BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG ĐỘI NGŨ VIÊN CHỨC CUA BAO HIEM XA HOI TINH QUANG NINH Ngành: Quản trị kinh doanh HO SU QUANG LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu nêu luận văn trung thực, kết luận khoa học luận văn chưa cơng bố bắt kỳ cơng trình khác TÁC GIÁ LUẬN VĂN Hồ Sư Quảng il TOM TAT KET QUA NGHIEN CUU LUAN VAN Các thông tin chung 1.1 Tên luận văn: giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Ninh 1.2 Tác giả: Hồ Sư Quảng 1.3 Chuyên ngành: Thạc sĩ điều hành cao cấp - EMBA 1.4 Bảo vệ năm: 2019 1.5 Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Đào Thị Thu Giang Mục đích nghiên cứu: Trên sở lý luận đánh giá thực trạng đội ngũ viên chức Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Ninh, luận văn đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Ninh nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước hội nhập quốc tế - Hệ thống hóa lý thuyết liên quan đến hoạt động viên chức - Phân tích, đánh giá thực trạng đội ngũ viên chức Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Ninh - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Ninh nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước hội nhập quốc tế Những đóng góp luận văn Thứ nhất: Luận văn hệ thống hóa sở lý luận nâng cao chất lượng viên chức Thứ hai: Luận văn hướng đến đối tượng chủ yếu viên chức ngành Bảo hiểm xã hội, lĩnh vực giải sách an sinh xã hội Đảng Nhà nước quan tâm Thứ ba: Luận văn phân tích thực trạng đội ngũ viên chức Bảo hiểm xã hội tinh Quang Ninh dé tir tìm kiếm giải pháp mới, hiệu nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức Bảo hiểm xã hội tỉnh il MUC LUC \/10/9000 1 TINH CAP THIET CUA DE TAI NGHIÊN CỨU .2-2 2+2+2+E+E+E+E+E+E+E+EzE+Ez>zzz>zzzzex TỎNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU -2-2-2222222222E+E+E+E2E+E+E+E+E+ErErrrrrrrrrrrrer MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - 3.1 Mucc tit CHU 2-2 +2+E+E+E+E+E+E+E+E+E+E+E£E+EEEEEEEEEEEEEEEEErEerrrrrrrrrrrrrrrer 3.2 Muc ti@u cu thé ooo ccccccccccccccscccseccesesessessesessesesessesessestssestsstesesussestesessestesessesesseseee ĐÓI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 2-22 25222222E+E+E+E+E+E+E+E+E+ErE+rrrrrrrrrrrrr 4.1 ĐÓI TƯỢNG NGHIÊN CỨU ¿25225222 2E+E2E2ESE+E+E+E2E+EEE+EEEEEEEEEEEEErEeErrrrrrrrrrrrrrer 4.2 Phạm vi nghiên CứỨU - 2525222222 S2253282E2E E353 23252532121 2112121 2111121211 re PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . -22-2 +2+E+E+E+E+E+E+E+E+E+E+E+E+E+E+E+EeE+EeEeEeErrrrrrrrrrrrrrer 84500.106.000) A7) 0 “-a CHƯƠNG 1: CO SO LY LUAN VE NANG CAO CHAT LUQNG VIÊN CHỨC 1.1 KHÁI NIEM, DAC DIEM VA PHAN LOẠI VIÊN CHỨC 1.1.1 Khái niệm viên CHC oo 1.1.2 Đặc điểm viên chức: cece cece ccecceecceescceseceecceecccscecacevacecereceseesacesceesseeesecrevete 2-2-2222 2E 2E125525221252252112521E5EE1EEEEEEEeeerrre 1.1.3 Phân loại viên chức viên chỨC:: - 252522222222 S2S+E+£e£zxzxzezeesxrxre 1.1.4 Phân loại viên €HỨC: - E22 SE 9E 1E E11 1E 51 2511 91 E9 kg ngư 1.2 CHÁT LƯỢNG ĐỘI NGŨ VIÊN CHỨC NGÀNH BẢO HIÊM XÃ HỘI 7-52 1.2.1 Các nhân tố tác động đến chất lượng viên chức 25252 ++s+s+zs+s+zze>+z 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng viên chức ngành BHXH 22 13 1.3 NOI DUNG NANG CAO CHAT LUONG DOI NGU VIÊN CHỨC NGÀNH BHXH 15 1.3.1 Xây dựng tiêu chuẩn, chức danh viên chức . 2-2++2zz+22xz+£zzz+rzzrez 16 1.3.2 Quy hoạch viên chức ngành BHXH - + 252222222222 S2E2EzE£E£zzzxzerrrecrs 18 1.3.3 Đào tạo, bồi dưỡng viên chức -2+22++2E2+EE++EEE+2EE272E222122212222 22 cre, 21 1.3.4 Tuyển dụng, bố trí sử dụng, đề bạt, luân chuyền viên chức - 22 IS? 2a 26 1.3.6 Chế độ sách viên chức ngành BHXH - 222222222 28 1.4 Kinh nghiệm bảo hiểm xã hội số địa phương học cho tỉnh Quảng ill 1.4.2 Kinh nghiệm học bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng 30 1.4.3 Bài học kinh nghiệm rút cho bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Ninh 31 CHUONG 2: THUC TRANG CHAT LƯỢNG ĐỘI NGŨ VIÊN CHỨC TẠI BẢO HIẾM XÃ HỘI TỈNH QUẢNG NINH -22-s