Phân tích chiến lược marketing của chuỗi thương hiệu kfc

Với đối tượng khách hàng nhắm đến là những người trẻ và đặc biệt là trẻ em, KFC nhắm đến sự tiếp thu văn hóa nhanh và dễ dàng tiếp cận của nhóm khách hàng này cũng chính vì vậy KFC dễ dàng có được sự tin tưởng của người tiêu dùng và đồng hành với khách hàng lâu dài nhất có thể để khiến họ trở thành tệp khách hàng thân thiết lâu năm của KFC. Để thực hiện được điều đó, KFC đã tung ra hàng loạt các chiến lược marketing như tặng quà, tặng gấu bông, đồ chơi để nhắm vào trẻ em là đối tượng chủ yếu và các chiến lược giảm giá, combo giá hời cho các đối tượng là người trẻ, học sinh, sinh viên có mức thu nhập trung bình. Ngoài ra, KFC cũng không ngừng cho ra các chương trình chạy marketing nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng số lượng đối tượng khách hàng mà KFC nhắm tới.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC -

TIỂU LUẬN NGUYÊN LÝ MARKETING

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CHUỖI THƯƠNG HIỆU

KFC

Giảng viên hướng dẫn:

Sinh viên thực hiện:

MSSV:

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN

KFC (Kentucky Fried Chicken) hay còn được người Việt gọi với cái tên

“Gà rán KFC” là một thươnng hiệu thuộc một tập đoàn lớn có trụ sở chính tại Hoa

Kỳ “Gà rán KFC” là chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh và món ăn được chế biến chủ yếu

từ thịt gà tươi và cách chế biến chính là chiên giòn, ngoài ra còn các các món ăn kèmnhư hamburger, salat, Có mặt tại Việt Nam từ năm 1997 đến nay Với sự có mặt lâuđời tại thị trường Việt, KFC đã trở thành một trong những thương hiệu thức ăn nhanh

“gà rán” quốc dân tại thị trường này Không chỉ ở Việt Nam, KFC còn được côngnhận là một trong những chuỗi cửa hàng thức ăn chuyên về gà rán có chất lượng hàngđầu thế giới, là thương hiệu có daonh thu cao nằm trong top tương hiệu có doanh thucao nhất trong ngành này KFC đã không ngừng tích cực thay đổi không chỉ cải tiếnsản phẩm mà cả về phát triển mở rộng thị trường ra khắp thế giới Tính đến nay, KFC

đã phục vụ hơn 120 quốc gia trên thế giới Điều này cũng cho thấy sự phổ biến và nổitiếng của KFC rất rộng rãi

Ở thị trường Việt Nam, văn hóa thức nhanh ngày càng trở nên phổ biến

và món ăn nhanh ngày này cũng đa dạng Đó cũng là một lợi thế cho những doanhnghiệp biết nắm bắt điều đó và gia nhập thị trường thức ăn nhanh tại Việt Nam.Nhưng việc văn hóa thức ăn nhanh du nhập vào Việt Nam, thức ăn ngày càng đa dạng

và khẩu vị người Việt Nam ngày nay cũng càng trở nên khó tính dẫn đến sự đào thảicác thương hiệu không biết cách thay đổi thời thế Chính vì điều đó, KFC luôn đẩymạnh các chiến dịch marketing về thương hiệu cũng như các sản phẩm mới mà họcho ra đời nhằm đáp ứng sự khắc khe trong khẩu vị người Việt ngày nay Với đốitượng khách hàng nhắm đến là những người trẻ và đặc biệt là trẻ em, KFC nhắm đến

sự tiếp thu văn hóa nhanh và dễ dàng tiếp cận của nhóm khách hàng này cũng chính

vì vậy KFC dễ dàng có được sự tin tưởng của người tiêu dùng và đồng hành vớikhách hàng lâu dài nhất có thể để khiến họ trở thành tệp khách hàng thân thiết lâunăm của KFC Để thực hiện được điều đó, KFC đã tung ra hàng loạt các chiến lượcmarketing như tặng quà, tặng gấu bông, đồ chơi để nhắm vào trẻ em là đối tượng chủyếu và các chiến lược giảm giá, combo giá hời cho các đối tượng là người trẻ, họcsinh, sinh viên có mức thu nhập trung bình Ngoài ra, KFC cũng không ngừng cho ra

các chương trình chạy marketing nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng sốlượng đối tượng khách hàng mà KFC nhắm tới.

CHƯƠNG 2 TUYÊN BỐ XỨ MỆNH 2.1 Xứ mệnh và tầm nhìn của công ty:

Tuyên bố tầm nhìn của KFC đáp ứng tất cả các yêu cầu để tạo ra một tuyên bốtầm nhìn tuyệt vời Ví dụ, tầm nhìn kinh doanh của Công ty là cô đọng và đơn giản

Nó cũng lo ngại về tương lai Tuyên bố trở nên ổn định hơn về khả năng áp dụng chocác điều kiện kinh doanh trong tương lai do sự tập trung này Tuyên bố về tầm nhìnkinh doanh cũng đầy thách thức và đầy cảm hứng vì tập trung vào việc tạo ra mộtKFC lớn hơn nữa Những thuộc tính này góp phần vào tầm nhìn doanh nghiệp củaCông ty trở nên thành công Tuy nhiên, bao gồm dữ liệu về cách công ty có thể tự cảithiện sẽ là một bổ sung tốt

2.1.2 Sứ mệnh:

“Công nhận là then chốt”, họ mong những khách hàng trung thành mà khithưởng thức một lần thì sẽ còn quay lại sau đó để thưởng thức món ăn của KFC –Mang lại sự vui vẻ cho tất cả mọi người

KFC nhấn mạnh việc kiếm được sự yêu thích của người tiêu dùng mục tiêutrong tuyên bố sứ mệnh của họ Theo khía cạnh này, thị hiếu của khách hàng có ảnh

hưởng cốt yếu đến hoạt động kinh doanh của Công ty KFC, chẳng hạn, sửa đổi thựcđơn và công thức nấu ăn của mình để đáp ứng thị hiếu của khách hàng đối với cácmón ăn đáp ứng đủ mong muốn và yêu cầu của khách hàng

chung của chúng tôi.

2.2.2 Quyền riêng tư & An toàn:

Nhu cầu về sự an toàn là rất quan trọng đối với KFC Nhận thức tích cực đượcchia sẻ kiến thức, đào tạo và chứng nhận tại chỗ là cần thiết để tất cả nhân viên nhậnthức được mối liên hệ giữa chi phí và giá cả của Công ty và cách họ kết nối với thịtrường

2.2.3 Định giá & Năng suất:

Khuyến khích cá nhân và nhóm phải được sử dụng để thúc đẩy năng suất, điềunày phải được xem là đóng góp vào việc đảm bảo công việc và hạnh phúc của công

ty Định giá sản phẩm là sự kết hợp của việc điều chỉnh tốt mối quan hệ chi phí - giá

cả và kết hợp các hoàn cảnh thị trường

2.2.4 Khả năng tồn tại trong dài hạn:

Để đảm bảo rằng công ty vẫn còn giá trị ngay cả sau một thập kỷ, đòi hỏi phảiliên tục chú ý đến các xu hướng và yếu tố khác nhau sẽ giúp công ty duy trì trên thịtrường Khả năng tồn tại của công ty đòi hỏi cả kế hoạch ngắn hạn và dài hạn

2.3 Mục tiêu kinh doanh của công ty:

Nhiều, nhưng không phải tất cả, các tiêu chí để tạo ra các tuyên bố sứ mệnh lýtưởng được đáp ứng bởi các điểm rút ra chính từ tuyên bố Sứ mệnh và Tầm nhìn củaKfc Ví dụ, mục đích kinh doanh của Công ty kết hợp các mặt hàng (bữa ăn và thức

uống) cũng như một thành phần của triết lý và quan niệm bản thân của công ty (là địađiểm và cách thức ưa thích).

Mặt khác, KFC loại trừ dữ liệu về khách hàng mục tiêu (mọi khách hàng), thịtrường mục tiêu (toàn cầu) và đối tác (nhân viên hoặc công nhân) Bằng cách baogồm những thông tin bổ sung như vậy, tổ chức có thể thúc đẩy sứ mệnh của công ty.Điều này cố gắng làm cho tuyên bố sứ mệnh của công ty được thực hiện dễ dàng hơntrong tất cả các lĩnh vực và bộ phận của tổ chức kinh doanh của Kfc và các địa điểmnhận quyền

Cũng giống như KFC, bạn cũng có thể có một sơ đồ tư duy cho công ty hoặccông ty khởi nghiệp của mình Với EdrawMind, việc lập bản đồ tư duy trở nên dễdàng và ít tốn thời gian hơn Họ cung cấp các mẫu có sẵn để bạn chọn và chỉnh sửacho phù hợp, và bạn sẽ sẵn sàng

CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 3.1 Mô hình 5 yếu tố cạnh tranh Micheal Porter

3.1.1 Mô hình 5 yếu tố cạnh tranh:

Mô hình 5 yếu tố cạnh tranh của Micheal Porter được xem như là một trongnhững bài học cũng như công cụ nhưng mạnh mẽ , giúp cho các nhà kinh doanh hiểuđược về những khả năng cạnh tranh trong môi trường doanh nghiệp và các đối thủcủa mình muốn làm gì và làm thế nào để cạnh tranh và phát triển mạnh hơn đối thủtạo ra nhiều lợi nhuận tiềm năng hơn theo những chiến lược của bản thân Làm chocác doanh nghiệp đi đầu trong thức nền dịch vụ thức ăn nhanh KFC hiểu rõ được đốithủ của mình cũng như lấy được niềm tin tưởng của mình đối với khách hàng trongnước cũng như quốc tế Hiểu rõ được tâm lí khách hàng và đối thủ như vậy sẽ dễdàng đem lại việc chiếm lĩnh thị trường lớn hơn cho doanh nghiệp cũng như các cánhân tổ chức muố tham vào lĩnh vực này chỉ có nắm bắt và hiểu rõ mới đem lạinguồn lợi nhuận to lớn cũng như những khách hàng tiềm năng trong tương lai

Mô hình chiến lược kinh doanh này rất hữu ích cho doanh nghiệp chỉ khi cácbạn hiểu lực lượng trong môi trường này hay trong những thị trường mới lạ mà có thểảnh hưởng tới khả năng sinh lợi nhuận , bạn có thể điều chỉnh được chiến lược củamình cho phù hợp và những phát sinh thêm nhằm tạo ra nhiều khả năng có thể xảy ra

mà vẫn trong tầm xử lí của doanh nghiệp Mô hình 5 yếu tố cạnh tranh của MichealPorter sẽ giúp chúng ta tư duy hơn và ứng phó linh động những tình huống có thể xảy

ra vì vậy sẽ giúp chúng ta nhận biết được nhiều khả năng có thể xảy ra biết đối thủlàm gì và tâm lí của khách hàng nhờ đó mà thâu tóm thị trường cũng như khach hàng

về tay mình

Mô hình 5 yếu tố cạnh tranh trên được tạo ra bởi Micheal Porter , ông học vàtốt nghiệp tại trường đại học danh giá vầ nổi tiếng nhất của Mỹ đó là HarvardBusiness School và giờ đây ông là một giáo sư lỗi lạc danh giá nhất của Hoa Kì ông

là 1 nhà tư tưởng chiến lược và là một trong những bộ óc chính trị có tầm ảnh hưởngtrên thế giới đã phân tích những khả năng trên thị trường cũng như những yếu tố cóthể xảy ra với sự phân tích hấp dẫn và nghành công nghiệp sinh lời Kể từ khi dự ánnày được công bốvào năm 1979 đã tạo được tiếng vang cũng như được hưởng ứng

một cách mạnh mẽ và nó đã trở thành cuốn sách gối đầu giường của những nhà kinhdoanh hiện nay nó đã là công cụ phổ biến chiến lược và được đánh giá rất cao manglại nhiều sự mới mẻ cho các doanh nghiệp.

Ông Micheal Porter đã thừa nhận nhờ vào những yếu tố này các tổ chức doanhnghiệp có thể theo dõi đối thủ của mình một cách chặt chẽ và ông khuyến khích hoxem xét những hành động của đối thủ có thể tạo nên bất lợi cho doanh nghiệp vànhững yếu tố có thể tác động đến các tổ chức hay doanh nghiệp trong môi trườngkinh doanh và có nguy cơ làm giảm lợi nhuận của mình trong môi trường cạnh tranh

đó là gồm 5 yếu tố sau :

3.1.2 Đối thủ cạnh tranh:

Với yếu tố đầu tiên chúng ta phải biết ai là đối thủ cạnh trah của chúng ta , đó

là các cá nhân tổ chức cùng sản xuất một phân khúc sản phẩm cùng phục vụ mộtphân khúc khách hàng mục tiêu và đây là mức độ cạnh tranh cao nhất khi có quánhiều đối thủ cạnh tranh trong khi các sản phẩm chưa có gì độc đáo và khác biêt độtrung thành của khách hàng cũng còn thấp , sản phẩm thì giống nhau quá nhiều và dễ

dàng bị thay thế Một số khác biệt để tăng lợi nhuận cũng như thị trường sản phẩm

của bản thân đó là tạo ra những sản phẩm khác biệt và tăng độ tin cậy của khách hànglàm cho khách hơn tin tưởng và trung thành hơn đối với sản phẩm của chúng ta Cácdoanh nghiệp có thể thu hút khách hàng bằng cách giảm giá sản phẩm tiếp thị sảnphẩm bằng những phương tiện truyền thông có sức ảnh hưởng đến chủng loại sảnphẩm của công ty, thêm nhiều ưu đãi khi mua sản phẩm của chúng ta ví dụ như thức

ăn nhanh KFC mua gà tặng nược miễn phí và cũng dần từ đó thức ăn nhanh KFC dầnchiếm lĩnh được những khu vực xung quanh cũng như những nhà hàng làm theo vàdần nắm trong tay thị trường của riêng mình Cạnh tranh nhau một cách công bằng vàlàm cho thức ăn nhanh KFC ngày càng nổi tiếng hơn đem sản phẩm vươn tầm và tiếpxúc được nhiều khách hàng hơn trên thế giới Hiện tại thì nền công nghiệp đồ ănnhanh cũng như đồ uống rất phát triển cũng vì vậy mà thức ăn nhanh KFC càng cốgắng hơn trong việc chiếm lĩnh thị trường thức ăn nhanh để thu hút càng nhiều kháchhàng hơn và KFC cũng tạo ra những món ăn những món khác biệt và các bố trí địađiểm cũng thuận lợi cho việc khách hàng tiếp cận thức ăn nhanh KFC đã tìm hiểu kĩ

mật độ cũng như dân cư để phát triền và dần đã nắm trong tay thị trường như mongmuốn.

2.1.3 Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn:

Đó là những đối thủ chưa tham gia vào việc cạnh tranh cùng sản phẩm nhưng

có khả năng sẽ tham gia vào môi trường cạnh tranh chung đây cũng là một trongnhững mối đe dọa lớn đối với thị trường của mình và doanh nghiệp về thị phần cũngnhư doanh thu , mối đe dọa đến khả năng cạnh tranh cao khi lượng vốn bỏ ra thamgia vào thị trường thấp không có quy định từ chính phủ , và các công ty nhỏ hiện tạikhông có bằng sáng chế , không có nhẵn hiệu cho riêng mình cũng như khách hàngtrung thành của bản thân , chưa tạo dựng được uy tín cho thương hiệu và lòng trungthành của khách hàng thấp Muốn ngăn chặn các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn này thìcần tạo ra các rào cản cho sự tham gia chiếm ưu thế về chi phí nguyên liệu , nhân sựmột doanh nghiệp khi chiếm được ưu thế thì sản phẩm của doanh nghiệp đó sẽ rẻcũng thỏa mãn về sản phẩm nhưng giá của mình rẻ hơn sẽ được khách hàng hưởngứng và chiếm ưu thế hơn , củng cố và duy các lĩnh vực của thức ăn hoặc là liên kếtvới nhiều tổ chức làm cho khach hàng tin tưởng hơn trong sản phẩm của doanh ngiệp.Với bây giờ các đối thủ tiềm ăn của thức ăn nhanh KFC không chiếm được quá nhiều

ưu thế đó là do KFC đã tạo nên được thương hiệu của mình cũng như có một sốlượng lớn khách hàng tin tưởng vào sản phầm và đã thu hút được rất nhiều kháchhàng Bằng cách đó thức ăn nhanh KFC chi rất mạnh tay cho nhân viên vì họ chôrằng nhân viên là bộ mặt của cửa hàng và ảnh hưởng liên quan đến khách hàng

2.1.4 Áp lực từ nhà cung ứng:

Đây có thể là các cá nhân tổ chức doanh nghiệp cung ứng hàng hóa trên thịtrường có thể gây khó khăn cho chúng ta đó là tăng giá nguyên liệu hàng hóa củachúng ta giảm chất lượng hàng hóa và giao hàng không đúng thời gian và điều này đãảnh hưởng rất nhiều đến giá cả sản phẩm và chất lượng đầu ra làm cho giá cả sảnphẩm tăng lên do bị nhà cung ứng gây khó dễ Nhà cung ứng có thể áp đảo doanhnghiệp khi có nhìu người mua nhưng nhà cung ứng ít dẫn đến việc bị ép giá hoặc gâykhó dễ doanh nghiệp khi nhập hàng hóa và hàng hóa khang hiếm sẽ bị nhà cung ứngđẩy giá lên rất cao vì không có sản phẩm thay thế chi phí cho đầu vào vô cùng cao do

bị ép giá và biện pháp ở đây là tạo mối kinh doanh lâu dài với các nhà cung ứng và

như vậy các nhà cung ứng sẽ chỉ gây khó dễ cho thức ăn nhanh KFC từ mức thấp đếnmức trung bình bởi vì hiện tại thức ăn nhanh KFC đã làm việc với rất nhiều nhà cungứng trên toàn thế giới nên không lo về việc bị thiếu hụt nguyên liệu cũng như lo về bị

ép giá hàng hóa nhập quá mức Thức ăn nhanh KFC đã trở thành nơi cung cấp rấtquan trọng cho các nhà cung ứng do đó các nhà cung cấp không thể tác động lên giánguyên liệu của thức ăn nhanh KFC Và thức ăn nhanh KFC đã thiết lập được mốiquan hệ với các nhà cung ứng hoặc chuỗi cung ứng với nhà cung ứng thức ăn nhanhKFC luôn đối xử rất tốt và luôn tạo điều kiện cho các nhà cung ứng chính vì vậykhông lo về giá nguyên liệu

2.1.5 Áp lực từ khách hàng:

Khách hàng ở đây là mục tiêu cuối cùng mà các doanh nghiệp luôn hướng đếnluôn tạo ra những sản phẩm để có thể làm hài lòng người tiêu dùng và khách hàng cóthể làm khó doanh nghiệp khi khách hàng mặc cả về giá của các sản phẩm điều nàycàng tăng cao khi khách hàng mua số lượng lớn nhưng đó chỉ là rất ít tồn tại vàingười mua và có thể chọn những doanh nghiệp giá cả phù hợp hơn để thay thế.Khách hàng là tiêu dùng cuối cùng và sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vàoquyết định mua hàng và khả năng mua hàng của khách hàng điều đó càng làm chodoanh nghiệp chú trọng hơn trong việc sản phẩm của họ làm ra, thức ăn nhanh KFCluôn chú trọng và quan tâm mỗi khi khach hàng đưa ra ý kiến về sản phẩm của họchính nhờ sự quan tâm của khách hàng Thức ăn nhanh KFC tạo ra những sản phẩmđộc quyền và tăng sự trung thành của khách hàng Thức ăn nhanh KFC có rất nhìuđối thủ cạnh tranh điều đó có nghĩa khách hàng có rất nhiều sự lựa chọn chính vì vậygiá cả không hợp lí thì khách hàng sẽ chọn những nơi có giá ưu đãi hơn để sử dụng

và khách hàng sẽ bỏ đi vì có nhiều cửa hàng bán với giá rẻ hơn nhưng thức ăn nhanhKFC có lợi thế về cửa hàng, thương hiệu nổi tiếng gần gũi gía cả phù hợp sản phẩmđộc đáo điều này đã giúp KFC có nhiều khách hàng trung thành hơn

2.1.6 Áp lực từ sản phẩm thay thế:

Khách hàng có thể tìm đến những sản phẩm thay thế khi công dụng và lợi íhcnhư nhau vì cos thể các sản phẩm thay thế có công dụng hơn giá thành lại rẻ hơn cácsản phẩm thay thế này kết qủa của những cải tiến về công nghệ nguy hiểm hơn là nó

có thể xóa bỏ sản phẩm dịch vụ này trong thời điểm hiện tại các sản phẩm thay thế

này có thể làm chế sự phát triển của các sản phẩm hiện tại làm giảm doanh thu đi củathức ăn nhanh KFC chính vì vậy nếu không muốn bị ảnh hưởng của những sản phẩmthay thế các doanh nghiệp cần đưa ra chiến lược phù hợp cải tiến sản phẩm giảm giáthành và phối hợp các hiệu ứng tuyên truyền Markerting mối đe dọa đối với thức ănnhanh KFC chưa cao vì KFC có thương hiệu và chiếm lĩnh thị trương rất phong phúrất khó có thể thay thế được thức ăn nhanh KFC.Và để đẩy mạnh sản phẩm của mìnhthức ăn nhanh KFC đã phối hợp cùng tuyên truyền Markerting nhằm cho nhiều ngườitiêu dùng biết đến hơn.

4 Thực đơn ngày càng phong phú và đa dạng làm cho khách hàng có them nhiều

sự lựa chọn đem lại sự thoải mái cho khách hàng

5 Có các địa điểm thuận lợi để thu hút sự chú ý của khách hàng hơn , vị trí của cáccủa các cửa hàng nằm ở vị trí đắt địa dễ tiếp cận với khách hàng

6 Có thể du nhập văn hóa của nước khác và phổ biến rộng rãi làm cho giới trẻ dễdàng tiếp cận được thức ăn đem lại nguồn lợi nhuận lớn

7 Là doanh nghiệp nước ngoài tại Việt Nam nên sẽ được hỗ trợ để phát triển hơn

3 Nguồn cung cấp đa phần đều là gà công nghiệp người Việt thường chê gà côngnghiệp ăn bở, nhão, nhạt và không thích ăn phần lườn.

4 Xung quanh có những thương hiệu đang dần dần lấn áp thị trường như:McDonald’s , Texas , Jollibee, Lotteria,…

5 Ở những thương hiệu khác về chiến dịch quảng báo cho khách hàng vô cùng bắtmắt cũng như minigame phát đồ chơi cho trẻ em nhầm đánh sự khao khát đồ chơi củatrẻ em còn về KFC chưa có tính lan toả cũng như quảng bá chưa cao dẫn đến chokhách hàng không để ý tới

6 Ăn nhiều sẽ gây hiện tượng chán ăn và mùi vị chưa được đổi mới nhiều làmgiảm lượng khách một cách đáng kể

7 Có nhiều đối thủ cạnh tranh gây hiện tượng mất khách

8.Các đối thủ tiềm ẩn sẽ xuất hiện và cướp đi lượng lớn khách hàng làm cho thấtthoát đi một phần lợi nhuận chính vì vậy nên có biện pháp khắc phục

9 Những sản phẩm ngon hơn và tiện lợi hơn có thể thay thế đi làm mất đi ưu thếthức ăn nhanh của KFC

3.2.3 S-Điểm Mạnh

1 KFC thịnh hành và nổi tiếng trên khắp thế giới với số lượng cửa hàng lớn trênhơn 100 quốc gia khác nhau, là chuỗi cửa hàng lớn thứ 2 trên thế giới chỉ sau MCDonald

2 Với khả năng đẩy mạnh marketing và nâng cao chất lượng sản phẩm tốt

3 KFC được tin dùng bởi đông đảo lứa tuổi khách hàng trẻ qua những món gà làchủ yếu

4 Cách chế biến gà phong phú, đa dạng cũng như tạo nên một sự khác biệt trongmón gà KFC điển hình như : sự kết hợp giữa miếng gà rán giòn cay KFC với lớpnước sốt chua cay đúng chuẩn New York tạo nên hương vị vừa lạ miệng lại vừa hấpdẫn

5 Cách chế biến lạ trên những món gà cùng với nhiều món ăn khác như :hamburger , spaghetti , cơm trắng

6 Đảm bảo chất lượng sản phẩm KFC luôn đạt mức cao nhất và phù hợp khẩu vịcủa mọi khách hàng

7 KFC đều sở hữu cho mình nhiều chi nhánh nhà hàng ở vị trí đẹp , nằm ở mặttiền đường lớn và nhiều chi nhánh trong mall