- Digital Labor Platform DLP - nền tảng lao động kỹ thuật số là một nền tảng trực tuyến được vận hành thông qua các thuật toán, là nơi kết nối người laođộng với các doanh nghiệp, các nền
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC
BÀI TẬP NHÓM
ĐỀ TÀI: Digital Lobor Platforms là gì? Ảnh hưởng của xu hướng Digital Lobor Platforms đến quan hệ lao động là gì?
Họ và tên: Lê Quỳnh Trang 11215781
Đinh Hải Yến 11218166 Trịnh Huyền Trang 11218162 Nguyễn Thị Huyền Trang 11218158
Đỗ Linh Chi 11218100
Lớp: Quan hệ lao động NLKT1109(123)_02
Giảng viên giảng dạy: ThS Nguyễn Phương Mai
Thầy Bùi Quốc Anh
HÀ NỘI, 10/2023
Trang 2LỜI NÓI ĐẦU
Digital Labor Platforms – các nền tảng lao động kĩ thuật số đang là xu hướng mớitrong thị trường lao động sau tác động lớn lao của dịch Covid – 19 Bắt nguồn cùngvới kỉ nguyên số hóa 4.0, là một trong những các nền tảng kĩ thuật số ứng dụng , hỗtrợ trong công việc, nền tảng lao động kĩ thuật số hiện đang trở nên ngày càng phổbiến hơn trên thế giới nói chung và ở Việt Nam nói riêng
Trong thời đại số hóa hiện nay, nền tảng lao động kỹ thuật số có thể tạo ra cơ hộiviệc làm mới, nhưng cũng đang xóa nhòa sự phân biệt rõ ràng trước đây giữa nhânviên và lao động tự do Các nền tảng lao động kỹ thuật số đó đang cung cấp nhiều
cơ hội làm việc mới, bao gồm cho cả phụ nữ, người khuyết tật, thanh niên và nhữngngười bị thiệt thòi trong các thị trường lao động truyền thống Tuy nhiên, loại hìnhnày cũng đã và đang tạo ra những thách thức đối với chính những người lao động,thị trường lao động và các mối quan hệ lao động nói chung
Trang 3MỤC LỤC Phần 1 GIỚI THIỆU VỀ DIGITAL LABOR PLATFORMS 4
1.1.Khái niệm Digital Labor Platforms 41.2 Phân loại Digital Labor Platforms 5
Phần 2 ẢNH HƯỞNG CỦA DIGITAL LABOR PLATFORMS ĐẾN QUAN
HỆ LAO ĐỘNG 13
2.1 Ảnh hưởng của Digital Labor Platforms đến quan hệ lao động 132.2 Phân tích số liệu cho thấy tác động ảnh hưởng của Digital Labor Platformsđến đến thế giới và Việt Nam 15
Phần 3 THUẬN LỢI – THÁCH THỨC CỦA VIỆT NAM TRƯỚC XU HƯỚNG SỬ DỤNG DIGITAL LABOR PLATFORMS 21
3.1 Các yếu tố thuận lợi để Việt Nam phát triển Digital Labor Platforms 213.2 Các hạn chế ngăn cản Việt Nam phát triển Digital Labor Platforms 213.3 Đề xuất các giải pháp giúp Việt Nam phát triển và bắt kịp xu hướng sử dụngDigital Labor Platforms 23
KẾT LUẬN 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO 27
Trang 4Phần 1 GIỚI THIỆU VỀ DIGITAL LABOR PLATFORM
1.1 KHÁI NIỆM DIGITAL LABOR PLATFORMS
Một trong những thay đổi kinh tế xã hội quan trọng nhất được thúc đẩy bởi
Covid-19 chắc chắn phải là sự trỗi dậy của các nền tảng lao động kỹ thuật số (DigitalLabour Platform) Tất nhiên, các công việc dựa trên nền tảng kỹ thuật số đã tăng lêntheo cấp số nhân từ trước đại dịch Nhưng các biện pháp phong tỏa, giãn cách xãhội, hạn chế tiếp xúc đã thúc đẩy người dân mua sắm trực tuyến, đặt hàng tại nhàvới số lượng lớn Điều đó làm gia tăng sự phụ thuộc vào các công việc từ xa, cũngnhư khiến các công việc dựa trên nền tảng kỹ thuật số trở nên nở rộ hơn bao giờ hết
- Digital Labor Platform (DLP - nền tảng lao động kỹ thuật số) là một nền tảng
trực tuyến được vận hành thông qua các thuật toán, là nơi kết nối người laođộng với các doanh nghiệp, các nền tảng số cho phép doanh nghiệp tiếp cậnvới một lực lượng lao động linh hoạt có kỹ năng khác nhau với quân số lớn,đồng thời mở rộng cơ sở khách hàng của họ Các nền tảng này sử dụng côngnghệ để cung cấp một môi trường thuận tiện và hiệu quả cho cả người laođộng và doanh nghiệp, bao gồm việc đăng tuyển, tìm kiếm và tuyển dụngứng viên Các nền tảng lao động kỹ thuật số khác biệt đáng kể so với các sàngiao dịch việc làm cũ, do tính chất lan tỏa và dường như không phân cấp củachúng
Các nền tảng lao động số đang tạo ra những cơ hội việc làm mới cho cả phụ nữ,người khuyết tật, thanh niên và những người yếu thế trong những thị trường laođộng truyền thống Môi trường làm việc ảo tạo ra môi trường QHLĐ thay đổi Nếutrong môi trường thực, các bên QHLĐ tương tác với nhau bằng tiếp xúc trực tiếp vàcác vấn đề nảy sinh từ tiếp xúc trực tiếp sẽ được giải quyết thông qua tiếp xúc trựctiếp, mặt đối mặt, thì trong môi trường ảo, các bên QHLĐ tương tác với nhau vàtiếp xúc với nhau thông qua công cụ kết nối Trong môi trường thực, người quản lý
sẽ đánh giá nhân viên bằng quan sát trực tiếp cử chỉ, thái độ, hành vi của nhân viênthì trong môi trường ảo việc đánh giá về nhân viên sẽ dựa trên dữ liệu về nhân viênđược lưu trữ trong quá trình tương tác giữa nhân viên và quản lý Các bên QHLĐ
Trang 5trong môi trường ảo sẽ tìm hiểu về nhau để tương tác với nhau thông qua dữ liệu sovới đánh giá bằng quan sát trực tiếp trong môi trường thực.
1.2 PHÂN LOẠI DIGITAL LABOR PLATFORMS
Báo cáo “Triển vọng việc làm và xã hội năm 2021” của ILO tập trung vào hai loạinền tảng lao động kỹ thuật số chính là: Digital Labor Platform dưa trên web trựctuyến và Digital Labor Platform dựa trên vị trí
1.2.1 Digital Labor Platform dựa trên web trực tuyến
Về mặt lý thuyết, các nền tảng này điều phối các nhiệm vụ như: phân loại dữ liệu,dịch vụ biên dịch và chỉnh sửa mà về mặt lý thuyết có thể thực hiện được ở mọi nơithông qua internet và từ xa DLP dựa trên web trực tuyến gồm các loại chính sau:
- Freelance marketplaces (Nền tảng việc làm tự do): là các nền tảng trực tuyến
kết nối các freelancer (người lao động tự do) với các doanh nghiệp cần thuêfreelancer Các nền tảng này cung cấp một giải pháp linh hoạt và hiệu quảcho cả freelancer và doanh nghiệp Một số ví dụ về freelance marketplaces:Upwork, Fiverr, Toptal, Freelancer.com, Guru
- Micro-tasking crowdwork: là một loại crowdwork (nhân công theo yêu cầu)
tập trung vào các công việc nhỏ, có thể hoàn thành trong thời gian ngắn Cáccông việc này thường đơn giản và không yêu cầu nhiều kỹ năng hoặc kinhnghiệm, chẳng hạn như nhập dữ liệu, đánh giá nội dung, dịch thuật, Cácdoanh nghiệp sẽ trả tiền cho người lao động sau khi nhiệm vụ hoàn thành.Một số ví dụ về nền tảng micro-tasking crowdwork phổ biến hiện nay baogồm: Amazon Mechanical Turk, Crowdflower, Microworkers,Clickworker,
- Content-based creative crowdwork: là một loại hình crowdwork (nhân công
theo yêu cầu) tập trung vào các công việc liên quan đến nội dung sáng tạo.Các công việc này có thể bao gồm viết bài, thiết kế đồ họa, dịch thuật, sángtác nhạc,
Trang 6* Lợi ích của Digital Labor Platforms dựa trên các web trực tuyển
- Đối với doanh nghiệp:
+ Tiết kiệm chi phí: Nền tảng lao động kỹ thuật số dựa trên web trực tuyến
sử dụng các công nghệ kỹ thuật số để tự động hóa do đó giúp doanh nghiệpgiảm chi phí trong các khâu tuyển dụng, đào tạo cũng như các chi phí khácnhư lắp đặt, bố trí nơi làm việc như đối với nhân viên làm việc trực tiếp tại
+ Tiếp cận với nguồn nhân lực đông đảo, sáng tạo và có kỹ năng từ khắp nơitrên thế giới: Nền tảng lao động kỹ thuật số dựa trên web trực tuyến giúp cácdoanh nghiệp có thể tiếp cận với nguồn lực từ khắp mọi nơi trên thế giới vớinhững kỹ năng và kinh nghiệm khác nhau
+ Tăng năng suất và hiệu quả làm việc cho doanh nghiệp; Nền tảng lao động
kỹ thuật số dựa trên web trực tuyến giúp doanh nghiệp có thể thuê lao độngtheo nhu cầu trong thời gian ngắn một cách dễ dàng và nhanh chóng, từ đógiúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả làm việc
- Đối với người lao động:
+ Linh hoạt về thời gian và địa điểm làm việc: Người lao động trên các nềntảng này có thể tự do lựa chọn thời gian và, địa điểm làm việc mà mình cảmthấy thoải mái nhất, không bị bó buộc vào môi trường công sở cũng như lịchtrình ngày 8 tiếng
+ Chủ động kiểm soát khối lượng công việc, có thể làm việc cho nhiều kháchhàng khác nhau: Người lao động trên các nền tảng này có thể làm việc nhiềuhay ít tùy ý, và có thể chọn những dự án có ý nghĩa hoặc đem lại nhiều trảinghiệm đối với bản thân
+ Có cơ hội phát triển kỹ năng mới và tích lũy kinh nghiệm: Ngày nay, cáccông ty thường có xu hướng thuê ngoài các freelancer thực hiện những côngviệc, hoặc dự án ngắn hạn => có hội được trải nghiệm và học hỏi thêm nhiều
Trang 8ngành nghề, thậm chí là cùng một lúc là rất lớn Từ đó, không chỉ trau dồikiến thức và kỹ năng làm việc, mà còn tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý
+ Có thể kiếm thêm thu nhập cho người lao động trong thời gian rảnh: có rấtnhiều doanh nghiệp cần thuê người lao động làm các dự án ngắn hạn hoặccác công việc đột xuất trong thời gian ngắn, do đó người lao động trên cácnền tảng này có thể tận dụng thời gian rảnh của mình để làm các công việcphù hợp để kiếm thêm thu nhập ngoài giờ làm chính thức
* Hạn chế của Digital Labor Platforms dựa trên các web trực tuyển
- Đối với doanh nghiệp:
+ Khó khăn trong việc kiểm soát chất lượng sản phẩm, dịch vụ: Doanhnghiệp khó kiểm soát chất lượng sản phẩm và dịch vụ của người lao độngtham gia vào nền tảng lao động kỹ thuật số do ít có sự ràng buộc và kiểmsoát trực tiếp trong quá trình làm việc
+ Khó khăn trong việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với người lao động:Doanh nghiệp chủ yếu thuê người lao động dựa trên web trực tuyến chỉ đểthực hiện các công việc theo hợp đồng ngắn hạn hoặc theo dự án và ngườilao động cũng chỉ có xu hướng làm việc theo dự án nhỏ, ngắn hạn vì lựclượng lao động trên các nền tảng này chủ yếu là lao động tự do, không thích
+ Tăng sự bất bình đẳng trong quan hệ lao động: Nền tảng lao động kỹ thuật
số thường sử dụng mô hình khoán sản phẩm/dịch vụ, điều này có thể dẫn đếnngười lao động bị trả lương thấp hơn mức lương tối thiểu hoặc không đượchưởng các quyền lợi của người lao động theo quy định của pháp luật.+ Sự xuất hiện ngày càng gia tăng và chưa được kiểm soát đúng mức của cácnền tảng kỹ thuật số đang khiến nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với nhữngthách thức liên quan đến cạnh tranh không công bằng, thiếu minh bạch về dữliệu và giá cả, phí hoa hồng cao Các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng gặp khókhăn trong tiếp cận tài chính và hạ tầng kỹ thuật số
Đoàn Thị Minh Hằng Week 9 Synonyms…Lexicology 100% (2)
5
Trang 9- Đối với người lao động:
+ Mức thu nhập không ổn định: Vì là công việc tự do và cần hoàn thành gấp,thế nên thu nhập của người lao động trên nền tảng khá hấp dẫn so với nhữngnhân viên cùng vị trí trong công ty Tuy nhiên lương sẽ chỉ chuyển về khi dự
án hoàn thành, do đó mà thu nhập cũng sẽ không ổn định và cố định hàngtháng như nhân viên chính thức
+ Cạnh tranh cao giữa người lao động: Dù là hình thức làm việc còn mới tạiViệt Nam, song thị trường hiện nay đã xuất hiện rất nhiều lao động, với đủmọi lứa tuổi Bên cạnh đó, có rất nhiều công việc dễ kiếm tiền và nhiềungười dễ chịu trong việc thỏa thuận lương Vì vậy, thị trường cạnh tranh rấtlớn và yêu cầu bạn phải luôn trau dồi cho bản thân cùng với kinh nghiệm làmviệc
+ Rủi ro về sức khỏe và chế độ phúc lợi: Không là nhân viên chính thứcthuộc một công ty hay tổ chức nào, vì vậy NLĐ sẽ không được hưởng cácchế độ phúc lợi từ công ty Do đó mà những vấn đề về sức khỏe cũng sẽkhông được đảm bảo
+ Có thể gặp lừa đảo nếu không cẩn thận: Đa phần công việc sẽ được traođổi dựa trên hình thức online, và không cần phải gặp mặt trực tiếp khách.Thậm chí, một vài công việc ngắn hạn sẽ không có ký kết hợp đồng, thay vào
đó là thỏa thuận miệng giữa hai bên với nhau Thế nên nguy cơ bị lừa đảotrong trường hợp trên là rất cao
+ Phải tự chủ động về thiết bị làm việc như internet, máy tính, : Để tham giavào các nền tảng lao động kỹ thuật số người lao động cần có máy tính haycác thiết bị di động có kết nối internet cũng như phải có kỹ năng cơ bản vềmáy tính và internet
+ Dễ trở nên cô lập, giảm khả năng giao tiếp: Làm việc online thường là mộtmình một cõi, về lâu dài, vô tình khiến bạn không còn thích giao tiếp với mọingười xung quanh nữa
1.2.2 Digital Labor Platform dựa trên vị trí
Trang 10Nền tảng này trung gian cung cấp các nhiệm vụ được thực hiện trực tiếp tại các địađiểm cụ thể như: giao đồ ăn, dịch vụ taxi, công việc gia đình và các dịch vụ chămsóc DLP dựa trên vị trí gồm một số loại chính sau:
- Nền tảng lao động kỹ thuật số Transportation: là các nền tảng trực tuyến kết
nối người lái xe với các doanh nghiệp vận tải Người lái xe có thể đăng ký tàikhoản trên các nền tảng này và tạo hồ sơ cá nhân, bao gồm thông tin về giấyphép lái xe, kinh nghiệm lái xe và mức giá mong muốn Doanh nghiệp vậntải có thể đăng tải các chuyến xe cần thuê lái xe và lựa chọn người lái xe phùhợp nhất với chuyến xe của họ Một số ví dụ về nền tảng lao động kỹ thuật
số trong lĩnh vực vận tải phổ biến hiện nay bao gồm: Grab, Gojek, Uber,Lyft, Ola
- Nền tảng lao động kỹ thuật số Delivery: là các nền tảng trực tuyến kết nối
người lao động với các doanh nghiệp cần thuê lao động trong lĩnh vực giaohàng Người lao động có thể đăng ký tài khoản trên các nền tảng này và tạo
hồ sơ cá nhân, bao gồm thông tin về kỹ năng, kinh nghiệm và mức giá mongmuốn Doanh nghiệp có thể đăng tải các đơn hàng cần giao và lựa chọnngười lao động phù hợp nhất với đơn hàng của họ Một số ví dụ về nền tảnglao động kỹ thuật số Delivery phổ biến hiện nay bao gồm: Deliveroo, Giaohàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Ninja Van, Lalamove,
- Nền tảng lao động kỹ thuật số Household Service: là các nền tảng trực tuyến
kết nối người lao động với các doanh nghiệp cần thuê lao động trong lĩnhvực dịch vụ gia đình Người lao động có thể đăng ký tài khoản trên các nềntảng này và tạo hồ sơ cá nhân, bao gồm thông tin về kỹ năng, kinh nghiệm vàmức giá mong muốn Doanh nghiệp có thể đăng tải các công việc cần thuêlao động và lựa chọn người lao động phù hợp nhất với công việc của họ Một
số ví dụ về nền tảng lao động kỹ thuật số Household Service phổ biến hiệnnay bao gồm: GoClean, TaskRabbit, HouseShare, Handy,
- Nền tảng lao động kỹ thuật số Local microtasking: là nền tảng trực tuyến cho
phép người lao động thực hiện các công việc nhỏ, có thể hoàn thành trongthời gian ngắn tại địa phương Các công việc này thường đơn giản và lặp đilặp lại, chẳng hạn như chụp ảnh, quay video, đánh giá sản phẩm, Để tham
Trang 11gia, người dùng cần tạo tài khoản và tải xuống ứng dụng di động Sau đó, họ
có thể tìm kiếm các nhiệm vụ có sẵn trong khu vực của mình và đăng kýtham gia Khi được chấp nhận, người dùng sẽ được cung cấp hướng dẫn vềcách hoàn thành nhiệm vụ Người dùng sẽ được trả tiền sau khi hoàn thànhnhiệm vụ Một số ví dụ về nền tảng lao động kỹ thuật số Local microtaskingphổ biến hiện nay bao gồm: Streetspotr, Field Agent, Gigwalk, Thumbtack,
* Lợi ích của Digtal Labor Platforms dựa trên vị trí
- Đối với doanh nghiệp:
+ Tiết kiệm chi phí: Nền tảng lao động kỹ thuật số dựa trên vị trí sử dụng cáccông nghệ kỹ thuật số để tự động hóa do đó giúp doanh nghiệp giảm chi phítrong các khâu tuyển dụng, đào tạo cũng như các chi phí khác như chi phíphương tiện di chuyển, thiết bị kết nối hay các chi phí phát sinh như xăng xe,bảo trì,
+ Tiếp cận với nguồn nhân lực dồi dào với những kỹ năng và kinh nghiệmkhác nhau: Nền tảng lao động kỹ thuật số dựa trên vị trí giúp các doanhnghiệp có thể tiếp cận với nguồn lực dồi dào từ nhiều khu vực khác nhau vớinhững kỹ năng và kinh nghiệm khác nhau
+ Tăng năng suất và hiệu quả làm việc cho doanh nghiệp; Nền tảng lao động
kỹ thuật số dựa trên vị trí cũng giúp doanh nghiệp có thể thuê lao động theonhu cầu trong thời gian ngắn một cách dễ dàng và nhanh chóng, từ đó giúptiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả làm việc
- Đối với người lao động:
+ Linh hoạt về thời gian và địa điểm làm việc: Người lao động trên các nềntảng này có thể tự do lựa chọn thời gian và, địa điểm làm việc mà mình cảmthấy thoải mái nhất, không bị bó buộc vào môi trường công sở cũng như lịchtrình ngày 8 tiếng
+ Có thể làm việc cho nhiều khách hàng khác nhau: do tính chất công việc
mà người lao động thuộc loại nền tảng này thường làm part-time và họ có thểcùng lúc đăng ký làm việc cho nhiều bên khác nhau
Trang 12+ Có thể kiếm thêm thu nhập cho người lao động trong thời gian rảnh: có rấtnhiều doanh nghiệp cần thuê người lao động làm các dự án ngắn hạn hoặccác công việc đột xuất trong thời gian ngắn, do đó người lao động trên cácnền tảng này có thể
* Hạn chế của Digital Labor Platforms dựa trên vị trí
- Đối với doanh nghiệp:
+ Khó khăn trong việc kiểm soát chất lượng sản phẩm, dịch vụ: người laođộng có thể dễ dàng đăng ký tham gia công việc mà không được kiểm duyệt
kỹ càng, chất lượng lao động thấp, nhiều trường hợp vi phạm luật an toàngiao thông và cư xử không đúng mực với khách hàng Dù đã có các chế tài
xử phạt như khóa tài khoản vĩnh viễn nhưng những trường hợp xuất đã xảy
ra vẫn vô tình làm mất điểm của doanh nghiệp trong mắt khách hàng, thậmchí khiến họ bị khách hàng tẩy chay
+ Khó khăn trong việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với người lao động: dotính chất công việc mà người lao động thuộc loại nền tảng này thường làmpart-time và họ có thể cùng lúc đăng ký làm việc cho nhiều bên nên không
có tính cam kết cao với chỉ một doanh nghiệp nhất định nào đó Đồng thờidoanh nghiệp cũng không chi các khoản phúc lợi cho người lao động nênmối quan hệ này càng không bền chặt
+ Hạn chế trong việc quản lý và bảo vệ thương hiệu: ví dụ ở các hãng xecông nghệ, dễ dàng để mạo danh tài xế của hãng khi chỉ cần khoác lên mìnhđồng phục của hãng Một số trường hợp tiêu cực do những tài xế này gây ra
sẽ gây cái nhìn mất thiện cảm đối với doanh nghiệp từ phía khách hàng
- Đối với người lao động:
+ Mức thu nhập không ổn định: Vì là công việc tự do và cần hoàn thành gấp,thế nên thu nhập của người lao động trên nền tảng khá hấp dẫn so với nhữngnhân viên cùng vị trí trong công ty Tuy nhiên lương sẽ chỉ chuyển về khi dự
án hoàn thành, do đó mà thu nhập cũng sẽ không ổn định và cố định hàngtháng như nhân viên chính thức
Trang 13+ Cạnh tranh cao giữa người lao động: Dù là hình thức làm việc còn mới tạiViệt Nam, song thị trường hiện nay đã xuất hiện rất nhiều lao động, với đủmọi lứa tuổi Bên cạnh đó, có rất nhiều công việc dễ kiếm tiền và nhiềungười dễ chịu trong việc thỏa thuận lương Vì vậy, thị trường cạnh tranh rấtlớn và yêu cầu bạn phải luôn trau dồi cho bản thân cùng với kinh nghiệm làmviệc.
+ Rủi ro về sức khỏe và chế độ phúc lợi: Không là nhân viên chính thứcthuộc một công ty hay tổ chức nào, vì vậy người lao động sẽ không đượchưởng các chế độ phúc lợi từ công ty Do đó mà những vấn đề về sức khỏecũng sẽ không được đảm bảo
+ Không được hưởng các phúc lợi xã hội trong khi tính chất công việc có rủi
ro cao
Trang 14Phần 2 ẢNH HƯỞNG CỦA DIGITAL LABOR PLATFORM
ĐẾN QUAN HỆ LAO ĐỘNG
“Công việc theo hợp đồng lao động phải do người lao động đã giao kết hợp đồngthực hiện Địa điểm làm việc được thực hiện theo hợp đồng lao động, trừ trườnghợp hai bên có thỏa thuận khác1.”
2.1 ẢNH HƯỞNG CỦA DIGITAL LABOR PLATFORM ĐẾN QUAN HỆ LAO ĐỘNG
2.1.1 Ảnh hưởng của Digital Labor Platforms đến thị trường lao động
* Mặt tích cực
- Cung cấp cơ hội việc làm cho cả phụ nữ, người khuyết tật, những thanh niên,người di cư, người ngoại quốc, người bị thiệt thòi trong thị trường lao độngtruyền thống
+ Những người này sẽ sử dụng nền tảng dựa trên các trang web trực tuyến,tìm kiếm công việc online và làm việc trực tuyến và từ xa
- Cho phép doanh nghiệp tiếp cận một lực lượng lao động linh hoạt lớn với kĩ
năng đa dạng, mở rộng cơ sở khách hàng Họ có thể sử dụng các nền tảngnày tiếp cận lực lượng lao động toàn cầu và địa phương để cải thiện hiệu quả
và nâng cao năng suất, và tận hưởng tiếp cận thị trường rộng hơn
+ Thay vì việc tuyển dụng trực tiếp thay JD và làm việc trực tuyến, người laođộng làm việc qua các nền tảng lao động kỹ thuật số sẽ không chỉ có các kỹnăng chuyên môn theo yêu cầu công việc JD mà sẽ còn có những kỹ năngchuyên môn khác nữa (VD: những người tìm kiếm công việc qua các nềntảng kỹ thuật số làm nghề tay trái, nguồn thu nhập thêm…)
1