Dự án Kinh doanh thương mại điện tử.

Một dự án kinh doanh về cung cấp thông tin kinh tế và dịch vụ tư vấn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ qua website điện tử hppt: www.tuvankinhte.com.vn. Doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam nói chung, hiện đang có một lỗ hổng rất lớn đó là thiếu thông tin, mù mờ về định hướng khi không hề biết thế giới cạnh tranh của mình đang ra sao?....Website là một giải pháp trọn vẹn cho các vấn đề của mọi loại hình doanh nghiệp. Hãy tham khảo.

Trang 1

Trình bày Dự án kinh doanh TMĐT

website: tuvankinhte.com.vn

Nhóm 7 - Diamond

Trang 2

GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP

 Tên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Tư Vấn

Doanh nghiệp Kim Cương Bạc.

 Tên giao dịch quốc tế: Silver Diamond business

consultancy services joint stock company.

 Tên viết tắt : Silver Diamond

Trang 3

Silver Diamond

Kết nối thông tin

LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP

Nguyễn Thị Hương Chủ Tịch HĐQT

Hoàng Phương Giang Phó Chủ Tịch HĐQT

Đoàn Lan Phương Tổng Giám Đốc

Nguyễn Thị Mai Phó Tổng Giám Đốc

Trang 4

LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP

Lại Thị Nga Trưởng Phòng Marketing

Nguyễn.N.Q.Hương Trưởng Phòng Kỹ

Thuật

Nguyễn.N.Q.Hương Trưởng Phòng Kỹ

Thuật

Dương Minh Tâm Trưởng Phòng Thông Tin

Trang 5

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC

Silver Diamond

ĐẠI HỘI CỔ ĐÔNG

Hội Đồng Quản Trị

Ban Tổng Giám Đốc Ban Tổng Giám Đốc

Ban Kiểm Soát

Phòng Nhân Sự Phòng Marketing Phòng Kỹ Thuật Phòng Thông Tin

Trang 6

Ý Tưởng Kinh Doanh

Tư vấn qua mạng những vấn đề liên quan đến doanh nghiệp và cung cấp thông tin kinh tế.

Trang 7

Giới Thiệu Doanh Nghiệp

 Tên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Tư Vấn Doanh nghiệp Silver Diamond.

 Tên giao dịch quốc tế: Silver Diamond business

consultancy services joint stock company

 Tên viết tắt: SD,Jsc

 Vốn điều lệ: 1 tỷ việt nam đồng

 Quy mô nhân sự: 8 thành viên sáng lập

 Trụ sở: Từ Liêm-Hn

Trang 10

• Chia sẻ kinh nghiệm

• Hiệp hội doanh nhân

• Văn hóa doanh nghiệp

Trang 12

nghiệp và thị trường tiêu dùng là rất quan trọng

• Vì vậy website của chúng tôi ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin nhanh chóng, có độ chính xác cao của các doanh nghiệp

• Ngoài ra sự kết nối của chúng tôi với khách hàng luôn được đảm bảo

Trang 14

• Các doanh nghiệp vừa và nhỏ

 Khách hàng tiềm năng

1 Các nhà đầu tư, công ty lớn

2 Những cá nhân, tổ chức quan tâm tới nền kinh tế Việt

Nam và kinh tế Thế Giới

Trang 15

1 Mục tiêu ngắn hạn

 Hơn 500 lượt truy cập mỗi ngày

 Nhanh chóng định hình website vào tâm trí một lượng khách hàng nhất định

2 Mục tiêu dài hạn

 Tăng lượng truy cập mỗi ngày đạt trên 1000 lượt

 Mở rộng và làm mới website hơn nữa

 Là địa chỉ tin cậy cho các doanh nghiệp

Trang 16

• Phân tích SWOT của ý tưởng kinh doanh

S- Điểm mạnh

o Có nguồn tài chính lớn.

o Các thành viên sáng lập

đều là những cử nhân kinh tế.

o Nguồn thông tin có độ

chính xác cao.

o Là website xoay quanh

360 độ vấn đề của doanh nghiệp

 Đặc biệt là tình huống nơi

công sở, phân xưởng sản xuất.

Trang 17

• Phân tích SWOT của ý tưởng kinh doanh

O - Cơ hội

o Ngày nay, thông tin là chìa

khóa cho sự phát triển của

mỗi DN

o Website là công cụ hữu ích

cho các DN tham khảo

o Ngày càng có nhiều người

sử dụng Internet vào công

o Cạnh tranh với các website

cung cấp thông tin kinh tế khác.

o Cạnh tranh với báo hình,

báo chữ…

o Nhu cầu, tiêu chuẩn về

thông tin của DN ngày càng cao.

o Vấn đề an ninh mạng.

o Nhiều luồng thông tin gây

nhiễu.

Trang 18

 Chuỗi cung ứng hàng hóa

1 Nguồn thông tin

• Phòng khai thác thị trường của chính phủ.

• Cổng thông tin mở của Website chính phủ.

• Phòng kinh doanh của các Đại sứ quán Việt Nam

• Thuê CTV các báo, CTV thị trường

• Tin tức trên các kênh truyền thông.

Trang 19

 Mô hình doanh thu quảng cáo và thu phí giao dịch

• Đăng tin tức vào pages

• Đặt link quảng cáo

4 Đặt hàng khảo sát thị trường

5 Tính dung lượng truy cập

Trang 20

1 Nhu cầu của khách hàng trên thị trường trong lĩnh vực tư vấn

doanh nghiệp là rất lớn

• Bất cứ một doanh nghiệp, tổ chức kinh tế nào cũng luôn cần biết

những thông tin về thị trường tiêu dùng, thị trường sản xuất…liên tục và nhanh chóng.

2 Do nhu cầu của khách hàng rất lớn nên DN có khả năng xâm nhập

vào thị trường một cách nhanh chóng, phát triển mạnh mẽ ( thông qua những bản khảo sát trực tuyến, bản khảo sát giấy…)

3 Với đội ngũ nhân viên có chuyên môn về kinh doanh, có kỹ năng

tư vấn tâm lý , am hiểu thị trường và đặc biệt có sự nhiệt huyết.

• Với tiềm lực nhân sự mạnh mẽ cùng với vốn kinh doanh lớn, DN

hoàn toàn có khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng về nguồn thông tin đa dạng, tin cậy.

Silver Diamond

LĨNH VỰC KINH DOANH CHÍNH :

•Tư vấn doanh nghiệp

•Cung cấp thông tin kinh tế

Trang 21

NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

1 Mục tiêu kinh doanh

2 Thị trường mục tiêu

3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh

doanh

4 Marketing – mix

5 Hình thức thanh toán

6 Đo lường lợi ích, chi phí

7 Kế hoạch triển khai

Trang 22

1 Mục tiêu ngắn hạn ( 6 tháng đầu )

Là một doanh nghiệp mới thành lập nên chưa có nhiều

người biết đến  Mục tiêu trước mắt :

• Ra mắt thành công DN và sản phẩm đến công chúng

• Tìm kiếm đối tác tạo mối quan hệ : chuyên gia kinh tế,…

• Doanh thu đạt ít nhất 40% vốn bỏ ra

• Đạt 500 lượt truy cập website / ngày

• Ít nhất có 200 lượt tư vấn : TT tiêu dùng, MT công sở…

Silver Diamond

MỤC TIÊU KINH DOANH

Trang 23

2 Mục tiêu dài hạn ( 1.5 năm trở lên )

• Thu hồi vốn bỏ ra + lãi >35% tổng vốn

• Tăng tổng vốn lên 500% ( Mở rộng qui mô DN)

• Phát triển DN thành một tổng đài tư vấn với 50 tư vấn viên

• Mở rộng thị trường : mở chi nhánh ra cụm công nghiệp,….

• Trở thành website tư vấn doanh nghiệp số 1 tại VN

• Tăng chất lượng dịch vụ : nâng cao kỹ năng tư vấn, mọi

thành viên trong DN đều có chứng chỉ tư vấn viên cao cấp

• Tìm đối tác mới : liên kết với các công ty tư vấn khác,…

Silver Diamond

MỤC TIÊU KINH DOANH

Trang 24

1 Phân đoạn khách hàng

 Khách hàng mục tiêu ( DN vừa và nhỏ ) chiếm 70%

• Các DN sản xuất : hàng tiêu dùng, sản phẩm phụ trợ, NVL

• Các DN dịch vụ : ăn uống, du lịch, tư vấn, ngân hàng…

 Khách hàng tiềm năng ( DN lớn, tổ chức kinh tế) 30%

• Công ty quốc doanh

• Công ty đa quốc gia

• Các nhà đầu tư tư nhân

THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

Silver Diamond

Trang 25

2 Đối thủ cạnh tranh

Loại hình kinh doanh của DN không phải là mới nên có rất nhiều đối thủ cạnh tranh ra đời sớm hơn đã tạo được uy tín, thương hiệu trước như :

 Các website kinh tế : doanhnhan360.com,

khaosatthitruong.vn, tuvandoanhnghiep.com,…

 Báo hình, báo chữ : kênh đầu tư VTC 8, thời báo kinh tế,

báo doanh nhân Sài Gòn…

 Các công ty tư vấn luật ( luật việt an, luật hoàng minh…),

tư vấn đầu tư ( trí việt, thảo nguyên xanh… )…

NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANHSilver Diamond

Kết nối thông tin THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

Trang 26

3 Nguồn cung ứng

• Các trang website mở của chính phủ : nguồn tin có tính xác

thực cao như chinhphu.vn, baodientu.chinhphu.vn, ….

• Thông tin kinh tế, thông báo hợp tác…từ đại sứ quán tại VN

và đại sứ quán VN tại nước ngoài như ĐSQ VN tại : Trung

Quốc, Hà Lan, Mỹ…

• CTV ở các báo kinh tế : thông tin đa dạng, thường xuyên

cập nhật tin tức như CTV thời báo kinh tế việt nam, …

• Chuyên gia kinh tế : phân tích thông tin và tổng hợp thành

các dự báo tình hình biến động kinh tế trong và ngoài nước

• Liên kết với các website tin tức, tư vấn doanh nghiệp khác

như vneconomy.vn, tuvannhansu.com, tuvanluat.net…

Kết nối thông tin THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

Trang 27

4 Các dịch vụ thay thế, bổ sung

• Dịch vụ chính : tư vấn tâm lý công sở, cung cấp thông tin

kinh tế

• Dịch vụ bổ sung : tư vấn luật DN, tài chính, phong thủy…

5 Phân tích môi trường ( tại Việt Nam )

 Xã Hội : dân trí nâng cao, cuộc sống hiện đại giúp việc tiếp

cận khách hàng của DN sẽ dễ dàng và nhanh chóng

 Kinh Tế : với nền kinh tế mở cơ hội giao thương với các DN

khác trở nên thuận tiện hơn, nhưng điều này cũng gây một

cản trở cho việc xác định thông tin

Silver Diamond

Trang 28

5 Phân tích môi trường ( tại Việt Nam )

 Văn Hóa : thói quen đọc báo giấy và trao đổi trực tiếp cũng ảnh

hưởng tới niềm tin và quyết định chọn hình thức tư vấn, tìm kiếm

thông tin qua phương tiện điện tử.

 Pháp Luật : hệ thống luật pháp ngày càng hoàn thiện đã bảo hộ

những quyền lợi hợp pháp của DN như luật sở hữu trí tuệ, đăng

ký tên miền…

 Chính trị : một nhà nước ổn định về thể chế chính trị như hiện nay

sẽ thúc đẩy nền kinh tế phát triển và là động lực thúc đẩy việc

kinh doanh của DN.

 Công nghệ thông tin : tốc độ phát triển Internet và các phần mềm

một mặt đe dọa sự an toàn, ổn định tới thông tin được lưu trữ trên

website, sự cạnh tranh với những DN cùng loại hình…mặt khác

lại giúp DN tiếp cận khách hàng, xây dựng hệ thống quản lý nhân

sự, tiền lương, bảo trì website…

Silver Diamond

Trang 29

Silver Diamond

Kết nối thông tin CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC KD

1 Điểm mạnh

• Nguồn vốn lớn.

• Các thành viên sáng lập có chuyên môn về lĩnh vực kinh tế,

tài chính, am hiểu luật DN…

• Có mạng lưới thông tin đa dạng  tư vấn các vấn đề xoay

quanh DN (đặc biệt là tình huống nơi công sở, phân xưởng sản xuất) và cung cấp thông tin kịp thời tạo cơ sở ra quyết định KD

Trang 30

Silver Diamond

Kết nối thông tin CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC KD

2 Điểm yếu

• Các thành viên sáng lập đều là sinh viên mới ra trường 

thiếu kinh nghiệm quản lý, đối tác chưa nhiều

• Tham gia vào nhiều lĩnh vực tư vấn  nhân lực chưa đáp

ứng đủ nhu cầu

• Thông tin nhiều  Bảo quản và duy trì thông tin khó khăn.

Trang 31

• Website là công cụ hữu ích cho các DN tham khảo

• Ngày càng có nhiều người sử dụng Internet vào công việc

• Có nhiều phần mềm hỗ trợ trang web phát triển.

• Mạng lưới thông tin đa dạng

Trang 32

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC KD

Silver Diamond

4 Thách thức

• Cạnh tranh với các website cung cấp thông tin kinh tế khác.

• Cạnh tranh với báo hình, báo chữ…

• Nhu cầu, tiêu chuẩn về thông tin của DN ngày càng cao.

• Vấn đề an ninh mạng.

• Nhiều luồng thông tin gây nhiễu.

Trang 33

1 Dịch vụ

 Tư vấn tình huống

• Mục : Rắc rối

• Nguồn gốc : xuất phát từ thực tế trong môi trường trong doanh

nghiệp các vấn đề liên quan đến công sở, doanh nghiệp và đối

tác…mà không thể giải quyết được dẫn đến những mâu thuẫn gây tổn thất cho doanh nghiệp

• Hình thức : online, offline, hotline

 Tư vấn pháp luật

• Mục : Pháp luật

• Nguồn gốc : Thực tế khi hoạt động các doanh nghiệp cần tới nhiều

bộ luật xoay quanh mọi vấn đề , tình huống liên quan tới sự phát

triển cả doanh nghiệp 1 số bộ luật liên quan nhiều như luật lao

động, luật DN, Luật người tiêu dùng, thuế và chứng khoán…

• Hình thức : online, offline, hotline

Kết nối thông tin MARKETING - MIX

Trang 34

1 Dịch vụ

 Khảo sát thị trường

• Mục : Khảo sát thị trường

• Nguồn gốc : nhiều DN khi mới thành lập cần phải làm một

bản khảo sát thị trường về thị trường hoạt động của mình

hay 1 số Dn thì cần thực hiện 1 số khảo sát về ý kiến khách hàng cho sản phẩm của mình

 Phân tích thị trường

• Mục: thị trường mục cần biết ?

• Nguồn gốc : dành cho những doanh nghiệp nước ngoài đầu

tư vào việt nam

Trang 35

1 Dịch Vụ

 Audio news

• Nguồn gốc : Hiện nay có nhiều doanh nhân bận rộn đến nỗi

không có thời gian đọc tin tức trên báo  dịch vụ ra đời đáp ứng nhu cầu trên

• Hình thức : Chạy bằng Windows Media Player và Real

Player

 Tư vấn du lịch và phong thủy

• Nguồn gốc : xuất phát từ nhu cầu vui chơi trong ngày nghỉ

của nhân viên trong DN, sự phát triển DN tùy theo việc bố trí văn phòng…

Trang 36

• Đăng quảng cáo : 100 000 / tin / tháng

 So với thị trường giá dịch vụ của DN rẻ hơn 5%

3 Phân phối

DN phân phối dịch vụ qua website thông qua hình thức :

• Online trên Internet

• Offline : gửi mail

• Hotline : 04 299 5889

• Tư vấn trực tiếp tại văn phòng công ty.

Trang 37

4 Xúc tiến thương mại

 Thiết kế website

• Nội dung : các chuyên mục, forum

• Nền website : màu xanh thiên nhiên

• Các list câu danh ngôn chạy dọc bên phải giao diện website

• Logo + tên viết tắt DN đặt góc cùng bên trái giao diện

website

• Bên trái giao diện website là đặt các panner quảng cáo

• Dưới cùng giao diện website là trụ sở, số điện thoại của

Trang 38

Ví dụ minh họa hình ảnh Website của DN

MARKETING - MIX

Silver Diamond

Trang 39

4 Xúc tiến thương mại

• Mời chuyên gia kinh tế viết bài giới thiệu

website đăng trên các báo như doanh nhân

sài gòn, thời báo kinh tế,…

• Đặt quảng cáo trên các trang tìm kiếm như

google, yahoo,…

• Quảng cáo qua thư điện tử và mạng di động

như mạng vinaphone, mobiphone,…

• Thông qua cục xúc tiến thương mại VN…

MARKETING - MIX

Silver Diamond

Trang 40

1 Hình thức thanh toán

• Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn

• Thanh toán trực tuyến : qua thẻ, sec điện tử

• Thanh toán tư vấn trực tiếp : tiền mặt

Lưu ý :

Tư vấn trực tiếp hẹn lịch và thanh toán trước

Tư vấn offline thì cần thanh toán qua tài khoản trước

Tổng hợp khẩn cấp cần cho địa chỉ xác thực trước thanh

Trang 41

1 Lợi ích hữu hình ( 6 tháng đầu )

• Sự hài lòng của khách hàng : trên 50% KH quay trở lại lần 2

• Giá trị thương hiệu : sau 6 tháng ra mắt, thương hiệu tăng

lên 60% khi khảo sát

Kết nối thông tin ĐO LƯỜNG LỢI ÍCH – CHI PHÍ

Trang 42

3 Chi phí

• Chi phí nhân sự bao gồm:

 3 CTV : 6 triệu /tháng

 2 chuyên gia tư vấn : 10 triệu /tháng

• Chi phí lưu trữ web hosting : 1 200 000 VNĐ/ năm

• Chi phí thiết kế website trọn gói : 12 000 000 VNĐ

• Chi phí quảng cáo : 100 000 000 VNĐ

Trang 43

12triệuVNĐ Chi phí quảng cáo : 100 triệu VNĐ Máy tính : 40 triệu VNĐ

Thuê trụ sở : 5 triệu x 6 = 30triệuVNĐ

Mạng FPT : 380 000 x 6 = 2 280 000 Chi phí khác : 40 triệu VNĐ

Trang 44

Silver Diamond

Kết nối thông tin LẬP KẾ HỌACH TRIỂN KHAI

• Xây dựng nội dung web Thuê ngoài Thiết kế website

Trang 45

LẬP KẾ HỌACH TRIỂN KHAI

Silver Diamond

• Khảo sát thị trường,

đánh giá cơ hội KD 2 thành viên Giao tiếp, marketing

• Đăng kí kinh doanh 1 thành viên Giao tiếp

• Mở cuộc họp thường

vụ đầu tiên. 8 thành viên Kĩ năng tổ chức

• Đào tạo kĩ năng tư vấn

cho thành viên. Thuê ngoài Quản trị, tâm lý

• Mở cuộc họp ra mắt

Trang 46

LẬP KẾ HỌACH TRIỂN KHAI

Công việc Thời gian thực hiện (tháng)

Tiêu đề	Dự án Kinh doanh Thương Mại Điện Tử
Trường học	Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Chuyên ngành	Kinh Doanh Thương Mại Điện Tử
Thể loại	Dự án Kinh doanh thương mại điện tử
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	46
Dung lượng	2,06 MB