(Tiểu luận) ứng dụng lý thuyết khởi sự để thực hiện một dự án kinh doanh thực tiễn haha blossom

Trang 1 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG CỬA HÀNG HOA KẼM NHUNG - HAHA BLOSSOMĐề tài: Ứng dụng lý thuyết khởi sự để thực hiện một dự án kinh doanh thực tiễn: "Haha blossom" - cửa hàng bán hoa handmade

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG

CỬA HÀNG HOA KẼM NHUNG - HAHA BLOSSOM

Đề tài: Ứng dụng lý thuyết khởi sự để thực hiện một dự

án kinh doanh thực tiễn: "Haha blossom" - cửa hàng bán hoa handmade kẽm nhung

Giảng viên hướng dẫn: Phạm Đình Dũng

Học phần: Khởi sự kinh doanh

Mã học phần: MGT18A

Ca học: Thứ 5 - Ca1

Nhóm thực hiện: Nhóm 7

Năm thực hiện: 2023

Hà Nội, 2023

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

1 Thông tin chung:

Áp dụng cho đào tạo

(phù hợp với thạc sĩ, đạihọc, cao đẳng)

Số phần áp dụng

(chia theo yêu cầu đáp ứng chuẩn

đầu ra)

Áp dụng cho bài thi đối

với đào tạo trình độ đại

học chính quy

Khởi sự kinh doanh

Mã: MGT18A Số tínchỉ: 03 tín chỉ

BÀI TẬP LỚN gồm 01 phầntương ứng với chuẩn đầu ra học

phần

Họ và tên sinh viên/ Nhóm sinh viên/ Mã sinh viên

(có thể ghi danh sách sinh viên nếu áp dụng bài tập

nhóm) (*)

Tên người đánh giá/ giảng viên

Ngày sinh viên nhận yêu

cầu của BÀI TẬP LỚN

Hạn nộp

(Nếu quá hạn, sinh viên

chỉ đạt điểm tối đa là Đạt)

Thời điểm nộp bài của sinh viên

BDn thDo: lần lượt cáctuần tùy theo chủ đề đượcphân côngBài hoàn chỉnh: 29/11/2023Trình bày, trD lời phDn

Tiêu đề bài tập lớn Ứng dụng lý thuyết khởi sự để thực hiện một dự án kinh doanh

thực tiễn: "Haha blossom" - cửa hàng bán hoa handmade kẽm

2 Yêu cầu đánh giá: Trong bDng sau, sinh viên chỉ dẫn thông tin cụ thể trong bài tập

lớn của sinh viên theo hướng đánh giá đạt chuẩn đầu ra.

Nội dung yêucầu đối với cáctiêu chí đánhgiá theo chuẩnđầu ra học phần

Thứ tựphầnápdụng

Chỉ dẫn trangviết trong bàitập lớn của

sinh viên (*)

2-3

Ứng dụng lý thuyết khởi

sự để thực hiện một dự án

kinh doanh thực tiễn:

"Haha blossom" - cửa hàng

bán hoa handmade kẽm

nhung

1 1.Sự cần thiết(10 điểm)

Lời

mở đầu trang 1

2 2 Tính khD thi(15 điểm)

1.6 trang 6

3 3 Tính độc đáo(10 điểm)

1.5 trang 5

4 4 Kế hoạch sDnxuất kinh doanh(10 điểm)

Phần

V trang 21-22

5 5 Kết quD tiềm năng của dự án (15 điểm)

Phần 9.2, 9.3 trang

6 Nguồn lực thực hiện (10 điểm)

Phần 9.1 trang 31

7

7 Các kênh truyền thông (10 điểm)

Phần 4.3 trang 19-20

8

8 Trình bày và trD lời phDn biện (20)

Xác nhận/ cam đoan của sinh viên:

Tôi xác nhận rằng tôi đã tự làm và hoàn thành bài tập này Bất cứ nguồn tài liệu tham khDo được sử dụng trong bài tập này đã được tôi tham chiếu một cách rõ ràng.Chữ ký xác nhận của sinh viên (*): Ngày tháng năm

thành viên tham gia theo báo cáo được gửi kèm bDn báo cáo có xácnhận của nhóm trưởng và các thành viên tham gia Tiêu chí chấm điểm:

1.Sự cần thiết (15 điểm)

2 Tính khD thi (15 điểm)

3 Tính độc đáo (10 điểm)

4 Kế hoạch sDn xuất kinh doanh (10 điểm)

5 Kết quD tiềm năng của dự án (15 điểm)

6 Nguồn lực thực hiện (10 điểm)

7 Các kênh truyền thông (10 điểm)

8 Trình bày và trD lời phDn biện (20 điểm)

Chữ ký của người đánh giá 1 Ngày

PHẦN DÀNH CHO BỘ PHẬN CHUYÊN TRÁCH (KHOA/ BỘ MÔN):

ĐÃ XÁC NHẬN YES € NO € NGÀY:

………

XÁC NHẬN BỞI :

TÊN NGƯỜI XÁC NHẬN :

Discover more

from:

Kinh doanh quốc tế

Document continues below

DANH SÁCH ĐÓNG GÓP CtA CÁC THÀNH VIÊN

Tung điểm BTL:………

STT Họ và tên Mã sinh viên Mức đô w đóng

góp

Ký và ghi rx họ tên

(KD sEn khi nô Gp bài)

3 Lê Thị Thanh Huyền 24A4072253

4 Lê Anh Hào 24A4072243

5 Đồng Thị Hương 23A4070099

6 Vũ Khánh Trình 23A4030459

7 Trần Duy Tân 23A4030316

8 Vũ Lê Phúc Tâm 23A4030315

Slide đổi mới sáng tạo và khởi nghiệp -…

Khởi sựkinh doanh 92% (12)

53

Nhóm 2 Khởi sự kinh danh - Bài tập lớn…

Khởi sựkinh… 100% (4)

53

GIAO TIẾP Trong KINH Doanh

Khởi sựkinh… 100% (3)

4

Chapter-5 - okkkk

Khởi sựkinh doanh 100% (1)

10

ĐMSTChương 2 okkk

-Khởi sựkinh doanh 100% (1)

15

đề cương VHDN - Tài liệu Văn hóa doanh…

Khởi sựkinh doanh 100% (1)

40

LỜI MỞ ĐẦU 1

I,TÓM TẮT KẾ HOẠCH KINH DOANH 2

1.1 Mô Tả Doanh Nghiệp Và Sản Phẩm 2

1.1.1 Thông tin cơ bản 2

1.1.2 Ý nghĩa tên cửa hàng "HaHa Blossom" 2

1.1.3 Mô hình kinh doanh 3

1.1.4 Tầm nhìn và sứ mệnh 3

1.2 Sản phẩm và nguồn cung cấp của "HaHa Blossom" 4

1.3 Cơ hội kinh doanh 4

1.4 Thị trường mục tiêu 5

1.5 Điểm khác biệt 5

1.6 Tính khả thi của dự án 6

1.7 Kết quả hoạt động 6

1.7.1 Kết quả truyền thông 6

1.7.2 Kết quả kinh doanh 7

1.8 Nhu cầu vốn 7

1.9 Định hướng tương lai 8

II, PHÂN TÍCH NGÀNH, KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI THt CẠNH TRANH HANDMADE 9

2.1 Phân tích ngành 9

2.2 Phân tích khách hàng 9

2.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh 12

2.4 Phân tích SWOT 12

III MÔ TẢ DOANH NGHIỆP, SẢN PHẨM 14

3.2 Về sản phẩm 15

IV KẾ HOẠCH MARKETING 16

4.1 Chiến lược sản phẩm 16

4.2 Chiến lược giá cả 16

4.3 Chiến lược xúc tiến thương mại 19

4.3.1 Truyền thông 19

4.3.2 Chương trình khuyến mãi 20

4.3.2.1 Nhân dịp khai trương 20

4.3.2.3 Chăm sóc khách hàng 20

4.4 Chiến lược phân phối 20

4.4.1 Phân phối trực tiếp 20

4.4.2 Phân phối gián tiếp 21

V KẾ HOẠCH SẢN XUẤT 22

5.1 Kế hoạch sản xuất hiện tại và trong ngắn hạn (<1 năm) 22

5.2 Kế hoạch sản xuất trong dài hạn (1-5 năm) 23

VI KẾ HOẠCH PHÁT TRIrN DOANH NGHIỆP 23

6.1 Trong ngắn hạn (<1 năm) 23

6.2 Trong dài hạn (1 - 5 năm) 24

VII NHÓM ĐỒNG SÁNG LẬP 25

VIII NHỮNG RtI RO CƠ BẢN 27

8.1 Rủi ro chiến lược 27

8.2 Rủi ro hoạt động 28

8.3 Rủi ro tài chính 31

IX KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 32

9.1 Vốn góp chủ sở hữu 32

9.2 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 33

9.3 Bảng thu chi trong 3 tháng 33

KẾT LUẬN 36

LỜI MỞ ĐẦU

Trong cuộc sống, nhiều người có những đam mê khác nhau như kinh doanh, âmnhạc, thời trang, hội họa và nghiên cứu khoa học Tuy nhiên, không phDi ai cũng có cơhội hoặc dám theo đuổi đam mê của mình do tác động từ gia đình và xã hội Xuất phát

từ bDn thân, cũng là một trong những người đó, chúng em muốn trở thành nhà thiết kế

đồ thủ công nhưng hiện tại lại đi theo học về kinh tế, quDn trị Như vậy, có phDi chúng

em đã quyết định từ bỏ ước mơ của mình không? Có lẽ trong mỗi người đều đã từngnghĩ như vậy Nhưng, đến với môn khởi sự kinh doanh được tiếp cận và hiểu thêm vềcác kiến thức cũng như kỹ năng để khởi nghiệp niềm đam mê ấy lại sống lên tronglòng mỗi người chúng em Do vậy, nhóm chúng em đã tiến hành tìm hiểu thị trường đồhandmade

Handmade là một xu hướng phổ biến, đặc biệt trong giới trẻ, với những sDnphẩm được thiết kế làm bằng tay như túi xách, vòng tay, gối, hoa…… Điểm mạnh của

đồ handmade là tính độc đáo và cá nhân, thể hiện cá tính và chứa đựng ý nghĩa đặc biệtđối với người sử dụng Chúng em muốn tạo ra một cửa hàng cung cấp những sDn phẩmhandmade ý nghĩa, giúp khách hàng tự tin thể hiện cá nhân và tình cDm của họ Chính vì vậy bằng tuổi trẻ niềm đam mê và sự nhiệt huyết cũng như sự hướngdẫn tận tình của Thầy Phạm Đình Dũng, cùng sự thDo luận, góp ý, khDo sát thị trường

và tìm hiểu nhu cầu của người tiêu dùng nhóm 7 chúng em quyết định lựa chọn "hoahandmade kẽm nhung" làm sDn phẩm khởi nghiệp của mình Chúng em với số vốn nhỏnhưng chúng em mong rằng những sDn phẩm mình làm ra sẽ làm phong phú thêm vẻđẹp cho nghệ thuật, đồng thời đó là động lực thúc đẩy khD năng dám thực hiện ước mơcủa thế hệ trẻ Việt Nam Đó cũng chính là thông điệp mà những người yêu sáng tạonghệ thuật như chúng em muốn gửi gắm Tuy mới lần đầu kinh doanh nhưng chúng emchắc chắn rằng sẽ tận tâm, nỗ lực hết mình với nhiệt huyết đam mê về lĩnh vực này đểđạt được kết quD tốt nhất, và với mong muốn đáp ứng được tất cD nhu cầu của kháchhàng Mặc dù đã cố gắng hết khD năng của mình nhưng do trình độ, kiến thức và kinhnghiệm còn hạn chế, nên không tránh khỏi có những sai sót Nhóm rất mong được sựnhận xét, đánh giá, góp ý của thầy và các bạn để bài tập này được hoàn thiện hơn

I,TÓM TẮT KẾ HOẠCH KINH DOANH 1.1 Mô Tả Doanh Nghiệp Và Sản Phẩm

1.1.1 Thông tin cơ bản

Tên cửa hàng: HaHa Blossom

Giờ mở cửa: Từ 7:00 đến 23:00 các ngày trong tuần

Số điê ‰n thoại liên lạc : 0364.733.608

Vị trí: Số 12 Chùa Bộc, phường Quang Trung, quận Đống Đa, Hà Nội.Mặt hàng kinh doanh: Hoa handmade kẽm nhung

Loại hình kinh doanh: Bán lẻ

Nhu cầu khách hàng cần thỏa mãn: chất lượng, đa dạng, giá cD phù hợpSlogan: "HOA NỞ KHÔNG TÀN"

Fanpage: https://www.facebook.com/hahablossom2002?mibextid=ZbWKwL

1.1.2 Ý nghĩa tên cửa hàng "HaHa Blossom"

Chỉ nghe tên chắc hẳn mọi người đều thấy đây là những câu chữ phát ra tiếngcười phDi không? Đúng vậy, shop chúng em hướng đến là đem lại sự hài lòng, tiếngcười cũng như niềm tin và sự vui vẻ từ chân tâm của khách hàng đối với sDn phẩm củaShop, bởi lẽ ông cha ta có câu: "Nụ cười tươi như hoa" - nói đến hoa chúng ta liêntưởng đến vẻ đẹp của sự hạnh phúc và vẻ đẹp này được chúng em gửi gắm vào mỗi sDnphẩm mình làm ra Chúng em tin rằng dùng chân thành sẽ đổi lại chân tình Chính vìvậy "HaHa Blossom" kết hợp cùng slogan của shop: "Hoa nở không tàn" đã đem lại ýnghĩa nhân văn với cửa hàng đó là " Giữ mãi nụ cười hạnh phúc trên môi mỗi người".Với ý nghĩa đẹp đẽ giữa sự bộn bề của cuộc sống chúng em mong rằng sDn phẩm hoahandmade kẽm nhung sẽ tiếp cận được đến nhiều khách hàng và truyền tDi được nhữngthông điệp ý nghĩa

Hình 1: Logo của cửa hàng "HaHa Blossom"

1.1.3 Mô hình kinh doanh

Bằng cách tiếp cận đối tượng học sinh, sinh viên, nhân viên công sở… thôngqua điền các phiếu khDo sát online, chúng em đã thu thập ý kiến và mong muốn để hiểu

rõ về nhu cầu của khách hàng Và nhóm nhân thấy mô hình kinh doanh xây dựng cầnchú trọng vào việc tạo ra các sDn phẩm hoa handmade kẽm nhung đa dạng với giá cDphDi chăng và chất lượng đáng tin cậy

Chúng em đã lựa chọn mô hình bán lẻ để phù hợp với mọi đối tượng kháchhàng Đồng thời, chọn lựa các nhà cung cấp có chất lượng tốt để nhập về các sDn phẩmhoa handmade kẽm nhung Việc này đDm bDo rằng sDn phẩm của chúng em không chỉđẹp mắt mà còn đáng tin cậy

Chúng em sử dụng các phương tiện quDng cáo trực tiếp và gián tiếp như trangweb thương mại điện tử và mạng xã hội để giới thiệu sDn phẩm của mình Mục tiêu làtạo dựng lòng tin từ phía khách hàng thông qua chất lượng sDn phẩm, sự đa dạng trongthiết kế và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt Liên tục thu thập ý kiến và đánh giá từkhách hàng giúp chúng em cDi thiện sDn phẩm và dịch vụ, duy trì lòng trung thành củakhách hàng với thương hiệu hoa handmade kẽm nhung của chúng em

1.1.4 Tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn: Trở thành một thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực hoa handmade từkẽm nhung, được biết đến với sự sáng tạo, tinh tế và độc đáo Đồng thời tạo dựng mộtcộng đồng yêu thích và ủng hộ các sDn phẩm handmade, nơi mà mọi người có thể chia

sẻ niềm đam mê và sở thích với nhau

Sứ mệnh: Tạo nên không gian đẹp và ý nghĩa trong cuộc sống của khách hàng,thông qua việc sáng tạo và làm những sDn phẩm hoa handmade từ kẽm nhung độc đáo.Chúng tôi cam kết mang lại niềm vui hạnh phúc, nghệ thuật và sự ấm áp cho mỗikhách hàng, đồng thời duy trì lòng đam mê và tôn trọng với nghệ thuật truyền thống,cùng việc bDo vệ môi trường và hỗ trợ cộng đồng

1.2 Sản phẩm và nguồn cung cấp của "HaHa Blossom"

SDn phẩm kinh doanh chính của cửa hàng là hoa kẽm nhung với đa dạng mẫu

mã (hoa tulip, hoa hướng dương, xương rồng, cây thông…….) hướng tới mọi đốitượng học sinh, sinh viên, nhân viên công sở với nhiều sự lựa chọn cho cD nam và nữ Các sDn phẩm được cho ra mắt và mở bán khi HaHa Blossom hoàn thiện vềkhâu hình Dnh cùng với số lượng sẵn có để có thể đáp ứng được nhu cầu của người tiêudùng Với những sDn phẩm mà HaHa Blossom cung cấp, chúng em tự tin giúp khách

có không gian trang trí hài lòng và trDi nghiệm mua sắm hạnh phúc

Nguồn cung cấp: Cửa hàng đã chọn lựa được nhà cung cấp chất lượng để nhậphàng thông qua sàn thương mại điện tử Shopee

● Minh Wind's Shop (https://shp.ee/fkfyfzj)

● Cty Tân Thái Dương (https://shp.ee/u5f97nc)

● HOMMES (https://shp.ee/u9asqh4)

● hieu.nd2019 (https://shp.ee/wi6dhfv)

Mục tiêu của HaHa Blossom: Tạo được sự uy tín đối với khách hàng Với đam

mê nhiệt huyết cùng sự nỗ lực trong việc tạo ra những sDn phẩm không chỉ bền vững

về mặt chất lượng mà còn thể hiện được cá tính, phong cách của khách hàng Chính vìvậy, mỗi mẫu hoa handmade kẽm nhung tại cửa hàng của chúng em không chỉ là sDnphẩm, mà là một câu chuyện được kể qua từng đường nét tinh tế và màu sắc đẹp mắt

1.3 Cơ hội kinh doanh

Ngay từ khi bắt đầu chúng em đã lên kế hoạch dài hạn, thông qua quá trình khDosát và nghiên cứu thị trường cho thấy rằng hoa handmade có sự quan tâm cũng như nhucầu đáng kể từ phía người tiêu dùng Hướng tới cái đẹp luôn là tâm lý chung của mỗingười HaHa Blossom là shop online, như vậy một phần sẽ tiết kiệm được chi phí nhưthuê mặt bằng trưng bày, thuê nhân viên bán hàng… Hơn nữa, nguồn nhân lực của cửahàng 100% là thành viên trong nhóm, chưa thuê nhân công bên ngoài nên chi phí tiếtkiệm này cửa hàng sẽ đầu tư quDng cáo giúp thu hút nhiều khách hàng quan tâm hơn,

từ đó có nhiều lợi nhuận và tối ưu quy trình quDn lý hàng hóa chặt chẽ hơn Ngoài ra, việc bán hàng online còn rất dễ mở rộng thị trường vì nó không córanh giới, không có phân biệt vùng xa vùng gần, ở bất cứ đâu cũng có thể mua đượcsDn phẩm của bạn thông qua internet Chúng em tận dụng các thị trường online, bắt đầu

từ Facebook… sau đó hướng đến các trang thương mại điện tử Đây đều là các kênh uytín giúp ích cho việc phát triển kinh doanh của cửa hàng

1.4 Thị trường mục tiêu

Haha Blossom là thương hiệu theo đuổi phong cách độc đáo và đầy tính sángtạo, cung cấp chất lượng dịch vụ cũng như truyền cDm hứng trong phân khúc hoahandmade kẽm nhung tại Việt Nam Phân khúc mà HaHa Blossom tập trung chủ yếu làngười trẻ trong độ tuổi lao động từ 18 - 35 tuổi và nhu cầu sử dụng sDn phẩm là trangtrí không gian sinh hoạt, làm quà tặng người thân, Đặc điểm khách hàng mà HaHaBlossom tập trung vào là những người có niềm đam mê với cái đẹp, với nghệ thuật nơi

có thể đem những ý muốn cá nhân của bDn thân vào trong các sDn phẩm với nhiềuphong cách và cá tính khác nhau

Hiện nay, tâm lý người tiêu dùng cũng chính là giá cD đi đôi với chất lượng.Chính vì vậy các sDn phẩm của HaHa Blossom sẽ luôn đặt sở thích cũng như nhữngyêu cầu của khách hàng lên hàng đầu để những gì họ bỏ ra là xứng đáng với những gìnhận lại

1.5 Điểm khác biệt

Tính độc đáo và cá nhân hóa: Sự sáng tạo, cùng với tâm huyết và đam mê,

khiến cho mỗi sDn phẩm hoa handmade của chúng em trở nên độc đáo và cá nhân hóa.KhD năng tạo ra các mẫu hoa không giới hạn dựa trên ý tưởng riêng và kỹ năng thủcông làm cho sDn phẩm của nhóm nổi bật trên thị trường

Chi tiết tinh tế: Sự chú trọng đến từng chi tiết nhỏ trong quá trình làm hoa, từ

việc chọn chất liệu đến cách kết hợp màu sắc và hình dạng, làm cho sDn phẩm trở nêntinh tế và cuốn hút Đó chính là xuất phát từ sự tỉ mỉ và sự chăm chỉ trong công việcthủ công từ mỗi người trong nhóm

Câu chuyện đằng sau sản phẩm: Mỗi sDn phẩm handmade mang theo một câu

chuyện riêng, bởi nó được tạo ra bởi đôi bàn tay và trái tim của mỗi chúng em Việcchia sẻ câu chuyện về quá trình làm sDn phẩm, nguồn cDm hứng và đam mê của nhómtạo ra một liên kết tinh tế với khách hàng

Mối quan hệ tận tâm với khách hàng: KhD năng tương tác và thiết lập mối

quan hệ với khách hàng một cách tận tâm là điểm mạnh Chúng em cam kết tư vấn vàtùy chỉnh sDn phẩm theo ý kiến phDn hồi của khách hàng, tạo ra trDi nghiệm mua sắmhài lòng cho khách hàng Điều này làm tăng sự uy tín cũng như tạo mối quan hệ lâu dàivới khách hàng

Thiên hướng hướng về thiên nhiên: Hoa handmade của chúng em thường

được thiết kế để mô phỏng hình dáng của hoa tự nhiên, mang lại sự gần gũi với thiênnhiên và làm cho không gian sống và làm việc trở nên tươi mới và hấp dẫn hơn.Những đặc điểm này tạo ra sự khác biệt độc đáo và thu hút đối với người tiêudùng, làm cho việc kinh doanh hoa handmade từ kẽm nhung trở nên đặc biệt và độcđáo so với các loại mặt hàng khác trên thị trường

1.6 Tính khả thi của dự án

Hoa handmade kẽm nhung là một mặt hàng thủ công, có độ bền cao, có thể tái

sử dụng nhiều lần, giúp tiết kiệm chi phí cho khách hàng Ngoài ra, hoa handmade kẽmnhung còn có tính thẩm mỹ cao, đa dạng mẫu mã, kiểu dáng và phù hợp với nhiềukhông gian trang trí khác nhau Kinh doanh hoa handmade mang tính độc đáo, sáng tạo

và tỉ mỉ Với khD năng tạo ra nhiều mẫu mã, kiểu dáng và màu sắc khác nhau, sDnphẩm hoa handmade kẽm nhung sẽ phù hợp với nhu cầu đa dạng khách hàng Điều tạo

ra sự khác biệt và thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng Ngoài ra, kinh doanh hoahandmade kẽm nhung còn có tính thân thiện với môi trường, vì sDn phẩm được làm từvật liệu tái chế và không gây hại cho môi trường

Hơn nữa, các mặt hàng hoa handmade kẽm nhung cũng đang ngày càng phongphú, đa dạng, thiết kế được đầu tư hơn trước Hiện nay, hoa handmade kẽm nhungđang trở thành một xu hướng phổ biến trong việc trang trí nội thất và tạo điểm nhấncho không gian sống và những món quà dành tặng người thân, thầy cô, bạn bè… trongnhững dịp lễ Chính những điều đó đã làm cho sDn phẩm của nhóm em càng trở nênhấp dẫn và đầy triển vọng hơn

Nhìn chung, lợi nhuận khi mở cửa hàng hoa handmade tương đối ổn định và đâycũng là lĩnh vực được chú trọng đầu tư trong tương lai Bên cạnh đó, khD năng thu hồivốn là 100%

Với tốc độ phát triển của mạng xã hội hiện nay, HaHa Blossom nhanh chóngnắm bắt tiềm năng Trước tiên tập trung hướng tới kênh bán hàng chủ yếu là trênFacebook, đồng thời cập nhật liên tục xu hướng của giới trẻ để nhập về những sDnphẩm phù hợp với thị hiếu của khách hàng mục tiêu

Với đội ngũ nhân sự đều là sinh viên, năng động, bắt kịp xu hướng, các sDnphẩm của HaHa Blossom có nét riêng biệt với các sDn phẩm khác trên thị trường thôngqua việc tập trung vào những sDn phẩm vừa chất lượng độc lạ, sáng tạo Hơn nữa, độingũ nhân sự cũng là đối tượng có niềm đam mê với nghệ thuật thủ công truyền thốngnên cũng phần nào có những lý tưởng cũng như tiếng nói chung với khách hàng từ đóđáp ứng được nhu cầu của họ Dịch vụ chăm sóc khách hàng được coi là một trongnhững điểm sáng mà HaHa Blossom tập trung hướng tới

1.7 Kết quả hoạt động

1.7.1 Kết quả truyền thông

Trong 28 ngày kể từ lúc đăng bài giới thiệu cửa hàng (từ ngày 23/9 đến ngày20/10), Nhóm đạt được những kết quD sau:

Số người bài viết tiếp cận: 832

Lượt tương tác với bài viết: 709

Lượt like page mới: 121 lượt thích

Lượt follow mới: 127

Trung bình lượt tiếp cận mỗi bài đăng: 50-100 lượt tiếp cận

THng quan vI kết quJ truyIn thông của HaHa Blossom trên Facebook.

1.7.2 Kết quả kinh doanh

Cửa hàng khai trương vào dịp cuối năm, lúc này nhu cầu mua hoa tặng gia đìnhthầy cô, bạn bè nhân dịp 20/10,20/11 cao Bên cạnh đó cũng có nhiều gia đình muốnmua sắm trang trí không gian gia đình nhân dịp đầu xuân năm mới Chính vì vậy trongsuốt quá trình 3 tháng kinh doanh cửa hàng đã tiêu thụ được 196 sDn phẩm thu vềdoanh thu là 4.743.000 VNĐ, lợi nhuận sau khi trừ tất cD các chi phí là 2.718.000VNĐ Các đơn hàng vẫn được phát sinh thời điểm sau đó

1.8 Nhu cầu vốn

HaHa Blossom vs nhu cầu vốn phù hợp mô hình kinh doanh bán lẻ nhỏ nênkhông mất chi phí thuê mặt bằng thuê nhân viên cùng các khoDn chi phí khác Dướiđây là cơ cấu nguồn vốn của HaHa Blossom:

2 Lương Thị Phương Anh 125.000

1.9 Định hướng tương lai

Trước mắt trong năm 2023, HaHa Blossom hoàn thành cơ bDn việc thành lậpmột cửa hàng với mô hình kinh doanh online bao gồm việc nhập nguyên vật liệu với sốlượng đủ để làm sDn phẩm, thâm nhập sâu hơn vào thị trường nhằm mở rộng quy mô.Xây dựng website kinh doanh đồ handmade và đẩy mạnh quDng cáo trên các kênhmạng xã hội, trang thương mại điện tử hay công cụ tìm kiếm Bên cạnh đó nhóm cũngkhông ngừng nghiên cứu thị trường để cập nhật những xu hướng, cạnh tranh và nhucầu của khách hàng

Trong 2 năm tiếp theo sẽ hoàn thiện về bộ máy nhân sự cũng như nguồn lực tàichính để mở cửa hàng offline tạo uy tín và tăng lượng khách hàng tiềm năng Sáng tạothêm nhiều kiểu dáng mẫu mã làm phong phú thêm sDn phẩm của Shop

Ngoài ra, đẩy mạnh dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng, xây dựng đội ngũchuyên nghiệp có tay nghề cao, thẩm mỹ tốt để việc kinh doanh được hiệu quD hơn.Phát triển thành cửa hàng hoa handmade đa dạng hơn về mẫu mã và chức năng để cóthể đi sâu hơn vào đời sống con người Với đà tiến xa hơn đó là để sDn phẩm của chúng

em trở thành một phần trong cuộc sống của khách hàng không chỉ ở riêng Hà Nội màcòn có mặt ở khắp mọi nơi.

II, PHÂN TÍCH NGÀNH, KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI THt CẠNH

TRANH HANDMADE 2.1 Phân tích ngành

Các nhân tố kinh tế có Dnh hưởng hàng đầu đến quyết định đến hoạt động sDnxuất kinh doanh tại Việt Nam đặc biệt là trạng thái phát triển kinh tế Theo số liệu cậpnhật, Báo cáo của Chính phủ do Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính trình bày tại

Kỳ họp thứ 6, Quốc hội khóa XV) về kết quD thực hiện kế hoạch phát triển Kinh tế- xãhội năm 2023 đã xác định tăng trưởng kinh tế Việt nam năm 2023 đạt trên 5%, ADB

đã dự báo con số 5,8% [1]

Đồ handmade được hiểu là những món đồ làm bằng tay hay còn được gọi là đồthủ công Một sDn phẩm được xem là đồ handmade thực sự khi nó là thành quD của sựlao động khéo léo, sáng tạo, từ bàn tay con người Khác với những món đồ được sDnxuất một cách đại trà bằng máy móc Các món đồ handmade được làm một cách tỉ mỉ

và có tính nghệ thuật cao, và đặc biệt là mang nét đặc trưng riêng

Nếu đến một cửa hàng trưng bày một loạt sDn phẩm giống nhau, trăm cái nhưmột có lẽ sẽ cDm thấy rất nhàm chán, nhưng nếu đến với một cửa hàng đồ handmade,người mua hàng sẽ cDm nhận được sự khác biệt trong từng sDn phẩm

Thị trường handmade ở Việt Nam hiện nay rất đa dạng, đồ handmade có thể trởthành đồ trang trí trong nhà, trở thành món quà lưu niệm nhỏ làm quà tặng vào các dịpsinh nhật, kỉ niệm hoặc cũng có thể trở thành món quà giá trị của các công ty tặng chođối tác,…Với sự đặc biệt của chính mình, đồ handmade ngày càng được ưa chuộng.Nhóm nhận thấy nhu cầu tặng quà, trang trí nhà cửa bằng những sDn phẩmhandmade đã và đang rất tiềm năng và phát triển mạnh mẽ, đặc biệt tăng cao vào cácdịp lễ, Tết vì thế Haha quyết định lựa chọn mặt hàng handmade “hoa kẽm nhung” đểthiết lập mô hình kinh doanh

2.2 Phân tích khách hàng

Haha Blossom đã tiến hành làm một khDo sát nhỏ về một số đối tượng kháchhàng về nhu cầu sử dụng sDn phẩm handmade kẽm nhung như sau:

Hình 1: Tœ lê ‰ đô ‰ tuổi

Hình 2: Tœ lê ‰ giới tính

Hình 3: Tœ lê ‰ thu nhâ ‰p

Hình 4: Tœ lê ‰ mua sắm các ngành hàng của khách trong thời gian qua

Hình 5: Tœ lệ khách hàng ưa thích yếu tố thương hiệu trong mua sắm

Khách hàng mục tiêu của Haha Blossom tập trung chủ yếu quanh khu vực HàNội, đặc biệt tại Học viện Ngân hàng Với giá thành hợp lý, khách hàng có thể đưa ranhiều lựa chọn về sDn phẩm để dùng cho từng trường hợp khác nhau Yếu tố giá thành,mẫu mã, chất liệu là những thứ khách hàng quan tâm hàng đầu

2.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh

2.3.1 Đối thủ trực tiếp

Vì các sDn phẩm nhóm em cung cấp là đồ handmade bằng kẽm nhung nên đaphần chịu sự cạnh tranh từ các đối thủ cùng ngành như những shop bán hoa handmade,hay nhóm các bạn sinh viên khác cũng làm hoa kẽm nhung handmade, chưa kể sựcạnh tranh online trên các trang thương mại điện từ các cá nhân, tổ chức khác cũng làmmặt hàng hoa handmade.Các shop kinh doanh đồ handmade phổ biến hiện nay như :Xóm handmade, Vietgiftcenter,

2.3.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp

Ngoài các đối thủ cạnh tranh trực tiếp, ta còn có các đối thủ cạnh tranh gián tiếp

Đó chính là các cá nhân, tổ chức kinh doanh trong cùng một ngành nhưng cung cấp cácsDn phẩm hoặc dịch vụ khác nhau Nhóm em đã nhận thấy rằng, sDn phẩm của mìnhcũng có thể bị thay thế bằng các mặt hàng khác như hoa tươi, hoa sáp, hay nếu là đồlưu niệm thủ công sẽ có gốm sứ, tranh thêu, các sDn phẩm trang trí khác như gỗ, đá,kim loại, vDi, v.v Các sDn phẩm này cũng có thể được làm thủ công và có tính thẩm

mỹ cao như hoa handmade kẽm nhung Ngoài ra, các sDn phẩm trang trí handmadekhác như móc khóa, vòng tay, lọ hoa, v.v cũng có thể là đối thủ cạnh tranh của sDnphẩm hoa handmade kẽm nhung,

Kinh doanh thì không tránh khỏi những cạnh tranh, nắm bắt được cơ hội vàvượt qua thách thức sẽ giúp cho doanh nghiệp thành công HAHA BLOSSOM đã tạo

ra sự khác biệt và thu hút khách hàng bằng cách cung cấp các sDn phẩm và dịch vụ độcđáo và chất lượng cao

2.4 Phân tích SWOT

MÔ HÌNH SWOT HAHA BLOSSOM

- Khu vực Học viện Ngân

Thách thức (T)

- Đối thủ kinh doanh lớn

hàng có đông học sinh, sinhviên

- Xu hướng tiêu dùng các sDn phẩm tự nhiên thân thiện với môi trường ngày càng cao

- Nhu cầu của người tiêu dùng vào dịp cuối năm tăngcao (20/10,20/11….)

=> người tiêu dùng sẽ quantâm đến sDn phẩm hoa handmade kẽm nhung

mạnh về tài chính, doanh nghiệp đã có tên tuổi

- Handmade là xu hướng chung nên cạnh tranh lớn

chưa bão hòa

Chiến lược SO:

Chiến lược phát triển sản phẩm

- Tạo ra các sDn phẩm độc đáo bắt mắt thu hút học sinh sinh viên hướng tới những đối tượng tiêu dùng khác

- Tận dụng tối đa nguồn vốn, nguồn nhân lực sẵn có

Chiến lược ST:

Chiến lược định vị thươnghiệu

- Tích cực tìm kiếm phương án marketing hiệuquD, nhằm tạo dựng tên tuổi, gia tăng cạnh tranh

- Bồi dưỡng kĩ dịch vụ chăm sóc khách hàng để khách hàng tin tưởng và ủng hộ shop vào những lần sau

- Khó cân bằng được lợi

Chiến lược WO:

- Huy động thêm nguồn vốn để có thể đẩy mạnh marketing quDng cáo cũng như tìm kiếm thêm các sDn phẩm đa dạng độc đáo nhằm thúc đẩy việc bán hàng được tốt hơn

- Kêu gọi mọi người đặc biệt là những người quen tích cực like, share fanpage

để nhiều người biết đến hơn trên các nền tDng mạng

Chiến lược WT:

- Tìm kiếm thêm nguồn

cung cấp nguyên liệu uy tín, đa dạng mẫu mã và giá cD hợp lý => ĐDm bDo về chi phí nguồn vốn khi nhâ ‰p nguyên liệu -Không nên mạo hiểm vớicác vấn đề liên quan đến tài chính do chưa có đủ kinh nghiệm, dễ gặp rủi ro

ích của mình và túi tiền

của khách hàng xã hội Facebook.

Nhận xét: Trong giai đoạn gia nhập thị trường, Haha Blossom tập trung hướngđến chiến lược phát triển sDn phẩm và Chiến lược định vị thương hiệu

Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp:

● Haha Blossom đã đưa ra nhiều hình thức bán như bán theo set, để kháchhàng mua với số lượng nhiều và hưởng ưu đãi giDm giá

● Bán online sẽ giúp tiết kiệm được khoDn chi phí thuê mặt bằng trưng bày,thuê nhân viên

● Những sDn phẩm đều được lựa chọn đDm bDo yêu cầu chất lượng, cácmẫu đa dạng, độc lạ, từ những sDn phẩm handmade đơn giDn như kẹomút, kẹp tóc đến mẫu trang trí họa tiết

● Nhóm nhận thêm dịch vụ custom theo ý tưởng của khách hàng điều đótạo ra điểm khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh còn lại

⇨Tất cD đều theo xu hướng yêu thích của đối tượng chính Haha Blossom hướng đến giới trẻ

-III MÔ TẢ DOANH NGHIỆP, SẢN PHẨM

3.1 Về doanh nghiệp

Cửa hàng được thành lập vào ngày 24/8/2023 với 8 thành viên tham gia baogồm: Trình, Tân, Phương Anh, HDi Anh, Huyền, Hương, Tâm, Anh Hào và được lấytên gọi là HaHa Blossom Sở dĩ chúng em chọn cái tên này cho cửa hàng là vì "HaHaBlossom" không chỉ là một sự kết hợp hài hòa giữa niềm vui ("HaHa") và sự nở hoa("Blossom"), mà còn là biểu tượng cho sự tươi mới và thú vị mà chúng em muốn mangđến cho khách hàng

Chúng em tin rằng niềm vui có thể được thể hiện qua những bông hoa tinh tế vàđộc đáo, được làm thủ công tỉ mỉ từ những sợi kẽm nhung mềm mại Mỗi bó hoahandmade là một tác phẩm nghệ thuật riêng biệt, thể hiện sự tình cDm và sự tận tâmđặc biệt từ người làm

Khám phá sự độc đáo của các bông hoa handmade tại "HaHa Blossom" từnhững bó hoa kẽm nhung xinh xắn cho những dịp lãng mạn đến những bó hoa sáng tạocho những buổi tiệc đặc biệt hay những chậu hoa nhỏ xinh để bàn làm vật trang trí tôđiểm cho góc học tập, làm việc Chúng em hy vọng rằng "HaHa Blossom" sẽ là nơimọi người tìm thấy niềm tin tưởng và sự hài lòng trong việc tặng và nhận những tácphẩm nghệ thuật đầy yêu thương

Với mục tiêu là lợi nhuận dài hạn và cùng với sự đam mê tận tụy, chúng emluôn đặt sự ưu tiên hàng đầu vào việc lựa chọn nguyên vật liệu chất lượng để mang làm

ra những sDn phẩm đẹp nhất có thể đến tay khách hàng Và hy vọng rằng, cửa hàng củachúng em sẽ được nhiều người biết đến và tin dùng với tiêu chí "Rẻ-Bền-Đẹp." Chúng