Động cơ tham gia kinh doanh quốc tế tại thị trường mới của cocoon

Giới thiệu về doanh nghiệp Ra đời từ năm 2013, từng được khá nhiều người tiêu dùng biết đến với những sản phẩm thiên nhiên lành tính, 3 năm trở lại đây, cái tên Cocoon bất ngờ gây chú ý

MỤC LỤC

Nội dung

1 Giới thiệu về doanh nghiệp và mặt hàng kinh doanh 4

1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp 4

1.2 Giới thiệu về mặt hàng kinh doanh 4

2 Động cơ tham gia kinh doanh quốc tế tại thị trường mới của Cocoon 4

2.1 Lực đẩy 4

2.2 Lực kéo 5

3 Tìm hiểu các yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trên thị trường Anh 6

3.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô 6

3.1.1 Văn hóa - xã hội 6

3.1.2 Kinh tế 7

3.1.3 Môi trường chính phủ, luật pháp, chính trị 7

3.1.4 Nhân tố tự nhiên 8

3.2 Các yếu tố môi trường vi mô 8

3.2.1 Đối thủ cạnh tranh 8

3.2.2 Khách hàng 14

3.2.3 Nhà cung ứng 14

4 Phương thức thâm nhập thị trường Anh 15

5 Chiến lược kinh doanh quốc tế của Cocoon: Chiến lược đa quốc gia 16

5.1 Chiến lược sản phẩm 16

5.1.1 Chất lượng sản phẩm 16

5.1.2 Bao bì sản phẩm 16

5.1.3 Khác biệt hóa 17

5.2 Chiến lược giá 17

5.3 Chiến lược Marketing phân phối 17

5.4 Chiến lược Marketing xúc tiến hỗn hợp 18

NỘI DUNG

1 Giới thiệu về doanh nghiệp và mặt hàng kinh doanh

1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp

Ra đời từ năm 2013, từng được khá nhiều người tiêu dùng biết đến với những sản phẩm thiên nhiên lành tính, 3 năm trở lại đây, cái tên Cocoon bất ngờ gây chú ý trở lại trên thị trường làm đẹp nội địa, không chỉ bởi bao bì được đổi mới hết sức đẹp mắt, chỉn chu, mà còn bởi những thông điệp nhân văn được khắc họa ngày một rõ nét

Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm tiên phong cho hướng đi thuần chay ở Việt Nam, với cam kết không sử dụng các thành phần có nguồn gốc động vật và không thử nghiệm trên động vật

Không sử dụng các nguyên liệu có nguồn gốc động vật thường thấy trong mỹ phẩm như: mật ong, sáp ong, mỡ lông cừu, nhau thai cừu, dịch ốc sên, dầu gan cá mập, tơ tằm…, thay vào đó, Cocoon vận dụng và phát huy tối đa khả năng của các hoạt chất, chiết xuất từ thực vật 100% sản phẩm trước khi đưa ra thị trường đều phải trải qua quá trình 12-24 tháng thử nghiệm bằng các bài kiểm tra trong phòng thí nghiệm (in-Vitro test) hoặc trên các tình nguyện viên (in-Vivo test) Thương hiệu này tuyệt đối không dùng phương pháp thử nghiệm trên động vật như: thỏ, chuột, lòng đỏ trứng gà đã thụ tinh…

Cuối năm 2020, Cocoon đã chính thức trở thành nhãn hàng Việt Nam đầu tiên được chấp thuận trong chương trình Leaping Bunny của tổ chức Cruelty Free International – một trong những chương trình đảm bảo quá trình sản xuất không thử nghiệm trên động vật nổi tiếng nhất thế giới

1.2 Giới thiệu về mặt hàng kinh doanh

Cocoon sản xuất và kinh doanh những sản phẩm sử dụng nguyên liệu quen thuộc trong đời sống hằng ngày của người Việt Nam từ rau củ, trái cây, để làm sao để đưa chúng vào trong các sản phẩm mỹ phẩm mà các chất dinh dưỡng của chúng được giữ lại một cách nguyên vẹn và hoàn hảo, đặc biệt những sản phẩm này phải an toàn, hiệu quả và không có nguồn gốc từ động vật

Các sản phẩm nổi bật:

- Chăm sóc da: Mặt nạ bí đao, dầu tẩy trang hoa hồng, thạch hoa hồng dưỡng

ẩm,

- Chăm sóc tóc: tinh dầu bưởi, dầu gội sinh dược,

- Chăm sóc cơ thể: tẩy da chết, gel tắm, kem dưỡng thể,

Nổi bật trong các loại sản phẩm là sản phẩm Cà phê Đắk Lắk làm sạch da chết Đây

là sản phẩm bán chạy nhất của Cocoon và là sản phẩm đem lại doanh thu cao nhất cho hãng, được nhiều người tin dùng và yêu thích do sự hiệu quả, đặc tính thuần chay và thân thiện với môi trường

2 Động cơ tham gia kinh doanh quốc tế tại thị trường mới của Cocoon

2.1 Lực đẩy

● Nhu cầu thị trường nội địa tương đối thấp

Theo báo cáo của Nielsen năm 2021, mức chi của người tiêu dùng Việt Nam cho mỹ phẩm không nhiều, thực tế, phụ nữ Việt chi nhiều tiền cho việc trang điểm hơn là chăm sóc

da với chi phí chủ yếu dao động từ 200 nghìn đồng đến 500 nghìn đồng Hơn nữa, mặc dù Cocoon tạo ra các dòng sản phẩm giá cả phải chăng, phù hợp với làn da người Việt và có chỗ đứng trong thị trường cũng như đạt doanh thu ổn định trong vài năm gần đây (Báo cáo nghiên cứu thị trường Tẩy tế bào chết cà phê cocoon trên sàn Thương mại điện tử Shopee, Tiki, Lazada cho biết sản phẩm này có tăng trưởng quý 1 năm 2023 là 18.1%), không ít người tiêu dùng, đặc biệt là những đối tượng đang tìm kiếm giải pháp điều trị cho những tình trạng da cụ thể, cho rằng mỹ phẩm thuần chay quá “nhẹ đô” so với yêu cầu của họ

● Mức độ cạnh tranh gay gắt

Các sản phẩm kinh doanh đều có nguyên liệu từ thiên nhiên nên phải trải qua nhiều công đoạn chế biến, sản xuất để cho ra thành phẩm hoàn chỉnh, giá thành cho một sản phẩm không nhỏ nên dẫn đến giá bán ra thị trường không quá dễ dàng để cạnh tranh với các hãng tẩy da chết giá rẻ Ngoài ra, giá của các sản phẩm thuần chay sẽ phụ thuộc vào nguyên liệu,

độ hiếm của nguyên liệu, thương hiệu, bao bì… Hiện tại, giá tẩy da chết cafe cocoon là 125.000/200ml, còn tẩy da chết A Bonne’ chỉ có giá 50.000-65.000VNĐ/túi 350g, vậy nên tương đối khó cạnh tranh giá với các hãng tẩy da chết rẻ hiện có trên thị trường, cũng như tỷ suất lợi nhuận không cao

2.2 Lực kéo

● Nhu cầu tăng

Ngay từ trước đại dịch, tờ báo The Economist từng tuyên bố 2019 là năm của “thuần chay” với 1/4 những bạn trẻ thế hệ Millennials trên thế giới tự nhận rằng mình ăn chay hoặc

ăn chay trường Tại Anh Quốc số lượng người ăn chay đã tăng lên 350% Bên cạnh đó, xu hướng “thuần chay” ngày nay đã vượt qua giới hạn của khía cạnh ẩm thực, mà đã phát triển thành một phong cách sống được giới trẻ toàn cầu cũng như những ngôi sao và cả chính khách theo đuổi Trên trang thương mại điện tử cao cấp Net-a-porter hiện nay, danh mục

“mỹ phẩm sạch” bao gồm những dòng mỹ phẩm thuần chay, hữu cơ cũng như bền vững xuất hiện càng ngày càng nhiều các thương hiệu và đã tăng 50% doanh thu so với năm trước Theo đó, hạng mục chăm sóc da sạch tăng lên 70% còn mỹ phẩm trang điểm tăng lên 30% Trong khi đó, chuỗi mỹ phẩm bình dân Superdrug tại Anh cũng cho ra mắt 1 cửa hàng pop-up về mỹ phẩm thuần chay ở London và ghi nhận tăng 60% doanh số của mỹ phẩm thuần chay trong năm qua Thế hệ người tiêu dùng trẻ hiện nay có xu hướng lựa chọn những thương hiệu cộng hưởng với giá trị của chính bản thân Theo nghiên cứu thị trường do Fung Retail & Technology Group thực hiện, hơn cả câu chuyện làm đẹp, 67% người tiêu dùng sinh sau năm 1996 sẽ ngừng sử dụng một thương hiệu nếu họ cảm thấy các hành vi của thương hiệu là phi đạo đức Điều này mang ý nghĩa vô cùng quan trọng khi Gen Z đang nhanh chóng trở thành đối tượng tiêu dùng quan trọng nhất trong ngành công nghiệp làm đẹp Vậy nên các sản phẩm thiên nhiên sẽ được người dân Vương quốc Anh ưa chuộng và

ưu tiên sử dụng hơn Đây là cơ hội không nhỏ để sản phẩm tẩy da chết có thể gây ấn tượng với người tiêu dùng nước Anh ở yếu tố xanh, sạch, bảo vệ sức khỏe và môi trường

● Dung lượng thị trường lớn

Anh Quốc có dân số cao, xấp xỉ 69 triệu dân, GDP bình quân đầu người cao (54,516.94 USD/người năm 2022) Ngoài ra, theo Statista và Hollywood Mirrors, 45% người tiêu dùng Anh sử dụng ít nhất 1 sản phẩm hữu cơ, và 64% mua sản phẩm có bao bì tái

chế Người Anh chi tổng cộng 6,5 tỷ bảng mỗi năm cho các sản phẩm chăm sóc da Tỷ lệ người tiêu dùng mua các sản phẩm chăm sóc da tối đa một lần mỗi tháng tại Vương quốc Anh vào năm 2019: 32,25% Đây cũng là một cơ hội lớn khi các sản phẩm tẩy da chết từ trước đã gây ấn tượng với khách hàng nhờ yếu tố mới lạ là thành phần hoàn toàn thiên nhiên, bao bì bảo vệ môi trường, thiết kế dễ nhìn,

● Chính sách, ưu đãi của chính phủ Anh

Những năm qua, quan hệ kinh tế thương mại giữa Việt Nam và Vương quốc Anh phát triển tích cực Đối với Việt Nam, Vương quốc Anh hiện đang là đối tác thương mại quan trọng hàng đầu và là thị trường xuất khẩu lớn thứ 13 trong số các quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới và đứng thứ 5 trong số các quốc gia và vùng lãnh thổ Châu Âu, Châu

Mỹ Năm 2021, 2022 xuất khẩu của Việt Nam sang Anh tăng mạnh được cho chủ yếu nhờ UKVFTA (miễn giảm thuế nhập khẩu nhiều chủng loại hàng hóa vào Anh có xuất xứ Việt Nam) và sự hồi phục của chuỗi cung ứng sau đại dịch Đến nay, hành lang pháp lý trong quan hệ kinh tế thương mại giữa Việt Nam với Vương Quốc Anh đã tương đối đầy đủ Hai nước đã ký kết hiệp định bảo hộ đầu tư, hiệp định tránh đánh thuế hai lần, hiệp định về bảo

vệ quyền sở hữu trí tuệ Đó là những cơ sở pháp lý quan trọng cho phép doanh nghiệp hai nước thúc đẩy hợp tác kinh doanh

3 Tìm hiểu các yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trên thị trường Anh

3.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô

3.1.1 Văn hóa - xã hội

Văn hóa về sử dụng mỹ phẩm thuần chay (vegan) đã phát triển mạnh mẽ ở nước Anh trong những năm gần đây Ngày càng có nhiều người tiêu dùng tại Anh quan tâm đến việc chọn lựa các sản phẩm mỹ phẩm không chứa thành phần động vật và không được thử nghiệm trên động vật

Sự phát triển này phần lớn nhờ vào sự gia tăng nhận thức về các vấn đề về động vật, môi trường và sức khỏe Người tiêu dùng ở Anh đã nhận thấy tác động tiêu cực của ngành công nghiệp mỹ phẩm truyền thống đối với môi trường và động vật, và họ đang tìm kiếm các giải pháp thân thiện hơn

Do đó, các sản phẩm mỹ phẩm thuần chay đã trở thành xu hướng phổ biến trong văn hóa mua sắm của người tiêu dùng Anh Các thương hiệu mỹ phẩm thuần chay đang được ưa chuộng và ngày càng nhiều cửa hàng và nhà bán lẻ tại Anh bắt đầu cung cấp các sản phẩm này Vào năm 2020, khoảng 82% tất cả các sản phẩm thuần chay được giới thiệu ở Vương quốc Anh thuộc danh mục làm đẹp Hơn nữa, theo The Vegan Society, vào năm 2021, 97% người mua sắm ở Anh được phát hiện đang tìm kiếm nhiều sản phẩm làm đẹp và đồ vệ sinh

cá nhân được chứng nhận thuần chay hơn Không chỉ vậy, người dân Anh còn có thể quan tâm đến thương hiệu và xu hướng mỹ phẩm Họ thường theo dõi các thương hiệu nổi tiếng

và luôn cập nhật với những xu hướng mới trong làm đẹp để lựa chọn những sản phẩm phù hợp với phong cách cá nhân

Chính vì vậy, việc các thương hiệu mỹ phẩm thuần chay đang được ưa thích tại Anh

sẽ là một lợi thế của Cocoon, tuy nhiên doanh nghiệp cũng cần chú ý đến văn hóa của nước

Anh như sản phẩm có thành phần tự nhiên, không gây kích ứng da, được sản xuất bằng cách bảo vệ môi trường, cập nhật những xu hướng làm đẹp mới để cho ra những sản phẩm mỹ phẩm phù hợp với người dân nước Anh

3.1.2 Kinh tế

Nền kinh tế của Vương quốc Anh là nền kinh tế thị trường với thị trường xã hội phát triển mạnh Theo dữ liệu thống kê tổng sản phẩm quốc nội (GDP) trong năm 2022 từ Ngân hàng thế giới Anh năm trong top 10 nền kinh tế lớn mạnh nhất thế giới

Mặc dù vậy , sự kiện Anh rời khỏi EU đã làm ảnh hưởng đến kinh tế Anh khá nhiều Hiện nay khoảng 80% chuyên gia dự đoán Anh sẽ tụt hậu so với các nước khác trong G7 ( Nhóm các nước công nghiệp phát triển hàng đầu thế giới ), do Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) của Anh đang giảm và sẽ tiếp tục giảm trong phần lớn hoặc thậm chí cả năm 2023

Cụ thể, Số liệu của Văn phòng Thống kê Quốc gia Anh (ONS) công bố ngày 22/12/2022 cho biết Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) của nước này ước giảm 0,3% trong giai đoạn từ tháng 7-9/2022 (Quý 3/2022) so với quý 2/2022 Và theo số liệu mới nhất, mức GDP Quý 1 năm 2023 hiện còn thấp hơn 0,5% so với mức trước khi có vi-rút corona (COVID-19) (Quý

4 năm 2019).Với số liệu này có thể thấy, Anh trở thành quốc gia duy nhất trong Nhóm các nước công nghiệp phát triển hàng đầu thế giới (G7) chưa đạt được mức phục hồi trước đại dịch khi nền kinh tế toàn cầu bị phong tỏa vào năm 2020 Theo Ngân hàng Trung ương Anh

dự kiến cuộc suy thoái sẽ kéo dài ít nhất trong cả năm 2023 và nửa đầu năm 2024, trước khi phục hồi dần dần sau đó

Ngoài ra, sau khi rời EU, sự suy giảm của Kinh tế nước Anh còn được thể hiện qua tỷ giá bảng Anh Đồng tiền này đã giảm 12,5% so với trọng số thương mại kể từ cuộc trưng cầu dân ý về Brexit Bảng Anh giảm 19% so với USD và 11% so với euro Từ sự mất giá của đồng nội tệ đã làm tăng lạm phát cho Anh so với các quốc gia khác, người dân nước này

đã phải chịu giảm mức sống mạnh hơn Thu nhập khả dụng thực tế của hộ gia đình - thước

đo sát với đời sống kinh tế của người dân hơn GDP, đã tuột lại hẳn so với 4 quốc gia lớn của

EU, ngoại trừ Tây Ban Nha

Tuy nhiên, có thể thấy đây chính là cơ hội cho Cocoon có thể mở rộng thị trường của mình tại Anh bởi khi lạm phát tăng lên, thu nhập thực tế giảm xuống, người dân sẽ cắt giảm chi tiêu cho những sản phẩm mỹ phẩm cao cấp và chuyển sang sử dụng có giá thành rẻ hơn

3.1.3 Môi trường chính phủ, luật pháp, chính trị

Vương quốc Anh là một trong những đất nước lâu đời nhất trên thế giới với thể chế chính trị ổn định Hệ thống pháp lý của Anh được coi là một trong những hệ thống pháp lý tiên tiến và có tầm ảnh hưởng toàn cầu Các quy tắc và tiêu chuẩn pháp lý của Anh thường được áp dụng hoặc tham khảo bởi nhiều quốc gia khác Nhiều nguyên tắc và văn bản pháp

lý của Anh đã trở thành tiêu chuẩn quốc tế và ảnh hưởng đến việc đưa ra quyết định pháp lý trên toàn cầu

Tuy nhiên, sự kiện Anh rời khỏi EU đã ảnh hưởng đến chính trị khá nhiều Anh vốn

là một thành viên có ảnh hưởng hàng đầu trong Liên minh châu Âu Nhưng khi rời khỏi EU,

Anh sẽ không còn có tiếng nói trong một liên minh mạnh như EU và vị thế, tầm quan trọng của Anh với các đối tác khác như Mỹ cũng sẽ bị giảm đi Anh sẽ phải tuân thủ các quy định

và thủ tục thương mại mới khi giao dịch với các quốc gia EU

Mặc dù vậy, việc rời khỏi EU mang lại cho Anh quyền tự chủ và quyết định độc lập hơn về chính sách kinh tế và đầu tư Chẳng hạn, sau khi rời EU, Chính phủ Anh đã thiết lập những chính sách thuế để tạo điều kiện cho những doanh nghiệp từ các quốc gia khác xuất khẩu hàng hóa dịch vụ sang nước mình Điều này giúp giảm chi phí xuất khẩu và tăng khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường sang Anh

Trong mối quan hệ với Việt Nam

Việt Nam và Vương quốc Anh chính thức thiết lập quan hệ ngoại giao vào ngày 11/9/1973 Tính đến năm 2023 chúng ta đã thiết lập ngoại giao được 50 năm với nước Anh Trong suốt 50 năm qua, mối quan hệ đó không ngừng được củng cố và phát triển, đặc biệt sau khi hai nước ký kết Hiệp định thương mại tự do giữa Việt Nam và Vương quốc Anh (UKVFTA) (29.12.2020) Theo cam kết, sau 6 năm UKVFTA có hiệu lực, Anh sẽ xoá bỏ thuế nhập khẩu đối với 99,2% số dòng thuế, tương đương 99,7% kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam Theo Bộ Công Thương cho biết, thông qua UKVFTA, Việt Nam sẽ có thêm lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ mạnh đến từ Trung Quốc, Ấn Độ, Thái Lan, Malaysia, Indonesia là những nước không có triển vọng ký kết FTA với Anh trong nhiều năm tới Trên những nền tảng này, doanh nghiệp Việt Nam có hy vọng vào việc đưa sản phẩm Việt thâm nhập thị trường nước Anh đầy tiềm năng

3.1.4 Nhân tố tự nhiên

Nước Anh thuộc vùng khí hậu đại dương ôn hòa, với mùa đông lạnh và mưa phổ biến Điều này có thể tạo ra nhu cầu sử dụng các sản phẩm chăm sóc da và tóc để bảo vệ và cung cấp độ ẩm cho da Từ đó dẫn đến sự tiêu thụ lớn của các sản phẩm tẩy da chết

3.2 Các yếu tố môi trường vi mô

3.2.1 Đối thủ cạnh tranh

Thị trường mỹ phẩm Vương quốc Anh được dự báo sẽ tăng trưởng CAGR (Tỷ lệ tăng trưởng hàng năm kép) là 4,12% trong giai đoạn dự báo (2022 - 2027)

Đại dịch COVID-19 đã gây áp lực lên nhu cầu và chuỗi cung ứng các sản phẩm làm đẹp và mỹ phẩm ở Vương quốc Anh Sự gián đoạn trong chuỗi cung ứng gây ra thách thức đáng kể khi nhu cầu giảm do sức mua và mức độ sẵn sàng mua của khách hàng giảm xuống mức thấp Người tiêu dùng tập trung chuyển từ các sản phẩm làm đẹp sang vệ sinh Tuy nhiên một số sản phẩm có tính chống lão hóa, thành phần thân thiện với môi trường, sáng tạo tại được cho là có nhu cầu tăng cao, dẫn đến thúc đẩy thị trường trong nước tăng trưởng Thị trường mỹ phẩm Vương quốc Anh dự kiến sẽ có mức tăng trưởng giá trị vững chắc trong giai đoạn dự báo bất chấp những bất ổn kinh tế và Brexit Sự tăng trưởng của thị trường mỹ phẩm Vương quốc Anh phản ánh sự gia tăng của thị trường châu Âu nói chung, đặc trưng bởi sự tập trung ngày càng lớn vào chất lượng, sự cao cấp và sự hiện diện ngày càng tăng của các công ty trong khu vực

Chính vì vậy mà đây là thị trường được nhiều nhãn hàng nhắm đến The Cocoon khi gia nhập thị trường sẽ phải đối mặt với rất nhiều đối thủ cạnh tranh, không chỉ với các hãng

Discover more from:

KDQT1

Document continues below

Kinh doanh quốc tế

Đại học Kinh tế Quốc dân

999+ documents

Go to course

Vợ nhặt - Đoạn trích 1

6

Đề thi Kinh doanh quốc tế NEU

1

Quan điểm toàn diện - nothing

3

22856309 cơ cấu tổ chức cty đa quốc gia Nestle

25

Cơ cấu tổ chức và chiến lược kinh doanh quốc tế của Grab

52

Chiến lược và cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế của Apple

54

đã và đang thâm nhập vào thị trường Anh mà còn đối mặt với chính những thương hiệu mỹ phẩm của chính quốc gia này Khi mà Vương quốc Anh là một trong những nơi sản sinh ra rất nhiều thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng

Tiêu

Giới

thiệu

chung

LUSH là một thương hiệu

mỹ phẩm chuyên về chăm

sóc da, cơ thể, tóc, răng

miệng,… nổi tiếng của

nước Anh Thương hiệu đã

được thành lập vào năm

1995

Khác với các sản phẩm làm

đẹp trên thị trường nền

công nghiệp mỹ phẩm sôi

động, LUSH làm nên tên

tuổi của mình với các sản

phẩm được làm từ các

nguyên liệu thiên nhiên,

hoàn toàn không sử dụng

chất bảo quản và đặc biệt là

được sản xuất handmade

Innisfree là một thương hiệu

mỹ phẩm được thành lập vào năm 2000 thuộc Tập đoàn mỹ phẩm Amore Pacific của Hàn Quốc Đây là một trong số ít các thương hiệu mỹ phẩm của Hàn Quốc được chứng nhận

từ tổ chức chứng nhận sản phẩm hữu cơ ECOCERT của Pháp Ý tưởng thương hiệu của Innisfree nhấn mạnh vào thiên nhiên, đặc biệt liên quan đến đảo Jeju, Hàn Quốc

The Body Shop, là một công ty sản xuất sản phẩm dưỡng da và mỹ phẩm của Anh được Dame Anita Roddick thành lập năm 1976 Công ty này đã được công ty mỹ phẩm L’Oréal của Pháp sở hữu

từ năm 2006 Tháng 6 năm 2017, L’Oréal đồng

ý bán công ty này cho công ty mỹ phẩm Natura của Brazil với giá £880 triệu Các sản phẩm của hãng vô cùng phong phú

từ sản phẩm chăm sóc

da, chăm sóc cơ thể cho đến các sản phẩm chăm sóc tóc, trang điểm, nước hoa, son, …

Trong số đó, nổi bật nhất của hãng là các sản phẩm chăm sóc cơ thể Với thành phần chiết xuất từ thiên nhiên, an toàn với mọi làn da trong

đó có cả da nhạy cảm

Các

sản

phẩm

chính

Các dòng sản phẩm chủ

yếu:

● Bom tắm

● Các sản phẩm chăm

sóc da mặt: Dưỡng

ẩm, mặt nạ, gel

Các dòng sản phẩm chính:

● Dưỡng da: Nước rửa mặt, tẩy trang, kem dưỡng, chống nắng, tẩy

tế bào chết

● Mặt nạ: Các loại mặt

nạ rửa, giấy, ngủ

Các dòng sản phẩm chủ yếu

● Các sản phẩm dưỡng da: Phụ kiện, rửa mặt, cân bằng, tinh chất và đặc trị, dưỡng ẩm,

Các sản phẩm dưỡng

thể: Xịt thơm, viên

tạo bọt

● Chăm sóc tóc: Dầu

gội, dầu gội khô,

kem dưỡng tóc

● Sữa tắm

● Nước hoa: Dạng xịt,

nước hoa khô

Các sản phẩm tẩy da chết

nổi bật:

● Lush lip scrub - tẩy

da chết môi 100%

organic

● Tẩy da chết lush

-ocean salt

● Tẩy da chết môi

LUSH Bubblegum

● Tẩy da chết face and

body scrub lush

ocean salt - 120

gram

● Tẩy da chết Lush

Ocean Salt face and

body scrub 120g

● Sữa tắm có hạt

Scrub LUSH

-Magic Crystals

Shower Scrub

● Tẩy da chết môi

LUSH - Cookie

Dough lip scrub

● Tẩy da chết môi - lip

scrub lip scrub

● Tẩy Da Chết Môi

Lush Lip Scrub

-Cherry, Bubblegum,

Honey, Cookie

dough

● Tẩy da chết Lush

Ocean Salt

Giá dao động:

10$-24$ cho các size nhỏ

(khoảng 100ml)

39$-45$ cho các size lớn

● Trang điểm: Son, kem che khuyết điểm, phấn,

kẻ mắt, dụng cụ trang điểm,

● Chăm sóc cơ thể:

Chăm sóc tóc, xịt toàn thân

● Sản phẩm dành cho nam: Dưỡng da mặt, chăm sóc tóc và cơ thể

Các sản phẩm tẩy da chết tiêu biểu:

● Set làm sạch tẩy tế bào chết dưỡng ẩm innisfree Green Tea Hydrating Amino Acid Cleansing Foam &

Green Barley Gommage Mask &

Green Tea Seed Serum Combo

● Set làm sạch tẩy tế bào chết loại bỏ bã nhờn innisfree Volcanic Pore BHA Cleansing Foam

& Green Barley Gommage Mask &

Super Volcanic Pore Clay Mask 2X Combo

Giá dao động: 28$/set (Gồm

3 sản phẩm)

tẩy tế bào chết,

● Các sản phẩm dành cho cơ thể

● Các sản phẩm tắm, sản phẩm dành cho tay chân, tóc, tẩy tế bào chết

● Nước Hoa Eau

De Parfum, Eau

De Toilette, xịt thơm toàn thân, tinh dầu thơm nhà

● Trang điểm Gồm các sản phẩm kem nền, kem che khuyết điểm,

Một số sản phẩm tẩy

da chết tiêu biểu

● The Body Shop Olive Scrub

● The Body Shop Tea Tree Scrub

● The Body Shop Drops Of Light Pure Resurfacing Liquid Peel

● The Body Shop French Grape Seed Scrub cho body

● The Body Shop British Rose Exfoliating Gel Body Scrub Các sản phẩm tẩy da chết của The Body Shop với mỗi dòng lại gắn với một loại thành phần tự nhiên: Trà xanh, Olive, nho, các loại hạt Trong đó có thể kể đến dòng sản phẩm Tea Tree rất nổi tiếng của hãng:

lớn (400ml - 1000ml) Với thành phần chính là

những hạt tinh dầu tràm trà xanh 100% tự nhiên

Giá thành dao động

Size nhỏ: 8$ - 15$ (100ml)

Size lớn: 19$ - 28$ (> 200ml)

Khách

hàng Đối tượng chính của LushCosmetics là phụ nữ đi làm

từ 18 đến 45 tuổi Những

phụ nữ này có trình độ học

vấn cao hơn với hiểu biết

và ưa thích các sản phẩm

có nguồn gốc tự nhiên,

thuần chay, handmade Với

mức giá của các sản phẩm,

Lush thu hút khách hàng ở

phân khúc thu nhập trung

bình cao

Innisfree tập trung vào nhóm khách hàng là nữ trong độ tuổi 18-24 tuổi Đối tượng khách hàng mục tiêu của Innisfree tập trung ở nhóm trẻ độc thân

Với mức giá không quá cao, sản phẩm của hãng phù hợp

và thu hút các khách hàng có thu nhập trung bình

The Body Shop đã nhắm mục tiêu chủ yếu là phụ

nữ Họ gần đây đã phát triển các sản phẩm cho nam giới Khách hàng của hãng cũng rất đa dạng trong độ tuổi 15-60 tuổi với số lượng sản phẩm lớn của họ đánh vào nhiều đối tượng khác nhau Nhìn vào phạm vi giá của các sản phẩm thì có thể thấy khách hàng của họ có thu nhập cao hoặc trung bình cao

Ưu

điểm

Trải nghiệm khách hàng

Lush đã được chứng minh

là thương hiệu mỹ phẩm số

1 tại Vương quốc Anh vì

trải nghiệm tuyệt vời mà nó

mang lại cho khách hàng

của mình Ví dụ trong cửa

hàng, các sản phẩm được

đặt không có bao bì để

khách hàng có thể quan sát

và hít thở mùi thơm của sản

phẩm

Trách nhiệm xã hội

Kể từ khi Lush ra đời, công

ty đã duy trì một CSR

mạnh mẽ Lush duy trì

nhiều chiến dịch ủng hộ các

sản phẩm thân thiện với

môi trường, quy trình đóng

Brand Concept mạnh mẽ

Câu chuyện từ Jeju: Với phương châm “”Natural Benefits from JEJU island””

(Lợi ích tự nhiên từ đảo Jeju), thương hiệu được ra đời để chia sẻ lợi ích từ thiên nhiên phong phú của đảo Jeju đến làn da Đây là một điểm đặc biệt gây chú ý của hãng và cũng tạo cho khách hàng có được niềm tin vào sản phẩm

Mỹ phẩm tự nhiên (Organic)

Vào năm 2000, khi Innisfree

ra mắt, thương hiệu đã chọn con đường tiên phong trong việc đưa ra tiêu chí 5 không:

Sản phẩm đa dạng

Với 1200 mặt hàng hoạt động với phương châm từng bước nâng cao mẫu

mã và cải tiến những sản phẩm chất lượng

Thương hiệu có giá trị cao và được nhìn nhận

có trách nhiệm với xã hội bởi các hoạt động từ thiện: tiêu chí cốt lõi như chống thử nghiệm sản phẩm trên động vật, hỗ trợ các tổ chức nghiệp đoàn địa phương, khơi dậy niềm tự hào bản thân, bảo vệ nhân quyền

và luôn giữ hành tinh mãi xanh