Tổng hợp kịch bản ứng phó sự cố khẩn cấp: PCCC, tai nạn LĐ, ngộ độc, dịch bệnh, động đất, đình công, hóa chất, bạo lực

KỊCH BẢN ỨNG CỨU TRÀN ĐỔ DẦU, HOÁ CHẤT KỊCH BẢN ĐÌNH CÔNG KỊCH BẢN BẠO LỰC NƠI LÀM VIỆC KỊCH BẢN KHI BỊ ĐE DỌA ĐÁNH BOM KỊCH BẢN KHI XẢY RA ĐỘNG ĐẤT KỊCH BẢN ỨNG CỨU NGỘ ĐỘC THỰC PHẨM KỊCH BẢN ỨNG CỨU TAI NẠN LAO ĐỘNG KỊCH BẢN CHỮA CHÁY KỊCH BẢN ỨNG PHÓ THỜI TIẾT XẤU

Trang 1

I M ục đích

- Luyện tập hành động của Ban ứng cứu khẩn cấp

- Luyện tập báo cáo tình huống khẩn cấp

- Luyện tập trao đổi thông tin nội bộ

- Luyện tập trao đổi thông tin ra bên ngoài

Th ời gian Nội dung sử lý Chi ti ết công việc Ng ười phụ trách Hình ảnh

12:30 Báo động - Thông qua Email, phương tiện thông tin đại chúng, điện thoại, các

12:32 Xác nhận thông

12:35 Báo cáo lên BOD - Báo cáo tình huống khẩn cấn cần sơ

tán người và tài sản Ban EHS

Quyết định sơ tán - BOD ký quyết định sơ tán Giám phòng Quđốc hoặc Trưởng ản lý quyết định

khi Giám đốc vắng mặt

Sơ tán NLĐ đến

nơi an toàn Đội cứu nạn hướng dẫn mọi người sơ tán khẩn cấp Đội cứu nạn, đội an ninh

Ngắt điện tất cả

các khu vực có

nguy cơ ngập

nước

- Đội MNT kiểm tra và ngắt điện tại

những nơi dễ xảy ra rò rỉ điện Đội MNT

Di chuyển tài sản

đến nơi an toàn - Khtrách bẩn trương xếp hàng hóa lên cao ị ngập nước Đội di chuyển tài sản

K ỊCH BẢN ỨNG PHÓ THỜI TIẾT XẤU

(Mưa lũ, bão)

12:40

Trang 2

Sau khi đưa mọi

người tới nơi an

toàn điểm danh

quân sô

- Các tổ trưởng, trưởng bộ phận điểm danh quân số của tổ mình và báo cáo

lại cho ban EHS

Các tổ trưởng, trưởng bộ

phận

Báo cáo quân số

và tìm kiếm những

người không có

mặt

- Nhanh chóng dùng điện thoại, loa,

gọi to tên những người còn thiếu sau khi điểm danh

Đội cứu nạn cơ sở Đội CNCH chuyên nghiệp

Kiểm soát thương

vong

- Đội sơ cứu hỗ trợ những người bị

13:30 Cập nhật thông tin - Liên tkênh truyục cập nhật thông tin qua các ền thông, internet Ban EHS, HR-GA

13:35 Theo dõi tình

trạng

- Theo dõi tình trạng nước rút, bão qua và lên kế hoạch chuẩn bị cho việc

vệ sinh môi trường

BOD, EHS, HR-GA, Công đoàn, trưởng các bộ phận

13:40 Ổn định vị trí

- Trường hợp nước chưa rút, bão chưa qua, các tổ trưởng, trưởng bộ phận ổn định mọi người tại chỗ, tập thể dục 15p mỗi sáng và tối giúp cơ thể tỉnh táo

Trưởng các bộ phận

Ng ười lập

13:20

Trang 3

I M ục đích

- Luyện tập phối hợp ứng cứu với Công an PCCC

Th ời gian Nội dung sử lý Chi ti ết công việc Ng ười phụ trách Hình ảnh minh hoạ

13:00 Báo động - Ấn chuông báo cháy, hô to thông

báo cho mọi người biết Bhiất kì CBCNV nào phát ện đám cháy

tin

- Tìm điểm cháy theo sơ đồ báo cháy vùng (để tại cổng bảo vệ) Ban EHS kcơ sở ết hợp đội PCCC

13:03 Báo cáo

- Sau khi xác định điểm cháy, báo cáo lên BOD và xin lệnh sơ tán (Quyết định sơ tán)

Ban EHS kết hợp đội thông tin

13:05 Sơ tán - Phát lệnh sơ tán toàn Công ty Ban EHS kết hợp đội thông

tin

13:05 Ngắt điện - Ngtrước khi đội PCCC cơ sở triển khai ắt điện tại khu vực xảy cháy,

chữa cháy bằng vòi rồng MNT Team

13:05 Cấp nước - Gnước liên tục phục vụ cho chữa cháy ọi điện cho nhà cung cấp, cấp

(Công ty nước sạch số 1 vĩnh phúc) MNT Team

13:07 Cứu hộ cứu nạn

(10 người)

- Đội cứu hộ mở tất xả các cửa thoát

nạn theo hướng gần nhất, tìm kiếm

cứu người bị kẹt, bị tai nạn trong đám cháy đưa ra nơi an toàn giao cho đội

cứu thương

Đội cứu hộ kết hợp với đội

sơ cứu

13:08 Chữa cháy

(08 người)

- Sử dụng bình chữa cháy sách tay, nhanh chóng tiếp cận đám cháy không cho đám cháy nan rộng Cố

gắng kiểm soát đám cháy

Đội PCCC cơ sở (Mr Park chỉ huy)

K ỊCH BẢN CHỮA CHÁY

Trang 4

13:10 Chữa cháy

(08 người)

- Triển khai đội hình 2 lăng D50,

chữa cháy từ các hộp chữa cháy vách

tường, phun nước trực tiếp vào đám cháy (4 người/lăng)

Đội PCCC cơ sở (Mr Park chỉ huy)

13:15 Di chuyển tài sản

- Tập chung di chuyển hàng hoá xung quanh khu vực cháy, tạo khoảng cách cho đám cháy không nan rộng Trong quá trình di chuyển không làm cản trở

việc chữa cháy

Tổ di chuyển tài sản

13:20 Tổ bảo vệ - trong Công ty, bĐứng chốt tất cả các cửa ra vào ảo vệ tài sản không

cho kẻ xấu lợi dụng

Đội an ninh kết hợp với nhân viên bảo vệ

13:30 Họp khẩn cấp - Ban chcấp đưa ra phương án chữa cháy, sơ ỉ huy PCCC cơ sở họp khẩn

tán con người và tài sản Ban chỉ huy PCCC cơ sở

13:35 Báo cáo - Báo cáo BOD tình hình hiện tại (cứ

5p/lần) qua điện thoại Đội thông tin

13:40 Kiểm soát con

người và tài sản

- Ghi lại những nạn nhân, cơ sở vật

chất, sơ sở hạ tâng bị hư hại và thông báo tới BOD

Ban EHS kết hợp đội thông tin

13:45 Điều tra - hành Điều tra nguyên nhân cháy, đưa ra động khắc phục và phòng ngừa,

báo cáo lên BOD

Ban chỉ huy đội PCCC cơ sở

13:55 Triệu tập cuộc họp

- Họp rút kinh nghiệm giữa BOD, các

trưởng bộ phận, ban an toàn, đội

trưởng đội PCCC cơ sở Ghi nội dung

cuộc họp vào biên nản cuộc họp

BOD, các trưởng bộ phận, ban an toàn, đội trưởng đội PCCC cơ sở

14:00 Khẩn cấp

- Nếu ngọn lửa vượt khỏi tầm kiểm soát phải gọi ngay cho đội PCCC chuyên nghiệp (114)

- Đội PCCC cơ sở vẫn duy trì việc

chữa cháy

Đội trưởng hoặc đội phó đội PCCC cơ sở

Ng ười lập

Trang 5

I M ục đích

- Luyện tập di chuyển nạn nhân

13:00 Phát hiện người bị

nạn

- Ho to thông báo cho mọi người tới giúp

- Nhanh chóng đưa nạn nhân ra khỏi khu

Bất ký CBCNV nào phát

hiện

tin - Lập tức tới hiện trường Ban EHS, Nhân viên y tđội sội cấp cứu tại chỗ, đội ế,

an ninh

Kiểm tra hiện

trường - Kikhi cểm tra các mối nguy hiểm tiềm ẩn ứu người bị nạn Ban EHS

Nhận diện vết

thương

- Nhân viên y tế kết hợp đội sơ cấp

cứu nhận diện vết thương của nạn nhân

Nhân viên y tế, đội sơ cấp

cứu ban đầu

Động viên nạn

nhân

- Động viên nạn nhân, tránh làm nạn nhân xúc động mạnh, giúp tinh thần

nạn nhân ổn định, không hoảng loạn

cứu ban đầu Vgiúp ngừa sơ cứu vừa nói chuyện, ười bị nạn bớt lo sợ

Bản vệ hiện

trường

- Đội an ninh đảm bảo đưa mọi người

rời khỏi khu vực nguy hiểm, đồng

thời bảo vệ hiện trường để điều tra Đội an ninh

13:07 Sơ cứu ban đầu - Nhanh chóng sơ cứu cho nạn nhân

trong khi đọi xe cứu thương tới Nhân viên y tcứu ế, đội sơ cấp

K ỊCH BẢN ỨNG CỨU TAI NẠN LAO ĐỘNG

Điện thoại liên hệ

13:03

Trang 6

13:20 Di chuyển nạn

nhân

- Di chuyển nạn nhân cẩn thận, tránh làm ảnh hưởng tới vết thương Nhân viên y tcứu ban đầu.ế, đội sơ cấp

13:25 Điều tra

- Điều tra nguyên nhân gây tai nạn

- Hỏi những người làm việc gần nạn nhân và người nhìn thấy nạn nhân đầu tiên khi xảy ra tai nạn

Ban EHS, HR-GA, MNT và

trưởng bộ phận liên quan

13:35 Họp kết luận

- Sau khi tiếp thu đầy đủ thông tin,

mở cuộc họp đưa ra kết luận về tai

nạn lao động

- Đưa ra bài học và phương án phòng

ngừa

BOD, EHS, HR-GA, Công đoàn, trưởng các bộ phận

13:20 Nghiêm trọng - Báo cáo lên cvệ hiện trường tới khi cơ quan chức ơ quan chức năng, bảo

Ng ười lập

Trang 7

I M ục đích

- Luyện tập trao đổi thông tin nội bộ và thông tin ra bên ngoài

- Luyện tập di chuyển nạn nhân

12:00 Báo động - Scho ngử dụng điện thoại, hô to, thông báo ười phụ trách biết Ngphát hiười bị ngộ độc, người ện

tin - Lập tức tới hiện trường Ban EHS, Nhân viên y tđội sội cấp cứu tại chỗ, đội ế,

an ninh

12:20 Kiểm tra hiện

trường - Kikhi cểm tra các mối nguy hiểm tiềm ẩn ứu người bị nạn Ban EHS

12:25 Suy đoán - Dnhân, nhân viên y tựa vào các biểu hiện của nạn ế xác định mức độ

ngộ độc

cứu ban đầu

12:30 Kiểm tra thực

phẩm

- Lập tức chia 2 đội kiểm tra

1 Kiểm tra thực phẩm tại bếp nấu ăn,

lưu lại mẫu

2 Kiểm tra hộp lưu mẫu, đảm bảo tem lưu mẫu còn nguyên

Ban EHS

12:05

Liên hệ trợ giúp

(Sau khi xác nhận

thông tin chính

xác)

- Gọi điện đến trung tâm y tế nhờ sự

12:30 - Trưởng hợp có thể, gây nôn cho nạn

nhân

cứu

K ỊCH BẢN ỨNG CỨU NGỘ ĐỘC THỰC PHẨM

Sơ cứu ban đầu

Trang 8

12:40 - Nếu có thể, cho nạn nhân uống

Oresol bù điện giải Nhân viên y tế

12:50 Di chuyển - Di chuyển nạn nhân lên xe cứu

thương Nhân viên y tcứu ế, đội sơ cấp

13:00

Báo cáo lại tình

hình lên cơ quan

chức năng

- Báo cáo lại toàn bộ sự việc từ lúc

xảy ra hiện tượng ngộ độc, gửi mẫu

thức ăn đi xét nghiệm

13:00 Họp nội bộ - Hcác trọp giữ BOD, nhân viên nhà bếp và ưởng bộ phận (ghi lại nội dung

cuộc họp)

BOD, EHS Team, nhân viên nhà bếp và các trưởng bộ

phận

Ng ười lập

Sơ cứu ban đầu

Trang 9

I M ục đích

- Luyện tập hành động của ban ứng phó

- Luyện tập báo cáo

II Chi ti ết

Th ời gian N ội dung sử lý Chi ti ết công việc Ng ười phụ trách Hình ảnh

12:30

Cá nhân hoặc một nhóm

người có triệu chứng sốt nhẹ,

ho tới phòng y tế

- Lập tức báo lên cấp trên quản lý trực tiếp, phòng hành

chính nhân sự, phòng y tế Người phát hiện

12:35 Ngăn chặn dịch bệnh

- Các đối tượng phát hiện được nhân viên phòng y tế

thăm khám Nếu nhẹ cho nằm nghỉ ngơi, nặng chuyển lên

tuyến trên

'- Các QLBP phát thông báo và kiểm tra t rực tiếp tại khu

vực mình quản lý toàn bộ công nhân có triệu chứng trên và

yêu cầu di chuyển ra phòng y tế công ty thăm khám

- Nhân viên y tế hướng dẫn cách chăm sóc vệ sinh cá nhân

phòng tránh lây nhiễm cho các cá nhân khác bằng thông báo

trực tiếp

Ban ứng phó

12:35 Di chuyển đối tượng

- Những cá nhân bị nặng chuyển lên bệnh viện tuyến trên điều trị về tình trạng bệnh

'- Các cá nhân nhẹ nằm nghỉ ngơi hoặc cho về nhà nghỉ hết

bệnh mới đi làm trở lại tránh lây lan cho nhân viên khác

Ban ứng phó

Trang 10

14:00 Họp nội bộ

- Triệu tập cuộc họp từ những người liên quan, ban ứng phó

nhằm đưa ra :

+ kế hoạch nhằm ngăn ngừa dịch bệnh phát tán trong công

ty, + kế hoạch chăm sóc sức khỏe cho những cá nhân có dấu

hiệu bệnh (theo dõi và ghi nhận tình hình sức khỏe hàng

ngày ) + Lập đường dây nóng để tiếếp nhận các thông tin về bệnh

+ Kế hoạch trang bị các dụng cụ, vật dụng cầần cho ứng

phó dịch bệnh như (khẩu trang, dung dịch sát khuẩn, BHLĐ

khác, ) + Lịch trực ứng phó

Phòng HCNS, Ban ứng phó

14:30 Thông báo

- Thông báo công khai tới toàn thể CBCNV về tình hình

dịch bệnh, số hotline, lịch trực ứng phó

'- Ban ứng phó in các hình ảnh hướng dẫn cách tránh lây

nhiễm chéo dịch trên bản tin nội bộ công ty

'- Thông báo thông tin tới các KH, đối tác của Công ty

Phòng HCNS, Ban ứng phó

Ng ười lập

Trang 11

I M ục đích

12:30 Báo động

- Khi cảm nhận được dư trấn

- Gọi điện thoại cho đội cứu nạn cứu

hộ 114

- Gọi trung tâm y tế nơi gần nhất 115

- Toàn thể CBCNV

- Trưởng ban an toàn

12:32 Tìm nơi an toàn

1 Tìm khoảng trống rộng rãi, đảm

bảo không có thứ gì có thể rơi vào đầu

2 Lựa chọn khoảng giữa 2 vật thể lớn

như ô tô, giường…

3 Phía chân giường là nơi an toàn, đồng thời luôn dùng tay ôm mặt, đầu,

hoặc bảo vệ đầu bằng chiếc gối

4 Nằm và cuộn tròn người trong tư

thế bào thai ngay cạnh một chiếc bàn,

ghế lớn

5 Chui xuống gầm một chiếc bàn

v ững chắc.

Toàn thể CBCNV

12:32 Trách xa khu vực

nguy hiểm

1 Dưới vật thể dễ bị gẫy, sập (ô tô,

cầu đường, gầm cầu thang, cây…)

2 Dưới đường dây điện, toàn nhà,

tầng hầm

3 Trong thang máy

4 Tránh xa những đồ vật có chiều cao dễ đổ vỡ

Toàn thể CBCNV

- Mau chóng di chuyển ra bãi đất

- Ngắt hết các thiết bị dễ sinh nhiệt,

K ỊCH BẢN KHI XẢY RA ĐỘNG ĐẤT

12:45 Đã hết dư chấn

Trang 12

13:00 Tại vị trí tập kết - tổ, từng dây truyền Trường hợp thiếu Điểm danh số lượng người của từng

báo cáo khẩn cấp lên cấp trên

Tổ trưởng các tổ, trưởng bộ

phận

13:10

Trường hợp thiếu

người tại nơi tập

kết

- Sửa dụng đầy đủ đồ bảo hộ, mau chóng quay lại nhà cưởng tìm người

mất tích

Đội cứu nạn cơ sở theo sự

chỉ huy của đội trưởng đội CNCH chuyên nghiệp

13:20 Di chuyển nạn

nhân

- Khi phát hiện nạn nhân mắc kẹt, bình tính lắm bắt hiện trường, nghiêm

cấm lôi nạn nhân ra ngoài khi chưa tìm hiểu kỹ hiện trường

Đội CNCH chuyên nghiệp Đội cứu nạn cơ sở

13:30 Sơ cứu - Nhanh chóng stránh bị sốc chấn thươngơ cứu nạn nhân, Đội sơ cấp cứu ban đầu theo sự chỉ huy của trung tâm y

tế

13:00 Người mắc kẹt - Sngoài, mô tử dụng điện thoại thông báo ra bên ả vị trí mắc kẹt Người mắc kẹt

Xác nhận thông

tin hết dư trấn

hoàn toàn

- Xác nhận thông tin từ cơ quan chức

Thống kê Ththương vongống kê thiệt hại tài sản và quân số EHS Team, kdoanh ế toán, kinh

14:30 Ổn định quân số - về nhà, một số người ở lại dọn vệ Ổn định quân số và cho mọi người

sinh

EHS Team, người tự nguyện, thuê ngoài

Ng ười lập

14:00

Trang 13

I M ục đích

Cuộc gọi đến - Bkiaị đe dọa đánh bom từ đầu dây bên Người nhận cuộc gọi

Bình tĩnh và cố

gắng giữ cuộc gọi

dài nhất có thể

- Giữ cuộc gọi và ghi chép lại những thông tin từ đầu dây bên kia với

những câu hỏi như: Người nhận cuộc gọi

12:32 Khai thác thông

tin

- Khai thác thông tin về cuộc gọi và

người gọi nếu có thể Cố gắng hỏi

những câu hỏi sau đây:

Khi nào bom phát nổ?

Hiện tại nó đang ở đâu?

Bom trông như thế nào?

Kiểu dáng của loại bom?

Điều gì khiến bom phát nổ?

Người nhận cuộc gọi

- Lập tức báo cáo lên cấp cao nhất tại nhà máy

Ban An toàn vệ sinh lao động

- Thông báo ngay cho cơ quan chức

năng như (113, 114, 115) Ban An toàn vđộng ệ sinh lao

- Sơ tán mọi người ngay lập tức BOD ký quyết định

K ỊCH BẢN KHI BỊ ĐE DỌA ĐÁNH BOM

12:30

12:35 Khẩn cấp

Trang 14

12:38 Hỗ trợ sơ tán - Nhnhững khu vực có nguy cơ bom nổ ắc mọi người bình tĩnh rời khỏi

(toàn nhà máy)

Tổ trưởng, trưởng bộ phận

Bảo vệ vòng ngoài

(trường hợp cảnh

sát chưa tới)

- Sau khi sơ tán mọi người, tổ chức canh gác vòng ngoài, đảm bảo không

ai ra vào trong khu vực nghi ngờ có bom

Đội an ninh Đội bảo vệ

Di chuyển tài sản - Tra nổ chức di chuyển tài sản có giá trị ơi an toàn nhưng phải đảm bảo an

toàn cho lực lượng làm nhiệm vụ Tổ di chuyển tài sản

13:05 Bản vệ hiện

trường

- Đội an ninh sau khi đưa mọi người

rời khỏi khu vực nguy hiểm, đồng

thời bảo vệ hiện trường để điều tra

Đội bảo vệ theo sự chỉ huy

của cảnh sát

13:00 Lực lượng chức

năng - Báo cáo lthông tin nhực lượng chức năng những ận được Người nhận thông tin

13:05 Bàn giao

Bàn giao lại hiện trường, những thông tin đã nhận được để lực lượng chức

năng tìm kiếm bom, mìn, rời khỏi khu

vực ra nơi an toàn

Ban An toàn vệ sinh lao động, đội an ninh

15:00

An toàn

(trường hợp gỡ

được bom hoặc

không có)

- Làm báo cáo bằng văn bản cho phòng nghiệp vụ, Công ty bảo vệ và lãnh đạo Công ty Đối chiếu giữa

phương án phòng chống tình huống đặt bom mìn với thực tế đã xảy ra để

có những bổ xung kịp thời cho

phương án cũ Đánh giá tình huống

và hiệu quả của lực lượng bảo vệ tại

mục tiêu trong vụ giải quyết bom mìn

đã xảy ra

Ban An toàn vệ sinh lao động

Ng ười lập

13:00

Trang 15

I M ục đích

- Luyện tập hành động của ban hòa giải

- Luyện tập báo cáo

12:30

Cá nhân hoặc một

nhóm người xảy ra

tranh cãi

- Lập tức báo lên cấp trên quản lý

trực tiếp, phòng hành chính nhân sự Người phát hiện

12:35 Ngăn chặn cơn

khủng hoảng

- Tách riêng môi trường làm việc của

những người đang tranh cãi để giảm tình trạng đối mặt Đội hòa giải

12:35 Di chuyển đối

tượng

- Di chuyển đối tượng là nguyên nhân khiến đôi phương nóng giận sang một phòng ban khác hoặc cho người đó về nhà

Đội hòa giải

12:50 Hòa giải

- Một người trung lập can thiệp,

người hòa giải này không nên là một thành viên an ninh vì dễ khiến cho

người đang nóng giận cảm giác bị dồn ép

Đội hòa giải

Trong tình trạng xấu hơn, người đó

bộc phát hành vi bạo lực

- Hãy vô hiệu hóa anh ta sau đó gọi

cảnh sát càng nhanh càng tốt Trường

hợp anh ta dịu lại, dẫn hay áp giải anh

ta đến một phòng riêng cùng với

những lời nhắc nhở, cảnh báo rằng

nếu còn tái diễn anh ta sẽ không còn được làm việc tại Công ty nữa

K ỊCH BẢN BẠO LỰC NƠI LÀM VIỆC

Định dạng
Số trang	20
Dung lượng	1,15 MB
File đính kèm	Tổng hợp kịch bản Ứng phó sự cố khẩn cấp.rar (2 MB)