TIỂU LUẬN NHÓM môn QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CHIẾN lược xây DỰNG THƯƠNG HIỆU VINFAST

Thông qua lĩnh vực sản xuất ô tô, xe máy- một trong những ngành côngnghiệp mang tính dẫn dắt, Vingroup mong muốn tham gia góp phần thúc đẩy sự pháttriển của ngành công nghiệp nặng và chế

Trang 1

CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU VINFAST

0 | P a g e

Trường Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh

Khoa Quản trị kinh doanh

TIỂU LUẬN NHÓM MÔN QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU

Trang 2

tắt của các từ: Việt Nam - Phong cách - An toàn - Sáng tạo - Tiên phong với ý nghĩa tônvinh xe thương hiệu Việt Sự ra đời của VinFast thể hiện khát vọng xây dựng một thươnghiệu Việt Nam có tầm thế giới, khẳng định khả năng làm chủ các công nghệ hiện đại củangười Việt Thông qua lĩnh vực sản xuất ô tô, xe máy- một trong những ngành côngnghiệp mang tính dẫn dắt, Vingroup mong muốn tham gia góp phần thúc đẩy sự pháttriển của ngành công nghiệp nặng và chế tạo tại Việt Nam, góp phần thực hiện côngnghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.

Lí do mà nhóm chọn đề tài này và chọn VinFast mà không chọn các hãng xe lớn

và nổi tiếng như Mercedes, Audi, BMW,… vì VinFast là công ty Ô tô thương thiệu ViệtNam đầu tiên Xe VinFast có thể trở thành hình ảnh đại diện cho Việt Nam và có thể cạnhtranh trên thị trường ô tô thế giới

Trang 3

TIEU.LUAN.NHOM.mon.QUAN.TRI.THUONG.HIEU.CHIEN.luoc.xay.DUNG.THUONG.HIEU.VINFASTTIEU.LUAN.NHOM.mon.QUAN.TRI.THUONG.HIEU.CHIEN.luoc.xay.DUNG.THUONG.HIEU.VINFASTTIEU.LUAN.NHOM.mon.QUAN.TRI.THUONG.HIEU.CHIEN.luoc.xay.DUNG.THUONG.HIEU.VINFASTTIEU.LUAN.NHOM.mon.QUAN.TRI.THUONG.HIEU.CHIEN.luoc.xay.DUNG.THUONG.HIEU.VINFASTTIEU.LUAN.NHOM.mon.QUAN.TRI.THUONG.HIEU.CHIEN.luoc.xay.DUNG.THUONG.HIEU.VINFASTTIEU.LUAN.NHOM.mon.QUAN.TRI.THUONG.HIEU.CHIEN.luoc.xay.DUNG.THUONG.HIEU.VINFASTTIEU.LUAN.NHOM.mon.QUAN.TRI.THUONG.HIEU.CHIEN.luoc.xay.DUNG.THUONG.HIEU.VINFASTTIEU.LUAN.NHOM.mon.QUAN.TRI.THUONG.HIEU.CHIEN.luoc.xay.DUNG.THUONG.HIEU.VINFAST

Trang 4

MỤC LỤC NỘI DUNG CHI TIẾT

GIỚI THIỆU 0

CHƯƠNG I: NGHIÊN CỨU VÀ PHÂN TÍCH 3

1 KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 3

2 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 3

2.1 TOYOTA 3

2.2 NISSAN 3

2.3 MAZDA 4

3 THƯƠNG HIỆU VINFAST 4

3.1 Giá trị cốt lõi 4

3.2 Sứ mệnh 5

3.3 Tầm nhìn 5

CHƯƠNG II: THIẾT KẾ HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 6

1 THƯƠNG HIỆU LÀ SẢN PHẨM 6

2 THƯƠNG HIỆU LÀ TỔ CHỨC 7

3 THƯƠNG HIỆU LÀ CON NGƯỜI 7

4 THƯƠNG HIỆU LÀ BIỂU TƯỢNG 8

CHƯƠNG III: CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU VINFAST 9

1 XÁC ĐỊNH NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CỐT LÕI 9

1.1 VinFast đại diện cho điều gì? 9

1.2 Sức mạnh và nguồn lực của doanh nghiệp 9

1.3 Sự khác biệt độc đáo của thương hiệu 10

2 XÁC ĐỊNH KHUÔN KHỔ CẠNH TRANH 11

2.1 Thị trường mục tiêu 11

2.2 Thứ bậc của thương hiệu 11

2.3 Đối thủ cạnh tranh 12

3 XÁC ĐỊNH NHẬN THỨC KÌ VỌNG VỀ THƯƠNG HIỆU 13

4 XÁC ĐỊNH VÀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU 13

Trang 5

Trang 6

4.1 Định vị rộng 13

4.2 Định vị đặc thù 14

4.3 Định vị giá trị 15

4.4 Định vị theo tổng giá trị 15

CHƯƠNG IV: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU 16

1 MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU 16

2 MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU CỤ THỂ 16

3 CÁC CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG TÍCH HỢP ĐƯỢC VINFAST SỬ DỤNG 17

3.1 Truyền thông trên mọi mặt trận 17

3.2 Đánh vào lòng tự tôn dân tộc 17

3.3 Sử dụng Infludencers hàng đầu thế giới 18

3.4 Trên phương tiện truyền thông, ở kênh tự có 18

4 Các điểm tiếp xúc thương hiệu 18

4.1 Thiết kế cửa hàng, showroom 18

4.2 Các chương trình quảng cáo 19

4.3 Dịch vụ khách hàng 19

CHƯƠNG V: QUẢN LÝ DANH MỤC THƯƠNG HIỆU 20

1 NGÀNH/CHỦNG LOẠI SẢN PHẨM 20

2 CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU 20

3 CHIẾN LƯỢC MỞ RỘNG 21

3.1 Xe điện 21

3.2 7 mẫu xe Premium 21

KẾT LUẬN 22

TÀI LIỆU THAM KHẢO 22

Trang 7

Trang 8

CHƯƠNG I: NGHIÊN CỨU VÀ PHÂN TÍCH

Chưa kể, việc nằm lửng lơ giữa "bình dân" và "sang chảnh" còn giúp VinFast cóthể vừa "ăn" lên thị phần của các thương hiệu xe sang như Mercedes-Benz, BMW, Audi,vừa "ăn" xuống thị phần của các mẫu xe cao cấp thuộc các hãng xe phổ thông

2 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

VinFast khi có mặt tại thị trường Việt Nam, rất có thể mẫu sedan VinFast sẽ chinhchiến trong phân khúc xe hạng D, cùng hàng với các đối thủ như Toyota Camry, NissanTeana, Hyundai Sonata, Honda Accord, Mazda6 và Kia Optima Và loạt đối thủ củaSUV VinFast sẽ là những cái tên quen thuộc như Honda CR-V, Mazda CX-5, Nissan X-trail, Hyundai Santa Fe và Mitsubishi Outlander

Tại Việt Nam, Camry được phân phối với 3 phiên bản E, G và Q Trong đó, haibản Q và G được trang bị khối động cơ 2AR-FE 2.5L, sản sinh công suất 178 mã lực và

mô men xoắn tối đa 231 Nm Và khối động cơ mang lại sức mạnh trên bản E là 6AR-FSE2.0L, cho công suất tối đa 165 mã lực và mô men xoắn tối đa 199 Nm Tất cả đều đi kèmhộp số tự động 6 cấp và hệ dẫn động cầu trước

2.2 NISSAN

Với Nissan, cái tên Nissan Teana được xác định là dòng xe đối thủ của VinFast.Nissan Teana được phân phối tại Việt Nam với duy nhất 1 phiên bản, đó là Teana 2.5 SL.Phiên bản này sở hữu kích thước tổng thể 4,860 x 1,830 x 1,470 mm, chiều dài cơ sở2,775 mm và khoảng sáng gầm xe chỉ 135 mm Với kích thước này, có thể thấy ngoại

Trang 9

Trang 10

hình Teana khá dài và thấp, mặc dù sẽ toát lên vẻ sang trọng, nhưng lại khá khó khăn khi

di chuyển với những xung đường gồ ghề và leo dốc

2.3 MAZDA

Cùng với Toyota Camry và Nissan Teana thì dòng xe Mazda6 thuộc hãng Mazdacũng là một trong những cái tên được nhắc đến nhiều nhất trong hàng loạt cái tên nằm ởphân khúc xe hạng D cạnh tranh trực tiếp với Fadil của Vinfas Mazda 6 sở hữu kíchthước các chiều dài x rộng x cao lần lượt là 4.865 x 1.840 x 1.450mm, chiều dài cơ sở2.830mm, khoảng sáng gầm xe 165mm và bán kính vòng quay 5,6 m.Khối động cơ đượctrang bị trên Mazda6 là Skyactiv, với hai tùy chọn 2.0L và 2.5L Hai phiên bản sử dụngkhối động cơ 2.0L sẽ có công suất cực đại là 153 mã lực và mô-men xoắn 210Nm Trongkhi đó, phiên bản 2.5L sẽ cho ra công suất 185 mã lực và mô-men xoắn 250Nm Tất cảcác phiên bản đều đi kèm hộp số tự động 6 cấp

3 THƯƠNG HIỆU VINFAST

Ấn tượng về tốc độ, kiểu dáng và quan trọng hơn là sự có mặt của thương hiệuViệt lần đầu tại triển lãm quốc tế là đánh giá chung của giới chuyên môn về xe VinFast.Với việc ra mắt sản phẩm ôtô đầu tiên mang thương hiệu Việt tại triển lãm ParisMotor Show 2018, VinFast là niềm tự hào và cũng là bước ngoặt của nền công nghiệpnước nhà

Chuyên gia hàng đầu trong giới ôtô tại Việt Nam ấn tượng với mặt ca lăng (lướitản nhiệt), vành xe và cụm đèn trước Lưới tản nhiệt được thiết kế khỏe khoắn, vừa có sựnhất quán từ bản thiết kế được bình chọn của ItalDesign, lại vừa được tinh chỉnh để tạo ramột thiết kế hiện hữu chứ không còn là concept hay bản vẽ nữa Vành xe to, khỏe khoắn,cụm đèn trước có dải đèn led mỏng dạng ‘mắt híp’, tiêu biểu cho xu hướng những nămtới

Vingroup đã khéo léo dùng Vinhomes để bảo trợ cho thương hiệu VinFast Nhắcđến Vinhomes là sự khác biệt trên thị trường bất động sản cao cấp so với phần còn lại.Bây giờ, chiến lược thị trường của VinFast rất rõ ràng “định vị cao”, và như thế tận dụngVinhomes làm Thương hiệu bảo trợ (Endorsing Brand) cho VinFast thì còn gì bằng MàVingroup đã tạo được thương hiệu, chỗ đứng trong lòng khách hàng từ lâu nên khi tạo ra

xe oto VinFast rất dễ thu hút được khách hàng và được mọi người ủng hộ Vì họ tin tưởngthương hiệu này với bên cạnh đó giá xe cũng hợp lí không quá cao phù hợp cho phânkhúc tầm trung có thể mua

3.1 Giá trị cốt lõi Chất lượng đẳng cấp thế giới: Hội tụ tinh hoa của ngành công nghiệp xe thế giới

để tạo ra những chiếc xe mang tiêu chuẩn quốc tế

Trang 11

Trang 12

Giá trị tối ưu: Mang đến những tính năng cao cấp để phục vụ lối sống hiện đại của

Trang 13

Trang 14

CHƯƠNG II: THIẾT KẾ HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

Nếu như các hãng xe Đức nổi tiếng về độ xa xỉ và khả năng vận hành, hãng VolvoThuỵ Điển nổi tiếng về độ an toàn, xe Nhật nổi danh về độ bền và kinh tế, xe Hàn gắnliền với khái niệm giá trị trong tầm giá với rất nhiều option của xe sang trong mức giábình dân thì hãng xe Việt đang chưa rõ rệt trong cách định vị thương hiệu

Vừa có xe sang, vừa có xe bình dân, trong khi hai model Lux có gốc gác Châu Âuthì Fadil lại sở hữu một chút “chất Tây”, một chút Hàn, một chút Mỹ Về giá cả thì Lux

SA có giá nguyên bản công bố cao hơn hẳn SUV của Nhật và Hàn, chỉ thua SUV củaĐức cùng phân khúc D Lux A thì giá nguyên bản ngang bằng với các đối thủ Nhật cùngphân khúc trong khi Fadil giá nguyên bản cũng cao hơn các đối thủ Nhật và Hàn Quốcvốn đang chiếm thế thượng phong Khi hết giai đoạn trợ giá, mức giá trở về nguyên bảnnhư công bố thì có thể không còn lợi thế cạnh tranh về giá nữa

Tháng 10/2018, 2 chiếc ôtô VinFast xuất hiện tại triển lãm ôtô Paris Motor Show.Tháng 11/2018, chiếc xe cỡ nhỏ Fadil ra mắt

VinFast mang đến những chiếc xe cỡ nhỏ, tập trung vào công năng đi lại, giải tỏa

“cơn khát” ôtô giá rẻ của thị trường Bên cạnh đó, tệp khách hàng của những dự án bấtđộng sản cao cấp của Vingroup lại rất tương đồng với khách hàng mục tiêu dòng xe caocấp VinFast

* Bên cạnh đó, sư thành công của thương hiệu ô tô VinFast không thể không nhắctới bộ nhận diện thương hiệu hoàn hảo, thiết kế logo VinFast rất ấn tượng mà còn chứađựng ý nghĩa logo VinFast giá trị tới tất cả mọi người VinFast chính là viết tắt của cụm

từ "Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong" (chữ Ph đổi thành F)

Có thể nhận thấy thiết kế logo VinFast có sự khác biệt hoàn toàn so với các thiết

kế logo từ các thương hiệu xe hơi nổi tiếng khác trên thế giới Nếu các biểu tượng thiết

kế logo từ Yamaha, BMW, Hyundai, Toyota, đều là logo mang biểu tượng hình ảnh thìriêng với logo VinFast lại được thiết kế dựa trên đặc tính, tức thể hiện tốc độ của dòng xenày mang lại

Trang 15

Trang 16

Bên cạnh đó, các thiết kế xe của VinFast đều là những tạo hình tập trung về thiết

kế chữ V Có thể nói đây là một trong những công việc khó khăn của người thiết kế, làmsao để khơi nguồn sáng tạo các đường nét trên xe mà vẫn thể hiện tinh thần của ngườiViệt mà VinFast muốn gửi gắm

2 THƯƠNG HIỆU LÀ TỔ CHỨC

Khi bước chân vào lĩnh vực sản xuất và kinh doanh ô tô,VinFast xác định phải làmbài bản,nghiêm túc,đầu tư đủ tầm để tạo ra những sản phẩm tốt.Việc đồng bộ hóa chutrình sản xuất từ đầu đến cuối,bao gồm dập,hàn,chế tạo động cơ,sơn,hoàn thiện nộithất để thể hiện quyết tâm đó

VinFast với quy mô đầu tư nhà máy sản xuất, lắp ráp và quy trình kiểm soát chấtlượng ,thì có thể khẳng định rằng đây là một mẫu xe tốt, có sự khác biệt với những mẫu

xe cùng phân khúc

Tất nhiên, khó khăn đối với VinFast không hề ít Chất lượng sản phẩm, tính ổnđịnh và an toàn là phép thử lớn với VinFast không chỉ trong hiện tại và tương lai Tuynhiên, với những bàn tay, những khối óc hàng đầu trong ngành công nghiệp ô tô thế giớiđang góp phần tạo nên các sản phẩm của VinFast, bước đầu là VinFast Fadil, chất lượng

sẽ luôn là tiêu chí hàng đầu của hãng xe Việt Nhất là đối với những ai đã có cơ hội chứngkiến nhà máy VinFast, một nhà máy hiện đại, quy mô, kỷ luật… giống như những nhàmáy hàng đầu ở châu Âu, niềm tin về chất lượng của các sản phẩm VinFast đã có một cơ

sở thật vững vàng

Cũng từ đây, trong câu chuyện cùng bè bạn quốc tế có chung niềm đam mê ô tôkhông còn chỉ là trao đổi về thị phần của những thương hiệu Toyota, Honda, Mazda, Kia,Ford… mà mỗi người đều có thể “khoe” về một thương hiệu xe Việt Nam chất lượng

3 THƯƠNG HIỆU LÀ CON NGƯỜI

VinFast mang đến những chiếc xe cỡ nhỏ, tập trung vào công năng đi lại, giải tỏa

“cơn khát” ôtô giá rẻ của thị trường Bên cạnh đó, tệp khách hàng của những dự án bấtđộng sản cao cấp của Vingroup lại rất tương đồng với khách hàng mục tiêu dòng xe caocấp VinFast

Như vậy, “VinFast vừa đáp ứng nhu cầu rất lớn dòng xe phổ thông vừa có thể nhậnđược sự ủng hộ của giới mê xe, sẵn sàng ủng hộ thương hiệu Việt”

VinFast là sản xuất ra những chiếc xe vượt trội hơn sự mong đợi của khách hàngvới chất lượng, độ ổn định, sự thoải mái, tiện lợi, hiệu năng khi chạy xe và độ an toàn ởmức cao nhất VinFast tự tin, phấn khích và rất vui mừng khi được thúc đẩy kinh doanhcủa ngành công nghiệp ô tô nội địa Việt Nam được mở rộng”

Hiện tại, dân số Việt Nam phát triển rất nhanh với 93 triệu người nhưng thị trường

xe hơi vẫn còn tương đối nhỏ, khoảng 300.000 xe mỗi năm Vì thế, con đường phát triển

Trang 17

Trang 18

mà VinFast cần hướng đến đầu tiên là giành một phần thị trường từ các đối thủ cạnhtranh Đồng thời, “hãng này cần xem xét khả năng xuất khẩu, đặc biệt là ở Đông NamÁ” Việc chiếm lĩnh thị trường trong nước dường như đã được VinFast tính toán khá kỹ,thể hiện ở chiến lược phát triển và định giá sản phẩm Trong khi đó, với việc xây dựngnhà máy có công suất tối đa lên tới 500.000 xe/năm cùng lộ trình phát triển rõ ràng, hãng

xe Việt cũng không giấu diếm tham vọng xuất khẩu, mang “niềm tự hào Việt Nam” tiến

ra thế giới

4 THƯƠNG HIỆU LÀ BIỂU TƯỢNG

VinFast hướng tới một thương hiệu Việt đẳng cấp Quốc tế với tầm nhìn trở thànhmột trong những hãng sản xuất ô tô hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á vì vậy câu khẩuhiệu mang một tinh thần mãnh liệt Với khát khao đưa thương hiệu Việt Nam ra toàn cầu,slogan sử dụng câu khẩu hiệu mạnh mẽ, đầy nội lực “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam” có lẽ

là một thông điệp tích cực, truyền cảm hứng

Từ thiết kế logo đến hình dáng thân xe với những nét uốn lượn mang dáng dấp củanhững cảnh quan đất nước, cho đến hình ảnh trên nền màn hình cảm ứng của bảng điềukhiển, Lux A2.0 và Lux SA2.0 sở hữu một thiết kế đẳng cấp mang tinh thần và bản sắccủa đất nước Việt Nam nhưng đủ sức hút để khuất phục cả cộng đồng quốc tế

Trang 19

Trang 20

CHƯƠNG III: CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU VINFAST

1 XÁC ĐỊNH NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CỐT LÕI

1.1 VinFast đại diện cho điều gì?

Rất nhiều người nhầm VinFast với ý nghĩa tiếng Anh là tốc độ, nhưng thực tếVinFast được viết tắt từ những từ có ý nghĩa vô cùng Đó là Việt Nam, Phong cách, Antoàn, Sáng tạo và Tiên phong

Ý nghĩa cái tên thể hiện cho khát vọng công nghiệp hóa, hiện đại hóa mong muốntiên phong phát triển ngành công nghiệp sản xuất ô tô tại Việt Nam Không chỉ VinFast

mà cả tập đoàn Vingroup cũng đang góp phần góp sức thúc đẩy nền kinh tế phát triển.Ngoài ra, VìnFast còn muốn khẳng định niềm tự hào dân tộc, đưa thương hiệu xe hơi ViệtNam ra toàn cầu

1.2 Sức mạnh và nguồn lực của doanh nghiệp

VinFast là một thương hiệu trực thuộc tập đoàn VinGroup Vì thế trong khoảngthời gian chuẩn bị ra mắt và đưa sản phẩm ô tô vào thị trường, VinGroup đã đầu tư mạnh

mẽ chủ yếu về tài chính và quảng bá cho thương hiệu VinFast

Đến cuối tháng 9 năm 2019, Vingroup đã góp 12.847 tỷ đồng tiền vốn đầu tư vàoVinFast cùng hàng chục nghìn tỷ thông qua các khoản cho vay với công ty con

Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh VinFast gần đây liên tục thông báo pháthành trái phiếu để huy động vốn Trong lần gần nhất, công ty này đã phát hành huy độnghơn 9.000 tỷ đồng trái phiếu trong hơn 1 tháng

Thực tế, ngoài nguồn tiền từ việc huy động trái phiếu, VinFast đang được tập đoàn

mẹ - Vingroup “bơm” rất nhiều nguồn lực, đặc biệt là tài chính để bổ sung vốn phát triển.Theo báo cáo tài chính riêng của Tập đoàn Vingroup, đến cuối tháng 9 năm nay,công ty đã đầu tư 12.847 tỷ đồng để góp vốn vào nhà sản xuất ôtô và xe điện này Khoảnđầu tư đã tăng gấp đôi so với đầu năm và là khoản góp vốn vào công ty con lớn thứ 2 sauCông ty CP Vinhomes (22.981 tỷ đồng)

Tính riêng năm nay, tập đoàn mẹ đã góp thêm gần 6.350 tỷ đồng vào VinFastthông qua tiền góp vốn điều lệ

Trang 21

Trang 22

1.3 Sự khác biệt độc đáo của thương hiệu

a Giá thành hợp lý:

Xe VinFast hiện bán ở Việt Nam với giá cạnh tranh "sát ván", khi doanh nghiệpchấp nhận bỏ tiêu chí lợi nhuận xuống hàng thứ hai, thậm chí có thể thứ ba hoặc thấp hơnnữa trong mục tiêu giành bằng được thị phần

b “Hàng Việt Nam chất lượng cao”:

VinFast lựa chọn đối tác thiết kế, cung cấp các thành phần chính của động cơ, hộp

số, khung gầm, các linh kiện phụ trợ… từ các hãng danh tiếng với tiêu chuẩn đầu vàonghiêm ngặt là sự đảm bảo đầu ra cho những sản phẩm chất lượng không thua kém cácnước có ngành ô tô phát triển

c Quy mô đầu tư:

Đã bao năm công nghiệp ô tô Việt Nam ở trong tình trạng èo uột và thiếu cạnhtranh, tỷ lệ nội địa hóa thấp, giá cao trong khi khách hàng lại không có được sản phẩm,dịch vụ và giá cả tốt Và đến giờ để các hang xe lớn lại lợi dụng chính sách thuế quan đểnhập xe về bán thu lợi nhuận Tuy nhiên, sự ra đời của VinFast đang cố gắng thay đổiđiều đó

Tổng mức đầu tư của dự án VinFast khi hoàn thành các giai đoạn vượt 3 tỷ USD,chỉ tính riêng trong chưa đầy 2 năm qua VinFast đã đổ vào dự án trên 1,32 tỷ USD, gấphơn 25 lần – mức vốn pháp định 49 triệu USD của Toyota Việt Nam

d Tính “cá nhân hóa”:

Trang 23

Trang 24

Nếu như các công ty khác, kể cả Toyota, Thaco, Hyundai… đều chỉ có 3-5 cấuhình cho một loại xe thì với 8 màu, trên 20 lựa chọn options, khách hàng của VinFast cótới hàng trăm tuỳ biến lựa chọn khác nhau tuỳ thuộc mong muốn, sở thích và … túi tiền.Cách thức này là phổ biến ở các nước phát triển nhưng các công ty hoạt động ở Việt Namtrước nay chỉ tập trung sản xuất/nhập khẩu, bán hàng và thu lợi nhuận thay vì quan tâmđến nhu cầu “cá nhân hoá” cấu hình của mỗi khách hàng như cách VinFast đang hướngtới.

2 XÁC ĐỊNH KHUÔN KHỔ CẠNH TRANH

2.1 Thị trường mục tiêu

- Thị trường tiêu thụ ô tô nội địa trong Việt Nam

- Thị trường tiêu thụ ô tô hạng sang tại Mỹ trong tương lai gần (2021)

2.2 Thứ bậc của thương hiệu

Tuy chỉ vừa mới ra mắt trong thời gian gần đây nhưng VinFast đã nắm giữ đượcmột vị trí nhất định và có tên tuổi trên thị trường ô tô Việt Nam

Xét về mặt giá trị thương hiệu trên thị trường, VINFAST đã sử dụng một loạt cácthương hiệu nổi tiếng toàn cầu để tạo nên giá trị cho thương hiệu mình

Ban đầu, VINFAST đã thuê hai nhà thiết kế nổi tiếng của Italy là ItalDesign vàPininfarina, tuy vậy sau đó VINFAST lại trao cho người Việt cơ hội được bình chọn thiết

kế thông qua một cuộc bình chọn Điều này là một chiến lược khá đúng đắn củaVINFAST, chắc hẳn người tiêu dùng sẽ mở lòng với những mẫu thiết kế do chính mìnhlựa chọn

VINFAST đã tiến hành hợp tác với các công ty có tiếng trên toàn cầu về nền tảngchất lượng ô tô như Magna Steyr và Bosch, AVL, ZF, GROB, Thyssenkrupp, AVL vàMAG,… Một loạt các tên tuổi nổi tiếng trên thế giới đó không chỉ đem lại một chấtlượng tuyệt hảo mà còn góp phần xây dựng một hình ảnh chất lượng trong lòng côngchúng

Tiếp theo,VINFAST đang thực hiện những chiến lược truyền thông mạnh mẽ,khẳng định mình là một nhà sản xuất đi đầu và tiên phong trong ngành sản xuất ô tô nộiđịa, chứ không phải là một “nhà giàu chơi nổi” hay là một sự “cóp nhặt”

Ngoài ra, VINFAST lại có một lợi thế vô cùng lớn đó chính là Vingroup, một sựhậu thuẫn khổng lồ, về cả mặt tài chính, công nghệ cũng như về tên tuổi, mức độ tin cậycủa khách hàng, công chúng với Vingroup là vô cùng to lớn

Một bằng chứng cụ thể về tầm ảnh hưởng của thương hiệu là, theo báo cáo bánhàng vừa được Hiệp Hội các nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA) công bố, tổng doanh sốbán ô tô của các thành viên thuộc VAMA trong tháng 5.2020 đạt 19.081 xe, tăng 62% so

Trang 25

Tiêu đề	Chiến lược xây dựng thương hiệu VinFast
Người hướng dẫn	Ngô Thị Xuân Bình
Trường học	Trường Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh
Chuyên ngành	Quản trị kinh doanh
Thể loại	tiểu luận nhóm
Thành phố	Thành phố Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	50
Dung lượng	856,45 KB