Đồ án tốt nghiệp quản trị kinh doanh xây dựng website thương mại điện tử cho hệ thống siêu thị điện máy viettronimex đà nẵng

Công ty sử dụng Internet trong việc giao dịch, tìm kiếm thông tin về sản phẩm, khách hàng, nhà cung cấp và một số thông tin khác, trao đổi thư điện tử email một dạng thức liên lạc thuận

Trang 1

MỤC LỤC i

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii

DANH MỤC BẢNG BIỂU iv

DANH MỤC HÌNH VẼ vi

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2

1.1 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 2

1.1.1 Tình Hình Ứng Dụng TMĐT Tại Công Ty 2

1.1.1.1 Cơ sở hạ tầng cho sự phát triển TMĐT 2

1.1.1.2 Nguồn nhân lực TMĐT của công ty 6

1.1.2 Lợi ích của Thương mại điện tử 7

1.1.3 Hạn chế của Thương mại điện tử 7

1.1.4 Những trở ngại của việc tiếp cận Thương mại điện tử 8

1.2 CÁC CÔNG CỤ SỬ DỤNG ĐỂ XÂY DỰNG WEBSITE HỆ THỐNG SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY VIETTRONIMEX ĐÀ NẴNG 8

1.2.1 Visual studio.Net 2005 8

1.2.2 Hệ quản trị cở sở dữ liệu SQL Server 2005 9

1.2.3 Một số công cụ hỗ trợ thiết kế giao diện 10

1.2.4 ASP.NET 11

1.2.5 ADO.NET 12

1.2.6 Các công cụ khác 12

CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 13

2.1 XÁC ĐỊNH YÊU CẦU HỆ THỐNG 13

2.1.1 Đối với khách hàng 13

2.1.2 Đối với nhà quản trị 13

2.2 PHÂN TÍCH YÊU CẦU 14

2.3 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 21

2.3.1 Biểu đồ phân rã chức năng 21

2.3.2 Biểu đồ dòng dữ liệu 22

2.3.2.1 Mức ngữ cảnh 22

2.3.2.2 Mức 0 22

Đồ án tốt nghiệp Quản trị

Trang 2

2.3.3.1 Biểu đồ thực thể quan hệ (ERD) 23

2.3.3.2 Mô hình dữ liệu quan hệ (RDM) 24

2.4 THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 25

2.4.1 Các bảng dữ liệu 25

2.4.2 Tạo quan hệ 29

CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG WEBSITE 30

3.1 GIỚI THIỆU KĨ THUẬT XÂY DỰNG WEBSITE THEO MÔ HÌNH 3 LỚP 30

3.2 GIAO DIỆN WEBSITE SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY VIETTRONIMEX ĐÀ NẴNG 32

3.2.1 Phân hệ khách hàng 32

3.2.2 Phân hệ quản trị 40

KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 46

TÀI LIỆU THAM KHẢO vii

Trang 3

TMDT : Thương mại điện tử

CSDL : Cơ sở dữ liệu

ID : Identification

Trang 4

Số hiệu bảng Tên bảng Trang

1.1 Bảng thống kê hệ thống máy móc trang thiết bị tại công ty 2 1.2 Bảng thống kê số lượng nhân viên công nghệ thông tin 6 2.1 Chức năng đăng nhập quản trị 14 2.2 Chức năng thêm sản phẩm 14 2.3 Chức năng thêm danh mục sản phẩm 14 2.4 Chức năng sửa danh mục sản phẩm 15 2.5 Chức năng sửa thông tin sản phẩm 15 2.6 Chức năng xóa sản phẩm 15 2.7 Chức năng thêm tin tức 15 2.8 Chức năng sửa thông tin tin tức 16 2.9 Chức năng xóa tin tức 16 2.10 Chức năng quản lý đơn hàng 16 2.11 Chức năng xử lý đơn hàng 16 2.12 Chức năng quản lý khách hàng 17 2.13 Chức năng tìm kiếm thông tin sản phẩm 17 2.14 Chức năng tìm kiếm nâng cao 17 2.15 Chức năng tìm kiếm thông tin sản phẩm 18 2.16 Chức năng đăng tài khoản 18 2.17 Chức năng đăng nhập 19 2.18 Chức năng quên mật khẩu 19 2.19 Chức năng hiển thị danh mục sản phẩm 19 2.20 Chức năng chi tiết sản phẩm 20 2.21 Chức năng thống kê truy cập 20 2.22 Chức năng giỏ hàng 20 2.23 Chức năng thanh toán ngân lượng 20 2.24 Chức năng đơn hàng 21

3.2 Bảng DanhMucSanPham 25

Trang 5

3.4 Bảng ChiTietDonHang 26 3.5 Bảng TinhTrangDonHang 26

Trang 6

Số hiệu hình vẽ Tên hình vẽ Trang

2.1 Biểu đồ phân rã chức năng 21

3.12 Trang tìm kiếm theo danh mục tin tức 37 3.13 Trang tìm sản phẩm 38 3.14 Trang tìm kiếm cơ bản và nâng cao 38

3.16 Trang top 10 sản phẩm 39 3.17 Trang đăng nhập admin 40 3.18 Trang thống kê đơn hàng 40 3.19 Trang cập nhật đơn hàng 41

3.21 Trang sửa sản phẩm 43 3.22 Trang xóa sản phẩm 43 3.23 Trang sửa tin tức 44 3.24 Trang xóa tin tức 44 3.25 Chức năng thêm, sửa danh mục sản phẩm 45

Trang 7

MỞ ĐẦU

Đầu tiên cho em được bày tỏ lòng biết ơn đến sự dạy dỗ chỉ bảo của các thầy, cô trong trường Cao Đẳng Công Nghệ Thông Tin Hữu Nghị Việt - Hàn Đặc biệt là thầy Ngô Lê Quân, người đã trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ em trong thời gian thực hiện đồ án tốt nghiệp này, em chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của Thầy Hiện nay việc ứng dụng website trong các lĩnh vực giáo dục, y tế…và đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh đang trở nên phổ biến tại Việt Nam và các nước trên thế giới Nó giúp cho công ty quảng cáo và kinh doanh các sản phẩm của mình một cách nhanh chóng và tiện lợi, giảm được rất nhiều chi phí so với việc bán hàng truyền thống trước đây

Với hiệu quả thiết thực của website mang lại em đã chọn đề tài xây dựng Wesite TMĐT cho hệ thống siêu thị điện máy Viettronimex Đà Nẵng làm đề tài của

đồ án tốt nghiệp, nhằm củng cố kiến thức đã được học tại trường, đồng thời giúp em bước nắm bắt được quy trình phát triển và xây dựng Website mà em dự định sẽ áp dụng trong công việc của mình sau này

Nội dung đồ án gồm có 3 chương

Chương 1: Tổng quan cơ sở lý thuyết

Chương 2: Phân tích thiết kế hệ thống

Chương 3: Xây dựng website

Trang 8

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.1 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

1.1.1 Tình Hình Ứng Dụng TMĐT Tại Công Ty

1.1.1.1 Cơ sở hạ tầng cho sự phát triển TMĐT

- Trang thiết bị phần cứng

Đưa ứng dụng CNTT vào lĩnh vực kinh doanh là vấn đề đang được hầu hết các doanh nghiệp quan tâm Bởi lẽ CNTT đóng vai trò quan trọng trong việc xúc tiến thương mại, sản xuất kinh doanh và quản trị doanh nghiệp Nhận thức được điều đó, Công ty cổ phần Điện tử và Tin học Đà Nẵng đã đầu tư trang bị cơ sở hạ tầng về CNTT nhằm đảm bảo hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của công ty

Bảng 1.1 Bảng thống kê hệ thống máy móc trang thiết bị tại công ty

 Các phầm mềm ứng dụng trong kinh doanh

Hệ thống Công nghệ thông tin hiện đại là một trong những nguồn lực quan trọng, mang tính quyết định, ảnh hưởng to lớn đến thành công hay thất bại của Công ty Nền tảng CNTT hiện đại cho phép: Thực hiện khối lượng giao dịch trực tuyến lớn, xử lý và lưu trữ dữ liệu tập trung Thay đổi môi trường, điều kiện, quy trình xử lý và phương pháp kinh doanh đa dịch vụ, đa kênh phân phối Nâng cao năng suất lao động, giảm thiếu chi phí vận hành, tăng tiện ích cho khách hàng Tạo khả năng quản trị điều hành tốt hơn, đồng thời giảm chi phí quản lý và điều hành

Hạ tầng Công nghệ thông tin hiện đại là nền tảng cung cấp các dịch vụ tiên tiến phục vụ khách hàng Đưa sản phẩm, dịch vụ tiếp cận trực tiếp với khách hàng, mở rộng mạng lưới giao dịch, kênh phân phối, tăng số lượng khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và tiết kiệm thời gian và chi phí

Trang 9

 Hệ thống mạng

Các máy trong công ty đã được nối Internet thông qua mạng Lan Công ty sử dụng Internet trong việc giao dịch, tìm kiếm thông tin về sản phẩm, khách hàng, nhà cung cấp và một số thông tin khác, trao đổi thư điện tử (email) một dạng thức liên lạc thuận tiện nhanh chóng, truyền nhận dữ liệu trong nội bộ công ty, khách hàng và nhà cung cấp Nhân viên trong công ty nhận các thông tin chung như kế hoạch làm việc, báo cáo, thông tin sản phẩm, bảng báo giá thông qua hệ thống thư điện tử hoặc trên website Đối với khách hàng, nhà cung cấp ngoài việc sử dụng email để thông báo, gửi các thông tin về sản phẩm, nhận ý kiến phản hồi về thông tin dịch vụ Công ty còn cài đặt chương trình email tự động nhằm gửi bưu thiếp chúc mừng sinh nhật, chúc mừng nhân các dịp lễ

Công ty có website riêng nhằm giới thiệu thông tin về công ty, giới thiệu hình ảnh, sản phẩm, cung cấp thông tin về các dịch vụ, chương trình khuyến mại giảm giá cho khách hàng vào các dịp lễ, nhận ý kiến góp ý từ quý khách hàng và nhà cung cấp

về sản phẩm dịch vụ, tuy nhiên công ty không thường xuyên cập nhật website, chưa tận dụng được những lợi ích khác của Internet như hỗ trợ đặt hàng, tiếp nhận đơn hàng, tư vấn online, bán hàng và thanh toán trực tuyến

 Số lượng máy tính, điện thoại, fax

- Mạng Internet sử dụng trong hoạt động của công ty

Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin ngày càng được nâng cấp, nên việc kết nối mạng vào trong hoạt động kinh doanh trực tuyến là điều không thể thiếu cho công ty

Hệ thống mạng LAN được sử dụng để liên kết các phòng ban trong công ty giúp thống nhất thông tin trong nội bộ tổ chức, làm tăng khả năng tiếp cận khách hàng, giải quyết vấn đề đồng thời giảm chi phí Ngoài ra còn giúp tăng khả năng trao đổi thông tin, cải thiện chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu cho khách hàng tốt hơn

Cùng với việc kết nối khách hàng, việc liên kết mạng nội bộ thông qua Internet giúp giảm được một lượng chi phí khá lớn so với việc sử dụng điện thoại để giải các vấn đề phát sinh trong quá trình kinh doanh của công ty

- Website của công ty:

Công ty cổ phần Điện tử và Tin học Đà Nẵng sử dụng trang web: viettro.com.vn nhằm giới thiệu

Trang 10

Website còn cung cấp các giải pháp về công nghệ giúp người truy cập có nhu cầu tìm hiểu Các thông tin tuyển dụng của công ty cũng được đưa lên website để các ứng viên dễ dàng trong việc tìm thông tin như yêu cầu tuyển dụng và cách thức để liên hệ, cung cấp cho những người truy cập những thông tin liên quan đến tình hình phát triên công nghệ, các hỗ trợ trực tuyến cho người tiêu dùng, dịch vụ tìm kiếm nâng cao Việc đưa ứng dụng trực tuyến sẽ giúp gia tăng lợi ích mà khách hàng nhận được từ đó nhu cầu của khách hàng sẽ được thỏa mãn, giúp công ty đạt lợi nhuận cao nhất

Thanh menu trên website của công ty gồm 9 trang: Trang chủ, điện tử, điện lạnh, gia dụng, tin học, kỹ thuật số, âm thanh, viễn thông, bùng nổ giá rẻ Nhằm giới thiệu đến khách hàng về công ty, đồng thời đưa thông tin về địa chỉ, giúp khách hàng có thể liên hệ, góp ý kiến với công ty Với trang điện tử, điện lạnh, gia dụng, tin học nhằm giới thiệu sản phẩm đến khách hàng, công ty sẽ đưa những sản phẩm mới nhất đến khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng

Nhược điểm:

Giao diện website kém thẩm mỹ, Website chỉ thiên về giới thiệu công ty và sản phẩm dịch vụ Nhưng thông tin thì sơ sài Thông tin về sản phẩm không đủ để tạo lòng tin đến khách hàng khi mua sản phẩm trên mạng

Không tạo được tương tác giữa khách hàng và công ty mạnh mẽ Vì website chỉ

có đưa ra một địa chỉ email nhưng không đề cập đến vấn đề liên hệ với công ty khi cần thiết

Trang 11

Về nội dung: Đến với trang web khách hàng có thể tìm hiểu tất cả các thông tin

về công ty, sản phẩm, giá bán, chất lượng, dịch vụ mà công ty cung cấp

Về phong cách: Nhìn chung website của công ty có bố cục đơn giản, rõ ràng, dễ

hiểu và dễ sử dụng Hơn nữa, webstie có đầy đủ các chức năng đăng nhập, quên mật khẩu, tra cứu, tìm kiếm, giỏ hàng, thanh toán

Về tùy biến: Các sản phẩm mới luôn được cập nhật liên tục trên trang chủ Các

tin tức về sản phẩm, sự kiện có liên quan cũng luôn được chú trọng Đặc biệt là các dịp khuyến mãi lớn

Về cộng đồng : Hiện nay, công ty đã xây dựng nên trang facebook của mình Mặt

khác, người dùng có thể tương tác, giao lưu với nhau thông qua địa chỉ email công ty

Trang 12

Đây cũng là cách để thăm dò các phản hồi về sản phẩm, những ý kiến đóng góp từ phía khách hàng

Về giao tiếp: Để giúp người dùng tương tác với website, ngoài chức năng trao

đổi qua thư điện tử, công ty còn xây dựng chức năng hỗ trợ trực tuyến như dịch vụ

“online chat”

Về liên kết: Khả năng liên kết đến các website khác còn khá hạn chế

Về thương mại: Website đã xây dựng chức năng giao dịch trực tuyến

Nhìn chung, website của công ty được thiết kế hài hòa với tông màu chủ đạo là xanh, có bố cục đơn giản rõ ràng, dễ hiểu và dễ sử dụng

Phần lớn các khách hàng tiềm năng đều nghiên cứu về thị trường sản phẩm, dịch

vụ trên mạng Internet trước khi quyết định mua sắm Vì vậy công ty phải cố gắng thiết

kế cho công ty một trang web có tính chuyên nghiệp với các thông tin được cập nhật thường xuyên, nội dung phong phú, đa dạng, dễ sử dụng và đồ họa đẹp mắt Bên cạnh

đó, nên tận dụng các công cụ tìm kiếm trực tuyến để hướng mọi ngưới tới trang web

1.1.1.2 Nguồn nhân lực TMĐT của công ty

Nhân viên là chiếc cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, là người thay mặt doanh nghiệp mang đến cho khách hàng những dịch vụ với chất lượng như họ đã cam kết Nguồn lực chuyên trách các hoạt động kinh doanh theo mô hình thương mại điện

tử chủ yếu tập trung ở phòng kinh doanh

Kinh doanh trong lĩnh vực kỹ thuật đòi hỏi tính chuyên môn cao Khách hàng lại

là những tổ chức, doanh nghiệp Do đó, lực lượng bán hàng trực tiếp được xem là chìa khóa thành công của bất kỳ công ty nào Đó là cầu nối giữa công ty với khách hàng, là người tư vấn, hướng dẫn và thuyết phục khách hàng tốt nhất Vậy nên công ty luôn cố gắng bồi dưỡng và đào tạo một đội ngũ nhân viên bán hàng tốt nhất, đem lại doanh số

và lợi nhuận cho công ty Với lĩnh vực TMĐT công ty có nguồn lực như sau:

Bảng 1.2 Bảng thống kê số lượng nhân viên công nghệ thông tin

Chỉ tiêu Số lượng

Bộ phận CNTT

3 Trong đó: 1 GĐ

2 nhân viên

Trang 13

1.1.2 Lợi ích của Thương mại điện tử

- Mở rộng thị trường: tìm kiếm và tiếp cận với nhà cung cấp và khách hàng và đối tác trên khắp thế giới

- Cải thiện hệ thống phân phối

• Giảm gánh nặng lưu trữ hàng hóa

• Giảm độ trễ trong phân phối hàng hóa

- Có thể tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ và tiến hành giao dịch mà không cần quan tâm đến thời gian

- Có quyền lựa chọn nhờ khả năng chủ động về thông tin → được tiêu dùng sản phẩm với giá thấp

- Thông qua TMĐT khách hàng trao đổi kinh nghiệm mua bán, giao dịch trên mạng, trong việc sử dụng những sản phẩm

1.1.3 Hạn chế của Thương mại điện tử

- Hạn chế về kỹ thuật

• Chưa có tiêu chuẩn về chất lượng, an toàn và độ tin cậy

• Tốc độ internet vẫn chưa đáp ứng được, chi phí cao

• Các công cụ xây dựng phần mềm vẫn chưa đáp ứng

• Khó khăn trong việc kết hợp phần mềm ứng dụng, phần mềm TMĐT và CSDL

• Cần có máy chủ TMĐT đặc biệt

- Hạn chế về thương mại

• An ninh và riêng tư

• Khách hàng thiếu lòng tin vào người bán

• Luật, chính sách, thuế chưa được làm rõ

• Cần thời gian để thay đổi thói quen tiêu dùng

Trang 14

• Số lượng người tham gia chưa đủ lớn để đạt lợi thế về quy mô

• Gian lận ngày càng tăng

• Thu hút vốn đầu tư khó

1.1.4 Những trở ngại của việc tiếp cận Thương mại điện tử

Trong hầu hết các trường hợp, nếu có một hệ thống TMĐT sẽ mang lại nhiều thuận lợi và lợi ích trong kinh doanh Thế nhưng, tại sao nhiều doanh nghiệp vẫn không tận dụng các tiến bộ kỹ thuật tuyệt vời của Internet và TMĐT? Đó chính là một

số rào cản hay nói cách khác đó chính là những khó khăn khi các doanh nghiệp tiếp cận đến TMĐT:

- Không thích thay đổi

- Thiếu hiểu biết về công nghệ

- Sự chuẩn bị đầu tư và chi phí

- Không có khả năng để bảo trì

- Thiếu sự phối hợp với các công ty vận chuyển

Trong tất cả các lý do trên, “không thích thay đổi” là lý do phổ biến nhất ngăn cản doanh nghiệp tham gia vào TMĐT, họ cảm thấy đơn giản hơn với những gì họ đã làm Ngoài ra, TMĐT sẽ luôn yêu cầu một đầu tư ngay từ ban đầu để thiết lập một hệ thống Bên cạnh đó, để nâng cao hệ thống TMĐT sẽ phải duy trì qua thời gian và đây cũng chính là một rào cản Vì vậy, để tiếp cận TMĐT, các doanh nghiệp phải xem xét mọi tình huống trên cở sở cá nhân doanh nghiệp và dự thảo một chiến lược để vượt qua những trở ngại đó

1.2 CÁC CÔNG CỤ SỬ DỤNG ĐỂ XÂY DỰNG WEBSITE HỆ THỐNG SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY VIETTRONIMEX ĐÀ NẴNG

1.2.1 Visual studio.Net 2005

- Microsoft Visual Studio.Net 2005 là môi trường phát triển tích hợp (Integrated Development Environment, viết tắt là IDE) được phát triển từ Microsoft Đây là một loại phần mềm máy tính được sử dụng trong việc phát triển phần mềm Các môi trường phát triển tích hợp bao gồm:

- Một trình soạn thảo mã (source code editor): dùng để viết mã

- Trình biên dịch (compiler) và/hoặc trình thông dịch (interpreter)

- Công cụ xây dựng tự động: khi sử dụng sẽ biên dịch (hoặc thông dịch) mã nguồn, thực hiện liên kết (linking), và có thể chạy chương trình một cách tự động

Trang 15

- Trình gỡ lỗi (debugger): hỗ trợ dò tìm lỗi

- Ngoài ra, còn có thể bao gồm hệ thống quản lí phiên bản và các công cụ nhằm đơn giản hóa công việc xây dựng giao diện người dùng đồ họa (GUI)

- Nhiều môi trường phát triển hợp nhất hiện đại còn tích hợp trình duyệt lớp (class browser), trình quản lí đối tượng (object inspector), lược đồ phân cấp lớp (class hierarchy diagram),… để sử dụng trong việc phát triển phần mềm theo hướng đối tượng

- Visual Studio hỗ trợ rất nhiều ngôn ngữ lập trình, có thể kể tên như sau: C/C++ ( Visual C++), VB.NET (Visual Basic NET), và C# (Visual C#)… cũng như hỗ trợ các ngôn ngữ khác như F#, Python, và Ruby; ngoài ra còn hỗ trợ cả XML/XSLT, HTML/XHTML, JavaScript và CSS…

 Ưu điểm:

- Ưu điểm lớn nhất của nó là tốc độ phát triển rất nhanh, với cùng một project nếu bạn phát triển bằng Java sẽ tiêu tốn thời gian gấp rưỡi đến gấp đôi so với bạn phát triển nó trên Visual Studio

- Ưu điểm thứ hai đáng kể đến chính là sự linh hoạt và thư viện hàm, và đối tượng khổng lồ của nó Với những lập trình viên đã thân quen với ngôn ngữ C có thể

dễ dàng tiếp cận với nó thông qua visual C++, với những ai đang là tín đồ của Java cũng có thể đến với nó và visual C# Và những anh em đi trên nghiệp Visual basic thì vẫn có thể đi tiếp con đường mình đang đi nhưng với tầm với ngày càng rộng lớn

- Ưu điểm kế tiếp của nó chính là công cụ lập trình thân thiện dễ sử dụng cùng với hệ thống thư viện online MSDN có thể đáp ứng tối đa nhu cầu học hỏi của lập trình viên Khi bạn gần như bế tắc, hãy nhấn F1, chắc chắn bạn sẽ tìm thấy điều mình muốn

1.2.2 Hệ quản trị cở sở dữ liệu SQL Server 2005

Microsoft SQL Server là một hệ quản trị cơ sở dữ liệu (HQTCSDL) quan hệ (Relational Database Management System – RDBMS) hoạt động theo mô hình khách chủ cho phép đồng thời nhiều người dung cùng truy xuất dữ liệu, quản lý việc truy nhập hợp lệ và các quyền từng người dung trên mạng

SQL Server 2005 là HQTCSDL được dung phổ biến trên thế giới nói chung và

ở Việt Nam nói riêng SQL Server 2005 nâng cao hiệu năng, độ tin cậy, khả năn lập trình đơn giản và dễ sử dụng hơn so với các phiên bản trước đó SQL Server 2005 tập

Trang 16

trung vào khả năng xử lý giao dịch trực tuyến trên di động, ứng dụng vào Thương mại điện tử và kho dữ liệu ( Data warehousing)

Ngôn ngữ truy vấn của Microsoft SQL Server là Transact–SQL(T–SQL) SQL là ngôn ngữ SQL mở rộng dựa trên tiêu chuẩn của ISO (International Organization for Standardization) và ANSI(American National Standards Institute) được sử dụng trong SQL Server

T-Ngôn ngữ T-SQL trong SQL Server 2005 mở rộng dựa trên chuẩn ANSI

SQL-99 trong khi SQL 2000 mở rộng dựa trên chuẩn ANSI -92

SQL Server 2005 cách cung cấp thêm nhiều tiện ích thông dụng, kiểu dữ liệu, hàm, mệnh đề và đối tượng mới,…giúp nhà phát triển phần mềm lưu trữ, tính toán, thống kê, tìm kiếm và lập báo cáo cho mọi ứng dụng quản lý

1.2.3 Một số công cụ hỗ trợ thiết kế giao diện

 Adobe Photoshop CS2

- Adobe Photoshop (thường được gọi là Photoshop) là một phần mềm đồ họa chuyên dụng của hãng Adobe Systems ra đời vào năm 1988 trên hệ máy Macintosh Photoshop được đánh giá là phần mềm dẫn đầu thị trường về sửa ảnh bitmap và được coi là chuẩn cho các ngành liên quan tới chỉnh sửa ảnh Từ phiên bản Photoshop 7.0 ra đời năm 2002, Photoshop đã làm lên một cuộc cách mạng về ảnh bitmap Phiên bản mới nhất hiện nay là Adobe Photoshop CS4 (Version 11.0): với 2 bản Standard và Extended nằm trong bộ Creative Suite 4, được phát hành ngày 15 tháng 10 năm 2008

- Ngoài khả năng chính là chỉnh sửa ảnh cho các ấn phẩm, Photoshop còn được

sử dụng trong các hoạt động như thiết kế trang web, vẽ các loại tranh (matte painting

và nhiều thể loại khác), vẽ texture cho các chương trình 3D gần như là mọi hoạt động liên quan đến ảnh bitmap

 Macromedia Flash 8

- Adobe Flash (trước đây là Macromedia Flash và trước đó FutureSplash), hay còn gọi một cách đơn giản là Flash, được dùng để chỉ chương trình sáng tạo đa phương tiện (multimedia) lẫn phần mềm dùng để hiển thị chúng Macromedia Flash Player Chương trình điện toán này được viết và phân phối bởi Adobe Systems (công

ty đã mua Macromedia)

- Flash dùng kỹ thuật đồ họa vectơ và đồ họa điểm (raster graphics) Ngoài ra Flash còn có một ngôn ngữ văn lệnh riêng gọi là ActionScript và có khả năng truyền

Trang 17

và tải luồng âm thanh hoặc hình ảnh Đúng ra thì từ Macromedia Flash nên được dùng

để chỉ chương trình tạo ra các tập tin Flash Còn từ Flash Player nên được dành để chỉ ứng dụng có nhiệm vụ thi hành hay hiển thị các tập tin Flash đó Tuy vậy, chữ Flash được dùng để chỉ cả hai chương trình nói trên

1.2.4 ASP.NET

- ASP.NET là một nền tảng ứng dụng web (web application framework) mới nhất được phát triển và cung cấp bởi Microsoft tên mở rộng là aspx,cho phép những người lập trình tạo ra những trang web động, những ứng dụng web và những dịch vụ web Lần đầu tiên được đưa ra thị trường vào tháng 2 năm 2002 cùng với phiên bản 1.0 của NET framework, là công nghệ nối tiếp của Microsoft Active Server Pages(ASP) ASP.NET được biên dịch dưới dạng Common Language Runtime (CLR), cho phép những người lập trình viết mã ASP.NET với bất kỳ ngôn ngữ nào được hỗ trợ bởi NET language

 Ưu điểm của ASP.NET

- ASP.Net cho phép bạn lựa chọn một trong các ngôn ngữ lập trình mà bạn yêu thích: Visual Basic.Net, J#, C#,…

- Trang ASP.Net được biên dịch trước Thay vì phải đọc và thông dịch mỗi khi trang web được yêu cầu, ASP.Net biên dịch những trang web động thành những tập tin DLL mà Server có thể thi hành nhanh chóng và hiệu quả

- ASP có thể cùng hoạt động trong 1 ứng dụng

- ASP.Net sử dụng phong cách lập trình mới: Code behide Tách code riêng, giao diện riêng Dễ đọc, dễ quản lý và bảo trì

- Kiến trúc lập trình giống ứng dụng trên Windows

- Hỗ trợ quản lý trạng thái của các control

- Tự động phát sinh mã HTML cho các Server control tương ứng với từng loại Browser

- Hỗ trợ nhiều cơ chế cache

- Không cần lock, không cần đăng ký DLL

- Cho phép nhiều hình thức cấu hình ứng dụng

- Global.aspx có nhiều sự kiện hơn

- Quản lý session trên nhiều Server, không cần Cookies

Trang 18

1.2.5 ADO.NET

 Chức năng của ADO.NET

Đó là ActiveX Data Object, là công nghệ truy cập cơ sở dữ liệu của Microsoft Công nghệ này cung cấp cho bạn một giao diện thống nhất dùng để truy cập tất cả loại

dữ liệu cho dù nó xuất hiện ở đâu trên ổ đĩa của bạn Ngoài ra, chúng cung cấp mức độ linh hoạt lớn nhất của bất kỳ công nghệ truy cập dữ liệu của Microsoft

 Ưu điểm của ADO.NET

- Người dùng có thể làm việc với các cơ sở dữ liệu thông qua Dataset mà không

mà không cần quan tâm đến loại cơ sở dữ liệu cụ thể

- Tiết kiệm công sức xây dựng ứng dụng, không cần viết lại chương trình khi đổi

cơ sở dữ liệu

- Đây là mô hình cơ sở dữ liệu rời (disconnected) hay cơ sở dữ liệu offline Vì Dataset độc lập với cơ sở dữ liệu

1.2.6 Các công cụ khác

1 Javascript : Dùng để lấy thông tin thời tiết, giá vàng, tỷ giá ngoại tệ, các chỉ

tuyến

Trang 19

CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG

2.1 XÁC ĐỊNH YÊU CẦU HỆ THỐNG

2.1.1 Đối với khách hàng

- Hiển thị thông tin giới thiệu, tin tức

- Gửi thông tin liên hệ

- Hiển thị tất cả sản phẩm

- Hiển thị sản phẩm theo danh mục

- Hiển thị tin tức theo danh mục

- Hiển thị số lượng truy cập

- Hiển thị 10 sản phẩm mới nhất

- Đăng ký,đăng nhập thành viên

- Tạo, sửa, xóa giỏ hàng

- Tìm kiếm nâng cao và tìm kiếm cơ bản

- Hiển thị sản phẩm mua nhiều nhất,nổi bật,ngẫu nhiên

- Tạo và gửi đơn đặt hàng

Trang 20

2.2 PHÂN TÍCH YÊU CẦU

a Đối với quản trị viên

- Chức năng đăng nhập quản trị

Bảng 2.1: Chức năng đăng nhập quản trị

Mô tả Dùng cho quản trị viên đăng nhập khi có tài khoản Đầu vào Thông tin đăng nhập

+ Tên đăng nhập + Mật khẩu Quá trình xử lý Kết nối cơ sở dữ liệu so sánh thông tin đăng nhập có

đúng không?

Tạo phiên truy cập cho người dùng đăng nhập

Đầu ra Thông báo kết quả đăng nhập

- Chức năng quản lý sản phẩm ( thêm, xóa, sửa)

+ Thêm mới sản phẩm

Bảng 2.2: Chức năng thêm sản phẩm

Mô tả Thêm mới một sản phẩm

Đầu vào + Tên sản phẩm

+ Danh mục sản phẩm + Mô tả sản phẩm + Giá sản phẩm + Hình sản phẩm Quá trình xử lý Kiểm tra dữ liệu form có đúng không?

Đầu ra Hiện thị thông tin về sản phẩm

+ Thêm mới danh mục sản phẩm

Bảng 2.3: Chức năng thêm danh mục sản phẩm

Mô tả Thêm mới một danh mục sản phẩm

Đầu vào + Tên danh mục sản phẩm mới

Quá trình xử lý Kiểm tra dữ liệu form có đúng không?

Đầu ra Hiện thị thông tin về danh mục sản phẩm

Trang 21

+ Sửa danh mục sản phẩm

Bảng 2.4: Chức năng sửa danh mục sản phẩm

Mô tả Sửa một danh mục sản phẩm

Đầu vào + Chọn danh mục

+ Tên danh mục mới Quá trình xử lý Kiểm tra dữ liệu form có đúng không?

Đầu ra Hiện thị thông tin về danh mục sản phẩm

+ Sửa thông tin sản phẩm

Bảng 2.5: Chức năng sửa thông tin sản phẩm

Mô tả Dùng để thay đổi thông tin một sản phẩm

Đầu vào Chọn sản phẩm cần thay đổi

Quá trình xử lý Kiểm tra dữ liệu form có đúng không, kết nối đến

CSDL để cập nhật thông tin

Đầu ra Hiện thị thông tin mới về sản phẩm

+ Xóa sản phẩm

Bảng 2.6: Chức năng xóa sản phẩm

Mô tả Dùng để xóa thông tin một sản phẩm

Đầu vào Chọn sản phẩm cần xóa

Quá trình xử lý Kết nối đến CSDL cho phép xóa dữ liệu

Đầu ra Hiện thị thông báo

- Chức năng quản lý tin tức(Thêm, sửa,xóa)

+ Thêm mới tin tức

Bảng 2.7: Chức năng thêm tin tức

Mô tả Thêm mới một tin tức

Đầu vào + Tiêu đề

+ Danh mục tin tức + Tóm tắt

+ Nội dung + Hình ảnh Quá trình xử lý Kiểm tra dữ liệu form có đúng không?

Đầu ra Hiện thị thông tin về tin tức

Trang 22

+ Sửa thông tin tin tức

Bảng 2.8: Chức năng sửa thông tin tin tức

Mô tả Dùng để thay đổi thông tin một tin tức

Đầu vào Chọn tin tức cần thay đổi

Quá trình xử lý Kiểm tra dữ liệu form có đúng không, kết nối đến

CSDL để cập nhật thông tin

Đầu ra Hiện thị thông tin mới về tin tức

+ Xóa sản phẩm

Bảng 2.9: Chức năng xóa tin tức

Mô tả Dùng để xóa thông tin một tin tức

Đầu vào Chọn tin tức cần xóa

- Chức năng quản lý đơn hàng ,xử lý đơn hàng

Bảng 2.10: Chức năng quản lý đơn hàng

Mô tả Liệt kê danh sách các đơn đặt hàng của khách hàng

Đầu vào Thông tin đơn hàng đang xử lý,đã giao hàng

Trang 23

- Chức năng quản lý khách hàng

Bảng 2.12: Chức năng quản lý khách hàng

Mô tả Liệt kê danh sách các khách hàng

Đầu vào Thông tin khách hàng đã đăng kí

Quá trình xử lý Kết nối đến CSDL

Đầu ra Hiện thị thông tin khách hàng

b Đối với khách hàng

- Chức năng tìm kiếm thông tin sản phẩm trong trang sản phẩm

Bảng 2.13: Chức năng tìm kiếm thông tin sản phẩm

Mô tả Chức năng tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa được

nhập vào

Đầu vào Tên sản phẩm

Quá trình xử lý Kiểm tra sự tương thích của tên, giá sản phẩm được

nhập vào

Kết nối đến cơ sở dữ liệu

Tìm kiếm thông tin theo tên, mô tả sản phẩm

Đầu ra Hiển thị sản phẩm hoặc thông báo không tìm thấy

- Chức năng tìm kiếm thông tin sản phẩm trong trang master (nâng

cao,cơ bản)

+ Tìm kiếm nâng cao

Bảng 2.14: Chức năng tìm kiếm nâng cao

Mô tả Chức năng tìm kiếm sản phẩm theo danh mục sản

phẩm và tên được nhập vào

Quá trình xử lý Kiểm tra sự tương thích của tên, mô tả sản phẩm

được nhập vào

Trang 24

+ Tìm kiếm cơ bản

Bảng 2.15: Chức năng tìm kiếm thông tin sản phẩm

Mô tả Chức năng tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa được

nhập vào

Quá trình xử lý Kiểm tra sự tương thích của tên, mô tả sản phẩm

được nhập vào

- Chức năng đăng ký tài khoản

Bảng 2.16: Chức năng đăng tài khoản

Mô tả Cho phép đăng ký tài khoản

Đầu vào Khi đăng ký, khách hàng phải điền đầy đủ các thông tin:

+ Họ và tên + Tên đăng nhập + Địa chỉ

+ Mã điện thoại + Mât khẩu + Nhập lại mật khẩu + Email

+ Số điện thoại + Số Fax + Mã bảo vệ Quá trình xử lý Kiểm tra đúng tính hợp lệ của form

Kết nối cơ sở dữ liệu, kiểm tra khách hàng vừa nhập từ form đăng ký có hợp lệ trong cơ sở dữ liệu (CSDL) không? Lưu thông tin khách hàng vào trong CSDL nếu đăng ký thành công

Đầu ra Thông báo về việc đăng ký đã thành công hay chưa

Trang 25

- Chức năng đăng nhập

Bảng 2.17: Chức năng đăng nhập

Mô tả Đăng nhập khi đã có tài khoản

Đầu vào Thông tin đăng nhập

+ Tên đăng nhập + Mật khẩu Quá trình xử lý Kết nối cơ sở dữ liệu so sánh thông tin đăng nhập có

đúng không?

Tạo phiên truy cập cho người dùng đăng nhập

Đầu ra Thông báo kết quả đăng nhập

- Chức năng quên mật khẩu

Bảng 2.18: Chức năng quên mật khẩu

Mô tả Lấy lại mật khẩu khi quên mật khẩu

Đầu vào Thông tin bảo mật

+ Email Quá trình xử lý Kết nối cơ sở dữ liệu so sánh thông tin bảo mật có

đúng không?

Đầu ra Một mail được gửi đến mail mà người dùng đăng kí

chứa thông tin về mật khẩu

- Chức năng hiển thị danh mục sản phẩm

Bảng 2.19: Chức năng hiển thị danh mục sản phẩm

Mô tả Hiển thị sản phẩm theo từng danh mục sản phẩm

Đầu vào Đường link danh mục sản phẩm

Quá trình xử lý Lấy tất cả các sản phẩm có trong cơ sở dữ liệu theo

danh mục

Đầu ra Hiện thị danh sách sản phẩm

Trang 26

- Chức năng chi tiết sản phẩm

Bảng 2.20: Chức năng chi tiết sản phẩm

Mô tả Hiển thị chi tiết sản phẩm

Đầu vào Đường link chi tiết

Quá trình xử lý Truy xuất vào cơ sở dữ liệu để lấy thông tin chi tiết

sản phẩm

Đầu ra Hiện thị thông tin chi tiết sản phẩm

- Chức năng thống kê truy cập

Bảng 2.21: Chức năng thống kê truy cập

Mô tả Hiển thị số người truy cập vào Website

Đầu vào Người dùng truy cập vào Website

Quá trình xử lý Đếm số lượt truy cập

Đầu ra Hiển thị số thành viên đã truy cập Website

giá tiền của giỏ hàng

- Chức năng thanh toán ngân lượng

Bảng 2.23: Chức năng thanh toán ngân lượng

Mô tả Dùng để thanh toán ngân lượng các mặt hàng mà

khách hàng đã chọn

Đầu vào Đường link thanh toán

Quá trình xử lý Tiến hàng việc thanh toán cho khách hàng

Đầu ra Khách hàng thanh toán thành công hay không

Trang 27

- Tạo đơn hàng

Bảng 2.24: Chức năng đơn hàng

Mô tả Sau khi khách hàng chọn hàng vào giỏ hàng và

quyết định đặt mua hang Đầu vào Thông tin các sản phẩm khách hàng chọn trong giỏ

hàng như: Mã sản phẩm, số lượng, đơn giá, thành tiền

Quá trình xử lý Kiểm tra đúng tính hợp lệ của đơn hàng

Lưu thông tin đơn hàng vào trong CSDL nếu tạo đơn hàng thành công

Đầu ra Thông báo khách hàng đã tạo đơn hàng thành công

hay chưa

2.3 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG

2.3.1 Biểu đồ phân rã chức năng

Hình 2.1 Biểu đồ phân rã chức năng

Tiêu đề	Xây Dựng Website Thương Mại Điện Tử Cho Hệ Thống Siêu Thị Điện Máy Viettronimex Đà Nẵng
Trường học	Đại Học
Chuyên ngành	Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại	Đồ án tốt nghiệp
Thành phố	Đà Nẵng

Định dạng
Số trang	54
Dung lượng	3,37 MB