1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

Báo cáo thực tập tổng hợp Đơn vị thực tập công ty tnhh 3line design việt nam

21 1 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp Đơn Vị Thực Tập: Công Ty TNHH 3Line Design Việt Nam
Tác giả Lê Công Anh
Người hướng dẫn TS. Vũ Thị Hồng Phượng
Trường học Trường Đại Học Thương Mại
Chuyên ngành Kinh Tế
Thể loại báo cáo thực tập
Năm xuất bản 2024
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 21
Dung lượng 299,88 KB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty Công ty được xây dựng với hơn 50 thành viên được chia thành 3 bộ phận chínhbao gồm như sơ đồ dưới đây Hình 1.1: Cơ cấu Công ty TNHH 3Line Desigin Việt N

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ -

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

ĐƠN VỊ THỰC TẬP:

CÔNG TY TNHH 3LINE DESIGN VIỆT NAM

Giảng viên hướng dẫn:

TS Vũ Thị Hồng Phượng

Sinh viên thực tập

Họ và tên: Lê Công Anh

Mã sinh viên: 21D160102Lớp hành chính: K57F1

Hà Nội, tháng 8 năm 2024

Trang 2

MỤC LỤC

1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH 3LINE DESIGN VIỆT NAM 1

1.1 Giới thiệu về Công ty TNHH 3Line Design Việt Nam 1

1.2 Chức năng, nhiệm vụ 1

1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 2

1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật và mạng lưới kinh doanh của công ty 4

1.4.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật 4

1.4.2 Mạng lưới kinh doanh của công ty 4

2 CƠ CHẾ CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TNHH 3LINE DESIGN VIỆT NAM 5

2.1 Cơ chế, chính sách quản lý nguồn lực 5

2.1.1 Chính sách quản lý nguồn vốn 5

2.1.2 Chính sách quản lý nguồn nhân lực 5

2.1.3 Chính sách tuyển dụng và đào tạo 7

2.2 Chiến lược kinh doanh của công ty 7

2.2.1 Chiến lược phát triển theo chiều rộng 7

2.2.2 Chiến lược phát triển theo chiều sâu 8

2.3 Chiến lược cạnh tranh của công ty 9

2.3.1 Chiến lược cạnh tranh về giá 9

2.3.2 Chiến lược cạnh tranh về chất lượng 9

3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH 3LINE DESIGN VIỆT NAM 10

3.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2021 – 2023 10

3.2 Thực trạng thị trường của công ty giai đoạn 2021 – 2023 12

4 TÁC ĐỘNG CỦA CÁC CÔNG CỤ VÀ CHÍNH SÁCH HIỆN HÀNH CỦA NHÀ NƯỚC ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 13

4.1 Chính sách tài khóa và tiền tệ 13

Trang 3

4.2 Chính sách thuế 14

4.3 Chính sách đầu tư công 14

4.4 Chính sách bảo vệ môi trường 15

4.5 Chính sách mới về lương của người lao động 15

4.6 Chính sách về đổi mới công nghệ 16

5 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT 16

6 ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 17

Trang 4

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

STT Tên danh mục Nội dung Trang

1 Hình 1.1 Cơ cấu Công ty TNHH 3Line Desigin Việt Nam

2023

2

2 Bảng 1.1 Cơ cấu nhân sự công ty theo độ tuổi năm 2023 3

3 Bảng 3.1 Một số chỉ số kinh doanh công ty giai đoạn 2021

Trang 5

1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH 3LINE DESIGN VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu về Công ty TNHH 3Line Design Việt Nam

Thông tin chung

- Tên công ty: Công ty TNHH 3Line Design Việt Nam

- Tên quốc tế: 3LINE DESIGN VIET NAM COMPANY LIMITED

1.2 Chức năng, nhiệm vụ

Về chức năng: Thấu hiểu những băn khoăn, trăn trở của khách hàng, công ty

luôn quan niệm mỗi công trình chính là ngôi nhà của mình Công ty không ngừngcập nhập, ứng dụng công nghệ, xu hướng mới giúp nâng cao chất lượng công trình

để bảo đảm cho mọi ngôi nhà được hoàn thiện một cách hoàn hảo nhất

Về nhiệm vụ:

Đối với Nhà nước: công ty hoạt động kinh doanh theo đúng ngành, nghề đã ghi

trong giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh Tổ chức công tác kế toán, lập và nộpbáo cáo tài chính trung thực, chính xác, đúng thời hạn theo quy định của pháp luật

về kế toán Đăng ký mã số thuế, kê khai thuế, nộp thuế và thực hiện các nghiệp vụtài chính khác theo quy định của pháp luật

Đối với người lao động: Đảm bảo quyền, lợi ích của người lao động theo quy

định của pháp luật về lao động; thực hiện chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế vàbảo hiểm khác cho người lao động theo quy định của pháp luật về bảo hiểm và thỏathuận công ty ký kết với người lao động

Trang 6

Đối với công ty: Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ để đáp

ứng nhu cầu khách hàng tốt nhất Áp dụng công nghệ tiên tiến, sự nỗ lực và sángtạo đưa công ty trở thành một sự lựa chọn tin cậy đối với khách hàng trong vàngoài nước

1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty

Công ty được xây dựng với hơn 50 thành viên được chia thành 3 bộ phận chínhbao gồm như sơ đồ dưới đây

Hình 1.1: Cơ cấu Công ty TNHH 3Line Desigin Việt Nam 2023

(Nguồn: Phòng Nhân sự Công ty TNHH 3Line Design Việt Nam)

Đầu tiên là Ban lãnh đạo: Công ty bao gồm 1 giám đốc điều hành (CEO) chịutrách nhiệm về chiến lược phát triển tổng thể và 1 phó giám đốc (COO) hỗ trợ giámđốc, tập trung vào việc vận hành hiệu quả của công ty, cùng nhau đưa ra nhữngquyết định có lợi nhất cho sự phát triển của công ty

Thứ hai là những phòng ban đóng vai trò nòng cốt trong việc duy trì và pháttriển của công ty Đây là những phòng ban thành lập đầu tiên của công ty, bao gồmphòng Nhân sự, phòng Kinh doanh và Marketing và phòng Thiết kế Những phòngnày chịu trách nhiệm tiên quyết trong việc mang đến cho công ty từ nguồn nhân lựcđến ý tưởng các sản phẩm kinh doanh và nguồn tài chính

Cuối cùng là các phòng ban còn lại giúp duy trì cho sự vận hành ổn định củacông ty Xuất phát điểm chỉ là một văn phòng nhỏ có quy mô 10 nhân viên, đến nay

Trang 7

để bảo đảm cho sự vận hành của cả công ty thì mỗi phòng đều là những mắt xíchquan trọng không thể thiếu.

Về cơ cấu nhân sự của công ty theo trình độ học vấn:

Hiện nay ở Công ty TNHH 3Line Design Việt Nam chúng tôi nguồn nhân lực

ký hợp đồng lao động dài hạn bao gồm 100% là sinh viên năm cuối của các trườngĐại học hoặc những người lao động đã tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên Do đó,trong quá trình làm việc, công ty luôn bảo đảm được cho người lao động phát triểnđược trong một môi trường có tính cạnh tranh cao nhưng cơ hội học hỏi phát triểnchuyên sâu luôn rộng mở với đội ngũ nhân viên chất lượng cao của công ty

Về cơ cấu nhân sự công ty theo độ tuổi:

Bảng 1.1: Cơ cấu nhân sự công ty theo độ tuổi năm 2023

Nguồn: Phòng Nhân sự Công ty TNHH 3Line Design Việt Nam

Như vậy, có thể thấy cơ cấu nhân sự của công ty có thiên hướng khá trẻ khi mà

độ tuổi dưới 35 chiếm tới hơn 80% tổng lượng nhân sự của công ty Đây là hoàntoàn phù hợp vì công ty có định hướng phát triển sâu về mảng thiết kế, do đó ngoạitrừ đội ngũ cán bộ lâu năm chất lượng cao công ty còn luôn cần nguồn nhân lực trẻdồi dào nhiệt huyết và sáng tạo Điều này góp phần thúc đẩy sự phát triển lâu dàicủa công ty khi mà đội ngũ trẻ luôn được sự hướng dẫn nhiệt tình của đội ngũ cán

bộ dày dặn kinh nghiệm

Đánh giá chung về cơ cấu công ty:

Về ưu điểm: Công ty có sự phân chia giữa các phòng ban là hợp lý với sự liên

kết chặt chẽ dựa trên nguồn nhân lực chất lượng cao Ngoài ra, độ tuổi nguồn nhânlực cũng có sự tổng hòa giữa nguồn lao động trẻ nhiều nhiệt huyết cùng với đội ngũcán bộ có thâm niên tạo sự ăn khớp trong quá trình vận hành

Về hạn chế: Theo cá nhân tôi đánh giá, việc chỉ tuyển nguồn lao động từ năm

thứ 4 của các trường đại học hoặc người đã tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng vừa là một

ưu thế, cũng là một hạn chế khi mà có thể đó lại là một rào cản đối với tìm nhữngngười có tài năng Thật vậy, trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay, có những ngườikhông học đại học vẫn có thể học chuyên sâu về những lĩnh vực mà bản thân họ có

Trang 8

đam mê và họ vẫn có thể thành công Cái quan trọng là bản thân người lao độngkhông ngừng học hỏi, nâng cấp bản thân và mang lại giá trị cho công ty.

1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật và mạng lưới kinh doanh của công ty

1.4.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Công ty TNHH 3Line Design Việt Nam, một trong những doanh nghiệp tronglĩnh vực thiết kế nội thất và phân phối sản phẩm nội thất chất lượng cao cho kháchhàng Cơ sở vật chất của công ty ngoài hệ thống cơ sở vật chất dành cho khối vănphòng và khối vận hành kho bãi

Công ty trang bị đầy đủ các thiết bị văn phòng cần thiết để hỗ trợ hoạt động làmviệc hàng ngày Các thiết bị văn phòng bao gồm máy tính để bàn và máy tính xáchtay, máy in, máy photocopy, và máy chiếu Đặc biệt, công ty đã đầu tư vào một sốmáy tính xách tay mới để đáp ứng nhu cầu di động và linh hoạt trong công việc.Ngoài ra, hệ thống mạng nội bộ và thiết bị lưu trữ dữ liệu cũng được duy trì ở mức

độ cao để đảm bảo tính liên tục, tính bảo mật và hiệu quả trong quản lý thông tin Công ty duy trì hệ thống quản lý thiết bị và kho bãi hiệu quả Các thiết bị đượckiểm kê định kỳ và bảo trì đúng cách để đảm bảo hoạt động ổn định và lâu dài Khobãi được tổ chức gọn gàng và sạch sẽ, đảm bảo không gian lưu trữ và bảo quản thiết

bị được tối ưu Đội ngũ nhân viên cũng được đào tạo để sử dụng thiết bị mới và cậpnhật công nghệ, giúp nâng cao hiệu quả công việc

1.4.2 Mạng lưới kinh doanh của công ty

Hiện nay, quy mô công ty chỉ duy trì tại một địa chỉ duy nhất là quận ThanhXuân, thành phố Hà Nội Công ty chúng tôi đang có kế hoạch mở rộng thêm chinhánh cơ sở phía Nam tại thành phố Hồ Chí Minh trong năm 2025 và tầm nhìn làmột cơ sở tại Đà Nẵng trong vòng 5 năm tới

Công ty chúng tôi phục vụ khách hàng tại cả 3 miền của Tổ quốc, nhưng chủyếu nhất vẫn là tệp khách hàng tại khu vực phía Bắc Hiện tại, trong hơn 4 năm hoạtđộng công ty đã phục vụ được tới hơn 300 doanh nghiệp trên cả nước với hơn 9500khách hàng cá nhân

2 CƠ CHẾ CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TNHH 3LINE DESIGN VIỆT NAM

2.1 Cơ chế, chính sách quản lý nguồn lực

2.1.1 Chính sách quản lý nguồn vốn

Trang 9

Công ty đăng ký với vốn điều lệ là 8 tỷ đồng, do đó việc kế hoạch tài chínhngắn hạn và dài hạn cho công ty là điều hết sức cần thiết để có thể quản lý hiệu quảnguồn vốn này Ngoài ra, công ty cũng ban hành một số chính sách để có thể quản

lý nguồn vốn để có thể tận dụng tối ưu nguồn vốn như các quy định về phân bổnguồn vốn, quản trị rủi ro tài chính

Về việc phân bổ nguồn vốn: Công ty xác định rõ mức độ ưu tiên của từng dự

án cũng như phân bổ hợp lý cho các hoạt động đầu tư vào thiết bị, mở rộng dự án,

và nâng cấp công nghệ Ngoài ra công ty cũng kiểm soát chặt chẽ các chứng từ, hóađơn, sổ sách, hạch toán công nợ bảo đảm đúng theo quy định pháp luật hiện hành.Việc phân bổ hợp lý có thể tối ưu hóa nguồn lực có hạn của công ty, đồng thời giúpđược công ty có thể kiểm soát được dòng tiền được luân chuyển một cách phù hợptránh để hiện tượng cạn kiệt dòng tiền mà không thể kiểm soát Lợi ích từ việc phân

bổ hợp lý có thể thấy rõ nhất là trong thời kì xảy ra đại dịch COVID-19 công ty đãtrụ vững và đối mặt với khủng hoảng 2023 khi mà rất nhiều doanh nghiệp vừa vànhỏ không tiếp tục duy trì trên thị trường thì công ty vẫn có thể đứng một cách vữngvàng

Về việc quản trị rủi ro tài chính: Công ty xây dựng hệ thống đánh giá rủi ro tài

chính, điều này giúp cho công ty có thể dự báo một phần các biến động về tỷ giángoại tệ, giá vàng,…Ngoài ra công ty cũng luôn duy trì được một quỹ dự phòng, từ

đó xây dựng những phương án đầu tư và phát triển vào các kênh một cách hợp lý

Dù những chính sách được công triển khai mang tính tương đối toàn diện, tuynhiên vẫn tồn tại một số vấn đề như chi phí quản lý và vận hành hệ thống quản lýcòn cao, ngoài ra cũng có thể không dự đoán hết được những rủi ro tiềm ẩn

2.1.2 Chính sách quản lý nguồn nhân lực

Về chế độ việc làm: Nắm bắt được xu hướng tâm lý của người lao động, công

ty chúng tôi làm 5 ngày từ thứ 2 đến thứ 6 Thời gian mỗi ngày làm việc từ 08h30sáng tới 17h30 chiều, thời gian nghỉ trưa từ 12h00 đến 13h00 Riêng đối với buổichiều ngày thứ 6, toàn bộ nhân viên công ty được nghỉ từ 17h00 thay vì 17h30 nhưthường ngày Người lao động trong công ty được nghỉ đúng số ngày nghỉ phép theoquy định của pháp luật và được nghỉ 1 ngày bất kì trong tháng có báo trước và vẫnđược tính lương

Về chính sách lương, thưởng: Công ty trả lương cho người lao động hàng

tháng vào ngày 20, nếu ngày 20 đó rơi vào ngày nghỉ thì thời gian trả lương sẽ làngày đi làm cuối cùng liền kề trước đó Mức lương của mỗi người được trả đúng

Trang 10

theo như hợp đồng lao động và có lộ trình tăng lương rõ ràng đối với năng lực riêngcủa từng cá nhân Ngoài lương cơ bản, công ty còn có các khoản thưởng định kỳnhư thưởng quý, thưởng năm, và thưởng dự án, cùng với các phụ cấp khác như phụcấp ăn trưa, đi lại và làm thêm giờ

Về chế độ đãi ngộ: Chế độ đãi ngộ của công ty bao gồm bảo hiểm xã hội, bảo

hiểm y tế, và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật Bên cạnh đó, nhânviên còn được hưởng các chế độ phúc lợi như nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết, du lịchhàng năm và các hoạt động nhằm gắn kết tinh thần đồng đội Đặc biệt đối với laođộng nữ trong công ty ngoài chế độ thai sản sẽ được quyền làm remote tại nhà tối

đa 3 ngày khi mà sức khỏe không được bảo đảm

Về cơ hội thăng tiến: Công ty tạo điều kiện cho nhân viên phát triển sự nghiệp

thông qua các chương trình đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng, và cơ hội thăng chức dựatrên hiệu quả làm việc và năng lực cá nhân Nhân viên có tiềm năng sẽ được xemxét để đảm nhiệm các vị trí quản lý hoặc các vai trò có trách nhiệm cao hơn, đảmbảo sự phát triển bền vững cho cả công ty và cá nhân

Chính sách lương, thưởng của công ty được thiết kế để đảm bảo tính cạnh tranh

và thu hút nhân lực chất lượng cao trong công ty Ở thời điểm hiện tại, yếu tố quyếtđịnh sự trung thành của một người lao động không chỉ là lương mà còn là các chínhsách liên quan, cơ hội thăng tiến và phúc lợi đối với nhân viên, đó cũng được coinhư là sự ngầm công nhận của công ty đối với năng lực của người lao động Cácphúc lợi này không chỉ nâng cao tinh thần làm việc mà còn góp phần gắn kết nhânviên với công ty

Tuy nhiên, chính sách lương và chế độ đãi ngộ của công ty cũng tồn tại một sốhạn chế Do quy mô công ty không quá lớn, do đó việc phát triển lên các vị trí cấpcao tại các phòng ban là tương đối khó vì số lượng quản lý là không nhiều Ngoài

ra, việc quyết định thưởng từng phòng ban bao nhiêu vào từng đợt thưởng cũng làmột vấn đề mà chưa thực sự đem lại được sự hài lòng cho tất cả nhân viên vì việcđánh giá chính xác về tất cả các mặt một nhân viên này hơn nhân viên khác về hiệuquả công việc là điều rất khó đối với cấp quản lý

2.1.3 Chính sách tuyển dụng và đào tạo

Quy trình tuyển dụng của công ty luôn được công khai rõ ràng nhằm bảo đảm

có thể tìm được người lao động đúng vị trí Yêu cầu đầu tiên là cần phải là sinh viênnăm cuối các trường đại học có khả năng đi làm toàn thời gian hoặc những lao động

đã tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng Nếu lao động chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

Trang 11

để đáp ứng được yêu cầu công việc Ngoài việc đáp ứng được những kỹ năngchuyên môn người lao động cần đáp ứng được một số kỹ năng mềm để có thể đápứng được yêu cầu công việc Quy trình sơ tuyển ngoại trừ việc tham khảo dựa trên

hồ sơ xin việc, công ty luôn tạo bài test mini để kiểm tra độ phù hợp của ứng viênđối với yêu cầu công việc

Song song với tuyển dụng, công ty cũng chú trọng đến việc đào tạo và pháttriển nguồn nhân lực Chính sách đào tạo của công ty bao gồm các chương trình đàotạo nội bộ, khóa học nâng cao kỹ năng chuyên môn, và cơ hội tham gia các hộithảo, hội nghị chuyên ngành Mục tiêu của chính sách này là giúp nhân viên cậpnhật kiến thức, nâng cao tay nghề, và phát triển các kỹ năng mềm như quản lý thờigian, làm việc nhóm, và giao tiếp hiệu quả, đồng thời thông qua các khóa đào tạonội bộ cũng giúp nhân viên hiểu rõ hơn về công ty cũng như tham vọng của đội ngũngười đứng đầu cho hướng phát triển tương lai của công ty

Chính sách tuyển dụng và đào tạo của công ty đánh giá chung là có tính hoànthiện nhất định, vừa dễ cho người lao động có thể tham khảo và đánh giá chính xác

về mức độ công việc của công ty, vừa là giúp người tuyển dụng có thể tuyển dụngđược chính xác những vị trí mong muốn Tuy nhiên, chính sách này cũng tồn tạimột số những hạn chế như là một số người lao động thật sự có năng lực nhưng lạikhông tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng sẽ bị đánh loại đầu tiên Ngoài ra việc trong quátrình đào tạo phải thuê thêm những diễn giả từ môi trường ngoài vào cũng tiềm ẩnmột số rủi ro nhất định đối với công ty

2.2 Chiến lược kinh doanh của công ty

2.2.1 Chiến lược phát triển theo chiều rộng

Chiến lược theo chiều rộng được hiểu là việc tăng sự hiện diện của công tytrong ngành Trong chiến lược này, công ty tập trung mở rộng các hoạt độngmarketing vào các khu vực mới, đặc biệt là các tỉnh thành lân cận và các khu vựcđang phát triển mạnh về cơ sở hạ tầng, đây là những khu vực tiềm năng có nhu cầucao trong tương lai Mục tiêu của chiến lược là gia tăng số lượng dự án và kháchhàng, từ đó nâng cao doanh thu và thị phần Biện pháp thực hiện bao gồm việc hợptác với các đối tác lớn trong ngành Công ty cũng đẩy mạnh marketing và xây dựngmối quan hệ với các chủ đầu tư và cơ quan nhà nước để có cơ hội tiếp cận các dự ánmới Đặc biệt, việc tham gia đấu thầu các dự án của nhà nước là một phần quantrọng của chiến lược này Việc có thể trực tiếp tham gia phân phối sản phẩm củamình tới các dự án nhà nước vừa là việc khẳng định được thương hiệu cá nhân, vừa

có thể coi đó là một đối tác tiềm năng trong lâu dài

Ngày đăng: 09/11/2024, 10:45

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1.1: Cơ cấu Công ty TNHH 3Line Desigin Việt Nam 2023 - Báo cáo thực tập tổng hợp Đơn vị thực tập công ty tnhh 3line design việt nam
Hình 1.1 Cơ cấu Công ty TNHH 3Line Desigin Việt Nam 2023 (Trang 6)
Bảng 3.1: Một số chỉ số kinh doanh công ty giai đoạn 2021 - 2023 - Báo cáo thực tập tổng hợp Đơn vị thực tập công ty tnhh 3line design việt nam
Bảng 3.1 Một số chỉ số kinh doanh công ty giai đoạn 2021 - 2023 (Trang 14)
Bảng 3.2: Cơ cấu thị trường theo doanh thu giai đoạn 2021 - 2023 - Báo cáo thực tập tổng hợp Đơn vị thực tập công ty tnhh 3line design việt nam
Bảng 3.2 Cơ cấu thị trường theo doanh thu giai đoạn 2021 - 2023 (Trang 16)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

🧩 Sản phẩm bạn có thể quan tâm

w