Viral Marketing - những điều ít biết docx

viral clips bắt đầu trở thành một phần nhỏ nhưng không thể thiếu của các chiến dịch quảng cáo online.. Đây là kết quả nghiên cứu sử dụng máy quét hồng ngoại để xác định người xem đang n

Viral Marketing - những điều ít biết

Tuy nhiên, có vài điểm lóe sáng là các clip

Youtube

như “Dưới bóng cây”, “Cô bé bán diêm”, hay các clip Tỏ tình được bà con viral hay chia sẻ cho nhau khí thế, đến nỗi nhìn lượt view mà các brand nhà ta phải ghen tị

viral clips bắt đầu trở thành một phần nhỏ nhưng không thể

thiếu của các chiến dịch quảng cáo online Thế nhưng cũng chẳng thấy clip nào của brand được cư dân mạng share cho nhau hết Chuyện gì đang xảy ra ?

Đây là kết quả nghiên cứu sử dụng máy quét hồng ngoại để xác định người xem đang nhìn gì khi họ xem các clip quảng cáo Ngoài ra, nhóm nghiên cứu cũng sử dụng một

hệ thống phân tích sự biểu cảm của nét mặt để xác định người xem đang cảm thấy gì

Những kỹ thuật này nhằm cô lập để xác định đâu là những yếu tố khiến người ta ngừng xem hoặc khuyến khích người

ta xem tiếp Thêm vào đó, chúng cũng giúp xác định loại quảng cáo khiến người ta thích chia sẻ, và loại người xem nào thích chia sẻ

Sau đây là 5 vấn đề lớn mà online marketers đang đối mặt

Vấn đề 1: Người xem chán những clips “ sặc mùi quảng cáo”

Khi người ta xem quảng cáo, họ tập trung vào vài chi tiết, như mắt và miệng của nhân vật Họ cũng tập trung vào logo Tin buồn là logo càng nổi thì người ta càng sớm tắt clip đi, dù có thể họ cũng thích thương hiệu đó Tại sao ? Hình như trong vô thức họ đã có sẵn ác cảm với quảng cáo rồi

Giải pháp: Thương hiệu cần xuất hiện một cách tinh tế và

thông minh - giống như đưa sản phẩm vào phim, và cần có một câu chuyện thực sự thú vị

Vấn đề 2: Người xem mau chán

Bằng việc phân tích thái độ biểu cảm của người xem trên từng giây, dựa trên hàng ngàn phản ứng với nhiều clip quảng cáo khác nhau, nhóm xác định được hai cảm xúc

quan trọng níu người xem lại: vui vẻ và ngạc nhiên Để tối

đa hóa lượt xem, cần tạo được ít nhất là một trong hai cảm xúc này

Ngày xưa, các chuyên gia quảng cáo thường dẫn dắt câu chuyện lên cao trào với một kết thúc bất ngờ Ngày nay người xem trên online cần điều đó ngay ở những giây đầu tiên

Vấn đề 3: Xem chưa hết clip đã tắt

Clip mở đầu với hình ảnh vui vẻ vẫn chưa đủ, vì người xem vẫn có thể tắt giữa chừng Đó là vì sự vui vẻ đó cứ ở mức đều đều

Giải pháp: khởi đầu ấn tượng và tiếp tục có “cung bậc

thăng trầm” về cảm xúc Kiểu như đang ở ngoài trời đông băng giá bước vào một ngôi nhà ấm áp với lò sưởi tí tách

Vấn đề 4: Người xem thích quảng cáo nhưng không chia sẻ

Một quảng cáo thu hút người xem suốt 60 giây là một thành công, nhưng vẫn chưa đủ để khiến họ gửi cho bạn bè hay người thân Đặc biệt là những quảng cáo sốc, liên quan đến vấn đề nhạy cảm như khỏa thân chẳng hạn, có thể khiến người ta xem một mình từ đầu đến cuối, nhưng không gởi cho ai hết

Giải pháp: gây ngạc nhiên nhưng đừng sốc

Sử dụng hình ảnh ngộ nghĩnh dễ thương đáng yêu của trẻ

em rất được cộng đồng ưa chuộng và thoải mái chia sẻ

Vấn đề 5: Người ta vẫn không chia sẻ link quảng cáo

Ngay cả khi một quảng cáo được làm hoàn hảo cho viral, cũng chỉ có một nhóm nhỏ người sẽ chia sẻ link của nó Thực tế, nghiên cứu phát hiện là rằng người xem có gửi link quảng cáo cho bạn bè và người thân hay không tùy thuộc vào tính cách của họ

Nhóm những người hướng ngoại và những người tự tôn là nhóm thích chia sẻ nhất Nhưng với nhóm tự tôn thì hơi lạ

Có thể nhưng người yêu bản thân mình share link quảng cáo vì muốn tăng địa vị xã hội của họ hơn là muốn làm người nhận vui

Giải pháp: tập trung viral clips trên những cộng đồng thích

“show off” như Facebook chẳng hạn Đảm bảo dân Facebook có đủ cả hướng ngoại và tự tôn, và sẵn sàng share link quảng cáo cho network của họ