1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ LAN HƯƠNG NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG CƠ CHỌN NGÀNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KẾ HOẠCH ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2012 Công trình hồn thành ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: TS ĐƯỜNG THỊ LIÊN HÀ Phản biện 1: PGS.TS NGUYỄN TRƯỜNG SƠN Phản biện 2: TS ĐỖ NGỌC MỸ Luận văn ñược bảo vệ Hội ñồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp Đại Học Đà Nẵng vào ngày 01 tháng 07 năm 2012 * Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại Học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh Tế, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Giáo dục ln vấn ñề ñược xã hội quan tâm nhiều Ngày nay, với tốc ñộ phát triển kinh tế vấn đề giáo dục nâng lên tầm cao Trong đó, giáo dục Đại học đóng vai trò to lớn phát triển kinh tế xã hội quốc gia Chất lượng giá trị giáo dục khơng ảnh hưởng đến hiệu đầu tư cho giáo dục tồn xã hội, mà cịn trách nhiệm trường đào tạo với sinh viên bên liên quan Đứng trước xu giáo dục nước ta có phát triển mạnh mẽ, có tham gia trường công lập, dân lập tham gia trường quốc tế Tuyển dụng sinh viên sách mà trở thành vấn đề cần ý giáo dục Đại học Tuy nhiên, năm gần khoảng cách trường cơng tư rút ngắn Lợi cạnh tranh vốn có trường cơng dần đi, trường phải có đổi biết cách thu hút khách hàng để cạnh tranh lại với tổ chức giáo dục khác Ngành Quản trị doanh nghiệp ngành khơng cịn mẻ Việt Nam nhu cầu thị trường lao ñộng ngành lớn đa dạng phong phú ngành Tuy nhiên, hiểu biết học sinh ngành cịn tương đối thấp nhiều bạn cịn khơng biết thực học ngành trường bạn làm công việc cụ thể gì, tổ chức nào, chất ngành học sao… Chính mà tổ chức giáo dục phải có chương trình truyền thơng cụ thể nhằm gia tăng nhận thức ngành hướng ngành cho học sinh/sinh viên Với mong muốn đóng góp phần cơng sức cho phát triển Trường Cao ñẳng Kinh tế - Kế hoạch Đà Nẵng nhằm tạo uy tín ñối tượng học sinh/sinh viên, nhà trường cần nắm bắt ñược nhân tố tác ñộng ñến việc chọn ngành sinh viên, từ đề giải pháp ñúng ñắn ñể nâng cao chất lượng ñào tạo làm thỏa mãn khách hàng Mục đích nghiên cứu Thiết lập hiệu lực hóa thang đo yếu tố tác ñộng ñến ñộng chọn ngành sinh viên Quản trị doanh nghiệp Nghiên cứu tầm quan trọng yếu tố tác ñộng ñến ñộng chọn ngành So sánh mức ñộ ảnh hưởng yếu tố Đề xuất ñịnh hướng giải pháp dựa kết nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu tập trung vào vấn ñề liên quan ñến yếu tố tác ñộng ñến ñộng chọn ngành, tầm quan trọng yếu tố tác động lên nhóm sinh viên khác Phạm vi nghiên cứu: Đề tài thực cho sinh viên hệ quy thuộc chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp Trường Cao ñẳng Kinh tế - Kế hoạch Đà Nẵng Phạm vi thời gian: Từ tháng 2/2012 ñến tháng 3/2012 Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng hai phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu định tính: Thơng qua hoạt động thảo luận chuyên gia, thu thập ý kiến cá nhân nhằm xây dựng thang ño, trợ giúp cho phân tích định tính liên quan đến mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu ñịnh lượng: Được thực dựa nguồn thơng tin thu thập từ phiếu ñiều tra sinh viên, nhằm giải mục tiêu đề tài Cơng cụ nghiên cứu gồm: Câu hỏi thảo luận nhóm, phiếu điều tra phần mềm xử lý liệu SPSS 16.0 Ý nghĩa khoa học thực tiễn ñề tài Ý nghĩa khoa học: Trong ñề tài tập trung nghiên cứu vấn ñề sau: - Xem xét yếu tố tác ñộng ñến ñộng chọn ngành Quản trị doanh nghiệp sinh viên - Xem xét tầm quan trọng yếu tố - Nghiên cứu tác ñộng lý đến nhóm cụ thể Ý nghĩa thực tiễn: - Cung cấp nguồn thơng tin tồn diện, tổng hợp ñáng tin cậy cho hoạt ñộng quản lý giáo dục Khoa, Trường - Những kiến nghị, ñề xuất ñề tài gợi ý hoạt ñộng cần thiết Khoa, Trường thời gian ñến - Những kinh nghiệm rút trình nghiên cứu sở cho việc hoàn thiện triển khai hoạt ñộng nghiên cứu ñộng chọn ngành sinh viên lần nghiên cứu sau Cấu trúc luận văn Luận văn gồm phần: - Phần giới thiệu: Bao gồm lý chọn ñề tài, mục đích nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, nhiệm vụ nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu - Phần kết nghiên cứu: Gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận vấn ñề nghiên cứu Nội dung chương trình bày cách tổng quát lý thuyết thực tiễn liên quan ñến: Khái niệm, phân loại yếu tố tác ñộng đến động Tóm tắt chương trình nghiên cứu ñã có trước ñây Chương 2: Thiết kế nghiên cứu Chương đề cập đến: Mơ hình nghiên cứu, giả thiết nghiên cứu, công cụ nghiên cứu kỹ thuật phân tích số liệu Chương 3: Phân tích kết quả: Chương bao gồm nội dung: Thống kê mô tả kết quan sát, kiểm ñịnh thang ño, phân tích nhân tố kiểm định giả thiết Kết luận kiến nghị Ngồi ra, đề tài cịn có mục bổ sung sau: Tài liệu tham khảo Phụ lục CHƯƠNG 1: CỞ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Lý thuyết ñộng 1.1.1 Khái niệm ñộng Trong tâm lý học có nhiều định nghĩa khác ñộng hoạt ñộng người Tuy nhiên, ñịnh nghĩa ñều thống cách nhìn nhận ñộng tượng tâm lý thúc ñẩy, quy ñịnh lựa chọn hướng hành vi, nhằm lý giải ngun nhân dẫn đến hành vi Ta kết luận định nghĩa động sau: “Động ñược phản ánh ñầu óc người thúc ñẩy người hoạt ñộng nhằm thỏa mãn nhu cầu định” Hay nói cách khác, ñộng thúc ñẩy hoạt ñộng người nhu cầu bắt gặp đối tượng thỏa mãn 1.1.2 Bản chất động Các ñộng ñặc trưng người mang tính lịch sử - xã hội Động người nảy sinh q trình phát triển cá thể, khơng phải có sẵn từ lúc ñứa trẻ sinh Trong tuổi ấu nhi, động hình thành cách có thứ bậc, mờ nhạt, không rõ ràng Dần dần, q trình phát triển, động dần mang tính chất xã hội nhiều hơn, động gắn liền với việc trẻ lĩnh hội ñược chuẩn mực, quy tắc hành vi xã hội Phần lớn nhà tâm lí học thừa nhận rằng, hệ thống ñộng người ñược hình thành sở hoạt ñộng, giao tiếp người hệ thống quan hệ xã hội, nhóm xã hội định Nhưng hồn cảnh buộc người phải lựa chọn ñộng cho phù hợp với việc tiến hành hành ñộng, có q trình đấu tranh động cơ, hành động ý chí, khả nhận thức giúp người ñối chiếu, so sánh ñộng ñể chọn ñâu động phù hợp với điều kiện, hồn cảnh xung quanh, giúp chủ thể lường trước diễn biến kết hành ñộng Tu y nhiên, ñể làm rõ chế hình thành động lại chưa nhiều nhà nghiên cứu, nghiên cứu cách sâu sắc Mặt khác, ñối tượng thoả mãn người sản phẩm trình sản xuất xã hội, với tư cách phản ánh tâm lí đối tượng nên động đặc trưng người mang nguồn gốc xã hội Ngay số ñộng mang tính chất sinh vật động đáp ứng nhu cầu tồn người, nhu cầu người mang tính xã hội, phụ thuộc vào điều kiện sống, lối sống, ñặc trưng dân tộc 1.1.3 Các ñặc ñiểm động Động có đặc điểm sau: Động cơng khai che giấu có nhiều loại động khác Động tạo nhân tố nội bên ngồi Động có ý thức vơ thức Động trì cân mong muốn ổn định tìm kiếm đa dạng: Một số cá nhân muốn tạo mẻ sống ñảm bảo ñược mức ñộ ổn ñịnh Động thể khác biệt cá nhân: Mỗi cá nhân có động khác làm tảng cho hành ñộng 1.1.4 Ảnh hưởng động Hành động hướng đích Khi động cao, người sẵn sàng làm việc nhằm đạt mục đích Động khơng định hướng cho hành vi tương thích với mục đích mà cịn ñem lại sẵn sàng tiêu tốn thời gian lượng để thực hành động Xử lý thơng tin nỗ lực cao ñịnh Động ảnh hưởng ñến cách thức xử lý thơng tin định Khi người tiêu dùng có động cao để đạt mục đích, họ ý tới cẩn thận hơn, nghĩ nhiều hơn, cố gắng hiểu thơng tin nó, đánh giá thơng tin kỹ lưỡng cố gắng lưu trữ thông tin cho lần sử dụng sau Làm tất việc địi hỏi nhiều cơng sức thời gian Trái lại, người tiêu dùng có động thấp, họ dành nỗ lực ñể xử lý thông tin ñịnh Sự lôi Sự lôi trải nghiệm tâm lý người tiêu dùng có động hay trạng thái khơng quan sát động cơ: háo hức, quan tâm, lo lắng, say mê cam kết Trạng thái ñược tạo tình cụ thể, dẫn đến hành động tìm kiếm sản phẩm, xử lý thơng tin định Sự lơi quan tâm coi trọng cá nhân ñối với ñối tượng ñược nhận thức phương tiện thỏa mãn nhu cầu Cũng giống ñộng cơ, ñiểm then chốt lơi thích ứng cá nhân, đối tượng muốn tạo lơi cần có thích ứng cá nhân Sự lơi hàm số cá nhân ñối tượng tình Sự lơi tác động đến việc tìm kiếm sản phẩm, xử lí thơng tin ñịnh người tiêu dùng Cường ñộ lơi định mức độ hành động Sự lơi xem biến số trung gian quan trọng ñộng hành vi người tiêu dùng 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng ñộng Nhân tố then chốt ñộng thích ứng cá nhân Người tiêu dùng coi sản phẩm/thương hiệu thích ứng với cá nhân có liên kết nhận thức kiến thức thân – nhu cầu, mục đích, giá trị ngã với kiến thức sản phẩm/thương hiệu, đồng thời sản phẩm/thương hiệu có mức ñộ rủi ro ñược nhận thức cao, thông tin sản phẩm/thương hiệu khơng tương thích vừa phải với thái độ có trước người tiêu dùng 1.1.5.1 Sự tương thích với nhu cầu, mục đích, giá trị ngã tơi Một hàng hóa cảm nhận thích ứng với cá nhân tương thích với nhu cầu, mục đích, giá trị ngã tơi Sự thích ứng cá nhân đến lượt lại tạo động thúc đẩy xử lý thơng tin, định hành động cá nhân
Nhu cầu
Mục đích
Giá trị
Bản ngã tơi 1.1.5.2 Rủi ro nhận thức Rủi ro nhận thức nhân tố khác ảnh hưởng đến thích ứng cá nhân động Rủi ro nhận thức mức ñộ nhận thức người tiêu dùng tính tiêu cực tổng thể hành ñộng dựa việc ñánh giá kết tiêu cực xác suất xảy kết Rủi ro nhận thức bao gồm hai thành phần chính: kết tiêu cực hành động xác suất xảy kết Nếu kết tiêu cực có khả xảy lớn hơn, hay kết tích cực có khả xảy hơn, rủi ro nhận thức cao, thích ứng cá nhân hành động lớn Khi đó, người tiêu dùng ý nhiều hơn, thu thập, xử lý đánh giá thơng tin đầy đủ kỹ lưỡng 1.1.5.3 Sự khơng tương thích với thái độ có trước Nhân tố cuối ảnh hưởng đến động mức độ mà thơng tin tương thích với kiến thức hay thái độ có trước người tiêu dùng Chúng ta thường có động mạnh để xử lý thơng điệp khơng tương thích cách vừa phải với kiến thức hay thái độ chúng nhận thức có tính ñe dọa bất tiện mức ñộ vừa phải Do đó, họ cố gắng loại bỏ hay tìm hiểu khơng tương thích Mặt khác, người tiêu dùng có động để xử lý thơng tin khơng tương thích cao với thái ñộ có trước 1.1.6 Động học tập 1.1.6.1 Định nghĩa ñộng học tập Willis J.Edmondson ñưa ñịnh nghĩa ñộng học tập sau: “Động học tập sẵn sàng ñầu tư thời gian, sức lực tiềm lực khác người khoảng thời gian dài ñể ñạt ñược mục đích đặt trước thân” Theo Uwe Wilkesmann, Heike Fischer & Alfredo Virgillito, ñộng học tập ñộng ñể ñịnh cho việc tham gia tiếp tục việc học tập Động học tập khái niệm tổng thể bao gồm nhiều nhân tố khác Theo Gardner, ñộng học tập bao gồm nhân tố chính: mục tiêu ñề ra, nỗ lực học tập thân, mong muốn ñạt ñược mục tiêu ñã ñề thái ñộ ñúng ñắn với hành vi người 1.1.6.2 Phân loại ñộng học tập Theo L.I Bozovik, A.K.Dusaviski… ñộng học tập sinh viên ñược phân thành hai lọai: động học tập mang tính xã hội động mang tính nhận thức Hoạt động học tập ñược thúc ñẩy ñộng thiện tri thức thường khơng chứa đựng xung đột bên Có thể có khó khăn q trình học tập, địi hỏi phải có nỗ lực ý chí để khắc phục, khắc phục trở ngại bên khơng hướng vào đấu tranh với thân Do đó, chủ thể hoạt động học khơng có căng thẳng tâm lý Hoạt ñộng học tập ñược thúc ñẩy ñộng ñược cho tối ưu lĩnh vực sư phạm Động quan hệ xã hội: sinh viên học lôi hấp dẫn yếu tố khác như: ñáp ứng mong ñợi cha mẹ, cần có cấp lợi ích tương lai, lòng hiếu danh hay khâm phục bạn bè,… ñây mối quan hệ xã hội cá nhân ñược thân ñối tượng học Đối tượng đích thực hoạt động học tập phương tiện ñể ñạt mục tiêu khác Động học tập khơng có sẵn hay tự phát, mà ñược hình thành trình học tập sinh viên tổ chức, hướng dẫn giảng viên Để hình thành động học tập cho sinh viên, giáo viên cần làm cho việc học họ trở thành nhu cầu thiếu thông qua tổ chức giảng, sử dụng phương pháp dạy học… cho kích thích tính tích cực, tạo hứng thú cho sinh viên  Theo lý thuyết tự (Self-determination theory) Lý thuyết tính tự lý thuyết ñộng người ñược xây dựng phát triển nhà tâm lý học người Mỹ E Deci R Ryan vào năm 80 kỷ trước Lý thuyết giới thiệu cách phân loại ñộng thành loại, động bên ngồi gồm mức ñược xếp theo mức ñộ tự chủ (autonomous) từ thấp đến cao • Động bên ngồi Mức độ tự chủ thấp điều chỉnh bên ngồi (external regulation) Đối với loại động này, hành vi ñược thực yêu cầu từ bên ngồi, để đạt phần thưởng hay tránh hình phạt Tiếp theo điều chỉnh nội nhập (introjected regulation) Đây loại ñộng bị kiểm soát Trong trường hợp này, cá nhân thực hành vi sức ép từ bên hay ảnh hưởng từ bên ngồi để đạt khen ngợi hay niềm kiêu hãnh Tiến tới mức độ tự chủ cao hơn, điều chỉnh ñồng (identified regulation) Động xuất cá nhân ñánh giá cao hành vi ñang thực hiện, thấy quan trọng lựa chọn hành vi cách tự nguyện Loại động bên ngồi có mức độ tự chủ cao nhất- điều chỉnh hợp (integrated regulation) Ở loại ñộng này, hành vi thực hồn tồn phù hợp với cá nhân • Động bên Động bên gắn với việc thực hành vi hứng thú liên quan trực tiếp ñến hành ñộng kết khơng có liên quan Đó phân biệt ñộng bên với ñộng bên ngồi • Khơng có động Đây trạng thái khơng có mong muốn khơng có ý định thực hành động Đối với người khơng có ñộng cơ, hành ñộng họ không bắt nguồn từ ý muốn chủ quan nên họ khơng cảm thấy có lực mà khơng đạt kết mong đợi 1.2 Tiến trình ñịnh chọn ngành sinh viên 1.2.1 Khách hàng dịch vụ Giáo dục Đại học Phụ huynh sinh viên khách hàng họ phải trực tiếp chi trả với mong muốn em có đủ kiến thức kỹ nghề nghiệp ñịnh ñược cung cấp nhà trường Tổ chức tuyển dụng sinh viên sau trường, người trực tiếp sử dụng kết ñào tạo nhà trường 10 Chính quyền hay xã hội với tư cách người thiết lập, vận hành sách, hỗ trợ tài để ñảm bảo ñóng góp hữu hiệu kết ñào tạo vào phát triển kinh tế - xã hội Sinh viên ñối tượng khách hàng trực tiếp họ có đẩy đủ quyền chọn trường, chọn ngành, chí giảng viên, người trực tiếp tiêu thụ dịch vụ mà nhà trường 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng ñến hành vi chọn ngành học sinh viên Q trình định chọn ngành học bạn học sinh chịu ảnh hưởng yếu tố sau đây: Nhóm yếu tố văn hóa Nhóm tham khảo Giới tính Lối sống Nhóm yếu tố tâm lý • Động • Nhận thức • Sự hiểu biết 1.2.3 Tiến trình định chọn ngành sinh viên 1.2.3.1Q trình chọn ngành học sinh viên Quá trình chọn ngành để học hình thành qua giai đoạn chính: Giai đoạn 1: Sự hình thành ước mơ nghề nghiệp, hình thành vào thời thơ ấu Giai đoạn 2: Xác ñịnh nhu cầu thiết lập lựa chọn Giai ñoạn 3: Quyết ñịnh ngành học cuối tham gia dự thi 1.2.3.2Tiến trình định chọn ngành sinh viên Q trình định chọn ngành sinh viên trải qua giai ñoạn chính:
Nhận biết nhu cầu
Tìm kiếm thơng tin
Đánh giá lựa chọn giải pháp
Ra ñịnh
Đánh giá kết sau định 1.3 Các mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng ñến hành vi/quyết ñịnh chọn trường Đại học 1.3.1 Mơ hình nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng ñến việc sinh viên chọn trường” nhóm tác giả TS Nguyễn Minh Hà 12 Bảng 1.1 Thang ño lường Động học tập Động bên Bạn cảm thấy hài lòng thỏa mãn tiếp nhận điều Bạn có cảm giác mạnh mẽ truyền đạt ý kiến với người khác Bạn thích thú với việc khám phá điều lạ chưa có trước Bạn có niềm say mê trọn vẹn với việc tìm hiểu kiến thức Bạn cảm thấy hài lòng hồn thành nhiệm vụ học tập khó khăn Bạn cảm thấy thích thú với việc tìm hiểu nội dung kiến thức hấp dẫn khác Trường học cho phép bạn có thỏa mãn cá nhân việc học tập Động tiếp nhận Để củng cố thân hoàn thành việc học tập Thực tế bạn thành cơng trường học bạn cảm thấy quan trọng Để khẳng định thân người thơng minh Động bên Trường học giúp bạn chuẩn bị tốt cho cơng việc mà bạn chọn Để đạt cơng việc có uy tín tương lai Giúp bạn gia nhập thị trường công việc lĩnh vực ưa thích Để nhận mức lương tốt tương lai Để giúp bạn có lựa chọn tốt ñịnh hướng nghề nghiệp CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 Xây dựng mơ hình nghiên cứu Cơ hội đào tạo liên thơng lên bậc Đại học Tiêu chí đo lường yếu tố: Có nhiều hội đào tạo liên thơng ngành Quản trị doanh nghiệp Có nhiều trường Đại học lựa chọn để học liên thơng ngành Có nhiều chương trình đào tạo liên thơng Đại học tham gia có cử nhân Cao ñẳng QTDN Tham gia bậc học Cao ñẳng phù hợp với khả cá nhân Cơ hội nghề nghiệp ngành Quản trị doanh nghiệp mang lại Tiêu chí đo lường yếu tố: Có nhiều cơng việc để lựa chọn mà ngành Quản trị doanh nghiệp mang lại Có nhiều hội để tìm cơng việc tốt sau tốt nghiệp Nhu cầu việc làm ngành Quản trị doanh nghiệp cao Có nhiều hội để làm việc cơng ty nước ngồi Mơi trường làm việc động, chun nghiệp 13 Sự tác ñộng ñối tượng tham chiếu Tiêu chí đo lường yếu tố: Sự tác động thầy Sự tác động người thân Sự tác ñộng sinh viên ñã ñang học trường Sự tác ñộng người ñang làm lĩnh vực Sự hữu ích kiến thức ngành Quản trị doanh nghiệp Tiêu chí đo lường yếu tố: Kiến thức lĩnh vực Quản trị doanh nghiệp hữu ích kinh doanh phi kinh doanh Có thể ứng dụng kiến thức ngành vào sống thực tế Kiến thức ngành phong phú ña dạng Khả ứng dụng kiến thức ngành thực tế cao Ngành Quản trị doanh nghiệp phù hợp với ñặc ñiểm cá nhân Ngành Quản trị doanh nghiệp phù hợp với lực Ngành Quản trị doanh nghiệp phù hợp với sở thích cá nhân Ngành Quản trị doanh nghiệp phù hợp với tính cách Động chọn ngành Động học tập ñược ño lường yếu tố sau: Động bên trong: - Bạn cảm thấy hài lòng thỏa mãn tiếp nhận điều - Bạn có cảm giác mạnh mẽ ñược truyền ñạt ý kiến với người khác - Bạn thích thú với việc khám phá điều lạ chưa có trước - Bạn có niềm say mê trọn vẹn với việc tìm hiểu kiến thức - Bạn cảm thấy hài lịng hồn thành nhiệm vụ học tập khó khăn - Bạn cảm thấy thích thú với việc tìm hiểu nội dung kiến thức hấp dẫn khác - Trường học cho phép bạn có thỏa mãn cá nhân việc học tập Động tiếp nhận: - Để củng cố thân hoàn thành việc học tập - Thực tế bạn thành công trường học bạn cảm thấy quan trọng - Để khẳng định thân người thơng minh Động bên ngoài: - Trường học giúp bạn chuẩn bị tốt cho cơng việc mà bạn chọn - Để đạt cơng việc có uy tín tương lai 14 - Để nhận ñược mức lương tốt tương lai - Giúp bạn gia nhập thị trường cơng việc lĩnh vực ưa thích - Để giúp bạn có lựa chọn tốt định hướng nghề nghiệp 2.2 Các giả thiết nghiên cứu mơ hình H1: Các lí chọn ngành tác động lên sinh viên học ngành Quản trị doanh nghiệp nguyện vọng nguyện vọng không H2: Có tồn khác biệt đánh giá tầm quan trọng lí chọn ngành nhóm sinh viên năm 1, năm năm 2.3 Phương pháp nghiên cứu Thang ño nháp Cơ sở lý thuyết Nghiên cứu thức Nghiên cứu định lượng Nghiên cứu sơ bộ: Thảo luận chuyên gia Phỏng vấn thử Thang đo thức Điều chỉnh – Loại biến có tương quan biến tổng < 0.3 – Kiểm tra hệ số Alpha Cronbach Alpha Phân tích nhân tố khám phá EFA – Loại biến có hệ số tải nhân tố < 0.5 – Kiểm tra nhân tố trích – Kiểm tra phương sai trích Thang đo hiệu chỉnh Kiểm định giả thiết Hình 3.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu đề tài Từ sơ đồ ta thấy qui trình nghiên cứu đề tài thực thơng qua hai bước chính: nghiên cứu sơ (nghiên cứu định tính) nghiên cứu thức (định lượng) 2.3.1 Nghiên cứu sơ 2.3.1.1 Thảo luận chuyên gia Qua nghiên cứu tài liệu, mơ hình lý thuyết, tham khảo ý kiến số thầy giáo dựa vào tình hình thực tiễn, đề tài lựa chọn mơ hình đo lường yếu tố tác ñộng ñến ñộng chọn ngành gồm có thành phần sau: - Cơ hội đào tạo liên thông lên bậc Đại học - Cơ hội nghề nghiệp ngành QTDN 15 - Sự tác ñộng đối tượng tham chiếu - Sự hữu ích kiến thức ngành QTDN - Sự tác ñộng ñặc ñiểm cá nhân 2.3.1.2 Phỏng vấn thử Trên sở lý thuyết nghiên cứu ñề tài nghiên cứu trước đây, đề tài đưa mơ hình đánh giá động chọn ngành gồm nhân tố, có 27 biến Phiếu ñiều tra sau ñược thiết kế xong ñược dùng ñể vấn thử 30 sinh viên ñể kiểm tra mức ñộ rõ ràng phiếu ñiều tra thơng tin thu Sau q trình điều tra, nhận thấy câu hỏi ñã ñạt yêu cầu, cần sửa số lỗi tả ngơn từ phù hợp 2.3.2 Nghiên cứu thức Nghiên cứu thức thực phương pháp nghiên cứu ñịnh lượng Nghiên cứu ñịnh lượng nhằm kiểm ñịnh lại thang đo mơ hình nghiên cứu thơng qua bảng câu hỏi khảo sát 2.3.2.1 Phương pháp thu thập thông tin cỡ mẫu Thông tin (dữ liệu) thu thập trực tiếp hay gián tiếp từ đối tượng nghiên cần cứu, có ba phương pháp thu thập thông tin sơ cấp marketing: Phương pháp quan sát, phương pháp thực nghiệm phương pháp ñiều tra (thăm dò) ý kiến khách hàng 2.3.2.2 Kế hoạch phân tích liệu Để nghiên cứu định lượng thang đo mã hóa sau: Bảng 2.1 Mã hóa thang đo yếu tố tác động tới Động chọn ngành Quản trị doanh nghiệp STT Mã hố Diễn giải Thành phần Cơ hội đào tạo liên thơng (LT) LT1 Có nhiều hội đào tạo liên thơng ngành QTDN LT2 Có nhiều trường Đại học lựa chọn để học liên thơng ngành QTDN LT3 Tham gia bậc học Cao ñẳng phù hợp với lực học tập cá nhân LT4 Có thể tham gia nhiều chương trình đào tạo khác có cử nhân cao đẳng QTDN Thành phần Cơ hội nghề nghiệp (NN) NN5 Có nhiều cơng việc để lựa chọn mà ngành QTDN mang lại NN6 Có nhiều hội để tìm ñược công việc tốt sau tốt nghiệp NN7 Nhu cầu việc làm ngành QTDN cao NN8 Có nhiều hội để làm việc cơng ty nước ngồi NN9 Mơi trường làm việc ñộng, chuyên nghiệp 10 NN10 Cơ hội ñược giao tiếp nhiều, lương cao 11 NN11 Ngành QTDN phù hợp cho nhiều ngành kinh doanh khác NN12 Có thể bắt đầu công việc kinh doanh lĩnh vực sau 12 tốt nghiệp ngành QTDN 16 Thành phần Đối tượng tham chiếu (TC) 13 TC13 Sự tác ñộng Thầy Cô 14 TC14 Sự tác ñộng Bố Mẹ 15 TC15 Sự tác ñộng bạn bè 16 TC16 Sự tác ñộng sinh viên ñã ñang học trường 17 TC17 Sự tác ñộng người ñang làm lĩnh vực 18 TC18 Ấn tượng với buổi nói chuyện chuyên gia ngành Thành phần Sự hữu ích kiến thức ngành QTDN KT19 Kiến thức lĩnh vực QTDN hữu ích lĩnh vực kinh 19 doanh phi kinh doanh 20 KT20 Tính phổ biến ngành QTDN 21 KT21 Kiến thức ngành phong phú ña dạng 22 KT22 Khả ứng dụng kiến thức ngành thực tế cao 23 KT23 Có thể ứng dụng kiến thức QTDN vào sống thực tế 24 KT24 Sự cần thiết QTDN doanh nghiệp Thành phần Phù hợp với ñặc ñiểm cá nhân 25 CN25 Ngành QTDN phù hợp với lực cá nhân 26 CN26 Ngành QTDN phù hợp với sở thích cá nhân 27 CN27 Ngành QTDN phù hợp với tính cách cá nhân Thành phần Động chọn ngành (DC) 28 DC28 Bạn cảm thấy hài lòng thỏa mãn tiếp nhận điều DC29 Bạn có cảm giác mạnh mẽ ñược truyền ñạt ý kiến 29 với người khác DC30 Bạn thích thú với việc khám phá điều lạ chưa có 30 trước 31 DC31 Bạn có niềm say mê trọn vẹn với việc tìm hiểu kiến thức 32 DC32 Bạn cảm thấy hài lòng hồn thành nhiệm vụ học tập khó khăn DC33 Bạn cảm thấy thích thú với việc tìm hiểu nội dung kiến thức 33 hấp dẫn khác 34 DC34 Trường học cho phép bạn có thỏa mãn cá nhân việc học tập 35 DC35 Để củng cố thân hoàn thành việc học tập DC36 Thực tế bạn thành công trường học bạn cảm thấy quan 36 trọng 37 DC37 Để khẳng ñịnh thân người thông minh 38 DC38 Trường học giúp bạn chuẩn bị tốt cho công việc mà bạn chọn 39 DC39 Để đạt cơng việc có uy tín tương lai 40 DC40 Giúp bạn gia nhập thị trường công việc lĩnh vực ưa thích 41 DC41 Để nhận mức lương tốt tương lai 42 DC42 Để giúp bạn có lựa chọn tốt ñịnh hướng nghề nghiệp 2.3.2.3 Một số phương pháp thống kê ñược sử dụng nghiên cứu a Cronbach’s Alpha Phương pháp cho phép người phân tích loại bỏ biến khơng phù hợp hạn chế biến rải rác trình nghiên cứu ñánh giá ñộ tin cậy thang ño hệ số thông qua hệ số Cronbach alpha Những biến có hệ số tương quan biến tổng nhỏ 0,3 17 bị loại Thang đo có hệ số Cronbach alpha từ 0,6 trở lên sử dụng ñược trường hợp khái niệm ñang nghiên cứu mới(Nunnally,1978; Peterson,1994; Sater, 1995) Thơng thường, thang đo có Cronbach alpha từ 0,7 ñến 0,8 sử dụng ñược Nhiều nhà nghiên cứu cho thang ño nghiên cứu có độ tin cậy từ 0,8 trở lên đến gần thang đo tốt b Phân tích nhân tố khám phá EFA(Exploratory factor analysis) Bản chất tác dụng phương pháp Sau ñánh giá ñộ tin cậy thang ño hệ số Cronbach alpha loại biến số khơng đảm bảo độ tin cậy tiến hành phân tích nhân tố Phân tích nhân tố phương pháp thống kê sử dụng để phân tích mối liên hệ tác ñộng qua lại số lượng lớn biến giải thích biến dạng nhân tố ẩn Sau phân tích nhân tố ñược hoàn tất, ñề tài tiến hành kiểm ñịnh giả thiết thơng qua phân tích Anova Manova Tóm lại Sau rút trích nhân tố khám phá EFA đưa mơ hình hiệu chỉnh, ñề tài tiến hành kiểm ñịnh giả thiết tìm yếu tố có tác động đến động chọn ngành sinh viên ñưa giải pháp thích hợp với phân tích có CHƯƠNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ 3.1 Mơ tả mẫu nghiên cứu 3.1.1 Kích thước mẫu Với 450 câu hỏi ñược phát thu 411 Trong ñó bị thất lạc hư hỏng 39 bảng Trong 411 bảng câu hỏi điều tra thu về, có bảng bỏ trống q nhiều mục, sử dụng 402 bảng tương đối đầy đủ thơng tin Nghiên cứu sử dụng 400 bảng câu hỏi Vì tổng số biến sử dụng phân tích nhân tố 28, lượng mẫu tối thiểu 280 mẫu Như với số lượng mẫu thu thập ñược ñủ tiêu chuẩn cho q trình phân tích định lượng 3.1.2 Kết cấu mẫu 3.1.2.1 Kết cấu mẫu theo nguyện vọng Bảng 3.1 Thống kê theo nguyện vọng mẫu nghiên cứu Nguyện vọng Tần suất Phần trăm(%) NV2 133 33.3 NV1 267 66.7 Tổng số 400 100.0 18 3.1.2.2 Kết cấu mẫu theo kết học tập Bảng 3.2 Thống kê kết học tập mẫu nghiên cứu Độ tuổi Tần suất Phần trăm(%) Giỏi 41 10.3 Khá 183 46.7 Trung bình 144 36.0 Dưới TB 32 7.0 Tổng số 400 100.0 3.2 Phân tích độ tin cậy thang đo 3.2.1 Kết phân tích thang đo với thành phần Đào tạo liên thông Thành phần Đào tạo liên thơng gồm có biến quan sát Cả biến có hệ số tương quan biến tổng lớn 0.3 nên chấp nhận Ngồi ra, hệ số Cronbach’s Alpha cao 0.956 (lớn 0.7) nên thang đo Đào tạo liên thơng đạt u cầu Các biến đưa vào phân tích nhân tố 3.2.2 Kết phân tích thang đo với thành phần Cơ hội nghề nghiệp Thành phần Cơ hội nghề nghiệp gồm có biến quan sát Cả biến có hệ số tương quan biến tổng lớn 0.3 nên chấp nhận Ngồi ra, hệ số Cronbach’s Alpha cao 0.884 (lớn 0.7) nên thang ño Cơ hội nghề nghiệp ñạt yêu cầu Các biến đưa vào phân tích nhân tố 3.2.3 Kết phân tích thang đo với thành phần Đối tượng tham chiếu Thành phần Đối tượng tham chiếu gồm có biến quan sát Trong biến TC13, TC14, TC15, TC16, TC17 có hệ số tương quan biến tổng lớn 0.3 nên ñược chấp nhận, biến TC18 có có hệ số tương quan biến tổng 0.019 nhỏ 0.3 nên bị loại Tuy nhiên, hệ số Cronbach’s Alpha không cao 0.666 (nhỏ 0.7 lớn 0.6) nên thang ño Cơ hội nghề nghiệp tạm ñạt u cầu Các biến đưa vào phân tích nhân tố 3.2.4 Kết phân tích thang ño với thành phần Kiến thức ngành Thành phần Kiến thức ngành gồm có biến quan sát Cả biến có hệ số tương quan biến tổng lớn 0.3 nên chấp nhận Ngồi ra, hệ số Cronbach’s Alpha cao 0.815 (lớn 0.7) nên thang ño Kiến thức ngành ñạt yêu cầu Các biến đưa vào phân tích nhân tố 3.2.5 Kết phân tích thang đo với thành phần Phù hợp với ñặc ñiểm cá nhân Thành phần Phù hợp với đặc điểm cá nhân gồm có biến quan sát Cả biến có hệ số tương quan biến tổng lớn 0.3 nên ñược chấp nhận Ngoài ra, hệ số Cronbach’s Alpha cao 0.812 (lớn 0.7) nên thang ño Phù hợp với ñặc ñiểm cá nhân ñạt yêu cầu Các biến ñược ñưa vào phân tích nhân tố 19 Tóm lại, thơng qua phân tích độ tin cậy thang ño ñộng chọn ngành thành phần ñều thỏa mãn yêu cầu biến có hệ số tương quan biến tổng lớn 0.3 ngoại trừ biến TC18 3.2.6 Kết phân tích thang đo với thành phần Động chọn ngành Thành phần Động chọn ngành gồm có 15 biến quan sát Cả 15 biến có hệ số tương quan biến tổng lớn 0.3 nên chấp nhận Ngồi ra, hệ số Cronbach’s Alpha cao 0.832 (lớn 0.7) nên thang ño ñạt yêu cầu Các biến ñược ñưa vào phân tích nhân tố 3.3 Phân tích khám phá nhân tố (EFA) 3.3.1 Phân tích nhân tố lần Dựa vào bảng trên, ta thấy KMO =.857 (>0.5) với mức ý nghĩa sig.000 nhỏ nhiều so với α = 5% nên việc phân tích nhân tố hoàn toàn phù hợp Với phương pháp rút trích Principal Components phép quay Varimax, phân tích nhân tố trích nhân tố từ 26 biến quan sát với phương sai trích 65.817% (lớn 50%) đạt u cầu Dựa phân tích bảng Rotated Component Matrix(a), biến NN10, KT24 TC15 bị loại có hệ số tải nhân tố nhỏ 0.5 tổng phương sai rút trích dựa nhân tố 65.817%, cho thấy phương sai rút trích đạt chuẩn (>50%) Như ta tiếp tục tiến hành phân tích nhân tố lần với 23 biến quan sát 3.3.2 Phân tích nhân tố lần Sau loại biến khơng đạt u cầu phân tích nhân tố lần (NN10, KT24 TC15), thang ño ñộng chọn ngành ñược ño lường 23 biến quan sát Sau loại biến khơng đạt yêu cầu phân tích nhân tố khám phá, thang ño ñộng chọn ngành lúc ñược ño lường 23 biến quan sát Kết phân tích nhân tố lần cho thấy tổng phương sai rút trích dựa nhân tố 71.614%, cho thấy phương sai rút trích đạt chuẩn (>50%) Tổng phương sai rút trích 71.614% cho biết nhân tố giải thích 71.614% biến thiên liệu 3.3.3 Thang ño ñộng học tập Thang ño ñộng học tập gồm 15 biến quan sát Sau ñạt ñộ tin cậy kiểm tra Cronbach alpha Phân tích nhân tố khám phá EFA ñược sử dụng ñể kiểm ñịnh lại mức ñộ hội tụ biến quan sát Kiểm định KMO Bảtlett’s phân tích nhân tố cho thấy hệ số KMO = 0.654 (>0.5) với mức ý nghĩa (sig = 0.000) cho thấy phân tích nhân tố EFA thích hợp 20 Với phương pháp rút trích Principal Components phép quay Varimax, phân tích nhân tố trích nhóm nhân tố từ 15 biến quan sát với hệ số tải nhân tố ñều lớn 0.5 phương sai trích 63.816% (lớn 50%) đạt u cầu 3.4 Mơ hình hiệu chỉnh Theo phân tích nhân tố EFA phần trên, mơ hình đo lường hiệu chỉnh lại gồm thành phần sau: Đặc ñiểm cá nhân Đào tạo liên thông Kiến thức ngành Động chọn ngành Đối tượng tham chiếu Cơ hội nghề nghiệp Hình 3.1 Mơ hình hiệu chỉnh Thang đo động chọn ngành gồm thành phần với biến cụ thể sau: - Thành phần Cơ hội liên thông (LT) gồm biến: LT1, LT2, LT3, LT4, KT23 - Thành phần Sự hữu ích kiến thức ngành gồm biến: KT19, KT20, KT21, KT22 - Thành phần Phù hợp với ñặc ñiểm cá nhân gồm biến: CN25, CN26, CN27 - Thành phần Đối tượng tham chiếu (TC) gồm biến: TC13, TC14, TC16, TC17 - Thành phần Cơ hội nghề nghiệp (NN) gồm biến: NN5, NN6, NN7, NN8, NN9, NN11, NN12 Các giả thuyết tiến hành nghiên cứu mơ hình hiệu chỉnh giữ ngun mơ hình lý thuyết ban đầu 3.5 Kiểm định mơ hình nghiên cứu phân tích hồi quy bội Sau thực phân tích nhân tố khám phá, ta tiến hành phân tích hồi quy bội Bảng ANOVA cho thấy, trị thống kê F mơ hình với mức ý nghĩa sig = 000 cho thấy mơ hình hồi quy tuyến tính bội phù hợp với tập liệu sử dụng 21 Bảng 3.15 Model Summary (d) Model Adju Change Statistics sted R R Square Durbin- R Squa Change re 738(c ) 544 R Square F 541 Change 005 3.996 df1 Df2 Sig F Watson Change 396 046 1.913 c Predictors: (Constant), NN, TC, LT d Dependent Variable: DC Tra bảng thống kê Durbin-Watson để tìm dL dU với N số quan sát, k số biến ñộc lập, ta có dL = 1.718 dU = 1.820 Đại lượng thống kê Durbin–Watson (d)= 1.913: dU