Môn học QUẢN lý dự án PHẦN mềm đề tài dự án xây dựng phần mềm nhắn tin trực tuyến

LỜI CAM ĐOANChúng em xin cam đoan đề tài cuối kỳ “Dự án xây dựng ứng dụng nhắn tin trực tuyến ” là thành quả của quá trình học tập và nghiên cứu dưới sự hướng dẫn của giáo viên hướng dẫn

Môn học : QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM

Đề Tài: Dự án xây dựng phần mềm nhắn tin trực tuyến

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Đức Khoan Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 2

Hoàng Trung Nhật - 19110253 Quách Đinh Trường Thi - 19110294

Tp Hồ Chí Minh, tháng 4 năm 2022

ĐIỂM SỐ

TIÊU CHÍ NỘI DUNG TRÌNH BÀY TỔNG

ĐIỂM

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Giáo viên hướng dẫn

(Ký và ghi họ tên)

Thầy Nguyễn Đức Khoan

LỜI CAM ĐOAN

Chúng em xin cam đoan đề tài cuối kỳ “Dự án xây dựng ứng dụng nhắn tin trực tuyến ” là thành quả của quá trình học tập và nghiên cứu dưới sự hướng dẫn của giáo viên hướng dẫn là thầy Nguyễn Đức Khoan Mọi sự tham khảo sử dụng trong đồ án đều được trích dẫn từ các nguồn tài liệu trong báo cáo và tài liệu tham khảo

TP.Hồ Chí Minh, ngày 23 tháng 04 năm 2022 Nhóm sinh viên thực hiện

Hoàng Trung Nhật - 19110253 Quách Đinh Trường Thi - 19110294

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành tốt bài báo cáo giữa kì này, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên, thầy Nguyễn Đức Khoan, người đã hỗ trợ chúng em trong quá trình làm

đề tài Chúng em cảm ơn thầy đã giải đáp những thắc mắc và đưa ra những góp ý, chỉnh sửa kịp thời giúp chúng em khắc phục nhược điểm và hoàn thành tốt cũng như đúng thời hạn Khoa đã đề ra

Chúng em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành các quý thầy cô trong khoa Đào tạo Chất Lượng Cao nói chung và ngành Công Nghệ Thông Tin nói riêng đã tận tình truyền đạt những kiến thức cần thiết giúp chúng em có nền tảng để làm nên đề tài này, đã tạo điều kiện để chúng em có thể tìm hiểu và thực hiện tốt đề tài Cùng với đó, chúng em xin được gửi lời cảm ơn đến các bạn cùng khóa đã cung cấp nhiều thông tin và kiến thức hữu ích giúp chúng em có thể hoàn thiện hơn đề tài của mình

Đề tài và bài báo cáo được chúng em thực hiện trong khoảng thời gian ngắn, với những hạn chế về kiến thức chuyên môn cũng như về mặt kỹ thuật và kinh nghiệm trong việc thực hiện một dự án Do đó, trong quá trình làm nên đề tài có những thiếu sót là điều không thể tránh khỏi nên chúng em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của các quý thầy cô để kiến thức của chúng em được hoàn thiện hơn và chúng em có thể làm tốt hơn nữa trong những lần sau Chúng em xin chân thành cảm ơn

Cuối lời, chúng em kính chúc quý thầy cô luôn dồi dào sức khỏe và thành công hơn nữa trong sự nghiệp trồng người Một lần nữa chúng em xin chân thành cảm ơn

TP.Hồ Chí Minh, ngày 23 tháng 04 năm 2022 Nhóm sinh viên thực hiện

Hoàng Trung Nhật - 19110253 Quách Đinh Trường Thi - 19110294

MỤC LỤC

ĐIỂM SỐ 2

LỜI CAM ĐOAN 3

LỜI CẢM ƠN 4

PHẦN 1: PROJECT CHARTER 7

PHẦN 2: SCOPE STATEMENT 11

PHẦN 1: PROJECT CHARTER

Project Name Xây dựng phần mềm nhắn tin trực tuyến

Project Sponsor Nguyễn Đức

Khoan

Project Manager - Quách Đinh Trường

Thi

- Hoàng Trung Nhật

Date of Project Approval

23/03/2022 Last Revision

Date

23/04/2022

Project Description Phát triển một app nhắn tin giữa các người dụng; thông qua

việc sử dụng app, người dùng có thể nhắn tin, gọi điện miễn phí với nhau, và bên thiết kế app cũng thực hiện tối ưu trải nghiệm người dùng, làm cho quá trình sử dụng app trở nên than thiện hơn

Scope Ứng dụng nhắn tin sẽ được giới thiệu để các người dung có thể

nhắn tin, gọi điện với nhau, và cũng đảm bảo tốc độ gửi nhận tin nhắn nhanh chóng Ứng dụng chỉ hỗ trợ cho người dùng có đăng

kí tài khoản, người dùng không đăng kí app thì không thể sử dụng

Business Case

Tăng số lượng người dùng app lên 20% so với hiện tại; Giảm số lượng tin nhắn gửi nhận bị mất xuống 0% Tăng độ hài lòng của khách hang

Constraints (in priority order)

Time 4 tháng

Budget

$30,000

2 developers (project manager, too) + 2 testers

Scope Công ty A

Quality Ưu tiên thời hạn và ngân sách hơn chất

lượng tốt, chỉ cần đáp ứng đủ yêu cầu của khách hàng

Project Deliverables Ứng dụng chỉ hỗ trợ người dùng sử dụng app, ứng dụng được bàn

giao 2 lần (bản Beta xem trước và bản Release chính thức) với 1 tuần hướng dẫn sử dụng ứng dụng và hỗ trợ giải đáp thắc mắc

Benefits (measurable results)

Xem KPIs bên dưới và Business Case bên trên

KPI Baseline Goal

Đơn đặt lịch hẹn 20 24

Đơn chưa được xử

lý hoặc bị bỏ sót

Độ hài lòng của khách hàng

~7.0 10.0

Steering Committee

CEO Project Team 3 developers (Hà Nhi,

Thảo Nhi, Quang Vũ) Giám đốc tài chính

(Finance Director)

2 tester

Luật sư công ty (Lawyer)

3 project managers (Hà Nhi, Thảo Nhi, Vũ)

Key Stakeholders Name + Position Success Criteria

Nguyễn Đức Khoan (Sponsor)

Tài trợ chính thức ủy quyền cho dự án bằng cách ký vào bản điều lệ dự án

Customers and users

Phê duyệt các giao phẩm của dự án

Sellers Cung cấp các thành phần, sản phẩm hoặc

dịch vụ cho dự án theo hợp đồng

Business partners Thực hiện cài đặt, đào tạo, hướng dẫn, hỗ

trợ hoặc giải đáp thắc mắc

Organizational groups

Bị ảnh hưởng bởi các hoạt động của nhóm

dự án: pháp lý, tài chính, vận hành

Functional managers Quản lý các bộ phận tổ chức: nhân sự, tài

chính, kế toán

Other stakeholders Đóng góp hoặc quan tâm đến các giao phẩm

dự án như các cơ quan quản lý chính phủ, nhà tư vấn và các tổ chức tài chính

Risk Chưa thành viên nào trong nhóm dự án có kinh nghiệm trong việc xây

dựng ứng dụng đặt bàn nhà hàng, nên có khả năng nhóm dự án đã đánh giá thấp các công việc liên quan

Sau đây là 1 số rủi ro nhóm dự án đã dự kiến:

Finance - Có thể dự án sẽ vượt quá ngân sách

được phân bổ là $30,000

- Có thể thành viên tham gia dự án gặp vấn đề không thể tiếp tục dự án, công ty sẽ phải thay đổi người khác, và mức lương thanh toán có thể sẽ cao hơn so với thành viên cũ (> $20/hr/coder hoặc > $17/hr/tester hoặc >

$12/hr/officer)

- Lương của luật sư công ty có thể biến động tùy theo mức độ nghiêm trọng của dự án

(~$48/hr/lawyer)

- Các chi phí khác (standard, material)

có thể thay đổi theo thời gian

Quality - Có thể dự án sẽ chưa đáp ứng được đầy đủ

các yêu cầu về chất lượng của khách hàng -Khâu kiểm tra chưa thực sự hoàn hảo dẫn đến những lỗi chưa nhận ra trong ứng dụng

Time - Có thể dự án sẽ vượt quá thời gian dự kiến

hoàn thành là 4 tháng với các lý do thời tiết, nhân sự công ty, khách hàng không thể tham gia đúng hạn…

Milestone Schedule

Milestone Start &Target

Completion Date

Actually Finish Date

1 Khảo sát ý kiến khách hàng

10/3 - 26/3/2021 26/3/2021

2 Lập kế hoạch và thực thi

29/3 - 22/5/2021 22/5/2021

3 Kiểm thử ứng dụng và hoàn thiện các yêu cầu của khách hang

24/5 - 31/5/2021 31/5/2021

4 Chuyển giao ứng dụng

31/5 - 17/7/2021 17/7/2021

5 Đóng dự án 19/7/2021 19/7/2021

PHẦN 2: SCOPE STATEMENT

Project Name Xây dựng phần mềm nhắn tin trực tuyến

Project Sponsor Nguyễn Đức Khoan Project

Manager

- Quách Đinh Trường Thi

- Hoàng Trung Nhật

Date of Project Approval

10/03/2022 Last Revision

Date

14/07/2022

Project Justification Ứng dụng phần mềm nhắn tin trực tuyến sẽ tạo ra một ứng dụng

thân thiện với người dùng Ứng dụng sẽ bao gồm một form đăng nhập bằng số điện thoại để lấy mã OTP, một giao diện nhắn tin với đầy đủ các chức năng như : Đăng story, xem story của người khác, Và có một form đăng story riêng, Đa số các phần của ứng dụng nhắn tin trực tuyến sẽ có thể truy cập miễn phí cho công chúng

Project Scope Description

Phần mềm nhắn tin trực tuyến của công ty UTE giúp cho sinh viên dễ dàng liên lạc, gọi điện, tạo group với nhau trong trường

để học tập một cách dễ dàng không giật lag, truy cập nhanh chóng Thông qua việc sử dụng app, người dùng có thể tiết kiệm thời gian hơn, kết nối dễ dàng linh hoạt, đăng kí truy cập miễn phí từ đó tối ưu trải nghiệm người dùng, thu hút thêm nhiều người sử dụng

Project Deliverables

Ứng dụng nhắn tin trực tuyến dùng để hỗ trợ khách hàng và nhân viên của ứng dụng, ứng dụng được bàn giao 2 lần (1 bản Beta và

1 Version chính thức) với 1 tuần hướng dẫn sử dụng ứng dụng và

hỗ trợ giải đáp thắc mắc về ứng dụng cho khách hàng

Scope Description IN SCOPE: (mô tả đặc điểm, tính chất của dự án)

- Cho phép quản lý các thông tin trong ứng dụng bởi người dùng truy cập quản trị viên: các chức năng thêm, xóa, sửa thông tin tài khoản…

- Có các tính năng tiện ích cho người dùng: Đăng story, xem story của bạn bè, thu hồi tin nhắn,…

- Giao diện đơn giản, dễ sử dụng

- Phải có kết nối mạng để thực hiện các thao tác trên ứng

OUT OF SCOPE: (các đầu ra của dự án)

- Android Studio Applications

- Firebase Realtime Database

Project Objective

Tạo ra một ứng nhắn tin trực tuyến miễn phí và tốc độ truy cập cao

Cost Objective Dự án không vượt quá ngân sách công ty phân bổ là $30,000

Cost Estimate

Cost Item Estimated

Project Cost

Actual Spend

Cost until completio n

Vari ance

Developers/

Project Managers

$15,680 $15,680 $15,680 0

Testers $4,386 $4,386 $4,386 0

Company $472 $372 $372

+/-100

Lawyer $624 $624 $624 0

Hardware $0 $0 $0 0

Electric $10 $13.84 $13.84

+/-3.84

Brochures $2.89 $2.89 $2.89 0

Vehicles $25.00 $20.00 $20.00 0

Other $8,800.11 $28.67 $28.67

+/8,771 44

Total $30,000 $21,127.40 $21,127.40

Acceptance Criteria

Dự án sẽ được chấp thuận khi được sự đồng ý của bên khách hàng rằng ứng dụng được bàn giao đáp ứng yêu cầu theo thỏa thuận đề ra Dự án cũng sẽ được xem như thành công nếu bản

Beta sau khi ra mắt thể hiện sự hài lòng của khách hàng vượt gấp 1.5 điểm ban đầu so với hiện tại

Constraints Truy cập với tốc độ cao nhưng cùng một lúc nhiều người truy

cập sẽ gây ra tình trạng load dữ liệu hơi lâu

Ứng dụng phải có mạng hoặc 4G thì mới sử dụng được

Assumptions Khách hàng và nhóm dự án sẽ phải có mặt sẵn để cùng tạo Work

Breakdown Structure (Cấu trúc phân chia công việc)