Đồ Án cuối kỳ Đề tài cấu trúc báo cáo cuối cùng xây dựng giải pháp chuyển Đổi số cho doanh nghiệp

22/08/2017 Kỷ niệm 10 năm thành lập: Với xu hướng hòa nhập quốc tế, Văn phòng luật sư Phạm Hưng không ngừng tự làm mớimình, trau dồi thêm kinh nghiệm để tư vấn cho các đối tác,khách hàng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT

ĐỒ ÁN CUỐI KỲ

Đề tài: CẤU TRÚC BÁO CÁO CUỐI CÙNG

XÂY DỰNG GIẢI PHÁP CHUYỂN ĐỔI SỐ CHO DOANH NGHIỆP

Môn: Chuyển đổi số và trí tuệ nhân tạo

Mã học phần: MI52

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Quang Hưng

Nhóm sinh viên thực hiện:

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 2

NỘI DUNG 3

I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 3

1.1 Lịch sử hình thành 3

1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh 4

1.3 Mô hình kinh doanh/Mô hình doanh thu 5

1.4 Tổng quan về hoạt động kinh doanh 5

II PHÂN TÍCH DOANH NGHIỆP 6

2.1 Mô hình SWOT 6

2.2 Phân tích thị trường pháp lý tại Việt Nam 10

2.3 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh (Cty Luật HTC) 11

2.4 Giải pháp/ khuyến nghị 12

III THỰC HIỆN CHUYỂN ĐỔI SỐ (ĐƯA RA MÔ HÌNH CDS DỰ ĐỊNH, DỰ DỰ ĐOÁN RỦI RO, CHI PHÍ) 13

3.1 Kế hoạch 13

3.2 Thực hiện 17

3.3 Đánh giá rủi ro 20

IV KẾT LUẬN 23

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế và phát triển kinh tế - xã hội, pháp luật đóng vaitrò ngày càng quan trọng trong mọi lĩnh vực của đời sống Bởi pháp luật là công cụ đểNhà nước quản lý xã hội, do đó, mỗi công dân cần phải tuân theo quy định của phápluật Tuy nhiên, nhà nước sử dụng pháp luật để điều hành và quản lý tất cả các quan hệ

xã hội, do vậy các quy định của pháp luật thường rất đa dạng, phức tạp Vì thế, nếukhông hoạt động trong ngành luật hoặc có tìm hiểu về pháp luật, thì một người dânbình thường hoặc một doanh nghiệp không chuyên về pháp lý sẽ rất bối rối khi xảy racác tranh chấp pháp lý Để giải quyết nhu cầu này của người dân và các doanh nghiệp,các công ty Luật chuyên về tư vấn pháp lý, tranh tụng… đã xuất hiện

Cũng giống như những doanh nghiệp khác, để thu hút nhiều khách hàng, cáccông ty Luật không chỉ cần sự kinh nghiệm của các vị Luật sư mà còn cần có nhữngdịch vụ tốt Trong bối cảnh công nghệ số đang là xu thế chính hiện nay, để đáp ứngnhu cầu của khách hàng, các công ty Luật cũng đã bước đầu tiến hành quá trìnhchuyển đổi số của mình

Nhóm chúng em lựa chọn công ty Luật Phạm Hưng, một công ty Luật đã hoạtđộng rất lâu trong ngành luật Công ty Luật TNHH Phạm Hưng đã có một lượng kháchhàng tương đối trong những năm hoạt động của mình Tuy nhiên, công ty lại chỉ đangdừng ở mức số hóa khi công ty hiện chỉ đang có một trang web, một trang fanpage giớithiệu về công ty Do đó, để tiếp cận thêm nhiều lượng khách hàng, chúng em đã đặt ravấn đề chuyển đổi số đối với công ty Luật TNHH Phạm Hưng

NỘI DUNG

I Tổng quan về doanh nghiệp

1.1 Lịch sử hình thành

22/08/2007 Thành lập Văn phòng: Văn phòng luật sư Phạm Hưng được

thành lập theo giấy phép số 41.01.0581/TP/ĐKHĐ do Sở TưPháp Tp Hồ Chí Minh cấp ngày 22/08/2007 do Luật sư PhạmNgọc Hưng là Trưởng Văn phòng

Văn phòng luật sư Phạm Hưng có trụ sở tại 102 Lô U, Cư xáThanh Đa, Phường 27, Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh

18/05/2017 Khai trương Văn phòng Quận 1 - Tp HCM: Do nhu cầu phát

triển và mở rộng, Văn phòng luật sư Phạm Hưng chuyển trụ

sở Văn phòng về địa chỉ 2A Nguyễn Thị Minh Khai, Phường

Đa Kao, Quận 1, Tp HCM để thuận tiện cho việc giao dịchvới các khách hàng, đối tác và các cơ quan ban ngành

22/08/2017 Kỷ niệm 10 năm thành lập: Với xu hướng hòa nhập quốc tế,

Văn phòng luật sư Phạm Hưng không ngừng tự làm mớimình, trau dồi thêm kinh nghiệm để tư vấn cho các đối tác,khách hàng quốc tế trong quá trình đầu tư, kinh doanh vàsinh sống tại Việt Nam

Đây là năm mở ra các bước ngoặt thay đổi mạnh mẽ của Vănphòng, toàn diện hơn, đa dạng hơn

13/11/2018 Thành lập chi nhánh Quảng Ngãi: Chi nhánh tại địa chỉ số

56B Trần Hưng Đạo, Phường Chánh Lộ, TP Quảng Ngãi,Tỉnh Quảng Ngãi được thành lập theo giấy phép số34040025/TP/ĐKHĐ do Sở Tư Pháp Tỉnh Quảng Ngãi cấpngày 13/11/2018

12/08/2019 Chuyển trụ sở văn phòng: Trụ sở Văn phòng luật sư Phạm

Hưng được chuyển qua địa chỉ mới: 382/17-19 Nguyễn ThịMinh Khai, Phường 5, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh

22/08/2019 Kỷ niệm 12 năm thành lập: Văn phòng luật sư Phạm Hưng

kỷ niệm 12 năm thành lập 22/08/2007 - 22/08/2019

22/01/2020 Chuyển đổi từ Văn phòng Luật sư Phạm Hưng sang Công ty

Luật TNHH Phạm Hưng

01/08/2022 Chuyển trụ sở công ty: Trụ sở Công ty Luật TNHH Phạm

Hưng được chuyển qua địa chỉ mới: 9 đường Số 7, Khu Dân

Cư Kim Sơn, Phường Tân Phong, Quận 7, Tp HCM

Cung cấp dịch vụ tư vấn pháp lý chuyên nghiệp, tận tâm và uy tín

Luôn cập nhật kiến thức pháp lý mới nhất để đảm bảo mang lại cho khách hàngnhững giải pháp tối ưu

Hỗ trợ khách hàng một cách tận tình, chu đáo và hiệu quả

Xây dựng mối quan hệ tin cậy và lâu dài với khách hàng

1.3 Mô hình kinh doanh/Mô hình doanh thu

Công ty Luật TNHH Phạm Hưng hoạt động theo mô hình hợp tác kinh doanhgiữa các luật sư Mô hình này có những đặc điểm sau:

Các luật sư là thành viên của công ty và đồng thời là chủ sở hữu của công ty Họ đónggóp vốn, công sức và chuyên môn để cùng nhau hoạt động và chia sẻ lợi nhuận

Công ty hoạt động dưới sự quản lý của một ban giám đốc do các luật sư thành viên bầu

ra Ban giám đốc chịu trách nhiệm về việc điều hành công ty, đưa ra quyết định về cácvấn đề quan trọng và giám sát hoạt động của các luật sư thành viên

Công ty cung cấp các dịch vụ pháp lý cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp Cácdịch vụ này bao gồm tư vấn pháp luật, soạn thảo hợp đồng, đại diện tranh tụng trướctòa án và giải quyết tranh chấp

Doanh thu của công ty đến từ phí dịch vụ pháp lý mà khách hàng thanh toán Phí dịch

vụ pháp lý được tính toán dựa trên mức độ phức tạp của vụ việc, thời gian và công sứccủa luật sư bỏ ra, và kết quả đạt được

Ngoài mô hình hợp tác kinh doanh truyền thống, Công ty Luật TNHH PhạmHưng còn áp dụng một số mô hình kinh doanh khác để đa dạng hóa hoạt động và tăngdoanh thu, bao gồm:

Cung cấp dịch vụ pháp lý trực tuyến: Công ty có trang web và mạng xã hội để kháchhàng có thể dễ dàng truy cập thông tin và đặt lịch hẹn tư vấn trực tuyến

Hợp tác với các công ty khác: Công ty hợp tác với các công ty kế toán, kiểm toán và tưvấn tài chính để cung cấp dịch vụ trọn gói cho khách hàng

Phát triển các khóa đào tạo pháp luật: Công ty tổ chức các khóa đào tạo pháp luật chodoanh nghiệp và cá nhân để nâng cao nhận thức pháp luật và kỹ năng giải quyết tranhchấp

1.4 Tổng quan về hoạt động kinh doanh

Công ty Luật TNHH Phạm Hưng với 15 năm hoạt động, hơn 20 chuyên gia tưvấn Luật, hơn 1.000 sự vụ thành công với đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm, tâm huyết

và luôn đề cao đạo đức nghề nghiệp; cùng các cộng tác viên là các cựu thẩm phán Tòa

án Nhân dân tối cao, Tòa án Nhân dân thành phố, các chuyên gia tư vấn quản trị, đầu

tư, tài chính…sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng, thân chủ và đối tác về cáclĩnh vực:

Kinh doanh thương mại: tư vấn hỗ trợ và giải quyết các tranh chấp về mua bán, kinhdoanh, thương mại

Hợp đồng: tư vấn, soạn thảo, giải thích, phòng ngừa rủi ro và giải quyết các tranh chấp

Đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao: Công ty Luật TNHH Phạm

Hưng tự hào sở hữu đội ngũ luật sư dày dặn kinh nghiệm và chuyên môn cao, là chìakhóa cho sự thành công của doanh nghiệp trong suốt hơn 15 năm qua Với hơn 20 luật

sư và chuyên viên pháp lý tâm huyết, tận tâm, công ty cam kết mang đến cho khách

hàng dịch vụ pháp lý toàn diện và hiệu quả nhất Các luật sư đã từng tham gia giảiquyết thành công hơn 1000 vụ việc phức tạp thuộc nhiều lĩnh vực pháp luật khác nhau.Nhờ vậy, họ sở hữu kiến thức chuyên sâu và khả năng xử lý vấn đề linh hoạt, nhạybén Mỗi luật sư tại Phạm Hưng đều có chuyên môn cao trong lĩnh vực hành nghề củamình Họ được đào tạo bài bản, cập nhật liên tục kiến thức pháp luật mới nhất để đảmbảo mang đến cho khách hàng những giải pháp pháp lý tối ưu Đặt lợi ích của kháchhàng lên hàng đầu Với tinh thần trách nhiệm cao, các luật sư của Phạm Hưng sẽ luôn

nỗ lực hết mình để bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho khách hàng Đề cao sự chuyênnghiệp trong cung cấp dịch vụ pháp lý Mọi quy trình làm việc đều được thực hiện bàibản, khoa học, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả

Uy tín và thương hiệu được khẳng định: Công ty Luật TNHH Phạm Hưng tự hào là

một trong những công ty luật uy tín hàng đầu tại Việt Nam với hơn 15 năm kinhnghiệm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ pháp lý Công ty đã và đang từng bước khẳngđịnh vị thế của mình trên thị trường thông qua những thành công gặt hái được và sự tintưởng của khách hàng Giám đốc của công ty là ông Phạm Ngọc Hưng, ông là Luật sưvới hơn 20 năm kinh nghiệm, ngoài ra ông còn là Phó chủ tịch Trung tâm Trọng tàiThương mại Thành phố Hồ Chí Minh Tracent và Phó chủ tịch Trung tâm Hiệp hộiDoanh nghiệp TP.HCM nên chắc chắn uy tín và thương hiệu của công ty được khẳngđịnh vị thế trên thị trường pháp lý hiện nay

Mô hình kinh doanh đa dạng: Công ty Luật TNHH Phạm Hưng áp dụng mô hình

kinh doanh đa dạng, cung cấp nhiều dịch vụ pháp lý khác nhau cho khách hàng từ tưvấn đến thụ án kiện tụng Điều này giúp công ty tiếp cận được nhiều phân khúc kháchhàng tiềm năng và tăng doanh thu

Hệ thống quản lý chuyên nghiệp: Công ty Luật TNHH Phạm Hưng có hệ thống

quản lý chuyên nghiệp, hiệu quả Hệ thống này giúp công ty vận hành trơn tru, đảmbảo chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa lợi nhuận Mọi quy trình làm việc tại công ty đềuđược chuẩn hóa và tự động hóa, giúp giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả côngviệc Hệ thống quản lý nhân sự giúp công ty tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và pháttriển nguồn nhân lực một cách hiệu quả Nhờ vậy, công ty luôn có đội ngũ nhân viên

có trình độ chuyên môn cao, tâm huyết với nghề nghiệp Hệ thống quản lý tài chính

giúp công ty theo dõi, kiểm soát và sử dụng nguồn vốn một cách hiệu quả Nhờ vậy,công ty luôn đảm bảo sự minh bạch trong hoạt động tài chính và tối ưu hóa lợi nhuận.Công ty luôn lắng nghe ý kiến phản hồi của khách hàng để không ngừng cải thiện chấtlượng dịch vụ Nhờ vậy, công ty luôn đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của kháchhàng.

Văn hóa doanh nghiệp năng động, sáng tạo: Công ty Luật TNHH Phạm Hưng tạo

điều kiện cho nhân viên cởi mở chia sẻ ý tưởng, trao đổi kinh nghiệm và học hỏi lẫnnhau Mọi đóng góp của nhân viên đều được trân trọng và ghi nhận Luôn khuyếnkhích nhân viên tư duy sáng tạo, tìm kiếm những giải pháp mới mẻ cho các vấn đềpháp lý Công ty thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo, tập huấn để giúp nhân viênnâng cao kỹ năng sáng tạo Đề cao tinh thần ham học hỏi của nhân viên Công tythường xuyên tổ chức các khóa đào tạo, hội thảo để cập nhật kiến thức pháp luật mớinhất cho nhân viên Áp dụng chính sách đãi ngộ cạnh tranh, đảm bảo thu nhập và phúclợi tốt nhất cho nhân viên Điều này giúp thu hút và níu chân nhân tài, góp phần xâydựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tâm huyết

Điểm yếu (Weaknesses)

Thiếu kinh nghiệm trong việc quản lý doanh nghiệp: Công ty Luật TNHH Phạm

Hưng là một doanh nghiệp trẻ mới được chuyển đổi từ mô hình văn phòng lên công ty

từ năm 2022, do đó còn thiếu kinh nghiệm trong việc quản lý doanh nghiệp Điều này

có thể ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh của công ty

Quy mô công ty còn nhỏ: Quy mô công ty Luật TNHH Phạm Hưng còn nhỏ so với

các công ty luật lớn trên thị trường Điều này khiến công ty gặp khó khăn trong việctiếp cận khách hàng tiềm năng và cạnh tranh về giá cả

Thiếu nguồn lực tài chính: Công ty Luật TNHH Phạm Hưng có nguồn lực tài chính

hạn chế Điều này khiến công ty gặp khó khăn trong việc đầu tư vào phát triển côngnghệ, mở rộng hoạt động và thu hút nhân tài

Nhận thức về thương hiệu còn hạn chế: Nhận thức về thương hiệu của Công ty Luật

TNHH Phạm Hưng còn hạn chế so với các công ty luật lớn trên thị trường Điều nàykhiến công ty gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng mới

Cơ hội (Opportunities)

Nhu cầu dịch vụ pháp lý ngày càng tăng: Nhu cầu dịch vụ pháp lý tại Việt Nam

ngày càng tăng do sự phát triển của nền kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế Điềunày tạo cơ hội cho Công ty Luật TNHH Phạm Hưng phát triển thị trường và tăngdoanh thu Các tranh chấp pháp lý luôn tồn tại và xảy ra rất thường xuyên trong cuộcsống hằng ngày của mỗi người dân, doanh nghiệp… tuy vậy, họ lại là những ngườikhông có hiểu biết sâu rộng về pháp luật Vì thế, nhu cầu được tư vấn về các vấn đề

mà mình gặp phải ngày càng tăng Đây là cơ hội rất lớn đối với các công ty Luật củaViệt Nam

Sự phát triển của công nghệ: Sự phát triển của công nghệ và những chuyển mình

tích cực của chuyển đổi số và trí tuệ nhân tạo giúp Công ty Luật TNHH Phạm Hưng cóthể tiếp cận khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn, nâng cao hiệu quả hoạt động và giảmchi phí vận hành Sự phát triển của khoa học công nghệ, đặc biệt là công nghệ thôngtin đã giúp việc tiếp cận thông tin trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết Công ty có thể tậndụng cơ hội này để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả, thu hẹp khoảng cách củamình và khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh cũng như giảm chi phí vận hành

Mở rộng thị trường sang các tỉnh thành phố khác: Công ty Luật TNHH Phạm

Hưng có thể mở rộng thị trường sang các tỉnh thành phố khác để tăng doanh thu và tiếpcận khách hàng tiềm năng mới Hiện tại Công ty vẫn đang cố gắng mở thêm các chinhánh ở các thành phố lân cận Thành phố Hồ Chí Minh như Thủ Dầu Một, BiênHòa, và vẫn giữ vững phong độ của các chi nhánh hiện đang hoạt động

Hợp tác với các công ty khác: Công ty Luật TNHH Phạm Hưng có thể hợp tác với

các công ty khác để cung cấp dịch vụ trọn gói cho khách hàng, từ đó tăng doanh thu vàlợi nhuận Ví dụ như công ty có thể hợp tác với các văn phòng công chứng tư để tiệntrong quá trình thụ án kiện tụng,

Thách thức (Threats)

Sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty luật khác: Thị trường luật pháp tại Việt Nam

có nhiều công ty luật cạnh tranh với nhau Điều này khiến Công ty Luật TNHH Phạm

Hưng phải nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ và giá cả cạnh tranh để thu hút kháchhàng.

Thay đổi của luật pháp: Luật pháp Việt Nam thường xuyên thay đổi Do đó, Công

ty Luật TNHH Phạm Hưng cần thường xuyên cập nhật kiến thức pháp luật để đáp ứngnhu cầu của khách hàng

Khủng hoảng kinh tế:Tác động của suy thoái và khủng hoảng kinh tế: Gây sụt giảmmạnh trong các hoạt động kinh tế, dẫn tới ảnh hưởng tiêu cực trong đời sống xã hội, tỷ

lệ thất nghiệp và lạm phát tăng nhanh từ đó tác động tiêu cực đến chuỗi cung ứng cácdịch vụ tư vấn pháp lý

Dịch bệnh: Dịch bệnh có thể ảnh hưởng đến hoạt động của Công ty Luật TNHH

Phạm Hưng Hậu quả của đại dịch Covid-19: Giãn cách xã hội khiến việc tư vấn vàgiải quyết các vấn đề pháp lý trở nên hạn chế vì cty vẫn chưa ứng dụng công nghệ số

2.2 Phân tích thị trường pháp lý tại Việt Nam

Thị trường pháp lý tại Việt Nam có đặc điểm tương đồng và khác biệt so với thếgiới Vài nét tương đồng như: Các tổ chức hành nghề luật sư Việt Nam thường có quy

mô nhỏ, linh hoạt Họ kịp thời tiếp cận và học hỏi xu hướng tiên tiến từ hệ thống pháp

lý của nhiều quốc gia trên thế giới, nâng cao tính chuyên nghiệp trong cung cấp dịch

vụ pháp lý Song song là những điểm khác biệt: Hoạt động hành nghề luật sư còn chịu

sự điều chỉnh của pháp luật và quy tắc đạo đức nghề nghiệp, mang tính nhân văn sâusắc Phạm vi hành nghề luật sư ở Việt Nam khá rộng, không chỉ đem lại lợi ích kinh tế

mà còn đóng góp giá trị thiết thực cho khách hàng và xã hội

Ngoài ra lợi thế so sánh từ quá trình hội nhập, mặc dù chưa có nền tảng pháp lýlâu đời như các quốc gia phát triển, thị trường dịch vụ pháp lý Việt Nam lại có được lợithế đặc biệt:

Hội nhập quốc tế: Sự giao lưu kinh tế và văn hóa toàn cầu đã tạo điều kiện choViệt Nam học hỏi những hệ thống pháp luật tiên tiến trên thế giới, đúc kết những kinhnghiệm quý báu Làn sóng đầu tư nước ngoài ồ ạt vào Việt Nam cũng mang theonhững tư tưởng pháp lý mới, thúc đẩy sự phát triển của ngành luật sư trong nước

Tính cởi mở: Không bị ràng buộc bởi hệ thống pháp luật lâu đời, các tổ chứcluật sư Việt Nam có thể linh hoạt tiếp thu những tư tưởng pháp lý tiến bộ từ nướcngoài Điều này giúp nâng cao chất lượng dịch vụ pháp lý, đem lại hiệu quả cao hơncho khách hàng, đáp ứng được nhu cầu ngày càng đa dạng của xã hội.

Hỗ trợ từ nhà nước: Những điểm tiến bộ từ hệ thống pháp luật nước ngoài cũngtrở thành nguồn tham khảo giá trị cho các cơ quan nhà nước khi ban hành các văn bảnpháp luật, góp phần đảm bảo tính thực tiễn, hợp lý của hệ thống pháp luật Việt Nam,phù hợp với xu hướng phát triển của thế giới

Những điểm tiến bộ được học hỏi và áp dụng, sự tiếp thu có chọn lọc những điểmtiến bộ của hệ thống pháp lý nước ngoài đã mang lại cho thị trường dịch vụ pháp lýViệt Nam nhiều thành tựu: Các tổ chức hành nghề luật sư Việt Nam bắt kịp cách thứccung cấp dịch vụ hiện đại, chuyên nghiệp, từ cung cách ứng xử, giao tiếp đến trangphục phù hợp Trong công tác tư vấn pháp luật, các luật sư Việt Nam đã học hỏi vănphong soạn thảo hợp đồng, tài liệu đạt chuẩn quốc tế, giúp nâng cao hiệu quả hợp tácvới khách hàng trong nước và quốc tế Nhờ những cải tiến tích cực này, thị trường dịch

vụ pháp lý Việt Nam đã rút ngắn thời gian phát triển, sớm đạt được mức độ chuyênnghiệp cao, xứng đáng sánh ngang với các thị trường pháp lý tiên tiến trên thế giới

2.3 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh (Công ty Luật HTC)

Công ty luật HTC Việt Nam là đơn vị pháp luật đáng tin cậy, được đánh giá cao

từ khách hàng trong và ngoài nước Không chỉ cung cấp dịch vụ pháp lý cho doanhnghiệp Việt Nam, HTC Việt Nam còn là đối tác tin cậy tư vấn luật cho doanh nghiệpnước ngoài đầu tư kinh doanh tại Việt Nam Đội ngũ luật sư và cán bộ tư vấn của HTCViệt Nam sở hữu trình độ chuyên môn cao và kỹ năng ngoại ngữ, làm việc chuyênnghiệp và tận tâm HTC Việt Nam chuyên tư vấn trong các lĩnh vực như đầu tư, doanhnghiệp, thương mại, bất động sản và tham gia giải quyết tranh chấp dân sự và thươngmại tại các tòa án và cơ quan trọng tài kinh tế Việt Nam Giá trị cốt lõi của HTC ViệtNam bao gồm sự thượng tôn pháp luật, hợp tác và chia sẻ, kỷ luật và trách nhiệm,chuyên nghiệp và tận tâm, minh bạch và hiệu quả, huấn luyện và đào tạo, sáng tạo vàđổi mới, cống hiến và thụ hưởng Tầm nhìn của HTC Việt Nam là trở thành công tyluật hàng đầu Việt Nam có uy tín khu vực và thế giới Sứ mệnh của họ là bảo vệ quyền

và lợi ích hợp pháp cho khách hàng, xây dựng môi trường chuyên nghiệp cho luật sưViệt Nam, phát triển trí tuệ và năng lực của luật sư Việt Nam trong quá trình hội nhậpquốc tế, đóng góp vào việc xây dựng và hoàn thiện hệ thống pháp luật Việt Nam trongcác lĩnh vực doanh nghiệp, đầu tư, thương mại và bất động sản.

Đội ngũ luật sư của HTC luôn không ngừng cập nhật những kiến thức mới nhất

về chuyển đổi số để đảm bảo dịch vụ cung cấp tới khách hàng đạt chất lượng tốt nhất.Với đội ngũ luật sư chuyên nghiệp được đào tạo bài bản và kinh nghiệm dày dặn cùngvới việc ứng dụng những công nghệ tiên tiến vào hoạt động, mang tới cho khách hàngnhững giải pháp tối ưu trong mọi lĩnh vực HTC ứng dụng các công nghệ hiện đại đểtăng hiệu quả và nâng cao chất lượng dịch vụ Ví dụ, HTC áp dụng hệ thống quản lý

hồ sơ điện tử để lưu trữ và quản lý hồ sơ hiệu quả và an toàn Công cụ hỗ trợ trựctuyến cũng được áp dụng để khách hàng có thể tiếp cận dịch vụ của công ty dễ dànghơn

2.4 Giải pháp/ khuyến nghị

Vậy trước sự cạnh tranh đến từ đối thủ, để có thể thỏa mãn nhu cầu của khách hànghiện nay, công ty Luật TNHH Phạm Hưng có thể cân nhắc đến những giải pháp sauđây:

Phát triển hệ thống quản lý hồ sơ điện tử: Cải thiện quản lý hồ sơ và văn bảnpháp lý thông qua việc sử dụng các hệ thống quản lý hồ sơ điện tử Điều này giúp tăngcường tính minh bạch, hiệu quả và tiết kiệm thời gian cho cả người dùng và cơ quanluật pháp

Thúc đẩy việc sử dụng chữ ký điện tử: Khuyến khích sử dụng chữ ký điện tử đểgiảm thủ tục giấy tờ, tăng tốc độ xử lý và giảm rủi ro về việc mất mát hoặc giả mạothông tin

Xây dựng cơ sở dữ liệu pháp luật trực tuyến: Tạo ra một cơ sở dữ liệu pháp luậttrực tuyến đầy đủ và dễ truy cập giúp người dân và doanh nghiệp nắm rõ các quy địnhpháp luật một cách dễ dàng và nhanh chóng

Cải thiện hệ thống tư pháp điện tử: Phát triển hệ thống tư pháp điện tử để tối ưuhóa quy trình tư pháp, bao gồm cả việc nộp đơn và xử lý tố tụng trực tuyến