(Tiểu luận) lựa chọn 1 sản phẩm ở việt nam phân tích thực trạng chính sách xúc tiến thƣơng mại cho sản phẩm và đƣa ra các giải pháp marketing cho doanh nghiệp

Vậy nên, khi một hãng giày Việt Nam muốn cạnh tranh được với thị phần trong và ngoài nước cần phải phát triển xây dựng các chính sách xúc tiến thương mại để có thể cạnh tranh được với cá

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

Khoa : Marketing -

Marketing cho doanh nghi p ệ

Giảng viên : Bùi Lan Phương

Nhóm th c hi n : Nhóm 10 ự ệ

Mã l p h c ph n : 2122BMKT0111 ớ ọ ầ

Hà N i, ngày ộ 14 tháng 4 năm 2021

Mục L c ụ

LỜI M Ở ĐẦU 3

I T NG QUAN NGHIÊN C U 5 Ổ Ứ 1 Tính c p thi t c ấ ế ủa đề tài 5

2 M ục đích nghiên cứ u 5

3 Đối tượ ng nghiên c u Chính sách xúc ti ứ ến thương mạ ủ i c a hãng giày Ananas 5

4 Phạ m vi nghiên c u 5 ứ 5 Phương pháp nghiên cứ u 6

6 C ấu trúc đề tài 6

II THỰC TR NG XÚC TIẠ ẾN THƯƠNG M I CẠ ỦA THƯƠNG 7

HIỆU ANANAS CHO S N PH M GIÀY ANANAS 7 Ả Ẩ 1 Giớ i thi u v ệ ề thương hiệ u Ananas 7

2 Giớ i thi u v s n ph m giày c a Ananas 8 ệ ề ả ẩ ủ 3 Tác độ ng c a y u t ủ ế ố môi trường đế n chính sách xúc ti ến thương mạ i của Ananas 9 3.1 Môi trường vĩ mô 9

3.2 Môi trườ ng vi mô 10

4 Chính sách xúc ti ến thương mạ i 11

4.1 Xác định đối tượng nhận tin 11

4.2 M c tiêu xúc ti n 12 ụ ế 4.3 Ngân sách xúc ti n 13 ế 4.4 Ph i th c xúc ti n 17 ố ứ ế 4.5 Thông điện Ananas đem đến cho khách hàng 14

5 Các k t lu n và phát hi n chính sách XTTM 28 ế ậ ệ 5.1 Nh ng thành công 28 ữ 5.2 Nh ng v ữ ấn đề còn t n t ồ ại 31

5.3 Nguyên nhân c a nh ng t n t ủ ữ ồ ại 33

III D BÁO TRI N VỰ Ể ỌNG VÀ ĐỀ XUẤ T GI I PHÁP 34 Ả 1 D báo tri n v ự ể ọng 34

2 Đề xuấ t gi i pháp 36 ả KẾT LUẬN 38

LỜI MỞ ĐẦU

Trước nhu cầu về sự đa dạng mẫu mã, kiểu cách cùng với độ chịu chi cho những đôi giày ngày càng tăng đã mở ra nhiều cơ hội cho thương hiệu giày Việt Nam với một môi trường cạnh tranh lành mạnh và sòng phẳng hơn Nhưng đồng thời, áp lực cạnh tranh cũng tăng cao, buộc các doanh nghiệp phải tập trung vào những thị trường trọng điểm và bảo vệ thị phần bởi sự cạnh tranh của đối thủ trong và ngoài nước Bên cạnh đó, các doanh nghiệp Việt Nam lại chủ yếu là các doanh nghiệp nhỏ và vừa bị hạn chế bởi nguồn vốn, nguồn nhân lực, khả năng quản trị và trình độ chuyên môn Đa phần các công ty chưa đủ trình độ chuyên môn để có thể vạch ra một chiến lược lâu dài cho doanh nghiệp của mình cũng như đánh giá xu hướng tiềm năng của thị trường, còn các công ty đứng đầu trong ngành ở Việt Nam đang dần thâu tóm thị trường Thêm vào đó, đối thủ ngoài nước lại phát triển rất mạnh về nguồn vốn, năng lực quản trị, có nguồn nhân lực cao, luôn đi đầu trong công nghệ, đặc biệt còn có sức phân phối lớn nên các sản phẩm của họ

có giá thành rẻ, mẫu mã thì đẹp và đa dạng, rất thu hút người mua Vậy nên, xúc tiến thương mại đang là công cụ cạnh tranh cực kỳ quan trọng để các doanh nghiệp Việt Nam có thể đứng vững trên thị trường nội địa cũng như vươn ra thị trường thế giới Nhưng trên thực tế, các hoạt động marketing cũng như hoạt động xúc tiến thương mại tại các doanh nghiệp Việt Nam lại chưa được đầu tư thích đáng và chưa mang lại hiệu quả kinh tế như mong muốn do năng lực còn yếu kém, đầu tư chưa thỏa đáng về hoạt động xúc tiến thương mại Vậy nên, khi một hãng giày Việt Nam muốn cạnh tranh được với thị phần trong và ngoài nước cần phải phát triển xây dựng các chính sách xúc tiến thương mại để có thể cạnh tranh được với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường, gia tăng các dịch vụ khách hàng, đẩy mạnh các hoạt động quảng cáo để iúp các doanh nghiệp mở rộng thị phần nâng cao hiệu quả gkinh doanh và thu lợi nhuận cao

Chính vì vậy mà chúng tôi chọn đề tài nghiên cứu: “Phân tích thực trạng xúc tiến thương mại của hãng giày Ananas và đưa ra giải pháp marketing cho doanh nghiệp” để đưa ra cái nhìn tổng quan hơn cho doanh nghiệp về hoạt động xúc tiến thương mại của công ty Đồng thời tạo ra hiệu quả hơn cho hoạt động xúc tiến của công ty Cũng như qua đây khi nhìn lại những hoạt động xúc tiến thương mại đã thành công và những điểm hạn chế trong hoạt động xúc tiến thương mại, công ty sẽ đưa ra được những giải pháp để tiếp tục phát triển những thành tựu đã đạt được và có thể khắc phục cho những hoạt động xúc tiến chưa thành công

I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Ngày trước con người chỉ mong ăn no mặ ấm, nhưng ngày nay khi đã c

có điều kiện họ lại muốn ăn ngon mặc đẹp Giày không chỉ là nhu cầu để đi

mà còn phải đẹp, h p thợ ời trang “Thế giới phẳng” khiến cho thị trường giày Việt Nam ngày nay đứng trước tình thế không chỉ phải cạnh tranh với thị trường trong nước mà còn phải cạnh tranh với thị trường nước ngoài Cùng với s phát tri n cự ể ủa khoa học và công ngh , nhi u chiệ ề ến lược đã được thực thi để sản phẩm được người tiêu dùng biết đến rộng rãi hơn Đứng trước nhiều lựa chọn khác nhau, có th nói hoể ạt động marketing cần thiết hơn bao giờ h t V y nên, nghiên c u và phân tích v chính sách xúc tiế ậ ứ ề ến thương mại

là vô cùng c n thiầ ết để giúp công ty tăng khả năng cạnh tranh, đạt được mục tiêu bán hàng Bên cạnh đó còn giúp công ty nhận ra m t s m t h n chộ ố ặ ạ ế, thiếu sót để khắc ph c ụ

2 Mục đích nghiên cứu

- Mục đích 1: Tìm hiểu và phân tích th c trự ạng các phương pháp xúc tiến thương mại cho sản phẩm giày Ananas

 Thành t u trong hoự ạt động xúc tiến thương mại

 Điểm h n ch trong ho t ạ ế ạ động xúc tiến thương mại

- Mục đích 2: Tìm ra giải pháp cho những hạn ch trong hoế ạt động xúc tiến thương mại cho sản phẩm giày Ananas

3 Đối tượng nghiên cứu Chính sách xúc tiến thương mại của hãng giày

Ananas

4 Phạm vi nghiên cứu

- Do Ananas chỉ có các chuỗi cửa hàng trên địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh nên nhóm 10 đã thông qua các kênh mua bán trên internet như Facebook (Ananas), Instagram (ananasvn) và trang web thương mại điện tử (ananas.vn) vô cùng hoàn thiện và thu hút để làm cơ sở để tiếp cận và nghiên cứu đề tài

- Tiến hành thu thập dữ liệu thứ cấp và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong giai đoạn từ 2017 đến đầu năm 2021

- Thu thập dữ liệu sơ cấp từ việc theo dõi và chắt lọc những thông tin qua các phản hồi của khách hàng trên các trang kinh doanh internet của hãng Ananas Quá trình thu thập thông tin diễn ra trong suốt thời gian thảo luận và nghiên cứu đề tài Ngoài ra nhóm 10 còn thực hiện khảo sát trực tiếp về độ phổ biến của thương hiệu đến người tiêu dùng, đặc biệt là độ tuổi từ 18 đến 26.

5 Phương pháp nghiên cứu

- Bài thảo luận dùng phương pháp luận phân tích hệ thống, phân tích tổng hợp và so sánh nhằm mô tả và phân tích thực trạng cũng như đánh giá tình hình phát triển hoạt động xúc tiến thương mại của hàng giày Ananas Phương pháp này giúp đảm bảo tính chính xác và trung thực của các thông tin đã thu thập được

- Phương pháp thu thập và phân tích số liệu được sử dụng để thống kê, phân tích và so sánh các dữ liệu thu được biểu diễn dưới dạng bảng hoặc đồ thị Phương pháp này đảm bảo được sự chính xác giữa các biến số

- Ngoài ra để thu thập được dữ liệu sơ cấp bài thảo luận còn sử dụng phương pháp khảo sát bảng hỏi (hệ thống các câu hỏi thông qua Google Form về độ phủ sóng và mức độ hài lòng sử dụng giày Ananas) để lấy những thông tin thực tế và hữu ích

6 Cấu trúc đề tài

Ngoài các nội dung như mục lục, phụ lục, và tài liệu tham khảo thì bài thảo luận còn gồm 3 chương chính:

- Chương I: Tổng quan nghiên cứu

- Chương II: Thực trạng xúc tiến thương mại của thương hiệu Ananas cho sản phẩm giày Ananas

- Chương III: Dự báo triển vọng và đề xuất giải pháp

II THỰ C TR NG XÚC TIẠ ẾN THƯƠNG MẠI CỦA THƯƠNG

HIỆ U ANANAS CHO S N PH M GIÀY ANANAS Ả Ẩ

1 Giới thiệu về thương hiệu Ananas

Ananas là một thương hiệu có đăng k tại Việt Nam và đồng thời cũng ý

có nhà máy sản xuất trực tiếp trong nước, kế thừa 20 năm kinh nghiệm từ một nhà sản xuất giày từng hợp tác với nhiều thương hiệu nổi tiếng thế giới như: Reebok, Puma, Keds, Burberry,… Là một thương hiệu đã tồn tại từ

2010, nhưng Ananas chỉ mới được biết đến gần đây bằng chính những nỗ lực cố gắng vươn lên không ngừng nghỉ của mình khi liên tục cho ra mắt những sản phẩm bắt nhịp xu hướng và sáng tạo hơn Không chỉ có vậy, thương hiệu này còn được các bạn trẻ lựa chọn mua sắm vì các sản phẩm đều sở hữu mức giá mềm, phù hợp với mọi tầng lớp cũng như các hoạt động Các sản phẩm của Ananas được sản xuất 100% tại Việt Nam và tập trung vào giới trẻ từ 18 đến 26 tuổi Ananas đưa sản phẩm ra thị trường với giá bán lẻ vô cùng hợp l , phù hợp với phần lớn người tiêu dùng Việt Nam ýHãng trực tiếp thực hiện từng công đoạn thủ công, đường may tỉ mỉ, cẩn thận, từ khâu thiết kế đến khâu truyền thông, chăm sóc khách hàng không khác gì một thương hiệu lớn

Mặc dù là một thương hiệu mới, nhưng tính cho đến thời điểm hiện tại, Ananas Việt Nam đã sở hữu rất nhiều store tại TP HCM Thương hiệu giày thời trang này vẫn đang tiếp tục mở rộng và phát triển chuỗi cửa hàng trên toàn quốc, để đông đảo người tiêu dùng có thể biết đến sản phẩm của thương hiệu này

Thông điệp xuyên suốt của hãng là “DiscoverYou” Ananas hiểu rằng các bạn trẻ hiện nay thường rơi vào trạng thái trống rỗng, mông lung, không biết mình đang làm gì, mong muốn và mơ ước điều gì Do đó, với thông điệp DiscoverYOU, Ananas muốn nhắc nhở mọi người rằng “Làm gì thì cũng cần hiểu bản thân và biết bản thân mình muốn gì” Càng hiểu rõ con người mình thì cuộc sống sẽ càng dễ dàng và quyết đoán hơn Chính bản thân tập thể Ananas cũng đang hàng ngày khám phá bản thân thương hiệu, tìm ra nét riêng, con đường của riêng mình, cố gắng làm mọi thứ hoàn hảo

Marketingcăn bản 100% (10)

Ả nh hưởng của các yếu tố môi trường…

Marketingcăn bản 100% (8)

8

Premium

hơn nữa Ananas đã sẵn sàng để bay cao hơn để trở thành một thương hiệu đóng góp nhiều giá trị cho cộng đồng hơn và phát triển thương hiệu ngày càng bền vững

2 Giới thiệu về sản phẩm giày của Ananas

Một trong những dòng sản phẩm nổi bật của Ananas phải kể đến đó là các dòng Sneaker đang hot hit trên thị trường hiện nay Có thể kể đến một số dòng sản phẩm nổi bật của giày Ananas: Giày Sneaker Ananas, giày Slip-on Ananas, giày Sneaker cổ thấp Ananas, giày Sneaker cổ cao Ananas, giày Casual Ananas Đây đều là những dòng giày local brand đang được giới trẻ quan tâm trong thời gian gần đây Những đôi giày Sneaker thời trang đơn giản với màu sắc, chất liệu được kết hợp đa dạng, trẻ trung với dây buộc linh hoạt, thuận tiện cho người sử dụng Ngoài ra, đế giày được thiết kế không dày như những sản phẩm của thương hiệu khác, khiến cho bạn cảm thấy gọn nhẹ hơn Lớp lót giày cũng được thiết kế êm ái, đem lại cho bạn cảm giác thoải mái khi sử dụng sản phẩm Không chỉ có vậy, những đôi giày Sneaker được thiết kế đa dạng về mẫu mã cũng như màu sắc mà còn sở hữu mức giá khá hấp dẫn Vì vậy, bạn sẽ không phải chi quá nhiều tiền cho niềm đam mê giày sneaker của mình khi sắm cho mình một đôi giày hiệu Ananas Ananas lựa chọn Vulcanized (giày cao su lưu hóa) làm loại giày sản xuất chính Là thương hiệu trẻ đi sau nhiều đối thủ trong và ngoài nước Ananas chọn chất liệu lưu hóa vì yêu thích sự bền vững, muốn giữ phần cốt lõi của từng đôi giày để không bị áp lực bởi xu hướng như vậy thì thị trường

sẽ ổn định hơn Đây là công nghệ làm giày Sneakers đầu tiên và cơ bản nhất

đã tồn tại cách đây khoảng một trăm năm với thương hiệu Vans hoặc Converse Vulcanized có hình dáng cổ điển với đế cao su, thiết kế tối giản Kiểu giày này đã ra đời hơn một thế kỷ nhưng vẫn rất được yêu thích và chưa bao giờ bị lãng quên Giày Vulcanized thường không êm ái bằng giày Cold Cement – những mẫu giày được làm từ phương pháp dán đế lạnh vốn

ra đời với công năng phục vụ cho các hoạt động thể thao như Nike Air Force

1, Adidas Originals Stan Smith, Puma Suede,… Tuy nhiên, những đôi giày sản xuất theo phương pháp Vulcanized thì mang đặc tính nguyên bản của

một đôi giày hơn nên thường được ứng dụng đa dạng trong đời sống hàng ngày Giày Vulcanized đã tồn tại trên thế giới hơn 100 năm và Ananas tin rằng nó sẽ tiếp tục sống được thêm nhiều 100 năm nữa

Ananas đưa ra mức giá từ 400.000 đồng đến 600.000 đồng cho một sản phẩm giày vì mong muốn sản xuất ra những đôi giày mà phần đông người Việt có thể tiếp cận được Giày Ananas tập trung chủ yếu vào phân khúc giá

rẻ và tầm trung, phù hợp với mọi tầng lớp người tiêu dùng Việt Nam Nếu so với một thương hiệu giày chính hãng khác trên thị trường thì giày Ananas sẽ

có mức giá thành thấp hơn Bởi vì nguyên liệu và cơ sở sản xuất của thương hiệu này đều ở trong nước nên sẽ không mất thêm khoản phí nhập khẩu và giá cũng sẽ không bị đẩy lên cao.Vì những lợi thế đó mà Ananas sẽ dành tặng cho bạn những đôi giày chất lượng, hợp thời trang mà giá lại phù hợp với điều kiện kinh tế trong xã hội

3 Tác độ ng của yếu tố môi trường đến chính sách xúc tiến thương

mại của Ananas

3.1 Môi trường vĩ mô

- Nhân khẩu:

Đối tượng khách hàng mà Ananas hướng đến đến thường tìm kiếm ở đôi giày mình mong muốn sự chất lượng đến từ chất liệu cũng như kiểu dáng đơn giản nhưng vô cùng năng động Khả năng trung thành với thương hiệu là tương đối bởi vì giới trẻ yêu thích sự đa dạng, họ muốn có nh u đôi iềgiày khác nhau thay đổi thường xuyên Vì có rất nhiều cách loại giày khác nhau và màu sắc thường xuyên được cập nhật nên Ananas cóthể đáp ứng rất tốt được nhu cầu cập nhật thay đổi của khách hàng Và hơn hết nhóm đối tượng này truy cập Internet rất nhiều và có nhu cầu mua hàng online rất cao, nên rất dễ tiếp cận các hoạt động xúc tiến qua Internet của Ananas

- Kinh tế:

Nhóm khách hàng mà Ananas hướng đến là các bạn trẻ, là học sinh, sinh viên cả nam lẫn nữ, nhóm đối tượng này thường có thu nhập thấp hoặc chưa có thu nhập mà còn phụ thuộc vào tài chính của gia đình Do vậy những sản phẩm bán lẻ của Ananas có phân khúc giá rẻ và phù hợp cho mọi

tầng lớp người Việt Mỗi đôi giày của Ananas có mức giá từ 400.000 đồng đến 600.000 đồng – mức giá mang đúng giá trị thực của đôi giày để bán ra thị trường, thay vì cộng thêm tiền ảo vào giá trị bởi các khâu trung gian

- Văn hóa:

Nhóm khách hàng mà Ananas hướng đến là các bạn trẻ có độ tuổi từ

18 đến 26, là nhóm đối tượng thường xuyên cập nhật thông tin và truy cập vào các trang mạng thông tin điện tử Chính vì vậy mà Ananas đã đẩy mạnh hoạt động truyền thông marketing: xúc tiến bán (khuyến mại); giới thiệu, cập nhật thông tin sản phẩm; phương thức mua hàng, thanh toán,… trên những trang mạng xã hội như Facebook, In targram,… s

3.2 Môi trường vi mô

- Đối thủ cạnh tranh

Là thương hiệu đang trong giai đoạn phát triển, mang theo áp lực cạnh tranh với các đối thủ đã trưởng thành như Biti’s, MỘT,… Biti’s có lẽ là cái tên không còn xa lạ gì khi nói đến thương hiệu giày Việt Nam, nổi tiếng với thiết kế đẹp, mẫu mã đa dạng, đa phong cách, Biti’s Hunter nhanh chóng chiếm được cảm tình của giới trẻ Hơn nữa, so với các thương hiệu giày như Adidas, Nike, và Converse, giá cả của Biti’s Hunter cũng rẻ hơn rất nhiều

mà chất lượng thì chẳng kém cạnh Thương hiệu đáng gờm có thể kể đến đó

là MỘT Thiết kế giày của MỘT còn đặc biệt ở việc đưa hình ảnh bản sắc Việt như nhà cổ Hội An, bãi biển miền Trung, ẩn vào từng đôi giày một cách rất tinh tế Mẫu mã giày MỘT rất phù hợp với con người Việt, lối sống Việt, phong cách đơn giản, “ăn chắc mặc bền” của người Việt Cộng thêm giá cả phải chăng chính là 2 yếu tố hoàn hảo giúp MỘT tự tin cạnh tranh với các “ông lớn” giày ngoại Như vậy cũng có thể thấy sản phẩm giày Ananas khi tung ra thị trường có nhiều khả năng bị thay thế bởi hàng hóa khác nhau trong một ngành hàng (loại hàng) thỏa mãn cùng một mong muốn cụ thể như nhau, nhưng có nhãn hiệu khác nhau Vì thế Ananas đã đẩy mạnh các , hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm để khách hàng biết đến sản phẩm của mình nhiều hơn, tổ chức các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng,

- Khách hàng

Thị trường người tiêu dùng là tập các khách hàng chủ yếu mà Ananas hướng đến Chính vì vậy Ananas đã tập trung chủ yếu các hoạt động xúc tiến thương mại đến trực tiếp các khách hàng của mình Tại cửa hàng thì có các hoạt động marketing trực tiếp, quảng bá thương hiệu, sản phẩm bằng biển quảng cáo, băng rôn,… cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình Trang fanpage Facebook của hãng đã được hơn 425 ngàn người follow Có những bài đăng đạt 45 ngàn lượt like Các hoạt động mua hàng, feedback diễn ra rất sôi động

- Công chúng

Ananas có nhóm công chúng trực tiếp là các bạn trẻ từ 18 đến 26 tuổi Vậy nên, đội ngũ marketing của Ananas đã có những chính sách tác động trực tiếp đến nhóm đối tượng này như xúc tiến bán chương trình khuyến (mãi), dịch vụ chăm sóc khách hàng trước và sau bán, mở các story để khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm, Ngoài ra Ananas còn có các hoạt động , marketing hướng đến công chúng tìm kiếm là nhóm chưa quan tâm đến sản phẩm của mình: tương tác trực tiếp trên các trang mạng xã hội để khách quan biết đến sản phẩm của Ananas nhiều hơn, cập nhật các thông tin cần thiết, đầy đủ về thông tin sản phẩm của mình trên các trang thông tin (Facebook, Instargram, Website, ) Hãng còn thúc đẩy dịch vụ hỗ trợ khách hàng để họ có cái nhìn tốt nhất về thương hiệu và là kênh truyền thông tốt nhất để nhiều người biết đến thương hiệu Hướng đến tầm nhìn mở rộng khắp Việt Nam, ra khu vực và thế giới

4 Chính sách xúc tiến thương mại

4.1 Xác định đối tượng nhận tin

4.1.1 Khách hàng tiềm năng

- Khách hàng tiềm năng đa phần là những người trong độ tuổi từ 18 đến

26, trong độ tuổi này thì chủ yếu là sinh viên, người có thu nhập ở mức trung bình

- Người có phong cách sành điệu, cá tính thích kiểu dáng đa dạng, màu sắc trẻ trung, bắt kịp xu hướng

- Những con người tràn đầy năng lượng, luôn chuyển động không ngừng, thích sự thoải mái khi vận động

4.2 M c tiêu xúc ti n ụ ế

- Cung cấp thông tin về sản phẩm giày Ananas trên thị trường để mọi người biết đến: ản phẩm giày Ananas được trực tiếp thực hiện từng Scông đoạn thủ công, đường may tỉ mỉ, cẩn thận, chăm chút từng thiết kế với những mẫu mã đa dạng dễ phối đồ

- Thay đổi nhận thức của người mua: Ananas tự tin mang đến những sản phẩm kiểu dáng đa dạng, màu sắc trẻ trung với các mẫu giày nam và nữ mang đến dáng vẻ năng động cho người dùng Tất cả các sản phẩm của Ananas đều đặt tiêu chí hàng đầu là đem lại cảm giác thoải mái khi sử

dụng của các bạn trẻ những con người tràn đầy năng lượng, luôn - chuyển động không ngừng “Chất lượng cao, giá phù hợp” sẽ là những

gì bạn có thể dễ dàng cảm nhận khi sử dụng giày Ananas

- Khuyến khích mọi người chuyển sang nhãn hiệu của mình:Ananas là thương hiệu giày Việt được sản xuất theo công nghệ hiện đại từ Italy và được kiểm tra khắt khe chất lượng theo tiêu chuẩn của thị trường châu

Âu và Bắc Mỹ Ananas mong muốn mang lại cho khách hàng giá trị sản phẩmcaohơn hẳn so với giá bán Nếu nhìn vào tổng thể quá trình sảnxuất và cung cấp sản phẩm dịch vụ, giá tiền 1 sản phẩm mà Ananas cộng lại cho khách hàng bao gồm chi phí sản phẩm, dịch vụ, bao bì,…đang rẻ hơn giá trị thực Ananas không xác định cạnh tranh bằng giá rẻ,

mà đầu tư vào công sức con người để tạo nên giá trị sản phẩm Tới nay, thương hiệu này vẫn không ngừng phát triển sản phẩm của mình và nâng cao kỳ vọng của những tín đồ giày sneaker Việt, đúng như phương châm họ đã đặt ra từ những ngày đầu

4.3 Ngân sách xúc ti n ế

không

Vì Ananas cũng như các đối thủ cạnh tranh của hãng hầu nhưcông bố doanh thu hay chi phí xúc tiến nên việc xác định ngân sách xúc tiến của hãng là điều bất khả thi.Tuy nhiên, khi xem xét ngân sách tổng chi phí marketing dành cho các công cụ xúc tiến thì nhận thấy rằng, thường quảng cáo bao giờ cũng chiếm tỷ trọng cao nhất Điều này cũng phù hợp với đặc điểm của các sản phẩm của Ananas, đồng thời thể hiện phần nào chiến lược của hãng nhằm xây dựng và quảng bá hình ảnh của mình Số ngân sách này được sử dụng hiệu quả cho các chương trình quảng cáo, tài trợ giúp quảng

bá cho sản phẩm của Ananas Ta có thể chia ngân sách xúc tiến thương mại của Ananas thành hai nhóm chủ yếu sau: Ngân sách quảng cáo và Ngân sách tài trợ Trong đó, ngân sách dành cho quảng cáo sẽ chiếm tỷ trọng cao nhất 4.3.1 Ngân sách quảng cáo

Các quảng cáo trên mạng xã hội của Ananas có mức độ phủ sóng rất cao, hoạt động nổi bật hơn hẳn các hãng giày có cùng phân khúc Từ đó có

thể thấy rằng, ngân sách quảng cáo sẽ chiếm tỉ trọng cao nhất trong ngân sách xúc tiến của công ty

4.3.2 Ngân sách tài trợ

Ngoài những chương trình khuyến mãi, tuyên truyền, quảng cáo, Ananas còn tài trợ cho một số chương trình nhằm nâng cao hình ảnh trong mắt công chúng và tăng độ nhận diện thương hiệu với các khách hàng tiềm năng; tiêu biểu có Hội Đồng Hội 2020, Thơm Music Festival 2019, 4.4 Xác l p tậ hông điệp

Trong 3 năm phát triển của mình (2017 2020), Ananas đã và vẫn đang kiên trì theo đuổi, hướng đến các mục tiêu lớn được xác định trong giai đoạn thành lập Một là cố gắng đưa được những sản phẩm sneaker mang chất xám của thương hiệu, với chất lượng tốt nhất trong khả năng đến được với càng nhiều người càng tốt, trước là tại Việt Nam, sau là thị trường quốc tế Hai là truyền tải và chứng minh về định hướng “luôn quan tâm tìm rõ bản thân” trong suốt quá trình trưởng thành đến với người trẻ Việt, điều đó gắn liền với tagline “DiscoverYOU” thường đi cùng Ananas trong các hoạt động DiscoverYOU – truyền cảm hứng cùng đồng hành với Ananas: “Làm gì cũng cần phải hiểu bản thân và hiểu bản thân mình muốn gì”.Với đối tượng khách hàng là giới trẻ Ananas đã chạm tới đúng những nỗi niềm sâu nhất , của họ về tuổi trẻ đầy mông lung không biết mình thực sự muốn gì, bị bó buộc trong những quy định xưa cũ Với thông điệp trên , Ananas muốn các bạn trẻ hãy tự tin với bản thân mình cần hiểu rõ mình thì các quyết định , trong cuộc sống sẽ chính xác hơn Vì khi sống đúng với tính cách của mình thì cuộc sống mới hạnh phúc Chính Ananas cũng vậy, cũng đang hằng ngày tìm hiểu hơn về sản phẩm mình muốn làm ra để có thể hoàn thiện hơn và lan tỏa được giá trị thương hiệu khi chỉ mới ba năm trở lại trên thị trường Chủ tịch của Ananas khẳng định 95% nhân sự của mình là các bạn trẻ và chưa có kinh nghiệm gì về giày dép Tuy nhiên, họ là những người trẻ và họ có những câu chuyện riêng của mình Chính vì vậy từng đôi giày mà Ananas sáng tạo là những câu chuyện của toàn thể tập thể “nhà - dứa” với mỗi cá thể đều khác biệt Nó đã tạo ra một giá trị vững chắc cho thương hiệu Ananas

-Chính những loại giày này lại đem cho người dùng cảm giác khác nhau, mỗi đôi giày là cả một câu chuyện một cá tính một sở thích của giới trẻ Việt bắt , , đầu khẳng định chính những điều mà mình thực sự mong muốn DiscoverYOU có thể là lời Ananas nói với khách hàng, chính Ananas nói với Ananas, hoặc là chính các bạn tự nói với bản thân mình Hiện tại, Ananas vẫn đang trong hành trình tìm kiếm con đường cho riêng mình, không ngừng cố gắng để mỗi đôi giày được tạo ra trở thành người bạn đồng hành tốt nhất của các bạn trẻ trên mọi hành trình

Ananas nghĩ rằng cái riêng của thương hiệu không chỉ được thể hiện ở

vẻ ngoài của sản phẩm, mà còn ở “tính cách” bên trong nó Trong từng khâu làm nên sản phẩm, Ananas hướng đến sự tỉ mỉ, đầu tư và cái riêng của Ananas chính là sự tận tâm, chân thành và tích cực Sắp tới, Ananas cũng sẽ mang văn hoá của mình lên sản phẩm qua hai khẩu hiệu “Be Positive” và

“Be Honest” “Be Positive” là sự lạc quan, quyết tâm của Ananas khi đứng trước khó khăn, còn “Be Honest” là sự trung thực, chân thành mà Ananas dành cho khách Nếu xét về góc độ quan điểm, Ananas hệt như một con người đang tận hưởng và mong muốn chia sẻ văn hoá mà thương hiệu gọi là gọi là Vulcanized Culture Đó là tập hợp của 3 quan điểm lớn: tích cực, trung thực, nhiệt thành Với tinh thần đó, thương hiệu luôn tin rằng những quan điểm này sẽ luôn giúp mọi thứ trở nên tốt hơn, lan toả đến cộng đồng những giá trị đúng đắn và cần thiết Mỗi năm, Ananas đều cho ra đời “kha khá” những câu chuyện thú vị được thể hiện bằng những bộ sưu tập, nó phản ánh thực tế hành trình phát triển của mình Nổi bật trong số đó có thể kể đến những bộ sản phẩm “Best Seller” mang những phong cách và câu chuyện hết sức đời thường như: Basas Bumper Gum, Basas New Simple Life, Vintas Saigon 1980s…; những bộ sản phẩm đánh dấu các cột mốc quan trọng, chiến thắng bản thân như sự ra đời của Ananas Track 6, Ananas x Lucky Luke Pattas (bản collab quốc tế đầu tiên) hay mới đây nhất là kịp kể câu chuyện kỷ niệm 50 năm trong phiên bản collab cùng Doraemon

4.5 Xác lập kênh truyền thông và phương tiện truyền thông

Xúc tiến là một loai hỗn hợp các quảng cáo: Quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng, bán hàng trực tiếp và marketing trực tiếp Ananas đã rất thành công với chiến lược lựa chọn kênh xúc tiến và phương tiện xúc tiến với 2 kênh xúc tiến chính là: kênh online và kênh offline

4.5.1 Với kênh online

Ananas đã sử dụng các phương tiện xúc tiến như: quảng cáo, PR cùng các chương trình khuyến mại:

- Quảng cáo cho s n phả ẩm giày, Ananas đã sử ụ d ng các kênh truy n thông ề

mà có lượng người trẻ (khách hàng mục tiêu) truy cập cao như Facebook, Instagram, với thông điệp các s n ph m giày Ananas có ả ẩchất lượng và giá cả phù hợp – đánh thẳng vào tâm lý muốn sử dụng hàng chất lượng v i giá c v a t m cớ ả ừ ầ ủa đại đa số người Việt - khác biệt idea v i các hãng giày khác ớ

- Với chiến lược quảng cáo, Ananas đã đầu tư phạm vi qu ng cáo rả ộng cùng v i chi phí l n ch y u t p trung duy trì hình nh s n phớ ớ ủ ế ậ ả ả ẩm, tăng cường chất lượng s n phả ẩm nhằm đáp ứng tối ưu nhu cầu cũng như kỳvọng c a khách hàng cùng n i dung quủ ộ ảng cáo thường có tính th c t rự ế ất cao, phù h p v i tâm lý c a t p khách hàng m c tiêu và hi n t i ợ ớ ủ ậ ụ ệ ạ

- Định vị thông điệp Ananas là m t hãnộ g giày luôn quan tâm đến người trẻ, Ananas thường xuyên tài trợ cho rất nhiều những sự kiện âm nhạc khác và nh ng b n trữ ạ ẻ có đam mê sáng tạ như tài trợ cho chương trình o Hội Đồng Hội 2020, Thơm Music Festival 2019,

- Cũng như khuyến mại, chính sách PR của Ananas cũng rất thành công

và mang lại cho Ananas số lượng lớn người tiêu dùng Ví dụ như các bài

PR thương hiệu thông qua chiến dịch hưởng ứng Pride Month – tháng của cộng đồng LGBT+, chương trình Buy 2 shoes – Buy 2 shares, đã đem lại cho khách hàng nhiều ấn tượng tốt Và các cuộc thu Cùng Ananas khám phá khắp Sài Gòn, Drawathome - Ở nhà mùa dịch cũng đã thu hút rất nhiều bạn trẻ tham gia

4.5.2 Với kênh offline

Ananas đã sử dụng cách bán hàng trực tiếp, marketing trực tiếp và tổ

chức các chương trình với ưu đãi có giá trị cao

- Đối với việc bán hàng trực tiếp: Do xu hướng tiêu dùng chung ngày nay của giới trẻ Việt Nam là ngày càng tiếp cận gần với các kênh phân phối hiện đại như các tổ hợp mua sắm và chuỗi sự kiện hội chợ, các lễ hội thương hiệu, Bởi vậy, Ananas đã thường xuyên đưa các sản phẩm giày của mình đến các hội chợ, lễ hội như Lôcô Art Market 2020, Sneaker Fest Vietnam 2019,

- Đối với việc marketing trực tiếp, Ananas đã gửi email cho các khách hàng đăng kí nhận mail mỗi dịp khuyến mãi, ưu đãi hay ra mắt các sản phẩm mới Đây là cách để Ananas giao tiếp và củng cố phản ứng từ khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng

- Ananas cũng thường xuyên tổ chức các hoạt động bán các mẫu giày bể size, thanh lý chuyển cửa hàng, mua hàng có ưu đãi tặng vé sự kiện âm nhạc, tại các cửa hàng offline của mình

4.4 Ph i th c xúc ti n ố ứ ế

Trong m i th i kỗ ờ ỳ hay giai đoạn khác nhau thì các doanh nghiệp luôn đưa ra các chính sách xúc tiến khác nhau để phù hợp với chính sách marketing c a doanh nghi p Nh ng chính sách xúc tiủ ệ ữ ến thương mại trong

thời kỳ đó sẽ ạ t o ra ph i th c xúc tiố ứ ến thương mại phù h p hợ ỗ ợ doanh trnghiệp t o ra các ngu n lạ ồ ực khác nhau, s n có cẵ ủa doanh nghiệp để đạt được các m c tiêu chung trong vi c qu ng bá hình ụ ệ ả ảnh, thương hiệu s n ph m cả ẩ ủa doanh nghi p t i khách hàng.ệ ớ Và để làm được điều đó, dưới đây là một số công c mà ụ Ananas đã và đang sử dụng:

 Tham gia lễ hội giày Sneaker Fest Vietnam 2019

 Tham gia Lôcô Art Market 2020 (H i ch dành cho nhộ ợ ững thương hiệu sáng tạo của Việt Nam)

 Mở một vài Popup store (Cửa hàng tạm thời) cho khách hàng tham gia trải nghiệm: Ví dụ như tại Hà Nội (14-19/11/2020)

- Ananas đã lập ra các hội nhóm trên facebook để các khách hàng đã, đang và có ý định sử dụng tham gia trao đổi với nhau Qua đây, các khách hàng sẽ có những feedback chân thực nhất từ những vị khách khác và đồng thời thương hiệu cũng sẽ hiểu hơn về tâm lý khách hàng

và những cảm nhận của họ