Tiểu Luận Không Thuyết Trình Marketing Căn Bản Anh Chị Sử Dụng Lý Thuyết Chu Kỳ Sống Của Sản Phẩm Và Thông Tin Thứ Cấp.pdf

Danh gia chién lược Marketing hiện tai cua san phẩm này và đề xuất các giải pháp hoàn thiện các chiến lược Marketing cho sản phẩm - Thị trường Việt Nam là một thị trường rất tiềm năng về

ĐẠI HỌC UEH

TRƯỜNG KINH DOANH KHOA KINH DOANH QUOC TE - MARKETING

UNIVERSITY TIEU LUAN KHONG THUYET TRINH

MARKETING CAN BAN

LOP HOC PHAN: 22C1MAR50300105

Câu l: Anh chị sử dụng lý thuyết chu kỳ sống của sản phẩm và thông tin thứ cấp (internet) trả lời các câu hỏi sau:

I Tại thị trường Việt Nam, xe máy SHI25i của Honda đang nằm trong giai đoạn nào của chu kỷ sống sản phâm? Giải thích

2 Chiến lược Marketing hiện tại của Honda cho xe máy SHI251 là gì? Giải

thích 3 Đánh giá chiến lược Marketing hiện tại của sản phẩm này và đề xuất các

giải pháp hoàn thiện các chiến lược Marketing cho sản phẩm

I Tai thi trường Việt Nam, xe máy SH125i của Honda đang nằm trong giai đoạn nào của chu kỳ sống sản phẩm?

Tại thị trường Việt Nam, hiện nay xe máy SH125i của Honda đang nằm trong giai đoạn 4: Trưởng thành trong 5 giai đoạn của chu kì sống lần lượt là triển khai, thâm nhập thị trường (Introduction); phát triển sản phẩm (Development); tăng trưởng (Growth); trưởng thành (Maturity); bão hòa (Decline) Khái niệm này được phát triển bởi nhà kinh tế học người Đức Theodore Levitt, người đã công bố mô hình Vòng đời Sản phẩm (Product Life Cycle) cua minh trén Tap chi Kinh doanh Harvard (Harvard Business Review) nam 1965

Chiếc SH từ lâu đã trở thành vua của phân khúc xe tay ga hang sang mang tới đăng cấp và sự sang trọng cho chủ sở hữu Cụ thé, mau xe SH 125i do Honda Việt Nam sản xuất và ngày bắt đầu bán hàng là từ rất lâu rồi Trong khi đó, trong thị trường xe tay ga Việt Nam, dòng xe SH luôn là một dòng xe đứng đầu ở chất lượng và nằm ở phân khúc giá cao Có thể thấy dòng xe SH 125i cua Honda Việt Nam là dòng sản phẩm thâm nhập vào thị trường Việt Nam đã từ lâu và cạnh tranh trực tiếp VỚI Các dòng sản phâm xe SH củng phân khúc đang ra mắt Từ mới đầu phát hành bán, ta thay

thông tin, hình ảnh về xe máy SH I25¡ xuất hiện nhiều trên các tờ báo và các trang Mạng xã hội và nhận được nhiều phản hỏi tích cực từ khách hàng, doanh số bán hàng

tăng nhanh đột biến vượt mặt các đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên, giai đoạn mới sản xuất chỉ là khởi đầu của giai đoạn tăng trưởng Dạo gần đây, doanh số của SH 125ï

đang bắt đầu có dấu hiệu của sự chững lại hay thụt lùi so với các dòng xe mới ra mắt do chi phi tiép thị để đấu với các đối thủ cạnh tranh là rất cao Vì vay, SH 1251 can phải có những chiến lược quảng bá thông tin, hình ảnh sản phâm mới về những tiện ích, thiết kế, giá cả cạnh tranh Đồng thời tập trung vào chiến lược bán hàng như sản xuất, mở rộng thị trường tiêu thụ, tìm kiếm các đại lý phân phối sản phẩm, Đây là giai đoạn quan trọng, nếu Honda Việt Nam xem nhẹ bước này coi như là đã khiến cho dòng xe SH 1251 bước vào giai đoạn thoái trảo

II Chién lược Marketing hiện tại của Honda cho xe may SH125i Chiến lược Marketing hiện tại của Honda cho xe máy SHI251 là chiến lược “SCULPTED FROM SUCCESS” (Tạo từ thành công)

- _ Mẫu xe SHI25i của Honda luôn dẫn đầu nhờ phong cách thê thao mới mẻ, mượt mà được bao bọc bởi động cơ eSP+ 4 kỳ 4V được trang bị HSTC mạnh mẽ

hơn và tiết kiệm nhiên liệu hơn

-_ Dòng xe SHI251 của Honda Việt Nam đang liên tục cập nhật những phiên bản mới qua từng năm Chúng ta c6 SH1251 2019, SH1251 2020, SH125i 2021, SH125i 2022 Tat ca déu là những bản cải tiền và có những nét tiên tiến, được đổi mới hơn qua các phiên bản cũ của từng năm Điều đó cho thấy răng dòng xe SHI25i của Honda đang không ngừng hoàn thiện mình hơn đề có thế không gặp phải nguy cơ bước vảo giai đoạn thoái trảo

- Cac phiên bản qua từng năm của dòng xe SHI251 của Honda Việt Nam đã và đang được bày bán trên khắp các sàn thương mại điện tử như Tiki, Lazada, Shopee với lượt truy cập hàng ngày lên đến hơn 10 ngàn lượt Tuy nhiên, phiên bản xe SHI25¡ đang được ưu chuộng nhất là phiên bản năm 2022 với sự nâng cấp vượt bậc so với các năm trước rất nhiều như hệ thống khóa SmartKey, cốp xe có được nới rộng, lắp hệ thống phanh ABS và màn hình LCD giúp người dùng có trải nghiệm tuyệt vời hơn

- _ Không những vậy, những Youtuber về xe, những kênh Youtube chuyên giới thiệu xe đang lần lượt đua nhau ra video mới về đòng xe này Lượt view đối với dòng xe này lên đến hơn | triệu lượt, trong đó kênh Youtube chuyên giới thiệu về các dòng xe “Minh Nam Lê” có số tương tác cao nhất là 144 ngàn lượt với tiêu dé là “Nên mua SH Mode bản cao nhất hay mua SH125i bản thấp nhất”

- _ Honda là thương hiệu chỉ mạnh tay trong các chiến địch truyền thông đại chúng Lúc mới ra mắt, Honda đã chỉ rất mạnh tay việc xuất hiện trên các kênh lớn như VTVI, VTV3 và thực hiện các chiến địch quảng cáo ngoài trời cho dòng xe SHI25I

- Dong xe SH1251 la dòng xe được Honda giới thiệu bằng cách đầu tư trong MV “Đi về nhà” của Justatee ft Den Vau da lam khuấy động bảng xếp hạng trên youtube vào địp tết năm 2021 MV này thành công nhờ sự đầu tư kỹ lưỡng và sự xuất hiện của nghệ sĩ nôi tiếng, đã lọt top trending trong thời gian đài Nhờ đó, tăng độ nhận diện cho SH 1251 với khách hàng trên cả nước, đặc biệt là giới trẻ III Danh gia chién lược Marketing hiện tai cua san phẩm này và đề xuất các

giải pháp hoàn thiện các chiến lược Marketing cho sản phẩm - Thị trường Việt Nam là một thị trường rất tiềm năng về phương tiện đi lại, đặc biệt là xe gắn máy Cụ thể chúng ta đang nói về đòng xe SH125¡ của Honda, một dòng xe hạng sang với phân khúc giá cao so với các dòng xe khác

- _ Tuy nhiên, mức giá Honda đưa ra cho SH125i vẫn còn khá cao, khiến cho đại đa số người tiêu dùng Việt e đè trong việc mua đòng xe n ày Hãng xe nên đưa ra những ưu đãi giảm giá cho người tiêu dùng nhiều hơn qua các dịp khuyến mãi, khai trương đại lý, ra mắt sản phâm mới Đồng thời, công ty vẫn có thể giảm hơn nửa mức giá thông qua việc nâng cao quản lý chí phí nguồn nhân lực và sự chênh giá giữa giá công ty đề xuất và giá thị trường

- _ Không những thế, giá của dòng SH 125i luôn đặt mức cao khiến cho doanh số bán hàng thấp, xe thường xuyên bị tồn kho gây khó khăn cho việc đây mạnh doanh số, đạt được mục tiêu kinh doanh của hãng Hình anh cua dong xe SH 1251 da bi ảnh hưởng xấu khi đề giá quá cao theo từng phiên bản, tạo sự khan hiếm giả tạo đề luôn đây giá lên

- _ Mặc dù các phiên bản qua từng năm đã có sự cải tiến nhưng không phảo là những cải tiền vượt bậc, thường hãng chít có sự thay đôi về kiêu dang

Câu 2: Anh chị dựa vào hiểu biết cá nhân và thông tin thứ cấp (internet), anh chi: 1 Phân tích chiến lược thị trường mục tiêu của sản phẩm xe máy điện Evo200

Lite cua Vinfast tại thị trường Việt Nam 2 Phân tích chiến lược Marketing mix hiện tại của sản phẩm này 3 Đánh giá chiến lược Marketing mix hiện tại của sản phẩm nảy và đề xuất các

giải pháp hoàn thiện các chiến lược Marketing mix

I Phân tích chiến lược thị trường mục (tiêu của sản phẩm xe máy điện Evo200 Lite của Vinfast tại thị trường Việt Nam

1 Thị trường mục tiêu là gì? -_ Thị trường mục tiêu là một nhóm người đã được xác định là khách hàng tiềm năng nhất cho một sản phẩm do họ có cùng một đặc điểm chung như tuôi tác, thu nhập và lối sống hoặc có nhu cầu và mong muốn như nhau

- Xác định thị trường mục tiêu là một phần quan trọng của quá trình ra quyết định khi thiết kế, đóng gói và quảng cáo sản phẩm của một công ty Việc năm rõ được thị trường mục tiêu giúp công ty có lợi thế so với đối thủ cạnh tranh đồng thời dễ dàng kiểm soát được kỳ vọng do đoanh nghiệp đặt ra

2 Phân tích chiến lược thị trường mục tiêu của sản phẩm xe máy điện Evo200 Lite của Vinfast tại thị trường Việt Nam

2.1 Khách hàng mục tiêu -_ Vinfast luôn mong muốn mang đến những sản phâm chất lượng,

chi phi hợp lý, mang hơi hướng thiết kế hướng đến hiện đại hóa, công nghệ hóa cho

người dùng Dòng xe máy điện Evo200 Lite Vinfast phù hợp với hầu hết các lứa tuôi

(trừ lứa tuổi thiếu nhi), đặc biệt là đối tượng từ I2 tuổi trở lên Dòng xe này chia

khách hàng mục tiêu thành hai nhóm:

O} Nhóm khách hàng cá nhân: là học sinh; sinh viên, những người có nhu cầu đi những chặng đường không quá xa; trung bình thấp, tổng số kilomet đường đi không quá cao Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu về phương tiện đi lại tương đối phô biến (chất lượng phương tiện tốt, trải nghiệm dòng xe mang lại, giá cả phù hợp, thiết kế đẹp )

J_ Nhóm khách hàng tổ chức: là những nhà phân phối, đại lý hãng xe Vinfast, các cửa hàng bán lẻ mong muốn va san sang phân phối sản phẩm dòng xe điện Evo200 Lite của hãng Vinfast Day là nhóm có nhu cầu về khâu chiết khấu, hoa hồng theo doanh số, đúng tiến độ doanh số bán hàng liên quan đến việc phân phối sản phẩm

2.2 Phân đoan thị trường 2.2.1 Dòng xe máy điện Evo200 Lite lựa chọn các tiêu thức đề phân đoạn thị trường như sau:

- Tiéu thức địa lý: Dựa vào mật độ dân số và khả năng tiêu thụ sản phẩm phân chia thành 2 đoạn thị trường là thành thị và nông thôn

- Tiêu thức nhân khẩu học: Dựa vào độ tuổi dé phân chia ra các đoạn thị trường khác nhau là lứa tuôi học sinh, sinh viên và người đi làm Dựa vảo thu nhập chia ra là nhóm khách hàng thu nhập thấp, thu nhập trung bình và thu nhập cao

Tiêu thức hành vi mua của khách hàng: Dựa vào nhu cầu, mong muốn, sở thích đi đòng xe máy điện của khách hàng

2.2.2 Mô tả các phân đoạn thị trường

-_ Tỷ lệ dân thành thị chiếm 29,6% dân số cả nước và đang có xu

hướng gia tăng Mật độ đân số ở các thành phố lớn cao nên rất đễ dàng trong việc phân phối sản phẩm, thu nhập cao hơn người dân sống ở vùng sâu, vùng xa nên khả năng chi trả cho một chiếc xe máy điện Evo200 Lite có giá trị là 22 triệu là hoàn toàn có thê

-Ở các thành phố lớn hoặc đang phát triển, nhu cầu tiêu dùng là khá cao Các bậc phụ huynh sẽ hướng đến việc cung cấp đầy đủ tiện nghi cho con cái được đi học trong điều kiện tốt nhất Dòng xe máy điện Evo200 Lite của hãng xe Vinfast là một sự lựa chọn hoàn hảo cho học sinh, sinh viên khi đây là dòng xe phân

khúc thấp và đi với tốc độ tối đa là 49km/h Các lứa tuôi này không nhất thiết phải có giấy phép lái xe như bằng lái xe mới có thê chạy xe Điều này là rất tiện đối với các

bạn chưa đủ tuổi, hoặc chưa có nhu cầu thí bằng lái

Dòng xe máy điện Evo200 Lite phù hợp với đường đi ở các thành phố được lát bê tông, trơn tru, bằng phẳng Không những thế, với khả năng đi 205km một lần sạc đầy pin xe nó còn phù hợp với những đối tượng hàng ngày đi một quãng

đường có độ dài trung bình, không quá đài Vì vậy, những nhân viên văn phòng, đối tượng khách hàng là những người trưởng thành vẫn có thê lựa chọn mua đòng xe điện Evo200 Lite cua hang xe Vinfast

- Tuy nhiên, bản về dòng xe máy điện của hãng xe Vinfast là bàn về bộ sạc pin Việc sạc pin thường xuyên và định kỳ thì có thể khá khó khăn đối với

-_ Toàn bộ hệ thống chiếu sáng và đèn xi-nhan của VinFast Evo200 Lite đều là đèn LED hoàn toàn Đặc biệt, hệ thống đèn pha projector dạng LED mang lại hiệu quả chiếu sáng cao, tăng khả năng quan sát cho người lái Đèn hậu LED và đèn báo rẽ tăng cường khả năng hiển thị của xe

-_ Về kích thước, Evo200 Lite có kích thước nhỏ gọn, phù hợp với người tiêu đùng Việt Với chiều dai x chiều rộng x chiều cao lần lượt là 1.804 x 683 x 1.127 mm, người đùng có thể dễ dàng điều khiến trên các làn đường đông đúc hay trong những ngõ, hẻm có bể ngang nhỏ Khoảng sáng gầm cao 50mm giúp xe di chuyền linh hoạt ở địa hình gỗ ghề, không bằng phăng Vinfast đã nâng cấp chuyên bộ pin của dòng xe điện này xuống dưới chỗ đề chân dành dung tích 22 lít đủ để người dùng khi di chuyên mang theo những vật dụng cần thiết

- Vé kha nang vận hành, Evo200Lite có thế đi chuyên với tốc độ

tối đa giới hạn 49km/h, phù hợp với đối tượng người tiêu dùng là sinh viên VinFast Evo200 Lite ứng dụng công nghệ pin LEP và được trang bị động cơ trung tâm đặt ở bánh sau, cho phép xe di chuyên với quãng đường tôi đa 205 kmi/lần sạc trong điều

kiện vận hành ở tốc độ 30 km/h

Công suết danh định 1.500W

Công suết/Dung lượng 3,5 KWh

Khoảng 10h từ 0-100%

Khoảng 08h từ 20-100% Khoảng 04h từ 0-100% Khoảng 03h30 phút từ 20-100%

Thời gian sạc tiêu chuẩn (Sạc 400W)

Hinh 1 Những thông số kỹ thuật chỉ tiết về động cơ và pin của xe máy điện Evo200 Lite

Đặc biệt, pin và động cơ đều đạt tiêu chuẩn chống nước IP67, cho phép xe hoạt động ôn định ở độ sâu 0,5 mét nước trong 30 phút Dòng xe máy điện này đi kèm bộ sạc 400W, có khả năng sạc từ 20% lên 100% pĩn trong khoảng 8 giờ va từ 0% lên 100% pin trong khoảng 10 giờ Khách hàng cũng có thê mua thêm củ sạc 1000W để rút ngắn thời gian sạc đầy xuống còn khoảng 4 giờ

- Evo200 Lite có khả năng kết nối và điều khiến thông qua ứng dung VinFast e-Scooter trên điện thoại với các chức năng như định vị xe, chân đoán tự động, hiển thị trạng thái xe

2 Về giá cả (Price)

- Hãng xe Vinfast cho biết mẫu xe mới nhất có thê đi được quãng đường dài nhất (205km) trong một lần sạc và có giá “tốt nhất” - 22 triệu đồng (hơn 920 USD) là dòng xe máy điện Evo200 Lite 22 triệu đồng là giá khi chưa mua bộ pin của xe, nếu 'mua bộ pin của xe thì giá thị tường của sản phẩm này là hơn 40 triệu đồng

- Thông tin gói thuê pin:

L1 VinFast tiếp tục triển khai mô hình thuê pin với Evo200 bao gồm

2 gói thuê bao cô định và linh hoạt Cụ thể, gói thuê bao Cố định có giá 350.000đ/tháng — không giới hạn số km; Gói thuê bao linh hoạt có giá 189.000d/thang (giới hạn 500km/tháng, mỗi km thêm khách hàng trả 374đ/km)

* https://vinamr.com.vn/vinfast-evo-launched-at-22-million-vnd/, VinFast Evo launched at 22 million VND

J Từ ngày 1/10/2022, VinFast áp dụng mức phí gói thuê bao ắc quy

cho tất cả các mẫu xe là 600.000 đồng/lần Bên cạnh lựa chọn thuê pin, khách hàng cũng có thê mua rời pin với giá 19.900.000 đồng/pin

3 Về phân phối (Place)

- Evo200 Lite khi mới phát hành được chào đón rất nhiệt tình

ï] Nhà sản xuất xe điện tử Việt Nam VinFast sẽ giao lô hàng đầu tiên của chiếc xe máy điện mới, Evo200 Lite, cho khách hàng ở phía bắc thành phố Hải Phòng vào ngày 29 thang 9 năm 2022

1 Những sản pham mới phát hành của hãng xe Vinfast luôn được người tiêu dùng Việt quan tâm và ưu chuộng bởi Vinfast là một hãng xe của Việt Nam đã và dang rat co tiém năng vươn ra được thị trường tiêu dùng xe quốc tế

LÌ Hãng xe điện Vinfast cho rằng mẫu scooter điện nảy sẽ rất được ưu chuộng trong tương lai và sẽ nhận được một “cơn mưa đặt cọc” lớn cụ thể là sau 48 giờ mở bán có tới L8 ngàn đơn đặt cọc Bởi chị phí để đặt cọc một chiếc Evo200

Lite giá 22 triệu đồng (không mua thêm pin) chỉ có 2 triệu đồng

- _ Các nơi bày bán sản phẩm luôn nỗi bật và cung cấp đủ các thông tin về sản phâm cho khách hàng

LÌ Dòng xe máy điện Evo200 Lite đang được trưng bảy và bảy bán tại rộng rãi các hệ thống showroom và hơn 40 đại lý xe máy điện Vinfast, co mat tai khắp các tỉnh thành Việt Nam

J Khi khách hàng đến với các showroom va đại lý xe máy điện Vinfst, họ luôn được chăm sóc và giới thiệu về sản phâm mới, cụ thế ở đây là dòng xe dién Evo200 Lite một cách nhiệt tỉnh

4 Về xúc tiễn (Promotion) 4.1 Quảng cáo

- Vị đang là một sản phẩm mới phát hành, so với những đòng khác

trong hãng xe máy điện Vinfast Evo200 Lite là “đứa em nhỏ tuổi nhất” với tốc độ giới

hạn là 49km/h nên sản phâm cần phải quảng cáo nhắm phân khúc khách hàng chủ yếu là học sinh”, sinh viên

L¡ Dòng xa máy điện Evo200 Lite đã và đang được bảy bán trên khắp các sàn thương mại điện tử như Tiki, Lazada, Shopee với lượt truy cập hàng

ngày lên đến 7000 lượt

J Trước khi ra mắt, hãng xe Vinfast còn đăng tải lên Youtube bằng kênh “Vinfast Official” lần lượt 2 video giới thiệu dòng xe Evo200 Lite Một video la tam bìa quảng cáo còn video sau có tiêu đề là “Ra mắt xe máy điện Vinfast EVO200 — Nối đài tự do, mở rộng trải nghiệm” dài 39s vô cùng thú vị, hài hước, thích hợp với phân khúc đối tượng mục tiêu la genZ

1 Không những vậy, những Youtuber về xe, những kênh Youtube chuyên giới thiệu xe đang lần lượt đua nhau ra viđeo mới về dòng xe này Lượt view đối với dòng xe này lên đến hơn 100 ngàn lượt, trong đó kênh Youtube chuyên giới

tặng gói thuê pin cô định 12 tháng trị giá lên tới còn 4.2 triệu đồng Ngoài ra, 1.000

khách hàng đầu tiên đặt cọc qua website cua VinFast con có cơ hội nhận thêm nhiều phần quả hấp dẫn

- Thêm vào đó, khách hàng có lựa chọn khác ngoài việc thuê pin đó là mua pin tách rời với giá 19.990.000 đồng cho việc đễ đàng chủ động sử dụng pm

HH Đánh giá chiến lược Marketing mix hiện tại của sản phẩm này và đề xuất các giải pháp hoàn thiện các chiên lược Marketing mix

Vinfast Evo200 Lite là sản phẩm mới của Vinfast, mới ra mắt đến khách hàng vào tháng 9/2022 cho nên trải nghiệm đối với khách hàng vẫn là một điều mới mẻ và đến nay vẫn chưa nhận được nhiều góp ý đồng thời kết quả kinh doanh về doanh số ban ha*ng doanh thu, lợi nhuận sau thuê của mẫu xe nảy đên nay vẫn chưa được Vinfast công bố công khai