KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỒ ÁN CÁ NHÂN BÁO CÁO ĐỒ ÁN NHÓM V.V

Thực trạng và nguyên nhân khiến khách du lịch Hàn Quốc chọn Đà Nẵng là điểm đến du lịch hàng đầu những năm gần đây sau đại dịch covid 19.2.1 Thực trạng khách Hàn Quốc đến du lịch Đà Nẵng

Đà Nẵng, 23 tháng 12 năm 2023

NGUYỄN THỊ MỸ NGỌC TÊN ĐỀ TÀI: DU KHÁCH HÀN QUỐC ĐẾN ĐÀ NẴNG SAU

ĐẠI DỊCH COVID 19

ĐỒ ÁN CÁ NHÂN CHUYÊN NGÀNH: NGÔN NGỮ HÀN QUỐC

ĐẠI HỌC DUY TÂN TRƯỜNG NGOẠI NGỮ - XÃ HỘI NHÂN VĂN

KHOA TIẾNG HÀN

***

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Mỹ Ngọc Giảng viên hướng dẫn: TS Ngô Minh Hiệp

Mã số sinh viên: 26203841710 Lớp: KOR 496 C

Khóa: K26

Đà Nẵng, 23 tháng 12 năm 2023

TÊN ĐỀ TÀI: DU KHÁCH HÀN QUỐC ĐẾN ĐÀ NẴNG SAU

ĐẠI DỊCH COVID 19

ĐỒ ÁN CÁ NHÂN Môn: Tranh tài giải pháp PBL CHUYÊN NGÀNH: NGÔN NGỮ HÀN QUỐC

ĐẠI HỌC DUY TÂN TRƯỜNG NGOẠI NGỮ - XÃ HỘI NHÂN VĂN

KHOA TIẾNG HÀN

***

MỤC LỤC

I Lời mở đầu:

1 Tính cấp thuyết của đề tài

2 Mục tiêu nghiên cứu

3 Đối tượng nghiên cứu

4 Phạm vi nghiên cứu

5 Phương pháp nghiên cứu

6 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn

II Nội dung

Chương 1 Cơ sở lý luận

1.1 Định nghĩa về du lịch và khách du lịch 1.2 Vai trò của lượng khách du lịch Hàn quốc tại Đà Nẵng sau

đại dịch covid

Chương 2 Thực trạng và nguyên nhân khiến khách du lịch Hàn Quốc chọn Đà Nẵng là điểm đến du lịch hàng đầu những năm gần đây sau đại dịch covid 19.

2.1 Thực trạng khách Hàn Quốc đến du lịch Đà Nẵng trong những năm gần đây sau đại dịch covid 19

2.2 Nguyên nhân nhân khiến khách du lịch Hàn Quốc chọn Đà Nẵng là điểm đến du lịch hàng đầu những năm gần đây sau đại dịch covid 19

2.2.1 Nguyên nhân khách quan

2.2.2 Nguyên nhân chủ quan

Chương 3 Giải pháp

3.1 Dự kiến về lượng khách du lịch sẽ ghé đến Đà Nẵng trong những năm tới

3.2 Đưa ra một số kế hoạch để duy trì và gia tăng lượng khách du lịch

III Kết luận

IV Tài liệu tham khảo

V Phụ lục

I LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết

Dịch Covid-19 bắt đầu nghiêm trọng từ đầu năm 2020, trở thành đại dịch của thế giới với mức độ nghiêm trọng nhất trong vòng 100 năm trở lại đây

Du lịch được xem là một trong những ngành kinh tế nhạy cảm nhất với bệnh dịch Từ tháng 2/2020, dịch Covid-19 bùng phát trên thế giới ngay lập tức ảnh hưởng nghiêm trọng đến ngành du lịch toàn cầu Ngành du lịch Việt Nam cũng phải đối mặt với những khó khăn chưa từng xảy ra trước đó Kể từ tháng 3/2020, Việt Nam ngừng hoạt động đón khách quốc tế, chỉ còn hoạt động du lịch trong nước, nhưng thị trường du lịch trong nước cũng bị ảnh hưởng bởi các đợt giãn cách xã hội khi dịch bùng phát

Trước ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, ngành du lịch thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng thiệt hại nặng nề Năm 2020, nhiều kế hoạch của ngành

du lịch Việt Nam đặt ra hầu như không thực hiện được, các chỉ tiêu đặt ra đều giảm mạnh Cụ thể, số liệu từ Tổng cục Thống kê cho thấy, lượng khách quốc tế cả năm 2020 chỉ đạt 3,8 triệu lượt, giảm 78,7% so với năm 2019, trong đó, hơn 96% là khách quốc tế đến trong quý I/2020; khách du lịch trong nước cũng giảm gần 50%; tổng thu du lịch cả nước thiệt hại lên đến

530 nghìn tỷ đồng (tương đương 23 tỷ USD)

Tác động của đại dịch Covid-19 đến du lịch Việt Nam và giải pháp phát triển trong thời gian tới

Đại dịch Covid-19 đã gây ảnh hưởng nặng nề đến ngành du lịch Việt Nam, khiến lượng du khách sụt giảm mạnh Đặc biệt là thành phố du lịch Đà Nẵng, chỉ đón 881.000 lượt khách quốc tế (giảm 69,2%)

Thành phố du lịch Đà Nẵng bị tổn thất nặng nề về nền kinh tế mũi nhọn du lịch sau đại dịch covid 19 Hơn 25.000 lao động bị thất nghiệp bao gồm các đơn vị lữ hành, hướng dẫn viên, lao động dịch vụ như: Khách sạn, nhà hàng, điểm đến…vv Chưa kể đến các lao động liên quan đến ngành du lịch khác

Năm 2020 nền kinh tế ngành du lịch Đà Nẵng nói riêng, cả nước nói chung đang phải “đóng băng” vì đại dịch Vì vậy, việc nhanh chóng mở cửa phục hồi nền kinh tế du lịch tại Đà Nẵng là một vấn đề cấp thiết

Năm 2022, ngành du lịch phấn đấu tổng lượng khách lưu trú dự kiến đạt 3,5 triệu lượt khách, tăng 3 lần so với năm 2011, trong đó khách quốc tế đạt 180 ngàn lượt, tăng 1,6 lần và khách nội địa ước đạt hơn 3,32 triệu lượt, tăng 3 lần Doanh thu lưu trú, lữ hành ước đạt trên 6,7 ngàn tỷ đồng, tăng 2,6 lần so với năm 2021.Năm 2023 là một năm có lượng khách du lịch đến tham quan nhiều nhất kể từ sau đại dịch covid 19 với lượng khách du lịch chủ yếu là khách Hàn Quốc Đà Nẵng đã đón hơn 7,4 triệu lượt khách lưu trú, tăng 200% so với năm 2022

-Lí do chọn đề tài là do Đà Nẵng là 1 thành phố đáng sống và có nhiều địa điểm du lịch nổi tiếng và là nơi phát triển rất mạnh về ngành du lịch và dịch

vụ sau này, giúp tạo nên được nhiều việc làm cũng như giúp cho ngành du lịch của nước ta vang xa

2 Mục tiêu Nghiên cứu:

- Phân tích số liệu và nguyên nhân để đưa ra giải pháp duy trì và phát triển nền kinh tế du lịch tại Đà Nẵng, gia tăng số lượng khách Hàn Quốc đến tham quan

3 Đối tượng nghiên cứu:

- Khách du lịch Hàn Quốc

4 Phạm vi nghiên cứu:

- Tại thành phố du lịch Đà Nẵng

5 Phương pháp nghiên cứu:

- Phương pháp thu thập số liệu

- Phương pháp luận

- Phương pháp điều tra

- Phương pháp phân tích tổng kết kinh nghiệm

- Phương pháp phân tích và tổng hợp

- Phương pháp phân loại và hệ thống

- Phương pháp so sánh

6 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn

- Đề tài giúp chúng ta có cái nhìn bao quát về ngành du lịch tại Đà Nẵng, có thể dùng để làm tài liệu cho những thế hệ sau

- Có thể dựa vào những số liệu trong đề tài để phân tích và luận ra phương án giải quyết và cải thiện ngành du lịch Đà Nẵng

II NỘI DUNG

Chương 1.Cơ sở lí luận

1.1 Định nghĩa về du lịch và khách du lịch:

- Du lịch được hiểu là việc đi lại nhằm mục đích vui chơi, giải trí hoặc kinh doanh Bên cạnh đó, đây cũng là từ dùng để chỉ lý thuyết và thực hành về tổ chức các chương trình đi du lịch, các ngành nghề chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến du lịch cho khách hàng Ngành du lịch được coi là ngành công nghiệp không khói, chiếm tỷ trọng thương mại lớn và có ý nghĩa quan trọng đối với cán cân kinh tế của một quốc gia

- Khách du lịch là người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch, trừ trường hợp đi học, làm việc để nhận thu nhập ở nơi đến Theo đó, khách du lịch bao gồm: khách du lịch nội địa, khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài

1.2 Vai trò của lượng khách du lịch Hàn quốc tại Đà Nẵng sau đại dịch covid:

- Lượng khách Hàn Quốc đến Việt Nam du lịch nói chung và Đà Nẵng nói riêng đều đóng một vai trò đặc biệt, nhất là đối với Đà Nẵng Lượng khách Hàn Quốc đến du lịch hiện nay rất đông và góp 1 vai trò quan trọng đối với thành phố du lịch này, giúp khôi phục được nền kinh tế du lịch và giúp truyền thông đẩy mạnh du lịch ở nơi này

Chương 2 Thực trạng và nguyên nhân khiến khách du lịch Hàn Quốc chọn

Đà Nẵng là điểm đến du lịch hàng đầu những năm gần đây sau đại dịch covid 19.

2.1 Thực trạng khách Hàn Quốc đến du lịch Đà Nẵng trong những năm gần đây sau đại dịch covid 19

- Hàn Quốc được đánh giá là một thị trường tiềm năng với ngành du lịch Việt Nam Theo dữ liệu từ Tổng cục Thống kê Việt Nam, đã có khoảng 2,95 triệu

du khách nước ngoài đã đến thăm Việt Nam tính đến tháng 11 năm nay, trong đó du khách Hàn Quốc chiếm 760.000 người

2.2 Nguyên nhân nhân khiến khách du lịch Hàn Quốc chọn Đà Nẵng là điểm đến du lịch hàng đầu những năm gần đây sau đại dịch covid 19

2.2.1 Nguyên nhân khách quan:

Đà Nẵng nằm ở miền Trung Việt Nam, được biết đến với khung cảnh biển tuyệt đẹp, những khu nghỉ dưỡng sang trọng cùng ẩm thực địa phương đa dạng, là điểm đến được nhiều du khách Hàn lựa chọn Là một thành phố đáng sống với những cây cầu nổi tiếng trải dài thành phố (cầu Rồng, cầu Trần Thị Lý, cầu Sông Hàn, ) hoặc với những ngôi chùa nổi tiếng với khung cảnh tuyệt đẹp (chùa Linh Ứng, chùa Non Nước,…) và địa hình ở vùng trung tâm dễ di chuyển đến các địa điểm du lịch nên đây cũng là lí do mà khách du lịch ghé thăm Đà Nẵng nhiều đến vậy

2.2.2 Nguyên nhân chủ quan:

- Đà Nẵng là nơi du lịch lí tưởng đối với du khách Hàn Quốc bởi vì trong mắt người Hàn, Đà Nẵng-thành phố được mệnh danh “đáng sống nhất” Việt

Nam, là điểm đến lý tưởng, dễ đi, chi phí phù hợp, lại có những bãi biển tuyệt đẹp, ẩm thực đa dạng và nhiều lựa chọn nghỉ dưỡng sang trọng bên biển người Hàn Quốc yêu thích Đà Nẵng nhất bởi thành phố này là nơi vừa

có thể tham quan du lịch, vừa giải trí “Đà Nẵng nổi tiếng với người Hàn Nơi đây có nhiều điểm tham quan hấp dẫn, cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch rất tuyệt vời Sân bay thì gần thành phố, nhiều lựa chọn khách sạn và khu nghỉ dưỡng Ngoài ra, cơ sở hạ tầng, giao thông và an ninh đều rất tốt Ẩm thực cũng là thế mạnh với các món ăn được người Hàn ưa chuộng

Có thể nhận định, hiếm nơi nào “chiều” được du khách như Đà Nẵng, khi du khách tới đây vừa được du lịch biển, vừa có nhiều trải nghiệm hấp dẫn trên núi Một điểm đến ghi nhận lượng khách Hàn Quốc “áp đảo” các thị trường khách quốc tế khác là Sun World Ba Na Hills Sở hữu khí hậu mát mẻ quanh năm như vùng ôn đới châu Âu, cảnh quan thiên nhiên ngoạn mục và các góc chụp ảnh đẹp mê hồn phù hợp thị hiếu của người Hàn như Cầu Vàng, Làng Pháp, Quảng trường Nhật thực, Thác Thần Mặt Trời… cùng những sự kiện sôi động suốt 4 mùa, Sun World Ba Na Hills luôn là điểm đến hấp dẫn hàng đầu được du khách Hàn Quốc ghé thăm trong hành trình khám phá Đà Nẵng Theo thống kê của khu du lịch, trong những tháng đầu năm, khách Hàn Quốc chiếm tới khoảng 33% lượng khách đến Bà Nà Còn trong những tháng hè,

con số này vẫn giữ hơn 15% khi thị trường khách quốc tế khác chỉ chiếm khoảng 1-5%

Mới đây, tờ Financial News của Hàn Quốc cũng chỉ ra rằng cứ 3 du khách thì

có 1 du khách Hàn Quốc tại Sun World Ba Na Hills Theo phỏng vấn với đại diện của khu du lịch, một trong những lý do hấp dẫn du khách Hàn Quốc đến

Bà Nà Hills là bởi nơi đây phù hợp với tâm lý của du khách nước này Khách Hàn thích không khí của một thị trấn châu Âu cổ kính và quan tâm tới những địa điểm được nhiều đánh giá cao trên nền tảng Instagram Đặc biệt, người Hàn Quốc cũng xem Cầu Vàng là một trong những biểu tượng của du lịch Việt Nam

Với các địa điểm nổi tiếng như:

1 Công viên Asia

- Với diện tích lên đến 868.694 m2 bên bờ Tây sông Hàn, Asia Park hay còn gọi là Công viên Châu Á là khu vui chơi giải trí ở Đà Nẵng có quy

mô và chất lượng Quốc tế Công viên bao gồm 3 khu chính: khu giải trí ngoài trời với các trò chơi hiện đại, mạo hiểm; khu công trình kiến trúc thu nhỏ biểu tượng cho 10 Quốc gia Châu Á, và khu vực thứ 3 là nơi có vòng quay mặt trời nổi tiếng Đặc biệt, vòng quy mặt trời Sun Wheel đã đạt kỷ luộc thuộc top 5 vòng quay lớn nhất thế giới với độ cao 115m

Du khách nên tới công viên này vào khoảng đầu giờ sáng, chiều hoặc tối để không bị nắng quá, và được nhìn ngắm công viên sáng lung linh vào buổi tối

2 Cầu Rồng

- Cầu Rồng Đà Nẵng là một trong những cây cầu đẹp nhất thế giới, với thiết kế biểu tượng rồng cuộn quanh cầu, thể hiện cho sự thịnh vượng của cả châu Á Cầu Rồng còn là điểm check in thú vị đối với những khách du lịch Đà Nẵng tự túc, đặc biệt nếu bạn đến đây vào lúc 21h thứ

7, chủ nhật cuối tuần hoặc vào những ngày lễ lớn thì sẽ có cơ hội thấy cầu Rồng phun nước, phun lửa Bên cạnh đó, dưới chân cầu có rất

nhiều điểm tụ tập như trà đá, quán nướng, lẩu vỉa hè thích hợp cho những khách du lịch trẻ ghé đến hóng mát và ngắm cảnh nơi chân cầu

3 Ngũ Hành Sơn

- Cách trung tâm thành phố Đà Nẵng khoảng 7km, Ngũ Hành sơn được

ví như một kiệt tác nghệ thuật hội tụ đủ sơn thủy hữu tình của thiên nhiên ban tặng Núi Ngũ Hành Sơn là điểm đến thích hợp nhất với những người vừa ưa khám phá, vừa thích du lịch tâm linh Du khách sẽ tham quan hệ thống đang động độc đáo được làm ra bởi mẹ thiên nhiên: động Quan Âm, động Hoa Nghiêm, Thiên Long, Linh Nha Xen kẽ là quần thề chùa chiền cổ xưa mang màu sắc tâm linh huyền ảo, thiêng liêng lạ kì Trước khi hành trình kết thúc, du khách sẽ dừng chân tại Làng mỹ nghệ Non Nước đã gần 400 năm tuổi, để mua đồ lưu niệm, hay chiêm ngưỡng những sản phẩm điêu khắc bằng đá tinh xảo

4 Bà Nà Hills

- Nằm cách trung tâm Đà Nẵng khoảng 25km, Bà Nà Hills được báo chí hết lời ca ngợi với những cái tên mỹ miều như “lá phổi xanh của miền Trung”, “hòn ngọc khí hậu” Bên cạnh đó, với slogan “đường lên tiên cảnh”, khu du lịch Bà Nà Hills là một trong những khu vui chơi giải trí

ở Đà Nẵng thực sự tuyệt đẹp như đúng khẩu hiệu ấy Thời tiết nơi đây

rõ nét 4 mùa: xuân, hạ, thu, đông trong cùng 1 ngày Từ núi Bà Nà nhìn xuống, du khách sẽ thu vào tầm mắt được toàn cảnh nước non, núi rừng trùng điệp từ đồng bằng Hòa Vang, bán đảo Sơn Trà tới sông Hàn, và

cả thành phố Đà Nẵng xinh đẹp Tới đây, du khách có cơ hội tham gia rất nhiều hoạt động phong phú: du ngoạn cáp treo, chơi trò cảm giác mạnh, leo núi, thăm vườn hoa tình yêu, thăm chùa Linh Ứng, lầu

Chuông,…

5 Bán đảo Sơn Trà

- Bán đảo Sơn Trà sở hữu khu rừng nguyên sinh với khí hậu trong lành được thiên nhiên ưu ái ban tặng cho Đà Nẵng Nằm cách trung tâm thành phố chỉ khoảng 10km, bán đảo Sơn Trà là điểm đến ưa thích của nhiều du khách, đặc biệt là đối với những khách du lịch Đà Nẵng tự túc Những địa điểm du lịch Đà Nẵng nổi tiếng như chùa Linh Ứng, đỉnh Bàn Cờ, bãi đá Obama đều tọa lạc tại bán đảo Sơn Trà, bên cạnh đó thì nơi đây cũng là nơi duy nhất ở Việt Nam sở hữu hệ sinh thái rừng và biển gắn liền với nhau Khí hậu nơi đây dịu mát quanh năm, thích hợp cho các hoạt động tắm biển và nghỉ dưỡng của các du khách, chẳng cần

đi đâu xa thì bạn cũng có thể tìm được nơi check in thú vị như đang lạc vào tiên cảnh Để di chuyển đến Bán đảo Sơn Trà thì bạn có thể đi bằng

ô tô, xe máy hoặc taxi, từ trung tâm thành phố bạn đi qua cầu Rồng ra ven biển, sau đó đi theo đường Võ Nguyên Giáp về hướng đông bắc là

sẽ đến nơi

6 Bãi biển Mỹ Khê

- Du lịch Đà Nẵng thì chắc chắn không thể bỏ qua bãi biển Mỹ Khê đã quá nổi tiếng với các du khách và người dân địa phương Bãi biển Mỹ Khê là một trong những bãi biển sạch và đẹp nhất Việt Nam, nằm trong top những địa điểm du lịch Đà Nẵng mà bạn nhất định phải ghé đến khi đến thăm thành phố đáng sống này Vui chơi và thư giãn tại bãi biển

Mỹ Khê, bạn sẽ được tận hưởng làn nước trong xanh và ấm áp, bên cạnh đó thì các hoạt động vui chơi không thể thiếu như bóng chuyền trên biển, lướt ván, lặn biển,… là những hoạt động ưa thích của nhiều

du khách Tắm biển ở bãi biển Mỹ Khê, bạn có thể thuê phao và ghế để tắm nắng trên bờ biển với giá dịch vụ khá hợp lý

- Những địa điểm và hình ảnh như trên cũng đã cho chúng ta thấy rõ lí do nhiều khách du lịch Hàn Quốc nói riêng và khách du lịch nói chung lựa chọn Đà Nẵng là điểm đến du lịch lí tưởng

Chương 3 Giải pháp

3.1 Dự kiến về lượng khách du lịch sẽ ghé đến Đà Nẵng trong những năm tới.

- Trải qua 4 đợt dịch Covid-19, thị trường đã thay đổi về hành vi tiêu dùng, theo đó nhu cầu của khách du lịch cũng dần thay đổi, chú trọng nhiều hơn tới các yếu tố an toàn sức khỏe, vệ sinh, bảo hiểm du lịch, tránh tiếp xúc đông người; nhu cầu nghỉ dưỡng tại các khu riêng biệt, đa dạng hóa dịch vụ

chuyên biệt Hay lựa chọn các kỳ nghỉ ngắn ngày, các điểm du lịch ở gần; các sản phẩm combo (máy bay và phòng khách sạn) Thay vì ưu tiên về giá

cả, khách hàng sẽ ưu tiên về an toàn và lựa chọn sản phẩm du lịch có chất lượng cao… Để thích ứng, du lịch Việt Nam tất yếu sẽ phải tăng tốc chuyển đổi và phát triển theo một số xu hướng, như:

- Xu hướng phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trực tuyến:

Sự phát triển của công nghệ thông tin đã tạo ra môi trường hết sức thuận lợi cho các dịch vụ du lịch trực tuyến phát triển, nhất là trong bối cảnh dịch Covid-19 hiện nay Các dịch vụ du lịch trực tuyến, như: đặt