Bài giảng Thương mại điện tử Trường ĐH Võ Trường Toản

Bài giảng Thương mại điện tử kết cấu gồm 7 chương, cung cấp cho sinh viên những nội dung, kiến thức về: kiến thức chung về internet và mạng; kiến thức chung về thương mại điện tử; xây dựng, duy trì và phát triển website thương mại điện tử; marketing qua mạng internet (EMarketing); thanh toán qua mạng; bảo mật và an toàn mạng; cơ sở pháp lý cho việc... Đề tài Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH Mộc Khải Tuyên được nghiên cứu nhằm giúp công ty TNHH Mộc Khải Tuyên làm rõ được thực trạng công tác quản trị nhân sự trong công ty như thế nào từ đó đề ra các giải pháp giúp công ty hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tốt hơn trong thời gian tới.

BAI GIANG MON HOC

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TU’

Đơn vị biên soạn: Khoa kinh tế

ae fed def hol fi wlratt hath nay VỤ ?

-Internet la mang toan cau của các mạng kết

nôi các tô chức chính ị _phủ, Các trường, các, viện và các tô chức kinh d doanh | (Internet is _ the international computer network of

networks that connects goverment, academic and business institutions-

_WWW.media.ucsc, edu/glossary html - Truong Dai hoc California Santa Cruz, My)

ee eT

Giang Vien Nguyễn Hữu Tâm 2

_.12 Giao thức Internet:

- TCP/IP (Transmission Control Protocol/

Internet Protocol) la 2 giao thucch inh cua

- Tiền “than của mạng Internet là mạng

ARPAnet (the Advanced Research Projects

Agency- Bộ phận Dự án ì Nghiên c cứu Cao cấp

của Bộ Quốc Phòng Mỹ), phát minh 1969 -ARPAnet dùng giao thức truyền thông TCP -Sau đó, các tô chức trên thế giới triển khai

- ARPA tan dụng phát minh giao thức liên

mạng-IP để tạo thành giao thức TCP/IP- hiện

nay đang sử dụng cho Internet

1.4 Tên miễn và dia chi IP (Vere ng

TT

—Sỏ ._ _._— —

- VDf/ goodsonline com, ctu edu vn) ten sanend b

- Mọi tên miền đều phải đăng ký¡:: ;e: ot "

- Mỗi website hiện hữu và được lưu t-7 trên

Internet có một địa chỉ duy nhat, gc’ «a địa

Phan loai ten mién

s* Tên miễn dạng tổ chức: „

“com” (Commercial): Linh vuc thuong mai

‘“edu.vn” (education): linh vuc giao duc

“ gov.vn” (government): chinh phu

“ org” (organization): các tô chức

“mil” (military): finh vuc quan su

“net” (network): cac mang

“us”: United State

“uk”: United Kingdom

2 WORLD WIDE WEB LA GÌ?

_2.1 Định nghĩa www:

-World Wide Web la tap hợp những văn bản ở tat

cả các máy tính kết nối với nhau trên toàn cầu thông qua những đường siêu liên kết có thể cliek được Neue sử dụng phải chạy trình duyệt v web dé

world that ar€ connected t to each other by clickable hyperlinks You need to run a brower program to

‘access the web)- Theo đn của Trường Dai học

- Năm 1990, Tim Berners-Lee cua CERN

(the European Laboratory for Particle Physis- Phòng nghiên cuu vat ly Hat nhan Chau Au) phát minh ra www và một số giao thức truyền thông chính yếu cho www, trong đó

co HTTP (Hyper-text Transfer Protocol-giao

thức truyền siểu văn bản và URL (Uniform _

-C ác tô chức, cá nhân tiếp tục phát minh ra

nhiều ứng dụng, giao thức cho www với các

ngôn ngữ lập trình, trình duyệt trên các hệ

- WWW hay Web la motd ang ứng dụng phô

bien của Internet: ˆ

Grn ee

- Web chua thông tin bao gồm văn ban, hình

cảnh, âm thanh v và thậm chí: cả ‘Video

_- Web cho phép ta CÓ thé “chui” Vào mọi ngõ

_ ngách Ir trên nMạng e9.- ¬

~ ˆ Giảng Viên Nguyễn Hữu Tâm

4 MANG NOI BO VA MANG MO RONG

| 4, 1 Mang noi bo (Intranet):

nội bộ tổ chức , cũng dùng giao thức TCP/IP |

- Mạng nội bộ thường được sử dụng để lưu,

thông tin, chia sẽ file, cung cập thong tin |

=—, MẠNG KHÔNG ĐÂY, BLUETOOTH VÀ WI- Fl

5 1 Mang ‘Khong 9 day (wireless network):

- Là mạng truyện thông khong co day ket ni noi

- Công nghệ không dây dựa trên tân số sóng radio 0 Cie dén 300GHz)

“we eames

ở bat cứ nơi nào

Giảng Viên Nguyễn Hữu Tâm 15

- Tiêu thụ năng lượng: thập

- Thiết bị chủ yêu: điện thoại di động, thiết bị

Wy "thuật: số hỗ trợ cá nhân (PDA), may tinh

xach tay Giảng Viên Nguyễn Hữu Tân 6

5 3 Wi-Fi:

- Wi-Fi hay mang 8@2¥11 la hé thong, mang

khong day s su dung song vo tuyến, giông như - TT me aa

- Fiêu thụ năng lượng: vừa

- Thiết bị chủ yếu: máy tính xách tay, máy dé

KIÊN THỨC CHUNG VỀ THƯỜNG MẠI 'ĐIỆN TỬ

Tum “háu Thu: tre ve wee wry « 4 % TRLỘT x8 agen 2Z0 C0

2 VNÌ

1 THUONG MAI DIEN TU LA GI?

1.1 Định nghĩa thương mại điện tử?

- Thương mại điện tử là việc thực hiện các

hoạt động thương 1 mại: dựa trên các công cụ điện tử, đặc biệt là Internet va www

1.2 Mot $0 mo hinh TMDT tiêu biểu: -

- B2B_ (Business-to- 'Business): "thành phần

tham gia hoạt động thương mại là các doanh TT

G tảng Viên, Nguyễn Hữu Tâm 19 ste “( _ nu 4 xa 5 ‘fe oly ` cu ' , `

oe i 4 ic "¬ wt tiểu " cut ~ eh hints ; C pice í of oft x £ 2 Cit g ơn tờ Sie 1 , beng fe sẻ bÊ

: tị * 5

- B2C (Business-to- -Consumer): thành phần tham gia hoạt động thương mại gôm người

bán là doanh nghiệp, người mua là người tiêu

2 LỢI ÍCH VÀ HAN CHE CUA TMDT

2.1 Loi ich cua thuong mai điện tử:

2.1.1 Lợi ích đối với các tô chức:

- Mỡ rộng thị trường, tìm kiêm, tiếp cận

người cung câầp, khách hàng và đôi tác trên

khắp thê giới

- Giam chi phí sản xuât: chị phí giây tờ, chia

sẻ thông tin, In ân, gửi văn bản truyền

nhiều 1 cho việc c thuê mặt bằng, đông đảo nhân

viên phục VỤ, kho ‹ chứa

- Vượt gioi han về thời gian: hoạt động kinh

doanh: được thực hiện 24/7

- Giam chi phi thong tin liên lạc

- Củng cố quan hệ khách hàng thông qua

VIỆC € giao tiếp thuận tiện qua mạng

Giảng Viên Nguyễn Hữu Tâm 22

- Thông tin được cập nhật thường xuyên trên web như sản phẩm, dịch vụ, giá cả

- Chi phí đăng ký kinh doanh: giảm hoặc

không thu phí đăng ký kinh doanh qua mạng

- Các lợi ích khác: Nâng cao uy tín, hình ảnh doanh nghiệp; cải thiện chât lượng dịch vụ khách hàng,

Chẳng Viên Nguyễn Hữu Tâm

- Vượt giới hạn về không gian và thời gian

hàng hóa s sô hóa được

- Thông tin phong phú, thuận tiện và chat

- lượng ¢ cao hơn S

2 1.3 Lợi ích đôi với xa hội:

việc, mua sắm, từ xa nên giảm chi phi di)

- Nhiều nhà cung, cấp: > tạo áp lực giảm gia

+ kha nang mua sam của khách hàng cao hơn

> 1iâng cao mức sống cho mọi người

- Những nước nghèo có thể tiếp cận với các

sản phẩm, dịch vụ từ các nước phát triển hơn

thông ( qua Internet và TMDT

` c— °:= “Giảng Viên Nguyễn Hữ0A Vâm ”””ˆ ˆˆ 25

- Chưa có tiêu chuẩn quốc tế về chất lượng-

an toàn-độ tin cậy

- Tốc độ đường truyền Internet vẫn chưa đáp

ứng người dùng

- Chi phí truy cập Internet vẫn còn cao

- Các công cụ | xay dung phan mém van trong

Giảng Viên: Nguyễn Hữu Tâm 26

- Khó khăn khi kết hợp các phần mềm

TMDT với các phân mềm ứng dụng khác

- Cân có máy chủ TMĐT đặc biệt (công suất,

an toàn) đòi hỏi thêm chỉ phí đầu tư

2.2.2 Hạn chế về thương mại:

- An ninh và riêng tư là hai cản trở về tâm lý

đôi với người tham gia TMĐT

- Thiếu lòng tin vào TMĐT và người bán

hàng trong TMĐT do không gặp trực tiếp

_- Luật, chính sách thuế chưa được hoàn thiện

- Chuyên đối thói quen tiêu dùng từ thực

sang áo cân thời gian

Giảng Viên: Nguyễn Hữu Tâm 28

- Thiêu tin cậy đôi với môi trường kinh

doanh không giấy tờ, không tiếp xúc trực

tiếp, giao dịch điện tử

- Số lượng người tham gia chưa đủ lớn dé dat

loi thé vé qui mé

-Su gian lan ngay cang tang do dac thu cua

thương mại điện từ

- Người cung cấp ‘dich vu lnfernet và công nghệ

phục vụ hoạt động kinh doanh trực tuyên

+ VD: nhà cung cấp đường truyền Internet,

hosting web site

- Nguoi xay dung website TMDT:

+ Có đủ kiến thức về kỹ thuật để có thể xây

dựng website mang tính chuyên nghiệp và đáp ứng

được nhu câu của nhà kinh doanh TMDT

Giảng Viên Nguyễn Hữu Tâm 30

- Người trục tiếp kinh doanh TMĐT

+ Có đủ kiến thức về thương mại điện tử + Cập nhật thông tin, giao dịch mua bán

+ Đảm bảo tính tin cay trong TMDT, dam bao

quyên lợi của các bền tham gia

- Người mua hàng trên website TMDT

4 CAC CAP DO PHAT TRIEN CUA TMDT |

THƯƠNG MAI TÍCH HỢP (c-Commerce)

Ni THUONG MAL THONG TIN (i-Commerce)

tiiogp ber rosy

Giảng Viên: Nguyễn Hữu Tâm 32

5, QUAN NIEM SAI LAM TRONG TMDT_

- Tin rằng xây dựng website xong là sẽ có

khách hàng một cách dê dàng và nhanh chóng

- Tin rang DN cé thể dùng website để quảng

bá sp, thông tin đến với mọi người trên khắp

thê giới một cách đề dàng

= Tin rang website sé thay thể các công cụ,

lại nhiều khách hang Nguyễn Hữu Tâm 33

- Không chủ trọng và hiệu đúng đăn về thiết

kê giao diện, chức năng của website

- Không chú trọng những thông tin thuyết

phục người xem ra quyêt định mua hàng

- Không cập nhật thông tin thường xuyền

- Không có thói quen trá lời ngay những email

hỏi thông tin của người xem

" <-Á - Ta pee eee

Giảng Viên Nguyễn Hữu Tâm 34

Cÿ

6.1 TIM NĂNG PHÁT TRIÊN TMĐT Ở VN LÀ CAO BỞI:

- Việt Nam là nước xuât khâu nhiêu mặt hàng

- Việt Nam có thể xuat khẩu dịch vụ, sản

pham thong tin va trị thức

- CNTT, Internet ở Việt Nam đã, đang và sẽ

tiếp tục phát triên nhanh

- Lợi ích TMĐT mang lại cho doanh nghiệp

- Nhân lực Việt Nam tiếp thu công nghệ mới nhanh, đặc biệt là CNTT

Giảng Viên Nguyễn Hữu Tâm 39

- Các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực

TMĐT đều có những website TMĐT

- Doanh nghiệp bắt đầu tận dụng TMĐT B2B

để mua săm nguyên vật liệu phục vụ việc sản

_ xuất một cách tự động hoặc bán tự động

Giảng Viên Nguyễn Hữu Tâm 40

- Về mặt thông tin của doanh nghiệp:

Website là một “Show-room” trên Internet-

nơi trưng: bày và giới thiệu thong: tin, hình

ảnh \ về doanh nghiệp và sản phẩm hay dich

Giảng Viên: Nguyễn Hữu Tâm 42

h 2À ỷ \ th %

To | ey : thi at f gt PME mt itt 4 Ab OL iif ị / ( cố fo& Ỉ „Lữ re ta 5 } ; ; "% { ⁄ f , Tự a |

edb / ị cư xử ly 1 fey? uf k iA ỉ i ai thửa? fay _ f ' j San Ỷ z % af t 7 - oa of L / Peri I6 bé

- ae ¿ i | x i i r 4 ! i Zí £ : ae 1 "

‘ } spay i, sy i if be pate ° \

mm" a ( “i

~~ Lf & 4

PC ft shee 7 vo " , yy ros = fi ay wife ae cond =

- Đề một website hoạt dộng cân có: _

- lên miên (domann)

" ~ Trang giới thiệu về sản phâm hay dịch vụ

- - Trang hướng dẫn hoặc chính sách của DN

Giảng Viên: Nguyễn Hữu Tâm 2 , + ` f : 44, i

o ot : : vat OP ở a f i aft

ra hee ve So PTL Pw el ot ¿tứ

D ER CUES a H ide ins if, Ỉ a Oa) 5 Wi v2 icede broke HỆ vi ( / C9 f Re “ ứ/ nhi

2 CÁC MÔ HINH WEBSITE TMDT

Mot số ‘mo ô hình điển inh

a Cửa hàng điện tủ, _siêuđiện, tử (B2C):_

3 XÂY ĐỰNG WEBSITE

De xay dung website, doanh nghiệp: cần

theo các bước sau:

1 Xác định mục đích của website, đôi tượng nguol xem

2 Xác định sơ bộ cách thức hoạt động của website, các chức năng chính và phân nội dung cân cỏ

> Tham khảo một số website tương tự dé : lây 7

ý tưởng, học hỏi, SO sánh điểm mạnh, điểm

4 Mua tên miễn (domain)

3, Tim một công ty dịch vụ TMDI để được

tu van chi tiết thêm sao cho có hiệu quả kinh

tế cao nhật

6 Chuan bi thong tin, hinh ảnh de dang tal trên các trang web

7 Giải pháp duy trì website (hosting)

Giảng Viên Nguyễn Hữu Tâm , 48

Những lưu ý khi xây dựng website:

1 Website không nên có quá nhiêu hình ảnh

2 Website khong n nên có quả nhiều nội (Gung

trên một trang ‹ +, 2:2 wae foodie ook

3 Website phải fing thiét ké déng nhat vé tham my, ding thong nhat vai gam mau, font _ chữ, cỡ chữ thông nhất trên một trang

Giảng Viên: Nguyễn Hữu Tâm 49

4 Tén miện không nên quá dài hay có ký tự

gạch nối (-) Tên miền nên gợi nhớ dược mục

6 Chất lượng host phải tốt để hạn chế khả

_ năng website bị “chết” hoặc bị hacker đánh -

li

4 DUY TRI VA PHAT TRIEN WEBSITE TMDT

Đề duy tri va phat t trién website TMDT,

_doanh nghiệp phải chủ trong:

1 Co chinh sach thay đôi thông tin san phẩm, dịch vụ cung câp khách hàng

2 Chuan bị nội dung thong: tin can cập nhật

-

3 Ngan sách ¢ dé duy tri va phat trién website

4 Nguon nhan lực diik lên thức cho VIỆC

Giảng Viên, Nguyễn {lu Tam $]

ˆ5, Qui trình xử lý thông tin phản hồi từ khách _

hang qua website

6 Qui trinh loai bo thong tin cu khéng | con

7 Chiến luge phù hợp với sự phát triển

1 MĐT tại quốc gia so tại

8 Quang cao bang nhiều hinh thức khác nhau -

9 Đưa ra nhiêu chương trình hấp dân đê thu

hút khách hàn - Giảng Viên Nguyễn Hữu Tâm 52 TS

MÔ aa

5 YEU TO TAO NEN MOT WEBSITE HIEU QUA

Website không mang lại hiệu qua trong

kinh doanh là do: |

- Website xây xong thì “bị bỏ quên”, không chu trong marketing cho website

-N ội dung nghèo nàn, không cập nhật, thiết

kẻ không chuyên nghiệp, chức năng không

- Marketing website: là khâu quan trọng nhất

để thu hút người xem

- Chất lượng dịch vụ hỗ trợ người xem: tốc

độ phục vụ trả lời email, xử ly dơn hang,

Giảng Viên: Nguyễn Hữu Tâm 54

6 CHUC NANG THUONG CO CUA WEBSITE

- Dién dan (Forum): trao đối ý kiến cho cộng đông người xem website từ đó thu hút đồng dao nguoi xem vao website

- Dang ky nhan ban tin dién tu’ (newsletter):

giữ môi liên lạc với người xem, ở cuôi bản

tin phải có chức năng châm dut nhận tin

- Thông báo, tin tức: đăng tải tin tức mới nhật trên trang chủ đê người xem thây ngay

Giảng Viên Nguyễn Hữn Tâm $§

ˆ- Giỏ mua hàng (shopping carÐ: dành cho

cac website trưng bày và bán nhiều mặt hàng

- Download miễn phí: cung cấp những thông tin, file, chuong trình đê người xem download về dùng miễn phí

- Thành viên: chủ yêu để thu thập thông tin

(email, giới tính, độ tuổi, khu vực sinh sống,

sở thích ) của những ai tự nguyện tham gia một CLB trên website

"——

Giảng Viên Nguyễn Hữu Tâm $6

7 MỘT SỐ CÁU TRUC WEBSITE MAU

1 Cửa hàng điện tử, siêu thị điện tử: website gồm

những tp chính sau:

~ Thông tin hàng hóa: hình, giá, giới thiệu

ngăn, mô tá thông sô, loại sản pham

- Thông tin giới thiệu, hướng dẫn: giới thiệu

chủ sở hữu website, chính sách mua bán,

øiao hàng, trả lại hàng, hướng dân cách tìm

kiêm hàng hóa

Giảng Viên Nguyễn Hữu Tâm 57

+ Cong cụ mua hàng, thanh toán: phải có

công cụ giỏ mua hàng (shopping cart), chức

năng thanh toán (qua mạng, qua bưu điện,

chuyên tiên, qua ATM, thanh toán khi giao |

- Chức năng thành viên: tiết kiệm thời gian

nhập thông tin cá nhân khi mua hàng

- Một số chức năng khác: như chức năng tìm

kiếm sp trong siêu thị, chức năng nhận bản

tin định kỳ

` nan 7

Giang Vien Neuyén Gu Tam +8

aber fae et TƯ,

oa j f

TUNG BL MÔ KiHÍVBSN MAI

seq than, tuan nheanh va hide qua, Malay tardy fee Cun te Was

lãng 1344 2C thay wal ian ag ~

- Thong tin hàng hóa: hình, giá, giới thiệu

ngăn, nhóm sản phẩm, giá sàn, thời gian kết

thúc đấu gia, gia hiện tại, điều khoản khác liên quan đến món hàng

- Thông tin giới thiệu, hướng dẫn: giới thiệu chủ sở hữu website, chính sách mua bán, qui

định tham gia dau giá, quy định giao hàng,

trả lại hàng, hướng dẫn cách tìm kiếm hàng

Giảng Viên Nguyễn Hữu Tâm 60

_= Công cụ rao bán, công cụ chọn mua, công

cụ hỗ trợ thanh toán, công cụ tìm kiếm hàng hóa

- Thành viên: để lưu thông tin thành viên tham gia mua, bán, đấu giá, phục vụ mục tiêu: xác nhận tư cách tham gia, lưu thông tin lịch sử tham gia mua, bán, đâu giá, quản lý maqh khách hàng giữa thành viên và websIfte

Giảng Viên, Nguyễn Liữu Tâm al

Ệ gự: sãitt NI tui MIẾP nen dd A1 M6 0nhfx) D8ag si 3 SÊẺ, d4 S24 sities da 4l

ER yew F Teele Hed "xử vorrei tht ee

tty fase ebay corn! je —

eh Welngmel Sign in re agent

All Colestories ` | Seaer ñil2ancs SeaLC

Hot deals with free shipping, New lems every day

Pa e1 T4/Lvmz AE Ayfermaln, Cane Ca FREE C tị i ry Hị N on Baw

$7a q0 $12 86 Hi IN, uO 10S

_ Nguôn: \ www, w ebay.ct com

Giảng Viên: Nguyễn Hữu Tam 62

- Danh mục thông tin về doanh nghiệp: phân

loại theo ngành nghề, theo quốc gia, địa

phương, theo nhu cầu mua, bán, tìm đổi tác

- Thông tin chào hàng (chào mua, chào bán):

như rao vặt, phục vụ nhu cầu tìm đối tác của

“ Thong tin giới thiệu, hướng dẫn: giới thiệu:

chủ sở hữu website, chính sách mua, Đán, qui

định tham gia giới thiệu trên website, hướng

dan cách sử dụng website

- Những công cụ hỗ trợ như: đăng tải thông

tin, tìm kiếm thông tin, hỏi thông tin, nhận bản tin định ký

_= Thành viên: để lưu thông tin thành viên tham

gia phục vụ mục tiêu: xác nhận tư cách tham

_Øla, lưu thông tin lịch sử tham gia, quản lý

maqh khách hàng giữa thànhxviên và website

- Phân loại thông tin: phân loại nhiêu nhóm

thông tin gôm: địa chỉ website, giới thiệu

ngăn về website, tựa đê dành cho website

- Chức năng tìm kiểm thông tin

- Chức năng gửi email cho bạn bè để giới

thiệu trang web đang xem

- Chie nang dé nghi mot website mới

- we sid Er Ele Fell veer

de Solfixos, SE, 2A2

ait |

dy tte ad Stel The oypeark: Be aid Jape of the Vicious Man-Eating Burirey there's Veret Kabbs Bugs Suny The Tertoice and the Hae, wh ang l+st ss [ergel, the, rỉ diet Babel ef Caerbarmeg torr <3

Jordy Uython and the He ly Grail * And then theres fie Hah”

Hekness, Ihe rattel eho never Gals lo show up each sprang oth tee

adrury Bụn nny (you fr ga coat,

Education ahashet oy checelate ener in tew the

SA Rt2G3, R-12, Ratanes Learmest though Peas going lo say (he Easter, Buy didnt ¥ ou?) that's night, ab you lagemngth iowers, duly 14 Abe Natron al Entertainment Ashu! Week, so its Inne te pay homage to our futsiest of Movies, TY Showers, Waagee, baron tisrats, whattar they're cute and cuddly, cheeky and Hyll re

Government Cs chee! or et chain evel

Slesbong, Midas ave, Tacs l

Rabbit alleys aU hee a sacred cy Thete are hogs raulel Heaith S0 61k? culpseeh pecans the bas and (bate bee and

#8) tran

Neudn: dir yahoo com

Chẳng Viên Nguyễn Hou Tam 67

5 Website thong tin phục vụ việc quảng, ba, quảng

ˆ cáo: website gồm những tp chính Sau: ˆ

Phan chính là cơ sở dữ liệu các thông tin, được phân chia theo từng thê loại

Phân phụ là những thông tin quảng cáo (banner - cột dọc bên phải trang web) va thông tin liên hệ với chủ sở hữu website

eet Ten = _ TT ¬ ote " ~

Giảng Viên: Nguyễn Hữu Tâm 68

Ham xe co gidi hién dai

Peo p phage pe tas

nhật Hà Nói bị rò He nee

Tue Di c3 c3 tt vội š § hàm í Come Babe boty! Heras |

IHà aye % Ảixả{: Ị li: th

tị nh s CHE des vidbeaugid

cee ee ở: a TỐ , TU =T

Nguồn: v www vnexpress net

Giảng Viên: Nguyễn Hữu Tâm 69

- Trang thông tin giới thiệu về doanh nghiệp

- Trang giới thiệu về sản phẩm hay dịch vụ

- Trang hướng dẫn hoặc chính sách

- lrang liên hệ

Giảng Viên: Nguyễn Hữu Tâm 70

trang chủ a Giới thiệu | Dien wa 7 Sản phẩm | Liên hệ

Neudn: www khoinguyendpp com

Giang Vién Nguyễn Hữu Tâm 7Ì

8 NHUNG LƯU Y ASHI CHON NHA CUNG: CAP_

De chon duge nha cung cập dịch vụ tốt, doanh nghiệp cần lựu ý các vẫn dé sau:

-Tranh chon dịch vụ lưu trữ miễn phí Ví dụ: www tenbanchon.xyz.com (xyz là nha cung cap free hosting) dẫn đến việc làm giảm ân tượng của doanh nghiệp đối với đối tác/khách hàng

- Tránh chọn hosting không có khả năng mo} rộng v và nâng cập

TƯ _——— eT an

Giảng Viên Nguyễn Hữu Tâm 72

_~Tránh chọn host quá rẻ=>chất lượng hest thấp

- Nên tách riêng việc mua tên miễn và hest

-Khi mua host từ nhà cung cấp dịch vụ, dn cân|_

hoi ro:

+ Dung lượng host là bao nhiều MB _

+ Dung lượng upload/download mỗi tháng

+ Có khả năng mở rộng không

+ lrong trường hợp website bị hacker “dánh|

sập” thì khả năng cứu vãn và phục hôi website -

như thê nào? _ -

Giảng Viên Nguyễn Hữu Tâm 7ả

a dy ey clue 9 Hết cert Lire bv,

an awfp Ard, 6 fife ({- a bed /

! vị (C Ễ ỉ LẺ :

(LTIÉP THỊ TRỰC TUYẾN (E-MARKETING)

- e-marketing (marketing qua mang, Internet

marketing) la viéc thuc hién cac hoat dong

quang ba mot thong digp đến với nhóm đôi,

® LHioặc thông qua website của đơn vị khác

® Doanh nghiệp có thể tìm kiếm thông tin về

các đối tác tiềm năng để chủ động liên hệ chào

Giảng Viên Nguyễn Hữu Tâm 76