CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN1.1 Cơ sở hình thành đề tài Đáp ứng nhu cầu học tập và nghiên cứu của sinh viên Nâng cao chất lượng đào tạo của khoa KT_QTKD Khẳng định thương hiệu trường Đại học Tây
Trang 1
ĐỀ TÀI:
ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG
CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI KHOA
KT_QTKD
GVHD LỚP ĐHKT 3A
Trang 2Kết cấu nghiên cứu:
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Trang 3CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
1.1 Cơ sở hình thành đề tài
Đáp ứng nhu cầu học tập và nghiên cứu của sinh viên Nâng cao chất lượng đào tạo của khoa KT_QTKD Khẳng định thương hiệu trường Đại học Tây Đô
Đo lường mức độ hài lòng của sinh viên đối với
Trang 4CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
- Tìm hiểu thực trạng về cung ứng dịch vụ của trường
-Tìm hiểu mức độ hài lòng của sinh viên với những dịch
Trang 5CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
1.3 Phương pháp nghiên cứu:
Điều tra chọn mẫu, ngẫu nhiên thông qua việc gửi bản câu hỏi.
Trang 6Đối tượng nghiên cứu:
Sinh viên đại học, cao
đẳng khóa III, IV khoa
KT_QTKD
Trang 7CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
-Cung cấp thông tin về mức độ hài lòng của
sinh viên đối với khoa.
- Đưa ra những hướng giải quyết tốt nhất.
1.5 Ý nghĩa đề tài
Trang 8CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ MÔ
Nhu cầu học tập2.1 Cơ sở lí luận
Trang 9CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ MÔ
HÌNH NGHIÊN CỨU
Môi trường đào tạo
Trang 10CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ MÔ
HÌNH NGHIÊN CỨU
3
Sinh viên
2
Chất lượng học tập
Trang 11Chất lượng học tập
Sinh Viên
Mức độ hài lòng
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ MÔ
HÌNH NGHIÊN CỨU
2.1 Mô hình nghiên cứu
Trang 12CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Bản câu hỏi Phỏng vấn chính thức
Mục tiêu nghiên cứu nghiên cứu Mô hình
Cơ sở lí luận
3.1 Phương pháp nghiên cứu
Trang 133.1.1 Nghiên cứu sơ bộ:
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1 Phương pháp nghiên cứu
Trang 14CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Trang 15CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2 Thang đo
ĐỊNH DANH Yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập
3.2.1 Đối với dữ liệu định tính
Trang 163.2.2 Đối với dữ liệu định lượng Yếu tố quyết định chọn khoa
Nội dung chương trình học
Quản lý phục vụ đào tạo
Cơ sở vật chất
Giáo trình tài liệu học tập
Đội ngũ giảng viên, pp giảng dạy
Trang 17TCNH 4A (25 mẫu)
TCNH 3B (25 mẫu)
3.3 Phương pháp chọn mẫu
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Trang 18CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.4 Qui trình nghiên cứu
Trang 19CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1 Thông tin mẫu
25
69
0 10 20 30 40 50 60 70
Giới tính
Trang 20Biến 5 :Phương pháp truyền đạt tốt, dễ hiểu.
Biến 6: Giảng viên đảm bảo giờ lên lớp.
Biến 7: Mọi thắc mắc đều có thể trao đổi với giảng viên.
Qua biểu đồ cho thấy:
* 10.6% sinh viên không hài lòng với giờ lên lớp và kế hoạch giảng dạy
Hinh 4: Biểu đồ đánh giá đối với các yếu tố giảng viên
khong hai long hoi khong hai long trung hoa
hoi hai long rat hai long
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Trang 21khongquantrong hoiquantrong trungbinh quantrong ratquantrong
Hình 3: Biểu đồ đánh giá tổng hợp đối với yếu tố nội dung chương
trình học
Nhìn chung, mức độ hài lòng của sinh viên đối với Khoa thông
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Trang 22CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Qua biểu đồ cho ta thấy giáo trình và tài liệu tham khảo đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp sinh viên học tốt hơn Có 60% sinh viên hài lòng với giáo trình và tài liệu tham khảo mà khoa đã
Hình 6: Biểu đồ đánh giá đối với yếu tố giáo trinh và tài liệu tham
khảo
Trang 23Nội dung chương trình học 31%, đội ngũ giảng viên 62%, giáo trình tài liệu tham khảo 4%, cơ sở vật chất 1% và quản lý và phục
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Hình 9: Biểu đồ đánh giá chung về các yếu tố ảnh huỏng đến chất
lượng của sinh viên
giaotrinhvatailieuthamkhao cosovatchat
quanlyvaphucvudaotao
Trang 24CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Như vậy, xét về tổng thể chất lượng đào tạo của Khoa được sinh viên đánh giá tốt chiếm tỷ lệ 64.2% và chưa hài lòng chiếm
khonghailong trunghoa rathailong
Hình 11: Biểu đồ đánh giá chất lượng đào tạo của khoa
khonghailong hoikhonghailong trunghoa
hoihailong rathailong
Trang 25CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ
5.1 Kết luận
SINH VIÊN
SINH VIÊN
Mức độ
Hài lòng Đội ngũ giảng viên ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng học tập 62%
Chất lượng đào tạo của Khoa được đánh giá tốt 64,2%
Trang 26bảo giờ lên lớp và kế
hoạch giảng dạy.
Cần nâng cao chất lượng cơ sở vật chất,chất lượng đào tạo nhằm đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu học tập của sinh viên
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ
Trang 27CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ
5.3 Hạn chế
Phạm vi nghiên cứu
còn hạn chế
Chất lượng mẫu thu thập chưa cao
Hạn chế trong phương pháp phân tích
dữ liệu
