Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường.DOC

Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường

LỜI MỞ ĐẦU

 Khi xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng mở rộng thìsức cạnh tranh trên thị trường ngày càng lớn.Đòi hỏi các doanh nghiệpViệt Nam cần phải phát huy những thế mạnh nội tại của mình để tăng vịthế cạnh tranh trên thị trường trong nước cũng như quốc tế Và khi ViệtNam gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO vừa là cơ hội vừa làthách thức đối với các doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam.Cùng với đó,Việt Nam đang trên đà phát triển kinh tế trong đó lĩnh vực công nghiệp vàxây dựng là lĩnh vực chủ đạo.Nắm trước được tình hình kinh tế, chính sáchcủa chính phủ và biết trước được nhu cầu thị yếu của xã hội Công ty cổphần thiết bị công nghiệp Việt Hưng được thành lập 2006 (VHI), tiền thân

là công ty TNHH Năm Châu (2000) từ nhóm kĩ sư trẻ.Hiện nay, công tyđang phát triển không ngừng cả về qui mô lẫn chuyên môn với lĩnh vựckinh doanh chủ yếu: cung cấp,tư vấn, thiết kế thi công, lắp ráp các thiết bịcông nghiệp cho các tòa nhà cao tầng, chung cư, khách sạn, văn phòng,…

và mở rộng ra một số lĩnh vực kinh doanh khác

 Qua nghiên cứu, tìm hiểu và được sự hỗ trợ giúp đỡ rất nhiệt tình

từ ban giám đốc công ty VHI, đồng thời dưới sự hướng dẫn của GVHDThạc sĩ Hoàng Thị Thanh Hương, em đã có được cái nhìn tổng quan vềVHI được trình bày dưới đây.Bản Báo cáo tổng hợp này còn nhiều thiếusót, em rất mong được thầy cô chỉnh sửa, góp ý và bổ sung để em có thểhoàn thành tốt hơn trong bài báo cáo sau.Em xin chân thành cảm ơn

TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.Sự hình thành , phát triển và đặc điểm kinh tế- kĩ thuật của doanh nghiệp

1.1Các thông tin cơ bản về doanh nghiệp

 Tên đăng kí: Công ty cổ phần thiết bị công nghiệp Việt Hưng

 Tên giao dịch quốc tế: Viet Hung industrial equipment joint stockcompany

 Tên viết tắt: VHI

 Đại diện pháp nhân:

 Ông Nguyễn Văn Xuân

 Số CMND: 012655025 (cấp tại Công an Hà Nội)

 Ngân hàng đăng kí mở tài khoản

 Ngân hàng Techcombank - chi nhánh Ba Đình, Hà Nội

1.2 Quá trình ra đời và phát triển của doanh nghiệp

Công ty cổ phần thiết bị công nghiệp Việt Hưng được thành lập vào năm

2000 bởi 1 nhóm kĩ sư tốt nghiệp suất xắc chuyên ngành thiết bị nhiệt , hệthống thiết bị điện trường đại học Bách Khoa Hà Nội , cùng sự giúp đỡ củacác chuyên gia tư vấn tốt nghiệp ở Nga và Đức Lúc đó công ty lấy tên gọi

là công ty trách nhiệm hữu hạn Năm Châu ( viết tắt là SJC )

Để phù hợp với định hướng phát triển của doanh nghiệp và luật doanhnghiệp sửa đổi 2005, năm 2006 công ty chuyển sang hình thức doanh nghiệp

cổ phần tư nhân lấy tên là công ty cổ phần thiết bị công nghiệp Việt Hưng( viết tắt là VHI )

Từ năm 2006 đến nay, để bắt kịp với xu thế đa dạng hóa lĩnh vực kinhdoanh, phát huy tối đa tiềm lực, doanh nghiệp đã không ngừng phát triển vềmặt quy mô, lĩnh vực hoạt động góp phần gia tăng doanh thu , lợi nhuậncho doanh nghiệp, cải thiện mức sống cho công nhân viên

1.3 Lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiêp.

Lĩnh vực chính ban đầu:Cung cấp và lắp đặt cho khách hàng các hệ thốngđiều hoà trung tâm, máy phát điện dự phòng, thiết bị điện, điều khiển, bảovệ trong các lĩnh vực như năng lượng, công nghiệp, dân dụng từ khâucung cấp thiết bị lẻ, đến việc thiết kế, sản xuất lắp đặt và dịch vụ kỹ thuật chomột hệ thống hoàn chỉnh Sản phẩm của công ty cung cấp cho khách hàng dựatrên nền tảng các thiết bị có chất lượng cao của các nhà sản xuất uy tín trênquốc tế và Việt Nam như: Carrier, Mitsubishi, Daikin, Tecumseh, Siemens,Schneider, ABB…

Hình 1.Logo một số công ty điện máy hàng đầu thế giới.

 Tư vấn, thiết kế, cung cấp và lắp đặt hệ thống điều hoà không khí

 Tư vấn, thiết kế, cun g cấp và lắp đặt hệ thống máy phát điện

 Tư vấn, thiết kế, cung cấp và lắp đặt hệ thống tủ điện, trạm điều khiểnphân phối điện, thang máy và các thiết bị điều khiển công nghiệp

 Tư vấn, thiết kế, cung cấp và lắp đặt các hệ thống kho lạnh…

Lĩnh vực kinh doanh hiện nay: bên cạnh các hoạt động kinh doanh ban đầu thìhiện nay công ty đã mở rộng hoạt động trên một số các lĩnh vực khác:

 Hoạch định, đấu thầu các dự án lắp đặt, cung cấp hệ thiết bị công nghiệpcho các tòa nhà, văn phòng chính phủ, khu trung tâm dịch vụ…

 Đấu thầu đầu tư và kinh doanh, tư vấn các dự án bất động sản

 Lắp ráp các thiết bị công nghiệp nhập khẩu từ các hãng sản xuất lớn:LG,Misumishi, Reetech …

 Xây dựng, thi công hệ thống thiết bị công nghiệp

 Dịch vụ bảo hành, sửa chữa các thiết bị của công ty cung cấp và các thiết

bị không phải do công ty lắp đặt, cung cấp…

1.4.Đặc điểm kinh tế kĩ thuật của doanh nghiệp

1.4.1 Các sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp

Hệ thống kho lạnh: thi công lắp đặt các hệ thống kho lạnh, kho bảo quảnnhiệt độ từ 15đến -50 oC, hệ thống kho lạnh được cung cấp và lắp đặt đảmbảo yêu cầu như: Nhiệt độ bảo quản, tiết kiệm điện năng.Chức năng: bảoquản kho hàng hóa xuất nhập khẩu đông lạnh (cá, tôm, rau, củ, quả ) haytrong các viện nghiên cứu cây trồng, viện giống, viện bảo quản thực vật vàtrong các nhà ướp…

Hình 2 Hệ thống thông gió sau lắp đặt.

Điều hòa không khí, thông gió: thi công xây lắp các hệ thống điều hòa khôngkhi, thông gió dùng cho các công trình công nghiệp, các văn phòng, kháchsạn đảm bảo chất lượng, cũng như thẩm mĩ của công trình Chức năng:làm mát,lọc không khí, đảm bảo bầu không khí thoáng, sạch và an toàn.Máythông gió giúp lưu thông, giữ áp suất trong và ngoài phòng cân bằng, tạo sựthoải mái cho việc sinh hoạt, hoạt động bên trong văn phòng, khách sạn

Hình 3 Mô hình lắp đặt hệ thống.

Máy phát điện:

Cấu hình kỹ thuật chung:cung cấp và lắp đặt hệ thống máy phát điện diesel

Mitsubishi theo dự án và theo yêu cầu cấu của khách hàng (tuy nhiên, để cóthể có được các thông tin về cấu hình kỹ thuật chung của hệ thống phát điện

dự phòng liên lạc với phòng kinh doanh)

Dãy công suất & chi tiết kỹ thuật tóm tắt của dòng máy phát điện Mitsubishi MGS:

Hình 4Máy phát điện Mitsubishi MGS.

Máy phát điện 1600 KVA , 1250 KVA……

Ngoài ra còn có rất nhiều các thiết bị công nghiệp được công ty cung cấp:Quat gió cung cấp từ hãng Misumishi (Nhật bản)

Cáp điện ngầm

Hệ thống chống cháy cho các tòa nhà

1.4.2 Thị trường và khách hàng của doanh nghiệp

Công ty chuyên cung cấp các thiết bị công nghiệp, đồng thời tư vấn thiết

kế và lắp đặt trong phạm vi trong nước và bước đầu thăm dò thị trường quốc

tế thông qua dự án cung cấp máy phát điện 1250k VA tặng quốc hộiCampuhia

Khách hàng mà doanh nghiệp hướng tới đó là các tổ chức cơ quan nhànước, các doanh nghiệp công nghiệp và xây dựng nước ngoài và tư nhân,các tổ chức phi chính phủ…

Do đặc điểm hàng hóa của doanh nghiệp là các thiết bị công nghiệp có giá trịlớn ,khác hẳn so với các loại hàng hóa phục vụ tiêu dùng hằng ngày nên hìnhthức phân phối cua doanh nghiệp là các kênh phân phối ngắn không thôngqua trung gian Các hoạt động của kênh phân phối đó là:

 Chuyển quyền sở hữu từ công ty tới người mua

 Trao đồi thông tin trong kênh: về tình hình thị trường, khối lượng, chấtlượng, giá cả sản phẩm

 Vận chuyển hàng hóa trong không gian, thời gian từ xưởng thiết bị tới nơimua hàng thông qua hệ thống kho và phương tiện vận chuyển

 Vận chuyển của tiền và chứng từ thanh toán: từ người tiêu dùng qua ngườigiao thiết bị và tới nhà cung ứng, chứng từ thanh toán thì ngược lại

 Phối hợp trợ giúp hoạt động giữa các thành viên trong kênh

Tuy hệ thống kênh phân phối của doanh nghiệp còn đơn giản nhưng doanhnghiêp vẫn có những chính sách quản lý phân phối: quản lý phân phối theongày và quản lý phân phố dài hạn

Bên cạnh tổ chức các kênh phân phối , doanh nghiệp còn đưa ra các chínhsách khác nhau như:

 Kiểm tra hiện trường, kết cấu xây dựng.

 Lựa chọn phương án đưa thiết bị vào vị trí móng

 Thi công hệ thống thiết bị

 Kiểm tra lắp dựng cơ khí

Phần lắp điện:

 Lắp đặt tủ điện

 Lắp đặt hệ thống cáp điện lực

 Lắp đặt hệ thống cáp tiếp địa an toàn

 Lắp đặt hệ thống cáp điều khiển theo sơ đồ

 Đấu nối cáp điều khiển và cáp lực

 Kiểm tra thứ tự hệ thống đầu đấu, cách điện hệ thống.Phần chạy thử, kiểm tra

 Kiểm tra trước khi chạy thử

 Chạy thử hệ thống không tải

 Kiểm tra các thông số định mứccủa máy nổ (điện và cơ)và

tủ điều khiển, kiểm tra độ ồn (ở chế độ không tải)

 Kiểm tra toàn bộ hệ thống, đóng điện cho tải

 Kiểm tra các thông số định mức của máy nổ(điện và cơ)và

tủ điều khiển, kiểm tra độ ồn(ở chế độ có tải)

b.Quy trình chuyển giao công nghệ

Trước khi tiến hành bàn giao thiết bị, bên công ty sẽ tổ chức đào tạo,hướng dẫn vận hành, xử lí các tình huống cấp thiết cho cán bộ quản lí

Tổng thời gian đào tạo, chuyển giao công nghê được thực hiện trong 8giờ :

 4 giờ đầu hướng dẫn lí thuyết về các qui trình an toàn, cách vận hành, xử lítình huống đơn giản, sử dụng máy đúng qui định, vệ sinh đơn giản đối vớithiết bị…

 4 giờ tiếp theo là thời gian cho cán bộ kĩ thuật tòa nhà thực hành dưới sựchỉ dẫn của kĩ thuật viên công ty như :

- Khởi động, vận hành máy, thiết bị

- Vận hành, sử dụng công tắc trong hộp điều khiển trong phòngmáy

- Cách cứu hộ khi sự cố xảy ra

- Cách bảo quản

- Cách xử lí tình huống thường gặp phải

- Các qui định yêu cầu khi vận hành, sử dụng thiết bị máy móc…

c Quy trình trợ giúp kĩ thuật trong 12 tháng đầu :

Trong 24 tháng đầu sẽ định kì hỗ trợ thêm dịch vụ trợ giúp kĩ thuậtnhư :

Kiểm tra thiết bị bên trong ( nếu cần )

Kiểm tra nhiên liệu, thay thế ( nếu cần)

Kiểm tra áp suất

Kiểm tra hệ thống điện, ác qui, bổ xung thêm nếu cần

Kiểm tra bộ xạc từ điện lưới

Kiểm tra bộ xạc từ acqui…

d Dịch vụ sau bán hàng

Lắp đặt :khi thiết bị về đến nơi lắp đặt, cán bộ kĩ thuật sẽ tiến hành lắpđặt, chuyển giao công nghệ, hướng dẫn sử dụng,…

Bảo hành : Công ty VHI- đại diện cho nhà sản xuất cam kết tất cả các

hệ thống thiết bị công nghiệp, thiết bị phụ trợ đều được hưởng các chế độ bảohành của đúng nhà sản xuất.Bảo hành với bất kì lỗi nào do nhà sản xuất vàđược bảo hành định kì 03 tháng/ lần cán bộ kĩ thuật công ty sẽ đến kiểm tracác thông số , tư vấn cho khách hàng cách sử dụng hiệu quả nhất trong vòng

1.4.4 Cơ sở vật chất và trang thiết bị

 Máy móc thiết bị thi công xây lắp

 Nhà xưởng lắp ráp thiết bị công nghiệp

 Phương tiện vận chuyển hàng hóa, nguyên vật liệu (xe tải, xe ca,máykéo…)

Bảng 2.Máy móc, thiết bị thi công.

Mô tả thiết bị

(loại, kiểu

nhãn hiệu )

Số lượn g

Năm sản xuất

Số thiết bị từng loại Thuộc sở

công suất hoạt động

1.4.5 Nguồn nguyên vật liệu

Các trang thiết bị kĩ thuật phục vụ cho quá trình thi công , xây lắp củacông ty được nhập khẩu từ Hàn Quốc, Nhật Bản – là các quốc gia nổi tiếng vềcác mặt hàng công nghiệp chất lượng sản phẩm chủ yếu hiện nay của Công

ty là: Cung cấp và lắp đặt cho khách hàng các hệ thống điều hoà trung tâm,máy phát điện dự phòng, thiết bị điện, điều khiển, bảo vệ trong lĩnh vựcNăng lượng, Công Nghiệp, Dân dụng từ khâu cung cấp thiết bị lẻ, đến việcthiết kế, sản xuất lắp đặt và dịch vụ kỹ thuật cho cả 1 hệ thống Sản phẩm củaCông ty cung cấp cho khách hàng dựa trên nền tảng các thiết bị có chất lượngcao của các nhà sản xuất uy tín trên quốc tế và Việt Nam như: Carrier,Mitsubishi, Daikin, Tecumseh, Siemens, Schneider, ABB…

1 Nguyễn Văn Xuân ĐH BKHN,sau ĐH tại Đức KS 16

2 Nguyễn XuânThắng ĐH BKHN, sau ĐH tại Đức,Nga KS 16

3 Trần Xuân Trường ĐH BKHN, sau ĐH tại Đức KS 16

4 Nguyễn Văn Hùng ĐH BKHN, sau ĐH tại Đức KS 16

5 Nguyễn Hải Anh ĐH BKHN, sau ĐH tại Nga KS 16

6 Nguyễn TrườngSơn ĐH KTQD, sau ĐH tại Sing nhânCử 7

20 Bùi Tuân Thạo CN 6

Vốn điều lệ ban đầu của doanh nghiệp: 5.000.000.000 đồng

Tài sản : + Xưởng thi công lắp ráp

+ Hệ thống máy móc lắp ráp

+ Xe tải vận chuyển máy móc, thiết bị

+ Máy móc thiết bị thi công

1.5.Những yếu tố bên ngoài tác động đến hoạt đông kinh doanh của doanh nghiệp

1.5.1 Các chính sách của nhà nước và chính quyền địa phương

Hàng năm Quốc hội thường xuyên xây dựng các bộ luật mới, xem xétđiều chính các văn bản pháp luật cũ làm doanh nghiệp phải thay đổi để thíchưng với luật mới, việc thay đổi luật làm thay đổi cơ cấu, chính sách của doanhnghiệp ảnh hưởng đến việc điều hành cũng như kinh doanh của công ty

Luật doanh nghiệp VN có rất nhiều vấn đề: lúc thì thiếu, lúc thì thừa,lại yếu và rất rối rất khó lường làm việc tham gia vào thị trường quốc tế gặprất nhiều khó khăn

Việc điều hành của chính phủ tuy đã thay đổi từ cơ chế can thiệp trựctiếp sang điều hành gián tiếp thông qua pháp luật nhưng chưa từ bỏ triệt dể tưduy và phương thức cũ nên vẫn ưu ái các doanh nghiệp nhà nước làm công ty

có nhiều khó khăn trong việc tiếp cận các nguồn vốn tín dụng ngân hàng…

Địa phương thường xuyên đòi hỏi các sự tham gia từ thiện hay thamgia vào các hoạt động của chính quyền địa phương, rồi mời tài trợ…thực chất

là xin tài chính…gây ảnh hưởng tới nguồn tài chính và công việc hoạt độngcủa doanh nghiệp

1.5.2 Các lực lượng cạnh tranh trong ngành

Đối thủ cạnh tranh: trên thị trường có rất nhiều các đối thủ cạnh tranhđăc biệt là các nhà sản xuất các thiết bị từ nước ngoài trực tiếp đặt trụ sơ tạiViệt Nam, họ phân phối trực tiếp đến người tiêu dùng gây khó khăn chodoanh nghiệp vì: họ có nguồn vốn lớn, nhân lực mạnh và các kĩ sư chuyênnghiệp, khoa học kĩ thuật tiên tiến

Khách hàng: chủ yếu tập trung vào các công ty hay văn phòng mớithành lập và các tổ chức cá nhân muốn cải thiện hệ thống thiết bị công nghiệp

của cơ quan - Nhà cung ứng thiết bị: tập trung vào các hãng thương hiệu lớntrong nước cũng như quốc tế, hợp tác tạo niềm tin cho các nhà cung ứng,ngoài ra còn có các nhà cung cấp thiết bị để thi công, dựa vào mối quan hệđược tao dựng lâu năm, khi cần gấp có thể được vận chuyển tới ngay bằngcách mua trực tiếp hay thuê.

1.5.3 Các tổ chức, hiệp hội ngành nghề

Tổ chức tài chính: ngân ngàng techcombank là ngân hàng hỗ trợ vốnchủ yếu cho hoạt động của công ty Thời gian gần đây, việc tăng lãi suất củangân hàng khiến cho công ty gặp khó khăn trong việc vay vốn để đầu tư

Cơ quan nhà nước:Bộ tài nguyên môi trường đòi hỏi thi công côngtrình hợp vệ sinh, không gây ảnh hưởng xấu tới môi trường đòi hỏi công typhải trang thiết bị từ rào chắn tới màng chống bụi bẩn khi thi công và việc vậnchuyển nguyên vật liệu xây dựng đến nơi thi công gặp rất nhiều khó khăn làmchậm trễ quá trình thi công

Thông tin đại chúng: báo chí đăng tải, quảng cáo giúp tạo lập và mởrông hình ảnh của công ty đưa công ty đến gần và rộng rãi với người tiêudùng

1.5.4.Các tổ chức, hiệp hội ngành nghề

Tổ chức tài chính: ngân ngàng techcombank là ngân hàng hỗ trợ vốnchủ yếu cho hoạt động của công ty Thời gian gần đây, việc tăng lãi suất củangân hàng khiến cho công ty gặp khó khăn trong việc vay vốn để đầu tư

Cơ quan nhà nước:Bộ tài nguyên môi trường đòi hỏi thi công côngtrình hợp vệ sinh, không gây ảnh hưởng xấu tới môi trường đòi hỏi công typhải trang thiết bị từ rào chắn tới màng chống bụi bẩn khi thi công và việc vậnchuyển nguyên vật liệu xây dựng đến nơi thi công gặp rất nhiều khó khăn làmchậm trễ quá trình thi công

Thông tin đại chúng: báo chí đăng tải, quảng cáo giúp tạo lập và mởrông hình ảnh của công ty đưa công ty đến gần và rộng rãi với người tiêudùng.

1.5.5.Vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên

Khí hậu VN nóng ẩm, nắng lắm mưa nhiều làm ảnh hưởng tới việc thicông xây dựng của công ty, chú ý tới cả việc thiết kế kho bảo quản thiết bị,thiết bị dễ bị oxihoa, mau hỏng, dễ bị biến chất

Trụ sở đặt tại địa bàn Hà Nội nên cũng dễ dàng tiếp cận được kháchhàng, nhà cung cấp.Tuy nhiên giao thông trong Hà nội thường ách tắc gây cảntrở tới việc vận chuyển thiết bị , vật liệu tới công trường thi công… do dódoanh nghiệp cần phải chú ý để đảm bảo tiến độ thực hiện dự án, đảm bảo uytín bàn giao dự án đúng hợp đồng

2 Đánh giá tổng quát tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

2.1 Báo cáo tài chính

Bảng 3 Bảng cân đối tài chính (ngày 31/ 12/ 2009) - đơn vị: tỉ đồng (tính từ

thời điểm VHI thành lập lại - 2006).

2 Các khoản phải thu 4.5 Vay ngắn hạn 5.9

3 Thiết bị trong kho 8.2 Vay dài hạn 16.5

4 Dự án đang thực thi 14

Vốn chia từ lợi nhuận

cổ đông đem tái đầu

tư

21