ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ HỌC _HM08 _THI TRẮC NGHIỆM Ghi chú (Đ) là đáp án: Câu 1 Chức năng điều khiển: a. là chức năng nhằm phối hợp hoạt động chung của nhóm, của phân hệ trong tổ chức.(Đ) b. Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài c. Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt. d. là chức năng quản trị nội bộ tổ chức Câu 2 Chức năng đối ngoại? a. là chức năng nhằm hình thành các nhóm chuyên môn hóa, các phân hệ tạo nên tổ chức để cùng góp phần vào hoạt động của tổ chức đạt tới mục tiêu mong muốn. b. là chức năng quản trị nội bộ tổ chức c. Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt. d. Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài(Đ) Tài liệu này dùng cho ngành học Quản Trị Dịch Vụ Du Lịch và Lữ Hành hệ từ xa ehou của Trường Đại Học Mở Hà Nội
Trang 1ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ HỌC _HM08 _THI TRẮC
NGHIỆM
Ghi chú (Đ) là đáp án:
Câu 1
Chức năng điều khiển:
a là chức năng nhằm phối hợp hoạt động chung của nhóm, của phân hệ trong tổchức.(Đ)
b Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài
c Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt
d là chức năng quản trị nội bộ tổ chức
Câu 2
Chức năng đối ngoại?
a là chức năng nhằm hình thành các nhóm chuyên môn hóa, các phân hệ tạo
nên tổ chức để cùng góp phần vào hoạt động của tổ chức đạt tới mục tiêu mong muốn
b là chức năng quản trị nội bộ tổ chức
c Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt
d Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài(Đ)
Câu 3
Chức năng đối nội?
a là chức năng nhằm hình thành các nhóm chuyên môn hóa, các phân hệ tạo
nên tổ chức để cùng góp phần vào hoạt động của tổ chức đạt tới mục tiêu mong muốn
b là chức năng quản trị nội bộ tổ chức(Đ)
c Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài
d Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt
Trang 2Câu 4
Chức năng hoạch định?
a là chức năng nhằm hình thành các nhóm chuyên môn hóa, các phân hệ tạo
nên tổ chức để cùng góp phần vào hoạt động của tổ chức đạt tới mục tiêu mong muốn
b là chức năng quản trị nội bộ tổ chức
c Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt.(Đ)
d Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài
Câu 5
Chức năng tổ chức:
a là chức năng nhằm hình thành các nhóm chuyên môn hóa, các phân hệ tạo
nên tổ chức để cùng góp phần vào hoạt động của tổ chức đạt tới mục tiêu mong muốn.(Đ)
b Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài
c Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt
d là chức năng quản trị nội bộ tổ chức
Câu 6
Có những yêu cầu nào đặt ra với thông tin
a Có rất nhiều các yêu cầu đối với thông tin bao gồm cả tính chính xác, tính kịpthời, tính đầy đủ…(Đ)
b Tính chính xác là yêu cầu duy nhất của thông tin quản trị
c Tính đầy đủ là yêu cầu duy nhất của thông tin quản trị
d Tính kịp thời là yêu cầu duy nhất của thông tin quản trị
Câu 7
Đây không phải là kiểm tra quan trọng của tô chức?
a Kiểm tra nghĩa vụ từng cá nhân, bộ phận trong tổ chức
b Kiểm tra quy chế hoạt động của tổ chức
c Kiểm tra sơ yếu lý lịch của nhân viên(Đ)
Trang 3d Kiểm tra việc thực thi đường lối mục tiêu của tổ chức
phương pháp nghệ thuật quản trị thích hợp.(Đ)
b 4 khâu liên hoàn: 1) Có đường lối hoạt động đúng đắn và chuẩn xác; 2) Có bộmáy quản trị gọn nhẹ, năng động, hiệu quả; 3) Có đội ngũ cán bộ quản trị tương ứng; 4) Biết tận dụng khai thác và tạo ra các thời cơ hoạt động có lợi
c 6 khâu liên hoàn: 1) Có đường lối hoạt động đúng đắn và chuẩn xác; 2) Có bộmáy quản trị gọn nhẹ, năng động, hiệu quả; 3) Có đội ngũ cán bộ quản trị tương ứng; 4) Biết tận dụng khai thác và tạo ra các thời cơ hoạt động có lợi; 5) Có
phương pháp nghệ thuật quản trị thích hợp., 6) Biết quản trị chi phí
d 3 khâu liên hoàn: 1) Có đường lối hoạt động đúng đắn và chuẩn xác; 2) Có bộmáy quản trị gọn nhẹ, năng động, hiệu quả; 3) Có đội ngũ cán bộ quản trị tương ứng;
Câu 9
Để sử dụng các mô hình toán hoặc các phương pháp trong quản trị kinh
doanh có hiệu quả cần phải
a sử dụng Phương pháp ma trận M.Porter ra quyết định
b căn cứ vào điều kiện có đủ số liệu để sử dụng cho mô hình hoặc phương pháphay không, chứ không thể so sánh phương pháp hay mô hình nào tốt hơn, hoặc hiệu quả hơn.(Đ)
c sử dụng kinh dịch ra quyết định tốt hơn phương pháp GS
d sử dụng phương pháp lượng hóa nhiều vòng
Câu 10
Để tổ chức tồn tại và phát triển phải sử dụng:
a hiệu quả mọi nguyên tắc quản trị của tổ chức.(Đ)
b nguyên tắc hiệu quả trong quản trị của tổ chức
c nguyên tắc kiên trì mục tiêu ý định của tổ chức
Trang 4d nguyên tắc tập trung dân chủ trong quản trị của tổ chức.
Câu 11
Điều chỉnh có ưu điểm nào dưới đây?
a Điều chỉnh chỉ tốt khi thực sự cần phải thực hiện.(Đ)
b Không phải điều chỉnh là tốt nhất
c Điều chỉnh lúc nào cũng tốt
d Điều chỉnh theo ý muốn chủ quan của nhà quản trị
Câu 12
Điều chỉnh là
a làm cho tổ chức đi vào đúng hướng đã định
b phát hiện sai sót, ách tắc để kịp thời xử lý.(Đ)
c làm cho tổ chức tốt lên
d làm cho tổ chức xấu đi
Câu 13
Điều chỉnh thuộc:
a chức năng đo lường kết quả
b quản trị rủi ro
c chức năng đổi mới
d chức năng điều chỉnh.(Đ)
Câu 14
Điều chỉnh tốt nhất là
a Điều chỉnh theo đúng các nguyên tắc đã định.(Đ)
b Điều chỉnh bất kỳ khâu nào
c Điều chỉnh ở khâu đầu tiên
d Điều chỉnh ở khâu cuối cùng
Câu 15
Dùng người tốt nhất là
Trang 5a loại người có tính khí nóng nảy.
b loại người có tính khí u sầu
b một bộ phận người tài được người lãnh đạo tin dùng để giúp việc trực tiếp
cho mình trong quá trình tổ chức và điều khiển tổ chức
c một nhóm nhỏ người tài được người lãnh đạo tin dùng để giúp việc trực tiếp cho mình trong quá trình tổ chức và điều khiển tổ chức.(Đ)
d một tổ chức người tài được người lãnh đạo tin dùng để giúp việc trực tiếp chomình trong quá trình tổ chức và điều khiển tổ chức
a Hệ thống bao giờ cũng phải có mục tiêu
b Hệ thống có con người và có mục tiêu
Trang 6b Phương pháp nghiên cứu hệ thống.
c Phương pháp tiếp cận hệ thống
d Phương pháp mô hình hóa
Câu 20
Kiểm tra là chức năng quan trọng nhất của
a con người trong tổ chức
b cá nhân người lãnh đạo tổ chức.(Đ)
b kỹ năng tư duy(Đ)
c kỹ năng chuyên môn
d tự học suốt đời
Câu 22
Người tài là người
a do rèn luyện + bẩm sinh + môi trường tạo ra.(Đ)
b do môi trường tạo ra
c do rèn luyện mà có
d do bẩm sinh mà có
Câu 23
Nguyên tắc các cố gắng có tính toán thể hiện nội dung?
a các quyết định hiện tại sẽ giới hạn các nguồn lực của tổ chức trong tương lai
b sự ổn định của các mục tiêu có xu hướng ngược chiều với các dự kiến của nó trong thời gian
c mỗi một cố gắng đưa ra phải tỷ lệ với kết quả dự kiến.(Đ)
Trang 7d xác suất mong muốn của một hiện tượng tương lai tăng lên tương ứng với các
Nguyên tắc về sự biến đổi thể hiện nội dung?
a các mục đích đề ra phải được thực hiện trong một thời gian khá dài với biết bao biến động mà lúc định ra các mục đích khó có thể lường hết; cho nên các thủ lĩnh của tổ chức phải biết biến đổi thích ứng cho phù hợp(Đ)
b sự ổn định của các mục tiêu có xu hướng ngược chiều với các dự kiến của nó trong thời gian
c xác suất mong muốn của một hiện tượng tương lai tăng lên tương ứng với các
cố gắng được sử dụng một cách hệ thống nhằm đạt mục đích đó
d mỗi một cố gắng đưa ra phải tỷ lệ với kết quả dự kiến
Câu 26
Nguyên tắc về sự ổn định thể hiện nội dung?
a mỗi một cố gắng đưa ra phải tỷ lệ với kết quả dự kiến
b các quyết định hiện tại sẽ giới hạn các nguồn lực của tổ chức trong tương lai
c sự ổn định của các mục tiêu có xu hướng ngược chiều với các dự kiến của nó trong thời gian(Đ)
d xác suất mong muốn của một hiện tượng tương lai tăng lên tương ứng với các
Trang 8c nhóm có cơ cấu tổ chức chặt chẽ, có hiệu quả hơn các nhóm khác, và có
người cầm đầu tài giỏi và đức độ.(Đ)
d nhóm làm việc có hiệu quả hơn nhóm khác
Câu 28
Nhu cầu sinh lý trong các bậc nhu cầu của Maslow là
a Bậc nhu cầu cao nhất
b Bậc nhu cầu thứ ba
c Bậc nhu cầu thứ hai
d Bậc nhu cầu thấp nhất(Đ)
Câu 29
Nhược điểm người lãnh đạo nếu sử dụng phong cách dân chủ là
a dễ đưa tổ chức tới chỗ đổ vỡ, mạnh ai nấy lo
b Độc đoán và chuyên quyền
c người lãnh đạo nhu nhược sẽ dẫn đến tình trạng theo đuôi quần chúng, các
quyết định đưa ra chậm chạp, để lỡ mọi cơ hội thuận tiện.(Đ)
d thực hiện tự ra quyết định cho cấp dưới
Câu 30
Phân tích SWOT được hiểu là
a Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và đe dọa của tổ chức(Đ)
b Phương pháp ra quyết định tốt hơn phương pháp VRIO
c Phương pháp ra quyết định tốt hơn phương pháp BCG
d Phương pháp ra quyết định tốt hơn phương pháp A.D.Little
Trang 9Câu 32
Phương pháp nghiên cứu hệ thống được sử dụng tùy thuộc vào:
a Các thông tin có được về đầu vào, đầu ra, cơ cấu của hệ thống.(Đ)
b Phương pháp hộp đen
c Phương pháp mô hình hóa
d Phương pháp tiếp cận hệ thống
Câu 33
Sử dụng đúng người đúng việc là thực hiện:
a nguyên tắc quản trị hiệu quả của tổ chức
b kết hợp 2 nguyên tắc quản trị chuyên môn hóa và hiệu quả của tổ chức.(Đ)
c nguyên tắc quản trị kết hợp hài hòa các loại lợi ích của tổ chức
d nguyên tắc quản trị chuyên môn hóa của tổ chức
Câu 34
Thông tin có thể là
a tiền đề của hoạt động quản trị
b tiền đề, là cơ sở, là công cụ của quá trình quản trị(Đ)
c là sức mạnh của hoạt động quản trị
d cơ sở của hoạt động quản trị
Câu 35
Tổ chức có quy mô lớn, để điều khiển có hiệu quả cần:
a Sử dụng nguyên lý bổ sung ngoài
b Sử dụng nguyên lý mối liên hệ ngược
Trang 10b Đầu ra, đầu vào của hệ thống trong một khoảng thời gian nào đấy(Đ)
c Đầu ra, đầu vào của hệ thống
d Hành vi của hệ thống
Câu 37
Uy tín của người lãnh đạo tổ chức là
a mức độ của hiệu quả đem lại thắng lợi cho tổ chức lớn hay nhỏ
b mức độ hiệu quả của sự tác động của họ đối với người khác trong công việc của mình.(Đ)
c mức độ sợ hãi của cấp dưới đối với họ là to lớn
d mức độ quan hệ bên ngoài của họ là lớn hay nhỏ
Câu 38
Việc ra quyết định cần phải
a căn cứ vào thực trạng của tổ chức
b bám sát mục tiêu chung, mục tiêu dài hạn của tổ chức; tuân thủ luật pháp và thông lệ của môi trường; phải dựa trên cơ sở phân tích thực trạng và thực lực của tổ chức; dựa trên thực tế cuộc sống; dựa trên yếu tố thời cơ và thời gian.(Đ)
c căn cứ vào luật pháp, quy chế
d căn cứ vào mục tiêu dự định
c Bước xây dựng mô hình quan trọng hơn bước ra và thực hiện quyết định
d Cả 3 phương án đều chuẩn xác(Đ)
Câu 40
Xác định câu đúng nhất
Trang 11a Bước chọn phương án ra quyết định quan trọng hơn bước thu thập số liệu cònthiếu khi ra quyết định.
b Bước xây dựng mô hình quan trọng hơn bước ra và thực hiện quyết định
c Cả 3 phương án đều chuẩn xác(Đ)
d Bước sơ bộ đề ra nhiệm vụ quan trọng hơn chọn tiêu chuẩn đánh giá phương
án khi ra quyết định
Câu 41
Xác định câu đúng nhất
a Cả 3 đáp án đều chưa chuẩn xác.(Đ)
b Thông tin chỉ là tiền đề của hoạt động quản trị
c Thông tin chỉ là cơ sở của hoạt động quản trị
d Thông tin chỉ là sức mạnh của hoạt động quản trị
Câu 42
Xác định câu đúng nhất
a Cả 3 đáp án đều chưa đầy đủ(Đ)
b Việc ra quyết định phải căn cứ vào thực trạng của tổ chức
c Việc ra quyết định phải căn cứ vào mục tiêu dự định
d Việc ra quyết định phải căn cứ vào luật pháp, quy chế
Câu 43
Xác định câu đúng nhất
a Cả 3 đáp án đều chưa thật chuẩn xác.(Đ)
b Tính chính xác là yêu cầu quan trọng nhất của thông tin quản trị
c Tính kịp thời là yêu cầu quan trọng nhất của thông tin quản trị
d Tính đầy đủ là yêu cầu quan trọng nhất của thông tin quản trị
Câu 44
Xác định câu đúng nhất
a Cả 3 đáp án đều không chuẩn xác.(Đ)
Trang 12b Muốn có uy tín người lãnh đạo tổ chức phải phấn đấu theo nguyên tắc không được ghen ghét người tài.
c Muốn có uy tín người lãnh đạo tổ chức phải phấn đấu theo nguyên tắc và phải
a Cả 3 nội dung kiểm tra ở 3 phương án đều rất quan trọng.(Đ)
b Kiểm tra quy chế hoạt động của tổ chức là nội dung kiểm tra quan trọng nhất
c Kiểm tra việc thực thi đường lối mục tiêu của tổ chức là nội dung kiểm tra
quan trọng nhất
Trang 13d Kiểm tra nghĩa vụ từng cá nhân, bộ phận trong tổ chức là nội dung kiểm tra quan trọng nhất.
Câu 48
Xác định câu đúng nhất
a Cả 3 phương án đều chuẩn xác(Đ)
b Bước xây dựng mô hình quan trọng hơn bước ra và thực hiện quyết định
c Bước sơ bộ đề ra nhiệm vụ quan trọng hơn chọn tiêu chuẩn đánh giá phương
a Cả 3 phương án đều không chuẩn xác.(Đ)
b Phong cách làm việc có hiệu quả nhất của người lãnh đạo tổ chức là phong cách cưỡng bức
c Phong cách làm việc có hiệu quả nhất của người lãnh đạo tổ chức là phong cách tự do
d Phong cách làm việc có hiệu quả nhất của người lãnh đạo tổ chức là phong cách dân chủ
Câu 50
Xác định câu đúng nhất
a Cả 3 phương án đều không đúng.(Đ)
b Chọn tiêu chuẩn đánh giá phương án là bước quan trọng nhất để ra và thực hiện quyết định
c Xây dựng mô hình ra quyết định là bước quan trọng nhất để ra và thực hiện quyết định
d Tổ chức thực hiện quyết định là bước quan trọng nhất để ra và thực hiện
quyết định
Câu 51
Xác định câu đúng nhất
Trang 14a Cả 3 phương án phải căn cứ vào điều kiện số liệu có hay không mới quyết
định được.(Đ)
b Phương pháp QSPM ra quyết định tốt hơn phương pháp A.D.Little
c Phương pháp SWOT ra quyết định tốt hơn phương pháp BCG
d Phương pháp SPACE ra quyết định tốt hơn phương pháp VRIO
c Phương pháp ma trận M.Porter ra quyết định tốt hơn phương pháp QSPM
d Phương pháp sử dụng kinh dịch ra quyết định tốt hơn phương pháp GS
Câu 53
Xác định câu đúng nhất
a Căn cứ vào mục tiêu quản trị để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất
b Căn cứ vào quy chế, luật pháp để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất
c Căn cứ vào thực trạng của tổ chức để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất.(Đ)
d Căn cứ vào thời gian để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất
Câu 54
Xác định câu đúng nhất
a Cấu trúc quyền lực tổ chức gồm quyền áp đặt tư duy
b Cấu trúc quyền lực tổ chức gồm quyền hành pháp, quyền xác lập kỷ cương v.v (Đ)
c Cấu trúc quyền lực tổ chức gồm quyền xác lập kỷ cương
d Cấu trúc quyền lực tổ chức gồm quyền hành pháp
Câu 55
Xác định câu đúng nhất
Trang 15a Chỉ có quy luật chưa biết chứ không có quy luật không biết.(Đ)
b Khi không thích quy luật thì người ta có thể loại bỏ nó
c Quy luật là cái do con người tạo ra
d Quy luật là cái không thể xóa bỏ
Câu 56
Xác định câu đúng nhất
a Chức năng điều chỉnh được thực hiện sau chức năng hoạch định
b Chức năng điều chỉnh được thực hiện sau chức năng kiểm tra.(Đ)
c Chức năng điều chỉnh được thực hiện trước chức năng đo lường kết quả
d Chức năng điều chỉnh được thực hiện song song với chức năng tổ chức
Câu 57
Xác định câu đúng nhất
a Chức năng điều khiển là chức năng quản trị quan trọng nhất
b Chức năng kiểm tra là chức năng quản trị quan trọng nhất
c Chức năng hoạch định là chức năng quản trị quan trọng nhất.(Đ)
d Chức năng tổ chức là chức năng quản trị quan trọng nhất
Câu 58
Xác định câu đúng nhất
a Chức năng điều khiển tác động đến mọi chức năng khác của quản trị
b Chức năng hoạch định tác động đến mọi chức năng khác của quản trị.(Đ)
c Chức năng tổ chức tác động đến mọi chức năng khác của quản trị
d Chức năng kiểm tra tác động đến mọi chức năng khác của quản trị
Câu 59
Xác định câu đúng nhất
a Chức năng hoạch định giúp tổ chức có căn cứ cho hoạt động kiểm tra
b Chức năng hoạch định giúp tổ chức đối phó với mọi sự biến đổi, đưa ra các mục tiêu v.v (Đ)
c Chức năng hoạch định giúp tổ chức đưa ra các mục tiêu
Trang 16d Chức năng hoạch định giúp tổ chức đối phó với mọi sự biến đổi.
Câu 60
Xác định câu đúng nhất
a Chức năng hoạch định là chức năng quản trị quan trọng nhất.(Đ)
b Chức năng kiểm tra là chức năng quản trị quan trọng nhất
c Chức năng điều khiển là chức năng quản trị quan trọng nhất
d Chức năng tổ chức là chức năng quản trị quan trọng nhất
Câu 61
Xác định câu đúng nhất
a Chức năng kiểm tra tác động đến mọi chức năng khác của quản trị
b Chức năng điều khiển tác động đến mọi chức năng khác của quản trị
c Chức năng tổ chức tác động đến mọi chức năng khác của quản trị
d Chức năng hoạch định tác động đến mọi chức năng khác của quản trị.(Đ)
Câu 62
Xác định câu đúng nhất
a Cơ cấu tổ chức phải bảo đảm tính linh hoạt, tối ưu, tin cậy v.v (Đ)
b Cơ cấu tổ chức phải bảo đảm tính tin cậy
c Cơ cấu tổ chức phải bảo đảm tính tối ưu
d Cơ cấu tổ chức phải bảo đảm tính linh hoạt
Câu 63
Xác định câu đúng nhất
a Cơ chế bao cấp là cơ chế điều khiển xã hội theo phương pháp dùng hàm kích thích
b Cơ chế bao cấp là cơ chế điều khiển xã hội theo phương pháp dùng hàm phạt
c Cơ chế bao cấp là cơ chế điều khiển xã hội theo phương pháp dùng kế hoạch
d Cơ chế bao cấp là cơ chế điều khiển xã hội kết hợp dùng 2 phương pháp kế hoạch và hàm kích thích.(Đ)
Câu 64
Trang 17a Con người làm việc vì nhu cầu.
b Con người làm việc vì thói quen
c Con người làm việc vì lợi ích
d Con người làm việc vì lợi ích và nhu cầu.(Đ)
Câu 66
Xác định câu đúng nhất
a Công tác nhân sự là thuộc về chức năng kiểm tra
b Công tác nhân sự là thuộc về chức năng điều khiển
c Công tác nhân sự là thuộc về chức năng hoạch định
d Công tác nhân sự là thuộc về chức năng tổ chức.(Đ)
Câu 67
Xác định câu đúng nhất
a Đầu ra, đầu vào của hệ thống là trạng thái của hệ thống
b Đầu ra, đầu vào của hệ thống trong một khoảng thời gian nào đấy là trạng
thái của hệ thống.(Đ)
c Hành vi của hệ thống là trạng thái của hệ thống
d Mục tiêu của hệ thống là trạng thái của hệ thống
Câu 68
Trang 18a Để giúp tổ chức đối phó với các rủi ro là nhờ chức năng hoạch định.(Đ)
b Để giúp tổ chức đối phó với các rủi ro là nhờ chức năng tổ chức
c Để giúp tổ chức đối phó với các rủi ro là nhờ chức năng xác lập quyền lực tổ chức
d Để giúp tổ chức đối phó với các rủi ro là nhờ chức năng điều khiển
Câu 70
Xác định câu đúng nhất
a Để tạo lập uy tín trong tổ chức người lãnh đạo tổ chức phải không độc ác
b Để tạo lập uy tín trong tổ chức người lãnh đạo tổ chức phải có đạo đức
c Để tạo lập uy tín trong tổ chức người lãnh đạo tổ chức phải không được tham lam
d Để tạo lập uy tín trong tổ chức người lãnh đạo tổ chức phải phấn đấu theo 5 nguyên tắc đã nêu trong bài học.(Đ)
Trang 19c Để cho tổ chức tồn tại và phát triển là việc sử dụng nguyên tắc kiên trì mục tiêu ý định của tổ chức.
d Để cho tổ chức tồn tại và phát triển là việc sử dụng nguyên tắc tập trung dân chủ trong quản trị của tổ chức
Câu 72
Xác định câu đúng nhất
a Điều chỉnh chỉ tốt khi thực sự cần phải thực hiện.(Đ)
b Không phải điều chỉnh là tốt nhất
c Điều chỉnh phải kịp thời, đúng chỗ
c Hệ thống khi phát hiện có sai sót thì cần phải điều chỉnh.(Đ)
d Điều chỉnh là không tốt cho hệ thống
Câu 74
Xác định câu đúng nhất
a Điều chỉnh là làm cho tổ chức đi vào đúng hướng đã định
b Điều chỉnh là làm cho tổ chức tốt lên
c Điều chỉnh là làm cho tổ chức xấu đi
d Điều chỉnh là phát hiện sai sót, ách tắc để kịp thời xử lý.(Đ)
Câu 75
Xác định câu đúng nhất
a Điều chỉnh là nhiệm vụ của chức năng điều chỉnh.(Đ)
b Điều chỉnh là nhiệm vụ của chức năng quản trị rủi ro
c Điều chỉnh là nhiệm vụ của chức năng đổi mới
d Điều chỉnh là nhiệm vụ của chức năng đo lường kết quả
Trang 20Câu 76
Xác định câu đúng nhất
a Điều chỉnh lúc nào cũng tốt
b Không phải điều chỉnh là tốt nhất
c Điều chỉnh chỉ tốt khi thực sự cần phải thực hiện.(Đ)
d Điều chỉnh phải kịp thời, đúng chỗ
Câu 77
Xác định câu đúng nhất
a Điều chỉnh người thuộc chức năng kiểm tra
b Đánh giá kết quả thuộc chức năng kiểm tra
c Khen thưởng kỷ luật thuộc chức năng kiểm tra
d Phát hiện sai sót thuộc chức năng kiểm tra(Đ)
Câu 78
Xác định câu đúng nhất
a Điều chỉnh người thuộc chức năng kiểm tra
b Khen thưởng kỷ luật thuộc chức năng kiểm tra
c Đánh giá kết quả thuộc chức năng kiểm tra
d Phát hiện sai sót thuộc chức năng kiểm tra(Đ)
Câu 79
Xác định câu đúng nhất
a Điều chỉnh ở khâu cuối cùng là tốt nhất
b Điều chỉnh bất kỳ khâu nào cũng tốt
c Điều chỉnh ở khâu đầu tiên là tốt nhất
d Điều chỉnh tốt nhất là theo đúng các nguyên tắc đã định.(Đ)
Câu 80
Xác định câu đúng nhất
a Điều chỉnh phải kịp thời, đúng chỗ
Trang 21b Điều chỉnh lúc nào cũng tốt.
c Không phải điều chỉnh là tốt nhất
d Điều chỉnh chỉ tốt khi thực sự cần phải thực hiện.(Đ)
Câu 81
Xác định câu đúng nhất
a Định rõ biên chế là nội dung của chức năng điều khiển
b Xây dựng thể chế tổ chức là nội dung của chức năng điều khiển
c Xây dựng bảng công việc là nội dung của chức năng điều khiển
d Xác định quy chế là nội dung của chức năng điều khiển.(Đ)
Câu 82
Xác định câu đúng nhất
a Đổi mới gốc rễ phải từ việc đổi mới của cơ cấu tổ chức của hệ thống
b Đổi mới gốc rễ phải từ việc đổi mới của môi trường của tổ chức
c Đổi mới gốc rễ phải từ việc đổi mới của bản thân người lãnh đạo và cơ cấu tổ chức của hệ thống.(Đ)
d Đổi mới gốc rễ phải từ việc đổi mới của bản thân người lãnh đạo
Câu 83
Xác định câu đúng nhất
a Giao tiếp không phải là tốt
b Giao tiếp luôn đem lại lợi ích
c Giao tiếp luôn đem lại rủi ro
d Giao tiếp chỉ tốt khi đem lại lợi ích.(Đ)
Câu 84
Xác định câu đúng nhất
a Giao tiếp là để hiểu rõ hơn về đối tượng phải giao tiếp
b Giao tiếp là vì mục đích quan hệ, quen biết
c Giao tiếp là để đối tượng giao tiếp hiểu và cảm thông với mình
d Giao tiếp là để đạt mục tiêu khi tiếp xúc với đối tượng.(Đ)
Trang 22Câu 85
Xác định câu đúng nhất
a Giao tiếp phải lường hết mọi tình huống có thể xảy ra
b Giao tiếp phải có mục tiêu đặt ra
c Giao tiếp phải tuân thủ các ràng buộc đã nêu ở 3 phương án.(Đ)
d Giao tiếp phải tuân thủ các nguyên tắc nhất định
Câu 86
Xác định câu đúng nhất
a Hành vi của hệ thống là trạng thái của hệ thống
b Đầu ra, đầu vào của hệ thống là trạng thái của hệ thống
c Mục tiêu của hệ thống là trạng thái của hệ thống
d Đầu ra, đầu vào của hệ thống trong một khoảng thời gian nào đấy là trạng
thái của hệ thống.(Đ)
Câu 87
Xác định câu đúng nhất
a Hệ thống bao giờ cũng phải có mục tiêu
b Hệ thống có con người bao giờ cũng có mục tiêu
c Hệ thống có thể không có mục tiêu
d Hệ thống tự nhiên là hệ thống không có mục tiêu(Đ)
Câu 88
Xác định câu đúng nhất
a Hệ thống chỉ có một nguyên tắc quản trị cũng khó có thể tồn tại
b Hệ thống thường phải sử dụng một tổ hợp các nguyên tắc quản trị khác nhau.(Đ)
c Hệ thống dùng các nguyên tắc quản trị trái nhau không thể tồn tại
d Hệ thống không có nguyên tắc quản trị không thể tồn tại
Câu 89
Xác định câu đúng nhất