báo cáo chân dung công ty nông sản trình nhitrong vụ rau sạch dỏm biến hìnhvào siêu thị

Tổng quan sự việc Công ty Nông sản Trình Nhi trong vụ “rau sạch dỏm”“biến hình” vào siêu thịVào tháng 8-9/2022, sau khi có thông tin về việc Công ty TNHH Nông sản TrìnhNhi “Biến hình rau

CHAN DUNG CONG TY NONG SAN TRINH NHI

TRONG VỤ "RAU SẠCH DỎM" BIẾN HÌNH

3.Lê Thị Hoa

4.Nguyễn Thị Hồng Thắm 5.Nguyễn Lê Phương Trang

Đà Nẵng, Tháng 05 năm 2023

Hinh” VAO SiGU thi <j11qÂq-11ŒÂŒg) 1

II Bản chất vấn đẻ vô đạo đức, bản chất xã hội -s < c s2 2

1 Nhân diện vấn đề vô đạo đức L 2.2.2 2, 1, 2.2 D2, 2

1.1 Nguồn gốc của vấn đề đạo đức - 2 2222122212212 2121222, 2

1.2 Dấu hiệu nhận diện của ván đề đạo đức :: 5:2 2222 22 222222 r>2 2

1.3 Nhận diện qua các đối tượng hữu quan 2.2222222222222 3 1.4 Cường độ của vấn đề đạo đức -:- 2L 2: 1212121212220 0201122, 6

2 Bản chất vấn đề vô đạo đứcc - 2: 221 2212121112111 21210 HH2 Hè 6

2.1 Xét trên khía cạnh đạo đức cơ bản - Q2 c2 se 6 2.2 Xét trên khía cạnh trách nhiệm xã hội - Ÿ 2222, 7

II Nguyên nhân -. 2 HDD HH TH HH HD nh nh xà 8

1 Nguyên nhân bên trong L2 D1 ng TH sêi 8 1.1 Tham lợi nhuận cao L2 2 nh ng HH Hà 8

1.2 Công nhân tiếp tay, thờ ơ, không lên tiếng chỉ trích -:-::; 9

2 Nguyên nhân bên ngoài 22.02221222 nnHHHà 9

2.1 Sự chủ quan từ hệ thống VWnMart và TikiNgon tiếp tay cho Nông sản Trình

IÌ xl3iẶIẶIẶIẶẮ ẮỐỐỐÓ eens 9 2.2 Kẽ hở pháp luật 2D 222 20111 1 HH se 9

2.3 Chế tài xử lý của Pháp luật L1 2121212110111 HH Hy 9

2.4 Tâm lý bắt chước c0 1 2 0101122121111 Đ HH HH Hà, 10 2.5 Tổ chức chirng MhAn VietGAP ccc eee cc ce ce 222221 222212222121 012222222222 0 10

2.6 COng tac truySn thOng cccccccccccccscscsescsescssescesseesesssseeseesssosssossetisitieatisetrees 10

IV Nhận xét cách phản ứng và cách xử lý các đối tượng liên quan 10

1 Đại diện công ty Trình Nhi L 2 D2 HH HH HH Hài 10

2 Hệ thống bán lẻ - đối tác của Công ty Trình Nhi 222222 11

3 Đối thủ cạnh tranh 2.2.2 2212212122121 2202112121212 2 TH 11

4 Người tiêu dÙng c2 nh Hà HH HH HH HH HH TH HH HH ka 11

5 Truyền thông và báo chí L2 21 21 12121211121 101 10 1 gay 12

6 Chính phủ, cơ quan chức năng L c2 nh HH sa 12

7 Người lao đỘng L LTD HT TT TH ĐT ĐT ĐEEHggg TH Hà pH vào 13

V Đề xuất cách giải quyết cho các bên s-sccccscscsesessesesssssss 13

1 Dai dién céng ty Trinh Nhi w 2221122212222; 13

2 Hệ thống bán lẻ - đối tác của Công ty Trình Nhi :s:52 52-252: 14

3 Đối thủ cạnh tranh -:: +: 5: S: tà 2t 1 1EEE 111211 2 1E Họ, 14

4 Người tiêu dùng Q.2 g Q22 TT TT TH TTE HH TH TT ng ng Tà, 14

5 Truyền thông và báo chí - S2 222222121211 212121 2221 E2 1E bọ 14

6 Chính phủ, cơ quan chức năng 2222-2 15 L8: s5: 0= 15

VI Bài học kinh nghiệm rút ra :cc HH nọ HH Gg nh hEB 15

Too long to read on your phone? Save

to read later on

I Tổng quan tình huống your computer

1 Giới thiệu tổng quan Công ty Nông si

Công Ty TNHH Nông Sản Trình Nhi tiề [J Save to a Studylist

nam 2003, dén ngay 09/05/2006 phat trie

Nhi Doanh nghiệp này đặt trụ sở chính tại _. _ ,

Lạt, Lâm Đồng, do ông Lê Quang Thành Liêm : (giám đốc công ty) ‘sang lap “Day là công ty kinh doanh về lĩnh vực trồng, thu mua, chế biến và xuất khẩu các mặt hàng rau, củ, quả

Theo Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Lâm Đồng, Công ty Trình Nhi tại Đà Lạt có 2 pháp nhân: Công ty TNHH Trình Nhi tại Đà Lạt và Công ty cổ phần Trình Nhi tại Khu công nghiệp Phú Hội (huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng)

Theo thông tin giới thiệu, Trình Nhi đang tổ chức sản xuất các loại rau, củ, quả tươi và đã được cap giấy chứng nhận VietGAP Ngoài ra, công ty cũng đã được cắp

hệ thống quản lý chất lượng ISO 22000:2005

Trình Nhi được biết đến nhờ các quy trình kiểm tra tất cả các sản phẩm của Công

ty được kiểm soát chặt chẽ từ nguyên liệu đầu vào cũng như quá trình sản xuất được chế biến đảm bảo chát lượng đến tay người tiêu dùng

2 Tổng quan sự việc Công ty Nông sản Trình Nhi trong vụ “rau sạch dỏm”

“biên hình” vào siêu thị

Vào tháng 8-9/2022, sau khi có thông tin về việc Công ty TNHH Nông sản Trình Nhi “Biến hình rau sạch dỏm nhập từ chợ đầu mối thành rau sạch Đà Lạt, chuẩn VietGAP” cung cấp cho hệ thống WinMart và Tiki Ngon vừa được báo Tuổi trẻ phản

ánh trong phóng sự, diễn biến quá được phản ánh như sau:

[I Cứ gần 10h tối đến 3h sáng, sẽ có những người vận chuyền rau “bi ẩn” chạy

chiéc xe dén dau ngay trước cửa cơ sở sơ chê, sau đó khiêng các bọc rau lớn từ yên xe đặt xuông sản nhà, rồi đặt lên cân

r1 Nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra số lượng và ghi vào giấy, rồi sai những nhân viên khác cắt miệng bọc ni lông và lay rau ra kiểm tra xem có bị héo, dập nát hay không và cũng sẽ có nhân viên chuyên đi thương lượng, mua, đổi

trả rau với những người “bí ẩn” trên

(| Khi đã nhận được các loại rau từ người vận chuyến, tất cả nhân viên sẽ phân

chia và bắt tay vào công việc sơ chế, đóng gói và dán tem nhãn, đưa đến chuỗi WinMart và TiKi Ngon

(| Hình ảnh bao bì sản phẩm được xuất hiện trong các chuỗi WinMart, TikiNgon

sẽ được ghi dòng chữ "Rau củ quả Đà Lạt", kèm thông tin Công ty TNHH nông sản Trình Nhi Đặc biệt, trên tem của đơn vị này còn có logo biêu thị rau

củ đạt chuẩn VietGAP,

O Sau khi tiếp nhận thông tin sai phạm của Trình Nhi, WinMart thuộc WinCommerce (Tập đoàn Masan) ngay lập tức ngừng nhập, rút toàn bộ hàng

hóa của nhà cung cấp Trình Nhi khỏi quầy kệ Cùng lúc đó, phía Tiki ngay lập

tức ngừng kinh doanh các sản phâm của Trình Nhi

1 Ngay sau khi vụ việc xảy ra, phía đại diện bên công ty Trình Nhi không xác nhận vệ hành vi vô đạo đức này

r1 Về phía Chi cục Quản lý chất lượng nông lâm sản và thủy sản tỉnh Lâm Đồng

đã chỉ đạo thành lập ngay đoàn kiểm tra đột xuất Công ty Trình Nhi có nhà máy tại Tỉnh Lâm Đồng Cục trưởng Cục Quản lý thị trường Thành phố Hồ Chí Minh đã có văn bản khẩn gửi các Đội quản lý thị trường trực thuộc yêu cầu và soát, kiểm tra, xử lý các hành vi kinh doanh rau, củ, quả không rõ nguồn gốc, không đảm bảo an toàn thực phẩm

Hình: Công nhân dán tem VietGAP vào gói rau mua từ chợ đầu mối đã được sơ chế

II Bản chất vấn đề vô đạo đức, bản chất xã hội

1 Nhận diện vấn đề vô đạo đức

1.1 Nguồn gốc của vấn đề đạo đức

Xét theo mối quan hệ:

Mâu thuẫn chủ yếu xuất phát từ giữa doanh nghiệp và đối tượng hữu quan bên

ngoài, bao gồm: hệ thống bán lẻ - đối tác của công ty (WinMart, Tiki Ngon); nha cung cấp; người tiêu dùng; đối thủ cạnh tranh; Cục an toàn vệ sinh thực phẩm; chính phủ,

cơ quan quản lý nhà nước; báo chí, truyền thông Trong đó, mâu thuẫn giữa doanh nghiệp với báo chí, truyên thông là lớn nhat

Xét theo bản chất của mâu thuẫn:

Doanh nghiệp vị kỷ, ưu tiên lợi ích lợi nhuận cao của mình mà bỏ qua lợi ích chung của cộng đông

1.2 Dấu hiệu nhận diện của vấn đề đạo đức

1.2.1 Vấn đề gây tổn thất cho người tiêu dùng

Nắm bắt được tâm lý ưa chuộng sản phẩm hữu cơ sạch, chất lượng, công ty

Trình Nhi đã nhập rau dỏm từ chợ đâu mỗi nhưng lại gan mác rau sạch Đà Lạt, chuẩn VietGAP nhằm kiếm lợi nhuận cao Hành vi lừa dối khách hàng bằng những sản phẩm nông sản không đảm bảo chất lượng, nhưng lại gắn tem VietGAP và bán với giá thành của sản phẩm chất lượng cao này ảnh hưởng lớn đến lòng tin, sức khỏe và tiên bạc của người tiêu dùng

1.2.2 Vấn đề ảnh hưởng đến đối tác

Công ty Trình Nhi là công ty cung cấp rau cho hệ thống WinMart và Tiki Ngon Hành vi lừa dối này của Trình Nhi là đang vi phạm những cam kết trong hợp đồng đối với bên đối tác của mình Hơn thế nữa, khi sự việc được phanh phui thì WinMart

va Tiki Ngon con bị truy cứu trách nhiệm, thiệt hại về doanh thu, mat uy tín đối với

khách hảng

1.2.3 Vấn đề đạo đức khiến nhiều người phản đối

Vụ “rau sạch dỏm” “biến hình” vào siêu thị của công ty Trinh Nhi ngoai viéc gay ra tổn thất về kinh tế, chất lượng rau nguy cơ ảnh hưởng xấu đến sức khỏe người tiêu dùng, còn gây tác động mạnh đến tâm lý và tinh thần công chúng Làn sóng phản đối

từ dự luận liên tục gây áp lực qua các trang mạng xã hội đê thê hiện sự phân nộ và bức xúc

1.3 Nhận diện qua các đối tượng hữu quan:

1.3.1 Đối tượng bên trong

a Chủ sở hữu/ Ban lãnh đạo

-_ Nếu vụ việc không bị bại lộ

O Thu duoc khoang lợi nhuận khủng từ hành vi vô đạo đức Tiếp tục mở rộng, kéo dải và cung cập rau đên nhiêu siêu thị hơn

O Nang cao sv uy tin, thu hut khach hang nhờ những tem nhãn chuẩn VietGap Tuy nhiên, họ cũng có thể cảm tháy cắn rứt lương tâm vì hành vi vô đạo đức

của mình, lo sợ bị phát hiện

- _ Nếu vụ việc bị bại lộ

| Chủ sở hữu tốn kém chỉ phí để đền bù và mắt cơ hội làm ăn cho các đối tác,

uy tín sẽ bị sụt giảm và có thể bị chịu trách nhiệm pháp lý về sự việc lần này Đồng thời, vụ việc bị bại lộ cũng làm ảnh hưởng đến cuộc sống, thu nhập của nhân viên do làm theo yêu cầu của ban lãnh đạo, nhiều khả năng họ mắt việc làm và khó có thể xin được việc khi mà uy tín đã bị giảm sút từ công ty cũ

(| Chiu chỉ trích, tẩy chay từ dư luận dẫn đến nguy cơ phá sản cao khi kinh

doanh gian dối, khong | đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng Nghiêm trọng hơn, chủ sở hữu có thể phải đối mặt với trách nhiệm pháp lý

b Nha quan ly

- Néu vu viéc khéng bi bai Id

O Nha quan ly van tiép tục có công việc ổn định, làm việc cho công ty và có thể nhận được khoản tiền lương cao hơn Tuy nhiên, những nhà quản lý tiếp tay cho sự việc hoặc biết rõ sự việc diễn ra như thế nao thi sé bị căn rứt lương tâm, sống trong bắt an, lo sợ sự việc bị bại lộ

- Nếu vụ việc bị bại lộ

O Nhà quản lý sẽ bị chỉ trích, phê bình do quản lý không tốt, việc này gây ảnh hưởng đến danh tiếng, cũng như nhiều khả năng khó xin việc lần sau do uy tín sụt giảm Ngoài ra, nhà quản lý còn có thể bị chịu trách nhiệm pháp lý khi

liên quan đến sự việc

Người lao động

Nếu vụ việc không bị bại lộ

Người lao động vẫn có công việc và thu nhập ổn định, họ không lo sợ bị thất nghiệp, duy trì khả năng trang trải cuộc sống Tuy nhiên, họ có thể đối mặt với tỏa án lương tâm, căn rứt vì việc mình làm tiếp tay cho hành vi gây hại sức khỏe, tâm lý người tiêu dùng, họ cũng cảm thây lo sợ vì không biết bao giờ vi phạm này sẽ bị phát hiện và xử lý

Nếu vụ việc bị bại lộ

Công ty sẽ phải tịch thu toàn bộ số hàng mình cung cấp, bị chấm dứt hợp đồng với đối tác, khiến doanh thu sụt giảm nghiêm trọng, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập người lao động Nghiêm trọng hơn, nếu công ty đối mặt

với các vấn đề pháp lý buộc phải phá sản, người lao động mắt việc, đồng nghĩa họ mắt thu nhập nuôi sống bản thân, gia đình, buộc phải tìm kiếm công việc mới Bên cạnh đó, họ cũng phải đối mặt với các vấn đề pháp lý, chịu tiếng xấu khi là nhân viên của một công ty vô đạo đức, phải chịu điều tiếng,

chỉ trích từ xã hội

1.3.2 Đối tượng bên ngoài

a Đối tác của công ty là hệ thống bán lẻ Winmart, TikiNgon

Các thương hiệu bán lẻ này cảm tháy lo lắng, hoang mang và mát niềm tin

vào Trình Nhi, phải chịu tiêng nói từ dư luận ảnh hưởng đến uy tín, độ tin cậy

đã xây dựng lâu nay

Họ sẽ phải mất thời gian, chi phí rà soát chat lượng đầu vào và công sức để tìm kiếm, tìm hiểu về các công ty cung cấp rau đảm bảo chất lượng

Bi tay chay, du luan lên án, khiển trách do quá trình kiểm tra, theo dõi không

chặt chẽ và tìm hiệu kĩ thực phâm trước khi nhập hàng

Có thể bị nghi ngờ thông đồng với công ty Trình Nhi để kiếm khoảng chênh

lệch cao

Nhà cung cấp

Nhà cung cấp nguyên vật liệu: Có thể mắt đi khách hàng là Trình Nhi Bên cạnh đó, có thể bị nghi ngờ cấu kết là với Trình Nhi, việc này dẫn tới có thể bị truy cứu trách nhiệm, uy tín giảm đi, đồng thời dẫn đến nguôn thu nhập bị sụt giảm

Nhà cung cấp tín dụng: Nếu công ty Trình Nhi buộc phải ngừng hoạt động thì

sẽ gặp khó khăn trong tài chính, dẫn đến việc trả nợ cho các nhà cung cấp tín dụng này cũng sẽ gặp khó khăn

Người tiêu dùng

Ảnh hưởng đến sức khỏe, tinh thần do sử dụng sản phẩm không có nguồn

gốc rõ ràng

Mắt niềm tin vào Trình Nhi cũng như WinMart, TikiNgon

Họ sẽ mang tâm lý hoang mang và ám ảnh khi tuy sử dụng thực phẩm có nguôn gôc xuât xứ rõ rằng nhưng vân không hoàn toản tin tưởng 100%

Đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh ở đây là những công ty, doanh nghiệp có cùng các khách hàng mục tiêu với Trình Nhi

Nếu vụ việc không bị bại lộ:

Các đối thủ cạnh tranh này bị Trình Nhi chiếm đi một phần các khách hàng

tiêm năng của họ Vì vậy sẽ làm sụt giảm lợi nhuận và doanh thu của công ty dân đên ảnh hưởng đên thu nhập của người lao động trong công ty của họ

Nếu vụ việc bị bại lộ:

Các đối thủ cạnh tranh sẽ được hưởng lợi từ việc giành được những khách

hàng tổ chức trước đó đã mua hàng từ Trình Nhi Đây là cơ hội để các đối thủ

cạnh tranh quảng bá sản phẩm, có thêm nhiều khách hàng từ đó giúp nâng cao vị thế của công ty mình Tuy nhiên, họ cũng sẽ bị chịu ảnh hưởng khi bị

“đánh đồng”, khách hàng sẽ bị mất niềm tin vào các công ty, nghi ngờ họ sẽ vi

phạm như vậy và sẽ có sự so sánh, lựa chọn gay gắt hơn trước

Cục an toàn vệ sinh thực phẩm

Tến kém rất nhiều thời gian, chi phí và công sức để thực hiện công tác thanh

tra, rà soát lại toàn bộ những cơ sở cung cập nông sản, thực phâm trên thị trường

Bị nhân dân lên án, chỉ trích và mất niềm tin vào cơ quan chức năng vì kiểm

soát chất lượng vệ sinh thực phâm không hiệu quả

Vụ việc này là một hồi chuông cảnh báo cho các cơ quan, ban ngành để thực hiện việc quản lý, kiểm tra, giám sát các cơ sở cung cấp nông sản ngày càng

kỹ lưỡng và khắt khe hơn

Chính phủ, cơ quan quản lý nhà nước

Bị lên án, chỉ trích, làm mắt lòng tin của nhân dân đối với Chính phủ khi hệ

thông quản lý, kiêm soát các hoạt động vê an toàn vệ sinh thực phâm còn lỏng lẻo và yêu kém

Tốn kém nhiều thời gian và nhân lực của Chính phủ để giải quyết vụ việc,

không chỉ bao gôm riêng của Nông sản Trình Nhi mà còn kéo theo những cơ

sở cung cập nông sản khác có liên quan

Qua vụ việc này, yêu cầu Chính phủ phải thực hiện công tác kiểm tra, quản lý các cơ quan, ban ngành một cách thường xuyên vả gắt gao hơn đê đảm bảo không còn Trình Nhi “thứ 2” tái phạm nữa

._ Báo chí, truyền thông

Vụ việc này sẽ là một tin tức đặc biệt, hấp dẫn cho cánh truyền thông báo, chí

đưa tin đề lôi cuỗn người đọc, từ đó tăng lượng tương tác và tăng thêm thu nhập

Với các cơ quan báo chí truyền thông trước đó đưa những tin tức tốt về công

ty Trình Nhi có thê sẽ bị mất uy tín trong mắt người đọc, có thê bị cộng đông chỉ trích, thậm chí là quay lưng

Khi vụ việc bị phanh phui, giới truyền thông đã tích cực đưa tin, phần nào giúp

người dân hiệu rõ, hiêu đúng vụ việc, qua đó có thê gia tăng nhận thức vê thông tin, cũng như lượng truy cập

1.4 Cường độ của vấn đề đạo đức

Qua biểu hiện bức xúc, phẫn nộ của đại bộ phận người tiêu dùng, cộng đồng và

cơ quan truyền thông, báo chí có thể thấy đây thật sự là vấn đề nghiêm trọng, cấp thiết, cần được các cơ quan và công ty Trình Nhi giải quyết ngay lập tức và cơ quan chức năng xử phạt thật thích đáng Từ đó, có thể cho rằng, đây là một vấn dé có

cường độ đạo đức ở mức độ cao

2 Bản chất vấn đề vô đạo đức

2.1 Xét trên khía cạnh đạo đức cơ bản

Xét trên các khía cạnh giá trị đạo đức cơ bản hành động của Nông sản Trình Nhi

đã vi phạm nghiêm trọng các nguyên tắc và chuân mực đạo đức kinh doanh: 2.1.1 Sự chính trực

Công ty Trình Nhi đã có dấu hiệu gian dối về nguồn gốc thực phẩm khi cung cấp vào các hệ thống cửa hàng bán lẻ (WinMart, TikiNgon) Cụ thể, những sản phẩm

rau, củ, quả của công ty được nhập sỉ từ các chợ đầu mối, nhưng được “phù phép” với tem nhãn được dán lên các bich/khay/tui ghi dong chữ “Rau củ quả Đà Lạt”, kèm thông tin Công ty TNHH nông sản Trình Nhi và có logo đạt tiêu chuẩn VietGAP để cung ứng cho các chuỗi siêu thị, cửa hàng thực phẩm Đây là một hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh

Ngoài ra, trên website của Công ty TNHH nông sản Trình Nhi, họ cung cắp phần giới thiệu đầy tự hào rằng: “Tất cả các sản phẩm của công ty được kiêm soát chặt chẽ từ nguyên liệu đầu vào cũng như quá trình sản xuất được chế biến đảm bảo chất lượng đến tay người tiêu dùng” Nông sản Trình Nhi cũng đưa ra sứ mệnh

“Công ty TNHH Nông Sản Trình Nhi không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm của mình đề thỏa mãn nhu cầu ngày cảng cao của Quý khách hàng và đối

*, Tuy nhiên, đi ngược lại hoàn toàn với những nguyên tắc, sứ mệnh của mình, Công ty Trình Nhi đã lừa dối người tiêu dùng một cách trắng trợn, không đảm bảo chất lượng và nguồn gốc của nông sản, gây hại đến sức khỏe của khách hàng Đồng thời, làm mất đi sự tin tưởng và mối quan hệ của công ty với đối tác (VinMart, Tiki Ngon, ) cũng như nhà cung cấp của họ

2.1.2 Sự trung thực

Hành động thay đổi nhãn mác, “phù phép” những sản phẩm nông sản chưa có nguồn gốc rõ ràng của Công ty Trình Nhi là hành động gian dối, xảo trá, không cung cap chinh xac thong tin, nguồn gốc sản phẩm Để thực hiện hành vi lừa dối và có thê cung cấp thực phẩm của mình đến với đối tác, Nông sản Trình Nhi đã yêu cầu công nhân thực hiện những công đoạn sơ chế, đóng gói sản phẩm vào bịch nhỏ, khay hoặc túi lưới, sau đó dán tem và logo chứng nhận VietGAP để thực hiện mục tiêu

thu được nhiều lợi nhuận, cắt giảm tối đa chỉ phí khi nhập nông sản sạch

Thêm vào đó, công ty đã đánh vào tâm lý của người dân khi họ ưa chuộng sản phẩm có chat lượng, mặc dù giá thành cao Để thực hiện chiêu trò này, họ đã che giấu nguồn gốc chính xác của thực phẩm {từ các chợ đầu mối) vì biết rằng người tiêu dùng Việt Nam quan tâm nhiều đến chất lượng của sản phẩm và ít có thiện cảm đối với hàng hóa không rõ gốc gác, kém chất lượng Từ mánh khóe lừa đảo này, Nông sản Trình Nhi đã thu được lợi nhuận đáng kẻ

Công ty cũng thiếu trung thực khi không khai báo với các cơ quan chức năng, cục

vệ sinh an toàn thực phẩm để kiểm tra chất lượng hàng hóa của mình

2.1.3 Sự công bằng

e_ Đối với người tiêu dùng:

Hành vi của Nông sản Trình Nhi không những gây tổn hại đến kinh tế mà còn ảnh hưởng đên tâm lý và sức khỏe của người tiêu dùng Họ đã phải chỉ ra nhiêu tiên hơn

vì muôn mua sản phâm nông sản sạch chất lượng cao, nhưng cuôi cùng lại bị doanh nghiệp lừa dôi khi “phù phép” những nhãn mác và chứng nhận VietGAP Ngoài ra, người tiêu dùng phải sông trong trạng thái hoang mang, lo lang khi: không biêt ngoài rau ra thì còn những mặt hảng nào cũng “đội lôt”, “biên hình” như thê nữa không? Họ

sợ hãi vì biết bao lâu nay mình đã bị “một cú lừa” để “nhiệt tình” đưa những thực phẩm không mong muốn vào cơ thể mà không hay biết Và họ tự hỏi rằng những loại thực phẩm bản mà họ đã ăn trong quá khứ có ảnh hưởng gì đến sức khỏe của mình

và gia đình trong tương lai hay không?

e_ Đối với những doanh nghiệp nông sản khác:

Không chỉ người tiêu dùng chịu thiệt hại, những doanh nghiệp làm ăn chân chính cũng bị ảnh hưởng rất lớn sau vụ việc Dù cho các doanh nghiệp này có cung cấp nông sản chất lượng tốt đến đâu, hay những hợp tác xã, trang trại của hộ nông dân

sản xuất rau “sạch” đến máy thì vẫn sẽ bị người tiêu dùng đặt một chữ “ngờ” Họ bị

đánh đồng vì người tiêu dùng khó thể nào phân biệt được nông sản nào là đảm bảo

an toàn và nông sản nào thì không Từ trước đến nay, điều duy nhất để người tiêu

dùng tin tưởng khi mua một mặt hàng nông sản là thông qua các tem, logo chứng nhận được in/dán trên bao bì sản phẩm Thế nhưng, giờ đây các tem, logo chứng nhận này bị làm giả thì lấy tiêu chuẩn gì để đảm bảo rang nông sản của một doanh nghiệp là sạch và an toàn? Điều đó, vô hình trung làm mắt công bằng trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội và gây mắt bình đẳng trong môi trường kinh doanh

e_ Đối với sự đối ứng - có qua có lại:

Hành động “phù phép” rau không rõ nguồn gốc thành rau sạch bang cach dan tem, nhãn mác chứng nhận VietGAP của Nông sản Trình Nhi đã bỏ qua van dé đạo đức kinh doanh Công ty vì mục tiêu gia tăng lợi nhuận mà không quan tâm đến sức khỏe người tiêu dùng, gây hại đến lợi ích của cả cộng đồng và xã hội Nghịch lý là chính cộng đồng và xã hội lại là nguồn lực chủ yếu cung câp lao động, nguyên liệu giúp doanh nghiệp có thé hoat động được Đặc biệt, người tiêu dùng là người bỏ tiền

ra mua sản phẩm, là nguồn sống và nguồn thu nhập của doanh nghiệp

2.2 Xét trên khía cạnh trách nhiệm xã hội

Trách nhiệm xã hội của Nông sản Trình Nhi được xem xét dựa trên quan điểm cổ điển vì công ty chỉ tập trung đến việc đạt được mục tiêu kinh tế: lợi nhuận, doanh thu

và chỉ phí Theo đó, công ty sẽ tìm mọi cách để đạt được chỉ tiêu này mà không quan tâm đến cách làm này là vi phạm pháp luật và không được xã hội công nhận

2.2.1 Trách nhiệm kinh tế

Hành vi gian dối, thu lợi nhuận bát chính trong kinh doanh của Nông sản Trình Nhi

sau khi bị phanh phui đã gây thiệt hại lớn đên lợi nhuận, nguôn tài chính của công ty, nhà đầu tư và các nhân viên của doanh nghiệp này Công ty đã dùng mọi cách để

đạt được hiệu quả kinh tế bằng việc sử dụng nguồn lực xã hội sai cách Do đó, sau

khi vụ việc bị bại lộ, Nông sản Trình Nhi không những bị thiệt hại về mặt kinh tế mà còn ảnh

hưởng đến danh tiếng, mắt uy tín với đối tác, khách hàng

Mặt khác, đối với những bên hữu quan có liên quan, khi Công ty Trình Nhi bị truy cứu về trách nhiệm thì họ cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng do đã tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, bao gôm: đối tác, cửa hàng bán lẻ (WinMart, TikiNgon) va cac nhà cung ứng khác Điều này gây nên tác động xấu về hiệu quả kinh doanh của những đôi tượng hữu quan này và có thể ảnh hưởng đến khả năng thực hiện trách

nhiệm kinh tế của họ

Thêm vào đó, mặc dù trước khi hành vi vi phạm của Nông sản Trình Nhi bị phanh

phui đã mang lại rất nhiều lợi ích về mặt kinh tế, tài chính cho cộng đồng xã hội từ việc đóng thuế Song, sau khi sự việc bị bại lộ, Chính phủ đã phải điều tiết để xử lý

toàn bộ những hậu quả do công ty gây ra, điêu này còn tiêu tôn nhiêu nguôn lực hơn

so với lợi ích mà công ty này mang lại từ tiền thuế hay tạo công ăn việc làm cho xã hội

2.2.2 Trách nhiệm pháp lý

Hành động “phù phép” rau dỏm thành rau chuẩn VietGAP của Nông sản Trình Nhi

là hành vi kinh doanh trái pháp luật, vi phạm những điêu cam kết trong trong hợp

đồng với các bên đối tác Công ty đã bỏ qua hết những trách nhiệm pháp lý được

quy định trong luật pháp về bảo vệ người tiêu dùng hay thúc đẩy môi trường cạnh tranh an toàn và bình đẳng Do đó, sự việc này cần được các cơ quan chức năng (Cục an toàn thực phẩm, giám sát thị trường, ), các ban ngành có liên quan vào cuộc điêu tra, làm rõ những khuât mắc, xử phạt thích đáng đề làm gương cho những doanh nghiệp khác

2.2.3 Trách nhiệm đạo đức

Xét về mặt trách nhiệm đạo đức, Nông sản Trình Nhi đã vi phạm nghiêm trọng khi

đã lừa dối khách hàng, không trung thực trong kinh doanh và thy hiện hành vi cạnh tranh không lành mạnh Trách nhiệm của công ty là cung cập các sản phâm nông sản an toàn, chất lượng và phù hợp với mức giá ma người tiêu đã bỏ ra Thế nhưng Trình Nhi chỉ vì tư tưởng lợi ích cá nhân mà “sống chết mặc bay”, không màng đến sức khỏe, tính mạng của người tiêu dùng Công ty đã quá chú trọng vào mục tiêu lợi nhuận, mong muôn kiếm được càng nhiều tiền càng tốt mà bỏ qua hết thảy, kể cả những đạo đức cần có trong kinh doanh

2.2.4 Trách nhiệm nhân văn

Đi ngược lại hoàn toàn với trách nhiệm nhân văn là đảm bảo công ty thực hiện các hoạt động kinh doanh có ích cho cộng đồng và xã hội, Nông sản Trình Nhi đã thực hiện hành vi “hô biến” nhãn mác, cung cập sai thông tin ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng Ngoài ra, hảnh động này của công ty này không chỉ không đóng góp và cống hiến được giá trị cho xã hội mà còn gia tăng gánh nặng cho Chính phủ và các bên liên quan để giải quyết vấn đề, hao phí nguôn lực để dành cho các chính sách hữu ích hơn Hơn thế nữa, hành vi này còn làm xấu đi những giá trị văn hóa và đạo đức mà công ty đưa ra, tác động tiêu cực đến nhân cách đạo đức của ban lãnh đạo và nhân viên trong doanh nghiệp

II Nguyên nhân

1 Nguyên nhân bên trong

1.1 Tham lợi nhuận cao