GIẢI PHÁP ERP CHÌA KHOÁ CHO QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP pot

Hệ thông tin tác nghiệp  Đối tượng phục vụ: Các cán bộ thực hiện công việc tác  Các ứng dụng đặc thù như: Tài chính kế toán; Quản lý bán hàng; Quản lý kho; Quản lý mua hàng; Quản lý

Nội dung trình bày

nghiệp

Mục tiêu của doanh nghiệp

Sơ đồ hoạt động điển hình DN

Thu tiền Bán hàng Thành lập DN Tạo và tăng vốn Mua hàng/Vật liệuSản xuất (tạo SP/DVụ)

Mô hình tác nghiệp của DN

Hệ thông tin tác nghiệp

 Đối tượng phục vụ: Các cán bộ thực hiện công việc tác

 Các ứng dụng đặc thù như: Tài chính kế toán; Quản lý

bán hàng; Quản lý kho; Quản lý mua hàng; Quản lý sản xuất; Quản trị nhân sự/lương …

 Các tác nghiệp chuyên ngành: Ngân hàng, bảo hiểm,

hàng không, bệnh viện…

Hệ thông tin tác nghiệp

Hệ thông tin Quản lý

 Đối tượng phục vụ: Các cán bộ quản lý từ các trưởng,

phó phòng ban

 Được xây dựng trên cơ sở hệ thống tác nghiệp đang

có của doanh nghiệp

 Cung cấp các thông tin tổng hợp về mọi hoạt động của doanh nghiệp

 Đưa ra các báo cáo theo quy định của doanh nghiệp

Hệ thông tin Quản lý

Hệ thông tin hỗ trợ ra quyết định

 Đối tượng phục vụ: Cán bộ lãnh đạo công ty

 Hệ thống này được xây dựng phục vụ các

quyết định hướng tới tương lai của doanh

nghiệp

 Cung cấp các thông tin mang tính phân tích

và thường không biết rõ

 Thông tin phụ thuộc vào các tác động bên

ngoài

Hệ thông tin hỗ trợ ra quyết định

Hệ thông tin giao tiếp bên ngoài

 Đối tượng phục vụ:

– Khách hàng/cổ đông của doanh nghiệp

– Các đối tác…

 Cung cấp các thông tin giới thiệu về doanh nghiệp,

kế hoạch phát triển của doanh nghiệp

 Các ứng dụng đặc trưng

– Website giới thiệu doanh nghiệp

– Các báo cáo tài chính thường niên

–…

ERP – Chìa khoá của tin học hoá

DN

ERP Là gì? (Định nghĩa)

 ERP: Enterprise Resource Planning

(Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp - Hệ thông tin quản lý DN)

 ERP là một hệ thống Ứng dụng phần mềm đa phân hệ, tích hợp theo một kiến trúc tổng thể

 Cho phép tổ chức, doanh nghiệp tin học hoá

tác nghiệp kinh doanh/sản xuất

 Cho phép kiểm soát hoạt động nghiệp vụ, cung cấp thông tin kịp thời, chính xác, hiệu quả cho công tác quản lý doanh

nghiệp

 Hỗ trợ ra quyết định trong điều hành quản lý và kinh doanh của doanh nghiệp

ERP Là gì? (Định nghĩa)

ERP Là gì? (Tính chất thông tin, quy trình)

 Thực hiện các tác nghiệp trên mạng máy tính

 Hệ thông tin có tính tập trung (thông tin tập trung tại một nơi), cho phép chia sẻ cùng một thông tin (không dư thừa)

 Một CSDL chung, duy nhấtvề các giao dịch tài chính, vật tư, về khách hàng, về nhà cung cấp, về kho hàng, về công nợ phải thu, phải trả, kế hoạch SX, => Tính chia sẻ cao

 Thông tin đượcxử lý và kiểm soát theo luồng công việc, theo quy trình

 ERP chứa đựng quy trình tác nghiệpKD/SX tổng thể và kinh nghiệm quản trị DN tiên tiến

 ERP = Tin học hoá (Quy trình tác nghiệp tổng thể, Quảntrị DN tiên tiến)

ERP Là quy trình tác nghiệp: ví

dụ mua hàng

Mua hàng Kho hàng KT Phải trả Sổ cái

Yêu cầu mua hàng

Đặt hàng

Nhận hàng

Thanh toán

Mô hình tích hợp các phân hệ ERP

Mô hình thông tin và người sử dụng

Lợi ích của ERP với Doanh nghiệp

 Tăng năng suất lao động trên môi trường cộng tác (DL nhập một lần, tác

nghiệp thực hiện nhanh hơn, chính xác hơn, giảm lớn công sức kế toán )

 Các thông tin về DN đầy đủ, kịp thời, tập trung, được chia sẻ

 Kiểm soát tốt hơn nhờ tối ưu hoá các nguồn lực (giảm hàng tồn, thu hồi tốt hơn công nợ, SX dùng vừa đủ NVL)

 Góp phần tăng lợi nhuận, phát triển vốn chủ sở hữu

 Làm hài lòng khách hàng (giao hàng đúng hạn, chính xác)

 Làm hài lòng cổ đông (thông tin chính xác, kịp thời và minh bạch)

 Đẩy mạnh tính công nghiệp, quy trình chất lượng của DN theo chuẩn thế giới

 Tăng tính cạnh tranh, tăng giá trị doanh nghiệp, phát triển thương hiệu DN

Các sản phẩm ERP

của quy trình tác nghiệp, tri thức quản trị DN, mức độ hiện đại công nghệ và khả năng nâng cấp, hỗ trợ lâu dài

Các bước triển khai ERP

 Xác định nhu cầu

Xác định nhu cầu, mục tiêu, phạm vi, lộ trình thù DN và tìm các giải pháp ERP

 Lựa chọn, xây dựng giải pháp

Đánh giá tính khả thi, xác định giải pháp Lựa chọn nhà cung ứng Thiết kế, xây dựng hệ thống và kiểm tra các chức năng

Các yếu tố đảm bảo thành công

Nhận thức và quyết tâm cao của Ban lãnh đạo công ty

– Là yếu tố quyết định

– Ban chỉ đạo thực hiện dự án CNTT (ERP không chỉ là CNTT, ERP là thay đổi) – Chuẩn bị nguồn vốn đầu tư, môi trường pháp lý phù hợp cho dự án

 Xác định đúng đắn mục tiêu, phạm vi và các bước triển khai

 Lựa chọn đúng đắn sản phẩm và nhà cung cấp dịch vụ triển khai

 Quản lý tốt quá trình thực hiện dự án

– Quản lý quá trình hợp lý, phù hợpvớithựctiễnDN

– Tổ chức phối hợp chặt chẽ giữa các lực lượng tham gia thực hiện

 Cán bộ nghiệp vụ

 Cán bộ kỹ thuật về CNTT

 Ban chỉ đạo và quản trị dự án

– Đào tạo chi tiết và chuyển giao công nghệ đầy đủ

 Quản lý thay đổi cương quyết nhưng phù hợp thực tế

– Sẵn sàng chấp nhận thay đổi quy trình hướng theo chuẩn thế giới

– Chuyển từ thủ công sang hệ thống máy, từ hệ thống cũ sang hệ thống mới – Đào tạo/tuyển dụng cán bộ và thủ tục pháp lý

Những khó khăn tại Việt Nam

 Đơn giản trong nhận thức của lãnh đạo

– Không xác định rõ mụctiêu

– Triển khai ERP là một việc không khó, hoặc là v/đ kỹ thuật

– Dành không đủ ngân sách

– Ép tiến độ thờigian

– Thiếu cán bộ chuyên trách (CIO)

 DN chưa sẵn sàng chấp nhận thay đổi theo chuẩn mực quốc tế (ERP không chỉ là CNTT)

 Năng lực cán bộ không đáp ứng được nhu cầu thay đổi

 Hạ tầng viễn thông còn chưa phát triển

Kết luận

1 Áp dụng CNTT vào hiện đại hoá quản trị doanh

nghiệp là xu hướng tất yếu trong quá trình hội nhập kinh tế hiện nay

2 Giải pháp ERP – Chìa khoá cho Tin học hoá doanh nghiệp

3 ERP không chỉ là Tin học hoá, mà còn là quy trình tác nghiệp kinh doanh/SX tổng thể và kinh nghiệm quản trị doanh nghiệp tiên tiến

4 Ứng dụng ERP: chấp nhận sự thay chuẩn quốc tế

5 Triển khai ERP: cần có các bước đi thích hợp với từng doanh nghiệp

Trao đổi - Thảo luận