Tìm hiểu hiệu quả của hoạt động phát tờ rơi đối với một số dự án của công ty bấtđộng sản daraland

Đặc biệt như các công ty bất động sản hàng đầuViệt Nam cũng đang cắt giảm chi phí tối ưu nhất có thể như giảm nhân sự ,tuyển thực tậpsinh làm không lương..., cơ cấu lại sản phẩm cho phù

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO   TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH

  KHOA QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI & BẤT ĐỘNG SẢN

TIỂU LUẬN TỐT NGHIỆP 

 Ngành: Quản lý đất đai

Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THẮNG LỢI 

TỜ RƠI ĐỐI VỚI MỘT SỐ DỰ ÁN CỦA CÔNG TY BẤT

ĐỘNG SẢN DARALAND” 

Xác nhận của giáo viên hướng dẫn

………

………

………

LỜI CẢM ƠN

Sau khoảng thời gian thực tập ngắn ngủi là cơ hội cho em tổng hợp và hệ thốnghóa lại những kiến thức đã học, đồng thời kết hợp với thực tế để nâng cao kiến thứcchuyên môn Tuy chỉ có vài tuần thực tập, nhưng qua quá trình thực tập, em đã được mở rộng tầm nhìn và tiếp thu rất nhiều kiến thức thực tế Từ đó em nhận thấy, việc cọ sát thực

tế là vô cùng quan trọng - nó giúp sinh viên xây dựng nền tăng lý thuyết được học ở trường vững chắc hơn Trong quá trình thực tập, từ chỗ còn bờ ngỡ cho đến thiếu kinhnghiệm, em đã gặp phải rất nhiều khó khăn nhưng với sự giúp đỡ tận tình của quý thầy cô

và cùng các cô chú, anh chị trong công ty đã nhiệt tình giúp em có được những kinhnghiệm quý báu để hoàn thành tốt kì thực tập này cũng như viết lên bài báo cáo tốt nghiệpnày Em xin chân thành cảm ơn

Lời cám ơn đầu tiên em xin gửi đến ban lãnh đạo cùng các phòng ban, các cô chú,anh chị trong Công ty Bất Động Sản Daraland - đơn vị đã tiếp nhận và nhiệt tình tạo mọiđiều kiện thuận lợi cho em tiếp cận thực tế nắm bắt thị trường Bất Động Sản hiện nay

Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu Trường Đại học NôngLâm TP Hồ Chí Mình cùng quý thầy cô khoa Quản Lí Đất Đai xong đã tận tâm giảng dạy

và truyền đạt những kiến thức, kinh nghiệm quý báu cho em Đặc biệt, em xin cảm ơn côTrần Thị Thanh Huyền, người đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành bài báo cáo này

Vì thời gian và kiến thức còn hạn hẹp nên bài báo cáo không thể tránh khỏi nhữngthiếu sót, rất mong sự góp ý của công ty và quý thầy cô để em hoàn thành tốt hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

 LỜI CẢM ƠN iii 

 MỤC LỤC iv

 MỞ ĐẦU 1

1 Đặt vấn đề 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

 PHẦN I TỔNG QUAN 3

I.1 Cơ sở lý luận 3

 I.1.1 Khái niệm về marketing  3

 I.1.2.  Phân loại marketing  4

 I.1.3 Vai trò của marketing đối với doanh nghiệp 5

 I.1.4 Khái niệm marketing mix  7

 I.1.5 Các công cụ truyền thông  13

 I.1.5 Khái niệm tờ rơi  14

 I.1.6 Khái niệm Thị trường bất động sản 15

I.2 Khái quát địa bàn nghiên cứu 19

I.2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty bất động sản Daraland 19

 I.2.2 Quá trình hình thành và phát triển 19

 I.2.3 Sứ mệnh và Tầm nhìn 20

 I.2.4 Giá trị cốt lõi  20

 I.2.5 Sản phẩm giá trị  20

I.3 Nội dung nghiên cứu, phương pháp và quy trình thực hiện 20

 I.3.1 Nội dung nghiên cứu 20

 I.3.2 Phương pháp nghiên cứu 21

 PHẦN II KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 22

II.1 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty bất động sản Daraland 22

II.2 Tổng quan về dự án được nghiên cứu 23

 II.2.1.Tổng quan dự án The Maris Vũng Tàu 23

 II.2.2 Tổng quan về dự án Dragon Pearl Đức Hòa 28

 II.2.3 Tổng quan về dự án The Diamond City 31

II.3 Tổ chức hoạt động phát tờ rơi 35

 II.3.1 Thời gian 35

 II.3.2 Địa điểm 35

 II.3.3 Đối tượng  36

 II.3.4 Số lượng tờ rơi  37

 II.3.5 Thiết kế tờ rơi  40

II.4 Đánh giá hiệu quả của hoạt động phát tờ rơi các dự án đang triển khai The Maris Vũng Tàu, Dragon Pearl Đức Hòa, The Diamond City 47

 II.4.1 Chi phí cho hoạt động phát tời rơi 47

 II.4.2 Số lượng khách hàng liên hệ tìm hiểu dự án từ việc tiếp cận tờ rơi 48

 II.4.3 Giải pháp hoàn thiện hoạt động phát tờ rơi tại công ty bất động sản  Daraland  51

 KẾT LUẬN 53

Tài liệu tham khảo 54

MỞ ĐẦU

1 Đặt vấn đề

 Năm 2023, nền kinh tế Thế Giới gặp nhiều biến động như chiến tranh, lạm phát,dịch bệnh và các ngân hàng hàng đầu thế giới sụp đỗ ảnh hưởng đến nền kinh tế Việt Nam kéo theo nhiều hệ lụy như xuất khẩu nhập khẩu giảm gần 40% so với năm ngoái,một số công ty xuất nhập khẩu không có đơn hàng xuất khẩu nên người dân mất việc, thấtnghiệp gia tăng, người tiêu dùng hạn chế mua sắm, các công ty tư nhân trả mặt, nhà đầu

tư bán tháo bất động sản Niềm tin của khách hàng dành cho chủ đầu tư không còn nhưtrước do những sai phạm liên tiếp của các công ty bất động sản như FLC, Tân HoàngMinh,… dẫn đến các ông lớn này bị bắt và kết quả là các dự án đang triển khai tạm dừnghoạt động ảnh hưởng đến khách hàng tiếp theo là ảnh hưởng lớn đến thị trường bất độngsản

 Nhiều công ty bất động sản không vượt qua được khó khăn trong giai đoạn suythoái này đã phá sản, đóng băng… nhưng cũng có những công ty bất động sản ở Việt Nam đã trụ vững trên thị trường suy thoái này trong thời gian qua Đó là Công ty bất độngsản DARALAND

Vậy công ty đã làm những gì để vượt qua giai đoạn khó khăn về tài chính như hiệnnay, khi lãi suất ngân hàng tăng người mua bất động sản không thể vay tiền để muanhững bất động sản dự án trong tương lai Trái phiếu doanh nghiệp cũng là một kênh huyđộng vốn tốt cũng không thực hiện được Đặc biệt như các công ty bất động sản hàng đầuViệt Nam cũng đang cắt giảm chi phí tối ưu nhất có thể như giảm nhân sự ,tuyển thực tậpsinh làm không lương , cơ cấu lại sản phẩm cho phù hợp với túi tiền khách hàng với nhucầu thị trường, triển khai hiệu quả những chiến lược marketing,…

Đứng trước khó khăn thách thức, Daraland đã có hướng đi đúng đắn: Daralandđẩy mạnh mở bán sản phẩm dự án như The Maris Vũng Tàu, Dragon Pearl Đức Hòa vàThe Diamond City với giá phải chăng phù hợp với nhu cầu của thị trường và chính sáchchiết khấu tốt để huy động vốn tồn tại trong thời điểm khó khăn

 Nhà đầu tư biết thông tin dự án bằng cách nào? Daraland đẩy mạnh công tác tiếp thịmarketing online và truyền thống nhằm tìm kiếm khách hàng tiềm năng bằng cách đăngtin trên các trang báo chí, website, bản tin bất động sản và phát tờ rơi quảng cáo.Bên phíacông ty đang đẩy mạnh việc phát tờ rơi hơn là chạy quảng cáo trong thị trường khó khăn

như hiện nay Trong đó, việc phát tờ rơi là công cụ truyền thống đạt được những hiệu quảnhất định.Tuy nhiên, hoạt động phát tờ rơi đạt hiệu quả hơn trong việc tiếp cận đến kháchhàng mục tiêu phù hợp cho từng dự án cũng như giảm thiểu chi phí marketing cho doanhnghiệp là một vấn đề chưa được nghiên cứu cụ thể.

Chính vì lý do này, việc tìm hiểu về hiệu quả hoạt động phát tờ rơi này quan trọng

để doanh nghiệp tiếp tục sử dụng hình thức này để thực hiện cho các dự án sau đó.Thực tế

là chưa có nghiên cứu nào nhằm đánh giá hiệu quả của hoạt động phát tờ rơi.Từ đó, tôiquyết định thực hiện đề tài “ TÌM HIỂU HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG PHÁT TỜ RƠI ĐỐI VỚI MỘT SỐ DỰ ÁN CỦA CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN DARALAND”

2 Mục tiêu nghiên cứu

- Tìm hiểu được thực trạng của hoạt động phát tờ rơi tại công ty bất động sảnDaraland

- Tìm hiểu hiệu quả của hoạt động phát tờ rơi ở các dự án công ty đang triển khai

- Đề xuất hoàn thiện hoạt động phát tờ rơi ở các dự án công ty đang triển khai

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Hoạt động phát tờ rơi tại công ty bất động sản Daraland

- Đề tài giới hạn việc tìm hiểu hoạt động phát tờ rơi của công ty bất động sảnDaraland đối với 3 dự án The maris Vũng Tàu , Dragon Pearl Đức Hòa, The DiamondCity

- Thời gian từ tháng 01/2023 – 05/2023

PHẦN I TỔNG QUANI.1 Cơ sở lý luận

 I.1.1 Khái niệm về marketing 

Có nhiều định nghĩa về Marketing, tùy theo từng quan điểm, góc độ nhìn nhận màgiữa các định nghĩa có sự khác nhau nhưng bản chất của chúng thì không thay đổi, tựuchung lại ta có 3 khái niệm cần quan tâm sau:

a Khái niệm của Viện nghiên cứu Marketing Anh

“Marketing là chức năng quản lý công ty về mặt tổ chức và quản lý toàn bộ cáchoạt động kinh doanh từ việc phát hiện và biến sức mua của người tiêu dùng thành nhucầu thực sự của một mặt hàng cụ thể, đến việc đưa hàng hóa đến người tiêu dùng cuốicùng đảm bảo cho công ty thu hút được lợi nhuận dự kiến”

Khái niệm này liên quan đến bản chất của Marketing là tìm kiếm và thỏa mản nhucầu, khái niệm nhấn mạnh đến việc đưa hàng hóa tới ngừoi tiêu dùng các hoạt động trongquá trình kinh doanh nhằm thu hút lợi nhuận cho công ty Tức là nó mang triết lý củaMarketing là phát hiện, thu hút, đáp ứng nhu cầu một cách tốt nhất trên cơ sở thu được lợinhuận mục tiêu

b Khái niệm của hiệp hội Marketing Mỹ 

“Marketing là quá trình lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch đó, định giá, khuyếnmãi và phân phối sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng để tạo ra sự trao đổi nhằm thỏa mãn cácmục tiêu của cá nhân và tổ chức” (Quản trị Marketing, Philip Kotler, Nhà xuất bảnThống kê, 1997)

Khái niệm này mang tính chất thực tế khi áp dụng vào thực tiễn kinh doanh Quađây ta thấy nhiệm vụ của marketing là cung cấp cho khách hàng những hàng hóa và dịch

vụ mà họ cần Các hoạt động của marketing như việc lập kế hoạch marketing, thực hiệnchính sách phân phối và thực hiện các dịch vụ khách hàng,… nhằm mục đích đưa ra thịtrường những sản phẩm phù hợp và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng hơn hẳn đốithủ cạnh tranh thông qua các nổ lực Marketing của mình

c Khái niệm Marketing của Philip Kotler 

“Marketing là hoạt động của con ngừoi hướng tới thỏa mãn nhu cầu và ước muốncủa khách hàng thông qua quá trình trao đổi” (Marketing căn bản, Philip Kotler, NXBThống kê, 1992)

Định nghĩa này bao gồm cả quá trình trao đổi không kinh doanh như là một bộ phận của Marketing Hoạt động Marketing diễn ra trong tất cả các lĩnh vực trao đổi nhằmhướng tới thỏa mãn nhu cầu với các hoạt động cụ thể trong thực tiễn kinh doanh.

 I.1.2.  Phân loại marketing 

 Marketing truyền thống hay Marketing cổ điển

Toàn bộ hoạt động Marketing chỉ diễn ra trên thị trường trong khâu lưu thông.Hoạt động đầu tiên của Marketing là làm việc với thị trường và việc tiếp theo của nó trêncác kênh lưu thông Như vậy, về thực chất Marketing cổ điển chỉ chú trọng đến việc tiêuthụ nhanh chóng những hàng hóa, dịch vụ sản xuất ra và không chú trọng đến khách hàng.Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt hơn nếu chỉ quan tâm đến khâu tiêu thụ thìchưa đủ mà còn cần quan tâm đến tính đồng bộ của cả hệ thống Việc thay thế Marketing

cổ điển bằng lý thuyết Marketing khác là điều tất yếu

Một số hình thức Marketing truyền thống được áp dụng phổ biến hiện nay baogồm:

- Hội thảo sự kiện, chương trình

- Tiếp cận và phỏng vấn trực tiếp người dùng

- Quảng cáo ngoài trời

- Tổ chức các triển lãm, hội chợ 

- Radio, thông cáo báo chí, quảng cáo truyền hình

- Phát hành tờ rơi, voucher, catalogue hoặc các ấn phẩm

- Tư vấn, tiếp thị qua điện thoại, gửi thư truyền thông,

Marketing hiện đại

Sự ra đời của Marketing hiện đại đã góp phần to lớn vào việc khắc phục tình trạngkhủng hoảng thừa và thúc đẩy khoa học, kỹ thuật phát triển Marketing hiện đại đã chútrọng đến khách hàng hơn, coi thị trường là khâu quan trọng nhất củ quá trình tái sản xuấthàng hóa và khách hàng và nhu cầu của họ đóng vai trò quyết định Mặt khác do chú ýđến tính đồng bộ của cả hệ thống nên các bộ phận đơn vị đều tập trung tạo nên sức mạnhtổng hợp đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng Mục tiêu của Marketing là tối đa hóa lợinhuận nhưng đó là mục tiêu tổng thể, dài hạn còn biểu hiện trong ngắn hạn là sự thỏa mãnthật tốt nhu cầu khách hàng

 I.1.3 Vai trò của marketing đối với doanh nghiệp

Marketing giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng

Thực hiện nghiên cứu thị trường bằng các hình thức khác nhau để xác định nhu cầukhách hàng, từ đó làm căn cứ cho các các hoạt động marketing khác như phát triển sản phẩm, định giá, khuếch trương sản phẩm, xây dựng thương hiệu, và phân phối Để thuthập thông tin thị trường, doanh nghiệp có thể tiến hành thu thập thông tin thường xuyênthông qua đội ngũ bán hàng hoặc điểm bán, cũng như tiến hành các nghiên cứu chínhthống để thu thập thông tin thị trường Các công nghệ mới như mạng xã hội, AI, Big Datagiúp thu thập thông tin quy mô lớn với hàng triệu khách hàng một cách thuận lợi hơn.Marketing giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu

Hoạt đông xây dựng thương hiệu làm một hoạt động vô cùng quan trọng của doanhnghiệp Thương hiệu giúp doanh nghiệp có thể bán được sản phẩm, dịch vụ với giá caohơn với lòng tin lớn hơn của khách hàng Những thương hiệu lớn như Apple, Cocacola cógiá trị đến hàng trăm tỉ đô la Marketing giúp doanh nghiệp lên ý tưởng lõi thương hiệu,xác định tính cách thương hiệu, xây dựng bộ nhận diện thương hiệu cũng như thực hiệncác hoạt động truyền thông để đưa thông tin về thương hiệu đến khách hàng

Marketing giúp truyền tải thông tin về thương hiệu, sản phẩm đến kháchhàng

Hoạt động truyền thông là những hoạt động chiếm tỉ trọng rất lớn trong marketing, bao gồm các hoạt động quảng cáo (ngoài trời, báo chí, trong nhà, cũng như các công cụquảng cáo online như Google Ads, Facebook Ads,…; các hoạt động PR, các hoạt độngkhuến mại để kích thích doanh thu hay những hoạt động tối ưu hóa website (SEO) để xuấthiện trang web của công ty trên trang nhất của Google Search… Với sự phát triển củacông nghệ, hoạt động truyền thông của marketing ngày càng phong phú và đa dạng, phá

vỡ những rào cản truyền thống như ranh giới địa lý, quốc gia

Marketing giúp tăng doanh thu

Một điều kiện tiên quyết trong marketing đó chính là việc phải tạo ra giá trị lợinhuận cho cá nhân, doanh nghiệp Marketing không chỉ đáp ứng nhu cầu của khách hàng

mà còn mở rộng phạm vi tiếp cận, giúp nhiều người biết đến sản phẩm của doanh nghiệphơn Từ đó góp phần gia tăng cơ hội đưa sản phẩm của mình đến với người tiêu dùng

nhiều hơn Một chiến lược marketing tốt sẽ giúp gia tăng doanh thu và đem lại lợi nhuậncao cho doanh nghiệp.

 Marketing giúp doanh nghiệp tăng doanh thu hiệu quả

Xây dựng và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng

Các chiến lược marketing góp phần gia tăng sự hiện hữu của doanh nghiệp trong trínhớ của khách hàng, giúp họ hiểu một cách rõ nét và chính xác nhất về các thông tin cũngnhư sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp

Phân tích theo xu hướng trong tính cách của con người, bạn càng hiểu rõ về đốitượng bao nhiêu thì sẽ càng đề cao sự tin tưởng bấy nhiêu Và khi khách hàng đã đặt sựtin cậy vào thương hiệu của bạn thì họ sẽ dễ dàng lựa chọn sử dụng các sản phẩm, dịch vụcủa bạn hơn Với marketing, hình ảnh của doanh nghiệp sẽ phổ biến hơn trong lòng kháchhàng, góp phần xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài Các công cụ như CRM giúpdoanh nghiệp quản lý và khai thác thông tin khách hàng tốt hơn, thậm chí cung cấp thôngtin đến khách hàng tốt hơn và qua đó xây dựng quan hệ dài hạn tốt hơn với khách hàng.Marketing góp phần gia tăng sự hiện hữu của doanh nghiệp trong trí nhớ của khách hàng.Marketing giúp phát triển doanh nghiệp

Dưới sự phát triển và cạnh tranh gay gắt, khốc liệt của thị trường, marketing giốngnhư cái cột “chống đỡ” cho cả doanh nghiệp Nó đóng một vai trò quan trọng trong việcquyết định sự phát triển của doanh nghiệp đó Chẳng một doanh nghiệp nào có thể tồn tạilâu dài trên thị trường nếu như không có một chiến lược marketing hiệu quả Đặc biệt,marketing còn giúp cân bằng lợi thế cạnh tranh giữa doanh nghiệp vừa và nhỏ với doanhnghiệp lớn Chiến lược Marketing hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ.Tạo điều kiện tương tác và tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Marketing cùng với sự phát triển của công nghệ và trang mạng xã hội giúp doanhnghiệp tương tác dễ dàng hơn cùng với các đối tượng khách hàng Đặc biệt, sự tương tácnày cũng cho thấy tầm ảnh hưởng và giá trị tên tuổi của doanh nghiệp, đồng thời đánh giáchiến lược marketing ấy có đang hiệu quả hay không Ngoài ra, doanh nghiệp có thể gửicác thông tin về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tiếp cận nhiềuhơn đến với các khách hàng tiềm năng

Marketing tạo điều kiện tương tác chặt chẽ với khách hàng.Về mặt chức năng,ngày nay chức năng marketing đã trở thành một trong những chức năng quan trọng nhấtcủa hầu như mọi doanh nghiệp Tùy theo quy mô và nhu cầu đẩy mạnh các hoạt động

marketing của doanh nghiệp mà doanh nghiệp có thể có 1 phòng marketing hoặc táchthành một số phòng ban chức năng như marketing, chăm sóc khách hàng… Làm tốt côngtác marketing sẽ mang lại cho doanh nghiệp lợi thế to lớn so với đối thủ cạnh tranh củamình.

 I.1.4 Khái niệm marketing mix 

Để tiến hành kinh doanh có hiệu quả, tăng khả năng cạnh tranh và tối ưu hóa lợinhuận Công ty cần tiến hành khai thác thông tin về nhu cầu người tiêu dùng đối với sản phẩm của mình đang kinh doanh và các đối thủ hiện có và tiềm năng trên thị trường Căn

cứ vào lượng thông tin đã thu thập ở trên Công ty tiến hành phân đoạn thị trường, lựachọn thị trường trọng điểm và sử dụng phối hợp các công cụ Marketing Bằng việc thiếtlập chiến lược Marketing các hoạt động Marketing của Công ty được thực hiện theo một

kế hoạch có mục tiêu đích đến cụ thể phù hợp với những đặc điểm thị trường của Công ty.Marketing Mix của Công ty có thể được hiểu như sau: “Tiếp thị hỗn hợp (Marketing Mix)

là tập hợp các công cụ tiếp thị được doanh nghiệp sử dụng để đạt được trọng tâm tiếp thịtrong thị trường mục tiêu” ( Theo E.J McCarthy)

Marketing Mix là một bộ các biến số có thể điều khiển được, chúng được quản lý

để thỏa mãn thị trường mục tiêu và mục tiêu của tổ chức Trong Marketing Mix có nhiềucông cụ khác nhau, mỗi công cụ là một biến số có thể điều khiển được và được phân loạitheo 4 yếu tố hay được gọi là 4Ps: Sản phẩm (Product), giá cả (Price), phân phối (Place),xúc tiến khuếch trương( Promotion) Khóa luận: Nâng cao hiệu quả hoạt động marketingcho Dự Án

Sản phẩm (Product)

Khi nói về sản phẩm – hàng hóa, người ta thường quy nó về một hình thức tồn tạivật chất cụ thể và do đó nó chỉ bao hàm những thành phần hoặc yếu tố có thể quan sátđược Đối với các chuyên gia Marketting, họ hiểu sản phẩm – hàng hóa ở một phạm virộng lớn hơn nhiều, cụ thể là: Sản phẩm – hàng hóa là tất cả những cái, những yếu tố cóthể thõa mãn nhu cầu hay ước muốn của khách hàng, cống hiến những lợi ích cho họ và

có khả năng đưa ra chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý mua sắm, sửdụng hay tiêu dùng

Chiến lược sản phẩm giúp doanh nghiệp xác định phương hướng đầu tư, thiết kếsản phẩm phù hợp thị hiếu, hạn chế rủ ro, thất bại, chỉ đạo thực hiện hiệu quả các P cònlại trong marketting hỗn hợp

Yếu tố quyết định vị trí của một hãng trên thị trường là ở chỗ:

Liệu sản phẩm của hãng có vượt lên được sản phẩm cạnh tranh không?

Vượt lên như thế nào?

Làm thế nào để khách hàng mua hàng của mình?

Tất cả những điều trên chỉ thực hiện được khi hãng có một chiến lược sản phẩmđúng đắn, tạo ra sản phẩm mới với chất lượng tốt Nhân tố quyết định sự thành công củadoanh nghiệp chính là bản thân sản phẩm của họ Việc xác định đúng đắn chiến lược sản phẩm có ý nghĩa sống còn đối với sự tồn tại của doanh nghiệp

Giá cả (Price)

Giá là một yếu tố rất quan trọng trong hoạt động Marketing-mix Giá là biến sốduy nhất tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp Các quyết định về giá đều gắn với kết quả tàichính của doanh nghiệp Thông tin về giá luôn giữ vai trò quan trọng trong việc đề xuấtcác quyết định kinh doanh

Với người mua, giá là khoản tiền phải trả để sử dụng hay sở hữu sản phẩm hoặcdịch vụ

Với người bán, giá là yếu tố quyết định đến nhu cầu của thị trường đối với sản phẩm đó, do vậy ảnh hưởng đến vị thế cạnh tranh, thị phần, doanh thu lợi nhuận củadoanh nghiệp

Với hoạt động trao đổi, giá cả được định nghĩa là mối tương quan trao đổi trên thịtrường ( Giáo trình Marketing căn bản, Đại học Kinh tế Quốc Dân, Nhà xuất bản Đại họcKinh Tế Quốc Dân, 2006)

Điều này có nghĩa là giá là biểu tượng giá trị của sản phẩm, dịch vụ trong hoạtđộng trao đổi Trao đổi qua giá là trao đổi dựa trên giá trị của những thứ đem trao đổi nên

ta thường phải đánh giá được giá trị là trao đổi dựa trên giá trị của những thứ đem trao đổinên ta thường phải đánh giá được giá trị của những thứ đem trao đổi Nếu tiêu chuẩn củagái trị là lợi ích kinh tế thì sự chấp nhận một mức giá phụ thuộc rất lớn vào sự xét đoánlợi ích mà các thành viên tham gia trao đổi đánh giá về mức giá đó

Giá cả là một trong những đặc trưng cơ bản của hàng hóa mà ngừoi tiêu dùng nhậnthấy một cách trực tiếp nhất Giá cả thể hiện ba đặc trưng:

- Về mặt kinh tế: Giá cả thể hiện cần bao nhiêu tiền để có được hàng hóa

- Về mặt tâm lý xã hội: Giá cả thể hiện những giá trị thu được khi tiêu dùng hànghóa

Giá cả thể hiện chất lượng giả định của hàng hóa

Giá cả quyết định trực tiếp đến lượng cầu Giả định với mức thu nhập không thayđổi, giá giảm sẽ thúc đẩy cầu tăng, và ngược lại giá tăng sẽ kéo theo lượng cầu giảm Nóicách khác, cầu luôn luôn tỷ lệ nghịch với giá Giá cả vì thế có tác động rất mạnh đến khốilượng hàng bán ra, đến doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp Nó là một trong nhữngyếu tố quan trọng quyết định thị phần, mức sinh lời và khả năng cạnh tranh của doanhnghiệp

Mối liên hệ giữa giá cả với các yếu tố trong Marketing-mix

Trong Marketing-mix, giá cả là yếu tố được xác định từ sản phẩm Một sản phẩmmới hay cũ, có hàm lượng công nghệ nhiều hay ít, đang ở giai đoạn thâm nhập vào thịtrường hay đang trong giai đoạn suy thoái, kiểu dáng thiết kế đẹp hay xấu, thương hiệumạnh hay yếu, giá trị sử dụng cao hay thấp… đều tác động đến giá cả Mặc dù vẫn cónhững yếu tố khác tác động ảnh hưởng nhưng tất cả các yếu tố liên quan đến sản phẩmnhư trên sẽ là kim chỉ nam để mỗi doanh nghiệp định giá

Kênh phân phối và số lượng thành phần trung gian tham gia vào kênh phân phối làyếu tố được quyết định sau khi doanh nghiệp định giá sản phẩm, nhưng giá cả lại chịu tácđộng ngược lại từ phân phối Nếu công ty sử dụng kênh phân phối bao quát với sự thamgia của cả nhà bán buôn và nhà bán lẻ thì mức giá sản phẩm đến tay ngừoi tiêu dùng sẽcao hơn do chi phí phân phối sản phẩm lớn Mặt khác khi lưu thông, trong nội bộ cáckênh phân phối, doanh nghiệp đưa ra những kênh giá khác nhau theo từng thành phầntrung gian như giá sỉ luôn thấp hơn giá lẻ

Giá cả cũng có mối quan hệ khăng khít với các hoạt động xúc tiến và hỗ trợ kinhdoanh Những sản phẩm càng đươc quảng cáo nhiều được nhiều người biết đến có khảnăng định giá càng cao Hoặc nếu doanh nghiệp có chính sách khuyến mãi hấp dẫn thìkhách hàng và người tiêu dùng luôn được hưởng một mức giá đặc biệt trong nhữngkhoảng thời gian nhất định

Phân phối (Place)

a Khái niệm phân phối

Phân phối hàng hóa bao gồm toàn bộ các hoạt động để đưa sản phẩm từ tay ngườisản xuất đến tay người tiêu dùng (Giáo trình Marketing lý thuyết, Đại học Ngoại thương, NXB Thống kê, 2001) Hoạt động phân phối đóng vai trò rất quan trọng vì nó quyết địnhviệc ngừoi mua sẽ mua hàng ở đâu và mua hàng như thế nào

b Vai trò của hoạt động phân phối

Chính sách phân phối có vai trò quan trọng, ảnh hưởng lớn đến các chính sách sản phẩm, chính sách giá cả, quảng cáo và xúc tiến hỗn hợp Phân phối có vai trò làm chocung và cầu ăn khớp nhau, vì sản xuất thường tập trung ở một vài địa điểm, song ngừoitiêu dùng lại phân tán khắp nơi và họ cso những nhu cầu khác nhau Và nhờ hoạt động phân phối mà những hàng hóa phù hợp luôn đến tay ngừoi tiêu dùng cuối cùng

Do đó, hoạt động phân phối hàng hóa của doanh nghiệp thường đảm bảo bốn yêucầu: Phân phối đúng hàng; Phân phối đúng nơi; Phân phối đúng thời gian; Tiết kiệm đượcchi phí

c Chiến lược phân phối

Khi tiến hành phân phối hàng hóa, các doanh nghiệp không những phải lựa chọn phương thức phân phối mà còn phải cân nhắc chiến lược phân phối nào có hiệu quả nhất

Có 3 chiến lược phân phối chủ yếu sau đây (Giáo trình Marketing lý thuyết, Đại học Ngoại thương, NXB Thống kê, 2001)

Chiến lược phân phối tập trung (chiến lược phân phối mạnh): Doanh nghiệp tiếnhàng các chiến dịch phân phối rầm rộ trên diện rộng, cố gắng đưa được hàng hóa càngnhiều vào thị trường càng tốt, sử dụng tối đa các thành phần trung gian Ưu điểm củachiến lược phân phối này là doanh nghiệp đẩy nhanh được lượng tiêu thụ và vì thế, doanhthu sẽ tăng mạnh nếu chiến dịch thành công Tuy nhiên, nhược điểm của nó là doanhnghiệp phải chi một khoản chi phí lớn đồng thừoi khó kiểm soát hoạt động của các kênh phân phối Chiến lược này sử dụng cho các mặt hàng và dịch vụ tiêu thụ nhanh như: thực phẩm, dược phẩm, hóa mỹ phẩm…

Chiến lược phân phối có chọn lọc: Doanh nghiệp xem xét kỹ lưỡng và lựa chọncác trung gian có năng lực nhất, phù hợp nhất để phục vụ cho hoạt động phân phối hàngháo trên một khu vực thị trường Thực hiện chiến lược này doanh nghiệp đảm bảo được

uy tín của mình với mức kiểm soát lớn hơn và chi phí thấp hơn so với phân phối mạnh.Chiến lược phân phối độc quyền: Phân phối độc quyền đòi hỏi hạn chế một cáchnghiêm ngặt số lượng các trung gian tham gia vào hoạt động phân phối Các trung gianđược lựa chọn nắm đặc quyền phân phối trên phạm vị một khu vực thị trường và khôngđược phép bán hàng của đối thủ cạnh tranh Chiến lược phân phối này thường gặp trongmột số ngành như xe hơi, thiết bị và một số mặt hàng chuyên doanh khác Ưu điểm của

chiến lược này là các trung gian độc quyền thường rất có năng lực, có uy tín, và làm việcrất hiệu quả.

Tóm lại chiến lược phân phối được coi là chiếc cầu nối giữa ngừoi sản xuất hànghóa và cung ứng dịch vụ với khách hàng Một kế hoạch marketing-mix thành công khôngthể thiếu một chiến lược phân phối thành công

Mối liên hệ của phân phối với các yếu tố trong Marketing-mix

Đặc tính sản phẩm luôn là yếu tố quyết định hệ thống kênh phân phối Nếu sản phẩm là loại hàng háo tiêu dùng nhanh như các sản phẩm chăm sóc cá nhân và chăm sócgia đình thì các doanh nghiệp thường chọn hình thức phân phối rộng rãi để tạo thuận lợicao nhất cho ngừoi tiêu dùng Những sản phẩm kỹ thuật có hàm lượng công nghệ cao nhưmáy tính, thiết bị văn phòng… thường được phân phối tại các đại lý lớn hoặc siêu thịnhằm đảm bảo uy tín sản phẩm Bên cạnh đó, các cửa hiệu cao cấp được đầu tư đặc biệtlại thường là điểm phân phối cho các thương hiệu sản phẩm thời trang nổi tiếng…

Tùy theo chín hsasch giá mà công ty lựa chọn các kênh phân phối khác nhau.Thông thường giá sản phẩm đến các đại lý cấp hai, ba… bao giờ cũng cao hơn giá của cácđại lý cấp một Trong trường hợp đặc biệt, một số mặt hàng được các doanh nghiệp ápdụng các chính sách trợ giá cho các nhà phân phối độc quyền cấp một để các đại lý này tự

mở rộng hệ thống phân phối tiếp theo của mình

Hoạt động xúc tiến hỗn hợp cũng có ảnh hưởng rất lớn đến hệ thống phân phối.Tùy theo hình thức các chuỗi cửa hàng với những thương hiệu nổi tiếng như: McDonald,KFC, Lipton, Trung Nguyên với những phong cách quảng bá mang dấu ấn riêng về vănhóa doanh nghiệp của từng công ty, cùng những logo biểu tượng được trang trí chuyênnghiệp và hoàng tráng luôn luôn vươn đến khách hàng và người tiêu dùng thông quamạng lưới phân phối rộng khắp và toàn diện

Xúc tiến hỗn hợp

a Khái niệm xúc tiến

Marketing hiện đại đòi hỏi không chỉ là việc phát triển sản phẩm tốt, đưa ra nhữngmức giá hấp dẫn, tạo điều kiện cho khách hàng mục tiêu tiếp cận sản phẩm mà còn phảitruyền thông tin cho khách hàng hiện tại, tiềm năng và công dụng nói chung Một câu hỏiđặt ra là phải nói cái gì, nói cho ai, khi nào nói và nói như thế nào để hoạt động truyềnthông đạt hiệu quả

Xúc tiến ( truyền thông Marketing) nói chung là một tập hợp các hoạt động thôngtin giao tiếp và xúc tiến bán hàng, hướng tới khách hàng hiện tại và tiềm năng, kể cảnhững ai có ảnh hưởng tới việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp, nhằm đẩy mạnh tiêuthụ sản phẩm, đảm bảo hiệu quả kinh doanh tối ưu.(Tập thể tác giả trường Đại học Ngoạithương, Giáo trình Marketing quốc tế, NXB Lao động và xã hội, 2008)

Mục đích cuối cùng của doanh nghiệp là đê thuyết phục khách hàng mua hàng hóa

Từ đó thúc đẩy quá trình bán hàng, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, tạo lợi thế cạnh tranhcho doanh nghiệp Ngoài ra, thực hiện các hoạt động xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh cũng

là một công cụ hiệu quả để cạnh tranh với các doanh nghiệp hoạt động trong cùng lĩnhvực Hiện nay, các công ty thường tổ chức điều hành một hệ thống xúc tiến hỗn hợp phứctạp, phối hợp nhiều phương pháp để đạt được hiệu quả tối đa Các công cụ mà công tythường xuyên sử dụng là quảng cáo, quan hệ công chúng và khuyến mãi (xúc tiến bán)

b Chiến lược trong xúc tiến hỗn hợp

Các doanh nghiệp thường sử dụng hai chiến lược xúc tiến hỗn hợp sau:

Chiến lược kéo: Chiến lược kéo là chiến lược thu hút, lôi kéo khách hàng mua sản phẩm của mình Khách hàng mục tiêu của chiếnl ược này là ngừoi tiêu dùng cuốicùng.Mục đích của chiến lược này là dùng cac công cụ chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinhdoanh tác động trực tiếp tới người tiêu dùng làm cho ngừoi tiêu dùng có ấn tượng, lòngtin vào sản phẩm và tìm đến các thành phần trung gian của kênh phân phối để mua sản phẩm

Chiến lược đẩy: Đây là chiến lược mà ngừoi sản xuất tìm cách đưa ra một số lượnghàng hóa tối đa ra thị trường sao cho có hiệu quả nhất Mục đích của chiến lược này làxúc tiến kinh doanh với các thành phần trung gian của kênh phân phối hơn là với người

sử dụng cuối cùng Chiến lược này đặc biệt chú trọng tới việc tổ chức tốt mạng lưới phân phối, do đó doanh nghiệp thường có các chính sách động viên các nhà phân phối như bánhàng giảm giá, chịu chi phí, quảng cáo, chi phí đào tạo nhân viên…

Mối liên hệ của xúc tiến hỗn hợp trong Marketing-mix

Các sản phẩm khác nhau có chính sách xúc tiến hỗ trợ khác nhau Giá là một công

cụ phục vụ cho hoạt động xúc tiến hỗ trợ Khi doanh nghiệp giảm giá, khuyến mãi mua 2tặng 1 hoặc mua sản phẩm với mức giá ưu đãi sẽ kích thích tiêu thụ hiệu quả do ngườimua cảm thấy mình được lợi khi mua hàng với giá thấp hơn mức giá thông thường

Hoạt động phân phối có mối liên hệ rất chặt chẽ với hoạt động xúc tiến hỗn hợp.Các kênh phân phối, địa điểm trưng bày hàng hóa, cách thức trưng bày hàng hóa sẽ thuhút chú ý và tạo ấn tượng ban đầu cho khách hàng Khi một sản phẩn được trưng bày bắtmắt, tại những vị trí thuận lợi ở từng điểm phân phối chắc chắn sẽ được tiêu thụ hiệu quảhơn sản phẩm khác.

Tóm lại, Marketing mix gồm 4 yếu tố cơ bản: sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiếnhỗn hợp Để xây dựng được một kế hoạch Marketing-mix thành công các doanh nghiệpcần coi trọng cả 4 yếu tố và kết hợp nhuần nhuyễn giữa chúng với nhau Ngoài ra cácdoanh nghiệp phải hiểu rõ đặc thù của lĩnh vực hoạt động để áp dụng linh hoạt và sáng tạoMarketing-mix vào quá trình kinh doanh của doanh nghiệp mình

 I.1.5 Các công cụ truyền thông

Quảng cáo-Advertising

Một trong 5 công cụ truyền thông marketing phổ biến nhất hiện nay là quảng cáo.Quảng cáo là hình thức truyền thông mất phí để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của doanhnghiệp và thuyết phục khách hàng thực hiện các hành động liên quan đến thương hiệu đó

 Marketing mạng xã hội -Social Media

Social Media là một trong các công cụ marketing được khá nhiều doanh nghiệpứng dụng Mạng xã hội là nơi mà mọi người có thể trao đổi, tham gia, chia sẻ, kết nối vớinhau… Đây là công cụ giúp kết nối hiệu quả giữa doanh nghiệp và khách hàng để quảng

 bá doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ hay giải đáp các vướng mắc của khách hàng

 Marketing tại điểm bán- Trade Marketing

Marketing tại điểm bán là 1 trong các công cụ truyền thông giúp thúc đẩy bán hànghiệu quả Mục tiêu của Trade Marketing là hàng hóa phải tiếp cận trực tiếp với kháchhàng mục tiêu Cụ thể các nhà tiếp thị cần giữ mối quan hệ với các cửa hàng, điểm bán lẻ

để đảm bảo nhà bán lẻ quảng bá sản phẩm của doanh nghiệp mình nhiều hơn

 Marketing truyền thống

Công cụ marketing truyền thống được nhiều doanh nghiệp áp dụng hiện nay như phát tờ rơi… Những phương thức marketing này sẽ tiếp cận đến những đối tượng ít sửdụng mạng internet Đây là cách thức để tăng độ phủ thương hiệu đến nhiều đối tượngkhách hàng khác nhau

 Marketing trực tiếp- Direct Marketing

Công cụ marketing trực tiếp là hình thức sử dụng truyền thông tiếp thị sản phẩmtrực tiếp tới khách hàng Nhờ đó có thể tăng doanh số bán hàng và doanh nghiệp nhậnđược cso phản hồi ngay khi giao dịch Cụ thể một số công cụ Direct Marketing như bánhàng trực tiếp, tiếp thị qua điện thoại, Email Marketing…

 Quan hệ công chúng- Public Relations

Quan hệ công chúng là các hoạt động giao tiếp để nâng cao sự hiểu biết và xâydựng mối quan hệ với khách hàng Thông qua công cụ marketing quan hệ công chúng đểthiết lập, duy trì thương hiệu đối với khách hàng

Đây là công cụ giúp tạo độ tin cậy, khiến người tiêu dùng tin tưởng hơn về thươnghiệu quảng bá Một số hình thức quan hệ công chúng như tham gia hoạt động cộng đồng,gây quỹ, tài trợ cho sự kiện, tổ chức họp báo…

 Bán hàng cá nhân- Personal Selling

Bán hàng cá nhân là công cụ marketing trong đó công ty cố gắng thuyết phụckhách hàng chọn mua sản phẩm hoặc dịch vụ mà đơn vị cung cấp Bán hàng cá nhân làviệc tiếp xúc trực tiếp hoặc qua các công cụ trung gian như điện thoại, website giữa ngườimua và người bán

 I.1.5 Khái niệm tờ rơi 

Tờ rơi hay còn gọi là Flyer là một ấn phẩm quảng cáo được dùng khá thông dụngtrong lĩnh vực kinh doanh, những thể loại tờ rơi thường được dùng in trên những mặt giấydạng tờ gấp hoặc tờ đơn Tờ rơi hỗ trợ người sử dụng truyền tải hình ảnh, thông tin mụcđích gây sự chú ý, thu hút về một dịch vụ, sự kiện, ý tưởng hay sản phẩm nào đó Bêncạnh đó thị tờ rơi còn là một phương tiện để hướng dẫn, tuyên truyền thông điệp củanhững tổ chức, cơ quan đoàn thể nhà nước gửi đến người dân ví dụ về phòng chống dịch bệnh, thiên tai, hỏa hoạn hay chia sẻ kinh nghiệm về vấn đề chăm sóc bảo vệ sức khỏe,…Vai trò của Tờ rơi

Đây là hình thức quảng cáo với chi phí đầu tư khá thấp, rẻ hơn nhiều so với quảngcáo TVC hay các loại banner đường phố

Hình thức này miễn phí tới khách hàng nên thu hút được sự chú ý dễ dàng, đặc biệtvới những ai đang quan tâm đến các chương trình khuyến mãi hiện có Cần lưu ý nhiềuhơn đến địa điểm tiến hành phát tờ rơi

Tạo sự chú ý, thúc đẩy tốc độ mua sắm, giải trí, vui chơi của người dùng có nhucầu.

Phân loại tờ rơi

- Tờ rơi giới thiệu :Tờ rơi này có mục đích để sử dụng quảng cáo tuy nhiên nókhông được thiết kế quá màu mè, nội dung chủ yếu để được sử dụng quảng cáo về mộtdịch vụ, sản phẩm nào đó sắp ra mắt.Nội dung sẽ tập trung vào việc giới thiệu, liệt kê vềnhững đặc điểm nổi trội của dịch vụ, sản phẩm

- Tờ rơi quảng cáo: Đây là loại tờ rơi được sử dụng đa dạng khi xuất hiện nhiềuchương trình khuyến mãi của doanh nghiệp Những thông tin được in trên tờ rơi này chủyếu là thông tin cho khách hàng về dịch vụ, sản phẩm đang được ưu đãi, giảm giá đặc biệthoặc đăng ký sử dụng một dịch vụ nào đó Khi doanh nghiệp, công ty, tổ chức chươngtrình khuyến mãi thì sẽ dùng tờ rơi quảng cáo này thu hút được đông đảo khách hàng và

có hiệu quả cao

- Tờ rơi tuyên truyền: Đây được xem là ấn phẩm thu nhỏ trong poster tuyêntruyền, nó được in với nhiều nội dung vấn đề có ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống conngừoi như cách phòng chống dịch covid, cách tiết kiệm điện,… Đây đều là các thông tinmong muốn toàn bộ người dân cả nước biết được từ những đơn vị tổ chức truyền tải. I.1.6 Khái niệm Thị trường bất động sản

Thị trường bất động sản là nơi mà các hoạt động kinh doanh liên quan đến bấtđộng sản như: chuyển nhượng, mua bán, cho thuê, thế chấp quyền sử dụng đất, thừa kế tàisản là bất động sản … được tiến hành

Thứ hai, cấp độ tập trung hóa: Đó là giai đoạn của các doanh nghiệp xây dựng.trong giai đoạn này, do hạn chế về đất đai, do hạn chế về năng lực xây dựng, không phải

ai cũng có thể hình thành và phát triển một tòa nhà, một BĐS lớn, một dự án BĐS Trong

cấp độ này, các chính sách và các doanh nghiệp, cơ quan quản lý xây dựng đóng vai tròquyết định.

Thứ ba, cấp độ tiền tệ hóa: Đó là giai đoạn của các doanh nghiệp xây dựng Lúcnày, sự bùng nổ của các doanh nghiệp phát triển BĐS, do hạn chế về các điều kiện bánBĐS, không phải doanh nghiệp nào cũng đủ tiền để phát triển BĐS cho tới khi bán rađược thi trường Trong cấp độ này, các ngân hàng đóng vai trò quyết định trong việc thamgia vào dự án này hoặc dự án khác Các chính sách ngân hàng, các ngân hàng và các cơ quan quản lý về ngân hàng đóng vai trò quyết định

Thứ 4, cấp độ tài chính hóa: khi quy mô của thị trường BĐS tăng cao và thị trường phát triển mạnh, do những hạn chế về nguồn vốn dài hạn tài trợ cho thị trường BĐS, cácngân hàng ặc không thể tiếp tục cho vay đối với BĐS hoặc sẽ đối mặt với các rủi ro Lúcnày, các ngân hàng phải tài chính hóa các khoản cho vay, các khoản thế chấp cũng như áckhoản tài trợ cho thị trường nhằm huy động đa dạng hóa các nguồn vốn Trong cấp độ,các thể chế tài chính, các chính sách tài chính, các tổ chức tài chính và các cơ quan quản

lý tài chính là những chủ thể có vai trò quyết định Khóa luận: Nâng cao hiệu quả hoạtđộng marketing cho Dự Án

Có thể thấy rằng, không nhất thiết mỗi một nền kinh tế, mỗi một thị trường BĐSđều tuần tự trải qua từng nấc, từng cung bậc như trên Cũng không nhất thiết các cấp độ phát triển thị trường phải có giai đoạn như nhau về thời gian Cũng không nhất thiết cáccấp độ phát triển thị trường phải là kết thúc giai đoạn này rồi mới chuyển sang giai đoạnkhác Các nền kinh tế, nhất là các nền kinh tế đã phát triển qua cả 4 cấp độ từ rất lâu.Chẳng hạn như Úc và New Zealand, các tài sản BĐS đã được chứng khoán hóa với tỷ lệrất cao Các nước có nền kinh tế chuyển đổi đều áp dụng chủ yếu là liệu pháp “sốc”, tức

là áp dụng đồng loạt tất cả các cơ chế, chính sách theo chuẩn của các nền kinh tế thịtrường hiện nay, thị trường BĐS cũng đã ở cấp độ tài chính hóa

Trong mỗi cấp độ phát triển của thị trường BĐS, quá trình vận động của thị trườngđều có chu kỳ giao động tương tự như nhiều thị trường khác

Chu kỳ dao động của thị trường BĐS gồm 4 giai đoạn: Phồn vinh (sôi động), suythoái (có dấu hiệu chững lại), tiêu điều (đóng băng) và phục hồi (nóng dần nền và có thểgây “sốt”) Chẳng hạn như thị trường BĐS ở Mỹ trong khoảng 1 thế kỷ (1870-1873) trảiqua 6 chu kỳ dao động, bình quân mỗi chu kỳ khoảng 18 năm; thị trường BĐS nước Nhật

từ năm 1956 đến nay trải qua 4 chu kỳ, mỗi chu kỳ khoảng 10 năm; thị trường BĐS Hồng

Kông từ sau chiến tranh thế giới thứ II đến nay đã có 8 chu kỳ dao động, chu kỳ ngắn hạn

là từ 6-7 năm, dài là 9-10 năm, trung bình là 8-9 năm.Dưới đây là hình ảnh chu kì bấtđộng sản ở Việt Nam

Thị trường BĐS vừa mang tính vùng, tính khu vực sâu sắc và không tập trung, trảirộng trên khắc các vùng miền của đất nước

Bất động sản là một loại hàng hóa cố định và không thể di dời về mặt vị trí và nóchịu ảnh hưởng của các yếu tố tập quán, tâm lý, thị hiếu Trong khi đó, tâm lý, tập quán,thị trường của mỗi vùng, mỗi địa phương lại khác nhau Chính vì vậy, hoạt động của thịtrường BĐS mang tính địa phương sâu sắc

Mặt khác, thị trường BĐS mang tính không tập trung và trải rộng ở mọi vùng miềncủa đất nước Sản phẩm hàng hóa BĐS có “dư thừa” ở vùng này cũng không thể đem bán

ở vùng khác được Bên cạnh đó, mỗi thị trường mang tính chất địa phương với quy mô vàtrình độ khác nhau do sự phát triển không đều giữa các vùng, các miền, do điều kiện tựnhiên và trình độ phát triển kinh tế-văn hóa- xã hội khác nhau dẫn đến quy mô và trình độ phát triển kinh tế cao thì hoạt động sôi động hơn thị trường BĐS ở nông thôn, miền núiv.v…

Thị trường BĐS chịu sự chi phối của yếu tố pháp luật

BĐS là tài sản lớn của mỗi quốc gia, là hàng hóa đặc biệt, các giao dịch về BĐStác động mạnh mẽ đến hầu hết các hoạt động kinh tế xã hội Do đó, các vấn đề về BĐSđều chịu sự chi phối và điều chỉnh chặt chẽ của hệ thống các văn bản quy định pháp luậtriêng về BĐS, đặc biệt là hệ thống các văn bản quy định pháp luật về đất đai và nhà ở.Đặc điểm này đặc biệt đúng ở nước ta do thị trường đất đai cấp I (thị trường sơ cấp- giaocấp cho thuê đất) là chịu tác động nhất bởi các quy định nhà nước Chính phủ các nướctrên thế giới đều quan tâm đến BĐS và thị trường BĐS, luôn điều chỉnh chính sách vềBĐS và thị trường BĐS nhằm huy động các nguồn lực về BĐS phục vụ các mục tiêu pháttriển kinh tế xã hội.

Thị trường BĐS là một dạng thị trường không hoàn hảo( thông tin không đầy đủ,thiếu một số tổ chức của thị trường)

Đặc điểm này xuất phát từ những đặc trưng riêng của mỗi vùng, chịu sự chi phốicủa điều kiện tự nhiên cũng như truyền thống và tập quán, thị hiếu, tâm lý xã hội trongquá trình sử dụng BĐS

Thậm chí, ngay trong bản thân các thị trường địa phương, sự hiểu biết về các giaodịch cũng không hoàn hảo, người mua và người bán thường thiếu những thông tin liênquan đến những giao dịch trước

Sự tác động của nhà nước là một trong các yếu tố tạo nên tính không hoàn hảo củathị trường BĐS Bất kỳ nhà nước nào cũng đều có sự can thiệp vào thị trường BĐS ở cácmức độ khác nhau, trong đó chủ yếu là đất đai để thực hiện các mục tiêu phát triển chung.BĐS có tính dị biệt, tin tức thị trường hạn chế, đất đai trên thị trường sơ cấp phụ thuộcvào quyết định của nhà nước nên thị trường BĐS là thị trường cạnh tranh không hoànhảo Khóa luận: Nâng cao hiệu quả hoạt động marketing cho Dự Án

Mặt khác, thị trường BĐS không hoàn hảo còn do tính chất không tái tạo được củađất, nên thị trường BĐS mang tính độc quyền, đầu cơ nhiều hơn vào thị trường hàng hóakhác

Thị trường BĐS có mối liên hệ mật thiết với thị trường vốn và tài chính Động thái phát triển của thị trường này tác động tới nhiều thị trường trong nền kinh tế

BĐS là tài sản đầu tư trên đất bao gồm cả giá trị đất đai sau khi đã được đầu tư Màđầu tư tạo lập BĐS thường sử dụng một lượng vốn lớn với thời gian hình thành BĐS cũngnhư thu hồi nguồn vốn dài Khi BĐS tham gia lưu thông trên thị trường BĐS, các giá trịcũng như các quyền về BĐS được đem ra trao đổi, mua bán, kinh doanh v.v… giải quyết

vấn đề lưu thông tiền tệ, thu hồi vốn đầu tư và mang lại lợi nhuận cho các bên giao dịch.Điều này chứng tỏ thị trường BĐS là đầu ra quan trọng với thị trường vốn.

 Ngược lại, thị trường BĐS hoạt động tốt là cơ sở để phát huy được nguồn tài chínhlớn cho phát triển kinh tế thông qua thế chấp và giải ngân

 Ngoài ra, thị trường BĐS còn có quan hệ trực tiếp với thị trường xây dựng mà qua

đó bắc cầu tới các thị trường vật liệu xây dựng và đồ nội thất, thị trường lao động v.v…Dao động của thị trường này có ảnh hưởng lan tỏa tới sự phát triển ổn định của nền kinh

tế quốc dân Đặc biệt là của thị trường BĐS

I.2 Khái quát địa bàn nghiên cứu

 I.2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty bất động sản Daraland 

Có mặt ở TP.HCM và đi vào hoạt động năm 2022, Công Ty TNHH Bất Động SảnDaraland chúng tôi chuyên phân phối các sản phẩm đất nền, biệt thự, nhà phố, căn hộ tại

TP Hồ Chí Minh, Bình Dương, Long An, Đồng Nai, Bà Rịa – Vũng Tàu…

Bất Động SảnDaraland lấy sự chính trực, chuyên nghiệp, tận tâm làm kim chỉnam; đồng thời xem sự hài lòng của khách hàng, đối tác và các thành viên trong công ty là

sứ mệnh của chính mình và vẫn luôn nỗ lực không ngừng để khẳng định vị thế thươnghiệu của mình

Với mong muốn mang đến những sản phẩm chất lượng nhất, đáp ứng nhu cầu đadạng của đông đảo khách hàng, Daraland luôn nỗ lực tìm kiếm những dự án đẹp và tiềmnăng

Daraland luôn là người bạn đồng hành đáng tin cậy, giúp quý Khách Hàng thuậnlợi hơn trong quá trình an cư cũng như đầu tư sinh lời của mình

 I.2.2 Quá trình hình thành và phát triển

Với mục tiêu mang đến cho khách hàng những sản phẩm bất động sản tốt nhất bằng nguồn lực, kinh nghiệm,hợp tác tốt nhất của công ty, thể hiện vai trò là một nhà tưvấn đáng tin cậy, nhà phân phối uy tín và trung thực nhất Công ty mong muốn đóng gópgiá trị và mang lại sự thành công cho đối tác và khách hàng Qua đó, cùng nhau góp sức

để phát triển thị trường BĐS ở Việt Nam bằng sự uy tín, trung thực, đáng tin cậy Đócũng là phương châm, kim chỉ nam, định hướng phát triển của công ty

 Ngày 16-03-2022 Công ty TNHH Bất Động Sản DARALAND chính thức có mặttrên thị trường bất động sản Việt Nam

Tên quốc tế : DARALAND REAL ESTATE COMPANY LIMITED

Trụ sở : Địa chỉ trụ sở: 47J5, Đường DN13, KDC An Sương, Phường Tân HưngThuận, Quận 12, TP Hồ Chí Minh.

 I.2.4 Giá trị cốt lõi 

Tập thể lãnh đạo, nhân viên, thành viên chiến lược của Công Ty Daraland thốngnhất và quyết tâm xây dựng văn hóa kinh doanh của Công ty theo phương châm:

“Đoàn kết – Sáng tạo – Chất lượng – Hiệu quả – Phát triển bền vững”

 I.2.5 Sản phẩm giá trị 

Daraland là đơn vị phân phối bất động sản chuyên nghiệp, góp phần mang lại cuộcsống hạnh phúc và thịnh vượng cho cộng đồng

I.3. Nội dung nghiên cứu, phương pháp và quy trình thực hiện

 I.3.1 Nội dung nghiên cứu

- Tình hình hoạt động của công ty bất động sản Daraland

- Tổng quan về dự án The Maris Vũng Tàu, Dragon Pearl Đức Hòa, The DiamondCity

- Tìm hiểu thực trạng của hoạt động phát tờ rơi công ty bất động sản Daraland cho

3 dự án The Maris Vũng Tàu , Dragon Pearl Đức Hòa, The Diamond City

- Đánh giá hiệu quả của hoạt động phát tờ rơi các dự án đang triển khai The MarisVũng Tàu, Dragon Pearl Đức Hòa, The Diamond City

- Đề xuất hoàn thiện hoạt động phát tờ rơi của công ty bất động sản Daraland I.3.2 Phương pháp nghiên cứu

Với mục đích tìm hiểu hiệu quả của hoạt động phát tờ rơi tại công ty bất động sảnDaraland, tôi dự kiến sẽ dùng các phương pháp khác nhau để tiếp cận với lý thuyết, thựctrạng hoạt động phát tờ rơi của công ty bất động sản Daraland, Cụ thể là:

- Sử dụng phương pháp so sánh để thực hiện việc so sánh 3 dự án mà công ty đangtriển khai trong thiết kế tờ rơi, địa điểm, thời gian tổ chức hoạt động

- Sử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu từ một số công trình nghiên cứu đitrước, luận văn tốt nghiệp, giáo trình, sách tham khảo liên quan đến môn marketing cụ thểlà: môn marketing căn bản, nghiên cứu marketing, …

- Sử dụng phương pháp thu thập số liệu được lấy từ nhiều nguồn khác nhau

+ Từ các phòng ban của Công ty: thu thập thông tin có liên quan đến công ty nhưdoanh thu, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh

+ Từ internet, website, báo …

- Dùng phương pháp phân tích tổng hợp cho thấy tình hình hoạt động kinh doanhcủa công ty trong những năm gần đây Tổng hợp các số liệu thu thập được trong quá trìnhthực tập từ đó thống kê phân tích mô tả rút ra kết luận từ các số liệu đó