Đề cương sơ bộ khóa luận tốt nghiệp

ĐỀ CƯƠNG SƠ BỘ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐề tài: Giải pháp hoàn thiện Marketing – mix cho Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng PHẦN MỞ ĐẦU 1.. Kết cấu đề tài nghiên cứu CHƯƠNG 1: NHỮN

ĐỀ CƯƠNG SƠ BỘ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Đề tài: Giải pháp hoàn thiện Marketing – mix cho Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

2 Mục tiêu nghiên cứu

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4 Phương pháp nghiên cứ

5 Kết cấu đề tài nghiên cứu

CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MARKETING VÀ

MARKETING – MIX TRONG CÁC DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ

1.1 Những lý luận cơ bản về Marketing trong các doanh nghiệp dịch vụ

1.1.1 Khái quát về dịch vụ và các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ

1.1.2 Marketing trong kinh doanh dịch vụ

1.1.2.1 Khái niệm

1.1.2.2 Vai trò của marketing trong kinh doanh dịch vụ

1.1.3 Các bước trong quy trình quản trị marketing dịch vụ

1.1.3.1 Phân tích các cơ hội thị trường

1.1.3.2 Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm 1.1.3.3 Hoạch định các chương trình marketing – mix

1.1.3.4 Tổ chức thực hiện và kiểm tra

1.2 Những lý luận cơ bản về Marketing – Mix trong kinh doanh dịch vụ

1.2.1 Khái quát về marketing – mix

1.2.2 Các yếu tố cấu thành marketing – mix

1.2.2.1 Chính sách sản phẩm

1.2.2.2 Chính sách giá

1.2.2.3 Chính sách phân phối

1.2.2.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp

1.2.2.5 Chính sách con người

1.2.2.6 Yếu tố vật chất hứu hình

1.2.2.7 Quy trình cung ứng dịch vụ

1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing – Mix

1.3.1 Nhân tố môi trường bên ngoài

1.3.2 Nhân tố môi trường bên trong

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX CỦA CÔNG

TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN SEN VÀNG

2.1 Giới thiệu về công ty cổ phần dịch vụ bất động sản Sen Vàng

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

2.1.2 Chức năng, lĩnh vực hoạt động của công ty

2.1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty

2.2 Thực trạng hoạt động Marketing – Mix của Công ty cổ phần dịch vụ bất động sản Sen Vàng

2.2.1 Thực trạng hoạt động Marketing – Mix của công ty Cổ phần dịch vụ Bất động sản Sen Vàng

2.2.1.1 Chính sách sản phẩm

2.2.1.2 Chính sách giá

2.2.1.3 Chính sách phân phối

2.2.1.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp

2.2.1.5 Chính sách con người

2.2.1.6 Yếu tố vật chất hứu hình

2.2.1.7 Quy trình cung ứng dịch vụ

2.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing - Mix của công ty Cổ phần dịch vụ Bất động sản Sen Vàng

2.2.2.1 Nhân tố bên trong

2.2.2.2 Nhân tố bên ngoài

2.2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động Marketing – Mix của Công ty Cổ phần dịch

vụ Bất động sản Sen Vàng

2.2.3.1 Đánh giá chung

2.2.3.2 Chính sách sản phẩm

2.2.3.3 Chính sách giá

2.2.3.4 Chính sách phân phối

2.2.3.5 Chính sách xúc tiến hỗn hợp

2.2.3.6 Chính sách con người

2.2.3.7 Quy trình cung ứng dịch vụ

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG

MARKETING – MIX CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN SEN VÀNG

3.1 Căn cứ đề xuất giải pháp

3.1.1 Bối cảnh thị trường bất động sản, cơ hội và thách thức đối với Công ty Cổ phần dịch vụ Bất động sản Sen Vàng

3.1.2 Định hướng phát triển của công ty

3.2 Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing – Mix của Công ty Cổ phần dịch vụ Bất động sản Sen Vàng

3.2.1 Giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm

3.2.2 Giải pháp hoàn thiện chính sách giá

3.2.3 Giải pháp hoàn thiện chính sách phân phối

3.2.4 Giải pháp hoàn thiện chính sách xúc tiến hỗn hợp

3.2.5 Giải pháp khác

3.3 Kiến nghị

3.3.1 Đối với công ty

3.3.2 Đối với nhà nước

KẾT LUẬN