Giới thiệu khái quát chung về công ty cổ phần sản xuất và thương mại điện tử đông á

Bộ máy sản xuất kinh doanh của công ty bao gồm các chi nhánh, xí nghiệp, kho, trạm, cửa hàng nh sau : + Văn phòng công ty thực hiện đồng thời hai chức năng là chỉ đạo quản lý các đơn vị

GiớI THIệU KHái QUáT CHUNG Về CÔNG TY cổ phần sản

xuất và thơng mại điện tử đông á.

1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Công ty Cổ phần sản xuất và thơng mại điện tử Đông á có trụ sở tại

882 đờng xã Vĩnh tuy Thanh trì Hà nội

Công ty nguyên là doanh nghiệp nhà nớc trực thuộc Bộ Thơng Mại Tiền thân của công ty trong kháng chiến chống Mỹ là Chi cục vận tải khu bốn

Từ năm 1979-1981 công ty đợc gọi là Cục kho vận, ra đời theo quyết

định số 73/NT-QĐ1 ban hành ngày 3/11/1979

Sang năm 1981 công ty đổi tên thành Công ty Kho vận nội thơng I theo quyết định số 36/NT-QĐ1, ban hành ngày 5/5/1981

Đến năm 1995, công ty đợc đổi tên thành Công ty Cổ phần sản xuất và thơng mại điện tử Đông á - thuộc Bộ Thơng Mại, tên giao dịch là VINATRANCO, theo quyết định số QĐ109/TM-TCTB ban hành ngày 22/2/1995

Công ty Cổ phần sản xuất và thơng mại điện tử Đông á thực hiện chế

độ hạch toán độc lập, tự chủ về tài chính, có t cách pháp nhân đầy đủ, có tài khoản tại ngân hàng, sử dụng con dấu do nhà nớc qui định

Hình thức vốn chủ sở hữu gồm phần lớn là vốn kinh doanh của nhà

n-ớc, của các cổ đông và một phần do quá trình hoạt động Công ty đã bảo toàn và tăng cờng vốn do tiết kiệm trong chi tiêu, sử dụng hợp lý và có hiệu quả nguồn vốn tự có và khai thác vốn từ nhiều nguồn khác nhau

2 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh

Công ty có các chức năng chủ yếu sau: kinh doanh kho, kinh doanh

các linh kiện điện tử, sản xuất gia công giày xuất khẩu, kinh doanh nhập khẩu và bán hàng điện máy, kinh doanh bán lẻ hàng hoá

Bộ máy sản xuất kinh doanh của công ty bao gồm các chi nhánh, xí nghiệp, kho, trạm, cửa hàng nh sau :

+ Văn phòng công ty thực hiện đồng thời hai chức năng là chỉ đạo quản lý các đơn vị trực thuộc và kinh doanh trực tiếp các ngành nghề: kinh doanh nhập khẩu và bán hàng hoá, làm dịch vụ cho thuê kho, uỷ thác xuất nhập khẩu, tiếp nhận vận chuyển hàng hoá trong và ngoài nớc

+ Chi nhánh Hải Phòng cũng có các hoạt động kinh doanh tơng tự nh văn phòng công ty

+ Chi nhánh Đông Anh có chức năng hoạt động kinh doanh hàng điện

tử và các mặt hàng khác, dịch vụ cho thuê kho

+ Xí nghiệp giày xuất khẩu Đông Anh thực hiện gia công giày xuất khẩu

+ Xí nghiệp vận tải thơng mại Hà Nội thực hiện dịch vụ vận tải, kinh doanh thơng mại và cho thuê kho

+ Cửa hàng dịch vụ thơng mại Hà Nội là đơn vị hoạt động kinh doanh bán lẻ hàng điện tử và cho thuê kho

+ Chi nhánh của công ty tại thành phố Hồ Chí Minh có chức năng kinh doanh nhập khẩu hàng hoá, kinh doanh thơng mại, giao nhận vận tải quốc tế

Hiện nay Công ty đã có những biện pháp kinh doanh phù hợp với

điều kiện thị trờng Công ty luôn cố gắng tận dụng mọi thời cơ, điều kiện, tích cực tìm các đối tác làm ăn mới, khai thác triệt để thị trờng trong và ngoài nớc Hiện nay công ty đang đứng vững và ngày càng phát triển hơn Trong lĩnh vực sản xuất, VINATRANCO hiện đang quản lý gần 50000m2 nhà xởng, hơn 20 xe vận tải chuyên chở và một dây chuyền công nghệ sản

xuất hiện đại, công ty luôn cải tiến mẫu mã để đa ra thị trờng những sản phẩm hợp với thị hiếu khách hàng

Trong những năm gần đây công ty đã hoàn thành tốt một số chỉ tiêu chính đợc giao Công ty đã đảm bảo và phát triển nguồn vốn kinh doanh,

đảm bảo thu nhập cho toàn bộ cán bộ công nhân viên trong công ty, tiếp tục khẳng định uy tín của mình trên thị trờng

Doanh số bán các sản phẩm của năm sau cao hơn so với năm trớc Công ty đã xây dựng đợc mối quan hệ truyền thống tốt đẹp với nhiều bạn hàng trong và ngoài nớc

Là thành viên của Hiệp hội giao nhận vận tải Việt Nam (VIFFAS) trong hệ thống giao nhận vận tải quốc tế (FIATA) VINATRANCO hiện có

1500 lao động, 7 đơn vị thành viên và 1 xí nghiệp liên doanh sản xuất hàng may mặc với nớc ngoài VINATRANCO luôn sẵn sàng đáp ứng kịp thời, hoàn hảo mọi nhu cầu khách hàng trong hoạt động kinh doanh của mình

Sự ra đời của nền kinh tế thị trờng kéo theo đó là sự xuất hiện nhiều thành phần kinh tế và từ đây diễn ra sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp.Trớc tình hình đó công ty đã gặp phải không ít khó khăn khi thị tr-ờng có sự tham gia của nhiều thành phần kinh tế Với sự tiến bộ không ngừng của khoa học kỹ thuật, cũng nh chính sách, pháp luật thơng mại luôn thay đổi, đặc biệt là sự trung thành của khách hàng ngày càng giảm sút

Ngày nay yêu cầu lựa chọn hàng hoá, dịch vụ ngày càng cao hơn.Do

đó để đáp ứng đòi hỏi của khách hàng và thúc đẩy hơn nữa việc tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ, tạo lập một chỗ đứng vững vàng trên thị trờng, đòi hỏi công ty phải xây dựng một đội ngũ cán bộ phù hợp trong kinh doanh trên cơ sở phát huy toàn bộ nội lực của công ty

Hiện nay công ty đã áp dụng chế độ làm việc 40 giờ trong 1 tuần, ca làm việc của các cán bộ nhân viên phòng ban là 8 giờ/ngày Riêng các bộ phận sản xuất, kinh doanh thì phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng Để

đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách chu đáo, tại các phân xởng sản xuất còn tổ chức làm ngoài giờ, làm ca đêm Để khuyến khích công nhân

Ký hợp đồng với

hãng sony

Ký hợp đồng với các nơi tiêu thụ dầu

Đặt hàng với hãng sony

Nhập hàng về

Phân phối hàng

Mở L/C Marketing

viên tham gia tích cực, công ty đã có nhiều quy chế nh phụ cấp bồi dỡng thoả đáng

Trong những năm gần đây công ty đã đa ra nhiều biện pháp nhằm giảm bớt thời gian làm việc cha hiệu quả, chấn chỉnh hiện tợng bỏ giờ, làm việc riêng trong giờ hành chính Công ty đã bố chí lại lao động cho hợp lý nhằm giảm bớt thời gian lao động nhàn rỗi để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty

Để tồn tại và phát triển công ty đã ngày càng phải đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh của mình Ban đầu công ty chỉ kinh doanh các mặt hàng dịch vụ là bán và sản xuất các linh kiện điện tử, kinh doanh cho thuê kho, vận tải hàng hoá Nay công ty đã mở rộng mặt hàng hơn nh là cho thuê kho thì nhận làm đại lý bán sản phẩm cho họ luôn, hay là dịch vụ vận tải hàng hoá thì mở thêm các dịch vụ nh là nhận uỷ thác xuất nhập khẩu, làm thủ tục hải quan, đóng gói hàng hoá

3 Công nghệ sản xuất và kết cấu sản xuất

Ký kết hợp đồng cơ bản với hãng Sony, ý nghĩa của việc ký kết này

là hãng Sony công nhận VINATRANCO là nhà phân phối chính thức Hãng Sony sẽ có trách nhiệm quảng cáo, khuyến mãi, cung cấp các trang thiết bị cần thiết

Marketing : nhân viên của công ty VINATRANCO đến các công ty có nhu cầu để giới thiệu sản phẩm và hợp tác với các cửa hàng sửa chữa, thay thế, bán hàng để mở ra các đại lý bán lẻ

Sau khi đã ký xong các hợp đồng bán hàng tạm thời, nhân viên bộ phận kinh doanh sẽ thống kê sơ bộ số lợng hàng cần mua

VINATRANCO tiến hành đặt hàng với hãng điện tử Sony

Mở L/C : ngân hàng đứng ra bảo lãnh và hãng điện tử Sony sẽ cho trả chậm tiền hàng trong một khoảng thời gian mà hai bên thoả thuận với nhau theo hợp đồng

Trong những năm qua các hoạt động Marketing đã thu đợc một số thành tựu đáng kể Công ty đã xây dựng đợc mối quan hệ truyền thống tốt

đẹp với nhiều khách hàng, tăng khả năng cạnh tranh, mở rộng thị trờng tiêu thụ hàng hoá và dịch vụ Tiếp tục khẳng định uy tín của công ty trên thị tr -ờng, mở rộng thêm bạn hàng mới để thúc đẩy nhanh việc tiêu thụ hàng hoá

Marketing – Mix (Marketing hỗn hợp) là sự phối hợp hay sắp xếp các thành phần của Marketing sao cho phù hợp với hoàn cảnh của doanh nghiệp Nếu sự sắp xếp phối hợp này tốt thì doanh nghiệp sẽ thành đạt và phát triển

Trong quá trình kinh doanh công ty đã nhận thức đợc vấn đề, bớc đầu công ty đã có những thay đổi trong tổ chức các hoạt động giao tiếp, khuyếch trơng

Mặc dù những năm gần đây công ty đã trú trọng đến vấn đề Marketing, song nội dung và hình thức còn đơn điệu nghèo nàn cha phong phú Nguyên nhân là do chi phí cho hoạt động này còn hạn hẹp, cha có cán

bộ chuyên sâu trong công tác này Công việc này thờng do cán bộ phòng kinh doanh đảm nhận, công ty cha có phòng Marketing riêng biệt Công tác nghiên cứu thị trờng để phát triển kinh doanh cha đợc tiến hành một cách

có hệ thống mà công ty chỉ quan tâm đến việc bám chắc thị trờng trọng

điểm để mở rộng quy mô kinh doanh

Thị trờng là nhân tố quyết định đến các loại hang hoá, dịch vụ mà công ty bán ra, nó quyết định đến sự thành bại của mỗi doanh nghiệp Nhận thức đợc vấn đề đó công ty ngày càng trú trọng hơn đến việc mở rộng thị

tr-Công ty hoạt động trong một môi trờng rộng lớn lên không thể phục

vụ tất cả các khách hàng Do đó để hoạt động có hiệu quả công ty đã lựa chọn những khách hàng hấp dẫn mà công ty có thể phục vụ đợc và đem lại lợi nhuận cao Trên cơ sở số liệu thu đợc công ty đã tiến hành phân đoạn thị trờng trọng điểm thành các đoạn thị trờng nhỏ khác nhau Để từ đó đa ra các chính sách về sản phẩm, giá cả cho phù hợp

Đối với các khách hàng giao dịch thờng xuyên thì công ty đã có các chính sách giảm giá và chiết khấu thích hợp nhằm thu hút các bạn hàng Mục tiêu của công ty là giữ vững thị phần đã có và tiếp tục mở rộng tìm kiếm các đối tác làm ăn nâu dài ổn định

Bên cạnh đó công ty cũng bố trí các lực lợng bán hàng gồm cả ngời lẫn phơng tiện vận chuyển để có thể đáp ứng cung cấp cho khách hàng mọi lúc, mọi nơi

Trong nền kinh tế thị trờng cạnh tranh là một tất yếu cung và cầu thị trờng sẽ quyết định giá cả hàng hoá, dịch vụ Công ty cũng tuân theo quy luật thị trờng và kiểm soát giá cả dựa trên nhu cầu thị trờng

Để tiến hành hoạt động kinh doanh công ty phải đa vào xử dụng các nguồn lực khác nhau : nhân công, dịch vụ mua ngoài, thiết bị công cụ, mặt hàng… Biểu hiện bằng tiền của các nguồn lực đã đ Biểu hiện bằng tiền của các nguồn lực đã đợc sử dụng trong sản xuấtt kinh doanh

Là công ty thơng mại, địa bàn hoạt động rộng, mặt hàng kinh doanh

đa dạng Việc phân loại chi phí thích hợp sẽ làm tăng hiệu quả kinh doanh của công ty

Việc phân phối sản phẩm hàng hoá, dịch vụ là vấn đề quan trọng Do

đó công ty đã tiến hành thành lập thiết kế các kênh phân phối, một kênh phân phối hợp lý sẽ giúp cho công ty tiết kiệm đợc rất nhiều chi phí đã giúp cho hàng hoá đợc thông suốt và liên tục, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của thị tr-ờng

Công ty đã xử dụng 2 loại kênh phân phối :

+ Kênh phân phối trực tiếp

+ Kênh phân phối gián tiếp mà trung gian là các cửa hàng bán lẻ

Kênh phân phối càng dài qua nhiều khâu trung gian thì phát sinh chi phí càng lớn làm cho giá bán hàng hoá của công ty tăng lên Nh vậy chọn kênh phân phối hợp lý sẽ làm giảm tối thiểu chi phí kinh doanh, đó là nhiệm vụ quan trọng đối với cán bộ, nhân viên phòng kinh doanh của công ty

Ngày nay công ty phải hoạt động trong một môi trờng cạnh tranh quyết liệt với những biến đổi nhanh chóng về khoa học công nghệ Để đứng vững trên thị trờng, đòi hỏi công ty phải luôn vận động, đổi mới công nghệ cũng nh đổi mới phơng pháp quản lý để phù hợp với nền kinh tế thị trờng

đầy biến động

4 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý

Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty phân thành các phòng ban quản lý

và phòng ban nghiệp vụ kinh doanh Đứng đầu công ty là Giám đốc công ty

do bộ trởng bộ Thơng mại bổ nhiệm Giám đốc phụ trách chung còn trởng các phòng ban chịu trách nhiệm điều hành từng phòng ban của mình Giúp việc cho Giám đốc là hai phó Giám đốc do Giám đốc công ty lựa chọn và

đề nghị nên bộ thơng mại xem xét bổ nhiệm Hai phó Giám đốc chịu trách nhiệm trớc Giám đốc về những bộ phận chức năng cụ thể nh : tổ chức cán

bộ, kế toán tài chính, kinh doanh, hành chính văn phòng

Bộ máy quản lý của công ty gồm có 5 phòng chức năng : phòng tổ chức cán bộ tiền lơng, phòng kế toán tài chính, phòng hành chính, phòng kinh doanh I, phòng kinh doanh II

Chức năng các phòng ban và bộ phận nghiệp vụ chuyên môn :

+ Tham mu t vấn cho Giám đốc về quá trình thực hiện nhiệm vụ

và kết quả công tác quản lý nghiệp vụ chuyên môn

+ Trực tiếp làm nhiệm vụ chuyên môn và tổ chức quản lý nghiệp

vụ đợc giao

+ Chỉ đạo, hớng dẫn và kiểm tra nghiệp vụ đối với các đơn vị cơ

sở, tổ chức phối hợp công tác nghiệp vụ trong nội bộ công ty Quan hệ với các cơ quan chuyên ngành cấp trên, các đối tợng ngoài doanh nghiệp và các cơ quan nhà nớc liên quan

- Nhiệm vụ các phòng ban và bộ phận nghiệp vụ chuyên môn :

+ Lập dự án kế hoạch năm, quý, tháng về công tác nghiệp vụ chuyên môn, giao trình Giám đốc hoặc cấp trên phê duyệt

+ Tiến hành thực thi công tác nghiệp vụ chuyên môn cụ thể theo chức năng nhiệm vụ đợc giao Tổ chức theo dõi và xác định hiệu quả sản xuất kinh doanh của đơn vị cơ sở và toàn công ty thuộc phần việc hoặc bộ phận mình quản lý

+ Nghiên cứu và thực hiện chế độ chính sách, luật lệ của nhà n ớc, các qui định của cấp trên Tổ chức và bồi dỡng nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên trong phòng hoặc bộ phận cơ sở

+ Thực hiện đúng các qui định về thủ tục hành chính lu tài liệu nghiệp

vụ Giữ bí mật về kinh tế kỹ thuật Cung cấp hồ sơ tài liệu nghiệp vụ cho các cơ quan khác phải đợc Giám đốc công ty cho phép

Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty là cơ cấu trực tuyến chức năng, cơ cấu trực tuyến chức năng tức là trực tuyến : thủ trởng cấp dới chỉ phục tùng một thủ trởng cấp trên, chức năng : giúp việc cho thủ trởng các cấp là các phòng, ban hoặc nhân viên nghiệp vụ chuyên môn

Do công ty phải quan hệ rộng, tiếp xúc với nhiều ngời nớc ngoài Do

đó công ty đã chú trọng đầu t, đào tạo, bồi dỡng nguồn lao động của mình Công ty yêu cầu đội ngũ cán bộ trong công ty phải có trình độ tiếng Anh tốt, sử dụng máy vi tính thành thạo, nắm vững nghiệp vụ xuất nhập khẩu

Công ty thờng xuyên đào tạo và phát triển trình độ nghề nghiệp cho nguồn nhân lực của mình Công ty tạo điều kiện cho cán bộ nhân viên đi học bằng hai, học nghiệp vụ Nếu là ngời do công ty cử đi thì đợc đài thọ 100% học phí

Ban giám đốc công ty đựoc cử đi học các lớp lý luận chính trị, các lớp quản lý để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nền sản xuất hiện đại

Chú trọng đến đào tạo công ty đã nâng cao đợc trình độ cho ngời lao

động, đảm bảo nguồn nhân lực cho công ty có thể thích ứng và theo kịp sự phát triển của đất nớc Việc nâng cao kỹ năng nghề nghiệp, từ đó làm cho ngời lao động phấn khởi vì đợc phát triển và có điều kiện nhận thức tốt các mục tiêu của công ty đề ra

Nhân viên toàn công ty có tinh thần đoàn kết nhất trí cao, đội ngũ cán bộ năng động sáng tạo, công nhân viên nhiệt tình, có trình độ

Công ty luôn quan tâm đến vấn đề con ngời trong lao động, đời sống của cán bộ, công nhân viên luôn đợc quan tâm chăm sóc Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của đất nớc tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

Trong những năm đầu của thời kỳ mở cửa công ty đã gặp không ít khó khăn, nhng với sự nỗ lực của ban giám đốc, sự cố gắng của cán bộ công nhân viên toàn công ty, công ty đã đạt đợc những kết quả kinh doanh đã đề ra

Trong báo cáo này do hạn chế về thời gian và vốn kiến thức nên không thể tránh khỏi những thiếu sót Vậy em mong ban Giám đốc công ty

và Cô giáo hết sức giúp đỡ để báo cáo này có thể đầy đủ và hoàn chỉnh hơn

Em xin chân thành cảm ơn