Tiểu luận Đề tài lập chiến lược marketing trực tuyến của sản phẩm giày nike cho công ty nike

Muc tiéu: “Inspire athletes and make sport a daily habit” “Truyén cam himg cho cac van động viên và biến thê thao thành thói quen hàng ngày”: Chiến dịch "Just Do It" nỗi tiếng của Nike đ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG

ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

SAIGON TECHNOLOGY UNIVERSITY

S1U

TIEU LUAN

ĐÈ TÀI: LẬP CHIEN LUQC MARKETING

TRUC TUYEN CUA SAN PHAM GIAY NIKE

CHO CONG TY NIKE

MÔN HỌC: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

MUC DO DONG GOP CUA CAC THANH VIEN

T

1 Ý kiến các thành viên:

2 Kết luận:

MUC LUC

1 Tầm nhìn - sứ ménh — muc tiéu

CHƯƠNG II LẬP CHIẾN LƯỢC MARKETING TRỰC TUYẾN CHO CÔNG

1, Mỗi trường vĩ mô — vi mồ — ngành

4 Kế hoạch xây dựng marketing mix 4P

KÉT LUẬN

10

11

13

19 20

Loi Cam On Lời đầu tiên nhóm em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến 7?ường Đại học Công Nghệ Sài Gòn đã tạo điều kiện cho chúng em được học môn “THƯƠNG MẠI ĐIỆN TU” bang cách đưa môn học này vào chương trình giảng dạy Hơn hết, nhóm em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn - thầy Sang đã truyền đạt những kiến thức quý báu cũng như những kinh nghiệm của một người đi trước trong ngành cho nhóm em trong suốt thời gian học tập Bởi vì đây là một môn học mang tính thực tế khá cao khiến nhóm em cảm thấy khá khó khăn trong việc tiếp thu kiến thức Nhưng qua những lời giảng của thầy, cách thầy truyền đạt kiến thức đã giúp nhóm em có thể hiểu môn học này một cách dễ dàng hơn Tuy nhiên, do vốn kiến thức vẫn còn hạn chế nên không thể tránh khỏi có những sai sót Mong thầy xem xét và đưa ra những 20p y để bài tiêu luận của nhóm em được hoàn thiện hơn, có thể rút kinh nghiệm vả trở nên tiên bộ Lời cuối cùng, nhóm em xin được kính chúc thầy nhiều sức khỏe và gặt hái được nhiều thành tựu trên con đường giảng đạy của mình!

Trân trọng cảm ơn, Nhóm 9

CHUONG I GIOI THIEU KHAI QUAT

1 Tâm nhìn — sứ mệnh — mục tiêu

Tam nhin: "To do everything possible to expand human potential."

"Làm mọi thứ có thê để mở rộng tiềm năng con người."

Tầm nhìn của Nike là trở thành một công ty bền vững, đóng góp cho sự phát triển của xã hội và môi trường Nike muốn tạo ra những sản phẩm và dịch vụ không chỉ mang lại lợi ích cho khách hàng, mà còn giảm thiểu tác động tiêu cực đến hành tỉnh Nike muốn dẫn đầu trong việc sử dụng nguyên liệu tải tạo và hữu cơ, tiết

kiệm năng lượng, tái chế chất thải, giảm lượng khí thải nhà kính, cải thiện điều

kiện lao động, hỗ trợ cộng đồng và thể thao Nike muốn tạo ra một tương lai tốt đẹp hơn cho mọi người và hành tinh

Su ménh: "To bring inspiration and innovation to every athlete in the world."

"Đem lại nguôn cảm hứng và sự đôi mới cho môi vận động viên trên thê giới."

Sứ mệnh của Nike là mang lại sự sáng tạo và truyền cảm hứng cho mọi vận động viên trên thé giới Nike tin rằng nếu bạn có một cơ thê, bạn là một vận động viên Nike muốn khuyến khích mọi người hãy làm những gì họ yêu thích và tin tưởng vào bản thân Nike muốn tạo ra những sản phâm và dịch vụ để giúp mọi người phát huy tiềm năng của mình trong thể thao và cuộc sống

Muc tiéu: “Inspire athletes and make sport a daily habit”

“Truyén cam himg cho cac van động viên và biến thê thao thành thói quen hàng ngày”: Chiến dịch "Just Do It" nỗi tiếng của Nike đã thúc đây hàng triệu người trên toàn thế giới khởi động và tham gia vào các hoạt động thể thao

“Innovate in sportswear and equipment to help athletes excel”

“Đôi mới trong trang phục và thiết bị thê thao để giúp các vận động viên vượt trội”: Nike luôn tìm cách cải tiến sản phẩm, chăng hạn như công nghệ Air Cushioning giúp giảm chấn động khi chạy bộ, hay áo khoác HyperAdapt tự điều chỉnh độ ôm sát

“Promote sustainability and positive impact in communities around the world”

“Thúc đây sự bền vững và tạo ra tác động tích cực trong cộng đồng toàn cầu”: Nike đã cam kết hướng tới sự bền vững băng cách sử đụng các vật liệu tái chế trong sản phẩm của họ và xây dựng các chương trình như Move to Zero, nhằm giảm thiêu lượng khí thai carbon va rác thải

2 Tỉnh hình hoạt động của công ty

Hiện tại, Nike đang có những bước tiến tích cực trong hoạt động kinh doanh của mỉnh Trong quý gân nhất, thu nhập ròng của Nike đạt I,3 tỷ USD, tăng 7% so với cùng kỳ năm trước Doanh thu bán hàng trực tiếp tăng 9% lên 4,7 tỷ USD, va doanh số bán hàng trực tuyến tăng 12% Những con số này cho thấy sự phục hồi mạnh mẽ và khả năng thích ứng của Nike trong bối cảnh thị trường toàn cầu đầy biến động

Nike đã và đang đầu tư mạnh mẽ vào các chiến lược phát triên bền vững Công ty cam kết giảm thiểu tác động môi trường thông qua việc sử đụng các vật liệu tái chế và giảm lượng khí thải carbon Một trong những sáng kiến nỗi bật của Nike là chương trình “Move to Zero”, nhằm mục tiêu đạt được mức phát thải carbon bằng không và loại bỏ hoàn toàn rác thải từ các sản phẩm của mỉnh Nike cũng đã triển khai nhiều dự án cộng đồng nham hỗ trợ giáo đục và phát triển thê thao cho trẻ em trên toàn thé giới

Tại Việt Nam, Nike tiếp tục mở rộng sản xuất và đầu tư vào các nhà máy Sau những gián đoạn do đại dịch COVID-19, gan 200 nhà máy của Nike tại Việt Nam

đã quay lại sản xuất Điều này không chỉ giúp ồn định việc làm cho hàng ngàn công nhân mà còn khăng định cam kết lâu dài của Nike đôi với thị trường Việt Nam Việt Nam hiện là một trong những trung tâm sản xuất quan trọng nhất của Nike, đóng góp lớn vào chuỗi cung ứng toàn cầu của công ty

Nike không ngừng đổi mới và ra mắt các sản phâm mới nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cảng cao của người tiêu dùng Các dòng sản phẩm như Nike Air Max, Nike React và Nike Flyknit đã nhận được sự đón nhận nông nhiệt từ thị trường Công ty cũng đầu tư vào công nghệ số, phát triển các ứng đụng và nền tảng trực tuyến để cải thiện trải nghiệm mua săm của khách hàng Nike SNKRS, một ứng dụng dành riêng cho việc mua sắm giảy thể thao, đã trở thành một trong những nên tảng phố biến nhất trong cộng đồng yêu giày

Tóm lại, Nike đang có những bước tiến vững chắc trong hoạt động kinh doanh của mình Với chiến lược phát triển bền vững, sự đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ và cam kết đối với thị trường Việt Nam, Nike tiếp tục khăng định vị thế của mình là một trong những thương hiệu thế thao hàng đầu thề giới

CHƯƠNG II LẬP CHIẾN LƯỢC MARKETING TRỤC TUYẾN CHO CÔNG TY

1, Mỗi trường vĩ mô — vi mô — ngành

Môi trường Vĩ mô của Nike: Những yếu tô ảnh hưởng đến "gã không lồ" giày thế thao

Môi trường vĩ mô là tập hợp những yếu tố bên ngoài, nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của doanh nghiệp, nhưng lại có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của

họ Đối với Nike, một thương hiệu giày thê thao hàng đầu thế giới, môi trường vĩ

mô đóng vai trò quan trọng, tâc động đến mọi khía cạnh từ sản xuất, phân phối đến

tiép thi va ban hang ;

Các yêu tô môi trường vĩ mô chính ảnh hưởng đên Nike:

Yếu tô kinh tế:

« Tinh hinh kinh tế chung: Tốc độ tăng trưởng GDP, lạm phát, tỷ lệ thất

nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến sức mua của người tiêu dùng Khi kinh tế khó khăn, người tiêu dùng có xu hướng cắt giảm chỉ tiêu cho những sản phâm không thiết yêu như giày thê thao

« - Tỷ giá hối đoái: Nike là một công ty đa quốc gia, do đó tỷ giá hỗi đoái giữa các đồng tiền ảnh hưởng đến chỉ phí sản xuất và giá bán sản phẩm trên thị trường quốc tế

« = Chính sách thuế: Các chính sách thuế về nhập khẩu, xuất khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt tác động đến chỉ phí sản xuất và giá bán sản phẩm của Nike Yếu tổ xã hội - văn hóa:

« - Mốt và xu hướng: Ngành công nghiệp thời trang, đặc biệt là giày thê thao, luôn thay đổi theo xu hướng Nike phải không ngừng đổi mới sản phẩm dé đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng

« - Mức độ quan tâm đến sức khỏe: Sự quan tâm ngày càng tăng đến sức khỏe và lối sống lành mạnh thúc đây nhu cầu về giày thể thao

« - Nhận thức về các vấn đề xã hội: Người tiêu dùng ngày nay ngày càng quan tâm đến các vấn đề xã hội như bảo vệ môi trường, lao động trẻ em Nike phải dam bao rang quá trình sản xuất của mình tuân thủ các tiêu chuân đạo đức Yếu tố công nghệ:

« - Công nghệ sản xuất: Sự phát triển của công nghệ sản xuất giúp Nike tạo ra những sản phẩm chất lượng cao hơn, với chỉ phí thấp hơn và thời gian sản xuất nhanh hơn

« - Công nghệ marketing: Các công cụ marketing kỹ thuật số như mạng xã hội, SEO, email marketing giúp Nike tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn

« - Công nghệ bán hàng: Thương mại điện tử đã thay đôi cách người tiêu dùng mua sắm, Nike cũng không nam ngoài xu hướng này

Yếu tổ chính trị pháp luật:

« - Quy định về thương mại: Các quy định về thương mại, thuế quan, hạn ngạch ảnh hưởng đến hoạt động xuất nhập khâu của Nike

« - Quy định về lao động: Nike phải tuân thủ các quy định về lao động của các quốc gia nơi họ đặt nhà máy sản xuất

« - Quyền sở hữu trí tuệ: Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ là rất quan trọng đối với Nike để ngăn chặn hàng giả và cạnh tranh không lành mạnh

Yếu tổ tự nhiên:

« - Thay đôi khí hậu: Biến đổi khí hậu có thê ảnh hưởng đến nguồn cung nguyên

liệu và chuỗi cung ứng của Nike

« _ Thiên tai: Các thiên tai như động đất, bão lũ có thể gây gián đoạn sản xuất

và phân phối sản phẩm

I8ƯỜời cao tuôi

céng nghé san xuat can thiét cho san pham giay Nike nén duy tri méi quan hé tốt với các nhà cung cấp đê đảm bảo cung cấp kịp thời

và chất lượng sản phẩm

sang mua săm trực tuyến hơn, và

họ có yêu cầu cao về chất lượng cũng như sự đa dạng trong sản phẩm

1.3 Mỗi trường ngành

Môi trường ngành mà NIKE tham gia là môi trường giày và đồ dùng thể thao, có thể nhắc đến mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter Từ đó phân tích và lập ra các chiến lược marketing trực tuyến

CÁC ĐỐI THỦ

MU TU cóc

NHÀ CUNG CẤP => CẠNH TRANH

TRONG NGÀNH

SẲẢN PHẨM THAY THẾ

a Khách hàng

- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tiếp cận các khách hàng tiềm năng trong tương lai

- Phân tích những dòng sản phâm bán chạy từ đó khoang vùng xu hướng mua sắm

người tiêu đùng để ưu tiên các loại sản phâm thoã mãn đại đa số khách hàng Nghiên cứu nhu cầu theo lứa tuôi của khách hàng để lựa chọn và phát triển sản phẩm theo yêu cầu

- Thăm dò, khảo sát quan điểm, nắm bắt thông tin khách hàng, nắm bắt thị trường mục tiêu

- Dùng hình ảnh của những người nỗi tiếng để đánh vào thị hiểu người tiêu dung, tâm lý hâm mộ của khách hàng Cụ thê là Nike đã thành công bắt đầu khi tung ra san pham Air Jodan I loại giày thế thao mang tên siêu sao trong làng bóng rô Lấy

sự kiện này làm nền móng cho các chiến lược marketing sau này

- Đưa ra chiến lược quảng cáo mới như “just do it" đã từng làm, đánh trúng vào tâm

lý quan trọng của người tiêu dùng đã làm Nike thu doanh số khủng

b.Nhà cung cấp

- Xem xét thị trường đề kết nối thêm các nhà cung cấp khác

- Khảo sát thị trường các nguyên vật liệu đề lựa chọn vật liệu phù hợp nhất về giá

cả và chất lượng

- Hội nhập nhà cung ứng vào quá trình của doanh nghiệp đề lập ra các ý tưởng mới

- Đánh giá và chọn lựa các nhà cung ứng tiền năng thỏa mãn nhu cầu trong tương lai

c Đối thủ tiềm năng

- Xác định rõ các đối thủ cạnh tranh phủ hợp đề phân tích, thu thập thông tin Phân tích các điểm mạnh yếu để đưa ra ưu điểm cho sản phẩm mới của NIKE

- Tham khảo các ý tưởng, yếu tổ trong tương lai đề tạo sự độc nhất trong sản phẩm

- Mở rộng các hoạt động tiếp thị và quảng bá thương hiệu đề tạo chỗ đứng vững chắc tránh các mỗi nguy tiềm tàn

d.Sản phẩm thay thế

- Tìm kiếm và phát triển các đòng sản phâm mới và đặc biệt đề thay thế cho các mẫu đã cũ

- Hợp tác với các bên liên quan đề đưa ra ý kiến chung loại bỏ I dòng cũ thay thế bang | dong san pham mdi

- Kết hợp với các người nổi tiếng đề ra mắt và giới thiệu sản phâm mới

- Xây dựng | thệ thông ý tưởng mới đề tìm kiếm ý tưởng táo bạo trong sản phâm để thay thế cho các sản phẩm bán chậm

2 Phân tích đối thủ cạnh tranh (SWOT)

Các đối thủ cạnh tranh chính của Nike:

« - Adidas: Đối thủ truyền thống, cạnh tranh trực tiếp trên hầu hết các phân khúc sản phẩm

thao đường phó

ao

BANG SO SANH SWOT NHU SAU

Yéu to

Điêm

mạnh

Điêm

yêu

Cơ hội

Thách

thức

Nike

Thương hiệu

mạnh, phân phối

hiệu quả

cung, hàng giả Thị trường tiềm năng, thương mại

sách thu hút đầu

tư

Cạnh tranh gay

kinh tế, thay đôi

thị hiểu

Phân tích so sánh:

hiệu mạnh và mạng lưới phân phối rộng khắp Tuy nhiên, Nike có lợi thế hơn

về marketing và thiết kế sản phẩm

Adidas

Thương hiệu

mạnh, lịch sử

đa dạng sản phẩm

Thiết kế đôi khi

lâu đời,

cạnh tranh gay

gắt với Nike

Đổi mới công nghệ, hợp tác

sao thé thao

GIữ vững vị thê

mới sản phâm

Puma

Thiết kế trẻ

thời trang, giá

cả cạnh tranh

Thương hiệu

chưa đủ mạnh, tập trung vảo một số phân khúc

Mở rộng thị

trung vào các thị trường mới noi

mở rộng phân

phối

Under Armour

Sản phẩm hiệu

suất cao, tập trung vào van

chuyên nghiệp Mạng lưới phân phối chưa rộng bằng các đối thủ lớn

Phát triển dòng sản phẩm dành cho nữ, mở rộng vào các môn thế thao mới Cạnh tranh với các thương hiệu lớn, tăng trưởng bền vững

cạnh tranh hơn, trong khi Nike có lợi thế về thương hiệu vả chất lượng sản phẩm

cao, tập trung vào vận động viên chuyên nghiệp, trong khi Nike có sự da dạng sản phẩm hơn và mạng lưới phân phối rộng lớn hơn