Quảng cáo, tiếp thị: Không sợ khó,chỉ sợ không có tiền pot

Theo số liệu của một công ty nghiên cứu thị trường, trong số 10 DN chi mạnh cho quảng cáo trên truyền hình, báo in và đài phát thanh trong năm 2011 và từ đầu năm đến nay có Unilever, P&G

chỉ sợ không có tiền

Ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) dường như là

ngoại lệ của đà suy giảm kinh tế khi vẫn mạnh tay chi

tiền cho các chiến dịch quảng cáo lớn

Như chưa từng có sự khó khăn

Do khó khăn, đa phần doanh

nghiệp (DN) cắt bớt chi phí

quảng cáo, tiếp thị, nhưng

các DN thuộc ngành hàng

tiêu dùng nhanh lại liên tục có những chiến dịch quảng

cáo, tiếp thị rất lớn Theo số liệu của một công ty nghiên

cứu thị trường, trong số 10 DN chi mạnh cho quảng cáo

trên truyền hình, báo in và đài phát thanh trong năm 2011

và từ đầu năm đến nay có Unilever, P&G, Coca-Cola,

Pepsi, Tân Hiệp Phát, Vinamilk, Masan

phẩm Á Châu, cho rằng, trong thời điểm này, DN không

nên cắt giảm chi phí marketing và quảng cáo, mà ngược

lại phải đẩy mạnh hoạt động này.“Khủng hoảng chính là

cơ hội để các DN có tiềm lực đẩy mạnh quảng bá thương

hiệu và quảng cáo chính là một phần quan trọng trong

chiến lược của DN”, ông Minh cho biết

Theo báo cáo tài chính hợp nhất kiểm toán của Vinamilk,

trong năm 2011, công ty này đã chi đến 50% tổng chi phí

kinh doanh cho quảng cáo, tiếp thị Cụ thể, Vinamilk chi

đến 902 tỷ đồng cho quảng cáo và khuyến mãi trên tổng

chi phí kinh doanh 1.812 tỷ đồng

Không tiết lộ cụ thể tên các công ty, nhưng một doanh

nhân trong ngành sữa cho biết, hiện nay, nhiều DN sữa

trong nước đã chấp nhận chi cho quảng cáo, tiếp thị đến

20% chi phí kinh doanh nhằm xây dựng thương hiệu

Trong ngành hàng mì ăn liền, các DN cũng đua nhau

quảng cáo dù tình hình kinh tế vẫn chưa khả quan Trên

Hảo, Tiến Vua, Ba Miền, Gấu Đỏ liên tục xuất hiện trong

các “giờ vàng quảng cáo” Để duy trì sự nhận biết của

người tiêu dùng đối với sản phẩm, ông Minh không ngại

ngần tiết lộ, ngân sách dành cho quảng cáo năm nay của

Thực phẩm Á Châu cũng tăng hơn so với con số 150 tỷ

đồng của năm 2011 “Ngân sách này được dùng để

quảng cáo mì gói Gấu Đỏ - sản phẩm làm thương hiệu

nền cho một loạt sản phẩm khác có giá trị gia tăng cao

trong thời gian tới”, ông Minh cho biết

Đồng tiền khôn

Theo bà Nguyễn Hương Quỳnh, Giám đốc Bộ phận Đo

lường bán lẻ của Nielsen, trước đây, các DN có vốn đầu

tư nước ngoài như Unilever, P&G, Coca-Cola, Pepsi luôn

đi trước các DN trong nước về khía cạnh đầu tư cho hoạt

động quảng bá, tiếp thị và hiện nay họ vẫn chiếm mức thị

phần kiểm soát cho chi tiêu trong hoạt động này

Được biết, một số DN lớn trong nước như: Vinamilk, Tân

Hiệp Phát, Masan, Acecook cũng đang ngày càng tập

trung hơn cho các hoạt động quảng bá và xây dựng hình

động làm thị trường của các DN trong nước ngày càng bài

bản và chú ý đến tính hiệu quả hơn Tuy nhiên, đây chỉ là

con số ít ỏi trong số hàng trăm ngàn DN Việt Nam

Đầu tư mạnh là một chuyện, còn hiệu quả như thế nào lại

là chuyện khác Vì thế, trong tình hình thị trường còn

nhiều khó khăn và sức mua vẫn còn ở mức thấp, đưa ra

những chương trình quảng bá và tiếp thị là việc làm cần

thiết để kích cầu, nhưng các nhà sản xuất cũng cần cân

nhắc và nghiên cứu kỹ lưỡng để đảm bảo tính hiệu quả

cho các hoạt động đầu tư này “Quảng bá và tiếp thị tràn

lan có thể gây ra những hiệu ứng không tốt cho nhãn

hàng và ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe thương hiệu

trong dài hạn”, bà Hương Quỳnh nói

Ở một góc độ khác, ông Phạm Việt Anh, Chủ tịch Hội

đồng Thành viên Công ty Left Brain Connectors, cho rằng,

hiện nay, 80% hiệu quả quảng cáo chủ yếu tập trung

“đánh” vào 20% khách hàng trung thành và chỉ có 20% có

tác dụng kích thích người tiêu dùng dùng thử sản phẩm

Vì vậy, chọn nội dung truyền thông như thế nào để mang

lại hiệu quả là rất quan trọng

Thông điệp truyền thông phải “đánh” đúng vào 20% khách

hàng trung thành đó bởi họ là đối tượng chính nghe

những thông điệp truyền thông DN đưa ra Thế nên, khi

đẩy mạnh đầu tư cho hoạt động này, DN cũng phải thận

trọng để chọn đúng thông điệp truyền thông Ngoài ra, các

thông điệp và cách thể hiện của sản phẩm phải mang ý

nghĩa nhất quán từ khi ra đời cho đến xuyên suốt quá

trình tồn tại trên thị trường

Dù đã có những đầu tư đáng kể cho hoạt động quảng bá,

tiếp thị nhưng theo các chuyên gia, đã đến lúc các DN

trong nước cần nhìn nhận một cách đúng đắn và có

những bước đầu tư phù hợp để xây dựng hình ảnh

thương hiệu cho mình Chỉ có như vậy họ mới có thể tồn

tại vững chắc để vượt qua khủng hoảng cũng như phát

triển trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt với các công ty

nước ngoài Bên cạnh đó, các DN trong nước cũng cần

quy nạp thêm những kiến thức chính thống và cập nhật

việc xây dựng hình ảnh thương hiệu để đảm bảo tính hiệu

quả trong hoạt động