Marketing thương mại bài tập phân tích doanh nghiệp

Nêu ví dụ tên cụ thể và giải thích của các loại Doanh nghiệp thương mại: - DNTM bán buôn – bán lẻ: Tổng Công ty Thương Mại Hà Nội HAPRO lầ doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực sản

THI GIỮA KÌ – MARKETING THƯƠNG MẠI

1 Nêu ví dụ (tên cụ thể và giải thích) của các loại Doanh nghiệp thương mại:

- DNTM bán buôn – bán lẻ:

Tổng Công ty Thương Mại Hà Nội (HAPRO) lầ doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất hàng tiêu dùng, hàng xuất khẩu, kinh doanh thương mại nội địa như: phát triển chuỗi siêu thị, cửa hàng tiện ích Haprofood/BRGMart, xuất nhập khẩu với trọng tâm

là các sản phẩm hàng nông sản thực phẩm Cụ thể hơn, về bán buôn Công ty chuyên bán các mặt hàng như thực phẩm, đồ uống, sản phẩm thuốc lá, thuốc lào, hàng may sẵn,… về bán lẻ bao gồm các mặt hàng lương thực, thực phẩm, đồ uống, máy vi tính, thiết bị ngoại

vi, phần mềm,… tại các cửa hàng chuyên doanh hay kinh doanh tổng hợp

- DNTM sản xuất – bán buôn:

Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Diệu Khang là doanh nghiệp chuyên tư vấn, sản xuất, thiết kế và cung cấp tất cả các loại đồng phục cho các đơn vị, doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân,… nhằm đảm bảo được giá thành rẻ, uy tín và chất lượng nhất cho quý khách hàng Bao gồm các loại đồng phục như áo thun (áo lớp, áo nhóm,…), đồng phục nhà hàng, khách sạn, đồng phục công nhân, đồng phục bảo vệ,…

- DNTM sản xuất – bán lẻ:

Bitis’s là thương hiệu thuộc Công ty TNHH Sản Xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên có mặt trên thị trường từ năm 1982 Cho đến nay, công ty Biti’s được đánh giá là một đơn vị mạnh trong lĩnh vực SXKD giày dép; có đủ nhân lực, vật lực, tài lực để phát triển ngành nghề và đem đến những thành quả cao hơn Với hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam ra Bắc với 07 Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ trong nước, tạo công ăn việc làm cho ngàn người lao động và sản lượng hàng năm lên đến trên 20 triệu đôi

2 Biểu đồ chu kỳ sống của 03 mặt hàng thiết bị di động trọng yếu của Apple

Giả sử, Apple là doanh nghiệp dẫn đầu trong thị trường Smartphone, Laptop, và máy tính bảng Áp dụng ma trận đo lường cơ hội hấp dẫn trên thị trường BCG, hỏi thời điểm năm 2011, Apple nên làm gì với 3 mặt hàg trọng yếu của mình

 Do Apple là doanh nghiệp dẫn đầu trong thị trường Smartphone, Laptop, và máy tính bảng, cho nên Apple nằm trong “Ngôi sao” và “Bò sữa” Trong đó, Ipad và Iphone thuộc “Ngôi sao” và Macbook thuộc “Bò sữa”

Vào thời điểm năm 2011, với 3 mặt hàng trên Apple nên:

- Iphone và Ipad: Apple cần đẩy mạnh đầu tư cho các mặt hàng này, sản xuất số lượng lớn để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng

- Macbook: Apple nên thu hồi vốn, sử dụng chiến lược marketing điểm bán để đẩy mạnh sản phẩm đến người tiêu dùng và ngừng việc đầu tư vào thương hiệu Macbook

3 Phân tích thuyết phân tích tâm lý và thuyết đáp ứng kích thích

a Các nhà kinh doanh có thể tận dụng hành vi mua vô thức/ siêu thức của khách hàng (phần ko phải do khách hàng quyết định 1 cách có Ý thức) để kích thích họ mua hàng Nêu Cặp ví dụ ứng dụng Bản năng/ Lương tâm khách hàng trong kinh doanh thương mại của Thuyết phân tích tâm lý

Ví dụ ứng dụng bản năng: Đời sống tình dục là vấn đề quan trọng và là nhu cầu cơ bản của

con người, tuy nhiên để không dẫn vấn đề mang thai sớm hoặc tránh được những bệnh lây qua đường tình dục, bao cao su là lựa chọn hàng đầu cho người tiêu dùng hiện nay  Những doanh nghiệp sản xuất bao cao su như Durex, Okamoto,… đã dựa theo bản năng của khách hàng để đáp ứng nhu cầu cơ bản này

Ví dụ ứng dụng lương tâm: Các sản phẩm tăm tre, chổi đót được làm từ Hội người mù, như

tại thị xã Hương Trà, Thừa Thiên Huế mỗi năm đạt doanh thu bình quân 150 triệu, nhằm giúp cải thiện cuộc sống, có nguồn thu nhập ổn định cho những công nhân tại đây

b Nêu ví dụ ứng dụng trong kinh doanh thương mại của Thuyết đáp ứng kích thích

Whirlpool, nhà sản xuất các dụng cụ gia đình, làm hài lòng các bà nội trợ với khu trưng bày sản phẩm rộng 1.200 mét vuông được trang bị đầy đủ dụng cụ nhà bếp và thiết

bị điện tử gia dụng Người tiêu dùng có thể mất trung bình khoảng hai giờ để thử những gì

họ thích từ hệ thống làm sạch quần áo, thiết bị giữ nhiệt thực phẩm cho đến máy hút khói… Công ty cho biết, 90% khách hàng đến tham quan đều mua sản phẩm khi ra về

4 Cho ví dụ cụ thể về các cách định vị đặc thù:

- Định vị theo thuộc tính: Mì omachi (Omachi nổi tiếng là loại mì được làm từ sợi khoai tây, ăn thả ga mà không lo bị nóng Đánh trúng tâm lý của người tiêu dùng, nhất là

những người yêu thích món mì gói nhưng luôn e ngại ăn mì sẽ bị nóng trong người)

- Định vị theo lợi ích: Công ty Prudential, đây là công ty bảo hiểm nhân thọ lớn, uy tín nhất tại Việt Nam Khách hàng khi sử dụng dịch vụ bảo hiểm nhân thọ tại Prudential sẽ nhận được nhiều lợi ích như đảm bảo điều chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ tài chính,… (Slogan: Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu)

- Định vị theo khách hàng mục tiêu: Bia Tiger, ngay từ những năm đầu thành lập, bia Tiger đã tập trung xây dựng hình ảnh người đàn ông Tiger anh hùng, ga lăng khi bất chấp rủi ro để làm việc nghĩa (Slogan: Bản lĩnh đàn ông)

- Định vị theo giá bán (giá rẻ nhất và giá cao nhất): Vietjet Air, là hãng hàng không giá rẻ và uy tín tại Việt Nam Với hệ thống đường bay rộng khắp Việt Nam và nhiều vùng lãnh thổ trên thế giới cùng dịch vụ hàng không chuyên nghiệp, chu đáo

- Định vị theo đối thủ cạnh tranh (lợi thế cạnh tranh): Momo, MoMo là một nền tảng ví điện tử hợp tác với hơn 90% ngân hàng tại Việt Nam cùng 10.000 thương nhân trong nước, công ty này nắm giữ hơn 80% thị phần trong lĩnh vực thanh toán kỹ thuật số Chức năng đa dạng của Momo so với các đối thủ còn lại là điểm mấu chốt làm nên sự thành công