Tieu luan Phân Tích Quy Trình Chuỗi Cung Ứng Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Sữa TH Bảng Danh Sách Nhóm STT Họ Tên MSSV Lớp Email Huỳnh Huệ Anh 31191023025 EC001 anhhuynh.31191023025@st.ueh.edu.vn Nguyễn Thị Như Ngọc 31191026004 EC001 ngocnguyen.31191026004@st.ueh.edu.vn Nguyễn Trần Thảo Nguyên 31191026083 EC001 nguyennguyen.31191026083@st.ueh.edu.vn Lâm Thị Cẩm Nhiên 31191025875 EC001 nhienlam.31191025875@st.ueh.edu.vn Bảng Phân Công Nhiệm Vụ Chi Tiết STT Họ Tên Nhiệm Vụ Chi Tiết % Đóng Góp Huỳnh Huệ Anh Tổng hợp báo cáo Tóm Tắt Ý Nghĩa, Tính Cần Thiết Các Nội Dung Chính Từ Báo Cáo I Giới Thiệu Doanh Nghiệp II Sơ Lược Về Bối Cảnh Ngành III Sơ Đồ Mô Tả Sơ Lược Quy Trình Chuỗi Cung Ứng Nội Địa TH 100% Nguyễn Thị Như Ngọc V Quản Lý Nguồn Cung Của TH IX Bối Cảnh Đại Dịch COVID-19 100% Nguyễn Trần Thảo Nguyên IV Lập Kế Hoạch Chuỗi Cung Ứng TH IX Quy Trình Chính Sách Đổi Trả TH 100% Lâm Thị Cẩm Nhiên VI Dịng Chảy Quy Trình Sản Xuất TH X Kết Luận 100% Tieu luan Tóm Tắt Ý Nghĩa TH true MILK với 11 năm thị trường ngành sữa nước chiếm triệu trái tim người tiêu dùng qua cam kết chất lượng sữa sạch, dự án góp phần nâng cao tầm vóc Việt mang đến giá trị cộng đồng Để gặt hái thành công thị trường vốn đón đầu doanh nghiệp lớn Vinamilk, Dutch Lady, TH chọn cho nước nào? Báo cáo tập trung khai thác, phân tích đánh giá hoạt động chuỗi cung ứng công ty cổ phần thực phẩm sữa TH Đồng thời, chia sẻ góc nhìn đường lối doanh nghiệp đặt bối cảnh đại dịch COVID-19 Tính Cần Thiết Các Nội Dung Chính Từ Báo Cáo Trong giai đoạn đại dịch, kinh tế chịu ảnh hưởng nặng nề, ngành sữa không ngoại lệ Tuy vậy, Tập đồn TH có chuẩn bị kế hoạch ứng phó kỹ lưỡng từ sớm Vì thế, khơng doanh số bị ảnh hưởng, TH giai đoạn “lật ngược cờ”, tận dụng hội gia tăng niềm tin thương hiệu người tiêu dùng liên tục có đóng góp cho cán y tế tuyến đầu chống dịch “39.000 ly sữa dành tặng cán y tế tuyến đầu chống dịch COVID-19” Bên cạnh đó, kết hợp triển khai, đẩy mạnh hoạt động thương mại điện tử TH xem doanh nghiệp trụ vững, trì doanh số qua đợt dịch, học để rút đánh giá, kết luận học doanh nghiệp khác Báo cáo tập trung khai thác, phân tích đánh giá hoạt động chuỗi cung ứng công ty cổ phần thực phẩm sữa TH Đồng thời, chia sẻ góc nhìn hướng doanh nghiệp giai đoạn đại dịch COVID-19 Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH I Giới Thiệu Doanh Nghiệp “Phất cờ” gia nhập đua ngành sữa nước năm 2010, TH true MILK chọn cho cách mạng là: cách mạng sữa tươi sạch, cách mạng hữu cơ, cách mạng không dùng đường cách mạng dinh dưỡng người Việt TH true MILK có làm để chinh phục giấc mơ lớn chặng đường 11 năm? Hạnh phúc đích thực - True Happiness TH true MILK với tên đầy đủ Công ty Cổ phần Thực phẩm sữa TH, trực thuộc quản lý Tập đoàn TH Doanh nghiệp thành lập dựa cố vấn tài đến từ ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á Bắt đầu mắt thị trường từ năm 2010, TH true MILK định vị sản phẩm sữa tươi theo nghĩa Ngay từ ý nghĩa thương hiệu TH - True Happiness (Hạnh phúc đích thực) củng cố thêm giá trị niềm tin khẳng định cho cống hiến hồi bão doanh nghiệp cam kết cung cấp dịng sữa thiên nhiên đến tay người tiêu dùng Đặt viên gạch từ năm 2008, khởi động dự án TH true MILK việc nhập cơng nghệ chăn ni bị sữa từ Israel, hàng ngàn giống bị nhập từ New Zealand (Úc) Tính đến nay, doanh nghiệp trở thành đơn vị đầu việc sản xuất sữa tươi “sạch”, với đàn bò lên đến 100.000 chăm sóc theo chế độ đặc biệt diện tích 37.000 đất, cung cấp 500 triệu lít sữa vào năm 2020 Ứng dụng nông nghiệp công nghệ cao hàng đầu giới chủ động tự chủ khâu quy trình sản xuất khép kín Bước tiến vào thị trường Nga năm 2017, nhà máy sữa TH khởi công Khu công nghiệp thuộc vùng kinh tế đặc biệt “Kaluga” huyện Borovsk, tỉnh Kaluga Đây nhà máy chế biến sữa lớn đại nước Nga với công suất 1.500 tấn/ngày Năm 2021, TH vinh danh hạng mục cao Giải thưởng chất lượng quốc tế Châu Á - Thái Bình Dương 2021 Đây xem chứng cho nỗ lực phát triển bền vững TH true MILK Những sản phẩm cho mắt thị trường: TH true MILK, TH true MILK organic, TH true MILK LIGHT MEAL, TH true YOGURT, TH true WATER, TH true NUT, TH true YOGURT TOPKID, TH true ICE CREAM, TH true BUTTER, TH true TEA, TH true RICE, TH true JUICE (milk) (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Những Dự án TH đầu tư phát triển: Con đường sữa tươi TH (Dự án sữa TH, Dự án sữa Dalamilk, Dự án sữa TH Liên bang Nga, Dự án xuất sữa ngạch sang Trung Quốc), Con đường đồ uống có lợi cho sức khỏe, Dự án rau củ thực phẩm, Dự án chăm sóc sức khỏe - TH Medical, Dự án trường học - TH School II Sơ Lược Về Bối Cảnh Ngành Do thuộc nhóm sản phẩm thiết yếu, ngành sữa nước giữ mức độ sôi động định Trải qua giai đoạn chịu ảnh hưởng từ đại dịch, nhu cầu sản phẩm sữa nước khơng có nhiều biến động Quy mơ thị trường đạt mức doanh thu 64,4 nghìn tỷ VND tốc độ tăng trưởng 10 vào năm 2020 Với sản lượng bán lẻ đạt đến số 1,6 triệu tấn, tăng 9% so với năm trước Có thể nói đối thủ nặng ký TH true MILK tồn ngành sữa nói chung Vinamilk, cơng ty giữ vị trí dẫn đầu sản phẩm sữa nước năm 2020 với 40% thị phần Bối cảnh cạnh tranh năm 2020, ba công ty hàng đầu Vinamilk, FrieslandCampina Việt Nam TH true MILK giữ phong độ, củng cố vị ngành, nắm giữ phần lớn thị phần Bên cạnh đó, Vinamilk TH true MILK tiếp tục hưởng lợi lợi cơng ty nội địa, sản xuất phân phối nước, hạn chế rủi ro vận chuyển đại dịch Nhu cầu mua sản phẩm để bổ sung dinh dưỡng, tăng sức đề kháng, đặc biệt hỗ trợ phát triển thể chất trẻ dự đoán tiềm tăng trưởng lớn tương lai tiếp cận với nhiều người tiêu dùng khu vực nông thôn Dưới bảng dự báo tăng trưởng ngành sữa nước Việt Nam, dự đoán đạt tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH III Sơ Đồ Mơ Tả Sơ Lược Quy Trình Chuỗi Cung Ứng Nội Địa TH (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Quy trình chăn ni bị sữa: Bước 1, đàn bò TH chọn lọc nhập trực tiếp từ New Zealand, Mỹ, Úc, Canada, Bước 2, sản xuất nguồn nguyên liệu đầu vào, TH hoàn toàn tự chủ nguồn cung nguyên liệu thức ăn cho đàn bò Bước 3, đàn bị phân loại có cơng thức chế biến thức ăn trình pha trộn riêng biệt hệ thống phần mềm tiên tiến thực Bước 4, khơng thức ăn, đàn bị TH cung cấp nguồn nước xử lý công nghệ lọc nước Amid công nghệ cao Bước 5, khơng thể khơng kể đến mơ hình chuồng trại áp dụng tiêu chuẩn quy cách chuồng trại tiên tiến giới Ở đây, đàn bò tắm mát, nghe nhạc Bước 6, TH áp dụng triệt để cơng nghệ việc quản lý đàn bị, sử dụng Afifarm Afimilk (Israel) - Một hệ thống quản lý trang trại áp dụng phổ biến nước phát triển Bước 7, TH đầu tư nhiều nguồn lực vào công tác chăn nuôi, chuồng trại Ở đàn bò tự vận động chuồng trại có mái che, gắn quạt mát đảm bảo nhiệt độ không khắc nghiệt trai trại trời khác Bước 8, đến giai đoạn vắt sữa, hệ thống vắt sữa hoàn toàn tự động kiểm sốt chặt chẽ theo quy trình chuẩn Quy trình sản xuất: Bước 9, trình vận chuyển, sữa bò tươi chuyển theo hệ thống ống lạnh tới bồn tổng trang trại, sau đó, chuyển trực tiếp lên xe bồn lạnh tới nhà máy, độ lạnh ln trì mức 2°C - 4°C Tránh hầu hết rủi ro đến chất lượng sữa trình vận chuyển Bước 10, nhà máy Sữa tươi TH trang bị đầy đủ trang thiết bị công nghệ đại nhập từ G7 châu Âu, với quy mô lớn hàng đầu châu Á Hệ thống vận hành đạt tiêu chuẩn ISO 9001 TH ln khắt khe với khâu sản xuất Quy trình phân phối: Bước 11, thành phẩm bán trực tiếp thông qua hệ thống cửa hàng TH True Mart toàn quốc, đại lý phân phối, Bước 12, TH trọng dịch vụ chăm sóc khách hàng với ưu đãi giao hàng miễn phí tận nơi cho người tiêu dùng IV Lập Kế Hoạch Chuỗi Cung Ứng TH Các Yếu Tố Cạnh Tranh Ưu Tiên Trong Chiến Lược OSCM TH Giá cả: Giá coi yếu tố cạnh tranh quan trọng việc thu hút khách hàng doanh nghiệp Do đó, việc đưa chiến lược giá phù hợp giúp cho doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh hiệu Tại thị trường Việt Nam, Vinamilk “ông vua” (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH thống trị thị trường sữa, với tư cách người đến sau TH cần có chiến lược giá khác biệt để xâm nhập vào thị trường TH true MILK Vinamilk Nutifood Sữa tươi nguyên chất loại hộp 180ml 33.000đ/lốc 28.000đ/lốc 31.000đ/lốc Sữa tươi nguyên chất loại hộp 110ml 21.000đ/lốc 18.000đ/lốc 19.000đ/lốc Sữa tươi nguyên chất loại hộp 1L 34.000đ/hộp 30.000đ/hộp 30.000đ/hộp Nhìn vào bảng thấy rằng, TH true MILK định giá sản phẩm dòng sữa tươi nguyên chất cao sản phẩm sữa loại thuộc thương hiệu khác khoảng 6% Do đó, giá thành khơng phải lợi cạnh tranh TH true MILK Tuy nhiên, việc định giá cao không khiến doanh thu TH giảm đi, mà ngược lại cịn trở thành bệ phóng đưa TH ngang hàng với thương hiệu lâu năm Thay theo hướng thơng thường tung sản phẩm sữa có chất lượng gần tương đương với giá thấp chút so với Vinamilk (“ông vua” ngành sữa Việt Nam) đồng nghĩa với việc đưa thương hiệu xếp sau thương hiệu dẫn đầu Vinamilk, từ đầu TH đưa vào vị trí vươn lên dẫn đầu Điều lời khẳng định TH sữa họ cao cấp nên giá cao Chất lượng: TH true MILK tự hào thương hiệu cung cấp sản phẩm sữa tươi hàng đầu Việt Nam Kể từ mắt đến nay, thương hiệu ln nhận u thích đón nhận người tiêu dùng sản phẩm sạch, tốt cho sức khỏe có nguồn gốc từ thiên nhiên Không giống với sản phẩm đồ uống khác có mặt thị trường Việt Nam thay sử dụng loại đường tinh luyện hay chí đường hóa học, TH tiên phong tập trung phát triển sản phẩm đồ uống nói “không” với đường Để thỏa mãn nhu cầu ngày cao khách hàng, TH true MILK không ngần ngại đầu tư công nghệ đại công tác chăn ni bị cơng nghệ sản xuất khép kín “từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch” Nhờ mà TH ln mang đến sản phẩm có chất lượng tốt tươi ngon tới tay người tiêu dùng TH true MILK cấp chứng quốc tế ISO 22000:2005 vệ sinh an toàn thực phẩm tổ chức BVQI nhiều chứng nhận uy tín khác chất lượng sản phẩm Đặc biệt gần nhất, TH vinh dự công ty sữa Việt Nam đạt giải thưởng WORLD CLASS GPEA Điều minh chứng điều chất lượng sản phẩm tạo nên vị thương hiệu sữa tươi TH true MILK Để tồn phát triển (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH thị trường Việt Nam, TH true MILK khơng ngừng nỗ lực hồn thiện phát triển với cam kết hàng đầu “vì lợi ích người tiêu dùng” tiêu chí mang đến “hạnh phúc đích thực” ý nghĩa tên gọi thương hiệu Tốc độ tin cậy phân phối: Cơng ty Cổ phần thực phẩm sữa TH có mạng lưới phân phối rộng khắp nước, với quy mơ khơng thua ơng lớn khác ngành Vinamilk, Dutch Lady, Nutifood… Để cạnh tranh đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng nước ngồi việc sử dụng kênh phân phối hệ thống siêu thị lớn nước, cửa hàng tạp hóa, bán lẻ khu dân cư, TH true MILK cịn tự xây dựng cho hệ thống cửa hàng bán lẻ riêng Đây điểm khác biệt tạo nên lợi cạnh tranh so với đối thủ khác ngành Việc thành lập cửa hàng TH True Mart giúp cho thương hiệu chủ động động phân phối giảm bớt phụ thuộc từ nhà phân phối khác Theo kịp thay đổi nhu cầu: Sữa mặt hàng tiêu dùng nhanh thiết yếu với đối người tiêu dùng, doanh nghiệp sữa cần đảm bảo có mặt khắp nơi để người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận Là nhà sản xuất sữa tươi đồ uống có lợi cho sức khỏe, việc chủ động đảm bảo sản xuất không bị gián đoạn nhiệm vụ Công ty ưu tiên hàng đầu Những dòng sản phẩm thiết yếu, giúp tăng cường đề kháng sữa chua TH true YOGURT, sữa tươi TH true MILK, hay sản phẩm sữa hạt, nước trái cây, nước gạo rang Tập đoàn TH đảm bảo sản xuất, cung ứng thị trường dồi Bên cạnh đó, với thị giãn cách Chính phủ, người dân khơng thể khỏi nhà để mua hàng trực tiếp làm cho nhu cầu mua hàng trực tuyến người dân ngày tăng cao Hiểu điều đó, TH đẩy mạnh kênh bán hàng online thông qua website sàn Thương mại điện tử nhằm thuận tiện cho người tiêu dùng việc lựa chọn Với thông điệp “Mang tinh túy thiên nhiên đến tận nhà”, TH true MILK có riêng cho ngũ giao hàng với mong muốn mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm lưu giữ trọn tinh túy thiên nhiên, tươi sạch, nguyên chất cách nhanh chóng thuận lợi tối đa Cách thức quản lý chuỗi cung ứng doanh nghiệp: Tự chủ nguồn nguyên liệu nước: Để tạo ly sữa tươi sạch, tinh túy thiên nhiên địi hỏi nhiều yếu tố, nhiều cơng đoạn, quan trọng nguyên liệu đầu vào TH không phụ thuộc vào nhà cung ứng nguyên liệu sữa khác mà thay vào hãng sử dụng nguồn nguyên liệu sữa cung cấp từ trang trại vào quy (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH trình sản xuất Cụ thể, TH true MILK sử dụng công nghệ cao để tự sản xuất thức ăn cho bò hệ thống trồng ngô, cao lương giống cỏ nhập chủ yếu từ Mỹ Ứng dụng công nghệ cao vào quy trình sản xuất: Nắm bắt tầm quan trọng việc áp dụng công nghệ đại vào sản xuất nên dự án Tập đoàn TH tập trung ứng dụng công nghệ cao, đưa công nghệ giới đại vào Việt Nam Hệ thống trang trại đầu tư đồng cơng nghệ nguồn nhân lực, bị sữa nhập từ nước tiếng, công nghệ chăn nuôi Israel áp dụng công nghệ chế biến sữa tiên tiến giới Hệ thống quản lý tinh vi hóa 100% giúp phát sớm bệnh viêm vú, theo dõi thành phần sữa, bảo đảm vệ sinh dòng sữa Đa dạng kênh phân phối: Hiện nay, TH sở hữu chuỗi phân phối lên đến 300 cửa hàng TH True Mart phủ sóng hầu hết tỉnh thành nước Các cửa hàng TH True Mart đóng vai trị nơi đối thoại trực tiếp kết nối TH true MILK sản phẩm khác TH với người tiêu dùng, cung cấp thông tin đầy đủ sản phẩm tới người tiêu dùng Nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất, toàn hệ thống TH True Mart đầu tư sở vật chất đại với hệ thống máy lạnh kệ gỗ, mây… vừa hạn chế bị oxy hóa, lại thân thiện mơi trường Với không gian hai gam màu chủ đạo trắng – xanh xuyên suốt, lốc sữa xếp ngắn, thẳng hàng giá, tất cửa hàng TH True Mart tạo cho người tiêu dùng ấn tượng sản phẩm sạch, tiệt trùng Nhận xét hiệu (thành công, hạn chế) chiến lược Thành cơng: Nâng cao vị ngành sữa Việt Nam: Dù gia nhập thị trường muộn so với đối thủ khác, xuất TH true MILK tạo thêm điểm sáng ngành sữa nước Việt Nam 12 năm thương hiệu sữa TH true MILK có mặt thị trường giai đoạn phát triển bùng nổ thị trường sữa tươi Việt Nam, quy trình chế biến sữa tươi quy mơ lớn đạt tiêu chuẩn quốc tế đặt nước ta Sự thành cơng TH True MILK học khởi đầu cho hệ nhà đầu tư với tư mẻ sáng tạo Với cách tiếp cận sản xuất theo chuỗi từ đồng cỏ sạch, trang trại đến ly sữa tươi sạch, không nhiều thời gian TH true MILK người tiêu dùng đón nhận tin dùng Theo báo cáo công ty quốc tế chuyên nghiên cứu thị trường sữa, TH true MILK có số nhận biết tâm trí (Top of Mind) đạt 27% Chỉ số nhận biết thương hiệu chung (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Trên sản phẩm có cam kết chất lượng nguồn gốc sản phẩm rõ ràng Chính vậy, TH chiếm dễ dàng chiếm tin tưởng người tiêu dùng, truy xuất nguồn gốc, nguyên liệu cách rõ ràng, minh bạch Các giải pháp nâng cao hiệu sản xuất Để tránh việc sai sót chí tổn thất sản phẩm chi phí sản xuất, TH ln chủ động việc thực giải pháp như: Phát huy điểm mạnh - Duy trì thực quy trình sản xuất, tuân thủ quy trình kiểm tra chất lượng theo tiêu chuẩn TH true MILK Tuân thủ tuyệt đối quy định vệ sinh an toàn thực phẩm, cập nhật thông tin bảng tin nội hàng ngày - Phát huy thực kế hoạch bảo trì, sửa chữa máy móc định kỳ hạn, vật tư phụ tùng thay đầy đủ, máy hoạt động ổn định nâng cao suất Khắc phục điểm yếu - Tiếp tục hoàn thiện thủ tục vận hành, tiêu chuẩn kiểm tra kịp thời có thay đổi nguyên vật liệu, công nghệ, sản phẩm đến phận chất lượng, sản xuất quy trình “Tiêu chuẩn kiểm tra xử lý mốc sản phẩm”, “Các quy trình xử lý sản phẩm sữa nhiễm vật thể lạ”, - Theo dõi hành động khắc phục điểm chưa phù hợp qua kết đánh giá định kỳ hệ thống ISO môi trường, hệ thống chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm đề biện pháp phòng ngừa huấn luyện viên, cải tiến quy trình sản xuất VII Kênh Phân Phối TH Tham gia vào trình phân phối sản phẩm TH true MILK gồm có: Cơng ty cổ phần sữa TH, Công ty cổ phần vận tải TH Công ty cổ phần TNT Thịnh Phát Kênh phân phối trực tiếp - Chuỗi hệ thống TH True Mart 305 cửa hàng Việt Nam Miền Bắc - Miền Trung 74 cửa hàng Hà Nội - 10 cửa hàng Nghệ An cửa hàng Ninh Bình - cửa hàng Hà Tĩnh cửa hàng Hải Dương cửa hàng Thanh Hóa - Đặt hàng trực tuyến - giao hàng tận nơi (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan Miền Nam - 79 cửa hàng TP.HCm - cửa hàng Cần Thơ - cửa hàng Bình Dương (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Kênh phân phối gián tiếp Kênh phân phối cấp 1: Kênh phân phối cấp 2: - Kênh siêu thị - Kênh truyền thống: cửa hàng tiện lợi, cửa hàng bán lẻ truyền thống, chợ, - Kênh Key Account: nhà hàng, khách sạn, trường học, cơng đồn, địa điểm du lịch, cửa hàng thức uống, VIII Hoạt Động Logistic TH Công ty CP Thực phẩm Sữa TH tiên phong ứng dụng công nghệ cao vào sản xuất nơng nghiệp, cơng nghệ với quy trình khép kín từ khâu trồng cỏ, chăn ni đến quản lý đàn bò theo tiêu chuẩn đặc biệt chế biến phân phối sữa TH bắt đầu sử dụng hệ thống DMS vào cuối năm 2013: tác động vào việc quản lý kho phân phối cửa hàng TH True Mart Cung cấp phương tiện để quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng tốt hơn, hỗ trợ nhiều tính liệu lộ trình nhân viên, quy trình bán hàng hiệu quả, cách thức trưng bày hàng hóa tối ưu cửa hàng Tất điều giúp TH chủ động kiểm soát vấn đề vĩ mơ kiểm sốt hàng tồn kho, đơn đặt hàng xử lý gọn ghẽ, nhanh chóng Bên cạnh đó, cung cấp liệu để TH đánh giá khách quan tình hình bán hàng thông qua báo cáo tức thời, giúp doanh nghiệp đoán trước bước đi, xử lý vấn đề tồn đọng Tiếp nhận Xử lý đơn hàng Đơn hàng gửi trung tâm điều hành thông qua hệ thống Nhân viên tiếp nhận đơn hàng kiểm tra thông tin khách hàng điền, tiến hành gọi điện gửi mail xác nhận đơn hàng đặt thành cơng Sau đó, lựa chọn trung tâm phân phối cửa hàng TH True Mart gần để tiếp nhận đơn hàng này, đồng thời có trách nhiệm giao hàng đến (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH tận tay khách hàng Nhân viên giao hàng TH True Mart vận chuyển đơn hàng vòng 48 tiếng Quản trị hàng tồn kho Với quy mô sản xuất lớn, Tập đoàn TH đầu tư triệu USD lắp đặt phần mềm quản lý SAP Phần mềm với 41 nhiều module để quản trị doanh nghiệp: quản trị tài – kế tốn; quản lý nhân sự; quản lý bán hàng; quản lý kho hàng Quản trị kho hàng: SAP đáp ứng việc quản lý xuất/nhập tồn, bán hàng, hạn sử dụng sản phẩm tồn kho hệ thống Từ việc áp dụng công nghệ, tích cực thực chuyển đổi số, cho phép TH nắm thông tin báo cáo hàng xuất bán, hạn sử dụng không gian mạng cách nhanh chóng để đưa sách, đạo kịp thời hoạch định chiến lược Nội dung kiểm tra kho hàng bao gồm: Quy cách xếp lớp – xếp lên kệ, dán nhãn pallet, vệ sinh vỏ thùng sữa, đảm bảo ngun vẹn khơng phù xì, ẩm mốc, kiểm tra nhiệt độ - độ ẩm Khi thấy dấu hiệu sau: Thủng vỏ, vỏ thùng phồng bất thường, bị ẩm ướt, chảy sữa… báo cho OPS để tiến hành di dời vào khu vực chờ xử lý, đồng thời ghi lại trường hợp (nguyên nhân, cách xử lý, đề xuất biện pháp giải dài hạn) Kho hàng sử dụng phương pháp xếp linh động “trống địa cho hàng vào địa đó” Khi áp dụng cơng nghệ vào quy trình quản lý kho, hệ thống hiển thị tình trạng, số lượng ngăn trống, sau báo cho nhân viên trống gần khu xuất hàng để chất hàng Bởi thế, kho hàng theo dõi sát sao, cách xếp hàng logic giúp cho việc vận chuyển diễn nhanh chóng Kế hoạch sản xuất phận Sales lên theo nhu cầu thị trường, sản lượng sữa quy tắc “sản phẩm có doanh số cao sản xuất nhiều; sản phẩm bán chậm, tồn kho cao sản xuất ít” Nhờ vậy, Tập đồn TH giữ lượng tồn kho mức thấp Đánh giá: (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Áp dụng phần mềm SAP: Giúp Tập đoàn TH quản lý đơn đặt hàng nguyên vật liệu kịp thời, đảm báo lượng hàng tồn kho kiểm soát theo dõi cách sát Giảm tình trạng hàng tồn kho từ việc nhập đủ số hàng cần thiết hồn tồn kiểm sốt mức lãng phí ngun liệu q trình sản xuất Đặc biệt, hỗ trợ cung cấp báo cáo định kỳ xác Phương pháp xếp kho linh động: Khi xếp kho cách logic giúp Tập đoàn TH kiểm sốt hàng hóa hiệu từ việc nhập/xuất kho giữ tỷ lệ sai số mức thấp Bên cạnh đó, giúp tiết kiệm thời gian vận chuyển, khơng gian lưu trữ cách hệ thống, giảm đáng kể chi phí đầu tư Tập đồn Đồng thời, nhân viên nhanh chóng xác định sản phẩm bị hư hại để đưa hướng giải phù hợp Bộ phận Sales lên phương án sản xuất kỹ lưỡng: Từng kế hoạch sản xuất cân nhắc kỹ lưỡng giúp Tập đồn TH trì hoạt động sản xuất ổn định, tránh tồn dư, ước lượng, sử dụng nguồn lực xác, hiệu Tăng cường phối hợp hoạt động ăn ý phòng ban, giảm tối đa lãng phí nguyên vật liệu, cải thiện suất lao động, giảm chi phí sản xuất, đồng thời cải thiện chất lượng, tăng lực cạnh tranh thị trường Quản trị cơng tác xuất, nhập hàng hóa Ngành sữa nước mặt hàng thực phẩm tiêu dùng nhanh, có hạn sử dụng tối đa tháng, đánh giá ngắn sản phẩm sữa tiệt trùng Đối với sữa trùng hạn sử dụng rút ngắn lại ngày, sữa chua dao động từ 40 đến 45 ngày Vì phương pháp FIFO (first in first out) - nhập trước xuất trước Tập đoàn TH áp dụng để quản lý hạn sử dụng sản phẩm hiệu Vì đặc thù ngành quy trình sản xuất sữa từ khâu chăm sóc bị, địi hỏi nhân viên tất phịng ban phải làm việc cường độ cao, đặc biệt nhân viên kho Bởi vậy, khó tránh khỏi áp lực mệt mỏi dẫn đến sai sót ngồi ý muốn q trình làm việc, cơng nhân làm ca đêm kéo dài từ 22 đến sáng hôm sau OPS người chịu trách nhiệm giám sát, thúc đẩy công nhân nghiêm túc thực quy trình làm việc Địi hỏi nhanh chóng, tinh thần trách nhiệm cao đảm bảo thơng báo kịp thời điều chỉnh, hạn chế ảnh hưởng tới đơn hàng, chất lượng suất lao động Đảm nhận việc kiểm đếm hàng, theo dõi, giám sát trình xuất/nhập hàng vào kho Ký nhận số lượng hàng xuất với lái xe tải Đánh giá: Phương pháp FIFO (first in - first out): nhập trước xuất trước, thường sử dụng rộng rãi sản phẩm có hạn dùng, đặc biệt với hạn dùng ngắn hạn sữa Việc áp dụng quản lý tốt quy trình giúp Tập đồn TH ln giữ hình ảnh thương (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH hiệu cam kết đảm bảo chất lượng sữa đưa đến tay người tiêu dùng Bên cạnh đó, FIFO giúp việc ghi sổ kế tốn dễ dàng xảy sai sót Yếu tố lợi việc lãng phí nguồn nguyên vật liệu hơn, sản phẩm lại kho hàng phần đánh giá giá trị trường Quá trình lấy hàng cửa xuất Bước 1, hàng lấy từ cửa xuất phải đặt cửa, vị trí định Bước 2, tuân thủ theo quy định hành xếp lớp Bước 3, quy tắc hàng lấy “từ xuống dưới” theo thứ tự picking list lên sẵn, đảm bảo thuận tiện kiểm hàng xuất hàng lên xe tải (hết batch này, đến batch khác, code đến code khác hàng nặng dưới, hàng nhẹ trên) Bước 4, tối hôm trước khi lấy hàng, phải kiểm tra vị trí dự định lấy hàng Bước 5, lấy hàng nào, phải “Tích” hệ thống, tránh lấy hai lần lấy thiếu hàng Bước 6, giá kệ xếp hàng phải đặt thẳng, hàng xếp ngắn Bước 7, lấy xong đơn, phải ký ghi rõ họ tên, thời gian lấy hàng Sau chuyển lại cho OPS để lưu trữ (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Hình: Lưu đồ nhập hàng từ nhà máy (Nguồn: văn phòng kho trung tâm) (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH IX Quy Trình Chính Sách Đổi Trả TH Khi điều kiện cần để đạt lòng tin người tiêu dùng cam kết chất lượng sản phẩm tung thị trường - điều mà TH làm tròn chỉnh suốt 11 năm qua Điều kiện đủ - mảnh ghép cịn lại dịch vụ chăm sóc khách hàng, cốt lõi giữ chân người tiêu dùng với thương hiệu Với quy trình sách mà TH đưa minh chứng cho thấy TH không hời hợt với người đặt lòng tin nơi thương hiệu Dựa vào sơ đồ trên, quy trình thu hồi sản phẩm TH tiến hành nhanh chóng thương hiệu nhận phản hồi tiêu cực từ khách hàng chất lượng sản phẩm Sau đó, TH tiến hành lấy mẫu sản phẩm lơ hàng có thị trường mẫu sản phẩm lưu kho để tiến hành kiểm tra, xác minh làm rõ nguyên nhân Khi có kết quả, TH lập hồ sơ, báo cáo gửi phản hồi nhanh đến khách hàng Ngồi ra, khách hàng liên hệ trực tiếp qua Hotline với số điện thoại 1800 545 440 để nhận tư vấn hỗ trợ kịp thời Tuy nhiên, sách đổi trả sản phẩm TH true MILK chưa quy định rõ ràng cụ thể đến cho khách hàng Thương hiệu đơi cịn nhận nhiều phản hồi không tốt chất lượng phục vụ (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH X Bối Cảnh Đại Dịch COVID-19 Tác động tích cực Đẩy mạnh bán hàng qua kênh TMĐT Để thích ứng với dịch Covid 19, doanh nghiệp cần linh hoạt khâu tổ chức vừa kết hợp với mơ hình kết hợp chống dịch an toàn vừa đảm bảo hiệu hoạt động chuỗi cung ứng Chuyển đổi số mục tiêu hàng đầu chiến lược TH true MILK Trong bao gồm việc đa dạng hóa kênh thương mại điện tử nhằm tối ưu hóa lợi ích cho khách hàng, đưa đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời họ nhà Ngay từ năm 2018, TH cho phát triển hệ thống đặt hàng trực tuyến qua hotline website thtruemart.vn Đồng thời tiến hành song song việc xây dựng app TH eLIFE cho khách hàng có nhiều ưu đãi lợi ích sử dụng sản phẩm dịch vụ từ TH Cho đến năm Ứng dụng ln cập nhật tính mới, cho phép kết nối cơng ty Tập đồn TH đối tác, giao diện thân thiện với khách hàng (TH Group - True Happiness, 2021) Nhờ kết hợp tảng thương mại điện tử đối tác giao hàng chuyên nghiệp chất xúc tác dịch bệnh COVID 19, mà số lượng người mua hàng trực tuyến sản phẩm từ TH gia tăng không ngừng TH true MILK đáp ứng đầy đủ sản phẩm từ dòng sữa tươi đến loại sữa chua, nước trái cây… vài tiếng từ nhận yêu cầu mua hàng Người tiêu dùng nhà vài cú click chuột giao hàng đến tận nơi với thời gian nhanh chóng Trong bối cảnh này TH có nhiều khuyến hấp dẫn cho khách hàng đặt hàng sản phẩm bổ sung vitamin tăng cường hệ miễn dịch Ngoài ra, sử dụng website thtruemart.vn ứng dụng di động TH eLIFE để mua hàng khách hàng tích điểm TH True POINT dùng điểm tích lũy cho việc nhận quà tặng mua mặt hàng từ chuỗi cửa hàng TH True mart Bằng chiến lược độc đáo mà quý đầu năm 2021, kênh thương mại điện tử TH đạt mức tăng trưởng 90% so với kỳ năm 2020 Đáng nói số lượng đặt hàng từ tỉnh phía Nam tăng xấp xỉ 3-4 lần dịch Covid-19 cịn bùng phát Ứng dụng cơng nghệ vào quản lý định hướng TH thực nhiều năm qua thúc đẩy mạnh mẽ năm 2020 để ứng phó với điều kiện giãn cách xã hội, hạn chế giao thương đại dịch toàn cầu TH số doanh nghiệp hoàn toàn (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH tự chủ sản xuất với chuỗi khép kín từ nguyên liệu đến sản phẩm đặc biệt hệ thống phân phối Lập ủy ban ứng phó tình khẩn cấp, bảo vệ chuỗi cung ứng Mục tiêu TH đối mặt với khó khăn dịch COVID-19 đảm bảo dây chuyền sản xuất Tập đoàn TH thành lập ban ứng phó khẩn cấp dịch COVID-19 bùng phát vào đầu năm 2020 Các công ty chuỗi sản xuất thành lập Ban đạo chống dịch gồm tổng giám đốc trưởng phòng, lập đội phản ứng nhanh với COVID-19 (CRC - Covid Response Committee) Đây tảng vững vàng để đối phó với dịch COVID-19 hiệu Nhà máy Chế biến sữa tươi TH true MILK, Nhà máy Chế biến hoa tươi thảo dược Vân Hồ, nhà máy Nước tinh khiết, thảo dược hoa Núi Tiên, trang trại TH, chuỗi cửa hàng TH True Mart, văn phịng, phịng ban,… xây dựng hồn thiện quy trình đặc thù để ứng phó với dịch bệnh Tất chuẩn bị sẵn sàng cho trường hợp khẩn cấp, đảm bảo chuỗi sản xuất khép kín từ trang trại, nhà máy đến khâu phân phối thực phẩm không bị gián đoạn, tâm không để nguồn cung thiết yếu tới người dân bị đứt gãy Toàn dây chuyền sản xuất đạo chung Đơn cử, trang trại bò sữa TH, “ngơi nhà” đàn bị sữa 45.000 cần nhiều lao động chăm sóc trực tiếp, ban quản lý đề 17 phương án phòng chống dịch bệnh; thiết lập kịch nguồn nhân lực tạm thời nhân lực chủ chốt Đồng thời phối hợp chặt chẽ CDC tỉnh Nghệ An để nắm bắt nhanh chóng thơng tin dịch bệnh, đặt yếu tố phịng dịch lên hàng đầu Vì thế, Nghệ An dù qua lần bùng phát dịch 1.700 lao động trang trại đảm bảo sức khỏe Nhờ vậy, TH giữ vững chuỗi sản xuất đại dịch trì thơng suốt hệ thống phân phối Tác động tiêu cực Việc xuất gặp nhiều khó khăn Ngày 17/10/2019 đánh dấu kiện đặc biệt quan trọng ngành Nông nghiệp Việt Nam Tổng cục Hải quan Trung Quốc thức công bố TH true MILK doanh nghiệp sản xuất sữa Việt Nam đủ điều kiện xuất sang Trung Quốc Theo đó, TH true MILK xuất thành công lô sữa đến thị trường 1,4 tỷ dân nhận đánh giá cao từ người tiêu dùng Trung Quốc Tuy nhiên, đại dịch Covid-19 diễn biến phức tạp nhiều tỉnh, thành nước, nên việc lưu thơng hàng hóa (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH địa phương, vận chuyển hàng hóa xuất sang Trung Quốc qua cửa gặp nhiều khó khăn Vào thời điểm này, quan quản lý Việt Nam Trung Quốc phải trì nỗ lực ngăn chặn, kiểm soát dịch giám sát chặt chẽ hoạt động xuất nhập cảnh, xuất nhập khẩu, vận chuyển hàng hóa, an tồn thực phẩm truy xuất nguồn gốc hàng hóa nhập khẩu, kiểm sốt chặt chẽ quản lý mặt hàng qua biên giới Trong đó, lực thơng quan cửa biên giới chưa phục hồi hồn tồn, khơng thể đáp ứng lưu lượng hàng hóa thơng quan tăng cao mùa thu hoạch số mặt hàng nông sản, trái tươi tới Vậy nên, không riêng ngành sữa mà nông sản ưa chuộng long vốn mặt hàng xuất mạnh Việt Nam gặp khó khăn tiếp cận khách hàng Trung Quốc từ dịch bệnh Covid-19 bùng phát lần thứ 4, phía Trung Quốc có thơng báo tạm dừng nhập khẩu, gây thiệt hại lớn cho người trồng doanh nghiệp xuất Lượng khách hàng mua sắm trực tiếp cửa hàng giảm TH true MILK chọn cho lối khác biệt với cách tiếp cận khách hàng qua việc xây dựng chuỗi cửa hàng tiêu chuẩn TH True Mart để giới thiệu sản phẩm Thực tế từ trước TH true MILK đời, chưa có doanh nghiệp ngành kể thương hiệu lớn xây dựng cửa hàng để bán sản phẩm mình, TH true MILK tạo khác biệt hệ thống phân phối Những chuỗi cửa hàng TH True Mart với trang bị thiết bị hệ thống bảo quản sản phẩm đại nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu sữa công ty Các cửa hàng "Hero shop" TH True Mart đóng vai trị phịng trưng bày lớn, có khu vực mơ hình trưng bày "Từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch", mơ hình trang trại, nhà máy, có khu vực dành cho khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ giao hàng nhà, khách hàng VIP, khách mua thường xuyên với số lượng lớn Những cửa hàng mang ý nghĩa đặc biệt thay mặt cho công ty cung cấp thông tin sản phẩm cách đầy đủ đẹp mắt Không nơi cịn đóng vai trị gắn kết, giúp người dùng kết nối trực tiếp với nhân viên có câu hỏi sản phẩm dịch vụ TH true MILK Tuy nhiên, tình hình dịch Covid-19 phức tạp làm cho người dân hạn chế siêu thị cửa hàng TH True Mart để mua sắm làm ảnh hưởng tới sản lượng bán kênh truyền thống Việc tiếp cận thông tin giải thắc mắc gặp nhiều khó khăn (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH XI Kết Luận Vận chuyển bảo quản Vận tải đường cách thức vận chuyển ưu tiên hầu hết sản phẩm sữa, nhanh chóng tiết kiệm để vận chuyển sản phẩm hoàn thành đến cửa hàng Xe tải, xe container xe đông lạnh (vận chuyển mặt hàng ướp lạnh kem, sữa chua sản phẩm từ sữa khác) phương thức vận tải đường tiết kiệm chi phí Đường hàng khơng đường biển sử dụng trường hợp khẩn cấp Thời tiết có gây nên ảnh hưởng định Các tháng gần cuối năm có số bão, dẫn đến sạt lở núi, lũ lụt làm gián đoạn tiến độ giao hàng Bên cạnh đó, mưa bão gây chậm trễ, kéo dài thời gian vận chuyển lên tuần mười ngày để chuyển mặt hàng từ kho đến Thành phố Hồ Chí Minh, bình thường ba ngày để hoàn thành Sự chậm trễ ảnh hưởng không nhỏ đến việc sản xuất lưu kho, quản lý logistics phải xác định số lượng hàng tồn kho phải cần hàng tồn kho phục vụ sản xuất thời gian hai tuần, coi lượng hàng tồn kho hàng đảm bảo công ty Tuy nhiên, ước tính đơi sai, dẫn đến nguy hàng hóa bị hư hỏng trình vận chuyển Giải pháp: Bằng cách giữ nhiệt độ sữa tiệt trùng dạng lỏng mức thấp khoảng thời gian, chất lượng sữa trì phạm vi chấp nhận để sử dụng vận chuyển quãng đường dài với số lượng lớn Do đó, xe tải giao hàng phải thiết kế vận hành phù hợp để bảo quản sữa trình vận chuyển Tất phương tiện sử dụng phải chế tạo vận hành cho sữa sản phẩm sữa giữ nhiệt độ 7°C (45° F) bảo vệ chống ô nhiễm Không sử dụng xe bồn chở sữa, xe vận chuyển sữa để vận chuyển chứa hóa chất nguy hiểm có hại cho người Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, kho lạnh phải liên tục trì nhiệt độ Cứ hai lần, nhân viên an ninh kiểm tra để đảm bảo sản phẩm bảo quản không vấn đề sẵn sàng bật máy phát điện dự phòng trường hợp điện Đặc biệt bối cảnh dịch COVID nay, cần cập nhật thông tin dịch bệnh thường xuyên, ứng biến linh hoạt nguồn nhân lực chỗ nhân lực thời vụ, thiết bị chuyên chở nhằm đảm bảo thông suốt cho việc vận chuyển Hoàn thiện kênh phân phối Một thách thức TH việc thiết lập quản lý hệ thống kênh phân phối có Trong điều kiện mức cạnh tranh gay gắt nay, việc tổ chức tốt kênh phân phối tạo lợi lớn việc tiêu thụ sản phẩm sữa công ty (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Bên cạnh đó, tình hình dịch Covid-19 cịn phức tạp, hạn chế lại, mua sắm siêu thị hay cửa hàng TH, điều gây khó khăn định việc tiếp cận thông tin giải thắc mắc cho khách hàng Giải pháp: Để quản lý hiệu kênh phân phối thị trường, cần sử dụng ứng dụng cơng nghệ thơng tin đại tiêu biểu chương trình quản lý thơng tin tích hợp Oracle E Business Suite 11i; hệ thống Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp - Enterprise Resource Planning (ERP)và ứng dụng giải pháp quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer Relationship Management - SAP) Bên cạnh cần phải tối ưu hóa chu trình cung cấp cho nhân viên bán hàng thông tin đầy đủ liên quan đến khách hàng khách hàng trao đổi thông tin với công ty theo cách mà khách hàng thích, vào thời điểm nào, thông qua kênh liên lạc nào, ngơn ngữ Đồng thời, cần có thêm giải pháp tiếp cận hiệu khách hàng TH, giúp cơng ty thu thập đầy đủ thông tin nhu cầu khách hàng từ đưa sách xây dựng phát triển mạng lưới phân phối cho phù hợp Tăng cường kiểm soát kênh phân phối: Do hệ thống phân phối TH tổ chức theo hình thức giao hàng cho đại lý tự định với mức giá biện pháp marketing, bán hàng Chính mục tiêu nhiều không thống với dễ xảy xung đột, cơng ty khó kiểm sốt hoạt động đại lý Do đó, cần phải thiết lập mối quan hệ mang tính đối tác chiến lược, phát triển TH đại lý Khuyến khích đại lý: Để đại lý thực việc phân phối theo mục tiêu TH đảm bảo mức giá bán quy định thực chương trình phân phối TH xây dựng, khơng bán lấn vùng thị trường, đảm bảo mức độ bao phủ sản phẩm TH cần phải đảm bảo lợi ích cho đại lý thông qua định thưởng đạt doanh số khốn, hỗ trợ thêm chi phí bán hàng cho đại lý Đồng thời vào tình hình thị trường khả năng, TH với đại lý soạn thảo thực chương trình khuyến mại nhằm hỗ trợ nhà phân phối tận dụng hết khả mình, giúp họ tăng mức bán đảm bảo lợi nhuận mục tiêu TH nên có thêm ưu đãi đại lý để họ trở thành người bạn thân thiết, trung thành với sản phẩm Xét thưởng đại lý, tùy thuộc vào vị trí, địa điểm bán hàng mà công ty quy định doanh số thưởng cho đại lý theo quý, theo tháng Đối với trung gian phân phối mới, TH tài trợ cho họ thơng qua chiết khấu, bớt giá cấp tín dụng thương mại hạn mức thích hợp để làm hàng mẫu…Trường hợp vi phạm hợp đồng, nên có biện pháp xử lý để làm gương cho đại lý khác (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tài Liệu Tham Khảo P (2021, August 6) Tập đoàn TH đẩy mạnh kênh thương mại điện tử, phòng chống dịch COVID-19 Copyright © 2021 báo SKĐS Online https://suckhoedoisong.vn/tap-doan-th-day-manh-cac-kenh-thuong-mai-dien-tu-cung-p hong-chong-dich-covid-19-169210806093116382.htm B (2017, January 17) Đoàn giám sát Quốc hội kiểm tra quy trình sản xuất sữa TH Báo Nghệ An Điện Tử https://baonghean.vn/doan-giam-sat-quoc-hoi-kiem-tra-quy-trinh-san-xuat-sua-th-1278 61.html 39.000 ly sữa dành tặng cán y tế tuyến đầu chống dịch COVID-19 (2021) Congdoanytevn.Org.Vn http://congdoanytevn.org.vn/pages/news/18558/39.000-ly-sua-danh-tang-can-bo-y-te-tu yen-dau-chong-dich-COVID-19.html Vân, P D (2019) Hoạt Động Phân Phối TH true MILK Prezi.Com https://prezi.com/wwkyhfz5xiws/hoat-ong-phan-phoi-cua-th-true-milk/ Thị Luyến, T ố (2019) VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM QUẢN TRỊ KHO HÀNG TRUNG TÂM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS SC – TH GROUP Published V (2021b, June 15) FIFO (First In, First Out) LIFO ( Last In, First Out) VILAS https://vilas.edu.vn/fifo-first-in-first-out-lifo-last-in-first-out.html TH true MILK - “Kẻ” thống trị thị trường Sữa Việt Nam (2021, October 26) Cẩm nang kiến thức tuyển dụng, tìm việc làm 2020 https://news.timviec.com.vn/cong-ty-th-true-milk-66923.html Tran, J (2021, December 12) Ai đứng đầu thị phần ngành sữa? – ProPakVietnam propakvietnam.com https://www.propakvietnam.com/vi/ai-dang-dung-dau-thi-phan-nganh-sua/ Vinamilk liên tục dẫn đầu ngành sữa nước (2021) Baodientu.Chinhphu.Vn http://baochinhphu.vn/Doanh-nghiep/Vinamilk-lien-tuc-dan-dau-nganh-sua-nuoc/4289 67.vgp (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Jsc B (2021, July 5) Thị trường sữa nước Việt Nam: Quy mô, Phân khúc & Xu hướng Babuki JSC https://babuki.vn/thi-truong-sua-nuoc-viet-nam/ TH Group - True Happiness (2019, November 6) TH Group https://thgroupglobal.com/news/choang-ngop-ben-trong-trang-trai-bo-sua-cnc-lon-nha t-chau-a-nam-2015-tai-nghe-an TH Group - True Happiness (2020, August 27) TH group https://thgroupglobal.com/news/nam-2020-tap-doan-th-nhap-khau-dan-bo-sua-cao-sa n-4-500-con TH Group - True Happiness (2021, July 30) TH group https://thgroupglobal.com/news/tap-doan-th-day-manh-cac-kenh-thuong-mai-dien-tucung-phong-chong-dich-covid-19 VnExpress (2010, November 22) Công nghệ tiệt trùng UHT sản xuất thực phẩm vnexpress.net https://vnexpress.net/cong-nghe-tiet-trung-uht-trong-san-xuat-thuc-pham-2274365.ht ml Thắng Q (2019c, December 25) Quy trình vắt sữa “kín hồn hảo” TH true MILK: Sữa tươi khơng tiếp xúc với khơng khí giây Báo Tài ngun & Môi trường https://baotainguyenmoitruong.vn/quy-trinh-vat-sua-kin-hoan-hao-cua-th-true-milk-su a-tuoi-khong-tiep-xuc-voi-khong-khi-mot-giay-nao-297281.html Phương pháp tiệt trùng UHT mỏng | JIMEI VIỆT NAM (2016b, August 16) congnghevotrung.com https://congnghevotrung.com/phuong-phap-tiet-trung-uht-tam-ban-mong/ Online T T (2021, September 2) Sáng tạo sản xuất, doanh nghiệp vượt bão COVID-19 TUOI TRE ONLINE https://tuoitre.vn/sang-tao-san-xuat-doanh-nghiep-vuot-bao-covid-19-2021083114051 4593.htm Lợi Thế Cạnh Tranh Của TH true MILK Và Th Truemilk, Đối Thủ Cạnh Tranh Của Công Ty TH true MILK (2021) NewThang https://newthang.com/post-detail/loi-the-canh-tranh-cua-th-true-milk-va-th-truemilk-d oi-thu-canh-tranh-cua-cong-ty-th-true-milk/15066406 (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH Tieu luan (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH (TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH(TIEU.LUAN).TIEU.LUAN.phan.tich.quy.trinh.chuoi.cung.ung.cua.cong.ty.co.phan.thuc.pham.sua.TH