đề tài chiến lược marketing của công ty dừa việt nhằm xuất khẩu gạch men làm từ dừa sang thị trường hàn quốc

Trong đó có thé nói gạch men làm từ gáo dừa là sản phẩm độc đáo nhất, được sản xuất và xuất khẩu với xuất phát ban đầu là đề tài khoa học "Vật liệu mới từ sọ dừa, khả năng ứng dụng vật l

DAI HQC QUOC GIA THANH PHO HO CHi MINH

KHOA KINH TE

BAI TAP NHOM MON KINH DOANH QUOC TE

Dé tai:

Chiến lược Marketing của công ty Dừa Việt nhằm xuất khẩu

gạch men làm từ dừa sang thị trường Han Quoc

Nguyễn Bình Phương Uyên K074020384

2D Ving :‹4)).-.N/: aa 2.2 NQUVEN TiGU eee cee ce cec cen cee cee eee cae cee ce cee ee cae cen cee cee cae cee ces eenaeeaee cee eeneeeaes 2.3 Quy mô thu gom gáo đÌửa - tee ces concen eects ene ee eeeaee eae ees

3.1.Gạch men làm từ gáo đÌửd -« cò cà cà cà vs vs key

3.2.Quy trình sản xXuấT - ves ves ce soso SE SE soe tas tes eevee tee ses tee see ses sees

3.1.HE thong phdip Us cece cc csc csc ces ces ces es seve ses sue sie sie sie sauces eesess cess ess eees 3.2.Mối quan hệ Việt Nam- Hàn QuUỐC: 2 ces ses es esses ses ses see seees 3.3.Các tiêu chuẩn về sản phẩm nhập khẩu: -e- cằc cà các sec sex sex z2

3.3.1 Tiêu chuẩn chất lượng và an toàn sử dụng: - teens 3.3.2 Yêu câu về dán nhãn hàng hóa: - 552 cee ves tes ee esse

3.3.3 1m tụC CỨNG Ù: cà cà cà Sàn * SH «KH «Kế «Hy re hệt

3.38.4 TRUE QUAD oe cece ces ces cesses ses vee su soe sou sas toe sau cases KH KH KH KH KH HH de

AD TMG WV? coc co ces ces ces ces cee se sue soe coe sas ees sas sas cas ces sess ese ses seeseesueseeseeeaes 4.2.Tdp quan Kinh Aoanhy i.e ccc cec ccc cee cee ce cen cee cen ee tee cee cae cones cee KỲ sẽ vs

1.2.Đặc tính và chất lượng sản phẩm - ©2252 c2 ee va tee eevee vee 1.3Cách bảo qMẲH : ằ Ăn nh vn 1.4.Đóng gói và bảo quản xuất khẩu : - << << <<2

Mé dau:

1.GIOI THIEU VE CONG TY VA SAN PHAM

1.Giới thiệu công ty:

Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) Dừa Việt được thành lập năm 2007 với loại hình sản xuất, thương mại và phân phối Qua 2 năm phát triển, công ty đã tạo được nhiều uy tín với các đối tác trong và ngoài nước Doanh thu hằng năm đạt 5,000,000 - 10,000,000

USD Công ty TNHH Dừa Việt chuyên sản xuất vật liệu xây dựng, trang trí nội thất, tranh

mỹ thuật làm từ chất liệu dừa Những mặt hàng chủ đạo bao gồm: Ván lót sàn, ván ốp tường, cầu thang, các loại cửa, bàn, ghế, giường, tủ, đồ gia dụng, quà lưu niệm, tranh mỹ

thuật Công ty rất nổi tiếng với những lĩnh vực: hàng thủ công mỹ nghệ gồm thủ công,

mỹ nghệ và quà tặng: xây dựng và trang trí gồm: cát, vôi, vữa, đồ gỗ và đồ nội thất

Trong đó có thé nói gạch men làm từ gáo dừa là sản phẩm độc đáo nhất, được sản xuất và

xuất khẩu với xuất phát ban đầu là đề tài khoa học "Vật liệu mới từ sọ dừa, khả năng ứng dụng vật liệu đó trong trang trí nội thất và tranh nghệ thuật" đã đạt giải nhì Hội thi sáng

tạo khoa học kỹ thuật TPHCM năm 2003 của bà Nguyễn Thị Kim Thanh, nguyên là giám đốc công ty Dừa Việt

Với số lượng hơn 100 nhân viên, công ty tạo được nét năng động hiếm thấy trong

công việc Ngoài những lãnh đạo có tâm huyết thì còn có hơn hàng trăm hộ gia đình cá

thê ở Bến Tre và ở Củ Chi hiện đang trực tiếp nhận hàng gia công cho công ty

Việc sản xuất theo phương thức tập trung để tận dụng được lợi thế nguồn nguyên liệu

vùng cùng với việc phương pháp quản lí chất lượng theo hệ thống tiêu chuẩn ISO 9000-

2000 được vận hành đã tạo ra một quy trình sản xuất chuyên nghiệp, tiết kiệm được chi phí Nhờ đó, Dừa Việt đang ngày càng tạo lập vị thế trên thị trường trong và ngoài nước

Đồng thời, để nâng cao chất lượng sản phẩm và năng suất lao động, công ty chế tạo thành công máy cưa phù hợp cho sản xuất hàng mỹ nghệ Máy gọn nhẹ, tiện lợi, có công tắc

bằng “con cóc” có thể điều khiến máy đừng theo ý muốn, giá khoảng 400.000 -500.000

đồng/máy Trong khi đó, máy Trung Quốc có giá trên 2 triệu đồng, nhưng phải hoạt động liên tục khi bật công tắc Hiện chúng tôi đang áp dụng đại trà để sản xuất hàng loạt sản phẩm này

Với slogan: Ứng dụng thành tưu sáng tạo - Vươn tới đỉnh cao vẻ đẹp hoàn thiện công ty

chúng tôi mong muốn sẽ đem đến cho người tiêu dung trong và ngoài nước những sản

phẩm bền đẹp, độc đáo và mang đậm nét phong cách của xứ dừa Việt Nam Mục tiêu

kinh đoanh của công ty chúng tôi là: “Sau 10 năm, Dừa Việt sẽ mang sản phẩm Gạch

men làm từ Gáo dừa chiếm lĩnh tối đa thị trường thế giới”

Hiện nay, công ty có trụ sở và gian hàng trưng bày tại Số 41/22, Đường số 9, Phường

Bình An, Quận2, TP.HCM và cơ sở xản xuất được đặt tại ấp Tam Tân, xã Tân An Hội,

Tre là một trong 13 tỉnh đồng bằng sông Cửu Long, được hình thành bởi cù lao An Hoá,

cù lao Bảo, cù lao Minh và do phù sa của 4 nhánh sông Cửu Long bồi tụ mà thành, có hơn 45.000 ha trồng dừa (2009) và trên 250 triệu trái/năm) Dừa ở đây rất nhiều trái và lượng dầu cao Sau Bến Tre, Bình Định là tỉnh có diện tích dừa lớn nhất trong cá nước với khoảng 13.000 ha, trong đó có hơn 5.000 ha cho trái, sản lượng đạt hơn 50.000 tắn/năm

Với nguồn nguyên liệu dồi đào, luôn sắn có là một thuận lợi cho doanh nghiệp phát

triển sản phẩm đây tiềm năng này

2.2 Nguyên liệu

Sản phẩm được phát triển từ Gáo dừa Vì vậy chúng tôi xin đề cập cụ thể về

nguyên liệu và quá trình thu mua của nó Gáo dừa là phần cứng nhất của trái đừa khi đã

trưởng thành (già), có tác dụng bảo vệ mầm sống cho trái đừa có cấu tạo bởi những mao dẫn (âm) xen kẽ với phần bột xenlulo (đương) và sừng hóa hoàn toàn khi trái dừa chín

khô Gáo dừa có hình dạng rất khác biệt tùy theo giống, độ dày của gáo từ 3-6mm Bốn

tháng tuổi sau khi thụ phấn gáo đừa bắt đầu hình thành và chuyền sang màu nâu và cứng hơn khi trái được 8 tháng tuổi Gáo đừa là gỗ nhưng có đầy đủ tính năng của đá như độ

cứng và không bị phân huỷ trong bất cứ hoàn cảnh và môi trường nào Gáo đừa tạo ra

một loại vật liệu sạch (không phải xử lý hóa chất chống mối mọt), có độ bên và tính thâm

mỹ cao Khả năng ứng dụng của gáo đừa trong sản phẩm tiêu dùng và trang trí rất đa dạng, hiệu quả và có giá trị cao bởi nó chính là gỗ nhưng lại là loại gỗ đặc biệt ở dạng sừng , nên có bề mặt cứng, độ bên và tính thẩm mỹ độc đáo Trong tình hình khan hiếm

gỗ quý như hiện nay và yêu cầu bảo vệ rừng, bảo vệ môi trường ngày càng gắt gao thì

một loại vật liệu thay thế là gạch men cùng các sản phẩm tiêu dung và mĩ nghệ làm từ

dừa có ý nghĩa vô cùng lớn Hơn thế nữa, những vật liệu mới này có giá trị xuất khâu lớn

vì tính độc đáo mà không có vật liệu nào thay thế được Đó là gỗ trang trí mỹ thuật dừa (coco-artplank), veneer dừa (cocoveneer), gạch đừa (cocogranite)

2.3.Quy mô thu gom gáo dừa

Đầu tiên chúng tôi sẽ đặt hàng cho các công trường chế biến phụ phâm Dừa ở

Cụm công nghiệp Khánh Thành Tân, huyên Mỏ Cày Bắc, Bến Tre Ở đây, trái dừa được

tách vỏ xơ với các công đoạn bằng máy và thủ công Rồi sau đó, phần trái dừa tiếp tục

được vận chuyền đi tiêu thụ, chế biến (ép cùi lấy dầu dừa, chế biến mứt dừa, làm nước

dừa đóng hộp, thạch dừa v.v ) Gáo dừa (sọ đừa) sau khi nạo cùi được chuyên về xưởng sản xuất ở Củ Chi và phân phối cho các gia đình gia công cắt nhỏ,cạo sạch và ép phẳng 3.Giới thiệu về sán phẩm gạch men từ gáo dừa:

3.1.Œạch men làm từ gáo dừa

Sản phẩm gạch men làm từ gáo dừa đã đuợc đăng kí bản quyền sáng chế, đoạt giải với đề tài “VẬT LIỆU MỚI TỪ GÁO DỪA ỨNG DỰNG LÀM VẬT LIỆU XÂY DỰNG, TRANG TRÍ NỘI THÁT VÀ TRANH MỸ THUẬT “.Lần đầu tiên xuất hiện tại

Hội chợ "TPHCM năng động - kỷ cương - phát triển", sản phẩm đã gây được chú ý và đã nhận được Bằng khen của Ban tổ chức Sau đó, tại "Tuần lễ khoa học kỹ thuật và giáo dục Đại học 2004" ,một đối tác ở Úc đã tìm đến Dừa Việt để đặt vấn đề đưa sản phẩm

xuất ngoại Nhiều đối tác trong nước cũng ký hợp đồng để sản xuất đại trà các loại "gạch

men" lạ lùng này

3.2.Quy trình sản xuất

Thu mua gáo đừa từ các chợ với giá rẻ - cắt nhỏ - cạo sạch - ép thắng

Gáo dừa sau khi được bóc tách và được xử lí sạch thì sẽ được ép phẳng và sắp xếp

kết dính bề mặt bằng một lớp keo hỗn hợp (được nghiên cứu phối trộn với bí quyết riêng) Viên gạch thô sau khi ép được xử lý bề mặt (chống mối mọt, tạo bóng ), lúc này

các đường vân vốn có của gáo dừa hiện rõ và sự sắp xếp các mảnh ngẫu hứng tạo ra

những hoa văn tự nhiên có mầu sắc sáng tối rất đẹp mắt, sau đó tién hanh dan polymer dé

cho ra sản phẩm như:" Gạch men" lót sàn Đây là chất liệu gỗ đặc biệt, đạng sừng hóa

nên rất cứng, bền, dùng lâu càng bóng" Hoa văn tự nhiên của gáo đừa đẹp huyền ảo, theo

nguyên tắc vết dầu loang Bản thân miếng gáo dừa đã có năm - bảy sắc độ, từ ngà sang

nâu Những sắc độ này rất mong manh, chỉ cần người thợ xử lý quá tay thì lớp hoa văn đó

sẽ mất Gach gáo đừa có chất lượng gần tương đương với gạch granite như: độ bền, độ cứng Đặc biệt, chúng có những hoa văn tự nhiên, không bị mối mọt, có độ hút âm cao (17,6%)Có hệ số giãn nở nhiệt, độ cứng vạch bề mặt, độ bền uốn và độ hút nước cao hơn

nhiều so với đá hoa cương, giúp bề mặt gạch luôn thoáng mát Ngoài ra, muốn đề viên

"gạch men" trở nên bóng loáng, thể hiện rõ nhiều hoa văn tự nhiên độc đáo, đòi hỏi bàn tay khéo léo và sự kỳ công của người thợ

3.3 Các thuộc tính

Gạch men làm từ dừa là sản phẩm rất độc đáo mà ít có những loại gạch nào có thể

sánh được Loại gach men này có công dụng lót bất kì loại sàn nào, trong những ngôi nhà

có kiến trúc hiện đại hay truyền thống, phù hợp cho mọi loại khí hậu, địa hình Gạch

men có 2 loại: gạch men bóng và gạch men mờ.Tuy nhiên cả 2 loại đều có công dụng và tính năng như nhau, tùy vào từng sở thích và mục đích sử dụng của khách hàng mà lựa chon cho phù hợp.Những vật liệu này đã được kiểm nghiệm thực tế và cho kết quả đáng

kinh ngạc: có hệ số giãn nở nhiệt, độ cứng vạch bề mặt, độ bền uốn và độ hút nước cao hơn nhiều so với đá hoa cương Sản phẩm có thê chịu lực, độ hút nước lớn nhất(%): 0.05% / cường độ chịu nén (kg/cm2): 20 / độ bền uốn(N/mm2): 35 Kích thước được tiêu

chuẩn hóa : dạng bóng hình dạng: Vuông (20 x 20cm), được ghép từ nhiều miếng nhỏ lại với nhau, màu bóng và nhẫn, chất liệu: Gáo dừa 100% (dán lên trên miếng gỗ MDF) Gáo dừa có độ tuổi từ 20 - 60 năm Miếng thô: Vuông (20 x 20cm), được ghép từ nhiều

miếng nhỏ lại với nhau, màu mộc và sân, chất liệu: Gáo dừa 100% (đán lên trên miếng gỗ MDF), gáo đừa có độ tuôi từ 20 - 60 năm Sản phẩm có tuổi thọ rất cao phù hợp cho mọi

loại hình đáng, có thê dùng để ốp tường biét thu, villa, bar, café và dùng trang trí nội thất Sau 3 năm, sản phẩm vẫn giữ nguyên được mùi hương đặc trưng của gáo dừa Có thế khẳng định đây là loại gạch men thân thiện môi trường vì khi ứng dụng loại gạch, người tiêu dùng không phải sử dụng hoá chất tây rửa, diệt khuẩn vì có khả năng tự kháng khuẩn

cao giảm chất thải độc hại phát sinh ra môi trường Đặc biệt, gáo dừa là một sản phẩm để làm than hoạt tính, có khả năng hấp thu các hoạt chất để khử mùi, màu, cặn, hóa chất vô

cơ và hữu cơ, vi khuẩn (phụ thuộc vào kích thước lỗ lọc): Acetic Acid, Acetaldehyde, Antifreeze, Calcium Hypochlorite, Thuốc nhuộm, Dầu Diesel, điều này tạo ra độ an toàn cao cho sản phẩm, khi lau chùi sẽ rất tiện lợi và nhanh chóng

Điều gây chú ý nhất là hoa văn trang trí của sản phẩm: rất sang trong va hgp thoi

trang "Đây là chất liệu gỗ đặc biệt, dạng sừng hóa nên rất cứng, bền, dùng lâu càng

bóng Hoa văn tự nhiên của gáo dừa đẹp huyền ảo, theo nguyên tắc vết dầu loang Cái đẹp của nó không chất liệu nào có được Bản thân miếng gáo dừa đã có năm - bảy sắc độ,

từ ngà sang nâu Những sắc độ này rất mong manh, chỉ cân người thợ xử lý quá tay thì lớp hoa văn đó sẽ mất gach gáo dừa có chất lượng gần tương đương với gạch granite như: độ bền, độ cứng Đặc biệt, chúng có những hoa văn tự nhiên, không bị môi mọi, có

độ hút âm cao (17,6%).Có hệ số giãn nở nhiệt, độ cứng vạch bề mặt, độ bền uốn và độ

hút nước cao hơn nhiều so với đá hoa cương, giúp bề mặt gạch luôn thoáng mát

Chỉ phí xuất xưởng là 450 ngàn VNĐ cho 1m” gạch men

II-THONG TIN VE THI TRUONG HAN QUOC:

1.Môi trường tự nhiên:

Khí hậu Hàn Quốc có bốn mùa rõ rệt Mùa xuân và mùa thu khá ngắn, mùa hè nóng và

âm ướt, mùa đông thì lạnh, khô và tuyết rơi nhiều, đặc biệt là ở các khu vực miền núi,

không phải dọc theo bờ biến phía nam Gạch men làm từ gáo dừa với các đặc tính: Có hệ

số giãn nở nhiệt, độ cứng vạch bề mặt, độ bền uốn và độ hút nước cao (được kiếm

nghiệm thực tế là cao hơn nhiều so với đá hoa cương) thích hợp với sự thay đối thời tiết nây

2.Môi trường kinh tế:

Hàn Quốc là một nước có nền kinh tế khá phát triển Theo bảng xếp hạng của World

Development Indicators 2009, GDP của Hàn Quốc đạt 969,8 tỷ USD vào thời điểm cuối

năm 2007 (đứng thứ 14 trên tổng số 188 nước và tương đương với 1,78% GDP toàn cầu) Thu nhập bình quân tính theo đầu người (GNI]) của người dân Hàn Quốc là 19.730 USD,

xếp thứ 48 trong 209 nước trên thế giới Đây là một mức thu nhập cũng tương đối cao, do

đó người đân sẽ có những nhu cầu cao hơn trong cuộc sông của mình, trong đó có nhu

cầu về nhà ở Gạch men từ gáo dừa không chỉ có những hệ số về kỹ thuật rất tốt mà còn

là một sản phẩm độc đáo và có tính thẫm mĩ cao sẽ là một sự lựa chọn hấp dẫn của người

dân xứ Hàn

Kế từ khi hai nước thiết lập quan hệ ngoại giao (1992), quan hệ kinh tế, thương mại và sự hợp tác Việt- Hàn trên nhiều lĩnh vực đã có những bước phát triển đáng kể Hàn Quốc trở thành bạn hàng mậu dịch lớn thứ tư của Việt Nam Các mặt hàng xuất khẩu chủ yếu sang

Hàn Quốc từ năm 1995 trở đây là gạo, cao su, cà phê, dầu thô, giày dép, hang dét may, rau quả, hạt điều, than đá,hàng trang trí nôi thất

Trong buôn bán với Hàn Quốc, Việt Nam luôn nhập siêu với tỷ lệ cao Hiện nay hai bên

đã và đang xem xét các biện pháp nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc xuất khẩu hàng Việt Nam sang Hàn Quốc Có thuận lợi cho các doanh nghiệp Việt là các mặt hàng

mà thị trường Hàn Quốc có nhu cầu lớn lại chính là những sản phẩm xuất khẩu chủ lực

của Việt Nam, trong đó gỗ và các sản phâm gỗ có nhu cầu ngày càng tăng Các chủng

loại sản phẩm đang được tiêu thụ mạnh là đồ nội thất phòng khách, nội thất nhà bếp và

phòng ngủ, gỗ nguyên liệu, các sản phâm làm từ gỗ gáo dừa

Ngoài ra, các doanh nghiệp Việt Nam cần lưu ý tới việc tiến tới phương thức bán hàng

linh hoạt là hết sức cần thiết Bởi lẽ doanh nghiệpHàn Quốc chủ yếu là doanh nghiệp vừa

và nhỏ vì vậy họ thường mua những lô hàng nhỏ Các doanh nghiệp Việt nam cũng cần

xem xét phương thức sử dụng đại lý bán hàng là các công ty Hàn Quốc thuộc thành viên

của Hiệp hội các nhà nhập khẩu Đề xuất hàng sang thị trường này đây là phương thức phổ biến nhất vì 90% (khoảng trên 100 tỷ USD) kim ngạch nhập khẩu của Hàn Quốc là

thông qua Hiệp hội này Khi xuất khẩu vào Hàn Quốc DN trong nước nên sử dụng các

đại lý ở đây, chứ không nên mua đứt bán đoạn Bên cạnh đó cần quan tâm đến đặc điểm

tiêu dùng của người Hàn Quốc Có một đặc điểm nổi bật là, hầu hết các doanh nghiệp Hàn Quốc là đoanh nghiệp vừa và nhỏ, họ thường mua những lô hàng nhỏ, chính đặc điểm này lại phù hợp với khả năng của các doanh nghiệp Việt Nam

3.Môi trường pháp lý:

3.1.Hệ thông pháp lý:

Luật của Hàn Quốc tạo bởi sự kết hợp giữa hệ thống luật đân sự Châu Âu, luật Anh-Mỹ

và những tư tưởng cô điền của Trung Quốc và vẫn chưa chấp nhận phạm vi xét xử bắt

buộc của Toà án Quốc Tế vì Công lý (ICJ)

Hiến pháp Hàn Quốc được thông qua lần đầu tiên vào ngày 17-7-1948 Trải qua những

biến động lớn về chính trị trong quá trình xây dựng dân chủ, Hiến pháp đã được sửa lại

chín lần, lần sửa đối cuối cùng vào ngày 29-10-1987

3.2.Mối quan hệ Việt Nam- Hàn Quốc:

Cách đây 17 năm, ngày 20.4.1992, Chính phủ Việt Nam và Chính phủ Đại Hàn dân quốc

đã ký thỏa thuận lập văn phòng liên lạc tai thủ đô mỗi nước Chỉ § tháng sau đó, ngày 22.12.1992, Bộ trưởng Bộ Ngoại giao Việt Nam Nguyễn Mạnh Cầm cùng Bộ trưởng Bộ

Ngoại giao Hàn Quốc Lee Sang Ok đã ký Tuyên bồ chung thiết lập quan hệ ngoại giao

cấp Đại sứ, mở đầu một chương mới trong mối quan hệ giữa hai nước Từ đó đến nay, quan hệ Việt — Hàn đã không ngừng phát triển và đến năm 2001, hai nước đã nhất trí thúc

đây “Quan hệ đối tác toàn diện trong thế kỷ XXI”, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mai

và đầu tư

về thương mại, Hàn Quốc là một đối tác kinh tế quan trọng, luôn nằm trong nhóm 5 nước có quan hệ thương mại lớn nhất với Việt Nam trong 17 năm qua (1992 - 2009) Để thúc đây quan hệ hợp tác kinh tế song phương, hai nước đã ký kết nhiều hiệp định quan

-_.3— 4.1995 Hiệp định Vận tải biển, Hiệp định Hải quan (giúp cho việc giao thương

giữa hai nước trở nên thuận lợi hơn)

- 9.2003 Hiép định khuyến khích và bảo hộ đầu tư

- 4.2005 Hiép định khung về viện trợ không hoàn lại và hợp tác kỹ thuật

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp Việt Nam — Hàn Quốc đã ký gần 20 thỏa thuận và hợp

đồng trị giá nhiều tỷ USD

3.3.Các tiêu chuẩn về sán phẩm nhập khẩu:

Hiện nay, Hàn Quốc coi việc thực hiện theo ISO 9000 (KSA9000) như một yếu tố quan trong dé cạnh tranh trên thị trường quốc tế Từ ngày 1/1/2000, cơ quan tiêu chuân quốc gia Hàn Quốc đã quy định, bất cứ sản phẩm nào được nhập khẩu vào thị trường Hàn Quốc đều phải đạt tiêu chuẩn chất lượng theo những tiêu chuẩn ISO quốc tế

3.3.1 Tiêu chuẩn chất lượng và an toàn sử dụng:

Hầu hết các sản phẩm tiêu dùng công nghiệp như sản phẩm nhựa, xe đạp và phụ tùng,

hàng dệt may, giây dép, giây cáp điện, đồ chơi trẻ em, hàng nội ngoại thất, khi nhập

khẩu vào Hàn Quốc phải tuân theo Luật kiểm tra an toàn và quản lý chất lượng của Hàn Quốc

Để thực hiện các Luật trên, Hàn Quốc xây dựng rất nhiều các quy định áp dụng cụ thé

cho từng nhóm sản phẩm nhập khẩu Do vậy, trước khi ký kết các hợp đồng xuất nhập khẩu với các đối tác Hàn Quốc, các doanh nghiệp cần thiết phải xác định được liệu mặt

hàng mua bán trong hợp đồng xuất khâu vào Hàn Quốc cần các yêu cầu nhập khẩu gì (

giám định, kiểm dịch, giấy phép, ) để phù hợp với các luật và quy định đang hiện hành của Hàn Quốc Hàng hóa nhập khâu chỉ được thông qua khi nhà nhập khâu xuất trình đầy

đủ các giấy tờ cần thiết theo yêu cầu của Hải Quan Hàn Quốc

Co quan về tiêu chuân và công nghệ Hàn Quốc (KATS) chịu trách nhiệm xây dựng các tiêu chuẩn an toàn cho hàng tiêu dùng công nghiệp và áp dụng cả cho hàng nhập khẩu và hàng được sản xuất trong nước Trước khi nhập khâu và tiêu thụ trên thị trường nội địa, sản phâm phải được các cơ quan kiểm tra của Hàn Quốc cấp giấy chứng nhận an toàn sử

dụng Ký hiệu an toàn theo quy định của luật được đán trên sản phẩm hay bao bì đóng

gol

3.3.2 Vêu cầu về dán nhãn hàng hóa:

Hàng nhập khâu được yêu cầu đán nhãn viết bằng tiếng Hàn Quốc và phải chỉ rõ nước

xuât xứ của hàng hóa

Nội dung chính của nhãn hàng hóa phải được bao gồm: nước sản xuất; tên và địa chỉ của

nhà sản xuất và nhà nhập khẩu; tên sản phẩm; ngày sản xuất và số thứ tự của lô sản

phẩm; số lượng; số đơn vị; phương pháp bảo quản; thành phần các chất

3.3.3 Thủ tục chứng từ:

Để nhập khẩu hàng hoá vào Hàn Quốc doanh nghiệp cần tuân thủ một số quy định như

Sau:

Chứng từ nhập khẩu:

Hoá đơn thương mại: Không có quy định bắt buộc về hình thức hoá đơn Tuy nhiên, mẫu

đơn chuẩn hoá được sử dụng rộng rãi trong xuất khâu tại Hàn Quốc

Vận đơn: Nhà nhập khâu phải điền đầy đủ vào mẫu đơn của ngân hàng mở L/C và phải

ghi rõ cả tên và địa chỉ đơn vị nhận hàng

Giấy chứng nhận xuất xứ: Chỉ bắt buộc phải có khi nhà nhập khẩu đòi hỏi hoặc trong thư

tín dụng có chỉ định ghi rõ

Các giấy chứng nhận đặc biệt:

Phiếu đóng gói: phải có tối thiểu 2 bản sao, 1 bản đính kèm thùng hàng, 1 bản gửi đến

ngân hàng đại diện (thường là ngân hàng mở L/C), kèm theo đó là một bản mô tả chỉ tiết nội dung hàng hoá

Giấy phép nhập khẩu:

Giấy phép nhập khẩu các mặt hàng thuộc danh sách kiểm soát nhập khẩu (Negative List)

phải được cấp bởi cơ quan chính phủ, hoặc hiệp hội ngành hàng có thắm quyền Đơn xin phép nhập khẩu phải nộp kèm hợp đồng mua bán, đơn chào hàng và bất cứ văn bản nào

mà ngân hàng hoặc Bộ phụ trách yêu cầu và chỉ những thương nhân đã đăng ký mới được

phép nhập khẩu hàng hoá bằng chính tên của họ

Quyên sở hữu trí tuệ

Cùng với sự phát triển nhanh chóng, Hàn Quốc ngày càng chú trọng nhiều hơn đến những vấn đề liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ Với sự ra đời của KIPO — Cơ quan Phụ

trách Quyền Sở hữu Trí tuệ của Hàn Quốc, các đoanh nghiệp có thé dễ dàng tiếp cận

những quy định khi kinh doanh ở nước này Luật thương hiệu ban hành ngày 28/1 1/1949

và sửa đối ngày 22/8/1949, Luật Bảo hộ Kiểu đáng Công nghiệp ban hành ngày

31/12/1961 và sửa đổi ngày 22/8/1997 là những điều luật cần tham khảo đề biết thêm về các quy định pháp lý đối với vấn đề sở hữu trí tuệ

3.3.4 Thuế quan

Theo cam kết trong khuôn khổ khu vực mậu dịch tự đo ASEAN-Hàn Quốc, Hàn Quốc sẽ

xoá bỏ thuế quan (thuế suất 0%) cho 70% số mặt hàng nhập khâu vào Hàn Quốc ngay từ

đầu năm 2007, và xoá bỏ 100% mặt hàng vào năm 2010

4.Môi trường văn hóa:

4.1.Thẫm mỹ:

Hàn Quốc là một quốc gia khá phát triển

nhưng bên cạnh cuộc sống công nghiệp

hiện đại, những giá trị văn hóa truyền

thông luôn được quan tâm, gìn giữ Chịu

sự ảnh hưởng lâu đời của văn hóa Trung

Hoa, Nhật Bản, nhưng từ kiến trúc, trang

phục đến lối sống người Hàn Quốc vẫn

có nét đặc sắc riêng của dân tộc mình

Phong cách truyền thống Hàn Quốc bộc

lộ những thành phần nguyên thủy trong

thiết kế: Sự đơn giản, khiêm tốn, tiết chê,

và tôn trọng sâu sắc các giá trị thiên

nhiên Những đặc trưng về không gian,

tỉnh thần và vật liệu đã ảnh hưởng đến vẻ

đẹp đơn giản trong thiết kế kiến trúc,

trong khi đó những vật dụng truyền

thống duy nhất của Hàn quốc được sử

dụng lại mang nét tinh tế trong trang trí

Văn hóa Hàn Quốc mang tính triết lý phương Đông sâu sắc Cuộc sống gia đình được tôn

trọng và bảo vệ Con người sống gân gũi và có quan hệ mật thiết với thiên nhiên, thể hiện

rõ nét trong ngôi nhà truyền thống, người Hàn Quốc sử dụng hơn 80% nguyên liệu tự

nhiên như đất nung, gỗ, đất sét

4.2 Tập quán kinh doanh:

Khi đàm phán kinh đoanh tại Hàn Quốc, một số đối tác, đặt biệt là những người đứng tuổi thường quan niệm bạn phải tuân theo văn hóa truyền thống của họ Còn giới trẻ, nhất

là những người sinh sống tại thủ đô Seoul và khu vực lân cận lại rất linh hoạt và hiểu biết

về văn hóa kinh doanh theo phong cách châu Âu

Xây dựng mối quan hệ là một điểm quan trọng khi làm việc với người Hàn Quốc vì người Hàn Quốc muốn có mối quan hệ ngay khi bắt đầu Vì thế, hãy bắt đầu ngay với những vấn đề nghiêm túc khi đối tác thể hiện lòng tin với doanh nghiệp Ngoài ra, phải

thường xuyên nhấn mạnh về những lợi ích dài hạn và cam kết của bạn đối với việc xây

dựng mối quan hệ với đối tác Luôn giữ liên lạc với họ trong suốt quá trình đàm phán Đặc biệt, trong giới kinh doanh Hàn Quốc, những mối quan hệ cá nhân sẽ mang lại những ưu tiên, vì vậy trong buổi gặp đầu tiên bạn nên tìm hiểu về đối tác và tạo đựng mối

Thêm vào đó người Hàn Quốc luôn muốn cộng tác làm ăn với những người họ quen biết

Vì vậy, nên có một người trung gian giới thiệu bạn với chính đối tác bạn đang muốn cộng

tác làm ăn trong tương lai Vị trí trong xã hội của người trung gian càng cao thì cơ hội kết giao làm ăn của bạn với đối tác càng lớn

Người Hàn Quốc rất coi trọng danh dự và vấn đề "giữ thể diện" Họ thường cố gắng giữ hòa khí bằng mọi cách và luôn kiềm chế cảm xúc của mình Bởi vậy, cân luôn giữ bình tình và đừng để lộ sự không hài lòng của mình Làm cho người khác bối rối hay mắt bình tĩnh, cho dù không có ý, cũng có thể tác động xấu tới quá trình đàm phán Ngoài ra, trong mọi trường hợp không bao giờ nên chỉ trích hay nói xấu đối thủ cạnh tranh Đối với những vân đề nhạy cảm nên gián tiếp đề cập đến và thông qua một người trung gian

Về vấn đề giao tiếp:Tiếng Hàn là ngôn ngữ chính thức được sử dụng rộng rãi trên khắp

cả nước Không phải doanh nhân Hàn Quốc nào cũng có thê giao tiếp bằng tiếng Anh trôi chảy Vì vậy, tốt nhất bạn nên thuê phiên dịch viên Hỏi đối tác trước xem phiên dịch viên có được tham gia không

Người Hàn Quốc giành khá nhiều thời gian vào việc thu thập thông tin và bàn bac chi

tiét trước khi bước vào giai đoạn thương lượng giá Trong giai đoạn này họ sẽ cố tìm ra

điểm yếu của đối tác Người Hàn Quốc không thoải mái trong việc chia sẻ thông tin vì họ

cho răng bí mật thông tin là một lợi thế trong đàm phán.Tuy nhiên, nếu bạn đã tạo được lòng tin với họ thì có thể họ sẽ chia sẻ những thông tin đáng tin cậy hơn

Lưu ý, có khi mục đích của đối tác chỉ là muốn thăm đò thị trường Họ chỉ muốn biết rõ

về sản phâm hoặc dịch vụ để nắm được thông tin hơn là mua hàng Vì thế hãy cảnh giác

với kiểu làm ăn này và cố gắng bảo vệ quyên sở hữu trí tuệ trong suốt quá trình đàm phán

cho đù bên đối tác có biểu hiện là muốn mua hàng

Thương lượng và đàm phán : Người Hàn Quốc thường là những nhà đàm phán sắc sảo,

tài giỏi nên không thể đánh giá thấp họ Họ thích thương lượng và làm điều này trong suốt quá trình đàm phán Người Hàn Quốc sử dụng rất thuần thục các thủ thuật đàm phán khiến cho quá trình thương lượng thường bị kéo đài Giá khởi điểm so với giá lúc ký kết