PHÂN TÍCH THIẾT kế hệ THỐNG THÔNG TIN đề tài phân tích và thiết kế hệ thống quản lý mua bán hàng của một siêu thị

những thay đổi lớn.Các ứng dụng tin học ngày càng đi sâu vào đời sống con người và nó đã trở thành một sản phẩm không thể thiếu của thế giới văn minh.Người ta đã tin học hóa trong mọi lĩ

BÁO CÁO

PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG

THÔNG TIN

Đề tài :Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý

mua bán hàng của một siêu thị

Sinh viên thực hiện :

những thay đổi lớn.Các ứng dụng tin học ngày càng đi sâu vào đời sống con người và nó đã trở thành một sản phẩm không thể thiếu của thế giới văn minh.Người ta đã tin học hóa trong mọi lĩnh vực và rõ nhất là, trong lĩnh vực quản lí thì việc ứng dụng tin học lại càng quan trọng.Người ta có thể dễ dàng quản lí công việc của mình nhờ vào việc ứng dụng công nghệ thông tin.Với những đòi hỏi thực tế như vậy thì người ta đã đưa tin học ứng dụng vào trong việc quản lí để giúp tiết kiệm thời gian và sức lực của con người ,một trong những ứng dụng công nghệ thông tin nhiều nhất đó chính là việc quản lí trong lĩnh vực kinh doanh,và đây cũng là ngành có sự phát triển nhanh và mạnh nhờ vào tin học ứng dụng.

Nhu cầu thực tế hiện nay đặt ra là :tại mỗi một đơn vị kinh doanh đều cần có một hệ thống quản lí bán hàng.Quản lí bán hàng giúp giảm bớt công việc thủ công hàng ngày và tránh những sai sót không đáng có có thể xảy ra.Để làm các công việc trên ta cần phải xây dựng một hệ thống quản lí bán hàng có sử dụng công nghệ thông tin.Công nghệ thông tin có thể giúp chúng ta giảm bớt các công việc thủ công ,tránh sai sót,nâng cao năng suất chất lượng quản lí,nhất là khi khối lượng công việc đó quá lớn.

Trong tình hình phát triển xã hội cũng như hoạt động kinh doanh đang dần tăng lên ,vì vậy tin học hóa hoàn toàn về hệ thống là nhu cầu cấp thiết hiện nay.Trên cơ sở đó nhóm em đã lựa chọn đề

tài :”Phân tích thiết kế hệ thống quản lí bán hàng onlnie trong siêu

thị”.

Trong quá trình làm đề tài do còn thiếu nhiều kinh nghiệm nên khi trình bày không tránh khỏi những sai sót.Kính mong thầy thông cảm

và đóng góp ý kiến để đề tài của nhóm em được hoàn thiện hơn.Nhóm

em xin chân thành cảm ơn!

+ Quản lí nhân viên +Quản lí khách hàng thân thiết +Quản lí nhập xuất kho

+Quản lí mặt hàng trong siêu thị +Quản lí tài chính thu chi của siêu thị

-2 TỔNG QUAN HỆ THỐNG

2.1.Phát biểu bài toán

Hàng ngày, các nhân viên bán hàng phải tiếp nhận một số lượng lớn yêu cầu mua hàng của khách hàng.Hệ thống phải cho phép nhân viên bán hàng lập hóa đơn tính tiền cho khách hàng một cách nhanh chóng.Đối với các khách hàng mua lẻ thì hệ thống không cần lưu thông tin của khách hàng mà chỉ lưu lại hóa đơn để bộ phận kế toán thống kê.Đối với khách hàng thân thiết thì nhân viên lưu lại thông tin của khách hàng và cấp cho khách hàng thẻ khách hàng thân thiết với số điểm thưởng tương ứng với giá trị của hóa đơn.

Ngoài việc bán lẻ,siêu thị còn bán sỉ cho các đơn vị cần mua với số lượng lớn.Với các đơn vị này thì cần lập hóa đơn chi tiết cho họ để thanh toán tiền.Khi nhận được đơn đặt hàng,bộ phận tiếp nhận đơn đặt hàng kiểm tra khả năng đáp ứng đơn hàng.Nếu đủ khả năng đáp ứng đơn đặt hàng,bộ phận sẽ nhập thông tin đơn hàng vào hệ thống.

Trong siêu thị có rất nhiều quầy thu ngân ,mỗi quầy được phụ trách bởi một hay nhiều nhân viên bán hàng.Tại mỗi thời điểm chỉ có một nhân viên phụ trách một quầy thu ngân.Hệ thống phải lưu lại phiên làm việc của nhân viên để tiện cho việc quản lí sau này.

Vào cuối ngày,bộ phận kế toán sẽ thống kê tình hình bán hàng của siêu thị,tính toán xem lượng hàng tồn ,hàng hết để lên kế hoạch nhập hàng mới hay thanh lí hàng tồn.Hệ thống phải cho phép bộ phận kế toán thống kê chi tiết về tình hình siêu thị.

Vào cuối tháng hoặc khi được ban giám đốc yêu cầu,bộ phận kế toán sẽ lập báo cáo thống kê về tình hình bán hàng của siêu thị gửi lên ban giám đốc Hệ thống phải cho phép bộ phận kế toán làm báo cáo thống kê về tình hình bán hàng trong tháng hoặc trong khoảng thời gian cho trước.

Khi có hàng hết hoặc cần bổ sung hàng mới,siêu thị sẽ nhập hàng từ các nhà cung cấp.Thông tin về hàng cần nhập phải được lưu lại để bộ phận kế

toán thống kê tình hình mua bán trong siêu thị.Thông tin này sẽ được trình lên ban giám đốc để duyệt xem có được phép nhập hàng hay không.Khi nhập hàng mới,bộ phận kho sẽ lập mã vạch,tính toán số lượng rồi nhập hàng về hệ thống Hệ thống phải cho phép bộ phận kho nhập hàng mới hay cập nhật hàng.

2.2 Mục tiêu hệ thống.

Mục tiêu của hệ thống:

-Hệ thống được cập nhật đầy đủ các thông tin liên quan đến mặt hàng.

-Rút ngắn thời gian đáp ứng các yêu cầu về nhập xuất hàng hóa.

-Giảm thiểu tối đa các công việc bàn giấy và thời gian làm giấy tờ.

-Phân phối những thông tin về các mặt hàng hiện có,đến các phòng ban một cách nhanh chóng và chính xác.

-Cho phép kiểm soát ,quản lí cao hơn dựa trên việc cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho các báo cáo và đề xuất lên ban giám đốc về tình trạng kho hàng.

-Cung cấp những thông tin quản lí bằng cách đưa ra những dữ liệu quá khứ

và nhu cầu hiện tại để làm quyết định trong tương lai.

-Đưa ra các phương thức liên kết nhanh hơn và tốt hơn.

2.3 Phạm vi hệ thống.

 Người dùng cuối hệ thống :

Khách hàng :

thông tin và điểm tích lũy( nếu là khách hàng thân thiện),được thanh toán tiền và nhận hóa đơn khi mua hàng.

nếu có sai sót gì ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng

 Các bên liên quan :

Người quản lý:

quản lý các bộ phận trong siêu thị.

riêng lẻ

Thủ kho:

nghiệp vụ xuất-nhập-trả hàng,kiểm kê hàng hóa

cung cấp,tạo phiếu nhập hàng.Xuất hàng bán trực tiếp hoặc đưa lên quầy hàng của siêu thị thì tạo phiếu xuất hàng.Thống kê số lượng hàng hóa trong siêu thị.

Nhân viên bán hàng :

nghiệp vụ thu ngân.

khách hàng ,và lập hóa đơn cho khách hàng

Khi hàng hóa được nhập vào kho thì thủ kho sẽ tạo Phiếu Nhập Hàng ghi đầy đủ thông tin về việc nhập hàng đó.Khi hàng hóa được bán trực tiếp hay được đưa lên quầy hàng của siêu thị thì thủ kho sẽ tạo Phiếu Xuất Hàng Thủ kho kiểm kê hàng hóa trong kho,mỗi loại hàng hóa trong kho sẽ

có mã số hàng hóa riêng, và khi có một loại hàng hóa xảy ra vấn đề thủ kho

sẽ báo lại với người quản lý và tạo Phiếu Trả Hàng nếu là lỗi của nhà sản xuất.

Nhân viên bán hàng làm việc theo ca,khi đến ca làm việc của mình nhân viên cần đăng nhập vào hệ thống bằng thẻ nhân viên.Khi khách hàng yêu cầu thanh toán thì nhân viên bán hàng sẽ tính tiền và lập hóa đơn cho khách hàng.

Khách hàng mua hàng rồi đến nơi nhân viên giao hàng để yêu cầu thanh toán,nếu là đối tác mua hàng trực tiếp thì sẽ liên hệ với người quản lý

-Quy trình nhập hàng

-Quy trình xuất hàng

3.2 Mô hình phân cấp chức năng

3.2.1.Yêu cầu chức năng

-Chức năng của hệ thống:

+Quản lí đăng nhập hệ thống +Thay đổi mật khẩu

+Cấp quyền +Thoát -Cập nhật :

+Danh mục hàng hóa +Danh mục nhà cung cấp +Danh mục nhân viên -Quản lý hàng nhập-xuất:

+Lập phiếu nhập hàng +Lập phiếu xuất hàng +Lập hóa đơn bán hàng -Thống kê báo cáo:

+Thống kê hàng nhập +Thống kê hàng xuất +Thống kê hàng tồn +Thống kê doanh thu(ngày,tuần,tháng, )

3.2.2.Yêu cầu phi chức năng

-Chi phí bảo trì thấp -Quét mã mặt hàng(mã vạch) nhanh chóng,chính xác.

-Hoạt động tốt 24/24.

-Giao diện đẹp,thân thiện,đơn giản,dễ dùng.

-Tốc độ xử lí cao,đáp ứng lượng truy cập lớn.

-Hạn chế đến mức thấp nhất các sai sót có thể xảy ra trong quá trình

sử dụng.

-Đảm bảo tốt chức năng cập nhật,chèn,xóa,

3.2.3 Mô hình phân cấp chức năng

HỆ THỐNG QUẢN LÝ VIỆC MUA BÁN HÀNG CỦA SIÊU THỊ

Thông báo ,thống kê

Quản lý xuất hàng hóa

nhập-Cập nhập danh mục

Quản lý hệ thống

Đăng nhập

Thay đổi mật khẩu

Cấp quyền

Hàng hóa

Nhà cung cấp

Đối tác

Nhân viên

Tạo phiếu nhập- xuất-trả hàng hóa

Xác nhận phiêu nhập- xuất-trả hàng hóa

Lập báo cáo nhập- xuất-trả

Nhập hàng hóa

Xuất hàng hóa

Trả hàng hóa

Doanh thu Thoát

PHAN.TICH.THIET.ke.he.THONG.THONG.TIN.de.tai.phan.tich.va.thiet.ke.he.thong.quan.ly.mua.ban.hang.cua.mot.sieu.thiPHAN.TICH.THIET.ke.he.THONG.THONG.TIN.de.tai.phan.tich.va.thiet.ke.he.thong.quan.ly.mua.ban.hang.cua.mot.sieu.thiPHAN.TICH.THIET.ke.he.THONG.THONG.TIN.de.tai.phan.tich.va.thiet.ke.he.thong.quan.ly.mua.ban.hang.cua.mot.sieu.thiPHAN.TICH.THIET.ke.he.THONG.THONG.TIN.de.tai.phan.tich.va.thiet.ke.he.thong.quan.ly.mua.ban.hang.cua.mot.sieu.thi

3.3 MÔ HÌNH CA SỬ DỤNG

3.3.1 Biểu đồ ca sử dụng mức tổng thể của hệ thống.

3.3.2 Biểu đồ ca sử dụng mức chi tiết

 Quản lý:

 Nhân viên bán hàng :

 Thủ Kho :

Danh sách các actor:

Danh sách các ca sử dụng:

3.3.3 Đặc tả các ca sử dụng

Điều kiện tiên Không có

 Hệ thống yêu cầu các actor nhập tên và mật khẩu.

 Actor nhập tên và mật khẩu.

 Hệ thống kiểm tra tên và mật khẩu mà actor nhập và cho phép actor đăng nhập vào hệ thống.

Dòng sự kiện

thay thế

Nếu trong dòng sự kiện chính actor nhập tên và mật khẩu sai thì hệ thống sẽ báo lỗi Actor có thể quay về dòng sự kiện chính hoặc hủy bỏ đăng nhập ,lúc này ca sử dụng kết thúc.

Điều kiện sau Nếu ca sử dụng thành công thì người đăng nhập sẽ có các quyền sử dụng hệ thống tương ứng.Ngược lại trạng

thái của hệ thông không đổi.

Yêu cầu đặc biệt

Mỗi actor chỉ được quyền nhập lại tên và mật khẩu của mình (nếu đăng nhập sai) tối đa 3 lần.Sau đó hệ thống sẽ

tự động kết thúc ca sử dụng này,và phải chờ sau một khoảng thời gian để thực hiên lại.

 Ca sử dụng LapHoaDon:

Điều kiện tiên

Dòng sự kiện

năng lập hóa đơn.

hàng cần tính tiền, thông tin gồm : Mã vạch ,số lượng mặt hàng đó được mua.

trên đơn giá của mặt hàng ,số lượng hàng hóa,thuế đối với từng mặt hàng được lưu trong CSDL.

thị.Nếu khách hàng có thẻ khách hàng thân thiết thì nhập mã

số khách hàng vào hệ thống.

thiết Nếu mã số khách hàng không có trong CSDL thì hệ thống sẽ thông báo.

thống sẽ kiểm tra số điểm tích lũy hiện có của khách hàng, khi

đủ một lượng điểm nhất định khách hàng có thể được giảm % giá trị hóa đơn tương ứng.

Điều kiện sau

 Nếu ca sử dụng được thực hiện thành công,hóa đơn được in

và giao cho khách hàng,đồng thời CSDL sẽ được hệ thống tự động cập nhập lại.

 Hệ thống lưu hóa đơn vào CSDL bao gồm thông tin:mã hóa đơn ,ngày lập hóa đơn,mã nhân viên,mã hàng hóa,số lượng,và tổng giá trị hóa đơn.

 Hệ thống thay đổi về :số lượng hàng hóa,số điểm tích lũy của khách hàng thân thiết dựa trên giá trị hóa đơn.

 Nếu ca sử dụng không thực hiện thành công,trạng thái hệ thống không thay đổi.

 Ca sử dụng QLTT NhanVien:

Mô tả Cho phép người quản lý duy trì thông tin các nhân viên làm việc trong siêu thị Bao gồm các thao tác :thêm ,xóa ,chỉnh sửa thông

tin nhân viên,xóa tên nhân viên ra khỏi hệ thống Điều kiện tiên

Dòng sự kiện

chính  Ca sử dụng này bắt đầu khi người quản lý muốn thêm mới, hiệu chỉnh thông tin, xóa nhân viên của siêu thị trong hệ thống

 Hệ thống hiển thị danh sách nhân viên của siêu thị ,và yêu cầu

người quản lý chọn chức năng muốn thực hiện.

 Sau khi người quản lý lựa chọn chức năng ,một trong những luồng phụ sau sẽ được thực hiện:

 Nếu người quản lý chọn thêm:luồng phụ thêm được thực hiện.

 Nếu người quản lý chọn cập nhật:luồng phụ cập nhật được thực hiện.

 Nếu người quản lý chọn xóa:luồng phụ xóa được thực hiện.

 Thêm

 Hệ thống yêu cầu người quản lý nhập thông tin nhân viên gồm :họ tên,số CMND,ngày sinh,địa chỉ,giới tính,số điện thoại,ngày bắt đầu làm ,chức vụ.

 Sau khi điền đầy đủ những thông tin trên người dùng chọn chức năng thêm.Sau đó hệ thống sẽ kiểm tra tính hợp lệ của các thông tin trên.

 Thông tin về nhân viên sẽ được thêm mới vào hệ thống và hệ thống sẽ tự động cấp phát một mã nhân viên theo quy định riêng của siêu thị

 Cập nhật thông tin nhân viên

 Hệ thống sẽ truy xuất và hiển thị thông tin nhân viên

mà người dùng hệ thống đã chọn từ danh sách nhân viên của siêu thị.

 Người dùng hệ thống sẽ thay đổi thông tin của nhân viên được chọn bao gồm các thông tin được chỉ ra tại

luồng Thêm.

 Sau khi sửa đổi các thông tin ,người dùng hệ thống sẽ chọn chức năng cập nhật Sau đó hệ thống sẽ kiểm tra tính hợp lệ của thông tin

 Thông tin nhân viên sẽ được cập nhật lại trên hệ thống

và đưa trở lại màn hình.

 Xoá nhân viên

 Người dùng hệ thống chọn một nhân viên muốn xóa.

 Người dùng hệ thống chọn chức năng xóa.

 Hệ thống yêu cầu người dùng xác nhận việc xóa thông tin của nhân viên được chọn.

 Người dùng chấp nhận xóa,thông tin của nhân viên được chọn sẽ bị loại bỏ hoàn toàn trên hệ thống Dòng sự kiện thay

và Cập nhật thông tin nhân viên không đầy đủ ,hệ thống

sẽ báo lỗi “thiếu các thông tin cần thiết” và yêu cầu người dùng nhập đầy đủ thông tin.Người dùng có thể bổ sung thêm thông tin cần thiết hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện,lúc này ca sử dụng kết thúc.

 Thông tin về nhân viên không hợp lệ : Nếu các thông tin được người dùng hệ thống nhập vào trong

luồng phụ Thêm và Cập nhật thông tin nhân viên không

hợp lệ thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi: các thông tin về nhân viên không hợp lệ và yêu cầu người dùng hệ thống chỉnh sửa lại các thông tin không hợp lệ Người dùng hệ thống có thể chỉnh sửa các thông tin không chính xác hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện, lúc này use case kết thúc

 Việc xác nhận không được người dùng hệ thống chấp thuận.

Trong các luồng sự kiện Thêm, Cập nhật thông tin nhân

viên và Xóa nhân viên, nếu việc xác nhận các thao tác

tương ứng không được người sử dụng chấp thuận hệ thống

sẽ trở lại trạng thái trước đó của từng luồng sự kiện tương ứng.

Điều kiện sau Nếu ca sử dụng thành công ,thông tin nhân viên được thêm ,sửa hoặc xóa khỏi hệ thống Ngược lại trạng thái hệ thống không

Mô tả Ca sử dụng này cho phép người quản lý duy trì thông tin về khách hàng thân thiết của siêu thị.Bao gồm các thao tác :thêm

cập nhật ,xóa tên khách hàng thân thiện khỏi hệ thống.

Điều kiện tiên

Dòng sự kiện

chính  Ca sử dụng này bắt đầu khi người quản lý muốn thêm mới,cập nhật thông tin,hay xóa khách hàng ra khỏi hệ thống.

 Hệ thống hiển thị danh sách các khách hàng than thiết của siêu thị.

 Hệ thống yêu cầu người quản lý chọn chức năng muốn thực hiện.

 Sau khi người sử dụng chọn chức năng, một trong các luồng phụ tương ứng sau được thực hiện:

 Nếu người sử dụng chọn Thêm mới: luồng phụ Thêm được thực hiện

 Nếu người sử dụng chọn Hiệu chỉnh thông tin: luồng phụ Cập nhật thông tin được thực hiện

 Nếu người sử dụng chọn Xóa khách hàng: luồng phụ Xóa khách hàng được thực hiện.

 Thêm mới

 Hệ thống yêu cầu người quản lý nhập thông tin khách hàng thân thiết ,bao gồm :họ tên,ngày sinh,địa chỉ,số điện thoại, ngày cấp thẻ.

 Sau khi điền đầy đủ thông tin thì người dùng hệ thống

sẽ chọn chức năng Thêm.

 Hệ thống kiểm tra tính đúng đắn của thông tin,thông tin của khách hàng thân thiết sẽ được thêm vào hệ thống Đồng thời cấp một mã khách hàng.

 Cập nhật thông tin

 Hệ thống sẽ truy xuất và hiển thị thông tin của khách hàng thân thiết mà người dùng chọn từ danh sách khách hàng than thiết của siêu thị.

 Người dùng hệ thống sẽ thay đổi thông tin của khách hàng ,bao gồm các thông tin được chỉ ra trong

phần Thêm mới

 Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ của thông tin.

 Thông tin mới khách hàng sẽ tự động cập nhật vào

hệ thống và đưa ra lại màn hình.

 Xóa khách hàng than thiết

 Hệ thống yêu cầu người dùng hệ thống xác nhận xóa thông tin khách hàng than thiết được chọn từ danh sách khách hàng than thiết cảu siêu thị.

 Người dùng hệ thống chọn chức năng xóa.

 Thông tin khách hàng đó được loại hoàn toàn khỏi

hệ thống.

Dòng sự kiện thay

Thêm mới và Cập nhật thông tin không đầy đủ ,hệ thống sẽ

thông báo lỗi : thiếu thông tin cần thiết và yêu cầu người dùng

hệ thống bổ sung đầy đủ thông tin.Người dùng hệ thống có thể bổ sung thông tin hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện ,lúc này ca sử dụng kết thức.

 Thông tin khách hàng không hợp lệ Nếu các thông tin được người dùng hệ thống nhập vào trong

luồng Thêm mới và Cập nhật thông tin không hợp lệ ,hệ

thống sẽ thông báo lỗi :thông tin không hợp lệ và yêu cầu người dùng hệ thống nhập lại thông tin.Người dùng hệ thống

có thể nhập lại thông tin hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện ,lúc này ca sử dụng kết thúc.

 Việc xác nhận không được người dùng hệ thống chấp nhận

Trong các luồng Thêm mới,Cập nhật thông tin,Xóa khách

hàng than thiết ,nếu việc xác nhận các thao tác tương ứng

không được người dùng hệ thống chấp nhận thì hệ thống sẽ trở về trạng thái trước đó của từng luồng tương ứng,lúc này ca

sử dụng kết thúc.

Điều kiện sau Nếu Use case thành công, thông tin khách hàng thân thiết được thêm, sửa hoặc xoá khỏi hệ thống Ngược lại trạng thái của hệ

thống không thay đổi.

Điều kiện tiên