Trong ngành công nghiệp hiện nay, các tập đoàn sản xuất điện tử đã bắt đầu đưa công nghệ nano vào ứng dụng, tạo ra các sản phẩm có tính cạnh tranh từ chiếc máy nghe nhạc iPod nano đến cá
Trang 1Tiểu luận Laptop bỏ túi bằng công nghệ
Nano gấp được
Trang 2A GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VÀ SẢN PHẨM
1 Tổng quan về công ty
Tên công ty: Công ty cổ phần công nghệ thông tin 5G
Thời gian thành lập: Tháng 2 năm 2010
- Các doanh nhân phải đi đàm phán, ký kết hợp đồng…
- Những người làm trong ngành du lịch như hướng dẫn viên, thông dịch viên cần đi lại nhiều giữa các tụ điểm du lịch
- Những nhân viên nghiên cứu Marketing cần đi nghiên cứu, tìm hiểu thị trường…
Chính vì yêu cầu công việc phải di chuyển nhiều, họ cần một công cụ có thể theo họ mọi lúc mọi nơi một cách tiện lợi nhất để đảm bảo hiệu quả trong công việc Hiện nay thì trên thị trường đã có sản phẩm máy tính xách tay có thể mang theo mọi lúc mọi nơi, nhưng với tình hình an ninh ngày nay, tình trạng mất cắp, cướp giiật thường xuyên xảy ra thì việc mang theo một chiếc máy tính xách tay bên mình cũng bị đặt trước những đe doạ
Vì vậy công ty chúng tôi sau đã nhận thấy được vấn đề nay, và sau một thời
gian miệt mài nghiên cứu đã cho ra đời sản phẩm “MINILAP”_một thiết bị có công
dụng như một chiếc Laptop, nhưng bạn có thể gấp nhỏ nó lại và bỏ gọn vào trong túi, đáp ứng được tất cả các nhu cầu trên
Với sản phẩm này, các bạn có thể yên tâm mang theo mọi lúc mọi nơi một cách
dễ dàng, để trong túi như một chiếc điện thoại, bất cứ khi nào cần, chỉ với một thao tác
đơn giản là rút MINILAP ra và cả thế giới đã nằm trong tay bạn, sẵn sàng phục vụ
công việc
Trang 3MINILAP của công ty 5G là một sản phẩm hoàn toàn mới thuộc dòng sản phẩm công nghệ cao, áp dụng công nghệ Nano
Công nghệ Nano?
Khoa học và công nghệ nano (nanoscience and nanotechnology) là một bộ môn khảo sát, tìm hiểu đặc tính những vật chất cực nhỏ, để thao tác (manipulate), chồng chập những vật chất này, xây dựng vật thể to hơn Người ta gọi phương pháp xây dựng
từ vật nhỏ đến vật to và to hơn nữa là phương pháp "từ dưới lên" (bottom-up method)
Sự xuất hiện của khoa học và công nghệ nano đang cách mạng lề lối suy nghĩ và phương pháp thiết kế toàn thể các loại vật liệu từ dược phẩm trị liệu đến các linh kiện điện tử với những đặc tính đã định sẵn ngay từ thang phân tử
Trong ngành công nghiệp hiện nay, các tập đoàn sản xuất điện tử đã bắt đầu đưa công nghệ nano vào ứng dụng, tạo ra các sản phẩm có tính cạnh tranh từ chiếc máy nghe nhạc iPod nano đến các con chip có dung lượng lớn với tốc độ xử lý cực nhanh…Trong y học, để chữa bệnh ung thư người ta tìm cách đưa các phân tử thuốc đến đúng các tế bào ung thư qua các hạt nano đóng vai trò là “ xe tải kéo”, tránh được hiệu ứng phụ gây ra cho các tế bào lành
Ngoài ra, các nhà khoa học tìm cách đưa công nghệ nano vào việc giải quyết các vấn đề mang tính toàn cầu như thực trạng ô nhiễm môi trường ngày càng gia tăng Việc cải tiến các thiết bị quân sự bằng các trang thiết bị, vũ khí nano rất tối tân mà sức công phá khiến ta không thể hình dung nổi
Nhân loại đã từng ngạc nhiên khi một chiếc máy tính để bàn công kềnh được thay thế bằng một chiếc laptop chỉ nặng 2-5kg, thì ngày nay sẽ càng ngạc nhiên hơn khi nó còn có thể nhỏ hơn thế nữa Với công nghệ Nano điều đó là hoàn toàn có thể
Ngoài những sự tiện dụng của nó như trên, cũng như có những đặc tính tối tân nhất như chiếc laptop hiện nay
B PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING
I Môi trường vĩ mô
1 Môi trường nhân khẩu học:
Với bất kỳ một nhà đầu tư nào, hay một công ty nào khi thâm nhập vào một thị trường thì cần phải nghiên cứu kỹ về thị trường đó
Việt Nam hiện nay là một nước đang phát triển với dân số ước tính năm 2010 lên 88 triệu người, một con số không hề nhỏ với một đất nước có diện tích nhỏ bé như
ở Việt Nam
Dân số trong độ tuổi lao động tăng nhanh cả số tuyệt đối và số tương đối:
Sự phát triển của đất nước, trước hết phụ thuộc chặt chẽ vào nguồn lao động, cả
số lượng và chất lượng Để nghiên cứu nguồn lao động có thể xét các nhóm dân số
“trong độ tuổi lao động” và “ngoài độ tuổi lao động”, như: (0-14); (15- 59) và nhóm 60
Trang 4tuổi trở lên Người ta thường tính tỷ lệ dân số của các nhóm tuổi nói trên trong tổng
dân số Các tỷ lệ này ở nước ta từ năm 1979 đến 2007 có biến đổi nhanh chóng, thể hiện ở bảng sau:
Cơ cấu dân số Việt Nam theo nhóm tuổi phản ảnh khả năng tham gia lao động
Năm Tỷ trọng từng nhóm tuổi trong tổng số dân (%) Tổng số
50,4954,0058,4165,04
6,967,008,119,45
100100100100
Nguồn: - TĐTDS 1979, 1989, 1999
- Điều tra biến động DS-KHHGĐ năm 2007
Như vậy, sau gần 30 năm, tỷ lệ người trong độ tuổi lao động của Việt Nam đã tăng từ khoảng 50% lên 65%, nghĩa là tăng thêm 15% Nói khác đi, so với năm 1979,
số người ở độ tuổi lao động trong 100 người dân, năm 2007 đã tăng thêm 15 người Năm 2005, ở các nước phát triển, tỷ lệ người trong độ tuổi lao động là 63%, các nước đang phát triển khoảng 61,1% còn các nước kém phát triển nhất chỉ có 52,6%
Quy mô và cơ cấu dân số theo tuổi có ảnh hưởng trực tiếp đến việc xác định số lượng người "trong độ tuổi lao động" Ở Việt Nam, không chỉ quy mô dân số tăng lên
không ngừng mà cả “Tỷ lệ dân số từ 15 đến 59 tuổi" cũng tăng nhanh Do vậy, số người trong độ tuổi lao động tăng lên với tốc độ thường cao hơn nhiều so với tốc độ tăng dân số
Về mật độ dân số thường thì ở các quốc gia nào cũng vậy, dân số tập trung nhiều ở thành thị và hạn chế hơn ở vùng nông thôn, miền núi Việt Nam cũng không ngoại lệ, dân cư tập trung nhiều nhất ở 2 thành phố lớn là Hà Nội và Thành phố HCM Theo như thống kê 1/9/2009 dân số Hà Nội đã có trên 6,5 triệu người
Với cơ cấu số người trong độ tuổi lao động tăng nhanh như vậy sẽ là một cơ hội cho ngành có những sản phẩm đáp ứng nhu cầu công việc linh hoạt như chiếc laptop
bỏ túi gấp lại và sử dụng được ở mọi lúc, mọi nơi
Trình độ học vấn ngày càng cao, số lượng người đi học ngày càng nhiều ở các cấp bậc khác nhau như trung học, Cao đẳng, Đại học, Cao học,
Số lưọng làm việc ở các công ty nước ngoài ngày càng tăng lên Chính vì vậy
mà xu hướng sử dụng máy laptop ngày càng nhều
2 Môi trường kinh tế:
Năm 2009, tốc độ tăng trưởng kinh tế VN cao nhất châu Á
Trang 5Theo các chuyên gia của Quỹ tiền tệ quốc tế (IMF), kinh tế Việt Nam đang biểu
lộ sức mạnh trong các lãnh vực như xây dựng và tiêu thụ nội địa và dự kiến sẽ là một trong những nền kinh tế có tốc độ tăng trưởng cao nhất Á châu trong năm nay
Theo IMF, ngành xây dựng ở Việt Nam đã tăng 6,9% trong quí I/2009 và các số liệu của Tổng cục Thống kê cho thấy tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng trong 4 tháng đầu năm nay đã tăng 21,5% so với cùng kỳ năm ngoái.Báo cáo của IMF cho rằng cuộc khủng hoảng tài chính, kinh tế toàn cầu đã gây ra những ảnh hưởng với áp lực và tốc độ đáng quan ngại tới tình hình Châu Á, làm cho mức tăng trưởng GDP của hầu hết các nước trong khu vực, trong đó các các nền kinh tế đang lên như Trung Quốc và Ấn Độ, tụt giảm đáng kể, trong quý IV/2008 cũng như quý I/2009 Thương tổn kinh tế do khủng hoảng gây nên đối với Châu Á - Thái Bình Dương nghiêm trọng hơn nhiều khu vực khác Tới năm 2010, kinh tế Châu Á và thế giới sẽ
phục hồi nhưng khả năng phục hồi sẽ chậm
Song song với việc tăng trưởng kinh tế, thu nhập của người dân cũng đựơc nâng cao, họ quan tâm hơn đến việc tiêu dùng hàng hoá xa xỉ Các mặt thể hiện sự đẳng cấp,
ít người có thể mua được như mình, điều này sẽ là cơ hội cho ngành công nghệ điện tử
3 Môi trường công nghệ:
Sự tăng tốc của việc thay đổi công nghệ: rất nhiều sản phẩm thông thường ngày nay mà cách đây khoảng 30 năm là không thể kiếm đâu ra Người tiêu dùng không biết đến những chiếc máy tính xách tay, điện thoại bàn hiện số, máy fax….Các nhà khoa học đã tăng tốc trong phát minh, khai thác và truyền bá các công nghệ mới Ngày càng nhiều ý tưởng đã đem lại kết quả, và thời gian từ khi có những ý tưởng mới đến khi thực hiện thành công đang được rút ngắn nhanh chóng, và thời gian từ khi đưa vào sản xuất đến đỉnh cao của sản xuất đựơc rút ngắn đáng kể 90% những nhà khoa học cũ hiện nay vẫn còn sống, và công nghệ đã tự nuôi mình
Sự xuất hiện của laptop, máy fax đã cho phép người ta có thể liên lạc với nhau qua hệ thống viễn thông, tức là làm việc ở nhà thay cho việc đến cơ quan, tạo cho gia đình có điều kiện gần gũi nhau hơn như là một đơn vị công tác, và tạo ra những trờ giải trí và hoạt động ở nhà Nó sẽ tác động rất cơ bản đến cách tiêu dùng và các hệ thống marketing
Hiện nay trên thế giới đã có những vật liệu mới thay thế những vật liệu truyền thống, các nguyên liệu nhẹ nhưng bền và có khả năng chịu lực cao, hay các chip máy tính có tốc độ xử lý nhanh nhưng gọn nhẹ, mới nhất có Intel Atom Z540 được ứng dụng trong sản xuất laptop Vaio X- chiếc máy tính nhẹ nhất thế giới
Cùng với đó, sự xuất hiện của công nghệ Nano sẽ tạo được sự khác biệt của các sản phẩm sử dụng công nghệ Nano
4 Môi trường chính trị
Trang 6Việt Nam là một nước có tình hình chính trị ổn định, không có chiến tranh, bạo loạn nên đây là một thuận lợi, một thị trường đầy tiềm năng để phát triển
Pháp luật Việt Nam có nhiều văn bản bảo vệ doanh nghiệp, như bảo hộ bằng sáng chế, bản quyền, chống hàng giả…
5 Môi trường văn hoá:
Chưa bao giờ môi trường văn hóa ở Việt Nam phong phú và đa dạng, năng động và tích cực, khích lệ và cám dỗ, có nhiều cơ hội và thách thức… như hiện nay
Có thể nói được như thế với thái độ hoàn toàn nghiêm túc và khách quan
Mức độ phong phú và đa dạng, nhịp điệu năng động và tích cực của môi trường văn hóa VN hiện đã đủ để nuôi dưỡng mọi ý tưởng tốt đẹp, khích lệ mọi lợi thế trong phát kiến, sáng tạo Nhưng mặt khác, mặt trái của nó cũng đủ thách thức
Người Việt Nam vốn dĩ thường thích những sản phẩm mới lạ, có chất lượng tốt, bền nhưng giá phải rẻ Nhưng bên cạnh những con người này thì cũng có không ít:
Người giàu việt Nam muốn thể hiện : từ khi Việt Nam chấm dứt chế độ bao cấp
và mở cửa giao lưu với các nền kinh tế khác cho đến nay, nền kinh tế của chúng ta đã
có nhiều khởi sắc Tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng, là các nơi tập trung nhiều người có thu nhập cao Như chúng ta biết thu nhập đóng vai trò rất quan trọng đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng Người tiêu dùng ưu tiên cho những mặt hàng cần thiết trong đời sống, khi những nhu cầu thông thường được đáp ứng đầy đủ thì người tiêu dùng có xu thế hướng nhu cầu của mình đến những sản phẩm xa xỉ đắt tiền
Khoảng vài năm trước, việc sở hữu chiếc máy tính xách tay là một niềm mơ ước của nhiều người, hiện nay thì đang chuyển sang mong muốn về một chiếc máy tính nhỏ gọn hơn cả chiếc laptop Sản phẩm của chúng tôi, bên cạnh sự tiện lợi, nó còn mang đến sự mới mẻ, thể hiện đẳng cấp của những người tiên phong
Vì vậy, theo chúng tôi thị trường Việt Nam là một thị trường đầy hứa hẹn
II Môi trường vi mô
1 Khách hàng:
Với chiếc MINI LAP mới lạ, gọn nhẹ, tiện dụng, công nghệ cao thì chắc chắn giá cả của nó là không hề mềm, bởi thế khách hàng chúng tôi hướng đến là những người có thu nhập cao, những người tiên phong đổi mới
Đó có thể là những doanh nhân, những người thành đạt, những người giàu muốn thể hiện đẳng cấp
2 Đối thủ cạnh tranh:
Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng: là những hãng sản xuất laptop công nghệ cao hiện nay như HP, SONY, DELL, IBM, ACER…và cả những công ty mới muốn gia nhập ngành
Trang 7Sản phẩm thay thế: các hãng sản xuất máy tính để bàn, laptop, điện thoại có tích hợp công nghệ Mobile Internet…
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: đây là một sản phẩm hoàn toàn mới nên hiện tại chưa có đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Năng lực thương lượng của người bán: MINI LAP là một sản phẩm hướng đến chất lượng cao nên những nhà cung cấp phải là những nhà cung cấp uy tín, có tiếng tăm trên thế giới như Intel, Microsoft…
Năng lực thương lượng của người mua: đối với một sản phẩm mới, lại có giá thành cao thì người mua lại càng kì vọng nhiều vào sản phẩm cũng như các dịch vụ đi kèm, họ muốn có sản phẩm tốt xứng đáng để thử
3 Các trung gian:
Công ty sẽ không áp dụng cách phân phối đại trà, mà tiến hành thành lập các đại
lý phân phối độc quyền, các Showroom chỉ trưng bày sản phẩm của công ty ở các thành phố lớn như Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng…là nơi đông dân cư, có nền kinh tế phát triển, tập trung nhiều khách hàng tiềm năng để thuận lợi cho việc quảng bá
và bán sản phẩm
Các đại lý phân phối phải đạt được các tiêu chuẩn nhất định như: có vị trí thuận lợi, gian hàng đẹp, cách bày trí mang phong cách đặc trưng của công ty để có thể tạo đựơc một ấn tượng sâu sắc trong tâm trí khách hàng
Trang 8Hiện nay ngành công nghiệp và dịch vụ phát triển mạnh mẽ, số lượng người lao động tham gia vào ngành này rất cao Điều này đã làm cho thu nhập của người dân được nâng lên, xu hướng muốn có những chiếc máy xách tay với tính năng vượt trội,
có thể mang theo bên mình mọi lúc, mọi nơi và thật tiện lợi là một điều cần thiềt Đây thực sự là một cơ hội đối với chúng tôi Nhận thấy được nhu cầu này nên nhóm chúng tôi đã cho ra đời chiếc máy tính xách tay với công nghệ Nano có thể gấp được nhằm đáp ứng nhu cầu học tập, làm việc, giải trí, cũng như sự rất tiện lợi,
2 Đe doạ
Trong tư thế là một doanh nghiệp mới trên thị trường, sản phẩm cũng hoàn toàn mới, thử thách lớn nhất đối với chúng tôi là cái bóng thương hiệu của các hãng lớn, hãng lâu
đời trong giới công nghệ như Sony, IBM, Apple
Cùng với đó là nền kinh tế mở cửa và hội nhập cùng với sự kiện Việt Nam gia nhập vào WTO nên các chính sách thu hút, mở rộng thị trường tạo điều kiện cho các công ty nước ngoài vào hoạt động Mà đặc biệt là những công ty này phần lớn là những công ty lớn, có uy tín Đây là một thách thức đối với chúng tôi
Khoa học, kỹ thuật phát triển và đặc biệt là sự bắt chước tinh vi của các công ty ngày nay cũng là một đe doạ đối với chúng tôi vì trong tương lai họ sẽ cho ra đời sản phẩm mới thay thế sản phẩm của chúng tôi Đây là một đe doạ cực kỳ nguy hiểm
Bên cạnh đó, những doanh nghiệp chuyên sản xuất hàng nhái, hàng kém chất lượng cũng có thể làm ảnh hưởng đến doanh thu và uy tín của công ty trên thị trường, tạo sự e dè khi khách hàng muốn mua sản phẩm
3 Điểm mạnh
Người sản xuất sản phẩm có khả năng tài chính mạnh, trong một thời gian ngắn bằng nguồn lực của mình cũng như vay mượn các nguồn khác với một khối lượng vốn rất lớn, điều này chứng tỏ công ty rất có uy tín
Sỡ hữu một bí quyết công nghệ tiên tiến và hiện đại của thế giới, đó là một chiếc máy xách tay có thể gấp được, gọn nhẹ và tiện lợi cho việc di chuyển sẽ đánh vào đúng tâm lý của khách hàng
Nguồn nhân lực có giá trị với đội ngũ kỹ sư dày dặn kinh nghiệm với một tinh thần không ngừng học hỏi và sáng tạo cùng với đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt tình và luôn có tư tưởng vươn lên, học hỏi cái mới
Nhà xưởng với đầy đủ trang thiết bị hiện đại, ứng dụng công nghệ và kỹ thuật cao
Với xu hướng làm việc không văn phòng, những con người hiện đại không cần đến công sở mà có thể làm việc mọi lúc mọi nơi, ưu điểm của sản phẩm chúng tôi sẽ đáp ứng đựợc tốt nhất nhu cầu đó
Trang 9Một công ty khi có nhiều điểm mạnh sẽ có rất nhiều lợi thế khi tung sản phẩm ra thị trường và chiếm lấy thị phần
4 Điểm yếu
Hiệu quả quản lý chưa cao
Hệ thống phân phối sản phẩm chưa rộng trên thị trường và chưa có điều kiện để tung ra một số thị trường lớn với nhu cầu thị trường
HÌNH THÀNH MA TRẬN SWOT
Cơ hội:
Nhu cầu sử dụng những chiếc máy gọn nhẹ ngày càng tăng.(O1)
Thị trường mới đầy tiềm năng.(O2)
Đe doạ:
Công nghệ phát triển ngày càng nhanh.(T1)
Xuất hiện ngày càng nhiều các đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là các đối thủ làm hàng nhái (T2)
Điểm mạnh:
Khả năng tài chính mạnh.(S1)
Có một bí quyết công nghệ thuộc dạng bậc nhất thế giới (S2)
Nguồn nhân lực có giá trị.(S3)
Hệ thống nhà xưởng tốt.(S4)
Điểm yếu
Hệ thống phân phối chưa thật sự tốt.(W1)
Hiệu quả quản lý chưa cao.(W2)
MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC NHÂN TỐ TRONG MÔI TRƯỜNG
Chú thích: / : không liên quan
S – O: Sự kết hợp giữa điểm mạnh và cơ hội sẽ tạo ra một khả năng rất tốt cho
nhà sản xuất
Trang 10S1 - O1: Với khả năng tài chính mạnh, nhà sản xuất đầu tư trang thiết bị máy móc, phát triển công nghệ vượt trội, đáp ứng những nhu cầu ngày càng thay đổi theo chiều hướng tăng dần của khách hàng
S1 - O2: Sự kết hợp giữa khả năng tài chính rất mạnh, một thị trường đầy tiềm năng mang lại một cơ hội rất lớn cho nhà sản xuất trong việc sử dụng nguồn vốn của mình một cách có hiệu quả
S2 - O1: Sở hữu một bí quyết công nghệ tân tiến nhất trong thị trường hiện tại cộng với nhu cầu tiến triển theo hướng công nghệ, đây là một lợi thế rất lớn đối với nhà sản xuất
S2 - O2: kết hợp sử dụng bí quyết công nghệ hiện đại nhằm khai thác thị trường đầy tiềm năng, tạo ra lợi thế lớn cho nhà sản xuất
S3 - O1: nhu cầu sử dụng những chiếc máy không những đầy tính năng mà còn phải vô cùng tiện lợi ngày càng cao, với một nguồn nhân lực có gía trị cho phép nhà sản xuất tạo ra những sản phẩm có những tính năng vượt trội
W- O: một điểm yếu của nhà sản xuất và một cơ hội mang lại từ môi trường bên
ngoài, có thể mang lại nguy cơ cho nhà sản xuất, cũng có thể chúng không liên quan với nhau
W1 - O1: Nhu cầu thị trường đang tăng, trong khi đó hệ thống phân phối của nhà sản xuất lại yếu kém, ở đây có thể thấy là một nguy cơ, dù sản phẩm của doanh nghiệp rất tốt, quảng cáo đạt hiệu quả nhưng những sản phẩm đó chỉ dừng lại ở chỗ là khách hàng biết, không thể mua được nếu có mua được thì cũng tốn chi phí vận chuyển rất cao, có thể cao gần bằng giá trị của sản phẩm Những điều này làm giảm tính hiệu quả trong việc mang sản phẩm đến với người tiêu dùng nhanh chóng, làm giảm mức hoàn vốn của công ty, thậm chí có thể mất cơ hội vì công nghệ luôn được cải tiến
W1 - O2: với một thị trường mới đầy tiềm năng, kênh phân phối của nhà sản xuất cần phải thực hiện một cách tốt nhất, hiệu quả nhất để tận dụng triệt để cơ hôi, cơ hội thật sự đến với các nhà sản xuất không nhiều, các nhà sản xuất cần phải biết tận dụng những cơ hội đó, nếu không mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm tốt nhất, kịp thời sẽ là một đe doạ lớn đối với các nhà sản xuất trong chi phí, doanh thu,…
W2 - O1:Không liên quan
W2 - O2: Không liên quan
S - T: sự kết hợp một điểm mạnh và một đe doạ của nhà sản xuất, sử dụng điểm
mạnh để khống chế, làm giảm thiểu sự yếu kém bên trong công ty, từ chỗ nguy cơ thành bình thường
S1 - T1: Không liên quan
S1 - T2: Không liên quan
Trang 11S2 - T1, T2: Công nghệ ngày càng thay đổi nhanh chóng nhưng công ty lại năm giữ một bí quyết công nghệ tiên tiến trên thế giới, điều này có thể nói là không tác động lớn đối với nhà sản xuất
S3 - T1: Không liên quan
S4-T1: Không liên quan
S4-T2: Không liên quan
W-T: Một điểm yếu kết hợp với một đe doạ hầu như đều mang lại bất lợi đối với nhà sản xuất
Thông qua việc phân tích ma trận SWOT giúp nhà sản xuất nhận biết được nguồn lực bên trong của mình, nhận thức rõ những biến đổi nhanh chóng của môi trường, đưa ra những giải pháp kịp thời để điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với hiện tại của nhà sản xuất
Ta có thể thấy nhà sản xuất có rất nhiều điểm mạnh vượt trội như khả năng tài chính, nắm giữ một bí quyết công nghệ tiên tiến hàng đầu thế giới, nguồn nhân lực vô cùng có giá trị,…Tuy nhiên bên cạnh những điểm mạnh, cơ hội có lợi cho nhà sản xuất thì vẫn có những tồn tại bất lợi cho công ty như hệ thống quản lý, hệ thống phân phối,…còn chưa tốt Nhà sản xuất cần phải khắc phục những hạn chế này, duy trì và phát huy thế mạnh hiện có để dẫn đầu khả năng cạnh tranh của mình trong hiện tại và tương lai
D XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
Với ngành công nghệ điện tử hiện nay đang trên đà phát triển như vũ bão, mạnh
mẽ và khốc liệt Với năng lực và nguồn lực hiện tại công ty cũng như khả năng bảo vệ
từ bản quyền sản phẩm mới và dự báo về khả năng sinh lợi trong tương lai khi sản phẩm mới thâm nhập vào thị trường chúng tôi đã quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu là “chuyên môn hoá sản phẩm”
Sản phẩm Thị
trường Với phân đoạn thị trường này chúng tôi chỉ sản xuất một loại sản phẩm là chiếc MINILAP để bán cho những khách hàng trong phân đoạn
Với phân đoạn trên chúng tôi quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu là những khách hàng luôn mong muốn tự khẳng định bản thân, tiên phong đi đầu về các sản phẩm mới ra đời như các doanh nhân, những người thành đạt, những người tiên phong,…
Với phân đoạn thị trường như vậy thì chúng tôi cho rằng đây là một thị trường đầy tiềm năng và hứa hẹn trong tương lai với các đặc điểm sau:
Trang 12- Việt Nam đang trong cơ chế mở cửa những người có thu nhập cao rất nhiều
- Để làm việc trong một môi trường năng động như hiện nay thì ai cũng muốn
có một chiếc máy tính bên cạnh mọi lúc mọi nơi Những người này để có một công cụ hỗ trợ đắc lực khi làm việc hoặc để giải trí thì bỏ ra một khoản tiền để có công cụ này không thành vấn đề
- Với những người tiên phong đi đầu họ không ngần ngại chi một khoản tiền lớn khi họ là những người đầu tiên sở hữu sản phẩm
E CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ
Với thị trường mục tiêu như trên, chúng tôi cần phải lựa chọn chiến lược định vị
“Xứng tầm đẳng cấp”
Với sự tiện lợi và mới lạ, tính năng vượt trội, kiểu dáng sang trọng, gọn nhẹ và
sử dụng được mọi lúc, mọi nơi sẽ giúp người sử dụng tự tin và sành điệu khi sử dụng máy tính xách tay công nghệ Nano
Theo tháp nhu cầu của Maslow khi các nhu cầu cơ bản đã được đáp ứng người
ta có xu hướng muốn thoả mãn nhu cầu giao tiếp và thể hiện bản ngã và đối với khách hàng thì nhu cầu đó thể hiện đẳng cấp, sự tiên phong đi đầu trong việc sử dụng sản phẩm mới
Họ quan tâm đến những sản phẩm phô bày, công nghệ cao và xứng tầm đẳng cấp là chiến lược đánh thẳng vào nhu cầu đó
Hướng đến những đối tượng này - những người hay di chuyển phần lớn là bằng ôtô vì vậy radio là một sự lựa chọn để tiếp cận đối tượng này
Tiếp đó sản phẩm sẽ được quảng cáo dày đặc trên các tạp chí công nghệ như tạp chí phong cách doanh nhân, tạp chí văn hoá doanh nhân, tạp chí e-chip, tạp chí bưu chính viễn thông,… Với điểm mạnh là phong cách và kiểu dáng nên sản phẩm chỉ xuất hiện trên các bìa màu với khổ lớn để tạo được ấn tưọng sang trọng, bắt mắt
Đài truyền thanh là một phương tiện truyền thông hữu hiệu, những show quảng cáo của MINILAP không nhấn mạnh vào sự trẻ trung, màu mè, kiểu cách mà nhấn mạnh vào sự đơn giản, tiện dụng sang trọng, không ồn ào mà chứa đựng nhiều ý nghĩa Người mẫu sử dụng trong quảng cáo, không chỉ đẹp mà cần phải lựa chọn những người thành đạt, nổi tiếng, có sức ảnh hưởng lớn trong xã hội, đóng vai trò là nhóm ngưỡng
mộ, nhóm tiên phong đổi mới, nhóm truyền bá dẫn dắt dư luận
Nói tóm lại, chúng tôi định vị chiếc MINILAP qua những công cụ sau:
NHỮNG CÔNG CỤ TẠO SỰ KHÁC BIỆT
Sự khác biệt của sản phẩm: Với đặc điểm này chúng tôi định vị trong mắt khách
hàng qua 3 tiêu chí: Độ tin cậy, kiểu dáng và thiết kế
Trang 13Độ tin cậy: Khách hàng không phải lo về chất lượng sản phẩm bởi trước khi lắp
ráp các linh kiện đã được tiêu chuẩn hoá Sau khi lắp ráp xong hệ thống kiểm tra điều kiện vận hành của máy so với bản thiết kế ban đầu
Kiểu dáng: sang trọng, bắt mắt
Thiết kế: Với chiếc MINILAP mỏng đến mức không thể tưởng tượng, nhiều
chức năng vượt trội, dễ sử dụng cho tất cả mọi khách hàng, chỉ với một cử cử động đơn giản là nhấn nút nguồn
Sự khác biệt của dịch vụ:
Điều kiện đặt hàng: Vô cùng đơn giản chỉ cần một cái nhấp chuột và điền đầy
đủ thông tin cá nhân, địa chỉ Chúng tôi sẽ gọi điện lại để xác minh thông tin của quý khách hàng và chuyển hàng theo địa chỉ Hoặc các bạn có thể đến các cửa hàng phân phối độc quyền của chùng tôi để tham quan và mua sắm
Thời gian giao hàng: Sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng trong vòng
một ngày sẽ có người đến tận nơi để giao hàng
Dịch vụ tư vấn và bảo quản, sửa chữa: Sau hoặc trước khi khách hàng mua sản
phẩm của công ty chúng tôi có dịch vụ tư vấn cho những khách hàng muốn biết thêm
về các tính năng vượt trội của chiếc MINILAP, cách sử dụng để tối đa hoá các chức năng,…Hoặc hướng dẫn khách hàng bảo quản máy đã mua trong trình trạng luôn vận hành tốt
Sự khác biệt của đội ngũ nhân viên:
Công ty đã có một lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ là một đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp trước khi vào làm việc chính thức tại công ty
Đội ngũ nhân viên của chúng tôi có những đặc tính sau:
+ Có đầy đủ các kỹ năng và kiến thức mà công ty yêu cầu như: kỹ năng lắp ráp, bảo quản, sửa chửa,…
+ Đội ngũ nhân viên hết sức nhiệt tình và thân thiện đối với khách hàng khi tham quan mua hàng ở các đại lý độc quyền của công ty Luôn lắng nghe, hướng dẫn khách hàng một cách tận tình
+ Phản ứng hết sức nhanh nhẹn với những vấn đề khách hàng đang quan tâm, đặt nổ lực hiểu khách hàng lên đầu,…
F CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX
I Sản phẩm:
Cấu trúc sản phẩm gồm có:
Lớp hữu hình: Được tạo thành từ bí quyết công nghệ tối tân nhất hiện nay
của công ty Hình thức bên ngoài nó thật là đơn giản: gồm một “mảnh” như tấm silicon, một cái kính và một pin tự sạc
Trang 14Khi gấp lại chiếc MINILAP nhẹ như một chiếc điện thoại nhưng khi được người dùng bung các chức năng vốn có của nó, lúc này nó sẽ nặng khoảng 0,5 kg và đứng vững trên bàn tay con người hoặc trên mặt bàn, gió không thể đẩy ngã nó như mọi người nghĩ (nhẹ gió sẽ thổi bay) Để hiểu rõ hơn về cấu tạo và chức năng của chiếc MINILAP thần kỳ này sẽ giới thiệu rõ hơn sau đây:
- “Mảnh” dày bằng tấm silicon gấp đôi lại tuỳ thuộc sở thích và yêu cầu của mọi người chúng tôi tạo ra những sản phẩm có kích cỡ phù hợp: 13”, 15”, 17”, hoặc 25”,…
- Khi người sử dụng rút máy ra khỏi túi đặt trước mặt và chỉ cần nhấn nút điều khiển chiếc máy sẽ tự động bung ra như kích thước ban đầu khách hàng đã chọn mua
- Lúc này chỉ cần một thao tác nhỏ tiếp theo là gỡ nếp gấp màn hình hình lên chiếc máy sẽ tự khởi động và xuất hiện giao hiện hiện có của nó để người sử dụng tiếp tục công việc của mình
- Và một chiếc kính: Chiếc kính này giành cho người sử dụng dùng nó khi cần thiết, thông qua chiếc kính người sử dụng sẽ thấy được tất cả giao diện của chiếc máy, khi thực hiện thao tác đánh máy hoặc mở các dữ hiệu trên máy, các tác động của ngón tay lên bàn phím mỏng của MINILAP cho bạn có cảm giác như gõ trên bàn phím của chiếc laptop bình thường hiện nay
- Khi không cần dùng nữa tắt máy, gấp màn hình lại lúc này chiếc máy sẽ tự động trở về dạng nguyên thuỷ của mình (như tấm silicon) Lúc này chúng ta
có thể gấp vô tư theo ý thích cho đến khi nào không còn gấp được nữa mới
thôi (Ghi chú: Dù bạn có gấp chiếc MINILAP như thế nào đi nữa thì các
thiết bị, linh kiện bên không hề bị tổn thương)
- Với những chiếc Laptop như hiện nay, hầu hết tất cả đều bị giới hạn về Pin Sạc, nhưng với sản phẩm của công ty, mọi người không cần phải lo về điều này Bởi vì, công ty đã nghiên cứu và ứng dụng bằng sự tích hợp ngay trong sản phẩm của mình những công nghệ tiên tiến nhất
- Năng lượng pin được tạo ra: Trong quá trình làm việc sự tác động của
những ngón tay tạo ra năng lượng, năng lượng này sẽ được hấp thụ và tích tụ vào máy cung cấp năng lượng cho máy hoạt động Hoặc chỉ cần đặt bàn tay của bạn lên máy cũng có thể tạo ra xung điện biến thành năng lượng sạc pin cho máy, thông qua nhịp đập của tim Với chiếc MINILAP này bạn không còn lo về vấn đề hết pin nữa, khi bạn càng dùng nó để làm việc thì năng lượng tích luỹ càng nhiều
- Bên cạnh wireless, Bluetooth, máy còn được hỗ trợ thêm công nghệ 3G tiện ích đang ngày càng phổ biến
Trang 15- Màu sắc: Sản phẩm có 6 màu black, sliver, white, pink, brown, red Phù hợp
cả nam và nữ với mọi lứa tuổi Với kiểu dáng thanh mảnh, lịch lãm, nhiều màu sắc hợp thời trang
- Biểu tượng MINILAP: ở mặt vỏ có một màn hình ma trận LED bên ngoài để
lộ dòng chữ MINILAP động, chạy qua màn hình khi sử dụng, rất hấp dẫn và bắt mắt
- Túi đựng máy: Túi được thiết kế vừa kích thước của máy khi gấp nhỏ lại, cùng màu với máy, chất liệu da sang trọng, gọn nhẹ, có lót lớp thép đặc biệt
có tác dụng chống shock cho máy
Lớp dịch vụ:
- Dịch vụ bảo hành: Sản phẩm được áp dụng chế độ bảo hành 3 năm Cam kết bảo hành nhanh nhất, tối đa trong vòng 3 ngày, nếu sau 3 ngày, máy vẫn chưa được bảo hành xong thì công ty sẽ cung cấp một máy khác cho khách hàng sử dụng tạm thời Bên cạnh đó còn hỗ trợ chế độ bảo hành tại chỗ đối với khách hàng lớn, những khách hàng là tổ chức
- Dịch vụ thông tin: Cung cấp đầy đủ các thông tin về sản phẩm, khuyến mãi, các chương trình cổ động khi khách hàng cần Sẵn sàng tư vấn cho khách hàng về các sự cố khi sử dụng máy, những tiện ích, ứng dụng kèm theo
- Dịch vụ kỹ thuật: có dịch vụ lắp đặt cấu hình theo ý khách hàng, giao máy tận nơi Hỗ trợ các phần mềm nếu khách hàng yêu cầu, xử lý nhanh các lỗi
về kỹ thuật, phần mềm
- Dịch vụ tín dụng: khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt, séc hoặc chuyển khoản qua ngân hàng Các thủ tục đảm bảo được thực hiện đơn giản, nhanh chóng
Lớp lợi ích:
- Đảm bảo đầy đủ các tính năng như một chiếc laptop bình thường
- Giảm nguy cơ rủi ro bị cướp giật, mất cắp…
- Thể hiện đẳng cấp, là những người tiên phong trong việc sở hữu chiếc MINILAP
- Tiện lợi, có thể mang theo mọi lúc, mọi nơi
Vậy, với sự ra đời của Mini Lap sẽ mang lại cảm giác an toàn mà vẫn đáp ứng đựơc nhu cầu làm việc, giải trí ngay khi bạn cần mà không làm mất đi vẻ đẹp đẳng cấp của bạn, sự sang trọng được nâng lên một cấp cao hơn, bởi nó đến từ sự tinh tuý, lịch lãm,…
II Giá cả:
Những yếu tố bên trong ảnh hưởng đến quyết định lập giá:
Các mục tiêu tiếp thị:
Trang 16Với chiến lược định vị của sản phẩm Mini Lap, công ty quyết định rằng mình đang muốn giành được “ địa vị lãnh đạo về chất lượng - sản phẩm” Điều này buộc phải đề ra một mức giá cao nhằm trang trải cho mức chất lượng cao đó, và cho phí tổn R&D khá cao
Chiến lược phối thức tiếp thị:
Giá cả chỉ là một trong những công cụ thuộc phối thức tiếp thị Marketing mix
mà công ty đang sử dụng để đạt được những mục tiêu marketing của mình Quyết định
về giá cả phải phù hợp với các quyết định về thiết kế sản phẩm, phân phối và cổ động
để làm thành một chương trình marketing nhất quán và hiệu quả Các quyết định đưa ra cho những biến số khác trong phối thức marketing có thể ảnh hưởng đến quyết định về định giá Quyết định định vị sản phẩm ở cấp chất lượng hiệu suất cao sẽ có nghĩa rằng người bán phải đề ra mức giá khá cao để trang trải cho những khoản phí tổn rất cao
Sản phẩm được định vị vào những yếu tố phi-giá thì các quyết định về chất lượng, cổ động và phân phối sẽ ảnh hưởng rất lớn đến giá cả Đặc điểm sản phẩm có chất lượng cao, chính sách phân phối, cổ động hướng đến những đối tượng có thu nhập cao nên giá của sản phẩm phải cao để đáp ứng những yếu tố phi-giá đó
Phí tổn:
Phí tổn tạo ra cái nền cho mức giá mà công ty có thể qui cho sản phẩm của mình Công ty cần đề ra một mức giá có thể trang trải được mọi chi phí trong sản xuất, phân phối và buôn bán của mình, đồng thời còn mang lại một tỷ lệ tưởng thưởng kha khá cho sự nổ lực và rủi ro của mình
Chi phí cho một sản phẩm Mini Lap là cao vì được áp dụng công nghệ Nano, sử dụng những linh kiện tốt, được đánh giá cao cộng với đặc điểm là hàng điện tử nên phải thận trọng trong khâu vận chuyển, sản xuất, bảo quản, chí phí cơ hội cao do tính chất thay đổi nhanh chóng của công nghệ… điều này cũng một lần nữa giải thích cho việc định giá cao của sản phẩm Mini Lap
Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến việc định giá:
Thị trường và yêu cầu:
Trong khi chi phí định ra mức sàn của giá thì thị trường và nhu cầu định ra mức trần giới hạn sự biến động của giá
Thị trường của Mini Lap là thị trường cạnh tranh độc quyền mà trong đó nhiều người mua và người bán trao đổi với nhau qua một dãy giá chứ không phải có một giá duy nhất
Người bán phải cố gắng triển khai những cống hiến khác nhau cho các phân khúc khách hàng khác nhau và cộng với giá cả họ cần phải sử dụng việc lập thương hiệu, quảng cáo cũng như chào hàng để làm nổi bậc các cống hiến của họ
Trang 17Cảm nhận của người tiêu thụ đối với giá cả và giá trị Sau hết, người tiêu thụ sẽ quyết định xem giá của một sản phẩm có đáng hay không Khi định ra giá cả công ty phải tính đến các cảm nhận người tiêu thụ đối với giá cả, và cách những cảm nhận đó ảnh hưởng ra sao đến quyết định mua của họ quyết định định giá, cũng y như các quyết định khác trong phối thức tiếp thị, phải mang tính chất định hướng theo người mua Người mua thường có cảm nhận sản phẩm sẽ có chất lượng cao hơn khi mức giá cao hơn Tuy nhiên khi họ so sánh giữa giá cả
và giá trị nhận được, nếu khách hàng cảm nhận rằng giá cao hơn giá trị của sản phẩm họ sẽ không mua sản phẩm đó và họ có thể tác động không tốt vào quá trình mua của người khác làm ảnh hưởng đến doanh thu của công ty Ngược lại, nếu người tiêu dùng cảm nhận giá cả thấp hơn giá trị của sản phẩm, họ sẽ mua
nó nhưng người bán sẽ bị thiệt mất cơ may lợi nhuận Vì vậy, khi định giá cao công ty cần cố gắng cân bằng giá cả và giá trị nhận được của khách hàng
Độ co giãn của sức cầu theo giá:
Đối với những khách hàng có thu nhập cao họ thường chỉ quan tâm đến chất lượng và giá trị nhận được từ sản phẩm chứ giá cả không là vấn đề, vì vậy độ co giãn của sức cầu theo giá là không cao
Đối thủ cạnh tranh:
Phí tổn, giá cả, và cống hiến của các đối thủ cạnh tranh
Hiện nay, Mini Lap vẫn chưa có đối thủ cạnh tranh trực tiếp nhưng có rất nhiều đối thủ cạnh tranh về chủng loại sản phẩm như Sony, HP, Dell, Acer, Asus,… nhưng đối thủ này đã có những sản phẩm khá mỏng và khá nhẹ vì vậy phải cân nhắc giá của những sản phẩm này khi định giá của Mini Lap
- MacBook Air của Apple: 2250$
- NetBook Vaio P bỏ túi của Sony: 900$
- Sony VaioX: 1299$
Cuối cùng công ty quyết định đưa ra mức giá: 2900$
III Phân phối:
1 Hệ thống trung gian:
Công ty sẽ không áp dụng cách phân phối đại trà, mà tiến hành thành lập các đại
lý phân phối độc quyền, các Showroom chỉ trưng bày sản phẩm của công ty ở các thành phố lớn như Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng…là nơi đông dân cư, có nền