Tiểu luận phân tích chiến lược marketing mix của bột giặtaba tại thị trường việt nam

Ngày càng có nhiều hãng bột giặt ra đời cũng là nguyên nhân làm tăng tínhcạnh tranh trong thị trường chất tẩy rửa, thúc đẩy tăng cường chiến dịch tiếp thị.Trước hết chúng ta phải có một

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH

BÀI TIỂU LUẬN

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA BỘT GIẶT

ABA TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Nhóm sinh viên thực hiện:

1 Lê Khánh Ly (Trưởngnhóm)

TP HỒ CHÍ MINH- NĂM 2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH

BÀI TIỂU LUẬN

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA BỘT GIẶT

ABA TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng

Nhóm sinh viên thực hiện:

Giảng viên hướng dẫn: Phạm Thị Hoa

TP HỒ CHÍ MINH- NĂM 2023

1 Giới thiệu chung về công ty TNHH SX&TM Đại Việt Hương 5

1 Ưu điểm và nhược điểm của chiến lược Marketing Mix của bột giặt Aba 18

2 Định hướng và phát triển của công ty trong tương lai 19

2.1 Chinh phục thị trường nội địa và xuất khẩu19

2.2 Sẵn sàng cho bước chuyển mình20

2.3 Đề xuất và kiến nghị để nâng cao hoạt động tại công ty 21KẾT LUẬN 25

LỜI MỞ ĐẦUBột giặt đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại Với sự pháttriển của công nghệ và nhu cầu ngày càng cao về việc giặt giũ, bột giặt đã trở thànhmột sản phẩm không chỉ giúp chúng ta loại bỏ bụi bẩn mà còn mang lại sự sạch sẽ vàtươi mới cho quần áo và các vật dụng gia đình khác Với lịch sử hơn 10 năm có mặttrên thị trường bột giặt Việt Nam, Công ty TNHH SX&TM Đại Việt Hương(VIETCOS) nói chung, đặc biệt là bột giặt ABA nói riêng đã dần đi sâu vào lòngngười tiêu dùng Việt Nam Để phát triển thị phần của mình, công ty cần hoạch địnhchiến lược kinh doanh cụ thể, rõ ràng, gắn với thị hiếu của người tiêu dùng trongtương lai Ngày càng có nhiều hãng bột giặt ra đời cũng là nguyên nhân làm tăng tínhcạnh tranh trong thị trường chất tẩy rửa, thúc đẩy tăng cường chiến dịch tiếp thị.Trước hết chúng ta phải có một kế hoạch marketing hiệu quả, từ bước nghiên cứu thịtrường đầu tiên cho đến khi tung sản phẩm ra thị trường

Ngay từ khi ra mắt, ABA đã tạo nên làn sóng trên thị trường bột giặt vào năm 2012khi giá thành cao ngang ngửa ông trùm OMO, trong khi các hãng khác lại lựa chọnchiến lược giá thấp để cạnh tranh ABA dần tạo thiện cảm với khách hàng bởi bao bì

chất lượng sản phẩm Có mặt tại nhiều vùng khắp Việt Nam, ABA đã từng đối đầu vớiOMO, SURF,… và đã vượt mặt nhiều đối thủ nội địa chỉ sau hơn 1 năm góp mặt.Sau khi hiểu rõ các hoạt động, chiến lược và mô hình tiếp thị bột giặtABA, đáp ứng nhu cầu và sự sẵn có Đối với chiến dịch marketing tớiđây, nhóm chúng em đã chọn chủ đề: “Phân tích chiến lượcMarketing Mix của Bột giặt ABA tại thị trường Việt Nam” Em xin camđoan bài tiểu luận này là do cả nhóm thực hiện cùng sự hỗ trợ, thamkhảo tài liệu từ các tư liệu, giáo trình liên quan đến đề tài nghiên cứu.Trong quá trình nghiên cứu còn nhiều thiếu sót, chúng em mong côgóp ý để hoàn thành bài tốt hơn

I/ TỔNG QUAN VỀ BỘT GIẶT ABA, CÔNG TY TNHH SX&TM ĐẠI VIỆTHƯƠNG

1 Giới thiệu chung về công ty TNHH SX&TM Đại Việt Hương

Công ty TNHH Đại Việt Hương là một công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất vàkinh doanh các sản phẩm hóa chất, trong đó bao gồm cả bột giặt Công ty có trụ sởchính tại Việt Nam

1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu

Tầm nhìn: trở thành thương hiệu bột giặt được tin dùng số 1 tại Việt Nam

Sứ mệnh: cung cấp sản phẩm có giá trị tiêu dùng cao cho người tiêu dùng Mục tiêu: Với mục tiêu mang đến sự tiện ích và chất lượng cho khách hàng,công ty TNHH Đại Việt Hương đã và đang nỗ lực để trở thành một trongnhững nhà sản xuất hàng đầu trong ngành công nghiệp hóa chất tại Việt Nam.1.2 Lĩnh vực kinh doanh

Ngoài bột giặt, Đại Việt Hương cũng có thể sản xuất và cung cấp các sản phẩm khácnhư nước rửa chén, nước lau sàn, chất tẩy rửa và các sản phẩm hóa chất gia đình khác.Công ty có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, luôn nỗ lực đểnâng cao chất lượng sản phẩm và đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng

2 Giới thiệu về sản phẩm

Ra đời vào năm 2005, sau một thời gian hoạt động thì công ty đã cho ra mắt nhiều sảnphẩm khác nhau mà nổi bật nhất là sản phẩm bột giặt nhiệt Aba Ra mắt không lâunhưng Aba đã chiếm một thị phần khá lớn trên thị trường bột giặt Đây cũng có thể nói

là một trong những sản phẩm thành công nhất của công ty Với những tính năng vượttrội Aba trở thành loại bột giặt chị em phụ nữ luôn tin dùng và lựa chọn

2.1 Thành phần và công dụng

Ngoài những thành phần cơ bản giống các bột giặt khác như chất tẩy rửa, chất làmtrắng, mềm da tay thì còn có thêm công thức Thermoactiva – giúp tẩy bay và ngănngừa vết bẩn Với tính chất sinh nhiệt tạo nên quá trình hoạt hóa toàn diện, tẩy sạchnhững vết bẩn khó khỏi sợi vải một cách nhanh chóng hiệu quả nhất Kèm theo đó làcông nghệ thủy phân enzyme làm cho vết bẩn tan ngay trong nước, tiết kiệm được rấtnhiều thời gian và công sức Ngoài ra còn có dẫn chất xenlulozo có khả năng chốngtái bám tối ưu và ngăn ngừa vết bẩn quay trở lại

2.2 Phân loại

Bột giặt nhiệt Aba được chia thành 2 loại chính: nước giặt và bột giặt

Bột giặt Nước giặt

Bột giặt nhiệt Aba sạch tinh tươm Nước giặt Aba matic đỏ

Portfolio Analysis for Coca Cola company

Nguyên LíMarketing 75% (4)

7

Bột giặt nhiệt Aba hương nước hoa Nước giặt Aba matic xanh

Bột Giặt Aba Của Công Ty Nào, Giới Thiệu Công Ty Sản Xuất Bột Giặt Nhiệt Aba Chia Sẻ Kiến Thức Điện Máy Việt Nam (2022, May 16)

-II/ CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX - 4PS

1 Chiến lược sản phẩm (Product)

Sản phẩm là "vũ khí cạnh tranh cốt lõi, với tác động bền vững và lâu dài nhất trong

mô hình Marketing-Mix" ( Nhat Nam ) Do đó, chiến lược sản phẩm đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh và là ưu tiên hàng đầu của mọi doanh nghiệp, bao gồm Công ty Đại Việt Hương, công ty mẹ của thương hiệu chất tẩy rửa Aba Chiến lược sản phẩm của Dai Viet Hương cho "đứa con" Aba của mình là một trong những lý do đặc biệt khiến thương hiệu bột tẩy rửa Việt Nam này được đặt cùng quy

mô với các thương hiệu bột tẩy rửa quốc tế như Ariel, Tide…

Dòng sản phẩm Aba

Các sản phẩm của Aba có thể được chia thành hai loại chính: bột tẩy rửa ( Aba ThermoActiva Powder Detergent, Aba Perfume Powder Detergent, Aba ThermoActivaAutomatic Washing Powder Detergent ) và nước giặt (Aba Matic Liquid Detergent ) Những sản phẩm này giúp Aba chiếm 10% thị phần ở khu vực phía Nam, một thành tựu ấn tượng so với các thương hiệu bột giặt khác

Các dòng sản phẩm, đặc điểm công dụng và tính năng của sản phẩm

Sản phẩm Aba ThermoActiva Powder Detergent (Bột giặt nhiệt ABA sạch tinhtươm)

- Giúp giữ vải trắng và mới.

- Tính năng: Siêu trắng, tăng màu tươi, giữ nguyên màu dệt

Aba Perfume Powder Detergent (Bột giặt nhiệt Aba túi nước hoa)

- Kích thước: 0,36kg, 0,72kg, 4,1kg

- Công dụng: Hương thơm lâu dài

- Tính năng: Giữ quần và áo sơ mi luôn trắng và sáng như mới, với hương thơm nhẹ

sẽ kéo dài cả tuần

Aba ThermoActiva Automatic Washing Powder Detergent (Bột giặt nhiệt Abadùng cho máy giặt)

- Đ c đi mặ ể : Dạng bột

- Công thức bảo vệ tối đa cho máy giặt, với các chất hoạt động bề mặt bổ sung giúp tăng sức mạnh làm sạch gấp 3 lần so với chất tẩy rửa thông thường

- Kích thước: 3.0kg

- Công dụng: Bảo vệ máy giặt trong quá trình sử dụng

- Tính năng chống định vị lại tối ưu, quần áo trắng cao cấp

- Tính năng: Hạn chế thiệt hại cho máy giặt

Aba Matic Liquid Detergent (Nước giặt Aba Matic)

Đặc tính, công dụng và tính năng của sản phẩm:

Đ c ặ tính s n ph m: ả ẩ Các sản phẩm Aba có đặc tính của công thức Thermoactiva với các đặc tính nhiệt, giúp kích hoạt một cách toàn diện và nhanh chóng loại bỏ vết bẩn trên vải Công thức này cũng thúc đẩy quá trình thủy phân các enzyme, giúp hòa tan ngay lập tức các vết bẩn trong nước và giữ cho vải trắng và mới Chất tẩy bột nhiệt của Aba chứa cellulose chống tái định vị tối ưu và đặc tính làm sạch siêu trắng, tăng màu sắc tươi và duy trì màu của vải

Thương hiệu: Aba là một cái tên ngắn, dễ đọc và đáng nhớ Đây là một trong những lý

do khiến nó trở thành một thương hiệu chất tẩy rửa ăn sâu, để lại ấn tượng lâu dài trong tâm trí khách hàng Do đó, quảng bá và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng trở nên dễ dàng hơn

Ngoài ra, Đại Việt Hương cũng tập trung vào việc thiết kế logo cho thương hiệu chất tẩy rửa Aba Logo thương hiệu được thiết kế với màu xanh lam - màu được nhiều thương hiệu chất tẩy rửa lựa chọn vì màu sắc nhẹ nhàng nhưng tươi sáng, tạo cảm giácthân thiện với khách hàng Hơn nữa, thiết kế bao gồm các vòng tròn xoáy, tượng trưngcho dòng nước khi giặt quần áo

Bao bì s n ph m:ả ẩ Ngoài chức năng bảo vệ sản phẩm khỏi các yếu tố bên ngoài, bao bìcòn đóng một vai trò rất quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng Màu chủ đạo của Aba là màu xanh hải quân Aba luôn phát triển và giới thiệu các kích cỡ bao bì như: 0,045kg, 0,36kg, 0,4kg, 0,72kg, 0,8kg, 1,5kg, 2,75kg, 3.0kg, để cung cấp cho người dùng sự tiện lợi trong sử dụng và lưu trữ Tùy thuộc vào loại sản phẩm, bao bì của Aba cũng được thiết kế khác nhau: bao bì của các sản phẩm bột là túi nylon

có hoặc không có tay cầm, trong khi các sản phẩm lỏng đi kèm trong một chai nhựa

có tay cầm Ngoài ra, mỗi dòng sản phẩm có thể có các phiên bản màu khác nhau Tất

cả đều được thiết kế bắt mắt, thân thiện, sống động và hài hòa Tất cả các thông tin cần thiết được cung cấp trên bao bì cho người tiêu dùng

Nhìn chung, Aba đã tạo ra sự khác biệt trong thương hiệu của mình bằng cách kết hợp hài hòa các tính năng đóng gói, thiết kế và sản phẩm Điều này tạo ra một ấn tượng tốt

về khách hàng từ cái nhìn đầu tiên Tuy nhiên, vẫn còn một vấn đề với vật liệu đóng gói nhựa, không thân thiện với môi trường do khả năng phân hủy thấp, gây ra hậu quả nghiêm trọng về môi trường

Khác biệt hóa sản phẩm:Aba tập trung phát triển các dòng sản phẩm mới khác biệt đểđáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường và cạnh tranh với các thương hiệu bộtgiặt trong và ngoài nước Gần đây, Aba đã tung ra thị trường dòng sản phẩm Nướcgiặt Aba Matic (ABA Matic Liquid Detergent) với công thức đột phá từ công nghệ tỏahương linh hoạt FREP giúp lưu giữ hương thơm lâu và xoáy tan mọi vết bẩn ngaytrong lần đầu giặt Sản phẩm dễ dàng len lỏi, bám sâu vào từng sợi vải mà không cầnngâm hay vò lâu, phù hợp cho cả giặt tay và giặt máy Sản phẩm được đóng chai cótay cầm tiện lợi Trong tương lai, Aba sẽ tiếp tục nghiên cứu và phát triển nhiều sảnphẩm mới với những tính năng vượt trội hơn.

2 Chiến lược giá

Chiến lược giá là một trong những nhân tố quan trọng của marketing mix và nhiều nhàkhoa học đã nhận định rằng giá cả là một trong những nhân tố quan trọng của thịtrường, cái mà không những làm tăng lợi nhuận mà còn liên quan đến thị phần Tuynhiên, giá cả không chỉ là một trong những yếu tố chính trong tình hình cạnh tranh,ảnh hưởng trực tiếp đến các chỉ số bán hàng và lợi nhuận của công ty, mà còn là mộttrong những chỉ số quan trọng nhất trong marketing mix, có thể nhanh chóng thíchứng với những thay đổi của môi trường Do đó, giá được coi là yếu tố duy nhất củamarketing mix, tạo ra doanh thu và là yếu tố quan trọng nhất đánh giá sự hài lòng vàlòng trung thành của khách hàng

Theo McKinsey, nhà sáng lập McKinsey&Company, chỉ cần cải thiện 1% về yếu tốgiả thì lợi nhuận sẽ tăng lên khoảng 6% Điều mà có tác động lớn hơn cả việc giảm

1% chi phí biến đổi để tăng 3,8% lợi nhuận hay giảm 1% chi phí cố định để tăng 1,1%lợi nhuận Từ đó mà cho thấy được chiến lược giá là nội dung trọng tâm của chiếndịch Marketing

Ngay từ thời điểm phát hành sản phẩm, Công ty cổ phần Đại Việt Hương đã xác địnhđối tượng khách hàng mà bột giặt Aba nhắm tới là những bà nội trợ Việt Đặc điểmcủa các đối tượng này là khá kỹ tính và cân nhắc cẩn thận về giá cả của sản phẩm.Đồng thời thị trường mà họ hướng đến là những nơi nông thôn, mức sống thấp là chủyếu Vì ở ngay các khu đô thị, họ phải đối mặt với gã bột giặt khổng lồ OMO đến từUnilever- chiếm lĩnh đến 80% thị phần trong thị trường bột giặt Để làm được điều đó,công ty Đại Việt Hương đã chú trọng vào việc định giá sản phẩm của mình Đưa racác chiến lược định giá sản phẩm thâm nhập thị trường, sau đó là sử dụng chiến lượcđiều chỉnh mức giá cơ bản đối với dòng sản phẩm bột giặt Aba, cụ thể là nâng tỷ lệchiết khấu thương mại cao hơn những nhãn hiệu bột giặt khác để tạo hiệu ứng và sựkhác biệt

Với chiến lược định giá sản phẩm thâm nhập, Aba ấn định mức giá bán sản phẩm thấpvới mục đích thu hút và khuyến khích khách hàng sử dụng Cụ thể, Aba ấn định mứcgiá thâm nhập thị trường thấp hơn so với Omo khảo sát tại các điểm phân phối bán lẻnhư Coopmart, Bách Hóa Xanh, các hộ kinh doanh gia đình… Với mức giá thị trườnghiện nay đối với sản phẩm bột giặt nhiệt Aba tẩy trắng thông thường có khối lượng6kg được bán ra với mức giá 264.000 vnđ, trong khi với mức giá đó với dòng bột giặtOmo chỉ tương đương với khối lượng 5,7kg và với bột giặt Ariel là 5,2kg Ngoài ra vềdòng sản phẩm nước giặt Aba matic với dung tích 2,65 lít có mức giá trên thị trường

là 132.000 vnđ chỉ tương đương với giá của nước giặt Omo matic 2,1 lit hay nước giặtAriel matic 1,9 lit Nhưng với mức giá đó, có thể mua được các dòng sản phẩm nướcgiặt nội địa với dung tích lớn hơn như Lix, Mỹ Hảo, NET… Theo đó mà ta thấy được

có sự chênh lệch khá lớn về giá của các nhãn hiệu bột giặt Đây cũng là cơ sở chochiến lược định giá xâm nhập thị trường của Aba, các sản phẩm sẽ có tuổi thọ dài hơn

Để giải thích điều đó ngay từ thời điểm phát hành, Aba đã ấn định thị trường tiềmnăng mà sản phẩm hướng tới là vùng Đồng bằng Sông Cửu Long, tại đó tập mục tiêukhách hàng mà doanh nghiệp hướng tới là những bà nội trợ “toàn thời gian” và “bánthời gian” với những đặc điểm như khó tính, lựa chọn kỹ lưỡng, có sự phân tích sosánh giá cả chất lượng giữa các mặt hàng Tại đó Aba nhận thấy rằng khách hàng mà

họ hướng tới chủ yếu ở nông thôn với mức thu nhập trung bình Vì thế, Đại ViệtHương để ra mục tiêu hạ giá thành sản xuất để giảm giá bán cho người tiêu dùng bằngcách nhập các nguyên liệu đầu vào tại địa phương thay thế cho các nguồn nguyên liệunhập khẩu tốn kém Điều này vừa giảm được chi phí sản xuất vừa phải không phải bỏ

ra một số tiền lời cho việc đóng thuế nhập khẩu Từ đó làm cho giá thành sản xuấtgiảm dẫn tới giá bán ra giảm đáp ứng nhu cầu và khả năng thanh toán của khách hàngtrong thị trường mục tiêu mà Aba hướng tới

Ngoài ra, để thực hiện chiến lược giá của mình, Aba nâng tỷ lệ chiết khấu thương mạilên cao với mục đích tạo nên sự khác biệt về giá đối với các dòng sản phẩm khác, từ

đó chiếm được nhiều không gian hơn ở các điểm bán lẻ Tỷ lệ chiết khấu mà bột giặtAba tung ra thị trường là từ 15-20%, trong khi tỷ lệ chiết khấu của các dòng bột giặtkhông quá 10% Đây là mức chiết khấu mà các công ty đã quốc gia không thể làmđược vì bộ máy nhân lực của họ quá cồng kềnh Điều đó thu hút các điểm bán hàngnhỏ lẻ trên toàn quốc nhất là khu vực đồng bằng Sông Cửu Long với các chiến dịchcủa Aba được quảng bá rộng rãi, khi họ nhập số lượng càng nhiều thì mức chiết khấu

họ nhận được càng cao

Nhìn chung, giá thành của bột giặt aba so với các dòng bột giặt quốc tế là khá rẻ Tuynhiên, còn khá cao so với các dòng bột giặt nội địa như LIX, Mỹ Hảo, NEX… Thêmvào đó, giá thành nguyên vật liệu của Aba biến động theo sự thanh đổi của giá dầu, vìthế nếu có các sự kiện biến động liên quan đến biến động giá dầu chắc hẳn giá bán racủa các sản phẩm có nguy cơ biến động theo, đi ngược tiêu chí và mục tiêu lúc đầudoanh nghiệp đã đề ra đó là hạ giá thành sản xuất nhằm giảm giá hàng bán

3 Chiến lược phân phối