---NGUYỄN THỊ SỸ KẾ TOÁN QUẢN TRỊ DOANH THU CHI PHÍ VÀ KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH DUY THỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2020... 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KẾ TOÁN QUẢN TRỊ
Trang 1-NGUYỄN THỊ SỸ
KẾ TOÁN QUẢN TRỊ DOANH THU CHI PHÍ
VÀ KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY
TNHH DUY THỊNH
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
HÀ NỘI, NĂM 2020
Trang 2-NGUYỄN THỊ SỸ
KẾ TOÁN QUẢN TRỊ DOANH THU CHI PHÍ
VÀ KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY
Trang 3LỜI CAM ĐOAN
Hà Nội, ngày 30 tháng 09 năm 2020
Tác giả luận văn
Nguyễn Thị Sỹ
Trang 4iện lu n v n
đ
v n nà
Hà Nội, ngày 30 tháng 09 năm 2020
Tác giả luận văn
Nguyễn Thị Sỹ
Trang 5MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN i
LỜI CẢM ƠN ii
MỤC LỤC iii
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi
DANH MỤC BẢNG BIỂU vii
MỞ ĐẦU 1
1 Tính cấp thiết của đề tài 1
2 Tổng quan nghiên cứu đề tài 2
3 Mục đích nghiên cứu 4
4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4
5 Phương pháp nghiên cứu 4
6 Kết cấu luận văn 6
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ TOÁN QUẢN TRỊ DOANH THU CHI PHÍ VÀ KẾT QUẢ KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 7
1.1 Kế toán quản trị và vai trò của kế toán quản trị trong doanh nghiệp thương mại 7
ả ả ươ ạ 7
2 Đố ượ ả 9
3 V ò ả ươ ạ 10
1.2 Nội dung kế toán quản trị doanh thu, chi phí và kết quả kinh doanh trong doanh nghiệp thương mại 12
2 N ậ , â l ạ , í ả 12
2 2 Lậ ự , í ả 20
2 3 T ậ ô , í ả 25
Trang 624Pâ í ô ề , í ả
doanh 27
2 5 Đ ả ạ độ 30
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 32
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KẾ TOÁN QUẢN TRỊ DOANH THU CHI PHÍ VÀ KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH DUY THỊNH 33
2.1 Tổng quan về công ty TNHH Duy Thịnh và ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến kế toán quản trị doanh thu, chi phí và kết quả kinh doanh tại công ty 33
2 Tổ ề ô y TNHH D y T 33
2 2 Đặ đ ể ổ ứ ả lý 34
2 3 Đặ đ ể ạ độ sả x 35
2 4Đặđể ổ ứ ô Cô y 37
2 5 Ả ưở âốôườđ ả , í ả ôy 40
2.2 Thực trạng kế toán quản trị doanh thu, chi phí và kết quả kinh doanh tại công ty TNHH Duy Thịnh 43
2 2 N ậ â l ạ , í ả 43
2 2 2 Lậ ự , í ả 44
2 2 3 T ậô , í ả 46
2 2 4 P â í ô ề , í ả doanh 57
2.3 Đánh giá thực trạng kế toán quản trị doanh thu, chi phí và kết quả kinh doanh tại công ty TNHH Duy Thịnh . 58
2.3.1 Thành công 58
232 Hạ yêâ 59
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 63
CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ, DOANH THU, CHI PHÍ, KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH DUY THỊNH 64
Trang 73.1 Định hướng phát triển công ty và quan điểm hoàn thiện kế toán doanh thu
chi phí và kết quả kinh doanh tại công ty TNHH Duy Thịnh 64
3 Đ ư ể Côy ờ 64
3 2 Q đ ể ả , íx đ ả ạ Cô y TNHH D y T 64
3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện kế toán quản trị doanh thu, chi phí và kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH Duy Thịnh 66
3 2 H â l ạ , íạCô y 66
3 2 2 H lậ ự , í ả ạ ô ty 68
3 2 3 H ậ ô , í ả ạ Cô y 71
3 2 4 H â í ô , í ả 75
325 Gả ề đ ả ạđộ 79
3 2 6 Cả ụ ụ ả , í ả 80
3.3 Điều kiện thực hiện giải pháp 84
3 3 Đố N ư ơ l ê 84
3 3 2 Đố ô y TNHH D y T 85
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 87
KẾT LUẬN 88
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
Trang 8DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
Trang 9DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1 Các chỉ ti u đ n i kết quả hoạt động của doanh nghiệp 31
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp qua 3 n m 2017-2019 36
Bảng 2.2 Bảng d to n oan t u quý 4 n m 2019 44
Bảng 2.3 Bảng d to n c i p quý 4 n m 2019 45
Bảng 2.4 Bảng d toán kết quả kin oan quý 4 n m 2019 46
Bảng 2.5: Tình hình biến động doanh thu, chi phí, l i nhu n của công ty giữa kế hoạch so với th c hiện n m 2019 57
Bảng 3.1 Bảng phân loại chi phí theo khoản m c chi phí 68
Bảng 3.2: D toán doanh thu của Công ty quý 4/2019 69
Bảng 3.3: D toán chi phí kinh doanh của Côn t n m 2019 70
Bảng 3.4 : D toán kết quả hoạt động kinh doanh 71
Bảng 3.5: Bảng kê chi tiết chi phí 72
Bảng 3.6: Sổ chi tiết doanh thu bán hàng mặt hàng xe máy 73
Bảng 3.7: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 78
ản 3 8: o c o p ân t c tìn ìn oạt độn kin oan 80
DANH MỤC SƠ ĐỒ S đồ 1 1: S đồ quy trình thu th p thông tin KTQT 25
S đồ 2 1: C cấu tổ chức tại Công ty TNHH Duy Th nh 34
S đồ 2 2 S đồ tổ c ức ộ m kế to n của Côn t 37
S đồ 2 3 S đồ ìn t ức i sổ của côn tu T nh 40
S đồ 2.4 Quy trình xuất kho hàng hóa tại Công ty Duy Th nh 47
Trang 10MỞ ĐẦU
1 Tính cấp thiết của đề tài
Trang 11to n quản tr oan t u, c i p và kết quả kin oan c iếm vai trò quan tr n
2 Tổng quan nghiên cứu đề tài
Trang 12giao thôn 8, óp p ần nân cao iệu quả của kế to n quản tr oan t u, c i p ,kết quả oạt độn xâ lắp
Trang 133 Mục đích nghiên cứu
4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Kế to n quản tr oan t u c i p và kết quả kin
Phạm vi nghiên cứu
Về t ời ian: Tron k oản t ời ian 2018 - 2019
5 Phương pháp nghiên cứu
5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
Trang 14tron k oản t ời ian từ n m 2018 – 2019 và c c t ôn tin tr n c c p n tiện
5.2 Phương pháp xử lý dữ liệu
Côn t TNHH u T n n m 2018 - 2019
c c ữ liệu nà
Trang 15quan, lý tính.
6 Kết cấu luận văn
TNHH u T n
Trang 16CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ TOÁN QUẢN TRỊ DOANH THU
CHI PHÍ VÀ KẾT QUẢ KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP
THƯƠNG MẠI 1.1 Kế toán quản trị và vai trò của kế toán quản trị trong doanh nghiệp
thương mại
k c n au về KTQT :
Trang 17c ức t c iện, ki m tra, ki m so t và đ n i tìn ìn t c iện c c oạt độncủa đ n v
àn tổ c ức của từn n à quản tr
Mục đích của kế toán quản trị
Trang 18M c đ c của kế to n quản tr là p ải t n to n đ c c i p sản xuất từn loại
Như vậy, kế toán quản trị là một phương pháp xử lý các dữ liệu để đạt được
các mục tiêu sau đây:
n uồn l c đầu vào
Trang 19Mối quan ệ n uồn l c đầu vào - oạt độn – sản p ẩm, kết quả đầu ra C c kết
kết quả đầu ra - m c ti u)
Một là, cung cấp thông tin cho việc lập kế hoạch Đ xâ n kế oạc n à
Trang 20n ân và kết quả sẽ xả ra tron t n lai Tr ớc ết, kế to n quản tr p ải l p
Hai là, cung cấp thông tin cho tổ chức và điều hành các hoạt động C ức n n
Ba là, cung cấp thông tin để kiểm tra và đánh giá các kết quả thực hiện C n
Trang 21t ôn qua việc p ân côn , p ân cấp a tr n c c ế quản lý tài c n và tr c
Bốn là, cung cấp thông tin cho việc ra quyết định Đâ là c ức n n c ản
1.2 Nội dung kế toán quản trị doanh thu, chi phí và kết quả kinh doanh
trong doanh nghiệp thương mại
1.2.1.1 Doanh thu và phân loại doanh thu
Trang 22Phân loại doanh thu
việc ra qu ết đ n
- P ân loại oan t u t eo s p ân cấp quản lý
Trang 23+ oan t u oạt độn cấp ới: là oan t u t u đ c từ c c oạt độn n
1.2.1.2 Chi phí và phân loại chi phí trong doanh nghiệp
Trang 24c i p ở c c mức độ oạt độn k c n au C i p có t là n ữn p tổn ớc t n
Phân loại chi phí
đổi t eo sản xuất
Trang 25iến p p ản n mức độ oạt độn v t qu mức c n ản Vì v , đ có t ki m
đ n p và iến p
Trang 26C i p quản lý oan n iệp: là c c k oản c i p li n quan đến việc p c v
kinh doanh
Trang 27a vào c c p ân loại c i p t eo ti u t ức nà , n à quản tr n n t ức và
1.2.1.3 Kết quả kinh doanh và phương pháp xác định kết quả kinh doanh
trong doanh nghiệp
oạt độn tài c n
Trang 28T eo quan đi m của Tr ờn Đại c T n mại, “Kết quả oạt độn kin
Phân loại kết quả kinh doanh
Trang 29T eo ti u t ức p ân loại nà kết quả kin oan tron oạt độn kin oan
phí khác
Trang 30- to n là c sở xâ n và đ n i tr c n iệm quản lý của c c cấp quản
1.2.2.1 Lập dự toán doanh thu trong doanh nghiệp
t
Trang 311.2.2.2 Lập dự toán chi phí trong doanh nghiệp
lý khác nhau
Trang 32Đ n mức lý t ởn đ c c ia ra đ xem xét làm c sở đ xâ n đ n mức
n đ n mức c i phí
Đối với chi phí giá vốn hàng bán:
Đối với chi phí bán hàng:
Trang 331.2.2.3 Lập dự toán kết quả hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp
Dự toán kết quả hoạt động kinh doanh theo phương pháp chi phí toàn bộ:
tr ớc t uế
Trang 34Dự toán kết quả hoạt động kinh doanh theo phương pháp chi phí trực tiếp:
đảm p , tổn đ n p ; l i n u n t uần tr ớc t uế
Trang 35Qua s đồ tr n ta t ấ c c t ôn tin từ c c oạt độn kin tế đ c kế to n t u
Trang 36TK 635 – Chi phí tài chính
TK 811 – Chi phí khác
to n c i tiết c i phí khác
Trang 37(1)Phương pháp phân tích chênh lệch
Biến động doanh thu được xác định:
(2)Phương pháp phân tích thông tin thích hợp
Trang 38(3)Phương pháp phân tích quan hệ CVP
1.2.4.2 Cung cấp thông tin thực hiện về doanh thu, chi phí và kết quả kinh doanh
Trang 39- Báo cáo phân tích chi phí.
c ỉ ti u sau: ROA, ROE, ROS
Trang 40Bảng 1.1 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động của doanh nghiệp
t ức
Trang 41KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Trang 42CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KẾ TOÁN QUẢN TRỊ DOANH THU CHI PHÍ
VÀ KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH DUY THỊNH
2.1 Tổng quan về công ty TNHH Duy Thịnh và ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến kế toán quản trị doanh thu, chi phí và kết quả kinh doanh tại công ty.
Trang 43Tron n ữn n m đầu mới t àn l p, Côn t đ n đầu với n ữn k ó k n của
n lẻ
Kho hànghóa
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức tại Công ty TNHH Duy Thịnh
Trang 44Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban:
Giám đốc: Là đại iện p p n ân của oan n n ất tr ớc
n ời ổ n iệm và tr ớc p plu t về m i
oan n iệp
độn kin oan của
n và t u ồi côn n
Trang 45Bảng 2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp qua 3 năm
7.Chi phí quản lý kinh
Trang 46tỷ lệ t n t n ứn 8,13% so với n m 2018 C o t ấ iệu quả kin oan n m na tốt n n m tr ớc,
c ứn tỏ côn t có tốc độ t n tr ởn n an và iệu quả kin oan cao Điều đó t iện s cố ắn của côn t tron qu trình
Trang 47tìm kiếm l i n u n đồn t ời c n c o t ấ s p t tri n của côn t tron qu
Trang 48a C ức n n , n iệm v :
oạt độn kin tế của oan n iệp
CC C c o từn kỳ kế to n
t eo iai đoạn oàn t àn
C n cứ vào c c c ứn từ, t ủ quỹ tiến àn n p - xuất quỹ, sau đó i vào sổ quỹ và l p
o c o quỹ
Trang 51a, N ân tố c n tr , p p lu t
TNHH u T n nói ri n
c, N ân tố về mặt kỹ t u t
Trang 52của k c àn Đồn t ời, luôn luôn tìm i u đ s n tạo ra c c p n p p,
2.1.5.2 Ảnh hưởng từ các nhân tố vi mô
c, N n suất lao độn
Trang 532.2 Thực trạng kế toán quản trị doanh thu, chi phí và kết quả kinh doanh tại công ty TNHH Duy Thịnh
2.2.1.1 Nhận diện và phân loại doanh thu
tùng xe máy
2.2.1.2 Nhận diện và phân loại chi phí
Các chi phí khác
2.2.1.3 Xác định kết quả kinh doanh.
Trang 54Côn t ức x c đ n kết quả HĐK n sau:
2.2.2.1 Lập dự toán doanh thu
Trang 562.2.2.2 Lập dự toán chi phí
Bảng 2.3 Bảng dự toán chi phí quý 4 năm 2019
Trang 582.2.2.3 Lập dự toán kết quả kinh doanh
phí tài chính và các chi phí khác
Trang 602.2.3.1 Thu thập thông tin doanh thu
uy tr nh luân chuyển chứng từ kế toán:
uy tr nh xuất kho giao hàng hóa tại Công ty
Qu ết to n
L p p iếuxuất k o
Trang 61ớc 1: T ủ k o n n lện iao àn
ớc 2: L p P iếu xuất k o
p iếu xuất k o
Trang 62+ Tài k oản 511 - oan t u n àn và cun cấp c v oan t u đ c
TK 51111: Doanh thu bán xe máy
tiết Tk 5113
v t a t ế, sữa c ữa là 2 105 000 đồn
Trang 63+ TK 515- Doanh thu hoạt động tài chính
tài chính khác
tài chính khác
đ n k oản
N c c TK 1121,131 …
Trang 64Côn t ỗ tr c o c n ộ côn n ân vi n t am ia k óa c kỹ n n , c u n môn,
2.2.3.2.Thu thập thông tin chi phí
Chứng từ sử dụng:
Trang 65k o n, P iếu x c n n sản p ẩm oàn t àn và một số c ứn từ k c… Kế to n
Tài khoản sử dụng:
Trang 66Tron v 1, ộ p n ảo n , s a c ữa c v xuất ùn một số n
tr n p ần m m kế to n:
N TK 635
Có TK 111, 112
Có TK 635 - Chi phí bán hàng
TK 6411: Chi phí nhân viên bán hàng
Trang 67TK 6417: C i p c v mua n oài
N TK 641
Có TK 111, 112, 131
Có TK 641 - Chi phí bán hàng
Trang 68tiền s a c ữa m p oto, tiền điện, n ớc, điện t oại… C c c i p nà đ c t p
Có TK 111, 112, 131
+ TK 811 – Chi phí khác
Trang 69Hàn quý, kế to n c n cứ vào tờ k ai t uế t u n p oan n iệp đ i n n
N TK 8211: 223 177 565 đ
Có TK 3334: 223 177 565 đ
2.2.3.3 Thu thập thông tin kết quả kinh doanh
c c c n x c c ỉ ti u nà
Tài khoản sử dụng:
Trang 702.2.4 Phân tích ô ề , í ả doanh
Bảng 2.5: Tình hình biến động doanh thu, chi phí, lợi nhuận của công ty giữa kế
hoạch so với thực hiện năm 2019
(Nguồn: Phòng Kế toán Công ty TNHH Duy Thịnh)
Trang 72C c o c o quản tr về kế oạc đ c l p vào t ời đi m đầu n m tài c n đ
2.3 Đánh giá thực trạng kế toán quản trị doanh thu, chi phí và kết quả
kinh doanh tại công ty TNHH Duy Thịnh.
*Về phân loại doanh thu, chi phí:
*Về lập dự toán:
*Về thu thập thông tin:
kin
c ế n
Trang 73Doanh thu i vốn của từn ộ p n oạt độn đ c t eo õi c i tiết tr n tài
cạn tran
*Về phân tích và cung cấp thông tin:
mặt sau đâ :
- Về phân loại doanh thu, chi phí:
Trang 74tâm đến việc xem xét c i p đ c ìn t àn n t ế nào, có li n quan n iều đến
Về lập dự toán doanh thu, chi phí:
Về thu thập thông tin kế toán quản trị:
Trang 75oan , c c qu ết đ n về việc n n tiếp t c a tạm ừn kin oan một loại mặt
àn nào đó
Về phân tích và cung cấp thông tin:
Về định giá kết quả hoạt động:
*Nguyên nhân của những hạn chế
Trang 76c ức kế to n quản tr t ì ờn n c ất l n n ân s iện tại c a đ p ứn đ c
Trang 77KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Trang 78CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ, DOANH THU, CHI
PHÍ, KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH DUY THỊNH
3.1 Định hướng phát triển công ty và quan điểm hoàn thiện kế toán
doanh thu chi phí và kết quả kinh doanh tại công ty TNHH Duy Thịnh 3 Đ ư ể
Cô y ờ
đất n ớc
toàn tron t tr ờn cạn tran
cầu sau:
Trang 79- Kế to n quản tr oan t u, c i p và kết quả kin oan tại Côn t TNHH
l c làm việc của mìn
tiết kiệm
Trang 80K i oan n iệp ỏ vốn ra đ đầu t vào lĩn v c kin oan của mìn đều
t n k ả t i
kế to n của n ớc ta
3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện kế toán quản trị doanh thu, chi phí
và kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH Duy Thịnh
*Về phân loại doanh thu:
Trang 81Tu n i n, c c p ân loại tr n c a đ p ứn đ c u cầu của kế to n quản
ìn tài c n ổn đ n
*Về phân loại chi phí
Phân loại chi phí theo mối quan hệ với mức độ hoạt động: C i p đ c p ân
Trang 82Bảng 3.1 Bảng phân loại chi phí theo khoản mục chi phí
(Đề xuất của tác giả)
Trang 83to n oan t u đ c xâ n a tr n kế oạc kin oan của n m
(Nguồn: Phòng kế toán Công ty TNHH Duy Thịnh)
Về dự toán chi phí:
Trang 84T c iả đề xuất m u to n c i p kin oan n ản 3 3 sau:
Bảng 3.3: Dự toán chi phí kinh doanh của Công ty năm 2019 DỰ TOÁN CHI
PHÍ KINH DOANH Năm 2019
ĐVT:Tr
- Về dự toán kết quả kinh doanh
Trang 85Bảng 3.4 : Dự toán kết quả hoạt động kinh doanh
Trang 86Bảng 3.5: Bảng kê chi tiết chi phí
BẢNG KÊ CHI TIẾT CHI PHÍ
(Nguồn: đề xuất của tác giả)
Công ty
* Sổ kế toán phục vụ KT T doanh thu.
Trang 87Bảng 3.6: Sổ chi tiết doanh thu bán hàng mặt hàng xe máy
SỔ CHI TIẾT DOANH THU BÁN HÀNG
- Doanh thu bán hàng
Trang 88Sổ chi tiết chi phí (BH hoặc QLDN)
Tháng…năm…
* Sổ kế toán phục vụ KT T kết quả kinh doanh.
Bảng tổng hợp chi tiết kết quả kinh doanh
Tháng…năm…
Doanh thu
doanh thu
Xe máy
Trang 903 2 4 H â í ô ,
3.2.4.1.Hoàn thiện quá tr nh phân tích thông tin kế toán quản trị:
Thứ nhất, về c ủ t p ân t c t ôn tin: Việc p ân t c t ôn tin kế to n cần
Thứ hai, về n uồn t u n n t ôn tin đ p ân t c : Đối với ữ liệu đ c cun
Thứ ba, qu trìn t u n n t ôn tin p ân t c : Hệ t ốn c ứn từ đ c s
Thứ tư, p n p p p ân t c t ôn tin cần đa ạn n n p ân t c c n
Trang 91Hiện nay, việc phân tích mối quan hệ CVP tron c c N t n mại ngày càng trởnên quan tr ng Th c tế cho thấy, nếu các DN v n d ng linh hoạt mối quan hệ đó sẽ t
u đ c l i ích kinh tế n mon muốn, t n d n đ c tối đa n uồn l c kinh doanh của mình.Tuy nhiên, hiện nay việc phân tích mối quan hệ CVP truyền
tác giả đề xuất một số giải pháp sau:
Về vi c áp dụng h thống k toán quản tr
Tại nhiều quốc gia, việc áp d ng kế toán quản tr trong DN không hề mới
huy hết thế mạnh, khắc ph c những hạn chế của mình, các DN cần tiến hành xây
DN cần nhanh chóng phát phát tri n và kiện toàn hệ thống x lý thông tin hoạt
điều kiện x lý thông tin hiện đại
Về
vi
ă
Đ t n oan t u, N cần nắm vững nhu cầu th tr ờn , đ n phát tri n
của sản phẩm; Tích c c khai thác nguồn hàng tốt, p n thu n tiện
i vòn đời t
ức mua bán
Về vi c kiểm soát và giảm chi phí
và đ a ra một c cấu chi phí và nguồn vốn u động tối u c o từn đ n v
Trang 92trong toàn DN trong từng thời kỳ; Thiết l p một chính sách phân chia chi phí cùng
mạnh sao cho mang lại hiệu quả cao nhất
3.2.4.2.Hoàn thiện báo cáo kế toán quản trị
Thứ nhất, P ải xuất p t từ n u cầu t ôn tin của n à quản tr N: N à quản
Thứ hai, T ôn tin trìn à tr n o c o KTQT p ải đảm ảo ễ i u, so
Thứ ba, o c o KTQT p ải đảm ảo p ản n đầ đủ cả số t c iện và số
Thứ tư, o c o KTQT p ải đảm ảo t n k p t ời, p ản n đầ đủ, c i tiết