Là một tổ chức du lịch có trách nhiệm, chúng tôi cam kết……a.Tất cả những điều trên a.Chuyến tham quan ngắm chimĐ b.. Nếu bạn không phiền thì tôi sẽ kiểm tra lại tất cả các chi tiết một l
Trang 1ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM_TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH DU LỊCH 4_HM13_THI TỰ LUẬN
c makes an additional point(Đ)
d indicates cause and effect
Trang 2“On the whole”….
a indicates cause and effect
Trang 3c Planning and exhibition(Đ)
d Taking part in meetings
Câu 12
As a reponsible travel organization, we undertake……
a All of these above
Trang 4Cultural visitors spend almost twice as much as city-break visiotors
…………, many overseas visitors cite “history/culture” as a motivation for visiting our country.
Culture refers to heritage of a nation like ….
a All of these above(Đ)
b architecture
c music
d literature
Câu 18
Cut into the bone means…
a For almost nothing
Trang 5b Slow down
c In the near future
d Reduce to a minimum(Đ)
Câu 19
details/ you/ the/I/ all/if/ mind/ check/ again/ do?
a Do you mind I check if the details again?
b Do you mind if I check all the details again?(Đ)
c If you do mind I check all the details again?
d If I check all the details again do you mind?
Câu 20
Example of Verb + infinitive is …
a All of these above
b Mind
c Postpone
d Decide(Đ)
Câu 21
For top quality dental treatment, we recommend …….
a All of these above
Trang 6b traveling to the jungle(Đ)
c travel to the jungle
d to trevel to the jungle
Câu 27
I appreciate ……
a You help me
Trang 7b Your help
c Your helping me
d Your helping me and your help(Đ)
Câu 28
I’ll give her your message.
= I’ll ……… your messasge
I’m trying to put you through means….
a I’ll contact you again soon
b I’ll give her your message
c I’m trying to connect you now(Đ)
d One moment, please
Imagine ……… out under the stars in the Sahara Desert
a All of these above
b sleep
c sleeping(Đ)
Trang 8a Do I take it we are all in agreement?
b Is there any other business?
c What do you think about it?
d The aim of the meeting is to duscuss …(Đ)
Trang 9Look! ………… I have a busy day tomorrow.
a I’m afraid I have to fo(Đ)
Trang 10a All of these above(Đ)
b Have low profit margin
c Is for large tourist reorts
d Is for big number of tourists
Câu 42
Mass tourists often stay in ….
a Homestay
b International hotel chain and Larger tourist resorts(Đ)
c Larger tourist resorts
d International hotel chain
Câu 43
me/ credit/is/ you/ could/ what/ card/ tell/ number/ your?
a Could you tell me what is your credit card numer?
b Could you tell me what is credit card your number?
c Could you tell me what your credit card number is?(Đ)
d Could you tell me your credit card what number is?
Trang 11c run out(Đ)
d passed on
Câu 45
Niche tourism ………
a Have high profit margin
b All of these above(Đ)
c Is for small group of tourists
d Is for small businesses
Câu 46
Niche tourism is …….
a Cheap
b For high spenders(Đ)
c For large tourist resorts
d For low spenders
Some examples of Verb + ing are…
a Consider and take risk(Đ)
b Want
c Take risk
d Consider
Câu 49
Trang 12The atmosphere was ……… The reception didn’t smile or speak to
me when I walked past and nobody offered to help me with my bags
a Casual cultural tourists
b Chance discovery cultural tourists
c Sightseeing cultural tourists
d Purposeful tourists(Đ)
Câu 53
There are ………main types of cultural touirsts
Trang 13c Chance discovery cultural tourists(Đ)
d Sightseeing cultural tourists
Câu 56
They have no cultural reasons even visit some cultural sites They don’t understand or appreciate these sites They are …….
a Casual cultural tourists
b Sightseeing cultural tourists
c Chance discovery cultural tourists
d Incidental cultural tourist(Đ)
Trang 14b Chance discovery cultural tourists
c Sightseeing cultural tourists(Đ)
c Sightseeing cultural tourists
d Chance discovery cultural tourists
To check everyone agrees, you say: …………
a Do we all agree? and Is that decided then?(Đ)
b Do we all agree?
c Is that decided then?
d The first item on the agenda is …
Câu 61
To conclude the meeting, you say………
a All of these above(Đ)
b I think we’ve covereded verything
c Is there any other business?
d So to sum up
Trang 15Câu 62
To introduce another topic, you say: “……”
a Can we move on to …?(Đ)
b Do we all agree?
c The aim of the meeting is
d The first item on the agenda is …
Câu 63
Type of cultural tourists depend on …
a The result of their visit
b Their money
c Their purpose & The result of their visit(Đ)
d Their purpose
Câu 64
What do you say to strike a conversation?
a I don’t think we’ve met before & We haven’t been introduced(Đ)
b It’s been a long day, isn’t it?
c I don’t think we’ve met before
d We haven’t been introduced
Câu 65
What does a hotel inspector check ?
a All of these above(Đ)
Trang 16b Time
c Voucher
d Money
Câu 67
What is good about “Focus group”?
a All of these above(Đ)
b Hotel can obtain good qualitative date
c Information can be detailed
d It makes customers feel part of the team
Câu 68
What is good about “Focus group”?
a All of these above(Đ)
b Hotel can obtain good qualitative date
c It makes customers feel part of the team
d Information can be detailed
Câu 69
What is the special feature of culinary tour?
a None of these above
b You can see the earth
c You can see animal in their natural environment
d You can learn with top class chef(Đ)
Câu 70
What is the special feature of extreme tour?
a You can learn with top class chef
b You can go to the Arctic(Đ)
c You can see the earth
d You can see animal in their natural environment
Trang 17Câu 71
What is the special feature of genealogy tour?
a You can go to the Arctic
b You can learn with top class chef
c You can see animal in their natural environment
d You may discover your ancestral homeland where you don’t speak the language(Đ)
Câu 72
What is the special feature of slum tour?
a You can contribute to the community(Đ)
b You can dive under the ice
c You can get used to being weithless in the space
d You can see animals in the naural habitats
Câu 73
When a hotel inspector checks the restaurants, he makes sure …….
a All of these above(Đ)
b Asked if customers enjoyed the meals
Trang 18When inspecting …… , they must be polite, friendly and use name of guests
When making a presentation, you should ….
a Greet the audience
b Greet the audience & Speak clearly(Đ)
c Read from script
d Speak clearly
Câu 77
When making a presentation, you shouldn’t …
a All of these above(Đ)
b Stand in front of screen
c Use lots of colours
d Use small font
Trang 19b It is not crowded and You can have friends of same interests(Đ)
c You can have friends of same interests
d It is not crowded
Câu 82
Why does business travel decrease?
a Limited overnight stays
b Cuts in travel budget & Restrictive company policies(Đ)
c Restrictive company policies
d Cuts in travel budget
Câu 83
Why does business travel increae?
a Economy picked up
b Company no longer chase cost
c Restrictive company policies
Trang 20d Economy picked up & Company no longer chase cost(Đ)
Câu 84
Why is “customer is always right”?
a All of these above(Đ)
b It is good business ethics
c It sets as standard for the staff
d They make business for your hotel
Câu 85
Why should you smile while you are talking with customers?
a All of these above(Đ)
b It makes your sound friendly
c It raises your voice
d It makes your sound warmer
Câu 86
You act as one of a group of customers with special needs, such as a person
in a wheelchair or someone whose first language is not English and see how you are treated What type of getting feedback is it?
Trang 21You can see the animals in their natural environment.
You use this type of getting feedback because there can be a great
difference between what we think people want and what people really want
You/in/would/ filling/ me/ this/ for/ mind/ form?
a Filling in this form for me would you mind?
b Would you filling in this mind form for me?
c Would you mind filling for me in this form?
d Would you mind filling in this form for me?(Đ)
*** Bản dịch tiếng việt
Câu 1
"Mặc dù" ….
Trang 22b khái quát hóa
c giới thiệu một sự tương phản(Đ)
d đưa ra một điểm bổ sung
a.chỉ ra nguyên nhân và kết quả (Đ)
b giới thiệu một sự tương phản
c khái quát hóa
d đưa ra một điểm bổ sung
Câu 4
“Hơn nữa” ……
a.giới thiệu một sự tương phản
b khái quát hóa
c tạo thêm điểm (Đ)
d chỉ ra nguyên nhân và kết quả
Câu 5
"Tuy nhiên" …
a.chỉ ra nguyên nhân và kết quả
b giới thiệu một sự tương phản(Đ)
c khái quát hóa
d đưa ra một điểm bổ sung
Trang 23Câu 6
“Về tổng thể”….
a.chỉ ra nguyên nhân và kết quả
b khái quát hóa(Đ)
c đưa ra một điểm bổ sung
d giới thiệu một sự tương phản
Trang 24Là một tổ chức du lịch có trách nhiệm, chúng tôi cam kết……
a.Tất cả những điều trên
a.Chuyến tham quan ngắm chim(Đ)
b Tour nấu ăn
c Không có cái nào ở trên
d Chuyến tham quan chụp ảnh
Trang 25Câu 15
Du khách đến văn hóa chi tiêu gần gấp đôi so với du khách đến thăm thành phố …………, nhiều du khách nước ngoài coi “lịch sử/văn hóa” là động lực để đến thăm đất nước chúng tôi.
Văn hóa bao gồm….
a.Tất cả những điều trên(Đ)
b Cách suy nghĩ
c niềm tin
d phong tục
Câu 17
Văn hóa đề cập đến di sản của một dân tộc như….
a.Tất cả những điều trên(Đ)
b ngành kiến trúc
c âm nhạc
d văn học
Câu 18
Cắt vào xương có nghĩa là…
a.Hầu như không có gì
b Chậm lại
c Trong tương lai gần
d Giảm đến mức tối thiểu(Đ)
Câu 19
chi tiết/ bạn/ cái/ tôi/ tất cả/ nếu/ để ý/ kiểm tra/ lần nữa/ làm gì?
Trang 26a.Bạn có phiền không nếu tôi kiểm tra lại chi tiết?
b Bạn có phiền nếu tôi kiểm tra lại tất cả các chi tiết không?(Đ)
c Nếu bạn không phiền thì tôi sẽ kiểm tra lại tất cả các chi tiết một lần nữa?
d Nếu tôi kiểm tra lại tất cả các chi tiết, bạn có phiền không?
Để điều trị nha khoa chất lượng hàng đầu, chúng tôi khuyên bạn nên…….
a.Tất cả những điều trên
Quần áo của anh ấy là…… cho một người phục vụ Anh ấy mặc quần jean
và áo phông không sạch sẽ lắm
a.phù hợp
b Không trung thực
Trang 27Tôi đánh giá cao ……
a.Bạn giúp tôi
b Sự giúp đỡ của bạn
c Bạn đang giúp tôi
d Bạn giúp tôi và sự giúp đỡ của bạn (Đ)
Câu 28
Trang 28Tôi sẽ chuyển cho cô ấy tin nhắn của bạn.
= Tôi sẽ ……… tin nhắn của bạn
Tôi đang cố gắng giúp bạn thông qua các phương tiện….
a.Tôi sẽ liên lạc lại với bạn sớm
b Tôi sẽ chuyển cho cô ấy tin nhắn của bạn
c Tôi đang cố gắng kết nối với bạn ngay bây giờ(Đ)
d Xin đợi một chút
Câu 30
Nếu bạn là người quản lý khách sạn, bạn cần phải …
a.hãy tràn đầy năng lượng
b Tất cả những điều trên(Đ)
c suy nghĩ nhanh
d có ý thức kinh doanh tuyệt vời
Câu 31
Hãy tưởng tượng ……… dưới những vì sao ở sa mạc Sahara
a.Tất cả những điều trên
Trang 29- ………
a.Tôi có hiểu rằng tất cả chúng ta đều đồng ý không?
b Có công việc kinh doanh nào khác không?
Trong chuyến tham quan này, bạn có thể đóng góp cho cộng đồng.
a.Chuyến tham quan chụp ảnh
Trang 30Nhìn! …………Ngày mai tôi có một ngày bận rộn.
a.Tôi sợ tôi phải fo(Đ)
b Đi nào
c tôi sẽ đi ngay bây giờ
d Tại sao chúng ta không đi
Câu 40
Hãy đảm bảo rằng những người gọi điện cho khách hàng phải lịch sự và không hung hăng Đó là loại nhận được phản hồi gì?
a.Câu hỏi trực tiếp
b phản hồi trên trang web
c khảo sát qua điện thoại(Đ)
d nhóm tập trung
Trang 31Câu 41
Du lịch Đại chúng …………
a.Tất cả những điều trên(Đ)
b Có tỷ suất lợi nhuận thấp
c Dành cho các khu nghỉ dưỡng du lịch lớn
tôi/ tín dụng/là/ bạn/ có thể/ cái gì/ thẻ/ cho biết/ số/ của bạn?
a.Bạn có thể cho tôi biết số thẻ tín dụng của bạn là gì không?
b Bạn có thể cho tôi biết số thẻ tín dụng của bạn là gì không?
c Bạn có thể cho tôi biết số thẻ tín dụng của bạn là gì không?(Đ)
d Bạn có thể cho tôi biết số thẻ tín dụng của bạn là số mấy không?Câu 44
Pin của tôi gần hết
= Pin của tôi có ……
a.đã vượt qua
Trang 32a.Có tỷ suất lợi nhuận cao
b Dành cho người chi nhiều tiền(Đ)
c Đối với các khu du lịch lớn
d Dành cho người chi tiêu thấp
Trang 33d không mong muốn(Đ)
a.Khách du lịch văn hóa bình thường
b Cơ hội khám phá du khách văn hóa
c Du lịch văn hóa tham quan
Trang 34Có một sự mạnh mẽ…… khía cạnh của việc điều hành một khách sạn
c Cơ hội khám phá du lịch văn hóa(Đ)
d Du lịch văn hóa tham quan
Câu 56
Họ không có lý do văn hóa thậm chí đến thăm một số địa điểm văn hóa Họ không hiểu hoặc đánh giá cao những trang web này Họ đang …….
a.Khách du lịch văn hóa bình thường
b Du lịch văn hóa tham quan
c Cơ hội khám phá du khách văn hóa
d Khách du lịch văn hóa tình cờ(Đ)
Câu 57
Họ ghé thăm một điểm đến vì lý do văn hóa nhưng lại có mối quan tâm chung đến nó Họ đang ……….
a.Khách du lịch văn hóa bình thường
b Cơ hội khám phá du khách văn hóa
c Tham quan du lịch văn hóa(Đ)
d Khách du lịch có mục đích
Câu 58
Họ đến thăm các điểm tham quan văn hóa nhưng ít quan tâm đến du lịch
và thích theo đuổi các hoạt động khác Họ đang ….
Trang 35a.Khách du lịch văn hóa bình dân(Đ)
b Khách du lịch có mục đích
c Du lịch văn hóa tham quan
d Cơ hội khám phá du khách văn hóa
Để kiểm tra xem mọi người có đồng ý hay không, bạn nói: …………
a.Tất cả chúng ta có đồng ý không? và việc đó đã được quyết định chưa?(Đ)
a.Tất cả những điều trên(Đ)
b Tôi nghĩ chúng tôi đã đề cập đến mọi thứ
c Có công việc kinh doanh nào khác không?
d Vậy tóm lại
Câu 62
Để giới thiệu chủ đề khác, bạn nói: “…….”
a.Chúng ta có thể chuyển sang…?(Đ)
b Tất cả chúng ta có đồng ý không?
c Mục đích của cuộc họp là
Trang 36d Mục đầu tiên trong chương trình nghị sự là…
Câu 63
Loại hình khách du lịch văn hóa phụ thuộc vào…
a.Kết quả chuyến thăm của họ
b Thật là một ngày dài phải không?
c Tôi không nghĩ chúng ta đã từng gặp nhau trước đây
d Chúng tôi chưa được giới thiệu
Câu 65
Thanh tra khách sạn kiểm tra những gì?
a.Tất cả những điều trên(Đ)
Trang 37a.Tất cả những điều trên(Đ)
b Khách sạn có thể có được ngày chất lượng tốt
c Thông tin có thể chi tiết
d Nó làm cho khách hàng cảm thấy là một phần của đội
Câu 68
“Nhóm tập trung” có gì hay?
a.Tất cả những điều trên(Đ)
b Khách sạn có thể có được ngày chất lượng tốt
c Nó làm cho khách hàng cảm thấy là một phần của đội
d Thông tin có thể chi tiết
Câu 69
Điểm đặc biệt của tour du lịch ẩm thực là gì?
a.Không có cái nào ở trên
b Bạn có thể nhìn thấy trái đất
c Bạn có thể nhìn thấy động vật trong môi trường tự nhiên của chúng
d Bạn có thể học với đầu bếp đẳng cấp nhất(Đ)
Câu 70
Tour du lịch mạo hiểm có gì đặc biệt?
a.Bạn có thể học với đầu bếp đẳng cấp
Trang 38d Bạn có thể khám phá quê hương của tổ tiên mình, nơi bạn không nói được ngôn ngữ đó(Đ)
Câu 72
Điểm đặc biệt của tour du lịch khu ổ chuột là gì?
a.Bạn có thể đóng góp cho cộng đồng(Đ)
b Bạn có thể lặn dưới lớp băng
c Bạn có thể quen với việc không trọng lượng trong không gian
d Bạn có thể nhìn thấy động vật trong môi trường sống tự nhiên
Câu 73
Khi một thanh tra khách sạn kiểm tra các nhà hàng, anh ta đảm bảo …….
a.Tất cả những điều trên(Đ)
b Khi được hỏi liệu khách hàng có thích bữa ăn không
Khi kiểm tra…… phải lịch sự, thân thiện và sử dụng tên khách
a.Khu tiếp tân
b Phòng
c Nhà hàng
d nhân viên(Đ)
Câu 76
Trang 39Khi thuyết trình, bạn nên….
Khi thuyết trình, bạn không nên…
a.Tất cả những điều trên(Đ)
Trang 40Tại sao du lịch kinh doanh giảm?
a.Hạn chế lưu trú qua đêm
b Cắt giảm ngân sách du lịch & Chính sách hạn chế của công ty(Đ)
c Chính sách hạn chế của công ty
d Cắt giảm ngân sách du lịch
Câu 83
Tại sao kinh doanh du lịch tăng?
a.Nền kinh tế vực dậy
b Công ty không còn theo đuổi chi phí
c Chính sách hạn chế của công ty
d Nền kinh tế phát triển & Công ty không còn theo đuổi chi phí(Đ)
Câu 84
Vì sao “khách hàng luôn đúng”?
a.Tất cả những điều trên(Đ)
b Đó là đạo đức kinh doanh tốt
c Nó đặt ra tiêu chuẩn cho nhân viên
d Họ kinh doanh cho khách sạn của bạn