Tình hình hoạt động kinh doanh và quản lý đầu tư của Sở giao dịch 1 Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt nam

PHẦN I QÚA TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA SỞ GIAO DỊCH 1 – NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 1.1. Giới thiệu chung về Sở giao dịch 1 Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt nam. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam được thành lập theo nghị định số 177TTg ngày 26 tháng 4 năm 1997 của Thủ tướng Chính phủ. Qua hơn 51 năm hình thành và phát triển ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam đã có những tên gọi gắn liền với hoàn cảnh lịch sử nhất định như sau: Ngân hàng Kiến thiết Việt nam từ ngày 2641957. Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt nam từ ngày 2461981. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam từ ngày 14111990. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam là một doanh nghiệp hạng đặc biệt, được tổ chức theo mô hình Tổng công ty nhà nước (Tập đoàn) mang tính hệ thống nhất bao gồm hơn 112 chi nhánh và các công ty trong toàn quốc, có 3 đơn vị liên doanh với nước ngoài (2 ngân hàng và 1 công ty), hùn vốn với 5 tổ chức tín dụng. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam là một ngân hàng chủ lực thực hiện chính sách quốc gia và phục vụ đầu tư phát triển. Qua quá trình 51 năm hình thành và phát triển luôn gắn với từng giai đoạn lịch sử của đất nước, đó là: Giai đoạn 19571975: Thời kỳ khôi phục kinh tế và thực hiện kế hoạch 5 năm lần thứ nhất, thời kỳ xây dựng và bảo vệ tổ quốc. Giai đoạn 19761989: Thời kỳ khôi phục và phát triển kinh tế sau khi đất nước hoàn toàn thống nhất, cả nước đi lên chủ nghĩa xã hội. Giai đoạn 19901999: Thực hiện đường lối đổi mới của Đảng và Nhà nước. Giai đoạn 2000 đến nay, đẩy mạnh hoàn thiện cơ cấu tổ chức, phát triển an toàn, hiệu quả, hiện đại hoá. Quá trình hình thành và phát triển của Sở giao dịch 1 Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt nam Sở giao dịch Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt nam được thành lập ngày 2831991 theo quyết định số 76 QĐTCCB của Tổng giám đốc Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam. Thực nghiệm thành công mô hình mới là đơn vị trực tiếp kinh doanh của Hội sở chính, thực thi có hiệu quả các nhiệm vụ chiến lược của hệ thống BIDV. Là đơn vị chủ lực thực hiện trong việc xây dựng và phát triển quan hệ hợp tác với khách hàng là Tập đoàn, Tổng công ty. Phục vụ đầu tư phát triển các dự án lớn và trọng điểm và là đơn vị đi đầu triển khai hệ thống công nghệ thông tin của đất nước. Thực hiện nhiệm vụ phục vụ các khách hàng đặc biệt là môi trường đào tạo cán bộ nghiệp vụ, cán bộ quản lý cho Hội sở chính. Sự hình thành và phát triển của Sở giao dịch thể hiện qua các giai đoạn cụ thể sau: Giai đoạn đầu tiên (19911995): Là bước đi chập chững, Sở giao dịch chỉ có 2 phòng và 1 tổ nghiệp vụ làm nhiệm vụ chủ yếu là cấp phát vốn ngân sách cho các dự án đầu tư của các Bộ, Nghành. Đó là các dự án trải dài theo tuyến như Bưu điện, Điện lực, Đường sắt, Đường bộ. Những dự án trải rộng như nghành lâm nghiệp, caffe, chè…với số vốn

LờI Mở ĐầU

Nền kinh tế Việt Nam đang trờn con đường đổi mới và hội nhập vàonền kinh tế thế giới.Sự đổi mới và hội nhập đó đã giúp nền kinh tế nớc taphát triển mạnh mẽ Ngõn hàng là một trong cỏc tổ chức tài chớnh quan trọngnhất của nền kinh tế tạo nên sự phát triển đó

Ngõn hàng thương mại ra đời với tư cỏch là nhà tài trợ lớn cho cỏc

dự ỏn đầu tư, đặc biệt là cỏc dự ỏn trung và dài hạn Đầu những năm 90 cả nước

cú 15 ngân hàng thơng mại cổ.Đến nay hệ thống ngân hàng Việt Nam đó thực sựphỏt triển với 5 ngân hàng thong mại nhà nước, hơn 40 ngân hàng thơng mại cổphần và nhiều Chi nhỏnh ngân hàng nhà nớc, ngân hàng liờn doanh

Là một trong 5 ngân hàng thơng mại quốc doanh ra đời và hoạt độngngay từ những năm đầu khi hệ thống ngõn hàng hỡnh thành ngân hàng đầu t &phát triển Việt Nam góp phần vào việc khụi phục kinh tế sau chiến tranh và

có những bớc tiến mạnh mẽ trong tong thời kỳ hoạt động

Sau một thời gian thực tập tại Phũng rủi ro 1 - Sở giao dịch 1 - Ngõnhàng Đầu tư & Phỏt triển Việt nam em đó tỡm hiểu tổng quan về quỏ trỡnhhỡnh thành và phỏt triển của Sở giao dịch, cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ

cơ bản của Sở giao dịch và cỏc phũng ban , kết quả hoạt động sản xuất kinhdoanh và hoàn thành bản thảo báo cáo thực tập này

Bản bỏo cỏo kết cấu gồm 3 chương :

Chương 1 : Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Sở giao dịch 1 Ngõn hàng Đầu tư & Phỏt triển Việt nam

-Chương 2 : Tỡnh hỡnh hoạt động kinh doanh và quản lý đầu t đầu tư của Sở giao dịch 1 - Ngõn hàng Đầu tư & Phỏt triển Việt nam

Chương 3 : Phương hướng hoạt động, định hướng giải phỏp và một

PHẦN I QÚA TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA

SỞ GIAO DỊCH 1 – NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ &

PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

1.1 Giới thiệu chung về Sở giao dịch 1 - Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt nam.

Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam được thành lập theo nghị định

số 177/TTg ngày 26 tháng 4 năm 1997 của Thủ tướng Chính phủ Qua hơn 51năm hình thành và phát triển ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam đã cónhững tên gọi gắn liền với hoàn cảnh lịch sử nhất định như sau:

Ngân hàng Kiến thiết Việt nam từ ngày 26/4/1957

Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt nam từ ngày 24/6/1981 Ngân hàngĐầu tư và Phát triển Việt nam từ ngày 14/11/1990

Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam là một doanh nghiệp hạng đặc

biệt, được tổ chức theo mô hình Tổng công ty nhà nước (Tập đoàn) mang tính

hệ thống nhất bao gồm hơn 112 chi nhánh và các công ty trong toàn quốc, có

3 đơn vị liên doanh với nước ngoài (2 ngân hàng và 1 công ty), hùn vốn với 5

tổ chức tín dụng

Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam là một ngân hàng chủ lực thựchiện chính sách quốc gia và phục vụ đầu tư phát triển Qua quá trình 51 nămhình thành và phát triển luôn gắn với từng giai đoạn lịch sử của đất nước, đólà:

Giai đoạn 1957-1975: Thời kỳ khôi phục kinh tế và thực hiện kế hoạch 5năm lần thứ nhất, thời kỳ xây dựng và bảo vệ tổ quốc

Giai đoạn 1976-1989: Thời kỳ khôi phục và phát triển kinh tế sau khi đấtnước hoàn toàn thống nhất, cả nước đi lên chủ nghĩa xã hội

Giai đoạn 1990-1999: Thực hiện đường lối đổi mới của Đảng và Nhànước.

Giai đoạn 2000 đến nay, đẩy mạnh hoàn thiện cơ cấu tổ chức, phát triển

an toàn, hiệu quả, hiện đại hoá

Quá trình hình thành và phát triển của Sở giao dịch 1 - Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt nam

Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt nam được thành lậpngày 28/3/1991 theo quyết định số 76 QĐ/TCCB của Tổng giám đốc Ngânhàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam Thực nghiệm thành công mô hình mới làđơn vị trực tiếp kinh doanh của Hội sở chính, thực thi có hiệu quả các nhiệm

vụ chiến lược của hệ thống BIDV Là đơn vị chủ lực thực hiện trong việc xâydựng và phát triển quan hệ hợp tác với khách hàng là Tập đoàn, Tổng công ty.Phục vụ đầu tư phát triển các dự án lớn và trọng điểm và là đơn vị đi đầu triểnkhai hệ thống công nghệ thông tin của đất nước Thực hiện nhiệm vụ phục vụcác khách hàng đặc biệt là môi trường đào tạo cán bộ nghiệp vụ, cán bộ quản

lý cho Hội sở chính Sự hình thành và phát triển của Sở giao dịch thể hiệnqua các giai đoạn cụ thể sau:

Giai đoạn đầu tiên (1991-1995): Là bước đi chập chững, Sở giao dịch

chỉ có 2 phòng và 1 tổ nghiệp vụ làm nhiệm vụ chủ yếu là cấp phát vốn ngânsách cho các dự án đầu tư của các Bộ, Nghành Đó là các dự án trải dài theotuyến như Bưu điện, Điện lực, Đường sắt, Đường bộ Những dự án trải rộngnhư nghành lâm nghiệp, caffe, chè…với số vốn cấp phát lên đến hàng trăm tỷđồng, theo đó Sở giao dịch đã phát huy vai trò kiểm tra, giám sát sử dụng vốnngân sách của chủ đầu tư, thực hiện phương châm cấp phát đúng địa chỉ, đúngđối tượng, đúng với thiết kế và khối lượng thi công, góp phần chống lãng phítrong xây dựng cơ bản

Giai đoạn khởi động (1996-2000): Chuyển hướng mạnh mẽ sang hoạt

động kinh doanh, hạch toán kinh tế chủ động tự trang trải Thông qua việc mở

rộng mạng lưới cỏc phũng giao dịch, quỹ tiết kiệm và thực hiện tất cả cỏcnghiệp vụ ngõn hàng thương mại, mở rộng khỏch hàng Với tổng số 167 cỏn

bộ nhõn viờn Sở giao dịch đó cú 12 phũng nghiệp vụ,1 chi nhỏnh khu vực, 2phũng giao dịch và 7 quỹ tiết kiệm Sở giao dịch đó đạt những kết quả quantrọng, xỏc lập được vị thế hỡnh ảnh trong hệ thống ngành ngõn hàng trờn địabàn TP.Hà Nội

Từ năm 2001 đến 2005: Sở giao dịch đó thực hiện tỏch nõng cấp 4 chi

nhỏnh cấp I trờn địa bàn TP.Hà Nội Cụ thể :

Chi nhánh bắc Hà Nội (10/2002)

Chi nhỏnh Hà Thành (9/2003)

Chi nhỏnh Đụng Đụ (7/2004)

Chi nhỏnh Quang Trung (5/2005)

Với tổng tài sản mỗi đơn vị trên 1000 tỷ đồng và hàng trăm cán bộ lãnh

đạo cán bộ nghiệp vụ.Cơ cấu lại hoạt động cùng với việc cơ cấu lại tổchức,các nghiệp vụ bán lẻ,cho vay các doanh nghiệp vừa và nhỏ đợc chuyểngiao cho các chi nhánh mới tách ra.Sở giao dịch tập trung vào 3 mục tiêuchính :

Huy động vốn đáp ứng nhu cầu kinh doanh tại chỗ và góp phần tăngnguồn vốn cho toàn ngành

Phục vụ các tập đoàn lớn,tổng công ty

Phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại

Cơ cấu lại sở giao dịch theo mụ hỡnh phục vụ giao dịch một cửa thuận lợicho khỏch hàng và quản lý thụng tin, thanh toỏn trực tuyến Đến nay Sở giaodịch đó cú 20 phũng nghệp vụ, 15 phũng giao dịch với gần 300 cỏn bộ nhõnviờn Sở giao dịch đã đạt quy mô tổng tài sản 13.976 tỷ đồng,huy động vốn10.652 tỷ đồng,d nợ 5.674 tỷ đồng,thu dịch vụ tăng trởng bình quân20%/năm,lợi nhuận năm sau cao hơn năm trớc đóng góp đáng kể vào kết quảchung của toàn hệ thống và xây dung đợc nền khách hàng gắn bó thuỷ chung

Từ năm 2006 đến nay : sở giao dịch đã có những bớc tiến mạnh mẽ ,

thực hiện tốt vai trò chủ lực , xứng đáng đi đầu của ngân hàng đầu t phát triểnViệt Nam trong thời kỳ hội nhập , phát huy tốt vai trò đầu mối trong tổ chức

triển khai thoả thuận hợp tác toàn diện với khách hàng tập đoàn , tổng công tylớn , định chế tài chính của toàn ngành.

1.3 Cơ cấu tổ chức Sở giao dịch -Ngõn hàng Đầu tư & Phỏt triển Việt Nam.

Cơ cấu tổ chức của Sở giao dịch -Ngõn hàng Đầu tư& Phỏt triển ViệtNam được thể hiện qua sơ đồ sau:

Với cơ cấu tổ chức của Sở giao dịch - Ngõn hàng Đầu tư và Phỏt triểnViệt nam như được trỡnh bày ở sơ đồ trờn ta nhận thấy nú vừa mang tớnh trựctuyến vừa mang tớnh liờn hoàn giữa cỏc bộ phận phũng, ban trong ngõn hàng

Thông tin truyền từ trên xuống và phản hồi từ dưới lên được thực hiện nhanhchóng, kịp thời và chính xác Sự trao đổi thông tin giữa các phòng ban chứcnăng cũng thuận tiện và kịp thời, đáp ứng các hoạt động của ngân hàng Đây

là mô hình tổ chức của các doanh nghiệp hiện đại, đặc biệt là đối với nghànhngân hàng là yêu cầu truyền đạt thông tin nhanh chóng và chính xác

1.4 Chức năng, nhiệm vụ của Sở giao dịch 1 – Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam.

Chức năng, nhiệm vụ chung của Sở giao dịch.

Sở giao dịch có chức năng nhiệm vụ cơ bản là: Tín dụng, Huy động vốn

và Dịch vụ khách hàng Cụ thể:

Tín dụng: Bảo lãnh: Dự thầu

Thực hiện hợp đồngHoàn trả tiền ứng trướcBảo hành chất lượng sản phẩmNộp thuế

Mua thiết bị trả chậmVay vốn nước ngoàiThanh toán

Đối ứngTín dụng ngắn hạnTín dụng trung, dài hạnCho vay cán bộ công nhân viênCho vay mua nhà, mua ô tôCho vay cầm cố chứng từ có giá

Huy động vốn: Tiết kiệm thông thường

Tiết kiệm dự thưởngTiết kiệm bậc thang

Dịch vụ: Thanh toán quốc tế: LC nhập

Dịch vụ ngân quỹ, tiền mặt

Chuyển tiền kiều hối

BIDV Smart@ccount

Chức năng, nhiệm vụ của cỏc Phũng, Ban.

 Phòng quan hệ, khách hàng

-Chức năng :

+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,cácvăn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao

+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xửlý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩmquyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanhcủa chi nhánh sở giao dịch 1

Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trungthực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng caohiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1

+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theochức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chinhánh sở giao dịch 1

+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cungcấp…)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp

vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giaodich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc

+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ vềphong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng caochất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình

ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suấtnâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờngxuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công

+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả

-ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh

sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng đểphát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1

-Nhiệm vụ:

+Cụng tỏc tiếp thị và phỏt triển khỏch hàng :

a , Tham mưu , đề suất chớnh sỏch và kế hoạch phỏt triển khỏch hàng cỏnhõn.

b , Xõy dựng và tổ chức thực hiện cỏc chương trỡnh marketing tổng thểcho từng nhúm sản phẩm

c , Đầu mối tiếp nhận triển khai và phỏt triển cỏc sản phẩm , dịch vụngõn hàng dành cho khỏch hàng cỏ nhõn của BIDV

+Cụng tỏc bỏn sản phẩm và dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ :

a, Là đơn vị đầu mối tiếp thị , giới thiệu cỏc sản phẩm ngõn hàng bỏn lẻ

và quản lý cỏc mối quan hệ phỏt sinh của khỏch hàng cỏ nhõn với quy định trụ

sở chinhd BIDV và ban lónh đạo chi nhỏnh sở giao dịch 1

b, Xõy dựng kế hoạch bỏn sản phẩm với khỏch hàng cỏ nhõn

c, Trờn cơ sở chương trỡnh kế hoạch được giao,chủ động thực hiện tỡmkiếm tiếp thị và bỏn cỏc sản phẩm ngõn hàng bỏn lẻ của BIDV đến khỏchhàng

 Phũng quản lý rủi ro

-Chức năng :

+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,cácvăn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao

+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xửlý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩmquyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanhcủa chi nhánh sở giao dịch 1

Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trungthực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng caohiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1

+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theochức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chinhánh sở giao dịch 1

+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cungcấp…)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp

vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giaodich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc

+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ vềphong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng caochất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình

ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suấtnâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờngxuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công

+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả

-ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh

sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng đểphát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1

+Rà soỏt kiểm tra giỏm sỏt việc thực hiện giới hạn tớn dụng , việc chấmđiểm xếp hạng khỏch hàng của khối quan hệ khỏch hàng và đề suất xử lý nếu

vi phạm

+Đầu mối đề xuất trỡnh giỏm đốc kế hoạch giảm nợ xấu của sở giao dịchcủa khỏch hàng và phương ỏn cơ cấu lại cỏc khoản nợ vay của khỏch hàngtheo quy định

+Giỏm sỏt việc phõn loại nợ và trớch lập dự phũng rủi ro , tổng hợp kếtquả phõn loại nợ và trớch lập dự phũng rủi ro gửi phũng tài chớnh kế toỏn đểcõn đối kế toỏn theo quy định của BIDV

 Phũng quản trị tớn dụng :

-Chức năng :

+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,cácvăn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao

+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xửlý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩmquyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanhcủa chi nhánh sở giao dịch 1

Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trungthực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng caohiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1

+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theochức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chinhánh sở giao dịch 1

+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cungcấp…)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp

vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giaodich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc

+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ vềphong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng caochất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình

ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suấtnâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờngxuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công

+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả

-ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh

sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng đểphát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1

phũng quan hệ khỏch hàng theo đỳng cỏc quy định của BIDV , gửi kết quảđến phũng rủi ro 1 để thực hiện rà soỏt , trỡnh cấp cú thẩm quyền

+chụi trỏch nghiệm hoàn toàn về an toàn trong tỏc nghiệp , tuõn thủ đỳngquy định kiểm soỏt nội bộ trước khi giao dịch được thực hiện

 Phũng giao dịch khỏch hàng cỏ nhõn :

-Chức năng :

+Đại diện theo ủy quyền của chớnh sỏch sở giao dịch 1 để cung cấp cỏcsản phẩm dịch vụ ngõn hàng cho khỏch hàng cỏ nhõn , xử lý cỏc nghiệp vụphỏt sinh trong giao dịch với khỏch hàng cỏ nhõn

+Đầu mối đề xuất , tham mưa , giỳp việc giỏm đốc chi nhỏnh sở giaodịch 1 , xõy dựng kế hoạch , trương trỡnh cụng tỏc , cỏc biện phỏp , giải phỏptriển khai nhiệm vụ thuộc chức năng nhiệm vụ được phõn giao

+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theochức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chinhánh sở giao dịch 1

+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cungcấp…)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp

vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giaodich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc

+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ vềphong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng caochất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình

ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suấtnâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờngxuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công

+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả

-ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh

sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng đểphát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1

-Nhiệm vụ :

+Trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với khỏch hàng cỏ nhõn

+Thực hiện cụng tỏc phũng chống rửa tiền đối với giao dịch phỏt sinhtheo quy định của nhà nước và của BIDV , phỏt hiện , bỏo cỏo và xử lý kịpthời cỏc giao dịch cú dấu hiệu đỏng ngờ trong tỡnh huống khẩn cấp

+Kiểm tra tớnh phỏp lý , tớnh đầy đủ , đỳng đắn của cỏc chứng từ giaodịch

 Phũng quản lý và dịch vụ kho quỹ :

-Chức năng:

+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,cácvăn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao

+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xửlý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩmquyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanhcủa chi nhánh sở giao dịch 1

Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trungthực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng caohiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1

+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theochức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chinhánh sở giao dịch 1

+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cungcấp…)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp

vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giaodich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc

+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ vềphong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng caochất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình

ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suấtnâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờngxuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công

+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả

-ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh

sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng đểphát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1

-Nhiệm vụ :

+Trực tiếp thực hiện cỏc nghiệp vụ về quản lý kho và xuất , nhập quỹ+Chụi trỏch nghiệm đề suất tham mưu với giỏm đốc sở giao dịch về biệnphỏp , điều kiện đảm bảo an toàn kho quỹ và an ninh tiền tệ , triển khai thựchiện cỏc dịch vụ ngõn quỹ , thực hiện đỳng quy chế , quy trỡnh quản lý khoquỹ.Chụi trỏch nghiệm hoàn toàn về đảm bảo an toàn kho quỹ và an ninh tiền

tệ , đảm bảo an toàn tài sản của ngõn hàng và của khỏch hàng

 Phũng thanh toỏn quốc tế :

-Chức năng :

+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,cácvăn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao

+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xửlý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩmquyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanhcủa chi nhánh sở giao dịch 1

Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trungthực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng caohiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1

+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theochức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chinhánh sở giao dịch 1

+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cungcấp…)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp

vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giaodich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc

+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ vềphong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao

chất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình

ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suấtnâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờngxuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công

+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả

-ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh

sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng đểphát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1

-Nhiệm vụ :

+Trực tiếp thực hiện tỏc nghiệp cỏc giao dịch tài trợ thương mại

+ Trực tiếp thực hiện tỏc nghiệp cỏc giao dịch chuyển tiền quốc tế

+Chụi trỏch nghiệm về việc phỏt triển và nõng cao hiệu quả hợp tỏc kinhdoanh đối ngoại của chi nhỏnh sở giao dịch 1.Chụi trỏch nghiệm về tớnh chớnhxỏc , đỳng đắn , đảm bảo an toàn tiền vốn tài sản của ngõn hàng , khỏch hàngtrong cỏc giao dịch kinh doanh đối ngoại thuộc phần cụng việc được giao.+Thực hiện và hoàn thành cỏc kế hoạch kinh doanh được giỏm đốc chinhỏnh sở giao dịch 1 giao theo từng thời kỳ

 Phũng kế hoạch tổng hợp :

-Chức năng :

+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,cácvăn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao

+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xửlý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩmquyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanhcủa chi nhánh sở giao dịch 1

Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trungthực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng caohiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1

+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theochức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chi

ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suấtnâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờngxuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công.

+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả

-ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh

sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng đểphát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1

-Nhiệm vụ :

+Thu thập thong tin phục vụ cụng tỏc kế hoạch tổng hợp

+Tham mưu xõy dựng kế hoạch kinh doanh

+Tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh

+Theo dừi tỡnh hỡnh thực hiện kế hoạch kinh doanh

+Giỳp giỏm đốc quản lý , đỏnh giỏ tổng thể hoạt động kinh doanh củachi nhỏnh

+Tổ chức lưu trữ hồ sơ , quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảomật,cung cấp…)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệmvụ,nghiệp vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh

sở giao dich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ vềphong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng caochất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình

ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suấtnâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờngxuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công

+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả

-ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh

sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng đểphát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1

+Trực tiếp triển khai hỗ trợ khỏch hàng sử dụng cỏc dịch vụ cú lien quan

+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xử

lý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩmquyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanhcủa chi nhánh sở giao dịch 1.

Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trungthực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng caohiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1

+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theochức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chinhánh sở giao dịch 1

+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cungcấp…)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp

vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giaodich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc

+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ vềphong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng caochất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình

ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suấtnâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờngxuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công

+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả

-ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh

sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng đểphát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1

-Nhiệm vụ :

+Quản lý và thực hiện cụng tỏc hoạch toỏn kế toỏn chi tiết

+Thực hiện cụng tỏc hậu kiểm đối với hoạt động hoạch toỏn kế toỏn của

sở giao dịch (bao gồm cỏc phũng giao dịch , quỹ tiết kiệm )

+Đề suất tham mưu với giỏm đốc sở giao dịch về việc hướng dẫn thựchiện chế độ tài chớnh , kế toỏn , xõy dựng chế độ , biện phỏp quản lý tài sản ,định mức và quản lý tài chớnh , tiết kiệm chi tiờu nội bộ , hợp lý và đỳng chếđộ

+Tham gia tổ kiểm tra định kỳ , đột xuất việc chấp hành chế độ , quy chế, quy trỡnh trong cụng tỏc kế toỏn , luõn chuyển chứng từ và chi tiờu tài chớnhcủa cỏc phũng giao dịch , quỹ tiết kiệm và cỏc phũng nghiệp vụ tại sở giaodịch theo quy định.

+Quản lý thụng tin và lạp bỏo cỏo

+Thực hiện quản lý thụng tin khỏch hàng : Kiểm soỏt thụng tin khỏchhàng do bộ phận khởi tạo hồ sơ thụng tin khỏch hàng khai bỏo vào phõn hệCIF.Được quyền chỉnh sửa , bổ sung , cập nhật một số thụng tin khỏch hàngtrờn phõn hệ CIF theo quy định.Quột , quản lý , bảo mật chữ ký , mẫu dấu ,hỡnh ảnh (SVS) , phờ duyệt chữ ký , mẫu dấu và cập nhật cỏc thụng tin vào hệthống

 Phũng tổ chức nhõn sự :

-Chức năng :

+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,cácvăn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao

+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xửlý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩmquyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanhcủa chi nhánh sở giao dịch 1

Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trungthực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng caohiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1

+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theochức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chinhánh sở giao dịch 1

+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cungcấp…)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp

vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giaodich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc

+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ vềphong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng caochất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình

ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suấtnâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờngxuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công

+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả

-ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh

sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng đểphát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1

-Nhiệm vụ :

+Phổ biến quỏn triệt cỏc văn bản quy định hướng dẫn nghiệp vụ lienquan đến cụng tỏc tổ chức , quản lý nhõn sự và phỏt triển nguồn nhõn lực củanhà nước và của BIDV đến toàn thể cỏn bộ nhõn viờn trong sở giao dịch

+Tham mưu , đề suất với giỏm đốc về mụ hỡnh tổ chức của sở giao dịch

về việc triển khai thực hiện cụng tỏc tổ chức nhõn sự và phỏt triển nguồn nhõnlực theo đỳng quy định quy trỡnh nghiệp vụ của nhà nước và của BIDV

+Hướng dẫn cỏc phũng thuộc sở giao dịch và cỏc đơn vị trực thuộc thựchiện cụng tỏc quản lý cỏn bộ và quản lý lao động

+Tổ chức triển khai thực hiện và quản lý cụng tỏc thi đua khen thưởngcủa sở giao dịch theo quy định

+Đầu mối thực hiện cụng tỏc chớnh sỏch đối với cỏn bộ đương chức , cỏn

bộ nghỉ hưu của sở giao dịch

+Tham gia ý kiến về kế hoạch phỏt triển mạng lưới , chuẩn bị nhõn sựcho mở rộng mạng lưới , phỏt triển kờnh phõn phối sản phẩm , trực tiếp hoàntất thủ tục mở quỹ tiết kiệm , phũng giao dịch , chi nhỏnh mới

+Quản lý hồ sơ cỏn bộ hướng dẫn bộ kờ khai lý lịch , kờ khai tài sản , bổsung lý lịch hàng năm theo quy định.Quản lý thụng tin và lập cỏc bỏo cỏo lienquan đến cụng tỏc tổ chức cỏn bộ theo quy định

 Phòng giao dịch :

-Chức năng :

Là đại diện ủy quyền của sở giao dịch để thực hiện cung cấp các sảnphẩm dịch vụ ngân hàng cho khách hàng , xử lý các nghiệp vụ phát sinh tronggiao dịch với khách hàng

+Tổ chức quản lý các hoạt động kinh doanh của đơn vị theo quy địnhcủa pháp luật , BIDV và sở giao dịch nhằm đạt được hiệu quả cao nhất

+Đề xuất kiến nghị , các biện pháp nâng cao hoạt động của chính đơn vịcủa sở giao dịch hoặc của toàn hệ thống BIDV

-Nhiệm vụ :

+Thực hiện các biện pháp phát triển kinh doanh , đảm bảo an toàn hiệuquả , đảm quyền lợi của ngân hàng trong hoạt động kinh doanh của đơn vịgóp phần phát triển bền vững , an toàn , hiệu quả của sở giao dịch

+Tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng và cácvấn đề khác có lien quan , phổ biến , hướng dẫn , giải đáp thắc mắc cho kháchhàng về các quy định , quy trình nghiệp vụ của ngân hàng

+Lập chương trình , kế hoạch , biện pháp và chủ động tổ chức triển khainhiệm vụ được giao

1.5 Các sản phẩm dịch vụ:

Các sản phẩm tiền gửi:

-Tiền gửi dành cho dân cư:

+ Sản phẩm tiền gửi không kỳ hạn: Dành cho khách hành có nhu cầu sửdụng dịch vụ thanh toán không dung tiền mặt thông qua tài khoản ngân hàng.Khách hàng được hưởng lãi suất không kỳ hạn trên số dư tiền gửi trong tàikhoản của mình Mức lãi suất không kỳ hạn áp dụng theo quy định của Sëgiao dÞch, tuy nhiên với loại tiền gửi này mức lãi suất thường rất thấp Đây lànguồn vốn có chi phí huy động thấp Khi số lượng khách hàng mở tài khoảntiền gửi tăng lên thì số dư tiền gửi tại ngân hàng càng cao, nguồn huy động

được bổ sung thờm nờn rất cú lợi cho ngõn hàng Ngõn hàng cú thể sử dụngnguồn vốn này cho cỏc mục đớch khỏc: cho vay, kinh doanh tiền tệ….

+ Sản phẩm tiền gửi cú kỳ hạn: Chủ yếu là tiền nhàn rỗi của dõn cư gửivới mục đớch chớnh là hưởng lói Sở giao dịch đó cung cấp cho khỏch hàng cỏcsản phẩm tiết kiệm với lói suất hấp dẫn, cạnh tranh và đa dạng về kỳ hạn từngắn hạn, trung hạn và dài hạn Bờn cạnh đú Sở giao dịch cũn cung cấp sảnphẩm tiết kiệm theo hỡnh thức mới là tiết kiệm theo thời gian thực gửi Vớihỡnh thức này, khỏch hàng cú nhu cầu rỳt tiền thường xuyờn cú thể tận dụngđược tối đa thời gian sinh lời của tiền gởi Khỏch hàng được phộp lựa chọnchỡnh thức trả lói trước, trả lói hàng thỏng, hàng quý, hoặc trả lói cuối lỳ Toàn

bộ tiền gửi của khỏch hàng sẽ luụn được đảm bảo an toàn bằng khả năng bảotoàn vốn và trỏch nhiệm bảo hiểm của ngõn hàng

- Tiền gửi dành cho doanh nghiệp :

+ Sản phẩm tiền gửi thanh toỏn: Là hỡnh thức doanh nghiệp mở tài khoảntiền gửi với một hoặc nhiều loại tiền tệ khỏc nhau để thực hiện cỏc hoạt độngthanh toỏn thụng qua ngõn hàng mà khụng cần dung đến tiền mặt Hỡnh thứcnày mang lại cỏc tiện ớch cho doanh nghiệp như : chuyển tiền nhanh chúng,đảm bảo độ an toàn…lại vừa đồng thời mang lại một khoản lói định kỳ chodoanh nghiệp theo lói suất tiền gửi khụng kỳ hạn đối với loại tiền tệ tươngứng mà chi nhỏnh đang ỏp dụng cho khỏch hàng Ngoài ra, cỏc doanh nghiệpcũn cú thể sử dụng dịch vụ cho vay thấu chi được thoả thuận trước của ngõnhàng nhằm nõng cao tớnh thanh khoản Với phương thức tài trợ ngắn hạn nàyngõn hàng cho phộp khỏch hàng được phộp rỳt tiền vượt quỏ số dư trờn tàikhoản vóng lai trong phạm vi số tiền và thời hạn nhất định Nhờ vậy, kếhoạch chi tiờu của doanh nghiệp cũng được linh động hơn

+ Sản phẩm tiền gửi cú kỳ hạn: Đõy cũng là loại tiền gửi thanh toỏn chủyếu dành cho doanh nghiệp Khỏch hàng cú thể sử dụng sản phẩm này với

thời gian linh hoạt: ngắn, trung và dài hạn sao cho phù hợp với kế hoạch chitiêu của mình, hoặc những khoản vốn chuyên dung mà khách hàng cần phảiquản lý riêng.

Các sản phẩm tín dụng :

- Tín dụng dành cho cá nhân, hộ gia đình :

+ Sản phẩm cho vay tiêu dïng đối với cá nhân, hộ gia đình: Dành chocác cá nhân, hộ gia đình có nhu cầu vay vốn để mua nhà, xe, du học… và cácmục đích tiêu dung khác

+ Sản phẩm cho vay kinh doanh đối với cá nhân, hộ gia đình: Dành chocác gia đình có nhu cầu vay vốn để kinh doanh nhỏ, phát triển kinh tế giađình, nâng cao chất lượng cuộc sống của các thành viên trong gia đình

+ Cho vay bằng sổ tiết kiệm và chứng từ có giá: Là một cách thuận tiện

và nhanh chóng giúp khách hàng có tiền gửi tiết kiệm tại Së giao dÞch có thểvay được lượng tiền tối đa bằng 100% giá trị sổ tiết kiệm trong ngắn hạn

+ Cho vay theo hạn mức tín dụng: Đây là hình thức cho vay nhằm khắcphục rủi ro cho bản thân ngân hàng và người đi vay, dung hoà được tất cả cáclợi ích của các bên trong quan hệ tín dụng Cho vay theo hạn mức tín dụngthường áp dụng cho các doanh nghiệp có nhu cầu vốn thường xuyên và tươngđối ổn định, nhờ đó mà các doanh nghiệp này tiết kiệm được chi phí và thúcđẩy sử dụng vốn một cách có hiệu quả

+ Cho vay trung, dài hạn theo món và cho vay tài trợ dự án: Nguồn vốntrung và dài hạn là nguồn vốn quan trọng đáp ứng các nhu cầu: đầu tư mua

sắm tài sản cố định, cải tiến đổi mới thiết bị, cụng nghệ, xấy dựng nhà xưởng,

xớ nghiệp…cú quy mụ vừa và lớn Sở giao dịch đó dung nguồn vốn của mỡnhhoặc hợp vốn với cỏc ngõn hàng khỏc để tài trợ cho cỏc dự ỏn đầu tư, giỳp cỏcdoanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh, phỏt triển cơ sở hạn tầng…

Cỏc dịch vụ ngõn hàng khỏc:

+ Thanh toỏn khụng dung tiền mặt trong nước: Đõy là hỡnh thức thanhtoỏn rất phổ biến và thụng dụng trờn thế giới Tuy nhiờn, tại Việt Nam nú cũnkhỏ mới mẻ, người dõn đa phần họ chỉ quen sử dụng tiền mặt trao tay trongkhi giao dịch Cựng với xu hướng của thời đại, Sở giao dịch cung cấp cỏc hỡnhthức thanh toỏn thụng qua cỏc cụng cụ : sộc, ngõn phiếu, uỷ nhiệm thu, chi…

để phục vụ cho khỏch hàng một cỏch tốt nhất Ngoài ra Sở giao dịch cũn cú

hệ thống thanh toỏn điện tử liờn ngõn hàng hiện đại

+ Chuyển tiền nội địa: Với mạng lưới hệ thống rộng khắp hơn trăm chinhỏnh tại cỏc đụ thị trung tõm lớn, đống thời là thành viờn của hầu hết cỏc hệthống thanh toỏn nội địa cũng như trờn toàn cầu, Sở giao dịch cung cấp cỏcdịch vụ chuyển tiền điện tử nội địa với tiờu chớ: an toàn, nhanh chúng và hếtsức thuận tiện

+ Dịch vụ bảo lónh: Đõy cũng là loại hỡnh dịch vụ cũn khỏ mới mẻ, thực

tế nhiều khỏch hàng cũn chưa hiểu rừ được lợi ớch của nú Sở giao dịch cungcấp dịch vụ này với một quy trỡnh gọn nhẹ và mức phớ cạnh tranh với cỏcngõn hàng khỏc

+ Dịch vụ thanh toỏn quốc tế: Sở giao dịch là một trong những ngõnhàng cú khối lượng giao dịch và chất lượng dịch vụ thanh toỏn quốc tế cao sovới cỏc ngõn hàng khỏc trong cả nước.Sở giao dịch cú nhiều tài khoản ngoại

tệ tại cỏc ngõn hàng hàng đầu trờn thế giới vỡ vậy mà hồ sơ của khỏch hàng cúthể chuyển trực tiếp tới bất cứ nơi đõu

+ Bờn cạnh cỏc dịch vụ kể trờn, Sở giao dịch cũn cung cấp cỏc dịch vụ

cho các định chế tài chính như: dịch vụ trên thị trường liên ngân hàng, dịch vụngân hàng đại lý uỷ thác và các dịch vụ ngân hàng đầu tư, dịch vụ uỷ thác…

PHẦN II TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ ĐẦU TƯ CỦA SỞ GIAO DỊCH 1 - NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ &

PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

2.1 Khái quát hoạt động chính của Sở giao dịch 1 - Ngân hàng đầu

tư & phát triển Việt Nam.

Những hoạt động chính của sở giao dịch.

- Huy động vốn bằng Việt Nam Đồng và ngoại tệ từ dân cư và tổ chứcthuộc mọi thành phần dưới nhiều hình thức

- Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn bằng đồng việt nam và ngoại tệ

- Đại lý ủy thác cấp vốn, cho vay từ nguồn hỗ trợ chính thức của chínhphủ, các nước và các tổ chức tài chính tín dụng nước ngoại đối với các doanh

nghiệp hoạt động tại Việt Nam

- Đầu tư dưới hình thức hùn vốn liên doanh liên kết với các tổ chức kinh

tế, tổ chức tín dụng trong và ngoài nước

- Thực hiện các dịch vụ chuyển tiền nhanh, thanh toán trong nước qua mạng vi tính và thanh toán quốc tế qua mạng thanh toán toàn cầu SWIFT

- Thực hiện các dịch vụ ngân quỹ: thu đổi ngoại tệ, thu đổi ngân phiếuthanh toán, chi trả kiều hối, cung ứng tiền mặt đến tận nhà

- Kinh doanh ngoại tệ

- Thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh

- Thực hiện các dịch vụ về tư vấn đầu tư