Đề tài phân tích hoạt động marketing của doanh nghiệp công ty may 10

Ở một số nước như: Anh, Pháp, Mỹ, Trung Quốc, Nhật ngành may đã trở thành một ngành công nghiệp xuất khẩu chính trong nền kinh tế quốc dân.ĐƠI NÉT VỀ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGÀNH:TÀI CHÍNH-NGÂN HÀNG

TIỂU LUẬN

MÔN:NGUYÊN LÝ MARKETING

ĐỀ TÀI:PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING

CỦA DOANH NGHIỆP CÔNG TY MAY 10

MỤC LỤC

Những nổ lực để phát triển doanh nghiệp 14

LỜI MỞ ĐẦU

-Từ thời nguyên thuỷ, trang phục xuất hiện để đáp ứng nhu cầu cuộc sống loài người Qua những phát hiện của khảo cổ học cho thấy thời đại đồ đá con người đã biết tạo và sử dụng trang phục Nguyên nhân xuất hiện trang phục là do nhu cầu cần thiết bảo vệ cơ thể con người trước những tác động có hại của thiên nhiên khắcnghiệt như khí hậu, môi trường Trang phục thời nguyên thuỷ chưa có một hình dáng cụ thể Nguyên liệu chủ yếu chỉ là da thú, vỏ cây, lá cây Theo sát cùng quá trình phát triển của con người, trang phục cũng được cải tạo, sáng chế Từ những vật liệu chủ yếu trong thiên nhiên con người đã biết kết nối, đan bện chúng lại thành những tấm lớn quấn quanh cơ thể Con người đã biết kết sợi, đan thành áo vàguồng sợi ra đời Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng, con người đã phát minh ra máy dệt Nghề dệt càng phát triển thì con người càng biết cách sáng tạo ra nhiều kiểu trang phục lạ, đẹp mắt Đó chính là những cải biến lớn về kiểu dáng, màu sắc Ngành may bắt đầu xuất hiện Từng thời kỳ phát triển của xã hội khác nhau trang phục cũng phát triển theo xu hướng khác nhau Dân tộc, tôn giáo, giới tính, đẳng cấp xã hội, lứa tuổi cũng đã có những chọn lựa trang phục riêng biệt Văn hoá, kỹ thuật ngày càng phát triển, sự thay thế chế độ cũ bằng chế độ mới cũng làm trang phục thay đổi theo Con người của chế độ cũ chỉ được mặc trang phục theo quy định đẳng cấp thì ngày nay sự tự do hoá và đa dạng hóa về trang phục đã nói lên sựphát triển về mặt trình độ và nhận thức tiến bộ của con người Ngành may mặc vì thế cũng lớn mạnh theo Xã hội ngày càng phát triển, trang phục đã trở thành đối tượng của mỹ thuật Quần áo không những là để bảo vệ cơ thể mà còn làm tăng vẻ đẹp của con người Để đáp ứng được nhu cầu đa dạng của con người, ngành may mặc cũng thay đổi để thích nghi theo Từ những xưởng may nhỏ, thô sơ, công nghiệp lạc hậu ngành may đã lớn mạnh thành những xưởng may lớn với hàng ngàncông nhân, thiết bị hiện đại Nhiều phương pháp khoa học đã được thiết lập mang tính khoa học cao, tính chuyên môn hoá đem lại năng suất chất lượng ngày một tăng Ở một số nước như: Anh, Pháp, Mỹ, Trung Quốc, Nhật ngành may đã trở thành một ngành công nghiệp xuất khẩu chính trong nền kinh tế quốc dân

ĐÔI NÉT VỀ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY MAY 10.

MAY 10 - ĐẲNG CẤP LUÔN ĐƯỢC KHẲNG ĐỊNH

- Xuất thân từ quân đội, trưởng thành trong kháng chiến, phát triển sau khi đất nước thống nhất, dù trong mô hình hoạt động nào May 10 cũng luôn đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng bằng việc phát triển sản phẩm, thương hiệu và thị trường

“Đã may bao mũ tai bèo

Và may bao võng màu rêu, màu chàm

Hôm nay tiếng máy rộn ràng

Ta may áo gửi miền Nam anh hùng

Áo này gửi đến miền Trung

Áo này gửi đến Thành đồng vinh quang

Áo này nặng nghĩa, nặng tình

Cho Nam về Bắc, cho mình về ta…

Bắc Nam thống nhất một nhà

Có thêm tình của chúng ta: May 10…”

-Tiền thân của công ty cổ phần May 10 ngày nay là các xưởng may quân trang Thành lập từ năm 1946 May 10 đã lớn dần lên trong 2 cuộc kháng chiến.Từ khi mới thành lập năm 1946 cho đến năm 1975, May 10 chuyên sản xuất quân trang phục vụ

bộ đội trong 2 cuộc kháng chiến chống Pháp và chống Mỹ Sản phẩm chủ yếu là quần

áo chiến sĩ, ba lô, mũ tai bèo, áo trấn thủ…

-Kể từ năm 1961, khi Xí nghiệp May 10 thuộc quản lý của Bộ Công nghiệp nhẹ, bên cạnh nhiệm vụ sản xuất quân trang, quân phục (chiếm 90-95%), Xí nghiệp đã bắt đầu sản xuất thêm một số mặt hàng phục vụ xuất khẩu và dân dụng (chiếm từ 5 - 10%)

-Từ năm 1976, sau ngày miền Nam đã hoàn toàn giải phóng, non sông liền một dải, Xí nghiệp May 10 chuyển sang bước ngoặt mới trong sản xuất – kinh doanh: chuyên sản xuất gia công làm hàng xuất khẩu Thị trường chính là các nước XHCN Đông Âu như CHDC Đức, Hungary,… và Liên Xô, sản phẩm chủ yếu là sơ mi nam và

áo bông bảo hộ lao động

-Nhằm đáp ứng được yêu cầu cao của thị trường may mặc thế giới, Xí nghiệp đã chủđộng đề ra một số biện pháp đổi mới để tăng năng suất, chất lượng, đáp ứng thị hiếu đadạng của khách hàng; thay đổi thiết bị mới hiện đại, mở nhiều lớp đào tạo tay nghề công nhân, cử cán bộ đi học để nâng cao trình độ quản lý Kết quả là sản lượng và chấtlượng sản phẩm cứ tăng dần hàng năm

Từ năm 1989 bắt đầu sản xuất gia công cho Hàn Quốc, sản phẩm đa dạng hơn (sơ

mi, Jackets, quần)

-Năm 1992, May 10 là một trong những đơn vị đi tiên phong trong việc chiếm lĩnh thị trường nội địa, và xây dựng biểu tượng (Logo), đăng kí sở hữu nhãn hiệu hàng hóa.-Năm 1993, May 10 khai trương cửa hàng giới thiệu sản phẩm đầu tiên; đến nay đã

có hệ thống phân phối với hơn 200 cửa hàng và đại lý trên cả nước

-Năm 1994, Công ty May 10 đã đầu tư và đưa vào hoạt động Xí nghiệp may sơ mi hiện đại hợp tác với hãng Seidensticker

-Năm 1995, May 10 đã nhập hàng trăm thiết bị hiện đại từ Nhật, CHLB Đức, Mỹ… thay thế cho các thiết bị cũ, lạc hậu

-Năm 1997, May 10 bắt đầu thâm nhập thị trường Mỹ…

management 100% (1)

132

-Năm 1999, sử dụng tem chống hàng giả và số hóa thông tin trên từng sản phẩm.

-Trong thời kỳ đổi mới đất nước và hội nhập kinh tế quốc tế, bên cạnh việc lựa chọnsản phẩm mũi nhọn là áo sơ mi nam để tạo uy tín trên thị trường trong và ngoài nước, Công ty May 10 đã tìm cách đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách

hàng, nâng cao vị thế trên thương trường như: áo jacket, pijama, áo dài, quần áo thể

thao, complet, váy, quần áo trẻ em…

-Năm 2004, May 10 đã đầu tư và đưa vào sản xuất XN Veston cao cấp đầu tiên tại trụ sở Hà Nội Đến nay, May 10 đã có 3 Xí nghiệp Veston sản xuất và xuất khẩu sang các thị trường tiêu dùng chất lượng cao của thế giới như Nhật Bản, Châu Âu và Mỹ

-Năm 2008, May 10 đã đầu tư và đưa vào hoạt động cửa hàng may đo veston cao

cấp đầu tiên để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, trong đó có nhiều chính

khách, thương gia và người nổi tiếng…

-Năm 2009, nhằm chủ động sản xuất kinh doanh, tăng lợi nhuận, May 10 đã chuyển dần từ hình thức gia công xuất khẩu ban đầu sang hình thức mua nguyên liệu, bán sản phẩm (FOB) Các sản phẩm thời trang May 10 luôn có sự cải tiến không ngừng về

mẫu mã, màu sắc, kiểu dáng và chất lượng hàng hóa

-Năm 2010 cho ra đời dòng sản phẩm thời trang cao cấp mang nhãn hiệu GRUSZ Với mong muốn mang đến cho khách hàng một sự trải nghiệm hoàn toàn mới, thương hiệu này được định vị là đẳng cấp của một thương hiệu thời trang quốc tế cùng với

những tiện ích, tiện lợi, sự thoải mái với nhiều chủng loại và mẫu mã sản phẩm hiện đại, năng động, tinh tế…

-Những năm gần đây May 10 liên tục cho ra thị trường các dòng sản phẩm thời

trang mới thân thiện với môi trường, hướng tới sự phát triển bền vững; đồng thời quan tâm phát triển phân khúc thị trường thời trang trẻ em, thời trang mặc nhà, chăn ga

gối

-Năm 2020 là năm vô cùng đặc biệt với thế giới, với ngành dệt may trong nước và

cả với TCT May 10 Đại dịch đã tác động và ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế, đến mọi ngành, mọi lĩnh vực trong xã hội May 10 đã biến nguy thành cơ nhờ nhanh chóng

chuyển đổi sản xuất sang mặt hàng khẩu trang vải, khẩu trang y tế và đồ bảo hộ phòng chống dịch, đáp ứng nhu cầu thị trường trong nước và quốc tế

-Tổng Công ty May 10 là doanh nghiệp luôn đứng trong Top đầu của ngành Dệt

May Việt Nam Có hơn 75 năm xây dựng và phát triển, các sản phẩm thời trang do

May 10 sản xuất đã xuất khẩu sang thị trường thời trang EU, Mỹ, Nhật Bản, Canada…Bằng những giá trị nổi bật, đóng góp đáng kể cho nền kinh tế, tạo vị thế doanh nghiệp

và sản phẩm trên thị trường trong và ngoài nước, May 10 đã xuất sắc vượt qua các tiêuchí về chất lượng sản phẩm, dịch vụ hoàn hảo được người tiêu dùng ưa chuộng

Portfolio Analysis forCoca Cola companyNguyên Lí

Marketing 75% (4)

7

Đẳng cấp thương hiệu Thời trang May 10 đã được khẳng định khi luôn đứng trong Top thương hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao”, “Hàng Việt Nam được ngườitiêu dùng yêu thích” cùng rất nhiều giải thưởng danh giá: “Giải thưởng chất lượng Châu Á Thái Bình Dương”, “Sao vàng đất Việt”, “Thương hiệu mạnh Việt Nam”, được Chính phủ vinh danh là “Thương hiệu Quốc gia Việt Nam”

CÁCH THỨC HOẠT ĐỘNG VÀ KINH DOANH CỦA CÔNG TY MAY 10

Sản phẩm

Sau hơn 60 năm thành lập công ty cổ phần May 10, trải qua nhiều giai đoạn phát triển thăng trầm cùng với tiến trình của lịch sử, đến nay đã trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu ở Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất xuất kinh doanh may mặc Sản phẩm áo sơ mi của May 10 hiện nay có nhiều màu sắc đa dạng hơn

và đã đáp án nhu cầu phần nào trên thị trường Tuy nhiên những sản phẩm của công

ty tự thiết kế và sản xuất vẫn chưa bắt kịp được xu hướng mẫu một thời trang trong nước Công ty May 10 đã xác định thị trường chính của mình là thị trường Hà Nội với sản phẩm áo sơ mi nam Với sự nổ lực phát triển nhằm cung cấp những sản phẩm phù hợp nhất có thể đến với người tiêu dung cong ty đã thực hiện chiến lược

đa dạng hóa sản phẩm trong cùng một nhãn hiệu sản phẩm Dến nay May 10 đã có trên 30 sản phẩm áo sơ mi với chất liệu kiểu dáng khác nhau như:

nghiệp hàng đầu của Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh hàng may mặc

- Sơ mi nam May10 Classic:

Là một sản phẩm thời trang nam cao cấp, được thiết kế để mang lại sự lịch lãm, tinh

tế và phong cách cho người mặc Đây là một phiên bản áo sơ mi mang phong cách

cổ điển, nhưng vẫn mang tính hiện đại và thích hợp cho nhiều dịp khác nhau Với chất liệu cao cấp, kiểu dáng cổ điển và sự chăm sóc đến từng chi tiết, sản phẩm này đáng xem xét cho những người đàn ông có gu thẩm mỹ và ưa chuộng phong cách lịch lãm Người mặc có thể mặc chúng cùng quần tây hoặc jeans để tạo nên phong cách trang trọng hoặc không chút cầu kỳ

- Sơ mi nam Big Man:

Là một dòng sản phẩm đặc biệt được thiết kế dành riêng cho những người đàn ông

có kích thước lớn và cần áo phù hợp với vóc dáng mạnh mẽ của họ Dòng sản phẩm này nhằm mang lại sự thoải mái, phong cách và tôn vinh vẻ đẹp của các quý ông có kích thước cơ thể đặc biệt Sơ mi Big Man mang đến phong cách lịch lãm và sang trọng, với các chi tiết như cổ áo kín đáo, cúc khuy phía trước và các chi tiết thiết kế

tinh tế Sản phẩm này giúp người mặc tỏa sáng và tự tin trong các dịp quan trọng và công việc hàng ngày.

- Sơ mi nam Freeland

Là một dòng sản phẩm thời trang nam mang đến sự phóng khoáng, thoải mái và phong cách cho người mặc Được thiết kế với tinh thần tự do và sự sáng tạo, Freeland là sự kết hợp hoàn hảo giữa kiểu dáng hiện đại và chất liệu cao cấp Sản phẩm được làm từ chất liệu vải chất lượng cao, như cotton, linen hoặc blend, và chấtliệu được chọn lựa kỹ càng để tạo nên cảm giác mềm mại và thoáng khí Sơ mi Freeland mang đến kiểu dáng hiện đại và trẻ trung, thường có phom dáng slim fit hoặc regular fit Áo có thể có cổ áo kinh điển, cổ áo mao hoặc cổ áo bẻ, tùy thuộc vào phiên bản cụ thể Kiểu dáng này tạo nên vẻ năng động và phù hợp cho nhiều dịp

từ công việc đến cuộc hẹn hò Bạn có thể mặc nó cùng quần tây, jeans hoặc chinos

để tạo nên phong cách cá nhân và linh hoạt theo từng dịp

Giá

Nhằm chinh phục thị trường nội địa May 10 đã quan tâm đến chiến lược giá cả của mình, nghiên cứu thị trường một cách cụ thể để đưa ra giá cả hợp lí Để thu hút và giữ được khách hang thì công y có thể sử dụng các chiến lược giá đặc biệt như giảmgia mùa bán hàng, chương trình khuyến mãi, sản phẩm đặc biệt với giá ưu đãi, hoặc các gói combo giá trị

- Giá của công ty thường được tính trên cơ sở sau:

Giá = Chi phí sản xuất + Chi phí tiếp thị + Lợi nhuận mong muốn + Giá trị thương hiệu + Giá trị cung cấp

Sản phẩm tiêu thụ nội địa của công ty May 10 có 2 loại chính:

- Loại 1: Sản phẩm may theo tiêu chuẩn xuất khẩu nhưng lại tiêu thụ trong nước, loại sản phẩm này thường có giá rất cao do chất liệu vải ngoại nhập, nhưng bù lại sẽ được chất lượng cao, mẫu mã đẹp, kiểu dáng chuẩn Giá sản phẩm này giao động từ 175,000 đồng/sơ mi nam trở lên

- Loại 2: Là sản phẩm tiêu thụ nội địa ,chất liệu sẽ kém hơn loại 1 nhưng vẫn luôn đảm bảo chất lượng Những sản phẩm này có giá thấp hơn sản phẩm xuất khẩu nội địa nhưng vẫn tương đối cao từ 175,000 đồng/sơ mi nam trở xuống

Kênh phân phối

- Kênh 1 : May 10 trực tiếp bán cho người tiêu dung thông qua của hàng giới thiệu sảnphẩn tại công ty Đây là hình thức bán sản phẩm trực tiếp giúp cho người tiêu dung không phải lo lắng khi mua hàng

- Kênh 2 : Người bán lẻ là trung gian giữa công ty và người tiêu dung, người bán lẻ May 10 thường là đại lí hoặc cửa hàng của công ty

- Kênh 3 :Đây là kênh phân phối thông qua hai trung gian, người bán có thể là một doanh nghiệp đặt hàng của May 10, sau khi nhận hàng thì có thể doanh nghiệp sẽ bán cho người bán lẻ sau đó mới tới người tiêu dung.

Quảng cáo

- Quảng cáo qua báo, tạp chí, intermet,…

- Công ty May 10 quảng cáo trên các Báo tiếng việt trong nước có: Tuần Báo Thương

Mại, Pháp Luật, Hà Nội Mới, Sài Gòn Giải Phóng,

- Bên cạnh việc sử dụng các hình thức quảng cáo trên báo giấy, tạp chí, Công ty còn

tiến hành quảng cáo trên báo điện từ, các website của Hiệp hội dệt may

(www.vietnamtextile.org.vn ), Tổng công ty dệt may (www.vinatex.com ) và website Hàng việt nam chất lượng cao ( www.hyclc.com.vn ),…Mặc khác công ty cũng xây dựng website của công ty: www.garco10.com.vn

- Khi tốc độ tăng trưởng của doanh số và lợi nhuận tăng nhanh thì có nghĩa là sản

phầm sơ mi nam của May 10 đang dần bước sang một giai đoạn mới Ở giai đoạn này, sản phẩm bắt đầu được lan truyền rộng rãi được nhiều doanh nghiệp, khách hàng biết đến, vì vậy công ty đã bắt đầu mở rộng hệ thống, nâng cao sản xuất,hệ thống cơ sở vật chất để có thể bắt kịp được tốc độ phát triển

Sản phẩm

- Nâng cao chất lượng sản phẩm, sản xuất các loại sản phẩm cải tiến mới

- Công ty đã cho thêm nhiều áo sơ mi cải tiến các loại áo sơ mi kháng khuẩn khác

như áo sơ mi nam dài tay kháng khuẩn GrusZ

Giá cả

- Giá cả cần điều chỉnh phù hợp với từng loại sản phẩm để có thể thu hút được khách

hàn và hạn chế được các đối thủ cạnh tranh Cụ thể áo sơ mi nam của công ty có giá 595.000 đồng xuống 450.000 đồng ( giảm 30% ) Những loại sơ mi có chất liệu tootshown thì giá sẽ cao hơn như áo sơ mi kháng khuẩn với giá từ 1.000.000 đồng đến 1.800.000 đồng 1 chiếc

- Hạn chế, giảm bớt chi phí về mặt quảng cáo,…nên biết nắm bắt các trang xu hướng,

các kênh giao tiếp như điện thoại, SMS, email, Facebook,…dễ dàng tiếp cận được người dùng và xây dựng một mối quan hệ thân thiết, gần gũi với khách hàng

- May 10 đã trở thành một trong những công ty hàng đầu về lĩnh vực may mặc với nhiều sản phẩm và mẫu mã khác nhau, áo sơ mi là sản phảm được công ty chú trọng nhất, đã trải qua nhiều giai đoạn với một tạo hình đẹp đẽ, chất lượng được mọingười ưa chuộng Thế nhưng ngoài thị trường cạnh tranh về sản phẩm ngày càng lớn

từ mẫu mã đến chất lượng , vì vậy số lượng bán ra lẫn doanh thu của May 10 ngày càng giảm dần

Để dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng gần hơn, tại thời điểm này công ty phải đưa ra chiến lược chống lại các thị trường cạnh tranh và nghiên cứu phát triển sản phẩm mới

Các chiến lược marketing đã được doanh nghiệp áp dung:

- Chiến lược marketing cải tiến sản phẩm:

May 10 luôn chú ý đến sảm phẩm và cho ra những mẫu mới chất lượng cũng như là cải tiến sảm phẩm tốt hơn để có thể cạnh tranh được với thị trường Mẫu mã mới kếthợp với chất lượng cao có thể tạo lên một làn gió mới về thương hiệu, hình tượng của công ty Tiếp thu được những ý kiến của khách hàng thay đổi những yếu tố nằmtrong sự lựa chọn của khách hàng, làm tăng độ thu hút, tính hấp dẫn của sản phẩm

- Tạo lợi thế cạnh tranh bằng ưu đãi và giảm giá

Trong thị trường hiện tại, thì mức độ cạnh tranh ngày càng tăng,mức độ tiêu thụ chậm lại tạo nên tình hình sảm phẩm dư thừa Với tình trạng đó, để thúc đẩy người tiêu dùng mua hàng thì May 10 đã tối ưu hóa chi phí để giảm giá, đưa ra các chương trình khuyến mãi,tặng quà, tăng cường quảng cáo qua các kênh thương mại điện tử để nhiều người biết đến

- Giá cả

Giá bán cần điều chỉnh phù hợp với từng loại sản phẩm để thu hút được khách hàng

và hạn chế được đối thủ cạnh tranh.Cụ thể là áo sơ mi nam của công ty có giá 595.000đ xuống 450.000đ (30%), những loại có chất liệu tốt hơn như áo sơ mi nam kháng khuẩn với mức giá từ 1.000.000đ đến 1.800.000đ một chiếc

- Mở rộng kênh phân phối

Công ty đã tăng cường đưa sảm phẩm tiếp cận với khách hàng trên các tỉnh thành phố tập trung đông đúc sẽ thu hút , thúc đẩy về sự lựa chọn mua sản phẩm Giúp công ty hiệu quả hơn trong việc quảng bá thương hiệu