Với kinh nghiệm và kỹ năng mà bán thân tích lũy được trong suốt 8 năm làm việc, chị Lan Anh mong muôn được thử sức ở một môi trường làm việc mới mẻ, năng động hơn cũng như nhận được các
Trang 1
TONG LIEN DOAN LAO DONG VIET NAM TRUONG DAI HQC TON DUC THANG KHOA QUAN TRI KINH DOANH
DAI HOC TON ĐỨC THẮNG
NEGOTIATION IN BUSINESS GROUP - EXERCISE 02 Group Number : 01 LECTURER: MBA Tran Khanh Sinh viên thực hiện: 1 Nguyễn Văn Thang - 72101273
2 Võ Long Xuyén - 72101300
3 Truong Thao Duy - 72100214
4 Lé Tan Tai - 72101270
5 Lé Phuong Thao - 72101279
6 Hồ Ngoc Mai Linh - 72101241
7 Lé Thi Huynh Nhu - 72101259
8 Nguyén Thyy Lan Anh - 72100986
9, Nguyễn Thị Hồng Tham - 72101271
10 Nguyén Thi Huynh Mai - 72101345 HCMC, THANG 03, 2024
Trang 2
Exercise 2: MAKING CONTRACT
In this exercise, Students will be asked to conduct a Contract between them and the others in any Business Negotiation situations ( Renting house, Buying somethings, etc.)
Notes: A summary of the situation briefly about BATNAs, information, etc included before Your Group continues to do the contract layout
1 Mô tả tình huống
Chị Nguyễn Thuy Lan Anh sinh năm 1993, là người lao động có 8 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh Nhà hàng - Khách sạn, trong đó có 3 năm làm việc tại
bộ phận Sale và 5 năm kinh nghiệm về Digital Marketing Kinh nghiệm nổi bật của chị là
4 nam kinh nghiém lam viéc tai Sheraton SaiGon Hotel & Towers (04/2019-05/2023) với
vị trí Giám đốc kinh doanh Mức lương chị Lan Anh từng nhận được tại vị trí này là 18.000.000VNĐ
Với kinh nghiệm và kỹ năng mà bán thân tích lũy được trong suốt 8 năm làm việc,
chị Lan Anh mong muôn được thử sức ở một môi trường làm việc mới mẻ, năng động hơn
cũng như nhận được các đãi ngộ về lương thưởng hấp dẫn hơn Ngoài ra, đề thuận tiện
chăm sóc gia đình và con nhỏ, nhất là việc đưa đón con đi học, chị muốn tìm một công ty
gần nhà hơn do công ty cũ cách nhà đến 20 km
Sau khi quyết định nghi viéc tai Sheraton SaiGon Hotel & Towers, chi Lan Anh tién
hành đánh giá qua các JD công việc tiềm năng hiện có Và may mắn chị nhận được lời mời phỏng vấn từ I doanh nghiệp phù hợp nhất với mức lương kỳ vọng của mình, trong đó chị
có mong muốn được làm việc tại JW Marriott - Marriott Residences Grand Marina Saigon
Hơn thế nữa, doanh nghiệp chỉ cách nhà 8km nên đây là lựa chọn tốt nhất đôi với chị tại
thời điểm đó
Ông Nguyễn Bảo Nguyên năm 1985 trưởng phòng Nhân sự của JW Marrioft - Marriott Residences Grand Marina Saigon Địa chỉ 02 Tôn Đức Thắng, Bên Nghé, Quận I,
Thành phố Hồ Chí Minh có đăng bài tuyến dụng vị trí Giám đốc kinh doanh với định hướng
giúp doanh nghiệp tang 10% doanh thu so với cùng kỳ năm trước trong vòng l8 tháng
Trang 3Doanh nghiệp đề nghị mức lương có thê chỉ trả cho vị trí này là từ 23.000.000 - 27.000.000
VNĐ Sau khi xem CV của chị Lan Anh thì thấy khá ấn tượng và phù hợp với công việc này nên quyết định mời ứng viên đến doanh nghiệp đề phỏng vấn chỉ tiết công việc cũng như phúc lợi, sau đó cả 2 cùng thỏa thuận về những điều khoán trong hợp đồng lao đồng
khi chị Lan Anh làm việc tại doanh nghiệp
Ông Nguyên đề nghị tổng mức lương và phụ cấp cho vị trí Giám đốc kinh doanh là 23.000.000 VNĐ vì công ty chưa thực sự đánh giá quá cao năng lực của Lan Anh Đê chứng minh bản thân xứng đáng với tông mức lương 25.000.000 VNĐ như ứng viên kỳ vọng, doanh nghiệp yêu cầu trong 3 tháng chị Lan Anh phải đạt chỉ tiêu gia tăng 5.5% tông
lượng phòng so với số liệu thống kê hiện tại Bên cạnh đó, một Giám đốc kinh doanh cần
đề ra các chính sách đề tôi ưu hóa chi phi phat sinh ở bộ phận của mình Nếu ứng viên hoàn
thành KPI, bên cạnh việc nhận lương cứng, ứng viên sẽ được thưởng 5% doanh thu từ việc
tăng tông lượng phòng và giảm chỉ phí
vé phía ứng viên, với vị trí công việc này chị Lan Anh kỳ vọng nhận được mức
lương 25.000.000 VNĐ Chị khá tự tin với những gì mình có, cho rằng bản thân xứng đáng
với mức lương trên Ngoài ra, chị còn yêu cầu được thưởng thêm 5% nếu đạt vượt KPI đã
đề ra trên sô doanh thu tăng thêm
Trong buổi phỏng vấn chị đã thể hiện kiến thức chuyên môn của bản thân thông qua các dự án mà chị từng quản lý như giúp doanh nghiệp cũ tăng 4.5% doanh thu trong 3 tháng đầu tiên khi chị gia nhập Tuy nhiên con số này chưa quá ấn tượng với nhà tuyên dụng
Để đám bảo quyền lợi cả nhân, chị đã yêu cầu một điều khoản trong hợp đồng là khi
bên doanh nghiệp tự ý đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động khi không có lý do chính đáng, doanh nghiệp cần phải có phương án dự phòng cho chị với một vị trí công việc tương
tự tại doanh nghiệp khác kèm thư giới thiệu từ ban lãnh đạo doanh nghiệp hiện tại
2 Xác định vai trò trong hợp đồng ( Người lao động và Người sử dụng lao động) Bên sử dụng lao động -.JW Marriott - Marriott Residences Grand Marina Saigon-
sẽ đóng vai trò tạo ra hợp đồng lao động với người lao động Thực hiện nghĩa vụ như các điều khoản đã được thỏa thuận trong hợp đồng Bên công ty thực hiện vai trò bao gồm: Bên sử dụng lao động cam kết trả lương hàng tháng là 25.000.000 VNĐ và phụ cấp 1.500.000 VNĐ vào ngày 06 của tháng kế tiếp Thưởng doanh số 5% và phụ cấp tiền sữa 2.000.000 VNĐ mỗi tháng cho người lao động Hình thức trả lương là chuyển khoản Bên cạnh đó được xét nâng bậc, nâng lương theo kết quả làm việc và theo quy định đã ký tại
Trang 4hợp đồng lao động Điều này đảm bảo rằng người lao động được hưởng các chế độ theo
năng lực làm việc
Bên sử dụng lao động cần đảm báo thực hiện đúng các cam kết đã thỏa thuận trong
hợp đồng bao gồm việc trả lương đúng hạn và thực hiện các nghĩa vụ sử dụng lao động theo pháp luật hiện hành
Bên sử dụng lao động được phép sử dụng lao động thông qua hợp đồng lao động và bảo vệ quyên lợi người lao động, thể hiện sự chuyên nghiệp của công ty Người sử dụng lao động phải tuân thủ các quy định pháp luật và đảm bảo điều kiện làm việc an toàn, công bằng và đáng tin cậy cho người lao động
3 Tóm tắt ngắn gọn tình hình BATNA
a BATNA vé phia céng ty tuyén dung:
Yếutô | Thỏa thuận tốt nhất | BATNA (trong BATNA (ngoài thỏa thuận)
của Bảo Nguyên thỏa thuận)
Lương Đề nghị: Chấp nhận chi trả | Marriott la tap đoàn lớn sẽ có thê
mức lương 27 000 | tìm thêm các ứng viên khác phù
Lương cơ bản: 25 [000 VNĐ và các | hợp với những tiêu chí của doanh
000 000 VNĐ/ khoản phụ cấp nghiệp hoặc đảo tạo thêm các
Phụ cấp: I 500 000 sinh cho vị trí này
VND/thang
Phụ cấp tiền sữa: 2
000 000 VNĐ/tháng
Thưởng | Nếu đạt KPI công ty | Chấp nhận mức
đề ra, mức thưởng | thưởng 5% doanh
là 5% doanh thu thu
Trang 5
Trach Co sy giam sat hoan Chap nhan chi
nhiệm | toàn của cấp trên tham gia một phần
với những kế hoạch | trong quá trình
ứng viên đề ra giám sát hiệu quả
của kê hoạch
b BATNA về phía ứng viên:
Yếu tô _ | Thỏa thuận tốt BATNA (trong | BATNA (ngoài thỏa thuận)
nhất của Lan Anh | thỏa thuận)
Lương | Nhận được lương | Chấp nhận mức | Lan Anh sẽ nhận lời phỏng vấn từ
cơ ban 25 000 lương 23 000 công ty Vạn Thịnh và chấp nhận
000 VNÐ và các |000 VNĐ và làm việc với mức lương tương tự phụ cấp phụ cấp nhưng xa nhà hơn hoặc tìm các
công ty gần nhà phù hợp với yêu
Thưởng Nếu đạt được KPI Chấp nhận được câu của cô
công ty đề ra, Lan | thưởng 3%
Anh sẽ được doanh thu khi
thưởng 5% doanh | hoàn thành KPI
thu
Trách Được độc lập và Chấp nhận
nhệm |tựdotrongviệc | thông qua ý kiến
đề ra các kế cấp trên một số
hoạch phát triên | phần của dự án
doanh nghiệp
Cc Tổng kết
Qua phân tích BATNA, ta nhận thấy rằng trong trường hợp đàm phán lương thưởng không thành công, cả bên tuyên dụng và ứng viên đều sẽ có các phương án thay thế khác phù hợp
Trang 6Nếu xét trên BATNA của hai bên, cả Lan Anh va Báo Nguyên đều không nhất thiết phải đưa cuộc đàm phán này đến thành công vì hai bên vẫn có những phương án thay thể Tuy nhiên, với lý do cá nhân là tìm công ty gần nhà thì đây là công ty phù hợp nhất với Lan Anh trong những công ty cô phỏng vấn, cũng như chế độ lương thưởng cũng nằm trong BATNA thỏa thuận chấp nhận được của cô Ngoài ra đây cũng là công ty lớn, có triển vọng
cho sự nghiệp của cô Do đó Lan Anh chấp nhận làm việc tại công ty với mức lương 25
000 000 VNĐ cộng các khoản phụ cấp do công ty đề xuất và thưởng 5% doanh thu theo thỏa thuận
Sau khi đàm phán và thương lượng trong buôi phỏng vấn ngày 3 tháng 3 năm 2023 thì hai bên đã thống nhất các điều khoản về lương thưởng, chế độ đãi ngộ và phía công ty VINATRANS tiến hành soạn thảo hợp đồng Sau khi Lan Anh xem qua và đồng ý với các điều khoán trong hợp đồng thì cá hai cùng ký kết “HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG”
4 Hợp đồng
MARRIOTT INTERNATIONAL CONG HOA XA HOI CHU NGHĨA VIỆT NAM
Số: 390/HĐÐĐLĐ Độc lap — Tw do — Hạnh phúc
Thanh phố Hỗ Chí Minh, ngày 02 tháng 3 năm 2024 HOP DONG LAO DONG
— Căn cứ Bộ luật Lao động 2019;
— Căn cứ nhu cầu và năng lực của hai bên
Hôm nay, ngày 2 tháng 3 năm 2024, tai JW Marriott - Marriott Residences Grand Marina Saigon, ching toi gom:
BÊN A: Người sử dụng lao động
Đại diện Ông: Nguyễn Báo Nguyên
Chức vụ: Tông giám đốc
Địa chỉ: 02 Tôn Đức Thắng, Bến Nghé, Quận I, Ho Chi Minh City,
Vietnam
Điện thoại: 0934668804
Trang 7Mã số thuế: 0316774692
Số tài khoản: 3707205242771- MB Bank Ngân hàng quân đội Việt Nam
BÊN B: Người lao động
Bà: Nguyễn Thuy Lan Anh
Ngày tháng năm sinh: 18/09/1993
Giới tính: Nữ Quốc tịch: Việt Nam
Nghề nghiệp: Director of Sales (Giám đốc kinh doanh)
Địa chỉ thường trú: số 19, Nguyễn Hữu Thọ, Tân Phong, Quận 7, TP HCM
Số CCCD: 080303010986 Ngày cấp: 10/02/2021 Nơi cấp: QLHCVTTXH
Cùng thỏa thuận ký kết Hợp đồng lao động (1IĐLĐ) và cam kết làm đúng những điều khoản sau đây:
Điều 1: Công việc, địa điểm làm việc và thời hạn của Hợp Đồng
- Loại HĐLĐ: Hợp đồng không xác định thời gian
- Từ ngày: 2/3/2024
- Địa điểm làm việc:02 Tôn Đức Thắng, Bến Nghe, Quan |, Ho Chi Minh City, Vietnam
- Bộ phận công tac:
+ Phòng: Sales & Marketing
+ Chức danh chuyên môn (vị trí công tác): Giám đốc kinh doanh phòng Sales & Marketing
- Nhiệm vụ công việc như sau:
+ Thực hiện công việc theo đúng chức danh chuyên môn của mình dưới sự quán lý, điều hành của Tổng Giám đốc (và các cá nhân được bô nhiệm hoặc ủy quyền phụ trách)
+ Chiu trách nhiệm đào tạo và giám sát đội ngũ kinh doanh của khách sạn
Trang 8+ Phối hợp làm việc chặt chẽ với Tông Giám đốc và các bộ phận, phòng ban khác để
xác định chiến lược bán hàng phù hợp ở mọợi phân khúc thị trường nhằm tối đa hóa
doanh thu của khách sạn
+ Hoàn thành những công việc khác tùy thuộc theo yêu cầu kinh doanh của Người sử dụng lao động và theo quyết định của Tổng Giám đốc (và các cá nhân được bô nhiệm hoặc ủy quyên phụ trách)
Điều 2: Lương, phụ cấp và các khoản bỗ sung khác
« Lương căn bản: 25.000.000 đồng/tháng
« - Phụ cấp: 1.500.000 déng/thang
« Thưởng doanh số: 5%
« - Các khoản bồ sung khác: Phụ cấp tiền sữa: 2.000.000 đồng/tháng
« _ Hình thức trả lương: Chuyển khoản
« - Thời hạn trả lương: Được trả vào ngày 6 của thang
« _ Chế độ nâng bậc, nâng lương: Được xét nâng bậc, nâng lương theo kết quả làm việc
và theo quy định đã ký tại hợp đồng lao động
Điều 3: Thời gian làm việc, nghỉ ngơi, bảo hộ lao động, BHXH, BHYT, BHTN
« - Thời giờ làm việc: 8 giờ/ ngày, 48 giờ/tuần
« - Nghỉ hàng tuần: ngày Chủ Nhật
« - Làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần:
« - Buổi sáng: 8h00 - 11h30
« - Buổi chiều: 13h - 17h00
« _ Chế độ nghỉ ngơi các ngày lễ, tết, phép năm:
« - Người lao động được nghỉ lễ, tết theo luật định; các ngày nghỉ lễ trùng với ngày Chủ nhật thì sẽ được nghỉ bù vào ngày trước hoặc ngày kế tiếp tùy theo tình hình cụ thê mà Ban lãnh đạo Công ty sẽ chỉ đạo thông báo
Trang 9¢« Nguoi lao động đã ký HDLĐ chính thức và có thâm niên công tác 12 thang thì sẽ được nghỉ phép năm có hưởng lương (01 ngày phép/01 tháng, L2 ngày phép/01 năm); trường hợp có thâm niên làm việc dưới l2 tháng thì thời gian nghỉ hằng năm được tính theo tỷ lệ tương ứng với số thời gian làm việc
« - Thiết bị và công cụ làm việc sẽ được công ty cấp phát tuỳ theo nhu cầu của công
VIỆC
« - Điều kiện an toàn và vệ sinh lao động tại nơi làm việc theo quy định của pháp luật hiện hành
« - Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp Theo quy định của pháp
luật
Điều 4: Đào tạo, bồi dưỡng, các quyền lợi và nghĩa vụ liên quan của người lao động
- Đào tạo, bồi dưỡng: Người lao động được đảo tạo, bồi dưỡng, huấn luyện tại nơi làm việc hoặc được gửi đi đào tạo theo quy định của Công ty và yêu cầu công việc
- Khen thưởng: Người lao động được khuyến khích bằng vật chất và tinh thần khi có thành
tích trong công tác hoặc theo quy định của Công ty
- Các khoản thỏa thuận khác gồm: tiền cơm trưa, thưởng mặc định, hỗ trợ xăng xe, điện
thoại, nhà ở, trang phục , theo quy định của Công ty
- Nghĩa vụ hiên quan của người lao động:
+ Tuân thủ hợp đồng lao động
+ Thực hiện công việc với sự tận tâm, tận lực và man cán, đảm bảo hoàn thành công việc
với hiệu quá cao nhất theo sự phân công, điều hành (bằng văn bản hoặc bằng miệng) của Ban Giám đốc (và các cá nhân được Ban Giám đốc bô nhiệm hoặc ủy quyền phụ trách)
+ Hoàn thành công việc được giao và săn sàng châp nhận mọi sự điệu động khi có yêu câu
+ Nắm rõ và chấp hành nghiêm túc ký luật lao động, an toàn lao động, vệ sinh lao động, phòng cháy chữa cháy, văn hóa Công ty, nội quy lao động và các chủ trương, chính sách của Công ty
Trang 10+ Trong trường hợp được cử ổi đào tạo thì nhân viên phải hoàn thành khóa hoc dung thời hạn, phải cam kết sẽ phục vụ lâu dài cho Công ty sau khi kết thúc khoá học và được hưởng nguyên lương, các quyền lợi khác được hưởng như người đi làm
Nếu sau khi kết thúc khóa đào tạo mà nhân viên không tiếp tục hợp tác với Công ty thi
nhân viên phải hoàn trả lại 100% phí đào tạo và các khoản chế độ đã được nhận trong thời gian đảo tạo
+ Bồi thường vi phạm vật chất: Theo quy định nội bộ của Công ty và quy định của pháp
luật hiện hành;
+ Có trách nhiệm đê xuât các giải pháp nâng cao hiệu quả công việc, giảm thiêu các rủi ro Khuyên khích các đóng góp này được thực hiện băng văn bản
+ Thuế TNCN, nếu có: do người lao động đóng Công ty sẽ tạm khấu trừ trước khi chỉ trả cho người lao động theo quy định
Điều 5: Nghĩa vụ và quyền lợi của Người sử dụng lao động
I Nghia vu :
- Thực hiện đầy đủ những điều kiện cần thiết đã cam kết trong HĐLĐ đề Người lao động
đạt hiệu quả công việc cao Đảm bảo việc làm cho Người lao động theo HĐLĐ đã ky
- Thanh toán đầy đủ, đúng hạn các chế độ và quyền lợi cho người lao động theo hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể (nêu có);
2 Quyên lợi:
- Điều hành Người lao động hoàn thành công việc theo HĐLĐ (bố trí, điều chuyển công việc cho Người lao động theo đúng chức năng chuyên môn)
- Có quyền chuyên tạm thời lao động, ngừng việc, thay đôi, tạm hoãn, chấm dứt HĐLĐ và
áp dụng các biện pháp ký luật theo quy định của Pháp luật hiện hành và theo nội quy của Công ty trong thoi gian HDLD con gia tri
- Có quyền đòi bồi thường, khiếu nại với cơ quan liên đới để bảo vệ quyền lợi của mình
nếu Người lao động vi phạm Pháp luật hay các điều khoản của HĐLĐ
Điều 6: Những thỏa thuận khác
10