khát không gaz Nha Đam
- Nước, đường, nha đam (5%), vitamin C, chất điều chình độ acid: acid citric (330), chất chống oxy hóa: acid ascorbic
(300), hương nha đam tự nhiên và tổng hợp
Nha đam nguyên chất được chiết xuất từ từng miếng nha đam tươi, hoàn toàn tự nhiên, không chứa phẩm màu hay chất bảo quản, đồng thời không có ga, giúp bổ sung vitamin C hiệu quả Sản phẩm này rất phù hợp cho phái nữ, mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe và sắc đẹp.
Nước tinh khiết đóng chai Chương Dương
- Được khai thác từ nguồn nước ngầm qua xử lý bằng màng thẩm thấu ngược và thanh trùng bằng Ozon, tia cực tím (UV), NO3:
Hình 1.1: Doanh thu và lợi nhuận ngành bia biến động qua các năm 2019 - 2023
Nguồn: Trang thông tin điện tử tổng hợp, 2023
Hình 1.2: Lợi nhuận của của các doanh nghiệp bia lớn nhất trên thị trường Việt Nam tính theo năm 2024
Hình 1.3: Lợi nhuận sau thuế công ty mẹ Heineken Việt Nam
Hình 1.4: Lợi nhuận của Habeco qua các quý từ 2020 – Quý 1/2024
Hình 1.5: Dữ liệu khối lượng và doanh của Carlsberg trong quý đầu 2024
Hình 1.6: Doanh thu thuần của Sabeco năm 2023
Nguồn: Báo cáo thường niên Sabeco, 2023 j
Hình 1.7: Tỷ lệ chi phí marketing trên doanh thu (cột trái) và chi phí quảng cáo, khuyến mãi (cột phải) của Sabeco (%)
Hình 2.2: Bài đăng gần đây nhất của Bia Saigon Chill
Hình 2.1: Fanpage Facebook của Bia Saigon Chill k
Hình 2.3: Trang TikTok của Bia Saigon Chill
Hình 2.4: Bài đăng mới nhất trên TikTok
Hình 2.5: Trang Threads của Bia Saigon Chill
Hình 2.6: Trang Instagram của Bia Saigon Chill
Hình 2.7: Bài đăng mới nhất của Bia Saigon
Hình 2.8: Fanpage Facebook của Bia Saigon
Hình 2.9: Thông tin được công khai trên Fanpage Bia Saigon
Hình 2.10: Video gần đây nhất của Bia Saigon
Hình 2.11: Trang Youtube của Bia SaiGon
Hình 2.12: Bài đăng gần đây nhất trên Linkedin của Sabeco
Hình 2.13: Trang Linkedin của Sabeco - Saigon Beer
Hình 2.14: Mã QR trang cá nhân của Sabeco trên Zalo
Hình 2.15: Zalo hỗ trợ theo dõi thông tin đơn hàng của khách hàng
Hình 2.16: Bài đăng mới nhất của Sabeco trên Tiktok
Hình 2.17: Trang Tiktok của Bia Saigon
Hình 2.18: Trang Web của Sabeco
Hình 2.19: Blog về văn hóa và ẩm thực của SABECO
Hình 2.20: Blog về định hướng phát triển bền vững của SABECO
Hình 2.21: Một số báo viết bài cho SABECO
Hình 2.22: Sabeco tham gia diễn đàn uống có trách nhiệm Việt Nam của Hiệp hội Bia -
Rượu - Nước giải khát Việt Nam
Nguồn: Hiệp hội Bia - Rượu - Nước giải khát Việt Nam,2024
Bà Venus Teoh Kim Wei, Phó tổng giám đốc phụ trách Marketing và Truyền thông của SABECO, đã chia sẻ những kinh nghiệm quý giá cho thanh niên khởi nghiệp, nhằm hỗ trợ họ trong việc phát triển và thành công trong lĩnh vực kinh doanh.
Hình 2.24: Bài đăng trên Fanpage bia Saigon Chill
Hình 2.25: Poster sự kiện The Chill Fest: Runway To New Year
Hình 2.26: Bài đăng trên TikTok về sự kiện âm nhạc The Chill Fest Summer Adventure tại
Hình 2.27: Game tương tác ảo Dragon Gem By Bia Saigon - "Truy dấu ngọc rồng"
Hình 2.28: Năm phiên bản Rồng Thần
Hình 2.29: Misthy (ngoài cùng bên trái) cùng nhiều bạn trẻ hào hứng check-in tại sự kiện ra mắt game tương tác ảo Dragon Gem by Bia Saigon
Hình 2.30: Họp báo công bố phim tài liệu "Vietnam, where are you?"
Hình 2.31: Hàng triệu fan luôn sát cánh cùng Đội tuyển nữ Việt Nam
Hình 2.32: Trang shopee của SABECO
Hình 2.33: Lượt Followers Shopee Mall của SABECO vào ngày 22/7/2024
Hình 2.34: Poster chương trình khuyến mãi trên Shopee Mall của SABECO
Hình 2.35: Sai sót ghi nhầm Shopee thành Lazada trên sàn Shopee
Hình 2.36: Trang Lazada của SABECO
Hình 2.37: Số followers trên kênh Lazada SABECO vào ngày 22/7/2024
Hình 2.38: Phân loại sản phẩm trên Lazada
Hình 5.1: Bài đăng của các tài khoản cá nhân hưởng ướng chiến dịch của Saigon Chill
PHỤ LỤC 3: PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG CỦA BIA SAIGON
Bảng 4.2: Bảng phân khúc khách hàng của Bia Saigon
Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng họp
Phân khúc thị trường được xác định dựa trên địa lý, với sự tập trung vào các khu vực đông dân cư trên toàn quốc, đặc biệt là miền Nam và miền Trung.
Nhân khẩu học Độ tuổi 18 - 25 tuổi 26 - 45 tuổi Trên 45 tuổi
Giới tính Nam và Nữ, đặc biệt là Nam giới
Nghề nghiệp Sinh viên, người mới đi làm
Phần lớn đã có công việc ổn định (làm việc tại các doanh nghiệp, công chức, doanh nhân…) Đi làm, đã nghỉ hưu
Thu nhập 91,1% có thu nhập dưới
35% có thu nhập trên 20 triệu đồng/tháng statista
6.6 - 6.9 triệu đồng/tháng (Paylab Vietnam, 2023)
Phần lớn là độc thân Phần lớn là người trẻ đã kết hôn
Phần lớn đã lập gia đình
Tính cách Tự tin, năng động, nhạy cảm, sáng tạo crmviet Độc lập, tự chủ, lý trí crmviet
Thận trọng, kỹ lưỡng crmviet
Sở thích Phim ảnh, chương trình truyền hình và âm nhạc Statista, 2023
Nam giới thích chơi game, Nữ giới thích nghe nhạc và sử dụng mạng xã hội Q&Me,
Thích tận hưởng những khoảng thời gian vui vẻ, thích dành thời gian bên gia đình Statista, 2023
Làm vườn và trồng cây, dành thời gian bên gia đình Statista, 2023
Lối sống Hiện đại, năng động, thích khám phá, trải nghiệm
- Ưu tiên sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, coi trọng thời gian bên gia đình, bạn bè pace.edu.vn
Thư thái, đặc biệt quan tâm đến sức khỏe y
Thái độ Bị ảnh hưởng bởi mạng xã hội, người nổi tiếng (KOL/KOC/Influencer) Q&Me, 2021
Bị ảnh hưởng bởi mạng xã hội, báo điện tử, bạn bè, đồng nghiệp (Deloitte, 2021)
Gia đình, người thân và các phương tiện truyền thông đại chúng có ảnh hưởng lớn đến việc sử dụng bia (Deloitte, 2021) Nhiều người chọn bia trong các dịp đặc biệt như lễ hội hay tiệc sinh nhật để chúc mừng, thể hiện sự trưởng thành, xây dựng mối quan hệ xã hội và nâng cao các mối quan hệ công việc.
Sử dụng bia trong các dịp đặc biệt như liên hoan và tiệc sinh nhật không chỉ giúp chúc mừng mà còn tạo cơ hội để tụ tập cùng bạn bè và đồng nghiệp Điều này góp phần xây dựng mối quan hệ xã hội và nâng cao mối quan hệ công việc, mang lại không khí vui vẻ và gắn kết cho mọi người.
Sử dụng bia trong các dịp đặc biệt bên gia đình (liên hoan, lễ Tết…)
Hành vi Nền tảng mạng xã hội sử dụng phổ biến
Facebook (96%), YouTube (94%), Zalo (92%), TikTok (77%), Instagram (69%) Decision Lab, 2023
Facebook (95%), Zalo (94%), YouTube (89%), TikTok (62%) Decision Lab, 2023
Zalo (93%), Facebook (93%), YouTube (87%), TikTok (50%) Decision Lab, 2023
Thời gian sử dụng mạng xã hội
Nhiều nhất: sử dụng 2 giờ 53 phút/ngày (Datareportal, 2020)
Trung bình; sử dụng 2 giờ 34 phút/ngày (Datareportal, 2020) Ít nhất; sử dụng 1 giờ
Các hoạt động trên mạng xã hội
Làm việc, cập nhật tin tức, giải trí, học tập, mua sắm (chủ yếu tìm hiểu thông tin về thương hiệu và sản phẩm)
Làm việc, cập nhật tin tức, sự kiện đang diễn ra hoặc các tin tức giải trí, mua sắm
Chia sẻ kết nối với người thân, gia đình, xem thời sự, tin tức và giải trí
Thiết bị sử dụng mạng xã hội
Smartphone, laptop, máy tính bàn, truyền hình có kết nối Internet, máy tính bảng CocCoc, 2024 Smartphone, truyền hình có kết nối Internet
- Chủ yếu mua sắm trực tuyến trên các trang
2024 (Shopee, Lazada, TikTok Shop Decision Lab, 2023)
- Thường mua sản phẩm ở cửa hàng tiện lợi, quán nhậu
- Thường kết hợp mua sắm offline (siêu thị, cửa hàng tạp hóa, nhà hàng, quán nhậu, quán karaoke) và online Brandsvietnam (trang TMĐT và mạng xã hội:
(Shopee, Lazada, Facebook Decision Lab, 2023)
- Chủ yếu là mua sắm offline (cửa hàng tạp hóa, siêu thị, quán ăn)
Mức độ ưa chuộng nền tảng TMĐT giảm đối với Shopee và tăng lên đối với TikTok Shop Decision Lab, 2023 z
Uống ít - vừa: trung bình 0 - 24g/ngày iard.org
Trung bình 0 - 48g/ngày, tỷ lệ uống nhiều cao hơn phân khúc 1 và 3, tỷ lệ nghiện rượu bia cao nhất iard.org
Trung bình 0 - 48g/ngày, tỷ lệ uống vừa (5 - 24g/ngày) cao hơn phân khúc 1 và 2 iard.org
Trung bình 7,4g cồn nguyên chất/ngày iard.org
Trung bình 12,7 - 14,8g cồn nguyên chất/ngày iard.org
Trung bình 14,8 - 18,6g cồn nguyên chất/ngày iard.org
Thích trải nghiệm những thương hiệu mới, mức độ trung thành là khá thấp (Nielsen, 2020)
Mức độ trung thành khá cao (Brands Vietnam, 2021)
Mức độ trung thành cao (Lamb,
PHỤ LỤC 4: SƠ ĐỒ HÀNH TRÌNH KHÁCH HÀNG CÁC SẢN
Hình 4.1: Sơ đồ hành trình khách hàng các sản phẩm bia của Sabeco
Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp, 2024 bb
PHỤ LỤC 5: THÔNG TIN CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA
Bảng 1.3: Thông tin các đối thủ cạnh tranh của SABECO Đối thủ cạnh tranh Thông tin
Heineken Heineken Việt Nam, liên doanh giữa Heineken và
SATRA đã hoạt động tại Việt Nam trong 30 năm, sở hữu 6 nhà máy và hơn 3.000 nhân viên, tạo ra 152.000 việc làm Công ty phân phối các thương hiệu nổi tiếng như Tiger, Heineken, Bia Việt, Strongbow và Larue Năm 2022, Heineken Việt Nam ghi nhận doanh thu kỷ lục 36.000 tỷ đồng, tăng 50% so với năm 2021, cùng với lợi nhuận gần 10.000 tỷ đồng, tăng hơn 60% so với năm trước, chiếm phần lớn lợi nhuận trong ngành.
