Hiện nay, AI là một trong những hướng phát triển nhanh, đượcchú ý đầu tư hàng đầu không những ở các nước phương tây mà còn ở Việt Nam.Theo dòng chảy của cuộc cách mạng 4.0, trí tuệ nhân
Trang 1KHÓA 25 – ĐẠI HỌC CHÍNH QUY
BÀI TẬP LỚN MÔN NĂNG LỰC SỐ ỨNG DỤNG
TÊN ĐỀ TÀI TRÍ TUỆ NHÂN TẠO AI VÀ TẦM QUAN TRỌNG TRONG THỜI ĐẠI 4.0
NHÓM 14
Hà Nội – 12/2022
Trang 2HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHÓA 25 – ĐẠI HỌC CHÍNH QUY
BÀI TẬP LỚN MÔN NĂNG LỰC SỐ ỨNG DỤNG
ĐỀ TÀI TRÍ TUỆ NHÂN TẠO AI VÀ TẦM QUAN TRỌNG TRONG THỜI ĐẠI 4.0
NHÓM 14 Giáo viên hướng dẫn: Lê Cẩm Tú
TIẾN ĐỘ HOÀN THÀNH
1 25A4010421 Vũ Thị Minh Phương Nhóm
trưởng tuệ nhân tạo (Al) vàCơ sở lý luận về trítầm quan trọng trongthời đại công nghiệp4.0
100/100
2 25A4010435 Nguyễn Văn Song Thành
viên
Các ứng dụng trí tuệnhân tạo AI trong đờisống
100/100
3 25A4011701 Tạ Phương Đông Thành
viên Tương lai công nghệAI và vấn đề trí tuệnhân tạo (Al) tại ViệtNam
100/100
4 25A4010085 Chu Nguyễn Đại Minh Thành
viên Giải pháp để phát huyvà nâng cao hơn nữatầm quan trọng của trítuệ nhân tạo (AI)trong thời đại côngnghiệp 4.0
100/100
Trang 3Lời cảm ơn
Đầu tiên chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Học Viện Ngân
Hàng và Khoa HTQLTT Đặc biệt, chúng em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảngviên bộ môn – Cô Lê Cẩm Tú đã dạy dỗ và truyền đạt những kiến thức quý báu cho
em suốt thời gian học tập vừa qua Kết quả đạt được của bài tập lớn ngày hôm naykhông chỉ là sự nỗ lực, đóng góp của các thành viên trong nhóm mà còn là sự hướngdẫn nhiệt tình của cô Tú đã giúp chúng em hoàn thành xuất sắc bài tập lớn và cũng làhành trang để chúng em vững bước sau này
Nhóm em xin chân thành cảm ơn!
Trang 4Lời cam đoan
Tôi xin cam đoan bài tập lớn “Trí tuệ nhân tạo (AI) và tầm quan trọng trong thờiđại công nghệ 4.0” là kết quả của quá trình nghiên cứu của nhóm dưới sự hướng dẫntận tình của cô Lê Cẩm Tú, không sao chép trên bất kì kết quả báo cáo của đề tài nàotương tự trước đó Báo cáo bài tập lớn có tham khảo các tài liệu thông tin theo danhmục của tài liệu tham khảo của báo cáo
Người cam đoan Sinh viên
Trang 51.3.1 Lợi ích của Trí thông minh nhân tạo 41.3.2 Mặt trái của công nghệ trí tuệ nhân tạo 41.4 Sức mạnh trí tuệ nhân tạo trong cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 6Chương 2: Thực trạng về vấn đề trí tuệ nhân tạo (Al) và tầm quan trọng trong thời đại
2.1 Các ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI trong đời sống 8
2.3 Vấn đề trí tuệ nhân tạo (Al) tại Việt Nam 11Chương 3: Giải pháp để phát huy và nâng cao hơn nữa tầm quan trọng của trí tuệ nhân
3.1 Một số giải pháp cho chiến lược TTNT của Việt Nam 16
Trang 6TÀI LIỆU THAM KHẢO 22
MỞ ĐẦU
Chắc hẳn trong đời sống mọi người đều đã từng được nghe nói về Trí tuệ nhântạo (AI) Với mức độ quan tâm khác nhau thì mỗi người sẽ có sự hiểu biết và cáchnghĩ khác nhau về nó Hiện nay, AI là một trong những hướng phát triển nhanh, đượcchú ý đầu tư hàng đầu không những ở các nước phương tây mà còn ở Việt Nam.Theo dòng chảy của cuộc cách mạng 4.0, trí tuệ nhân tạo ngày càng được phổbiến và ứng dụng rộng rãi trong mọi lĩnh vực của cuộc sống, mặc dù được JohnMcCarthy – nhà khoa học máy tính người Mỹ đề cập lần đầu tiên vào những năm 1950nhưng đến ngày nay thuật ngữ trí tuệ nhân tạo mới thực sự được biết đến rộng rãi vàđược các “ông lớn” của làng công nghệ chạy đua phát triển
Nói nôm na cho dễ hiểu: đó là trí tuệ của máy móc được tạo ra bởi con người.Trí tuệ này có thể tư duy, suy nghĩ, học hỏi, như trí tuệ con người Xử lý dữ liệu ởmức rộng lớn hơn, quy mô hơn, hệ thống, khoa học và nhanh hơn so với con người.Rất nhiều hãng công nghệ nổi tiếng có tham vọng tạo ra được những AI (trí tuệ nhântạo) vì giá trị của chúng là vô cùng lớn, giải quyết được rất nhiều vấn đề của con người
mà loài người đang chưa giải quyết được
Trí tuệ nhân tạo mang lại rất nhiều giá trị cho cuộc sống loài người, nhưng cũngtiềm ẩn những nguy cơ Rất nhiều chuyên gia lo lắng rằng khi trí tuệ nhân tạo đạt tới 1ngưỡng tiến hóa nào đó thì đó cũng là thời điểm loài người bị tận diệt Rất nhiều các
bộ phim đã khai thác đề tài này với nhiều góc nhìn, nhưng qua đó đều muốn cảnh báoloài người về mối nguy đặc biệt này
Chính vì những lý do trên, em quyết định chọn đề tài:
làm nội dung của bài tiểu luậnnày
Trang 7Học viện
ngân hàng 97% (65)
33
Describe A Famous Person
Học viện
2
[123doc] - nhan-dinh-dung-…
Trang 8NỘI DUNG Chương 1: Cơ sở lý luận về trí tuệ nhân tạo (Al) và tầm quan trọng trong thời đại công nghiệp 4.0
1.1 Trí tuệ nhân tạo là gì?
Trong khoa học máy tính, trí tuệ nhân tạo hay AI (tiếng Anh: ArtificialIntelligence), đôi khi được gọi là trí thông minh nhân tạo, là trí thông minh được thểhiện bằng máy móc, trái ngược với trí thông minh tự nhiên được con người thể hiện.Thông thường, thuật ngữ "trí tuệ nhân tạo" thường được sử dụng để mô tả các máymóc (hoặc máy tính) bắt chước các chức năng "nhận thức" mà con người liên kết vớitâm trí con người, như "học tập" và "giải quyết vấn đề"1
Trí tuệ nhân tạo ( Artificial Intelligence – AI) là trí thông minh được thể hiệnbởi máy móc, trái ngược với trí thông minh tự nhiên được hiển thị bởi động vật baogồm cả con người Các sách giáo khoa hàng đầu về AI định nghĩa lĩnh vực này lànghiên cứu về “tác nhân thông minh”: bất kỳ hệ thống nào nhận thức được môi trườngcủa nó và thực hiện các hành động nhằm tối đa hóa cơ hội đạt được mục tiêu của nó.Một số tài khoản phổ biến sử dụng thuật ngữ “trí thông minh nhân tạo” để mô tả máymóc bắt chước các chức năng “nhận thức” mà con người liên kết với tâm trí conngười, chẳng hạn như “học tập” và “giải quyết vấn đề”, tuy nhiên, định nghĩa này bịcác nhà nghiên cứu AI lớn bác bỏ
Trí tuệ nhân tạo được thành lập như một bộ môn học thuật vào năm 1956, vàtrong những năm kể từ đó đã trải qua một số làn sóng lạc quan, tiếp theo là sự thấtvọng và mất nguồn tài chính (được gọi là “mùa đông AI”), tiếp theo là các cách tiếpcận mới, thành công và nguồn tài trợ mới Nghiên cứu AI đã thử và loại bỏ nhiều cáchtiếp cận khác nhau kể từ khi thành lập, bao gồm mô phỏng bộ não, mô hình hóa giảiquyết vấn đề của con người, logic chính thức, cơ sở dữ liệu lớn về kiến thức và bắtchước hành vi của động vật Trong những thập kỷ đầu tiên của thế kỷ 21, máy họcthống kê toán học cao đã thống trị lĩnh vực này, và kỹ thuật này đã tỏ ra rất thànhcông, giúp giải quyết nhiều vấn đề thách thức trong toàn ngành và học viện
Các quỹ giao dịch trao đổi (ETF) trí tuệ nhân tạo (AI) tìm cách cung cấp khảnăng tiếp xúc với một phân khúc đang phát triển nhanh của ngành công nghệ AI nhằmmục đích mô phỏng trí thông minh của con người, tận dụng các thuật toán mạnh mẽ đểkhiến máy móc suy nghĩ và hành động giống như con người Mặc dù việc tự động hóacác nhiệm vụ lặp đi lặp lại và thay thế sức lao động của con người bằng máy móc
79
Trang 9không có gì mới, nhưng AI đang thúc đẩy xu hướng này, dẫn đến những bước nhảyvọt về năng suất.
Đối với các nhà đầu tư lạc quan về tiềm năng phát triển của AI nhưng khôngchắc công ty nào sẽ hoạt động tốt nhất, AI ETF là một lựa chọn AI ETF nắm giữ một
rổ cổ phiếu trong các công ty tham gia vào một số khía cạnh của AI, cho phép các nhàđầu tư chia sẻ sự tăng trưởng lợi nhuận của các công ty AI mà không gặp thách thứckhi cố gắng tách người thắng ra khỏi kẻ thua cuộc
Tóm lại, AI là công nghệ cho phép máy tính thực hiện công việc mà con ngườilàm, với trí thông minh của chúng Công nghệ này thực sự có nghĩa là phần mềm vàthuật toán được cài đặt bên trong máy móc và thiết bị nào đó, và giúp cho nó cố gắngbắt chước trí thông minh của con người
Trí tuệ nhân tạo thường được liên tưởng đến thông qua phim ảnh như phimChappie (2015), A.I (2001), Ex Machina (2015) hay các sản phẩm gây tranh cãi như:Google Assistant, Google AI AlphaStar, Google Alpha Go,
1.2 Vai trò của trí tuệ nhân tạo hiện nay
Trong cuộc sống hiện đại ngàu nay, trí tuệ nhân tạo đóng một vai trò vô cùngquan trong, hỗ trợ đem lại hiệu quả cao trong các công việc sau:
- Với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo, doanh nghiệp thuận lợi hơn trong việc xácđịnh chính xác những hành vi của khách hàng, từ đó đưa ra những thông tin và sảnphẩm phù hợp theo nhu cầu của họ
- Nhờ có trí tuệ nhân tạo nên có thể hiểu, phân tích và xử lý ngôn ngữ tự nhiêngiúp doanh nghiệp có thể dự đoán các hành vi trong tương lai dựa trên những sở thích,lựa chọn và mối quan tâm của khách hàng ở hiện tại Giúp doanh nghiệp dễ dàng thuthập được những thông tin quan trọng, liên quan, nhằm mục đích cải thiện và nâng caohành trình mua sắm cho người tiêu dùng
- Hỗ trợ cho việc giao tiếp giữa con người và Robot trở nên dễ dàng và thuậntiện hơn trước rất nhiều
- Giảm thiểu chi phí thực hiện mà vẫn mang lại hiệu quả cao trong các côngviệc, như quản lý hay sản xuất quá trình tạo ra sản phẩm - dịch vụ
- Mang đến cho người dùng sự trải nghiệm mang tính cá nhân hóa tốt hơn Vớicác nền tảng cần tập trung chủ yếu vào sự tương tác của người dùng, thuật toán sẽ dễdàng điều chỉnh để tăng mức độ tương tác thông qua việc đề xuất nội dung được nhắmmục tiêu
- Cung cấp kịp thời các giải pháp cần thiết khi sử dụng chatbot
Trang 101.3 Lợi ích và mặt trái của công nghệ AI
Có thể nói các trí tuệ nhân tạo AI không chỉ đơn thuần là một phần mềm máytính có tính logic mà chúng còn chứa đựng cả trí tuệ của con người Chúng biết suynghĩ, lập luận để giải quyết các vấn đề, có thể giao tiếp với con người Chính vì nhữngtính năng vượt trội này mà AI có lợi ích vô cùng lớn
- Phát hiện và ngăn chặn các rủi ro
AI giúp con người dự báo trước các rủi ro và mối nguy hại tiềm ẩn và hạn chếcác thiệt hại đem lại Các rủi ro được AI nhận biết như: Thảm họa thiên nhiên, độngđất, sóng thần, núi lửa, dịch bệnh hay có mối nguy hại trong sản xuất kinh doanh
- Hạn chế sử dụng sức lao động của con người
Nhờ quá trình học máy và tạo ra được các robot trong công nghiệp và đời sống.Con người sẽ không phải tốn nhiều sức lao động trong sản xuất, vận hành Giờ đây,các máy móc robot sẽ thay con người làm việc đó
- Xóa bỏ khoảng cách ngôn ngữ
Công nghệ AI sẽ giúp con người trên mọi Quốc gia có thể nói chuyện và hiểunhau, thoải mái tiếp xúc Có thêm nhiều cơ hội để học tập và làm việc trên khắp thếgiới
- Cá nhân hóa
Công nghệ AI sẽ đánh giá và thích ứng cũng như học hỏi đối tượng mà nó phục
vụ Từ đó, đưa ra phản ứng phù hợp nhất cho từng đối tượng riêng biệt
Hẳn các bạn đã từng nghe nói đến Sophia, robot trí tuệ nhân tạo đầu tiên đượccấp quyền công dân trên thế giới, được thiết kế và phát triển bởi 1 công ty công nghệcủa Mỹ và được kích hoạt lần đầu tiên năm 2015 Sophia được thiết kế để suy nghĩ và
cử động sao cho giống với con người nhất đồng thời được trang bị trí tuệ thông minhnhân tạo Mục đích chế tạo Sophia - theo nhà sản xuất - là nhằm phát minh ra mộtrobot có ý thức, có sự sáng tạo và có khả năng hoạt động như bất kỳ con người nào đểgiúp đỡ chính con người trong các vấn đề cuộc sống thường ngày như: phục vụ chămsóc sức khỏe, hỗ trợ điều trị y tế, giáo dục cùng nhiều các dịch vụ khác
Chúng ta hãy tự hỏi rằng, nếu như một ngày kia khi chúng ta đối mặt với một
AI đã hoàn thiện hơn Sophia, chúng ta sẽ đứng ở vị thế nào? Một AI như thế có quyềncông dân và hoàn toàn bình đẳng như chúng ta, nhưng sẽ thông minh hơn chúng ta
Trang 11nhiều lần, hiểu biết gấp hàng ngàn lần chúng ta, tính toán xử lý nhanh gấp hàng triệulần chúng ta, không bao giờ có sai sót, không bao giờ biết mệt mỏi, không bao giờ đau
ốm hay bệnh tật, không bao giờ đòi hỏi nghỉ ngơi, đòi hỏi người khác quan tâm haygiúp đỡ Và đặc biệt là AI đó vẫn luôn tự học hỏi và nâng cấp không ngừng
Chúng ta sẽ suy nghĩ gì khi gặp một AI chỉ mới ra đời từ ngày hôm qua vàkhông cần phải trải qua nhiều chục năm học hành với rất nhiều nỗ lực như chúng ta,một AI với mức chi phí sản xuất rẻ hơn hàng trăm lần so với chi phí để nuôi dạy takhôn lớn thành người, một AI mang lại hiệu quả công việc cao hơn bản thân ta gấphàng chục lần mà không đòi hỏi lương hoặc với mức lương không đáng kể Chúng ta
sẽ suy nghĩ gì khi một AI đối xử với chúng ta đúng như một người bề trên hướng dẫn,chăm sóc, bảo vệ kẻ bề dưới? Khi đó, liệu chúng ta có cảm thấy sự tồn tại của mình làxấu xí, thừa thãi, vô dụng?
Trong những năm gần đây, việc ứng dụng AI cho phép các hệ thống vũ khí tựđộng lựa chọn và tấn công mục tiêu đã gây nhiều tranh cãi về mặt đạo đức Những ýkiến chỉ trích cho rằng hệ thống này sẽ đe dọa đến an ninh quốc tế và báo trước mộtcuộc chiến tranh thế giới lần thứ ba sau súng đạn và bom nguyên tử Những quy tắc vàranh giới cho AI quan trọng hơn so với bất kỳ lĩnh vực nào khác xuất hiện trước đó.Thế nhưng, với tốc độ phát triển chóng mặt của trí tuệ nhân tạo tại một vài tập đoànlớn (và hầu như đều nghiên cứu bí mật), các tổ chức chính phủ chịu trách nhiệm về cácquy định dường như không thể theo kịp
Đó là mối lo ngại hàng đầu trong tương lai Hiện tại con người vấn đang kiểmsoát được AI Công nghệ AI ở hiện tại còn có những nhược điểm mà chúng ta cầnquan tâm như chi phí cao, không có tính linh hoạt, sáng tạo và đặc biệt là khả năng gây
ra tình trạng thất nghiệp hàng loạt cho người lao động
1.4 Sức mạnh trí tuệ nhân tạo trong cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0
Với tốc độ đột phá “kinh hoàng”, Cách mạng 4.0 đã đưa thương mại điện tửđang trở thành một phần không thể thiếu của nền kinh tế toàn cầu Theo số liệu thống
kê, tổng các giao dịch mua bán trực tuyến những sản phẩm như trang phục, giày dép
và túi xách trong năm 2015 có giá trị lên đến 51,5 tỷ USD Trong đó, doanh số bánquần áo tăng 19%, nhờ vào sự phổ biến của các thiết bị di động và những phương ángiao hàng hợp lý
Đằng sau những con số ấn tượng này là sự đóng góp của những tiến bộ vượtbậc về công nghệ, mà điển hình là trí tuệ nhân tạo (AI) Với những sáng tạo mang tínhđột phá, AI đang len lỏi vào từng ngõ ngách của thương mại điện tử, giúp hoạt độngmua và bán hàng hóa của con người trở nên dễ dàng và thuận lợi hơn Giờ đây, thay vì
Trang 12phải xếp hàng nhiều giờ trong các khu trung tâm thương mại hay các khu chợ, ngườitiêu dùng có thể chọn mua sản phẩm mà mình mong muốn một cách thông minh vàtiện lợi hơn ngay tại nhà với chỉ một cú click chuột.
Nếu như trước đây việc phải xử lý những khối dữ liệu khổng lồ đã khiến nhiềunhà khoa học chùn bước thì hiện nay AI đang cho phép họ tạo ra những đột phá, thôngqua một thuật ngữ có tên gọi deep learning (học sâu) Đây là một phạm trù tập trunggiải quyết các vấn đề liên quan đến mạng thần kinh nhân tạo nhằm nâng cấp các côngnghệ như nhận diện giọng nói, đồ vật, tầm nhìn máy tính và xử lý ngôn ngữ tự nhiên.Những ví dụ tiêu biểu của deep learning có thể kể đến là khả năng tự nhận diệnkhuôn mặt và sự vật được đăng tải lên Facebook mỗi ngày hay khả năng nhận diệngiọng nói của các trợ lý ảo Google Now và Siri Ưu điểm của việc dùng trí tuệ nhântạo là mọi thứ đều hoạt động bằng máy tính và kết quả được trả về rất nhanh chứkhông cần dựa trên yếu tố con người
Nếu như cuộc cách mạng công nghiệp đầu tiên sử dụng năng lượng nước và hơinước để cơ giới hóa sản xuất, cuộc cách mạng lần 2 diễn ra nhờ ứng dụng điện năng đểsản xuất hàng loạt, cuộc cách mạng lần 3 sử dụng điện tử và công nghệ thông tin để tựđộng hóa sản xuất Thì bây giờ cuộc Cách mạng công nghiệp thứ tư kết hợp các côngnghệ lại với nhau thành các tiến bộ mới như trí tuệ nhân tạo, đã và đang làm mờ ranhgiới giữa vật lý, kỹ thuật số và sinh học Với trí tuệ nhân tạo, ở cuộc cách mạng 4.0, dù
là việc chân tay hay trí óc, rất nhiều nghề nghiệp sẽ bị thay thế dần bởi công nghệ mới.Tuy nhiên, trí tuệ nhân tạo sẽ không thể thay thế con người mà chỉ hỗ trợ họlàm việc hiệu quả hơn, đưa ra những quyết định đúng đắn hơn Như vậy trong thờiđiểm hiện nay, phát triển trí tuệ nhân tạo được các chuyên gia công nghệ đánh giá là
cơ hội cho các nước Phía trước vẫn còn là một con đường dài và chúng ta hiện mớiđang chỉ ở trong giai đoạn đầu của công nghệ này
Với làn sóng của cách mạng công nghiệp 4.0, công nghệ phát triển nhanh vàrobot xuất hiện nhiều trong các nhà máy khiến nhiều người tự hỏi về viễn cảnh máymóc thay thế hoàn toàn con người Ở góc nhìn lạc quan, các chuyên gia cho hay tươnglai trên không đáng sợ, vì thế giới khi đó sẽ tốt đẹp hơn, hiệu quả hơn, con người đượcgiải phóng để theo đuổi những công việc sáng tạo, thú vị hơn
Trang 13Chương 2: Thực trạng về vấn đề trí tuệ nhân tạo (Al) và tầm quan trọng trong thời đại công nghiệp 4.0 hiện nay
2.1 Các ứng dụng trí tuệ nhân tạo ai trong đời sống
Công nghệ AI làm thay đổi hoàn toàn bộ mặt ngành y tế Có thể nói, y tế là lĩnhvực thiết thực nhất mà chúng ta quan tâm Những ứng dụng của AI trong y học manglại cho con người những giá trị đáng kinh ngạc
AI được sử dụng như một trợ lí chăm sóc sức khỏe cá nhân, chúng được sửdụng cho nghiên cứu và phân tích Chúng có thể được sử dụng để lên lịch hẹn khámtại các cơ sở y tế, và điều quan trọng nhất chính là việc bệnh nhân được hỗ trợ 24/7.Bệnh nhân có thể dùng các app trên điện thoại chụp hình và điền các thông tingửi lên một hệ thống trí tuệ nhân tạo và gần như tức thì kết quả chuẩn bệnh cũng nhưcách điều trị có thể được trả về
Hoặc một trong những ứng dụng nổi bật nhất của trí tuệ nhân tạo trong y tếchính là máy bay không người lái với tốc độ nhanh hơn xe chuyên dụng lên đến 40%,thích hợp sử dụng cho những trường hợp cứu hộ khẩn cấp tại những vị trí có địa hìnhhiểm trở
Việc vận dụng trí tuệ nhân tạo trong các thao tác dạy và học, các trò chơi, phầnmềm giáo dục giúp cải thiện và nâng cao trình độ học tập của con người Ngoài ra, trítuệ nhân tạo trong giáo dục còn có khả năng theo dõi sự tiến bộ của học sinh để giáoviên có thể biết và điều chỉnh cách dạy học sao cho hợp lý
Trí tuệ nhân tạo được ứng dụng trong ngành vận tải thông qua những phươngtiện giao thông vận tải tự lái, đặc biệt là ô tô đã đem lại những lợi ích kinh tế đáng kểnhờ khả năng cắt giảm chi phí và hạn chế những rủi ro tai nạn giao thông những vấn
đề gây nguy hiểm đến tính mạng của con người
Các ngân hàng, tổ chức tài chính đang xử dụng AI trong việc xử lí các hoạtđộng tài chính, tiền đầu tư và cổ phiếu, quản lí các tài sản khác nhau,… AI có thể vượtqua con người trong việc xử lí các giao dịch , giúp ngân hàng hỗ trợ khách hàng tốthơn, cung cấp các giải pháp nhanh chóng hoặc nhận diện gương mặt của chủ tàikhoản
Trang 14Công nghệ trí tuệ nhân tạo có khả năng nắm bắt được những thông tin về cáchoạt động sử dụng dịch vụ của khách hàng thông qua việc thu thập và phân tích dữliệu để từ đó đưa ra các giải pháp tối ưu, hiệu quả và phù hợp với nhu cầu sử dụng của
họ
Điều này giúp ngành dịch vụ có thể hoạt động tốt hơn và mang lại những trảinghiệm thú vị, mới mẻ hơn cho người dùng Chatbot chính là ví dụ điển hình cho ứngdụng này
Đối với ngành truyền thông, trí tuệ nhân tạo AI ra đời đã mang lại sự thay đổilớn cho ngành trong việc tiếp cận các mục tiêu, đối tượng khách hàng tiềm năng Dựa trên việc phân tích về nhân khẩu học, thói quen hoạt động trực tuyến haynhững nội dung quảng cáo khách hàng hay xem để điều chỉnh thời gian và không giancung cấp quảng cáo sao cho phù hợp
Nhà máy FANUC, Nhật bản là một trong những điển hình của việc ứng dụng
AI vào trong sản xuất và sử dụng robot để sản xuất robot sản xuất ra 5000 robot mỗitháng, sở hữu một trong những dây chuyền sản xuất vô cùng hiện đại của thế giới, dâychuyền tạo ra những thiết bị giúp chế tạo nhiều nhiều sản phẩm, từ ô tô cho đến điệnthoại iPhone Ở FANUC các robot tự xây dựng, giám sát và kiểm tra lẫn nhau.Trên thực tế, trí tuệ nhân tạo đã đưa chúng ta vào một chiều hướng mới vượt rangoài các bức tường của nhà máy FANUC Robot đã chiếm lĩnh và tạo nên nhà máythông minh một thời gian, robot ngày nay không còn thực hiện các nhiệm vụ cơ học,đơn điệu Họ là những người tham gia thông minh trong Công nghiệp 4.0: cốt lõi là sựliên kết của nhà máy thực tế với thực tế ảo
2.2 Tương lai công nghệ AI
Trong một cuộc triển lãm công nghệ tại IFA 2018 diễn ra cách đây 2 năm tạithủ đô Berlin (Đức), bao gồm có hãng sản xuất công nghệ hàng đầu thế giới nhưSamsung, LG, Sony,… đã đầu tư sáng tạo cho ra các sản phẩm giúp tăng trải nghiệmngười dùng với trí tuệ nhân tạo AI như TV BRAVIA, hay Family Hub của Samsung;
và một loạt thiết bị gia dụng cao cấp LG Signature của hãng LG; chú chó robot AIBOcủa hãng Sony và rất nhiều các thiết bị khác từ ngành gia dụng, ngành điện tử cho đến
y học của các hãng điện tử trên thế giới đều tập chung chú trọng cho sự phát triển củatrí tuệ nhân tạo